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Management du SI, Gouvernance / Direction de projet - Orsys

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Séminaire <strong>de</strong> 2 jour(s)<br />

Réf : MRI<br />

Participants<br />

Ce séminaire s'adresse aux<br />

maîtres d'ouvrage, directeurs<br />

<strong>de</strong> <strong>projet</strong>, aux maîtres<br />

d'œuvre, chefs <strong>de</strong> <strong>projet</strong>s<br />

informatiques et responsables<br />

qualité <strong>projet</strong>.<br />

Pré-requis<br />

Connaissances <strong>de</strong> base en<br />

gestion <strong>de</strong> <strong>projet</strong>s.<br />

Prix 2014 : 1880€ HT<br />

Eligible DIF<br />

Dates <strong>de</strong>s sessions<br />

Paris<br />

10 avr. 2014, 19 juin 2014<br />

16 oct. 2014, 11 déc. 2014<br />

Aix<br />

3 avr. 2014, 5 juin 2014<br />

25 sep. 2014, 27 nov. 2014<br />

Bor<strong>de</strong>aux<br />

25 mar. 2014, 19 juin 2014<br />

9 oct. 2014, 18 déc. 2014<br />

Bruxelles<br />

27 mar. 2014, 5 juin 2014<br />

9 oct. 2014, 18 déc. 2014<br />

Geneve<br />

27 mar. 2014, 5 juin 2014<br />

9 oct. 2014, 18 déc. 2014<br />

Lille<br />

25 mar. 2014, 19 juin 2014<br />

9 oct. 2014, 18 déc. 2014<br />

Luxembourg<br />

27 mar. 2014, 5 juin 2014<br />

9 oct. 2014, 18 déc. 2014<br />

Lyon<br />

3 avr. 2014, 5 juin 2014<br />

25 sep. 2014, 27 nov. 2014<br />

Nantes<br />

10 avr. 2014, 12 juin 2014<br />

2 oct. 2014, 4 déc. 2014<br />

Rennes<br />

10 avr. 2014, 12 juin 2014<br />

2 oct. 2014, 4 déc. 2014<br />

Sophia-antipolis<br />

3 avr. 2014, 5 juin 2014<br />

25 sep. 2014, 27 nov. 2014<br />

Strasbourg<br />

25 mar. 2014, 19 juin 2014<br />

9 oct. 2014, 18 déc. 2014<br />

Toulouse<br />

25 mar. 2014, 19 juin 2014<br />

9 oct. 2014, 18 déc. 2014<br />

Manager les risques <strong>de</strong>s <strong>projet</strong>s informatiques<br />

OBJECTIFS<br />

Ce séminaire vous propose une approche pragmatique <strong>de</strong> la gestion <strong>de</strong>s risques, basée sur l'expérience <strong>de</strong><br />

<strong>projet</strong>s réels. Il vous montre comment i<strong>de</strong>ntifier, estimer mais surtout comment ré<strong>du</strong>ire les risques grâce à<br />

<strong>de</strong>s métho<strong>de</strong>s <strong>de</strong> modélisation facilitant les prises <strong>de</strong> décision appropriées.<br />

1) Le management <strong>de</strong>s risques Projet<br />

aujourd'hui<br />

2) Les concepts <strong>du</strong> management <strong>de</strong> risques<br />

3) Le processus <strong>de</strong> gestion <strong>de</strong>s risques<br />

4) Comment i<strong>de</strong>ntifier les risques<br />

1) Le management <strong>de</strong>s risques Projet aujourd'hui<br />

5) Comment estimer les risques<br />

6) Comment ré<strong>du</strong>ire les risques<br />

7) Suivre et déci<strong>de</strong>r<br />

8) Organiser un management <strong>de</strong> risques sur un<br />

<strong>projet</strong><br />

- Risques Entreprise, risques Sécurité et Environnement, risques <strong>projet</strong>.<br />

- Les pratiques <strong>du</strong> management <strong>du</strong> risque sur les <strong>projet</strong>s en entreprise, état <strong>de</strong>s lieux.<br />

- Les approches standard : normes, métho<strong>de</strong>s, approches d'entreprise. La vision PMI et SEI (CMMI).<br />

- Les techniques applicables, les outils <strong>du</strong> marché.<br />

2) Les concepts <strong>du</strong> management <strong>de</strong> risques<br />

- Qu'est-ce qu'un risque ? Les notions d'événements, <strong>de</strong> causes et <strong>de</strong> conséquences.<br />

