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Qualité Références n°60

Le guide 2013 des organismes de conseil et de formation

Le guide 2013 des organismes de conseil et de formation

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N° 60 JUILLET 2013 TRIMESTRIEL 20 €

www.qualityandco.com

ACTUALITES

Services publics

mobilisés pour la diversité

page 6

MANAGEMENT PERFORMANCE

Démarches de certification

en secteur de la santé

page 11

PERFORMANCE METIERS

La relation client face aux

nouveaux comportements

page 18

NOTRE DOSSIER

Le guide 2013 des organismes

de conseil et de formation page 23


SOMMAIRE

ACTUALITÉS

4

4

5

6

8

10

11

13

14

16

18

Les Trophées

de la qualité de l'accueil

L'encadrement favorable

à la RSE

Schneider Electric

dans le Global 100

Services publics

Mobilisés pour la diversité

Organisation, les cadres

désertent le bureau

Baromètre IBET de bien-être au

travail

MANAGEMENT

DE LA PERFORMANCE

La certification des dispositifs

médicaux

Lean Healthcare, modèle pour

améliorer l'hôpital

La certification de la qualité

en secteur santé

PERFORMANCE METIERS

L'ingénieur qualité

dans les projets agiles

Evolution des comportements et

relation client

19

20

79

DOSSIER

CONSEIL ET FORMATION

NOTRE SELECTION 2013

Les éditeurs de logiciels doivent

prendre soin de leurs clients

Faire évoluer son organisation

pour gagner en performance

POUR CHOISIR

LE BON PRESTATAIRE

LA BOITE A OUTILS

Management multiculturel

à l’étranger

page 23

Organismes de conseil et de formation

Retrouvez-les sur le web :

www.qualityandco.com

QUALITÉ RÉFÉRENCES JUILLET 2013 PAGE 1


Certification Dispositifs Médicaux

BSI, votre moyen sûr et rapide d’accès aux marchés

Union Européenne

• FDA (Etats-Unis) • Japon

Australie

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CMDCAS (Canada)

Au service des startups, PME et multinationales

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Conférences Dispositifs Médicaux


Paris, octobre 2013


Lyon, novembre 2013

Anticiper la réforme de la réglementation européenne

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QUALITÉ RÉFÉRENCES JUILLET 2013 PAGE 2


ÉDITORIAL

Choisir son chemin vers la performance

Vous trouverez dans ce numéro spécial le guide des cabinets de conseil et de formation tel que la présentation

en a été refondue et renouvelée il y a maintenant deux ans. Cet annuaire est décliné en trois

grandes entrées : les normes ISO et les référentiels généralistes, les normes et référentiels spécifiques

et enfin les outils de management de la performance « hors normes ». Puis, au sein de chacune des

rubriques susceptibles de vous intéresser, vous aurez accès aux coordonnées des organismes triés

par région et département, au plus près de chez vous.

Parce que les entreprises ne se ressemblent pas, même dans des secteurs d’activités identiques, la

démarche qualité et la quête de performance doivent tenir compte d’une histoire particulière, d’une

organisation et d’un mode de management particuliers. Et il peut se faire que les référentiels existants,

les certifications actuellement proposées correspondent mal ou de façon incomplète à certaines entreprises.

Le recours à un cabinet conseil et à des formations adaptées s’avère alors indispensable pour

développer à l’interne les leviers de progression dont l’entreprise a besoin.

Les raisons de s’intéresser au management de la Qualité ne manquent pas. L’organisation internationale

de normalisation ISO a entrepris une rénovation profonde, certains parlent de refondation, de la

norme de référence ISO 9001. Nous avons déjà publié dans nos colonnes l’analyse des changements

de fonds attendus. Par ailleurs, la norme RSE de responsabilité sociale des entreprises rencontre un

écho de plus en plus grand dans toutes les organisations quelle que soit leur taille. Elle s’avère un

ferment de cohésion d’autant plus indispensable quand l’entreprise doit rassembler ses forces et ses

atouts dans une conjoncture difficile.

Un système de management n’est jamais figé puisqu’il s’inscrit par définition dans un processus

d’amélioration continue. C’est plus que jamais l’occasion de faire appel à des consultants, des experts

qui peuvent mieux que quiconque irriguer à l’interne les bonnes pratiques et les expériences de

performance expérimentées et répertoriées à l’extérieur. C’est une façon de prendre des raccourcis

pour élever plus rapidement le niveau d’efficience d’une organisation. Et cela peut aussi bien passer

par la certification – dont on sait qu’elle ne saurait être une fin en soi – que par des démarches « hors

normes » mais tout aussi pertinentes.

Jean-François Romain

Rédacteur en chef

QUALITÉ RÉFÉRENCES JUILLET 2013 PAGE 3


ACTUALITÉS

QUALIVILLE

Les Trophées de la qualité de l’accueil

Depuis deux ans le groupe AFNOR

réalise un baromètre afin de permettre

aux villes et communautés de

communes de plus de 5000 habitants

d’évaluer la perception réelle qu’ont

leurs usagers de la qualité de l’accueil

de leurs services municipaux. Plus de

200 collectivités territoriales ont été

évaluées en 2013 selon des critères

très stricts issus principalement du référentiel

de certification Qualiville. Lors

des secondes Rencontres nationales

« Accueil & Relations Usagers » tenues

à Rouen en juin dernier, six villes,

classées selon leur taille, ont reçu un

trophée : Bordeaux (nominées Clermont-Ferrand

et Paris), Pessac (Belfort

et Dunkerque nominées), Joué-lès-

Tours (Vincennes et Saint-Benoît de la

Réunion nominées), Saint-Étienne-Du-

Rouvray (Vertou et Saint-Louis de la

Réunion nominées), Sarlat-La-Canéda

(Amboise et Parthenay nominées)et

Montfort-Sur-Meu (Saint-Privat-Des-

Vieux et Bain-De-Bretagne nominées).

Six autres villes ont également reçu un

prix récompensant leur réussite sur un

critère en particulier : Châteaubourg

(meilleur site Internet), Betton (meilleure

progression), Gien (meilleures

mairies annexes), Romilly-Sur-Seine

(Qualité des relations humaines) et

Sceaux (accueil téléphonique) et la

communauté de communes du Grand

Besançon. Toutes les villes ont avant

tout valorisé l’implication de leurs

équipes dans le fait d’offrir un accueil

professionnel et de qualité à leurs

concitoyens.

EFFICACITÉ ÉNERGÉTIQUE

ISO 50001 pour réduire sa consommation

L’ISO 50001 est la norme internationale

qui définit les exigences de mise

en œuvre des systèmes de management

de l’énergie. Pour répondre à la

hausse de prix de l’énergie sur l’un de

ses nouveaux sites, le distributeur de

composants électroniques Avnet Asia

a mis en place une stratégie de réduction

de sa consommation d’énergie

dont la certification ISO 50001 (avec le

cabinet LRQA) constituait un élément

clé. Lorsque la société a lancé son programme

d’économie d’énergie, l’objectif

était de réduire sa consommation

d’au moins 23%. Ayant d’ores et déjà

atteint cet objectif, Avnet s’appuie sur

sa certification ISO 50001 pour démultiplier

la réalisation de son plan de

réduction de sa consommation d’énergie.

RESPONSABILITÉ SOCIÉTALE

L’encadrement favorable à la plateforme RSE

« Dans un contexte de crise qui s’amplifie,

il y a urgence à remédier à une

détérioration de plus en plus sensible

du lien social au sein des entreprises

et plus globalement dans la société »

déclare le syndicat de l’encadrement.

Pour la CFE-CGC, la qualité du dialogue

social, l’excellence environnementale

et l’exemplarité de la gouvernance

constituent la clef pour fédérer,

redonner du sens et ainsi préparer

la sortie de crise. La CFE-CGC salue

ainsi tant l’initiative du gouvernement

mettant en place la plateforme

RSE, que le rapport Brovelli-Drago-Molinié

dans lequel elle retrouve

la plupart de ses propositions. Ces

initiatives sont de nature à donner un

nouveau souffle à la RSE, « à condition

toutefois qu’elles se traduisent

rapidement par des actes concrets ».

La CFE-CGC insiste sur l’importance

d’institutionnaliser la RSE pour qu’elle

devienne une démarche citoyenne.

« Les salariés, et en particulier ceux

de l’encadrement, sont à l’évidence

les premiers à pouvoir ancrer la RSE

dans le quotidien de l’entreprise.

Cela concerne tout autant le dialogue

social, les pratiques managériales

que la gouvernance des entreprises.

Négociation interprofessionnelle visant

à mettre en place une commission

développement durable au sein des

comités d’entreprise, renforcement de

la présence et du rôle des administrateurs

salariés, sous-traitance socialement

responsable, formation continue

des managers et développement de

la RSE dans les cursus d’enseignement

supérieur… » Enfin le syndicat

est convaincu que c’est en introduisant

les principes de la RSE au cœur des

modes de financement des entreprises

(notation extra-financière, investissement

socialement responsable, ISR)

que celle-ci s’inscrira pleinement dans

les stratégies d’entreprises.

QUALITÉ RÉFÉRENCES JUILLET 2013 PAGE 4


ACTUALITÉS

DÉVELOPPEMENT DURABLE

Schneider Electric dans le top 100 mondial

Schneider Electric fait partie, pour

la deuxième année consécutive, du

classement des 100 entreprises au

monde les plus avancées en développement

durable. Le Groupe se classe

au 13ème rang du classement Global

100 Most Sustainable Corporations

in the world, gagnant même13 places

par rapport à 2012. Le Global 100 rassemble

les entreprises les plus performantes

à l’échelle mondiale sur un

certain nombre d’indicateurs propres

à chaque secteur. Les données proviennent

de Bloomberg parmi les plus

grosses capitalisations boursières

(environ 4000 entreprises). Le classement,

réalisé par l’organisation canadienne

Corporate Knights, est annoncé

chaque année à Davos (Suisse),

lors du Forum Economique Mondial.

Au sein du classement 2013, Schneider

Electric est deuxième parmi les

neuf entreprises françaises présentes

et troisième sur dix dans son secteur

(Industrials – Capital Goods).

« La présence et la progression de

Schneider Electric au sein du Global

100 pour la 2ème année consécutive

valide notre stratégie et notre engagement

développement durable, entrainés

par le Baromètre Planète & Société

» selon Gilles Vermot Desroches,

directeur DD qui rappelle que depuis

2005, Schneider Electric mesure et

publie chaque trimestre ses principaux

progrès au travers de son tableau de

bord développement durable, le Baromètre

Planète & Société. Reposant sur

14 indicateurs couvrant les trois piliers

économie, environnement, société,

c’est l’outil de référence de la société.

QUALITÉ RÉFÉRENCES JUILLET 2013 PAGE 5


ACTUALITÉS

SERVICES PUBLICS

Mobiliser pour la diversité

Certifiée ISO 9001 depuis 2003 et la seule en France à

avoir obtenu le Label Diversité, la mission locale de Reims

dresse un bilan très positif de son engagement.

