en 2010 - Amiens

amiens métropole – rapport d’activité 2010
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améliorer les conditions
de travail
• La relocalisation des services
Cette démarche concertée avec les agents a pour objectif de
regrouper des sites en cohérence avec leur rayon d’action.
• la redistribution des espaces administratifs,
notamment ceux dits « supports » (DRH et DTI), et installation
de nouvelles missions (Mission Démocratie et Vie associative,
etc).
• la redéfinition des lieux d’accueil du public et le rapprochement
de services au public jusqu’ici dispersés :
en 2010, la Police municipale s’est installée dans les locaux de
l’Atrium.
Dans le domaine de la santé au travail, une prise en charge systématique
des situations individuelles en instance et une écoute
renforcée ont été instaurées. Une priorité est réservée aux agents
en reclassement dans le pourvoi des postes vacants. Ces situations
sont examinés par une commission ad hoc.
• Un plan de formation
améliorer la perFormance
Une démarche de restructuration menée en 2009 a permis de
mettre en place un véritable service dédié à la formation des
agents, et un premier plan de formation a été mis au point en
2010.
• Une démarche d’évaluation professionnelle
Privée depuis plusieurs années d’un système d’évaluation, la collectivité
a décidé de restaurer cet outil indispensable à la gestion
de la carrière, et structurant pour fonder un dialogue objectif
entre l’agent évalué et sa hiérarchie. Pour ce faire, un préalable
est requis : disposer des fiches de poste.
• Une démarche visant à doter les structures de projets de service.
Le but est de donner un cadre de travail commun aux services,
de donner du sens aux actions menées en les liant à des objectifs
formalisés, et de mesurer leur impact par la mise en place
d’indicateurs. Cette démarche est en œuvre au sein des 14 Directions
centrales.
• Le développement d’une culture managériale
Il s’avère indispensable de professionnaliser la fonction de cadre
afin de gagner en efficacité et en efficience. Il s’agit donc de travailler
sur le management, clé de voûte du pilotage.
• La lutte contre l’absentéisme
Même si Amiens Métropole enregistre un taux d’absentéisme
légèrement inférieur à la moyenne nationale, la collectivité a décidé
de ne pas s’en satisfaire. L’analyse au sein de l’administration
se poursuivra en concertation avec les partenaires sociaux. Elle
a vocation à aboutir à la définition d’un plan d’action approprié
pour réduire l’absentéisme.