- La mesure d'un risque : probabilité, impact, et gravité.<br />

- Les types <strong>de</strong> risques (les classes) : stratégiques, <strong>projet</strong>s, pro<strong>du</strong>its, utilisation, maintenance.<br />

- Risques et niveaux <strong>de</strong> responsabilité : qui gère, qui déci<strong>de</strong>, qui assume ? La portée d'un risque.<br />

- La répartition contractuelle : donneur d'ordres, sous-traitants.<br />

Réflexion collective<br />

Les différents types <strong>de</strong> risques.<br />

3) Le processus <strong>de</strong> gestion <strong>de</strong>s risques<br />

- Les moments privilégiés <strong>de</strong> l'analyse <strong>de</strong>s risques : La définition <strong>du</strong> <strong>projet</strong>, le lancement et la con<strong>du</strong>ite <strong>du</strong><br />

<strong>projet</strong>.<br />

- Mettre en place un processus <strong>de</strong> gestion <strong>du</strong> risque adapté au <strong>projet</strong>.<br />

- Les rôles <strong>de</strong>s acteurs : chef <strong>de</strong> <strong>projet</strong>, participant, utilisateur, manager.<br />

- Les principes <strong>de</strong> base (SEI), le coût <strong>de</strong> la gestion <strong>de</strong>s risques.<br />

Echanges<br />

Les notions d'impact et <strong>de</strong> probabilité <strong>de</strong> risque<br />

4) Comment i<strong>de</strong>ntifier les risques<br />

- Définir le périmètre exact <strong>de</strong> la recherche et les niveaux <strong>de</strong> responsabilité associés.<br />

- Exploiter l'information : revues (contrat, validation, conception, outillage), réunions, brainstorming, reporting.<br />

- I<strong>de</strong>ntification : check-lists risques, bases <strong>de</strong> données, analyse <strong>de</strong>s contraintes et analyses <strong>de</strong><br />

documentation.<br />

- Se servir <strong>de</strong> l'analyse <strong>de</strong>s incertitu<strong>de</strong>s <strong>de</strong>s estimations, <strong>de</strong>s plannings, <strong>de</strong>s technologies, <strong>de</strong>s processus,<br />

<strong>de</strong>s ressources.<br />

- Modéliser un risque : diagramme d'Ishikawa, arbre <strong>de</strong>s causes/conséquences, les règles <strong>de</strong> modélisation.<br />

- Problématique <strong>de</strong> l'indépendance causale.<br />

Etu<strong>de</strong> <strong>de</strong> cas<br />

I<strong>de</strong>ntifier les risques d'un <strong>projet</strong> réel.<br />

5) Comment estimer les risques<br />

- Choisir niveau <strong>de</strong> précision vs coût d'estimation et enjeux. Probabilités subjectives vs fréquentielles.<br />

- Utiliser les techniques d'estimation qualitative : probabilité, impacts.<br />

- Technique d'estimation quantitative : Absolute Probability Judgement (Delphi, Betting, Churchman/Ackoff).<br />

- Métho<strong>de</strong>s Poincaré, diagramme à 45°, analyse <strong>de</strong> sensibilité, diagramme en torna<strong>de</strong>, VMA (Valeur<br />

Monétaire Atten<strong>du</strong>e).<br />

- Estimer le niveau d'exposition aux risques et le niveau <strong>de</strong> confiance associé : simulation Monte-Carlo.<br />

- Calculer les impacts sur les plannings, les budgets et la qualité ou le contenu <strong>de</strong>s livrables.<br />

- Hiérarchiser les risques et en calculer la gravité.<br />

Etu<strong>de</strong> <strong>de</strong> cas<br />

Pratique <strong>de</strong> technique d'analyse quantitative <strong>de</strong> risque.<br />

6) Comment ré<strong>du</strong>ire les risques<br />

- Les axes <strong>de</strong> ré<strong>du</strong>ction : suppression <strong>de</strong>s causes, <strong>de</strong>s effets, partage, contrôle précoce, acquisition<br />

d'informations...<br />

ORSYS, La Gran<strong>de</strong> Arche, Paroi Nord, 92044 Paris La Défense ce<strong>de</strong>x. Tél : +33 (0)1 49 07 73 73. Fax : +33(0)1 49 07 73 78 page 25 / 66

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