Union Postale - UPU

en brefJournée mondiale de la posteDe nombreux événements émaillent l’édition 2010Des écoliers de l’école St. Joseph, en Tanzanie, ontchanté lors des célébrations. Photo: Poste de TanzanieCette année, la Journée mondialede la poste a été célébrée aux quatrecoins de la planète sur le thème«Une poste innovante et actuelle».L’UPU a frappé fort en lançantune nouvelle image de marque. Enplus de posters flambant neufs, leBureau international a mis à la dispositiondes pays de nouveaux supportsde communication. Les postesgrecque et slovaque ont montrél’exemple en téléchargeant sur leurssites Web la nouvelle fenêtre publicitaireet musicale de promotionconçue pour l’occasion.Autre nouveauté: la Journéebénéficie désormais de sa propreidentité visuelle. Un nouveau logocoloré et tout en mouvement a étécréé et de nombreuses postes àl’échelle mondiale l’ont reproduitsur des marques d’affranchissement,des timbres, des souvenirs etdes vêtements.Variée et haute en couleursOutre les cérémonies solennelles deremise de médailles aux postiersémérites et aux lauréats du concoursépistolaire de l’UPU, les postes ontrivalisé d’idées pour marquer cettejournée.Entrée gratuites au musée enLituanie, journées portes ouvertesdans les centres de traitement ducourrier, émissions de timbres auBahrain, en Italie, au Pakistan, enPologne, à Singapour et au SriLanka, expositions philatéliques enArabie saoudite et au Maroc, activitéspédagogiques dans les écoles duBélarus et du Yémen, inaugurationde locaux rénovés au Cameroun,festival culturel à Erbil, en Iraq, etcourse cycliste au Burkina Faso:voilà quelques-unes des nombreusesmanifestations qui ontémaillé l’édition 2010.La Journée mondiale de laposte, qui marque l’anniversaire dela fondation de l’UPU le 9 octobre1874, a par ailleurs été expliquéeaux auditeurs d’une radio enBelgique et chantée sous la formede concerts à Islamabad, au Pakistan.Nouveaux servicesCette journée fut aussi l’occasionpour les postes de montrer combienla panoplie croissante de leurs servicesrépond aux nouveaux besoinsdes clients. La poste indienne alancé la «semaine postale», mettantchaque jour un service différent àl’honneur – des comptes d’épargneaux assurances-vie –, la poste deMacao a lancé son nouveau serviceEMS «port payé par le destinataire»et la Poste Tunisienne a promu sesservices électroniques, notammentsa plateforme de messagerie électroniquevia SMS, «m-Poste». JDPhotos de la Journée mondiale dela poste:http://tinyurl.com/world-post-day-2010Galerie photos sur Flickr:http://www.flickr.com/universal_ postal_unionPortraitEquiper le développementNom Sandra BonfigliFonction Assistante, coordination des opérationsDirection Coopération au développementNationalité Suisse/ItalienneLa Direction de la coopération au développementdu Bureau international élabore des projetsde coopération pour le secteur postal.Sandra Bonfigli, qui travaille à l’UPU depuis prèsde 20 ans, s’occupe de rechercher et d’acquérirl’équipement nécessaire à la réalisation de cesprojets. «Mon rôle consiste à collecter l’informationcommerciale et à étudier la qualité et lesprix des produits ainsi que les origines géographiquesd’approvisionnement. Cela afin de fairebénéficier nos pays-membres du meilleur achat:c’est-à-dire du meilleur équipement au meilleurcoût, rendu dans les meilleurs délais», expliquet-elle.«La notion d’achat éco-responsable estintégrée dans cette démarche autant que fairese peut, tout comme le cycle de vie du produitainsi que les coûts cachés», ajoute-t-elle.Son rôle dans le processus d’achat luiconvient parfaitement, car il fait d’elle l’interlocuteurcentral entre acteurs internes, pays-membres,fournisseurs et autres partenaires. «J’aimebeaucoup ce contact direct avec les personnes,et je dois dire que c’est l’un des aspects le plusenrichissant de mon quotidien», précise-t-elle.Sandra a participé à un projet d’envergurecette année: fournir des équipements postauxen Haïti, pays dévasté par un tremblement deterre en janvier dernier. «Cette catastrophehumanitaire a également été une catastrophe auniveau des infrastructures, et l’UPU a travaillé aurétablissement du service postal. C’est vraimentgratifiant d’apporter une aide concrète sur leterrain. Je trouve une source de grande satisfactionà œuvrer au cœur de la coopération audéveloppement.»Sandra conclut: «C’est tout cela qui me faitdire, aujourd’hui, que j’adore mon travail. Jetouche à tout et je ne connais jamais la routine,car chaque cas est différent et j’en tire des enseignements».CBErratumDans le numérode juin 2010,l’article en page11 sur la régionalisationdesprojets axés surla qualité faisaitréférence à laméthodologieutilisée. Il auraitfallu dire qu’elleavait été testéeen Afrique australeet non enAfrique del’Ouest.septembre9 octobre25 octobre – 12 novembrenovembre12 novembre17 novembre18 novembredécembreLes postiers de Freetown, enSierra Leone, disposent de troismotocyclettes depuis un anafin de distribuer le courrierexpress. Les motos ont étélivrées dans le cadre d’un projetde l’UPU financé par laposte italienne.La Journée mondiale de laposte se dote d’un nouveaulogo.Le Conseil d’administration seréunit à Berne. Quelque 767délégués de 102 pays-membresparticipent à 129 réunions.Photo: Marcel Bieri/keystoneLe Conseil fiduciaire du Fondspour l’amélioration de la qualitéde service a décerné desprix aux Philippines, à laHongrie, au Kazakhstan, àl’Ouzbékistan, à la Roumanie età Saint-Vincent-et-Grenadines.Ho Thi Hieu Hien, lauréate duConcours international decompositions épistolaires del’UPU, est à Berne à l’occasiond’une cérémonie de remise deprix.Photo: Daniel RihsAhmed Fahour, PDG de la posteaustralienne, visite le siège del’UPU pour la première fois.Photo: Urs Flüeler/KeystoneArmin Brun, président duconseil d’administrationd’Eurogiro, signe à Berne unaccord visant à interconnecterle réseau de son organisation etcelui de l’UPU.Photo: Alexandre PlattetL’UPU signe un protocoled’entente avec GS1, uneassociation mondiale denormalisation.6 · Union Postale 4/2010 4/2010 Union Postale · 7