Les 40 salariés de la mission locale

de Reims accueillent chaque année

5500 jeunes, dont 2200 nouveaux

inscrits. Recherche d’emploi, de formation,

mais aussi problématiques

liées au logement ou à la santé, le rôle

de la mission locale consiste à apporter

des réponses aux jeunes de 16 à 25

ans sur toutes ces questions. 458 missions

locales existent en France. Ces

structures associatives assument une

mission de service public et sont financées

par l’État, les collectivités

territoriales, le Fonds social européen

et Pôle emploi. Elles constituent pour

les jeunes de 16 à 25 ans en difficulté

d’insertion professionnelle et sociale,

un point d’ancrage pour résoudre leurs

problématiques d’emploi, de formation,

de logement, mais aussi de santé. Sept

d’entre elles sont aujourd’hui certifiées

ISO 9001 et deux missions locales ont

adopté une démarche Label Diversité.

Pour apporter un gage de la qualité

de son organisation à ses partenaires,

également certifiés - Pôle emploi, organismes

de formation, entreprises… - la

mission locale de Reims s’est engagée

dans une démarche ISO 9001. Obtenue

en 2003, la certification a boosté

l’ensemble des activités de l’équipe.

Préciser et définir les outils, cadrer les

procédures et les méthodes de travail,

mesurer et évaluer les stratégies et les

actions, pour Christine Béguinot, directrice

de la mission locale : “ avec l’ISO

9001, c’est un nouvel esprit qui s’est

mis en place partout“.

Un outil pour aider les publics discriminés

La lutte contre la discrimination est

une des grandes priorités fixées par

le nouveau président de la mission locale,

Nicolas Bardin, et par la nouvelle

Municipalité de Reims, car 40% des

jeunes reçus par les missions locales

font partie de catégories susceptibles

d’être discriminées à l’embauche ou

dans l’accès au logement. Christine

Béguinot considère le label Diversité,

obtenu en 2009 et renouvelé en 2012,

comme un complément naturel à l’ISO

9001. « Il nous a permis de progresser

sur le volet RH en interne mais aussi

de mieux répondre à notre contexte. »

Un plan d’action est déjà prévu en

2013, pour suivre de manière plus

précise les « jeunes » sortis de prison,

pour améliorer les outils d’évaluation

des actions auprès des jeunes issus

de quartiers difficiles ou encore, pour

travailler sur l’obésité et son caractère

discriminant.

Convaincue par l’effet dynamique du

label, Christine Béguinot a voulu soutenir

les autres missions locales du réseau

dans la certification. La mission

locale de Reims a ainsi créer une boîte

à outils partagée, mise à la disposition

des 458 autres missions réparties en

France pour les inciter à suivre son

exemple. Première venue, la mission

locale de Rouen : certifiée ISO 9001, la

structure s’apprête à passer, elle aussi,

le label Diversité.

J. Roboh

Le Label Diversité

Le label Diversité est le témoignage de l’engagement des organismes

en matière de prévention des discriminations, d’égalité des

chances et de promotion de la diversité dans le cadre de la gestion

des ressources humaines. Il a pour objet de faire connaitre

les bonnes pratiques de recrutement, d’évolution professionnelle

et de gestion des ressources humaines des entreprises ou des

employeurs de droit public ou privé.

Le Label consiste à répondre précisément aux items d’un cahier

des charges spécifique. Il est délivré au nom de l’État par un organisme

tiers (par ex. Afnor Certification) sur avis d’une commission

externe multipartite composée d’experts et de parties prenantes

Cette commission de labellisation compte vingt membres (représentants

de l’Etat, du patronat, des syndicats, et experts désignés

par l’ANDRH) présidée par le directeur de l’accueil, de l’intégration

et de la citoyenneté (DAIC – ministère de l’Intérieur).

Le Label est attribué au terme d’une procédure d’audit et d’évaluation

dont le cahier des charges comprend cinq points :

1- la réalisation d’un diagnostic préalable portant sur l’ensemble

des critères de discriminations définis par la loi ;

2- la définition et la mise en œuvre d’une politique en matière de

prévention des discriminations et de promotion de la diversité ;

3- la mise en place d’actions de communication interne, de sensibilisation

et de formation ;

4- la prise en compte du principe de diversité dans l’ensemble des

activités du candidat (rapports avec ses clients, ses fournisseurs,

ses sous-traitants, etc.) ;

5- l’efficacité des mesures mises en œuvre et la pertinence des

propositions d’amélioration de la démarche.

Si La Poste, qui compte encore de nombreux fonctionnaires dans

ses rangs, est déjà labellisée depuis 2009, c’est pour la première

fois, en décembre 2010, que le Label Diversité a été attribué à une

administration d’État et à une ville : les deux ministères économique

et financier ainsi que la ville de Lyon. En juillet 2012, ils ont

été rejoints, entre autres, par les quatre ministères sociaux (Santé,

Travail, Droits des femmes, Sports) ainsi que par deux agences

régionales de santé (ARS) et la ville de Nantes. Au terme de trois

ans d’existence, les résultats témoignent de l’intérêt rencontré par

le « Label diversité » : 367 entités juridiques (plus de 50 salariés à

80%), représentant 830 076 salariés, ont obtenu ce label.

QUALITÉ RÉFÉRENCES JUILLET 2013 PAGE 6


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QUALITÉ RÉFÉRENCES JUILLET 2013 PAGE 7


ACTUALITÉS

ORGANISATION

Les cadres désertent le bureau

Roambi (spécialiste de la visualisation de données sur

iPhone et iPad) et Zebaz (éditeur de solutions de bases de

données) ont mené l’enquête auprès de décideurs français

pour connaître leurs usages en matière de mobilité et d’accès

à l’information.

Plus d’un cadre français sur deux (54%)

passe près de la moitié ou plus de son

temps à travailler hors de son bureau.

Entre réunions internes, voyages

d’affaires, rendez-vous clients, conférences,

ou même travail à la maison,

ils sont 46% à travailler hors du bureau

près d’un quart du temps, 36% près

de la moitié du temps et 18% plus des

trois quarts de leur temps.

Les managers américains sont encore

plus nomades puisque 72% déclarent

travailler en dehors du bureau. C’est

d’ailleurs une tendance très forte aux

Etats-Unis et qui va encore augmenter

selon 86% d’entre eux.

Des managers plus nomades et

connectés

89% consultent leurs emails plusieurs

fois par jour. Plus surprenant,

62% accèdent à leurs données professionnelles

(informations clients,

ventes, stocks…) tous les jours. Les

sites d’informations sont consultés

par 34,5% tous les jours, voire même

plusieurs fois par jour pour 22,2%. Les

sites de loisirs et de divertissement ne

sont consultés qu’occasionnellement

(44,3%) voire jamais (18%). Mais les

réseaux sociaux sont ignorés par un

quart des répondants (25%) ou visités

occasionnellement par 28% d’entre

eux.

Interrogés sur la façon la plus efficace

d’accéder et de partager leurs

données professionnelles, les cadres

plébiscitent en priorité les documents

PDF, devant les documents et graphiques

interactifs qui séduisent 22%

des managers. Les feuilles de calcul

Excel et les PowerPoint marquent le

pas avec respectivement 18% et 13%

des suffrages. Les tableaux et graphiques

statiques ferment la marche

avec seulement 7% et les vidéos 1%,

sans doute plus adaptées aux usages

grand public.

Utilisateurs d’emails plutôt que de

réseaux sociaux

« Les cadres ont pris l’habitude d’accéder

en permanence à leurs emails et

ont besoin de se tenir informés, souligne

Thibaut de Lataillade, vice-président

Europe du Sud de Roambi.

Pour les cadres qui ont goûté à la

puissance des apps interactives, il

semble difficile de revenir aux feuilles

de calculs ou aux données statiques ».

Aux Etats-Unis, jusqu’à 81% des managers

considèrent les documents et

graphiques interactifs comme la façon

la plus efficace de comprendre et de

partager leurs données métiers, très

loin devant les tableaux et graphiques

statiques et les feuilles de calculs Excel

qui supplantent à leurs yeux notre

PDF.

Quant à l’importance des données nécessaires

en mobilité, les cadres américains

comme leurs homologues français,

placent pour une large majorité

les emails en tête (61%). En matière

d’informations professionnelles, ce

sont les données issues de la business

intelligence et du CRM qui viennent

avant celles issues des ERP jugées

moins cruciales en mobilité. Comme

en France, les réseaux sociaux peinent

à convaincre les décideurs américains

puisqu’à 55% ils les jugent « les moins

importantes pour leur entreprise ».

En clientèle, en vacances et… en

voiture

93% des décideurs interrogés déclarent

avoir déjà consulté ou avoir

eu besoin de leurs données professionnelles

durant leurs congés (58,7%

souvent et 34,6 % occasionnellement).

Cette tendance se retrouve outre-Atlantique

où 76,6% prévoient de se

connecter pendant leurs congés. C’est

autant que l’avion ou le train, où les

cadres français se connectent souvent

à 59% (occasionnellement à 34,6%).

De façon logique, ils y accèdent également

pour 88% chez un client (souvent

46%, occasionnellement 42%), mais

aussi pour 78% au restaurant ou dans

un bar (occasionnellement 52,6% voir

souvent 25%).

Plus inquiétant, ils sont 82% à consulter

ces infos souvent ou occasionnellement

dans leur voiture (dans les embouteillages

ou aux feux rouges ?) et

72% en regardant la télévision.

51% consultent leurs données pros

dans leur lit (12% souvent et 39% occasionnellement),

et 35% aux toilettes.

Evolutions des outils mobiles

Additionnés, smartphone et tablette

(47%) signent la victoire des devices

mobiles sur l’ordinateur portable. Interrogés

sur l’outil de travail le plus

indispensable à leur performance, les

cadres français placent l’ordinateur

portable au coude à coude avec leur

Smartphone (44,8% vs 38,9). Pourtant

encore émergente, la tablette est déjà

le premier outil de productivité pour

8,1% des cadres !

Le PC de bureau (7,8%), le téléphone

fixe (0,4%) et le fax (0%) appartiennent

désormais au passé. Invités à noter de

1 à 5 leur outil le plus précieux, 67%

des décideurs américains élisent leur

ordinateur portable. Mais la tablette se

répand, et 17% font arriver leur iPad

devant leur Smartphone (7%).

89% des cadres interrogés considèrent

les solutions de mobilité comme

un levier de performance pour leur

organisation. 70% des entreprises les

considèrent comme une solution pour

améliorer leur productivité. Seules

16,4% des entreprises considèrent les

solutions de mobilité comme un mal

nécessaire et 7,1% ne souhaitent pas

les mettre en œuvre...

F. P.

QUALITÉ RÉFÉRENCES JUILLET 2013 PAGE 8


QUALITÉ RÉFÉRENCES JUILLET 2013 PAGE 9


ACTUALITÉS

INDICE SOCIO-ORGANISATIONNEL DE L’ENTREPRISE

Baromètre IBET 2013 de bien-être au travail

Mené pour la troisième année par le cabinet Mozart Consulting

et publié avec le soutien d’Apicil (groupe de protection

sociale), le baromètre IBET© 2013 est le premier système

de mesure du bien-être au travail.

