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6. Conclusion
Ce projet a été mandaté par le directeur des ressources financières afin d'obtenir de
l'information à valeur ajoutée et un portrait de la performance du service
d'approvisionnement de l'HGJ. Ainsi, ce projet a constitué une première étape dans la
réalisation d'un portrait d'ensemble de la performance du service d'approvisionnement de
l'HGJ et de viser une amélioration continue. Malgré cela, mesurer certains indicateurs de
manière isolée ne devrait pas être le seul but de l' exercice. Le développement d'un
tableau de bord de gestion doit être une occasion de diriger les efforts déployés dans le
service avec une stratégie commune vers des objectifs partagés. Ainsi, le TBG peut aussi
servir d'outil de remaniement permanent et de réflexion sur les stratégies de gestion
choisies afin d'aider à obtenir les performances souhaitées. Un tel projet devrait s'inscrire
à l'intérieur d'une démanche de gestion de la performance dépassant la simple liste de
résultats des indicateurs.
La réalisation du présent projet a été une expérience très enrichissante sur le plan
personnel, car elle a constitué une formidable occasion d'acquérir de l'expérience comme
analyste dans une organisation publique. De la même façon, les difficultés qui se sont
présentés au cours du projet ont aussi représenté des occasions d'apprentissage
inestimables. Faire le passage de la théorie à la pratique en observant la multiplicité des
situations auxquelles nous devons faire face chaque jour a pleinement atteint le but du
présent travail dirigé en mettant à l'épreuve les connaissances et les habiletés de l'étudiant
dans des situations réelles 27 •
Différentes étapes du projet nous ont donné une multitude d'occasions d'apprentissage.
Nous tenons à souligner différents moments dans le cours de notre mandat que nous
considérons particulièrement importants et dont nous devrons spécialement tenir compte
dans un nouveau projet en tant qu'analyste.
27 École nationale d'administration publique (ENAP) (novembre 2011), site web
http://enap.ca/ENAP/2207 /MAP _analystes_ Analyse_ et_ developpement_ des_ organisations_%28stage _ou _t
ravail_ dirige%29 .enap.
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