Union Postale - UPU

Union postale universelle,institution spécialiséedes Nations Uniesdécembre 2010SommaireQu’attendez-vouspour vous abonner?En couvertureVers une nouvelle stratégie postale mondialePrès de 600 délégués se sont réunis à Nairobi (Kenya) pour discuterde l’avenir du secteur 13ArticlesLe marché postal européen sans monopoleDès le 1 er janvier 2011, les postes européennes s’ouvrent à la concurrence totale 8Depuis 1875, Union Postale publie l’actualité de l’UPU et dusecteur postal international pour des milliers de fidèles lecteurs:dirigeants postaux, régulateurs, spécialistes de l’exploitation,employés postaux, experts en stratégie, fournisseurs,universitaires, philatélistes et nombre d’autres passionnés de laposte.Associez-vous aux célébrations du cent trentecinquièmeanniversaire d’Union Postale en vousabonnant dès maintenant afin de recevoir, dans lalangue de votre choix, quatre numéros par an dece magazine de qualité tout en couleurs.Dans le monde entier, un abonnement privéannuel ne coûte que 50 francs suisses.Les représentants des pays-membres de l’UPUbénéficient d’un tarif spécial.L’actualité qui fait bouger le secteurpostal depuis 1875Union postale universe le,institution spécialiséedes Nations UniesConférence stratégiqueUNIONPOSTALEQu’est-ce quel’avenir nousréserve?4décembre 2010Postes en Europe:fini le monopoleUne épistolièreséduite par leseptième artUNIONPOSTALEL’actualité qui fait bouger le secteurpostal depuis 18754Conférence stratégiqueQu’est-ce quel’avenir nousréserve?Couverture:Yasuyoshi Chiba(EPA/Keystone)Postes en Europe:fini le monopoleUne épistolièreséduite par leseptième artUne épistolière séduite par le septième artRencontre à Berne avec la jeune Vietnamienne lauréate du concours épistolaire de l’UPU 17L’adresse: plus qu’une simple étiquetteUne récente conférence l’a révélé, l’adresse est pour toute personne un outil précieux 20VisagesPour le sourire du clientWing-tong Yam est agent de guichet au bureau de poste de Kowloon Bay (Hongkong) 23L’interviewLa poste de l’île-continent se renouvelleAhmed Fahour, nouveau PDG de la poste australienne, fait face aux réalités du marché 24RubriquesEn bref 4Avant-propos 5Portrait 7Tour d’horizon 29Faites-nous parvenir votre commandepar téléfax au: +41 (0)31 350 37 11 ou parcourrier électronique à l’adresse suivante:faryal.mirza@upu.intNomLangue souhaitée:décembreFonctionOrganisation/OpérateurAdresse postale complèteCourrier électroniqueNo de téléphoneNo de téléfaxanglaisfrançaisarabechinoisallemandrusseespagnol2010Union Postale est le magazine phare de l’Union postale universelledepuis 1875. Diffusée chaque trimestre en sept langues, la publicationcouvre les activités de l’UPU, les informations internationales et lesinnovations du secteur postal. Le magazine publie également desarticles de fond sur des sujets techniques novateurs, ainsi que desentretiens avec les dirigeants du secteur. Union Postale est distribuéaux opérateurs, aux ministères responsables des postes et aux régulateursdes 191 pays-membres de l’UPU, et notamment à des milliers dedécideurs, qui voient le magazine comme une source précieused’informations.Union Postale est publié en allemand, en anglais, en arabe, en chinois,en espagnol, en français et en russe.Chef, Programme «Communication»: Rhéal LeBlanc (RL)Rédactrice en chef: Faryal Mirza (FM)Collaborateurs: Chantal Britt, Caitlin Brown (CB),Jérôme Deutschmann (JD), Monika KugemannAssistante administrative: Gisèle CoronPhotographes: Marcel Bieri, Yasuyoshi Chiba,Urs Flüeler, Alexandre Plattet, Daniel RihsIllustrations: Lotta NieminenTraduction: Sophie Boullu-Chataigner, Vanessa Fernandez,Xavier Perret, Piotr ZakrzewskiGraphisme: Die Gestalter, Saint-Gall (Suisse)Impression: Gassmann, Biel (Suisse)Abonnements et publicité: faryal.mirza@upu.intImprimé sur du papier certifié FSC au moyen de processus et d’encresécologiques. Les opinions exprimées dans les articles ne sont pasnécessairement celles de l’UPU. La reproduction d’extraits de la publicationest autorisée pour autant qu’elle s’accompagne de la mention:© Union Postale (UPU)Union PostaleBureau internationalUnion postal universelleCase postale3000 BERNE 15SUISSETéléphone:+41 31 350 35 95Téléfax:+41 31 350 37 11Courriel:faryal.mirza@upu.intSite Web:www.upu.int4/2010 Union Postale · 3