68% des salariés déclarent connaître

un ou plusieurs problèmes de santé

chronique. Et un sur deux estime que

ce problème est « causé ou aggravé

par le travail ». Selon les résultats

d’une enquête de l’INSEE réalisée en

2007 et publiée en 2010 par la DARES,

les problèmes cités le plus souvent

sont les problèmes de stress, d’anxiété

(30%), les problèmes de dos (26%) et

les maux de tête ou migraines (24%).

L’indice IBET permet de mesurer le climat

et le risque socio-organisationnel

au sein de l’entreprise selon plusieurs

critères : la compétitivité, l’engagement,

la santé globale, la responsabilité

sociale et la qualité de vie au travail.

Ainsi l’IBET s’exprime par un indice

socio-économique allant de 0 à 1 pour

sa valeur maximum, traduisant la meilleure

performance de l’engagement

socio-organisationnel. Le bien-être au

Travail se situe à un IBET© ≥ 0,85.

L’étude sectorielle est basée sur les

statistiques officielles 2011 portant sur

18,5 millions de salariés du secteur privé.

Ces dernières sont publiées par la

DARES (Ministère du Travail) pour les

mouvements de main d’œuvre et par la

CNAMTS pour les journées non travaillées

pour cause d’accidents du travail,

trajet et maladies professionnelles.

Cette année encore, les résultats de

l’étude montrent que le désengagement

des salariés coûte cher aux entreprises.

Cette désorganisation de la

qualité du travail entraine une dégradation

de la performance socio-économique

des entreprises françaises

de 27%. En 2011, le mal être au travail

représente 13 500 euros par an et

par salarié en coûts directs et indirects

soit une perte de valeur ajoutée pour

l’ensemble du secteur privé de 250 milliards

d’euros.

Des salariés désengagés coûtent

cher

Témoignage fort s’il en est du désengagement

des salariés, ce résultat se doit

pourtant d’aller au-delà des mauvais

constats. En effet, un gain de 10 % sur

la qualité de vie au travail est plus facile

à obtenir que 1% de performance

économique. Ce constat démontre la

nécessité de mettre en place un indice

fiable pour mesurer la performance sociale

en entreprise, tenant compte de

différents critères et facteurs variables

selon les secteurs d’activité.

Le baromètre démontre que trois secteurs

d’activité se distinguent par leurs

bonnes pratiques en termes de niveau

d’engagement ; il s’agit des secteurs

de l’énergie / environnement, des télécommunications

et de la banque/assurance.

A l’inverse, c’est dans les entreprises

de services aux entreprises,

de services informatiques et dans les

commerces non alimentaires que les

salariés expriment le plus fortement

leur mal être au travail.

Quant au secteur de l’industrie, il

se démarque de l’ensemble des

macro-secteurs (industrie, tertiaire et

construction) avec un IBET de 0,83.

Une constante depuis trois ans qui

s’explique par le fort attachement lié au

produit à réaliser et à la durabilité des

investissements industriels.

Ce qui est mauvais pour le salarié

l’est aussi pour l’entreprise

Ces premiers résultats démontrent que

l’autonomie, l’utilité sociale, la reconnaissance,

la qualité des relations…

sont des déterminantes essentielles du

bien-être des salariés. Sans ces fondamentaux,

parfois difficiles à réunir,

le mal être en entreprise se développe

avec des répercussions évidentes sur

la productivité : absentéisme, retard,

turnover… il doit donc être quantifié et

devenir un véritable outil de pilotage

objectif de la performance sociale.

C’est pour cette raison qu’APICIL, en

complément du financement de cette

étude sectorielle publiera prochainement

un livret intitulé « Regards d’experts

». Celui-ci apportera un éclairage

sur l’Indice de Bien-Etre au Travail,

confirmant l’expertise du Groupe sur

la performance sociale de l’entreprise

engagée avec la publication d’un livre

blanc sur « la santé au travail » en

2011.

QUALITÉ RÉFÉRENCES JUILLET 2013 PAGE 10


MANAGEMENT DE LA PERFORMANCE

Qualité Santé

La certification des dispositifs médicaux,

moyen sûr et rapide d’accès aux marchés internationaux

Le groupe Zimmer, figurant parmi les leaders mondiaux en soins de santé musculo-squelettiques,

a vu plusieurs de ses sites certifiés dans le monde par BSI en 2007, dont ceux de la

France, à la norme ISO 13485 sur les Dispositifs Médicaux.

Natacha Daussy, Manager Qualité au sein de Zimmer France

Manufacturing, à Etupes, filiale spécialisée dans la fabrication

d’implants orthopédiques de hanche, répond à quelques

questions sur la certification ISO 13485 de ce site.

Pourquoi s’être orienté vers la certification

ISO 13485 ?

Natacha Daussy. La fabrication d’implants

orthopédique est un métier pour

lequel la qualité doit être primordiale. Il

est nécessaire et indispensable qu’un

système qualité rigoureux, exigeant et

assurant la plus grande qualité des produits

fabriqués soit mis en place.

La norme ISO 13485 est adaptée aux

fabricants de dispositifs médicaux, donc

à notre cœur de métier qui est la fabrication

des produits à destination orthopédique.

Cette norme permet d’assurer la mise

en place d’un système qualité efficace

et rigoureux qui permettra de réaliser

un produit de qualité afin de satisfaire le

client.

Zimmer France Manufacturing est certifié

pour la fabrication et le revêtement

d’implants orthopédiques.

Comment avez-vous mis en place

cette norme ?

N.Daussy. Tout a commencé par une

exigence du groupe qui voulait implanter

un système de management de la

qualité répondant à la norme ISO 13485

pour les activités de fabrication et de

distribution d’implants et d’instruments

Zimmer est un des leaders mondial des solutions de santé musculo-squelettique.

Depuis plus d’un siècle, l’entreprise est restée fidèle à sa volonté de

restaurer la mobilité, soulager les douleurs articulaires et améliorer la qualité

de vie dans le monde entier. Sa mission est de fournir des solutions efficaces

et créatives de remplacement articulaire pour les chirurgiens orthopédiques

qui s’efforcent de soulager les douleurs liées à l’arthrite et aux lésions traumatiques.

Son approche personnalisée de remplacement articulaire et ses

efforts pour faire avancer la chirurgie orthopédique améliorent la vie de nombreuses

personnes dans plus de 100 pays.

Zimmer France Manufacturing est un site de fabrication du groupe Zimmer.

C’est aujourd’hui le seul site de fabrication en France. Les produits fabriqués

par Zimmer France Manufacturing sont orientés sur la prothèse de hanche :

implants de hanche et instruments de pose.

Zimmer France Manufacturing est à même de réaliser sur son site toutes les

étapes de fabrication des implants et instruments à l’exception de la stérilisation

des implants : de l’usinage au conditionnement final, en passant par

le traitement de surface ou le revêtement hydroxyapatite par torche plasma.

associés. Cette norme étant internationale,

cela permettait d’assurer le même

niveau de qualité dans l’ensemble des

entités du groupe Zimmer.

Une première approche a été de définir

le champ de certification en fonction des

activités de chaque site, dont la France.

Une analyse préliminaire en termes de

conformité et de risque a été effectuée

avec le client afin de clarifier les points

d’exigences de la norme. Une organisation

adéquate tenant compte des ressources

nécessaires a également été

étudiée, en corrélation avec un système

de management de la qualité conséquent

de cette démarche.

En effet, le SMQ se devait non seulement

de répondre aux exigences de la

norme revendiquée mais également à

la stratégie interne du groupe Zimmer

d’être en phase avec les exigences

clients et stratégiques.

Les sites français et Européens étaient

certifiés ISO 9001 et EN 46000 avant la

mise en place de l’ISO 13485. Les systèmes

de management de la qualité ont

dû évoluer pour répondre aux exigences

de la norme, tout en tenant compte

des exigences spécifiques du groupe.

Chaque audit du BSI a permis d’amélio-

QUALITÉ RÉFÉRENCES JUILLET 2013 PAGE 11


MANAGEMENT DE LA PERFORMANCE

BSI est le groupe de normalisation qui aide les organisations à faire de l’excellence

une habitude – partout dans le monde. Sa mission est de leur permettre

d’améliorer leur performance.

Depuis sa création en 1901 sous le nom Engineering Standards Committee,

le groupe BSI est devenu l’un des principaux organismes délivrant des services

professionnels indépendants (certification, formations, normes, …) Le

groupe est actuellement présent dans plus de 150 pays avec 70 000 sites

certifiés.

Pour plus d’informations, merci de contacter BSI au 01 55 34 11 40 ou rendez-vous

sur bsigroup.fr

rer le système au fur et à mesure des

années.

Pourquoi avoir choisi BSI ?

N.Daussy. BSI est l’organisme notifié

choisi depuis 2007 pour tout le groupe

Zimmer, et ce quelle que soit la localisation

des entités.

C’est un choix Corporate, et l’avantage

principal est que le BSI est présent dans

la plupart des pays dans le monde.

Cela permet également d’avoir le même

niveau de prestation dans tous les sites

du groupe Zimmer.

Avez-vous obtenu des résultats aujourd’hui

?

N.Daussy. Zimmer France Manufacturing

est certifié depuis plusieurs années

maintenant. Les produits fabriqués sur

le site sont aujourd’hui distribué dans de

nombreux pays dans le monde.

En effet, dans le passé, les produits fabriqués

par le site français étaient essentiellement

distribués sur le territoire

français. Depuis quelques années maintenant,

nous avons pu constater que ces

produits avaient franchi les frontières.

Les produits fabriqués sont aujourd’hui

vendus partout en Europe, en Russie

et depuis peu de temps sur le marché

américain.

Ces résultats ont pu être obtenus grâce

à la qualité des produits fabriqués. Cette

qualité ne peut être obtenue que par la

mise en place d’un SMQ efficace.

Quels sont vos objectifs et axes de

progrès ?

N.Daussy. Notre objectif principal est la

satisfaction du client, et donc la satisfaction

du patient. Notre axe de progrès est

continuel, l’amélioration est nécessaire

chaque jour.

www.qualityandco.com

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QUALITÉ RÉFÉRENCES JUILLET 2013 PAGE 12


MANAGEMENT DE LA PERFORMANCE

Qualité Santé

Lean Healthcare, modèle de management pour l’hôpital

Lors de la remise du rapport Couty sur l’Hôpital promettant un nouveau mode de management

dans les établissements, Marisol Touraine (Ministre des Affaires Sociales et de la

Santé) expliquait que « l’hôpital n’est pas une entreprise ». Le premier devant prendre soins

de patients et l’autre ayant des clients à satisfaire ont certes des finalités différentes…

Le « Système de Production Toyota » fut

de plus en plus utilisé dans le secteur des

services et maintenant celui de la santé.

Ce système /modèle dans les secteurs

de la santé se nomme Lean healthcare

ou Lean santé. Au Québec, le gouvernement

le privilégie et le soutient comme

modèle susceptible d’améliorer la performance

du système de santé. Alors à

quand la France ?

