Dynamisme 198 pour pdf - Union Wallonne des Entreprises

32 EXCLUSIF
Attention au barrage des
secrétaires
Autre volet du débat : la
communication des entreprises.
Quels conseils pratiques
donner à celles qui
souhaitent entrer en contact
avec la presse
"Laisser la communication
uniquement aux attachés de
presse est une erreur. En
tant que journaliste, on souhaite
sortir d’un discours
balisé et confiné, pour
entrer en contact directement
avec la personne en
charge du dossier", relève
d’emblée Nicolas Ghislain,
Rédacteur en chef adjoint du
Vif-L’Express.
Laisser la communication
uniquement aux attachés de presse
est une erreur.
(Nicolas Ghislain, Le Vif-L’Express)
Deuxième conseil : s’ouvrir
aux médias, ne pas avoir
peur. "Des entreprises font
de très belles choses en
Wallonie, constate Philippe
Malherbe, Rédacteur en
chef adjoint de RTL-TVI.
Mais quand un journaliste
appelle pour faire un reportage,
les patrons ont peur.
Ils se demandent ce qu’on
va dire de mal. Ils ne profitent
pas de la vitrine que
représente un JT pour expliquer
ce qu’ils font".
Troisième conseil : s’organiser
en interne pour que les
demandes de la presse circulent
bien. Jean-Pierre
Breulet : "Il arrive très sou-
vent que la direction d’une
entreprise soit impossible à
joindre. En cause : les barrages
du secrétariat. Dans
ce cas, nous mettons dans
la dépêche une phrase du
style : la direction n’a pas
voulu répondre. Le lendemain,
la patron est furieux
de lire ça dans la presse car
il a le sentiment que le
journaliste n’a pas cherché
à l’appeler, et il envoie un
communiqué de presse
résumant ce qu’il avait à
dire".
Quand un journaliste appelle pour
faire un reportage, les patrons ont
peur.
(Philippe Malherbe, RTL-TVI)
Le discours patronal doit s'axer
davantage sur les solutions et
moins sur les problèmes.
(Christian Miroir, BFM)
étalé dans la presse. "Un
journaliste devrait toujours
vérifier une info auprès de la
personne incriminée, concède
Béatrice Delvaux. Mais cela
prend du temps. Et les journalistes
ne sont pas des
"passe-plats", ils aiment
aussi prendre le risque d’un
scoop. Mais si on sent qu’il
y a un risque de manipulation,
le journaliste devrait
toujours se demander : comment
réagirais-je si on parlait
de moi comme ça ".
On préfère un patron qui répond
franchement en 3 minutes, plutôt
qu’un attaché de presse qui parle
pendant une demi-heure.
(Philippe Martin, Vers l’Avenir)
Un souhait partagé par ses
collègues, à l’instar de
Philippe Martin, Rédacteur
en chef adjoint de Vers
l’Avenir : "on préfère un
patron qui répond franchement
en 3 minutes, plutôt
qu’un attaché de presse qui
parle pendant une demiheure".
Vincent Slits, de La
Libre Belgique, estime que
"les contacts sont beaucoup
plus formatés qu’il y a 10
ans, avec de plus en plus
d’attachés de presse qui ont
parfois la mémoire courte et
ne connaissent pas le passé
de l’entreprise".
Certains attachés de presse ont
parfois la mémoire courte et ne
connaissent pas le passé de
l’entreprise.
(Vincent Slits, La Libre Belgique)
Et si un patron ne souhaite
pas s’exprimer "Qu’il dise
simplement : je n’ai rien à
dire ou rien à ajouter. C’est
tout. Mais fuir les journalistes
donne l’impression
qu’il y a des choses à
cacher", estime Séverine
Cirlande (Rédactrice en
chef de Canal Z), rejointe sur
ce point par Béatrice
Delvaux (Le Soir) : "il est très
précieux d’avoir un interlocuteur
qui nous répond,
même quand les nouvelles
sont négatives. Je crois
énormément aux contacts
individuels et informels, à
ces gens qui peuvent nous
aider à mieux comprendre
une entreprise, même si
leur nom n’apparaît pas".
Le pire restant toujours,
pour un patron, de découvrir
un beau matin son nom
Fuir les journalistes donne
l’impression qu’il y a des choses
à cacher.
(Séverine Cirlande, Canal Z)
L’économie, un "sujet"
Enfin, troisième et dernier
volet de la discussion, l’état
de santé actuel de la
Wallonie. Comment faire
"passer" des réalités économiques
– peut-être pas toujours
agréables - auprès du
grand public Un défi très dif-