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JDT216-P41-PDVID ArubaOkTP:POINT de VUE IDEES 21/01/2011 15:13 Page 41
Organisation
Quand l’iPad débarque en entreprise :
comment s’y préparer ?
Bring Your Own Device (BYOD) –
Les collaborateurs ont adopté la
« BYOD attitude » et n’hésitent
plus à amener leur propre équipement
nomade au bureau. Pour un
responsable informatique, ce défi
est aussi important que de maîtriser
ses coûts informatiques. Et les réseaux d’entreprise
doivent s’adapter à cette déferlante de
dispositifs mobiles introduits dans l’entreprise par les
collaborateurs. iPad, iPhones, smartphones sous Android
et autres : ces produits voient leurs ventes doubler
chaque année. Aux Etats-Unis, plus de 50 %
des entreprises du palmarès Fortune 500 se penchent
sur l’idée de prendre en charge l’iPad sur l’ensemble
de leur périmètre. Et la situation n’est guère
différente sur le Vieux Continent. La croissance exponentielle
du nombre d’iPad et de smartphones est
source de nombreuses interrogations pour l’entreprise
: comment gérer des équipements privés sur
un réseau essentiellement conçu pour les PC portables
d’entreprise ? Pour les distributeurs et revendeurs,
cet état des lieux constitue une opportunité
fantastique pour conseiller et accompagner les entreprises
clientes, en les préparant à surfer sur la
vague des iPads, iPhones et autres équipements similaires
qui débarqueront en force sur le réseau
d’entreprise.
Adapter les réseaux à la mobilité
La première préoccupation porte sur l’intégration.
Les iPads, qui se connectent à des réseaux sans fil
2,4 GHz déjà congestionnés, gagneraient à être
pris en charge par des réseaux à 5 GHz, moins
encombrés, grâce à un processus de « band
steering ». Ce processus accélère les données et les
préserve de tout impact lié à des clients sans-fil de
génération précédente et donc plus lents.
Parallèlement, les applications voix et vidéo sur
l’iPad et les smartphones doivent être identifiées,
même lorsque les flux sont chiffrés, pour éviter
tout impact dû à des transferts de fichiers en
masse. Des solutions existent pour éviter les
performances médiocres sur les autres
équipements et optimiser les réseaux hétérogènes
dans leur globalité. En l’absence de basculement
vers les ports Ethernet en cas de
dysfonctionnement du Wi-Fi, un réseau sans fil
doit être capable de prendre en charge un nombre
important d’iPads. Les entreprises gagneront à
étudier les solutions qui gèrent avec précision
l’environnement radio et utilisent un contrôle
automatique pour optimiser les performances des
clients et améliorer la stabilité de l’ensemble du
réseau Wi-Fi. Avec cette méthode, les entreprises
s’assurent que le réseau sans fil offre des
performances de premier rang, quelle que soit la
localisation des utilisateurs. Autre problématique :
la mobilité. L’Ipad est intrinsèquement nomade, et
les utilisateurs s’attendent à pouvoir l’utiliser sur
« L’iPad est appelé à intégrer la palette d’outils du
parfait collaborateur, qu’il s’agisse d’un vendeur de
voitures qui vérifie la disponibilité d’un modèle
dans son stock ou commande une voiture aux côtés
d’un client dans un showroom, ou encore des
hôpitaux qui y trouvent un moyen simple pour
mieux prendre en charge le patient à son chevet ».
l’ensemble du site et des bâtiments d’une
entreprise, sans problématique de connexion. Un
réseau pervasif, capable de prendre en charge un
roaming rapide sur un ou plusieurs domaines IP,
constitue la solution adéquate pour prendre en
charge les iPads et autres équipements,
notamment dans le cas d’applications sensibles à
la latence à l’image comme Skype, YouTube et
iTunes. La sécurité reste une préoccupation
majeure pour garantir une protection pérenne des
données confidentielles, mais sans impact sur les
utilisateurs d’iPad, que leurs données soient
personnelles ou entreprise. L’iPad a certes été
conçu pour le grand public, mais sa migration vers
la sphère d’entreprise incite de nombreux
responsables informatiques à rechercher une
solution pour juguler les risques de perte de
L’auteur
données.
Roger Hockaday,
Directeur Marketing, Aruba Networks EMEA
Le point clé de la sécurité
Les modèles de sécurité qui attribuent des rôles aux utilisateurs
et aux équipements sont les plus adaptés aux
équipements mobiles. Avec la gestion des rôles, les collaborateurs
nomades disposent d’un moyen simple et
standardisé d’accès au réseau, un moyen que les responsables
informatiques estiment être de confiance. Les
invités bénéficient également de ce modèle et d’un niveau
de sécurité plus élevé, selon les règles et politiques
de sécurité de l’entreprise hôte. Ce principe, ainsi que
l’utilisation d’un système de détection d’intrusion, doivent
être recommandés par les distributeurs et revendeurs
pour éviter tout privilège d’accès superflu et
simplifier l’application des règles de sécurité grâce à un
reporting sur l’activité des différents rôles. Pour Gartner,
43 % des collaborateurs utilisent déjà leurs équipements
sur les réseaux sans fil, et ce chiffre devrait progresser à
58 % à l’horizon 2014. De plus, l’iPad est appelé à intégrer
la palette d’outils du parfait collaborateur, qu’il
s’agisse d’un vendeur de voitures qui vérifie la disponibilité
d’un modèle dans son stock ou commande une
voiture aux côtés d’un client dans un showroom, ou encore
des hôpitaux qui y trouvent un moyen simple pour
mieux prendre en charge le patient à son chevet. En
d’autres mots, l’idée de l’entreprise mobile est déjà une
réalité appelée à perdurer, mais les entreprises restent
encore trop nombreuses à se contenter de réseaux sans
fil obsolètes et inadaptés pour prendre en charge les
nouvelles problématiques d’intégration, d’évolutivité, de
sécurité et de mobilité. Pour autant, ces entreprises migreront
un jour, ce qui constitue une réelle opportunité
pour les partenaires de distribution et les équipementiers
: offrir des solutions réseau sur-mesure, capables
de répondre aux nouvelles exigences qui s’imposent aux
entreprises, et leur permettre de mettre à niveau leurs
réseaux pour prendre en charge les équipements nouvelle-génération
de leurs collaborateurs. ■
Par Roger Hockaday
41 Le Journal des télécoms N°216 Février 2011