Cette approche occidentalisée issue

d’un modèle conçu pour la production de

biens, adaptée aujourd’hui aux secteurs

de la santé, vise à une amélioration systématique

des processus, afin d’une part

de rendre plus fluide la prise en charge

du patient et d’autre part à rendre les

conditions de travail du personnel de

santé moins stressants et moins pénibles.

Le principe de ce modèle repose sur

l’idée toute simple qui est de traquer

toutes les formes de gaspillages entrainant

des nombreux dysfonctionnements

dus généralement à des modes d’organisation

qui ont peu ou pas évolués malgré

le nombre toujours croissant de patients

et de travail administratif à faire en

plus :

- gaspillage de temps à chercher des lits.

Est-ce une profession « chercheurs de

lits », alors que l’on est urgentiste !

- gaspillage de temps à refaire ce qui n’a

pas été bien fait du premier coup,

- gaspillage de temps à attendre des résultats

d’analyse, etc.

Tous ces gaspillages coûtent très chers

au système de santé que se soit en euros,

en stress, en sécurité au travail, en

éléments indésirables, voire en erreurs

patients.

Le Lean healthcare consiste non pas

à travailler plus mais différemment afin

d’améliorer l’organisation du travail, la

satisfaction des patients et le climat social

de l’établissement. Il repose sur trois

principes élémentaires et une démarche

en cinq étapes.

Les principes

- ne faire que ce qui est nécessaire, c’est

à dire que ce qui ajoute de la valeur à

l’action et rien d’autre.

- travailler en équipe en faisant appel à

l’intelligence collective

- améliorer en permanence les processus

de l’organisation afin de les rendre

encore plus efficients.

La démarche

- définir ce qu’attend le patient, en plus

d’être soigné ainsi que ses proches

- identifier la « chaine de valeur » correspondant

à chaque service, imagerie,

soins, urgence, sortie, etc

- favoriser l’écoulement des flux, pharmacie,

bloc, etc

- tirer les flux, c’est à dire ne produire

que des soins ou prestations en termes

de « bien et bon » pour le patient ou ses

proches.

- viser la perfection, c’est à dire améliorer

encore et encore, sans que cela ne

soit une utopie.

Bien que, déjà en 2008 à Montréal, des

expériences Lean santé fussent mises

en œuvre, c’est en 2011 que l’ex-Ministre

Yves Bolduc à initialisé cette approche

dans divers hôpitaux, notamment

le CHU de Québec et deux CSSS.

En France, quelques établissements

et laboratoires ont mis en place soit la

démarche complète soit l’approche résolution

de problème. Dans ce dernier

cas, l’objectif est plus de traquer les

« éléments indésirables » en vue de la

certification HAS que d’en faire un mode

de management.

Expérience française dans le Pacifique

Spécialiste du Lean dans les services

depuis de nombreuses années, PLM

Conseil a initié depuis un an cette démarche

au CHT de Nouméa, avec la

perspective de la généraliser au Médipôle

de Koutio qui ouvrira en 2016.

Ce sera le modèle de management de

ce futur Etablissement Hospitalier qui

se voudra le plus performant de tout le

Pacifique.

Nous avons commencé par former une

équipe de « Relais » à la culture Lean

santé, ainsi qu’aux méthodes et outils qui

y sont dédiés (DMAIC, VSM, 5S, Kaizen,

diagramme d’activité, etc). Les Relais

ainsi formés ont pu prendre en charge

de nombreux projets d’amélioration, tant

administratifs que médicaux, permettant

entre autres d’apporter des solutions aux

« fiches éléments indésirables » pour la

certification HAS et de commencer à

apporter des réponses aux attentes des

patients, tel que le temps d’attente, les

délais de consultation, les sorties, etc.

Tous ces projets voient le jour grâce à

un travail d’équipe avec les personnes

concernées et volontaires.

D’autres Relais se sont consacrés,

à l’aide de l’outil VSM, à travailler en

équipe, toujours avec le personnel

concerné, sur les futurs processus et organisation

du nouvel hôpital.

Le travail d’équipe a permis de décloisonner

les services et d’impliquer un

maximum de personnel administratif,

cadre de santé, personnel soignant,

brancardier, agent de service hospitalier,

etc. Ainsi la responsabilisation de

chacun, la résolution immédiate des problèmes,

la prise de décision au plus près

de l’action, contribuent à l’amélioration

du climat de travail, à la baisse du stress

et à la connaissance de ce que font les

autres services.

Un tel changement de culture organisationnelle

a nécessité un engagement

affirmé de la direction générale de l’établissement,

avec un objectif directeur

« prendre soin du patient » ainsi que

l’adhésion des organisations sociales,

dont certains représentants sont actifs

dans des groupes projet voyant ainsi

des améliorations dans les conditions de

bien être et de sécurité au travail.

Patrice Marvanne

QUALITÉ RÉFÉRENCES JUILLET 2013 PAGE 13


MANAGEMENT DE LA PERFORMANCE

Qualité Santé

La certification au service de la performance

Pharma Système Qualité propose une aide méthodologique aux pharmaciens avec la démarche

de certification ISO 9001/QMS PHARMA. Le 28 mars dernier, l’association organisait,

au Muséum National d’Histoire Naturelle, une table ronde sur le thème de la qualité dans le

monde de la santé

« Evolution », c’est par ce mot qu’Hélène

Marvillet, présidente de Pharma

Système Qualité, ouvre les débats de la

table ronde « La Qualité dans le monde

de la Santé ».

En effet, si ce mot illustre les recherches

sur la théorie des espèces poursuivies

dans ce haut lieu qu’est le Muséum

d’Histoire Naturelle, l’évolution est pour

chacun de nous la nécessaire adaptation

aux mutations du temps dans lequel

nous vivons.

Or, de la révolution informatique à internet,

du partage des données à la création

des réseaux de soins, de la distribution

du médicament aux nouvelles missions

inscrites dans la loi HPST (« Hôpital, Patients,

Santé, Territoires »), en particulier

le premier recours et les nouvelles dispositions

du DPC (Développement professionnel

continu), le pharmacien a dû

s’adapter, évoluer sans cesse.

Les orientations nationales 2013 de la

HAS (Haute Autorité Santé), applicables

Les participants

aux professionnels de santé, renforcent

l’impact de la qualité dans l’orientation

n°3 qui applique au DPC la possibilité

de « contribuer à l’implication des professionnels

de santé dans la qualité et

la sécurité des soins ainsi que dans la

gestion des risques » incluant :

l’analyse des pratiques professionnelles

le perfectionnement des connaissances

l’amélioration de la qualité et de la sécurité

des soins

Démarche de certification ISO 9001/

QMS PHARMA

Pour répondre à l’ensemble de ces défis,

le pharmacien titulaire doit donc s’organiser,

fédérer son équipe, la former,

évaluer ses pratiques et les améliorer…

Par anticipation Pharma Système Qualité,

propose depuis 2010 une aide méthodologique

aux pharmaciens groupés

ou indépendants avec la démarche de

certification ISO 9001/QMS PHARMA

selon la méthodologie multi-sites définie

Pharma Système Qualité est une association loi 1901 dédié à l’accompagnement

des pharmacies et des groupements de pharmaciens à la certification

ISO 9001 « QMS Pharma » (4, square Lagarde, 75005 Paris – www. pharmasystemequalite.com).

Les intervenants de la table ronde : Dr Jean François Thebaut, membre du

Collège de l’HAS (Haute Autorité Santé), Alain Delgutte, Président de la section

A de l’Ordre des Pharmaciens, Philippe Arnaud, Président du Syndicat

des pharmaciens hospitaliers et praticien universitaire, en charge du cours

Qualité à l’Officine et en Pharmacie Industrielle (Paris V) ; Fabienne Arnoult,

spécialiste de la gestion des EHPAD (Etablissement d’Hébergement pour

Personnes Âgées Dépendantes), qui contribue à la définition des process

Qualité dans les établissements d’hébergements pour personnes âgées.

par le COFRAC. Aide qui permet une

mutualisation des moyens et des coûts.

Les deux volets de cette certification :

management (volet ISO) et professionnel

de santé (volet QMS) conduisent

le pharmacien engagé à répondre aux

grands enjeux de son exercice professionnel,

en particulier la dispensation et

la sécurisation.

L’intérêt de cette table ronde est de comprendre

ce que les autorités de tutelle

attendent du pharmacien et plus largement

de faire le point sur les exigences

de la qualité dans le monde de la santé.

Le Dr J.-F. Thebaut définit la HAS, autorité

indépendante à caractère scientifique,

qui a pour objectif de permettre et

de garantir la qualité et la sécurité des

soins, accompagnés d’un remboursement

équitable, solidaire et durable. La

HAS a deux missions.

Une mission d’évaluation exercée par

la commission de la Transparence ou la

commission médico-économique ou encore

la CNEDIMTS (Commission Nationale

d’Evaluation des Dispositifs Médicaux

et des Techniques de Santé). Ces

commissions donnent des recommandations

qui vont permettre aux produits

d’être remboursés.

Et une mission d’amélioration de la

qualité et de la sécurité des patients

exercée par la Commission de recommandations

des bonnes pratiques dont

l’objet est l’efficience et dont les quatre

principes généraux sont la bienfaisance,

la non malfaisance, l’autonomie des patients

et la justice sociale.

QUALITÉ RÉFÉRENCES JUILLET 2013 PAGE 14


MANAGEMENT DE LA PERFORMANCE

Le rôle des pharmaciens est mis en

exergue par le parcours de soins et sa

mission d’acteur de premier recours au

côté du médecin et de l’infirmier.

Garantir la sécurité et gestion des

risques

La démarche Qualité doit adhérer à cet

axe et, pour ce faire, le DPC est un dispositif

obligatoire, commun à toutes les

professions de santé. Le DPC n’est pas

un objectif, c’est un moyen, dont l’objectif

est l’efficacité. Il s’agit bien de

garantir la sécurité et la gestion des

risques (vérifier que le médicament est

compatible avec le reste du traitement,

s’assurer de la compréhension du patient…)

en utilisant dans ce but la formation

sous de nombreuses formes et

selon les modalités d’exercice, des évaluations

intra-officines, intra-services,

ou, entre équipe pluridisciplinaires de

premier recours.

Le Professeur Arnaud précise la signification

du mot qualité : donner

CONFIANCE.

Pourquoi la France donne-t-elle

confiance ? L’exercice pharmaceutique

y est très règlementée cependant, la

Qualité est insuffisamment évaluée, et

pour ce faire il faut mettre en place des

indicateurs.

Un indicateur spécifique de la profession

est la déclaration de pharmacovigilance,

par exemple, mais le nombre de déclarations

émises par les pharmaciens est

très faible.

La Qualité est en continuelle évolution : il

est capital de se situer dans une spirale

d’amélioration continue car les médicaments

sont de plus en plus complexes

et les patients de plus en plus exigeants,

avec une montée en puissance de la judiciarisation

de la société.

Travailler avec de bonnes pratiques, renforcées

par la démarche Qualité, contribue

dès lors à diminuer les risques.

Pour le Président A. Delgutte, la Qualité

est synonyme de SECURITE, pour le

patient et pour l’officinal.

