Dynamisme 198 pour pdf - Union Wallonne des Entreprises

|| RESSOURCES HUMAINES 43
Pacte de Solidarité entre Générations
Approche individuelle du reclassement des travailleurs
Dynamisme Wallon Octobre 2006
Par Frédéric DRUCK
En Belgique, selon une étude récente d’Idea Consult, un peu moins d’un tiers des entreprises interrogées (31,5%) a recours
à l’outplacement lors de licenciements. En chute en Wallonie, ce taux n’est que de 17,4%. C’est peu. Près de 60% des
entreprises wallonnes déclarent ne jamais proposer d’outplacement en cas de licenciement. C’est beaucoup.
L’outplacement semble ne pas connaître le succès escompté dans le sud du pays. Tentative d’explication.
L’outplacement est l’ensemble des services offerts à une
personne licenciée pour qu’elle retrouve par elle-même et le
plus rapidement possible, un nouvel emploi correspondant à
ses aspirations. Ces services sont proposés par des entreprises
agréées au niveau régional. Leur activité est réglementée,
entre autres, par les conventions collectives de travail
n° 51 et 82. Les bureaux d’outplacement offrent un
soutien psychologique, un accompagnement social, un soutien
logistique et la guidance nécessaire aux candidats
concernés pour qu’ils retrouvent confiance en eux et se valorisent
au mieux de leur potentiel sur le marché du travail.
L’outplacement est méconnu des entreprises. Et encore
moins des candidats potentiels, évidemment. Il est encore
trop souvent considéré comme un coût, une charge financière
que l’entreprise esquive volontiers si elle le peut. Longtemps
associé à un produit spécialisé, réservé aux cadres de haut
niveau dont on se sépare, l’outplacement est devenu un instrument
de gestion RH intégré dans toute stratégie axée sur
le capital humain. A l’instar de ce qu’on peut observer dans
les pays voisins (Grande-Bretagne, Pays-Bas, entre autres),
l’outplacement tend à être démystifié et à se généraliser.
Aujourd’hui, l’outplacement touche en effet toutes les catégories
de travailleurs ; ouvriers comme employés, travailleurs
âgés comme jeunes collaborateurs. Les récentes mesures
fédérales prises dans le Pacte de Solidarité entre Générations
l’encouragent et le motivent, carottes et bâtons à l’appui.
Pour l’entreprise, recourir à l’outplacement en cas de licenciement,
c’est donner un signal positif aux autres membres
du personnel et à l’environnement de l’entreprise (clients,
fournisseurs, média, opinion publique…). On ne laisse pas
tomber un collaborateur dont on se sépare. L’outplacement
permet de dédramatiser un licenciement. C’est une motivation
psychologique importante. C’est aussi la démonstration
que le capital humain est bien la plus-value essentielle des
entreprises et qu’une réinsertion rapide sur le marché du travail
fait partie de la dimension éthique et de la responsabilité
sociétale de l’entreprise.
Individualisation
Le Pacte de Solidarité entre Générations introduit la notion
d’outplacement dans le cadre des cellules d’emploi qui doivent
être créées lors de licenciements collectifs. En cela, le
Pacte rompt avec la tradition des cellules de reconversion qui
collectivisaient l’accompagnement des personnes licenciées.
Les solutions collectives s’appliquent d’autant moins aujourd'hui
que le modèle fordiste appliqué dans les grands ensembles,
où des tâches reproductibles sont effectuées par un grand
nombre, tend à disparaître en faveur d’entreprises de plus
petite taille, très flexibles et très spécialisées. Il est donc plus
difficile de faire du reclassement professionnel de groupe. La
plus grande mobilité ou fluidité exigée des travailleurs sur le
marché du travail induit une individualisation des services qui
sont proposés pour se valoriser ou se revaloriser sur ce marché.
L’outplacement conduit par leurs opérateurs spécialisés
et expérimentés individualise l’accompagnement avec à la
clé un taux de réussite moyen de 85%. On parle bien ici de
remises directes à l’emploi. Trop souvent les chiffres avancés
en matière de reconversion confondent réintégrations sur le
marché du travail et entrées en formation, à financer de surcroît.
Tremplin versus filet
On peut se plaindre des contraintes liées à certaines mesures
du Pacte, dont celles ayant trait à l’outplacement des travailleurs
de 45 ans et plus. On remarquera cependant que pour la première
fois, l’Etat privilégie une formule qui soutient une motivation
à rebondir sur le marché de l’emploi plus qu’un renfort de
l’assistanat social des victimes d’un licenciement. La perspective
du vieillissement de la population active et du trop faible
taux d’activité des 45+ y a certainement part liée. Qu’importe,
pourvu qu’on poursuive dans la voie de la responsabilisation et
de l’autonomisation des travailleurs face à leur parcours professionnel,
à ses opportunités et à ses déconvenues. Il faut préparer
les travailleurs à évoluer dans un marché toujours plus globalisé,
recentré sur les services et la logistique, et composé
principalement de PME. C’est aussi une responsabilité des
entreprises. Aussi en Wallonie. ||
Un nouveau regard sur
le reclassement !
Pour l’UWE, le Pacte de Solidarité entre les Générations
introduit une révolution dans les mentalités et pratiques en cas
de licenciement collectif. Contrairement aux Cellules de
reconversion anciennes, c’est la fin de l’approche collective,
sans accompagnement professionnel et où la présence de
l’employeur est à peine tolérée. Aux commandes, et surtout
au financement, selon un canevas légal rigoureux, l’employeur
a maintenant la responsabilité des moyens mis en œuvre pour
faciliter un reclassement maximal. Cela passe notamment par
le choix du partenaire en matière d’outplacement.
>> Ces matières sont suivies à l'UWE par le groupe de travail
«Politique sociale». Contact : thierry.devillez@uwe.be