Par ailleurs, nous vivons une époque de

défiance, due, en particulier à des émissions

télévisuelles qui donnent du pharmacien

et du médicament une image

négative.

Pour cet ensemble de raisons, nous ne

pouvons plus nous reposer sur notre

seul diplôme pour conserver le monopole

du médicament, et la place du

pharmacien d’officine dans la société et

dans le système de santé.

De bonnes pratiques et un référentiel

Les Bonnes Pratiques sont une base de

travail accessible à tous et le référentiel

sert à leur mise en application. Un

exemple, le référentiel APSO (Accueil du

Patient Sans Ordonnance).

Le rôle de la Qualité est d’entraîner

l’équipe à pérenniser l’entreprise, la

Qualité ne coûte pas, elle rapporte, c’est

un outil de management au quotidien.

Après avoir précisé la règlementation qui

régit les EHPAD, Fabienne Arnoult précise

que dans le cadre de la signature

de la convention EHPAD, la démarche

Qualité est devenue obligatoire.

Les grands enjeux qualitatifs des

EHPAD (Etablissement d’Hébergement

pour Personnes Âgées Dépendantes)

reposent sur la mise en place depuis

2002 d’une méthodologie par approche

projet (projet de vie, projet de soins..),

d’une indispensable traçabilité dans tous

les secteurs (hygiène, formation, sécurité)

et d’évaluations qualitatives régulières,

y compris l’évaluation des bonnes

pratiques.

Le cas des établissements d’accueil

des personnes âgées

La démarche Qualité repose sur les ressources

humaines et sur la capacité à

gérer les équipes.

La vraie valeur ajoutée : le SAVOIR

ETRE doit égaler le SAVOIR FAIRE.

Les problèmes rencontrés au sein des

EHPAD sont essentiellement humains :

pénurie de personnel, syndicalisation et

conflits sociaux.

La préparation et l’administration des

médicaments en EHPAD constitue un

autre point important : la responsabilité

de la PDA (Préparation des Doses Administrées)

peut reposer soit sur l’Etablissement

soit sur l’Officine, car ils peuvent

être préparés soit par le pharmacien, sur

site ou à l’officine, soit par les infirmières

sous la responsabilité du directeur de

l’établissement. Dans les deux cas, la

traçabilité est une valeur essentielle.

Le problème de fond reste la difficile

adéquation entre charges et Qualité.

Coordinatrice du projet, Martine Costedoat

clôture la table ronde en précisant

les grandes orientations de Pharma

Système Qualité : conserver l’ouverture

et l’accessibilité de la certification à tous

types d’officines ; développer les audits

complémentaires dans les officines

engagées afin d’accompagner la mise

en application du référentiel et maintenir

l’homogénéité du groupe ; adapter

en continu le référentiel aux évolutions

de l’environnement pharmaceutique. Il

s’agit notamment de renforcer le double

contrôle des ordonnances afin de sécuriser

les actes quotidiens dans un

double souci de sécurité du patient et de

sécurité des équipes.

QUALITÉ RÉFÉRENCES JUILLET 2013 PAGE 15


PERFORMANCE MÉTIERS

Ingénierie

Le rôle de l’ingénieur qualité dans les projets agiles

Les méthodes agiles permettent de piloter les projets d’ingénierie

logicielle en limitant les risques et en améliorant la

qualité globale. L’ingéneur qualité est un rouage essentiel,

explique Frederic Duffau, lui-même responsable technique et

Coach Agile.

Si l’on s’en tient à une définition stricto

sensu, les méthodes agiles sont itératives

et incrémentales sur la base d’un

affinement fonctionnel et technique du

besoin dans le but d’optimiser le ROI du

produit développé.

De façon plus subjective, et d’expérience,

nous soutenons que la méthode

agile permet de mieux piloter les délais,

de limiter les risques et d’améliorer la

qualité globale. Mais qu’entend-t-on par

qualité ? En matière agile, la qualité se

décline sous plusieurs aspects : qualité

du process, qualité du projet, et qualité

du produit final.

Par « qualité du process », on entend les

pratiques d’ingénierie logicielle mises en

œuvre : « conception simple & refactoring

», « automatisation des tests »,

« test driven », « development », « pair

programming », « standards de développement

», et « définition de fini ». La

« qualité du projet » correspond quant

à elle à la qualité des pratiques innovantes

de management mises en œuvre

: « planification version », « planification

sprint », « rétrospective », « mêlée quotidienne

», etc. Qualité du process et

qualité du projet sont les deux axes du

mode de pilotage agile qui garantit de

livrer une application fonctionnelle dans

les délais impartis. Enfin, un produit de

qualité est celui qui répond au besoin

fonctionnel et permet aux utilisateurs de

travailler efficacement : meilleure robustesse,

maintenance du code, etc.

L’ingénieur qualité au cœur du mécanisme

En charge de sensibiliser l’équipe agile

- Scrum Master, chef de projet et développeurs

au premier chef - à l’impératif

de qualité attendu, à la fois maitre du

plan, de la formulation, du pilotage et de

la qualité, l’ingénieur qualité est garant

de la bonne marche du projet, de son

amélioration en continu, de l’affinage

des dérogations sur certains critères

qualité et, in fine, de la conformité du

produit final au besoin exprimé par le

client et vis-à-vis du référentiel d’entreprise.

Le rôle de l’ingénieur qualité est donc

clé. Représentant le client tant sur l’aspect

qualité que sur la démarche industrielle,

il fait partie d’une équipe dont il

doit aussi savoir s’extérioriser pour jouer

au mieux son rôle de correcteur. Une situation

délicate qui doit être gérée avec

finesse et qui appelle de grandes qualités

opérationnelles et humaines.

Trop souvent, l’ingénieur qualité est

implicitement poussé hors de l’équipe,

quand il ne s’exclut lui-même. Sa qualité

première sera donc sa capacité à garder

un pied dans et hors de l’équipe en fonction

des différentes phases des itérations.

De sa capacité à comprendre, en

conservant un œil critique, les besoins

du client et à les partager au mieux avec

l’équipe agile dépendra la qualité finale

du produit. Comment interagir au mieux

avec une équipe agile ? L’ingénieur qualité

performant est celui qui aura compris

la philosophie agile et la souplesse de

management inhérente à ces nouvelles

méthodes. L’ingénieur qualité sur un projet

agile devra en outre être doté d’une

forte culture du résultat. S’attacher donc

au « quoi » plus qu’au « comment ».

On observe actuellement que l’ingénieur

qualité tend à être de mieux en mieux accepté

par les équipes agiles et qu’il s’adjoint

même de nouvelles prérogatives,

telles que facilitateur de processus,

testeur et surtout tracker, observant, tenant

à jour les métriques, véhiculant du

feedback, faisant office de mémoire du

projet, aidant l’équipe à mieux estimer le

temps nécessaire à l’implémentation de

chaque histoire, contrôlant la conformité

de l’avancement au planning, etc. Les

aptitudes qu’il développe ainsi placent

sans doute idéalement l’ingénieur qualité

pour devenir par la suite un très bon

Scrum Master.

Frederic Duffau*

*Responsable technique

et coach « agile » (Eurogiciel)

QUALITÉ RÉFÉRENCES JUILLET 2013 PAGE 16


PréParer Aujourd’hui

l’entrePrise De DeMain

sOCOteC Certification audite et certifie les systèmes de management

(isO 9001, is0 14001, OHsas 18001…) de ses organisations clientes, pour

répondre à leurs enjeux et optimiser leurs performances.

Forts de l’expérience et de la méthodologie acquises au sein du groupe

sOCOteC, acteur majeur de la prévention des risques, les auditeurs

de sOCOteC Certification font bénéficier les entreprises et les collectivités

des valeurs d’éthique, d’indépendance, d’engagement et d’expertise

sectorielle sur lesquelles le Groupe a construit sa réputation.

implantées en France et à l’international, les filiales spécialisées du

groupe sOCOteC certifient également les compétences, les services et

la performance environnementale des ouvrages.

avec plus de 100 000 clients, 5 000 collaborateurs, 200 implantations

sur le territoire national et une présence dans 40 pays,

le groupe sOCOteC s’engage pour un monde plus sûr et plus performant.

www.socotec-certification.com

QUALITÉ RÉFÉRENCES JUILLET 2013 PAGE 17


PERFORMANCE MÉTIERS

Relation client

Evolutions des techniques et des comportements

Les médias sociaux, le “nouveau client” et la révolution

numérique marqueront les tendances de la relation client

en 2020. Quelques verbatim d’un ouvrage expert d’anticipation…

Récemment publié en France, le document

« Meilleure interaction clientèle –

créant des expériences clients exceptionnelles

dans le centre de contacts »

(Best Customer InterACTIon, Creating

exceptional Customer Experience in

the Contact Center) anticipe sur les

tendances du service- client de l´avenir.

Des experts européens venus de

France, d’Allemagne, de Belgique ou

encore de Suisse ont confronté leurs

points de vue sur la relation client en

2020.

Le monde du consommateur évolue

rapidement

« Dix ans c‘est long pour tous les secteurs,

surtout pour un qui se développe

à une vitesse exponentielle, tel

le secteur des centres de contacts »,

remarque Vincent Vanden Bossche, le

président de l’association européenne

sur les centres d´appels. Roger Meili,

expert suisse, explique pour sa part :

« En effet, ce secteur invente quelque

chose de nouveau tous les cinq ans.

Les moteurs de développement sont

toujours les mêmes : technologie,

comportement des consommateurs,

tendances de la société, conditions démographiques

et juridiques ».

Et il semble que nous sommes encore

au milieu d’une autre révolution de la

consommation et du numérique. Selon

Meili, aujourd’hui déjà plus de 70%

des personnes de moins de 40 ans

consultent en ligne des conseils sur

les produits. Les experts sont d´accord

que cette tendance du libre-service

combinée à une évolution technologique

rapide, comme les médias sociaux

et les appareils portables, a un

impact majeur sur la relation entre le

consommateur et les entreprises.

Des réponses plus rapides à des

questions plus pointues

Mais qu’est-ce que cela signifie pour

un service client ? Quand augmente

la complexité, la qualité et les compétences

sont des éléments clés. « Il

est incontestable qu’un service client

professionnel est un facteur clé de

succès décisif sur le marché, soulignee

Philippe Gregson, directeur du

centre d´appels français Competence

Call Center, les demandes des clients

sont de plus en plus complexes et ils

veulent obtenir des réponses rapides

et efficaces ».

« En 2020 comme aujourd’hui, le

monde sera toujours partagé entre les

entreprises qui parleront du service…

et celles qui en feront une vraie priorité

mise en œuvre au quotidien », relève

Philippe Bloch, l’auteur du livre référence

« Service compris 2.0 » (éditons

Ventana) dans son article. Du fait de

Paris reçoit la Convention 2013 des centres d’appels

La 16ème convention sur les centres d’appels (Call Center Convention 2013)

aura lieu en France, à Paris, le 10 octobre 2013. Parmi les intervenants, sont

attendus Marcus Nessler, directeur de la relation client Samsung Electronics,

Philip Vanhoutte, vice-président et DG Plantronics, Alfons Livers, directeur du

centre de services à la clientèle UBS. Le point fort de la remise du 8ème Prix

spécial de CCC qui récompense une personnalité exceptionnelle pour ses

réalisations dans le secteur.

Tous les articles mentionnés ainsi que des cas pratiques sur le service client

sont repris dans l’ouvrage « Meilleure Interaction Client», disponible sur www.

yourccc.com.

l’accroissement des « self- services »

et des communautés en ligne, l’avenir

des appels vocaux repose sur des

services « premium » ou à la carte,

commente Simone Fojut, du magazine

allemand CallCenterProfi.

M. Vanden Bossche voit particulièrement

les développements technologiques,

comme la virtualisation ou les

communications unifiées ainsi que le

passage au « service client social »

comme les principaux moteurs des

centres de contacts. Pour Manfred

Stockmann, président de l´association

allemande des centres d´appels :

« L’acquisition de clients et leur fidélisation

dépendront de la réussite des

entreprises à se structurer ainsi, à

toujours repenser de manière radicale,

à être flexibles pour s’adapter au comportement

d’utilisation de leurs clients

dans le monde réel et numérique, et à

concevoir des offres innovantes. »

Adapter son organisation digitale

au monde réel des clients

Roger Meili identifie les principales

tendances qui seront demain au cœur

d’un service client professionnel.

« L’activité devient de plus en plus

exigeante, donc plus intéressante.

L’accent est désormais mis sur la production

de valeur ajoutée et l’abandon

du facteur temps ». De fait les prix

augmentent ainsi que les opportunités

d’améliorer les profits principalement à

cause de la complexité et de la volonté

d’apporter une réelle valeur ajoutée, ce

qui a pour effet de réduire les volumes

et d’optimiser à la fois le management

et l’organisation.

Manfred Stockmann en est convaincu :

« Les entreprises se structurant de manière

à être capable, grâce à des changements

en profondeur dans leurs organisations,

d’adapter leur flexibilité

aux comportements des utilisateurs

finaux dans le monde réel et digital ainsi

que de développer des offres innovantes,

seront à même de gagner de

nouveaux clients et de les fidéliser ».

QUALITÉ RÉFÉRENCES JUILLET 2013 PAGE 18


PERFORMANCE MÉTIERS

Edition

Les éditeurs de logiciels

doivent prendre soin de leurs clients

Au-delà de la vente même d’un logiciel, la qualité du projet

dépend de l’ensemble des prestations proposées. Le service

après la vente devient ainsi une action fondamentale

nécessitant la mise en place d’une équipe spécifique, explique

Anthony Lucas, responsable des relations clients.

Dans un marché toujours plus exigeant,

la signature d’un contrat n’est plus la

garantie du maintien d’un client mais

s’inscrit dans un ensemble de prestations.

L’équipe chargée de répondre

aux attentes post-achat du client doit

être composée de collaborateurs assurant

une expertise complémentaire afin

d’accompagner pas à pas le client. Elle

contribuera à la satisfaction de ce dernier

pour une utilisation optimal du logiciel.

La relation client/éditeur est donc

un axe stratégique reposant sur des

critères précis permettant la fidélisation

des utilisateurs.

Afin d’assurer la qualité de services, les

éditeurs de logiciels doivent répondre à

certains critères : gages de suivi client

ne se restreignant pas à l’aspect technique

du produit proposé.

Quelques lignes directrices sont à suivre

pour mener à bien un projet :

Le conseil et l’audit

Déployer un projet informatique nécessite

de bien comprendre l’organisation

du client, son mode de fonctionnement

et les attentes des utilisateurs. L’éditeur

se doit de prendre en compte tous

ces paramètres pour adapter son offre

aux enjeux stratégiques du client. Cette

phase s’avère être un gage de sérieux

« Proposer un panel de services permettant

une optimisation de la performance des

»

outils et de leurs déploiements

de la part des éditeurs qui sauront s’attarder

sur cette étape pour bien la traiter.

La formation

Les sessions de formations permettront

au client de devenir autonome sur

l’outil qu’il vient d’acquérir. Il est donc

indispensable d’y consacrer du temps.

Le manque de formation peut entraîner

entre autres une dépendance au

fournisseur et le client peut alors être

désarmé face à la mise en place et à

l’évolution de son projet. Ce dernier doit

pouvoir dès le départ, se reposer sur

une équipe de formateurs intégrés chez

le fournisseur.

Le support fonctionnel

Que le client souhaite faire évoluer sa

solution ou qu’il doive faire face à un

problème ou une interrogation, il est indispensable

qu’il puisse avoir recours à

un support fonctionnel ou technique. En

complément de la formation initiale et de

la documentation remise lors de ces dernières

et qui permettent une certaine autonomie,

l’éditeur doit être en mesure de

proposer un service apportant au client

des réponses concrètes aux situations

plus ou moins bloquantes. Plusieurs

niveaux de supports peuvent alors être

proposés en fonction des attentes et des

demandes du client (formulaires, délais

de réponses, …).

Plusieurs éléments doivent être réunis

pour répondre à une demande du client

de plus en plus précise et ce, même et

y compris après l’acquisition de sa solution.

Les éditeurs de logiciels doivent

faire évoluer leurs produits tout d’abord

pour consolider la relation entretenue

avec le client mais également pour proposer

un panel de services permettant

une optimisation de la performance des

outils et de leurs déploiements. La personnalisation

de la relation d’un éditeur

avec son client est un axe stratégique

évident.

Anthony Lucas*

*Responsable des relations clients (QualNet)

QUALITÉ RÉFÉRENCES JUILLET 2013 PAGE 19


PERFORMANCE MÉTIERS

Gestion du changement

Faire évoluer son organisation pour gagner en performance

Marque du groupe Vinci Energies, Omexon est spécialisée

dans les ouvrages de production électrique et les réseaux

haute tension. Soucieuse d’améliorer ses méthodes de

management, une des entreprises du groupe a fait appel

à l’Efficacité Tranquille, méthode développée par DéClé

Développement Durable… Les acteurs du changement témoignent.

Christophe Henry, vous êtes directeur

chez OMEXOM mais vous étiez

chef d’une des entreprises du réseau

lorsque vous avez choisi d’appliquer

l’Efficacité Tranquille. Quelle

était votre motivation ?

Des délais de plus en plus courts nous

sont demandés par les clients. Avant

l’Efficacité Tranquille, chacun y répondait

spontanément par du travail dans

l’urgence. Cela induisait parfois des

oublis, des approximations et des rattrapages

en urgence qui à leurs tours

pouvaient désorganiser le travail des

différents services et se répercuter

quatre fois : une première fois sur la

qualité de nos productions, une seconde

sur la désorganisation de notre

fonctionnement, une troisième sur la

dégradation des relations internes…

Et finalement une quatrième fois sur la

productivité.

La reprise de contrôle

Pourquoi plutôt « l’Efficacité Tranquille

» qu’une formation à la gestion

du temps, qu’une sensibilisation

à la maîtrise du stress ou

qu’une opération qualité ?

Plus le temps passait, plus nous prenions

conscience d’une éventuelle dérive.

Les audits qualité, la démarche

sécurité, l’ambiance, les appréciations

externes… ; tout nous renvoyait toujours

à cette équation globale insoluble.

Une formation à la gestion du

temps, à la maîtrise du stress ou la révision

de notre système qualité n’aurait

traité que partiellement le problème. Et

dans l’état de charge de travail générale,

les collaborateurs auraient rejeté

Un expert du management QSE et DD

Entreprise de conseil, audit et formation, DéClé Développement Durable a été

créée par Jean-Charles Maire, ancien élève de l’Ecole Nationale Supérieure

de Chimie de Strasbourg et diplômé de l’institut français de l’énergie. Après

une première expérience sur un incinérateur de produit toxique, inflammable

et explosif, M. Maire conforte ses compétences en sécurité, prévention et gestion

des risques environnementaux en collaboration avec la société DuPont,

puis au sein d’un bureau de contrôle. Il exercera les fonctions de responsable

sécurité et environnement au sein de grands groupes. Cet expert en management

de la sécurité et des systèmes est auditeur certifié des principales

démarches de certification.

C’est en s’appuyant sur des compétences fruit de 25 ans d’expérience qu’il

a développé sa propre méthode. La méthode DéClé se met en œuvre avec

des modalités très précises de conduite, mesure et démultiplication du changement.

L’ensemble permet de pratiquer un management engagé et avancé

de la sécurité.

ou évité une approche limitée.

Je savais bien qu’une solution plus

globale était nécessaire mais elle était

difficile à trouver et plus encore par

nous-mêmes car nous étions trop impliqués.

Mais lorsque Jean-Charles

Maire m’a proposé une solution à la

source, avec des ruptures de paradigmes,

avec un faisceau pragmatique

et cohérent de méthodes individuelles,

avec une approche collective, j’ai pensé

que c’était assez énergique, profond

et diversifié pour répondre à notre

attente. C’est pourquoi j’ai décidé de

tenter l’opération d’accompagnement

que nous avons ajustée ensemble à

nos besoins, à notre culture et à notre

contexte.

La conduite du changement

Alexandre Baudelin, vous étiez responsable

d’affaires avant de succéder

à Christophe Henry à la direction

de l’entité OMEXOM du Mans.

Comment avez-vous vécu le changement

pour l’Efficacité Tranquille ?

Au départ, sans trop y croire. Je suis

allé au premier des quatre modules,

celui des méthodes de gestion du

temps et des informations, parce qu’il

était impératif d’avoir une démarche

collective. Christophe Henry ne m’aurait

pas laissé m’en désolidariser.

Lorsque Jean-Charles le Maire a exigé

que nous coupions toute communication

pendant la formation, ça nous a

tous surpris.

Ça m’a servi de déclencheur. J’ai réalisé

la valeur supérieure du temps et

l’importance du moment comme des

conditions de performance. J’ai vraiment

senti que d’utiliser des outils, des

méthodes plus modernes que celles

que j’utilisais d’où un rendement per-

QUALITÉ RÉFÉRENCES JUILLET 2013 PAGE 20


PERFORMANCE MÉTIERS

sonnel différent. Ensuite, au module

de maîtrise de soi, nous avons travaillé

avec toutes populations de l’entreprise,

les discussions de problèmes

nous ont amené à établir des réponses

nouvelles et des relations plus affirmées.

Comme nous tous, je n’avais plus du

tout le sentiment de perdre mon temps

et me suis pas fait prier pour non pas

assister mais participer au troisième

module. Cette étape a été déterminante

pour retrouver un esprit d’équipe

et reprendre ensemble sur des bases

partagées, choisies ensemble, dont

nous comprenions tous l’importance,

le contrôle des affaires. Il n’y avait que

le groupe pour nous désorganiser par

des urgences mais maintenant que

Christophe Henry applique les mêmes

principes c’est encore mieux.

Les effets sur le climat de travail

Christine Morisset, comme assistante

du chef d’entreprise, vous

êtes un des piliers de l’entreprise.

Quels changements avez-vous observés

?

Ce n’est plus celui qui crie le plus fort

qui obtient et on se respecte davantage

de sorte que moins de gens se

plaignent. Il y a plus de confiance et on

ne vient plus me demander si j’ai reçu

un mail 5 mn après me l’avoir envoyé !

Je peux désormais fermer ma porte et

me concentrer plus longuement quand

c’est nécessaire. C’est compris et respecté

par mes collègues. Ces nouveaux

moments en « temps bloqué »

renforcent mon efficacité.

Les effets sur la sécurité et la qualité

Françoise Seichais, vous avez pris

vos fonctions de responsable QSE

juste au moment du changement.

Quels enseignements tirez-vous de

l’évolution ?

C’est surtout une sorte de sérénité au

travail qui s’est installée. Chaque personne

a le droit et prend le droit de

travailler « en paix » durant un temps

limité en respectant les besoins des

autres. Cette mesure contribue à la

baisse du mauvais stress dans l’entreprise.

La qualité, quant à elle, reprend

du sens dans le travail de chacun. Tout

le personnel sédentaire a compris l’effet

que cela pouvait avoir sur l’efficacité

et la qualité des échanges et donc

sur le temps de chacun.

Je regrette seulement que nous

n’ayons pas pu prendre en compte

la population de chantier car ils ont

du mal à comprendre la démarche et

à s’y associer dans les méthodes de

communication choisies. Sur le plan

sécurité il y a moins de stress, moins

de surmenage et notre comité de traitement

des cas graves n’est plus sollicité.

Les effets sur l’organisation

Christophe Henry, quels enseignements

tirez-vous de cette expérience

?

C’est une indéniable avancée et une

adaptation aux temps présent. Le site

du Mans fait partie des entreprises

les plus performantes du réseau et

ce dans la durée. Je ne regrette pas

d’avoir osé cette rupture et ces profonds

changements qui ont servi à la

fois la performance économique et

le bien être des collaborateurs. Nous

étions finalement comme Charlot dans

le film « Les temps moderne » mais

maintenant c’est nous qui décidons à

quel rythme et comment nous faisons

fonctionner téléphones, emails et ordinateurs.

Nous sommes redevenus

maîtres de nous-mêmes.

La nouveauté

Jean-Charles Maire, cette méthode

est le fruit de vos expériences opérationnelles

et théoriques d’expert

en management intégré. En quoi

l’Efficacité Tranquille est-elle originale

?

D’abord on considère qu’il y a des

solutions au problème de l’intensification

du travail. Ensuite on renverse

les effets avec les mêmes facteurs

individuels et collectifs qui aujourd’hui

induisent autant les pénibilités que les

pertes d’efficacité. On fait du tous cool

au lieu du tout stress avec les mêmes

forces. Enfin l’amélioration santé-sécurité

augmente la qualité, donne du

sens au système de management et

induit de la performance.

QUALITÉ RÉFÉRENCES JUILLET 2013 PAGE 21


SGS forme, éVALUe eT cerTifie

Chaque mois, vous versez des cotisations sociales destinées à la

formation professionnelle. Vous pouvez donc bénéficier de ce budget

pour proposer à vos salariés des formations qualifiantes.

Dans le cadre du DIF (Droit Individuel à la Formation), chaque employé

peut accéder à une formation professionnelle afin d’améliorer son

savoir-faire et ainsi obtenir de nouvelles qualifications. Les formations SGS

permettent d’être rapidement opérationnel et d’exercer avec un diplôme

reconnu.

SGS dispose d’une équipe de formateurs offrant des compétences

d’auditeurs expérimentés. Les formations SGS sont constituées d’études

de cas et de mises en situation qui font continuellement participer

les stagiaires.

SGS est votre partenaire formations (intra-entreprise, inter-entreprises)

pour optimiser vos compétences et valoriser vos performances !

Pour tout renseignement, n’hésitez pas à contacter

nos conseillers Pédagogiques via fr.formation@sgs.com ou au 01 41 24 83 02

www.SGSGroUP.fr/formATioneTSeminAireS

ProGrAmmeZ DèS mAinTenAnT VoS formATionS 2013

formATionS QUALifiAnTeS DUrée mAi jUin jUiL. SePT. ocT. noV. Déc.

formation de responsable d’audit qualité selon le

référentiel iSo 9001 (formation accréditée par l’ircA)

formation de responsable d’audit environnement selon le

référentiel iSo 14001 (formation accréditée par l’ircA et

l’iemA)

formation de responsable d’audit sécurité des aliments

selon le référentiel fSSc 22000 (formation accréditée par

l’ircA)

formation de responsable d’audit santé & sécurité au

travail selon le référentiel oHSAS 18001

formation de responsable d’audit des systèmes de

management de l’énergie selon le référentiel iSo 50001

(formation accréditée par l’ircA)

réglementation « environnement » :

un préalable indispensable à tout auditeur environnement

réglementation « Santé & Sécurité au Travail (SST) » : un

préalable indispensable à tout auditeur SST

5 jours 03 - 07 08 - 12 02 - 06 07 - 11 18 - 22

5 jours 10 - 14 15 - 19 09 - 13 14 - 18 25 - 29

5 jours 20 - 24 17 - 21 23 - 27 02 - 06

5 jours 27 - 31 24 - 28 16 - 20 04 - 08

5 jours 13 - 17 01 - 05 30 - 04 09 - 13

2 jours

2 jours

formation LeAn 1 jour 17 14 19 13 18 15 6

formation LeAn et iSo 9001 1 jour 24 21 26 20 25 22 13

QUALITÉ RÉFÉRENCES JUILLET 2013 PAGE 22


NORMES ISO ET RÉFÉRENTIELS GÉNÉRALISTES

NORMES ISO ET RÉFÉRENTIELS SECTORIELS

LA PERFORMANCE DE L’ENTREPRISE HORS RÉFÉRENTIELS

Conseil - Formation

Notre sélection 2013

Nous vous proposons une sélection d’organismes de conseil et de formation

pour vous accompagner dans vos démarches d’amélioration, de performance,

de conformité, d’audit, etc. Les organismes de formation et de

conseil que nous vous présentons sont répartis d’abord par domaine de

compétence puis selon un tri géographique. Dans cette édition papier, nous

n’avons pas pu publier l’ensemble des organismes de conseil et de formation.

Notre liste exhaustive est cependant à votre disposition sur le site portail

du management de la qualité et de la performance www.qualityandco.

com. Vous pourrez faire vos recherches de prestataire très simplement selon

les critères qui vous corrrespondent.

Organismes de conseil et de formation

Retrouvez-les sur le web :

www.qualityandco.com

Mise à jour de vos coordonnées

En dépit de tous les soins que Qualité références a

apportés à la réalisation de ce guide, des erreurs ou des

omissions ont pu être commises involontairement. Pour

mettre à jour vos coordonnées, connectez-vous au site

Quality and Co et cliquez en page d’accueil

sur l’onglet « Référencez-vous ».

Les organismes de certification que vous pourriez retrouver dans cette liste proposent des prestations de formation, mais pas de conseil.

QUALITE

(ISO 9001, ISO 9004,

ISO19 011,

Prix EFQM, TQM,

ISO 100002:2004,

ISO 31000)

ALSACE

ALTORF (67120)

SYSPEO CONSEIL

06 85 200 222

ISO 9001 ISO 9004 IS0

19011

BRUMATH (67170)

FERAT

03 88 59 32 00

ISO 9001 PRIX EFQM

CDIE

ISO 9001 TQM

COLMAR (68000)

INSTITUT DE LA

QUALITE

03 89 20 22 00

ISO 9001

ERSTEIN (67150)

INSTITUT QUALITE

TERTIAIRE

03 88 98 99 33

ISO 9001 PRIX EFQM

ESCHAU (67114)

FOREC CONSULTANTS

ISO 9001

GUEBWILLER (68500)

LYCEE THEODORE

DECK

03 89 74 99 74

ISO 9001 PRIX EFQM

HABSHEIM (68440)

FREMONT CONSUL-

TANTS

03 89 64 12 12

ISO 9001 TQM

ILLKIRCH GRAFFENSTA-

DEN (67400)

ALR CONSEIL

03 88 67 41 41

ISO 9001

MITTELHAUSEN (67170)

CABINET AMC

03 88 51 44 20

ISO 9001 ISO 9004 ISO

19011

CABINET AMC (ALAIN

MENNY CONSULTANTS)

03 88 51 44 20

ISO 9001 PRIX EFQM

MOMMENHEIM (67670)

FI CONSEILS

03 88 51 67 10

ISO 9001

MULHOUSE (68100)

CENTOR IDEP

03 89 66 58 00

ISO 9001

GIFOP CAHR FORMA-

TION

03 89 33 35 35

ISO 9001

APAVE ALSACIENNE

03 89 46 43 11

ISO 9001 PRIX EFQM

QUALLIANCE

03 89 26 88 15

ISO 9001 PRIX EFQM

MFQ ALSACE

03 89 32 76 26

PRIX EFQM

MUNDOLSHEIM (67450)

APAVE ALSACIENNE

03 89 46 43 11

ISO 9001 PRIX EFQM

SAVERNE (67700)

TACT

03 88 71 50 04

ISO 9001 PRIX EFQM

SCHILTIGHEIM (67300)

ALSACE QUALITE

03 88 19 16 78

ISO 9001

VOIRIN CONSULTANTS

03 88 62 23 00

ISO 9001

SICKERT (68290)

STORRER CONSUL-

TANTS

03 89 38 81 56

ISO 9001

STRASBOURG (67000)

CONCEPT

03 88 84 85 70

ISO 9001

GD CONSEILS

03 90 23 60 30

ISO 9001

IXILA

03 90 22 13 22

ISO 9001

DELSIUM

ISO 9001 PRIX EFQM

EXEL INDUSTRIE

03 88 40 09 40

ISO 9001 PRIX EFQM

LYCEE LOUIS COUF-

FIGNAL

03 88 40 52 59

ISO 9001 PRIX EFQM

SOCOTEC CONSULTING

02 40 92 48 49

ISO 9001 PRIX EFQM

TANNERIES (67831)

CESI - EST

08 25 06 90 00

ISO 9001

AQUITAINE

AGEN (47000)

AMBRE CONSULTANTS

05 53 77 90 40

ISO 9001 PRIX EFQM

ANGLET (64600)

KPMG - FIDORGA SUD-

OUEST

ISO 9001 PRIX EFQM

TQM

ARTIGUES (33370)

CETE APAVE SUD

05 56 77 27 27

ISO 9001

ARTIGUES PRES BOR-

DEAUX (33370)

SGS QUALITEST

ISO 9001 PRIX EFQM

TQM

BASSANNE (33190)

AQCS

ISO 9001

BAYONNE (64100)

AP CONSEIL

05 59 50 18 42

ISO 9001

BERGERAC (24100)

CS QUA

05 53 74 41 09

ISO 9001

BIARRITZ (64201)

MICHEL PORTES

CONSEIL

ISO 9001

BLANQUEFORT (33290)

CESI - AQUITAINE

POITOU-CHARENTE

LIMOUSIN

05 56 95 50 60

ISO 9001

BORDEAUX (33200)

ADQSE

01 42 88 31 21

ISO 9001

ALKAID MANAGEMENT

08 20 81 48 16

ISO 9001

CHAMBRE REGIONALE

DES METIERS

ISO 9001

CHRISTOPHE MASSARE

- QUALITE CONSEIL

MANAGEMENT

ISO 9001

CODESIOM CONSUL-

TANTS

05 56 90 82 10

ISO 9001 PRIX EFQM

GICFO CCI BORDEAUX

05 56 79 52 00

ISO 9001 PRIX EFQM

CSP BORDEAUX

05 57 97 39 31

ISO 9001 PRIX EFQM

TQM

PRICE WATERHOUSE-

COOPERS

05 57 10 07 77

ISO 9001 PRIX EFQM

TQM

DURDAT LAREQUILLE

(3310)

BCL CONSEILS

04 70 51 99 64

ISO 9001

EYSINES (33320)

GPE EUROCONSUL-

TANTS

05 56 57 59 87

ISO 9001

IDHS

ISO 9001 TQM

LONS (64140)

QEM

01 58 64 58 64

ISO 9001 PRIX EFQM

LORMONT (33310)

AJISSE PARTENAIRES

05 56 06 43 43

ISO 9001

MARTILAC (33651)

IND'ORR

ISO 9001

MERIGNAC (33700)

COQA

05 56 12 40 43

ISO 9001

SOCOTEC CONSULTING

SUD-OUEST

ISO 9001

SONOVISON ITEP

ISO 9001

MIMBASTE (40350)

ACMID²

05 58 97 00 78

ISO 9001 PRIX EFQM

PAU (64000)

ASFO - BSB

05 59 02 68 92

ISO 9001

GB CONSULTANTS

ISO 9001

JPR-CAP

ISO 9001 PRIX EFQM

SOCOTEC CONSULTING

02 40 92 48 49

ISO 9001 PRIX EFQM

AFORIAQ

05 59 30 17 24

ISO 9001 TQM

GROUPE EURIS

05 59 14 59 14

TQM

PESSAC (33600)

MCD CONSULTANTS

ISO 9001

CFA PROPRETE DE

L'INHNI

05 57 26 69 69

ISO 9001 TQM

SAINT MEDARD EN

JALLES (33160)

OPUS QUALITY PRO-

GRESS

05 56 05 94 48

ISO 9001 PRIX EFQM

SAVIGNAC DE MIRE-

MONT (24260)

ORGANISATION

QUALITE

05 53 03 27 90

ISO 9001 PRIX EFQM

ST MEDARD EN JALLES

(33160)

DANIEL CHERNET

CONSEIL

05 56 57 62 68

ISO 9001

TALENCE (33400)

ISTAB

05 40 00 87 53

ISO 9001

IUT BORDEAUX 1

05 56 84 58 83

ISO 9001

UNIVERSITE DE BOR-

DEAUX 1

05 40 00 60 00

ISO 9001

ISMQ BORDEAUX

ECOLE DE MANAGE-

MENT

05 56 84 22 05

ISO 9001 PRIX EFQM

TEYJAT (24300)

COULAMIE MICHEL

05 53 56 11 72

ISO 9001

URRUGNE (64122)

LOIC METAIS CONSEIL

ISO 9001 PRIX EFQM

USTARITZ (64480)

ALDA

05 59 93 21 21

ISO 9001

VILLANEUVE D'ORNON

(33140)

IXIA

05 56 74 94 00

ISO 9001

AUVERGNE

AUBIERE (63177)

UNIVERSITE BLAISE

PASCAL-MASTER

QUALITE-MESURE

-AMELIORATION-ANTI-

CIPATION

04 73 40 72 00

ISO 9001

CHARBONNIER LES

MINES (63340)

ADEQUAT

ISO 9001

CLERMONT FERRAND

(63000)

ADMINISTRATION GES-

TION INFORMATION

04 73 27 24 25

ISO 9001

AFD

ISO 9001

DELTA MU CONSEIL

04 73 15 13 07

ISO 9001

LYCEE SIDOINE APOL-

LINAIRE

04 73 41 20 20

ISO 9001

SOCOTEC CONSEIL

04 73 44 27 20

ISO 9001

CLERMONT-FERRAND

(63000)

FORMATEM

QUALITÉ RÉFÉRENCES JUILLET 2013 PAGE 23


NORMES ISO ET RÉFÉRENTIELS GÉNÉRALISTES

NORMES ISO ET RÉFÉRENTIELS SECTORIELS

LA PERFORMANCE DE L’ENTREPRISE HORS RÉFÉRENTIELS

04 73 28 58 58

ISO 9001 PRIX EFQM

COURPIERE (63120)

CABINET ECOUTIN

ISO 9001

LE PUY-EN-VELAY

(43000)

LYCEE CHARLES ET

ADRIEN DUPUY (GRETA

DU VELAY)

04 71 07 28 00

ISO 9001 PRIX EFQM

NICE (6300)

CESI

08 25 06 90 00

ISO 9001

ST BAUZIRE (63360)

QUALTECH

ISO 9001

BASSE NORMANDIE

ARGENTAN (61200)

MJ CONSEIL

02 33 67 36 29

ISO 9001 PRIX EFQM

TQM

CAEN (14000)

AFEI

02 31 83 76 47

ISO 9001

AFPI

02 31 46 77 33

ISO 9001

LYNX CONCEPT

02 31 74 00 49

ISO 9001

QUALI CONCEPT

02 31 44 99 50

ISO 9001

ALAIN BRUNEL ET

ASSOCIES

02 31 95 08 00

ISO 9001 PRIX EFQM

DFCQ

02 31 93 63 00

ISO 9001 PRIX EFQM

HL CONSEIL

02 31 35 44 49

ISO 9001 PRIX EFQM

KPMG FIDUCIAIRE DE

FRANCE

02 31 46 31 46

ISO 9001 PRIX EFQM

TQM

IUT DE CAEN

02 31 66 28 60

ISO 9001 TQM

CHERBOURG (50100)

FV CONSULTANTS

02 33 01 01 54

ISO 9001 PRIX EFQM

COUTANCES (50200)

SRAP

02 33 47 32 48

ISO 9001

GEOVREISSIAT (1460)

CHARLES PISSARD

CONSULTANT

04 74 76 02 70

ISO 9001

HEROUVILLE ST CLAIR

(14200)

SOCOTEC CONSULTING

02 40 92 48 49

ISO 9001 PRIX EFQM

MARTAINVILLE (14220)

AD CONSULTANTS

02 31 35 17 47

ISO 9001

NICE (6100)

UNIVERSITE DE NICE

04 92 07 60 60

ISO 9001 PRIX EFQM

TQM

OCTEVILLE (50130)

IUT CHERBOURG

MANCHE - DUMQ

02 33 01 45 30

ISO 9001

PONCIN (1450)

AIN PACT QUALITE

ISO 9001

ST LO (50000)

FIM (GPE)

02 33 77 43 50

ISO 9001

VAUDRY (14500)

KEY FACTORS

02 31 68 71 94

ISO 9001

BOURGOGNE

ANNONAY (7100)

QUALIORGA CONSEIL

04 75 67 17 59

ISO 9001

ARC SUR TILLE (21560)

EURL GESTIONQUA-

LITE.COM

ISO 9001

AUTUN (71400)

CERT

ISO 9001

AUXERRE (89000)

AS SIC

03 86 49 26 00

ISO 9001

MAISON DE L'ENTRE-

PRISE

03 86 49 26 00

ISO 9001

PROTECNIC

03 44 48 01 23

ISO 9001

CHALON SUR SAONE

(71100)

AFPI BOURGOGNE

21-71

03 85 42 18 18

ISO 9001

AIB-VINCOTTE INTER-

NATIONAL

03 85 46 84 79

ISO 9001

ORQ

ISO 9001

DIJON (21000)

AFPI BOURGOGNE

21-71

03 85 42 18 18

ISO 9001

FACULTE DE PHAR-

MACIE

03 80 39 32 13

ISO 9001

RP CONSULTANT

03 80 71 17 10

ISO 9001

UNIVERSITE DE BOUR-

GOGNE

03 80 39 61 05

ISO 9001

BILANCIA

03 80 41 72 05

ISO 9001 ISO 9004 ISO

19011 TQM

LYCEE TECHNIQUE

REGIONAL GUSTAVE

EIFFEL

03 80 60 42 08

ISO 9001 PRIX EFQM

RENAUD

ISO 9001 PRIX EFQM

TQM

ESIREM

03 80 39 60 09

ISO 9001 TQM

LONGECOURT EN

PLAINE (21110)

ELAN INTERNATIONAL

03 80 39 87 54

ISO 9001

MACON (71000)

CCI DE MACON CHA-

ROLLES TOURNUS

03 85 21 53 00

ISO 9001

MONTPONT EN BRESSE

(71470)

LESSOT CONSEIL

03 85 72 91 91

ISO 9001

NEVERS (58000)

AFPI NIEVRE - ESPACE

FORMATION ANIFOP

03 86 59 73 73

ISO 9001 PRIX EFQM

SAINT PERAY (7130)

GEDAF

ISO 9001

SAINT-APOLLINAIRE

(21850)

OBJECTIF QUALITE

03 80 72 48 49

ISO 9001

ST PIERRE LE MOUTIER

(58240)

AQ3B

ISO 9001

TONNERRE (89700)

ALPHA VICTORY

03 86 54 40 07

ISO 9001

BRETAGNE

ACIGNE (35690)

ISACTIS

02 99 04 32 44

ISO 9001 PRIX EFQM

ARRADON (56610)

SESAME CONSEILS

ISO 9001 PRIX EFQM

BREST (29200)

EMVOD

02 98 05 44 31

ISO 9001

INSTITUT AGRO ALI-

MENTAIRE INTERNA-

TIONAL

02 98 34 44 87

ISO 9001 TQM

BRUZ (35170)

DIAFOR ORGANISATION

02 99 52 54 54

ISO 9001

NUTRINOV

02 99 52 54 08

ISO 9001

GEOD CONSEIL

02 99 05 03 62

ISO 9001 PRIX EFQM

CARNAC (56340)

TECHNIQUE ET QUA-

LITE

02 97 52 83 40

ISO 9001 TQM

CESSON SEVIGNE

(35510)

PROMACEF MGM

02 40 68 70 35

ISO 9001

DAZONT

02 99 83 30 30

ISO 9001 PRIX EFQM

SOCOTEC CONSULTING

02 40 92 48 49

ISO 9001 PRIX EFQM

CESSON-SEVIGNE

(35510)

GLAIS CONSULTING

ECONOMISTS

ISO 9001

CHARTRES DE BRE-

TAGNE (35176)

SETUR

ISO 9001

CHATEAUGIRON (35410)

GALATA ORGANISA-

TION

02 99 37 63 63

ISO 9001

LAILLE (35890)

MEQAPRO

02 99 42 33 19

ISO 9001

LANDERNEAU (29800)

SECALI

02 98 30 35 07

ISO 9001 PRIX EFQM

TQM

LANNEDERN (29190)

QUALICOM

02 98 26 45 77

ISO 9001 PRIX EFQM

LANNION (22300)

IUT DE LANNION

02 96 48 57 81

ISO 9001

LEHON DINAN (22100)

QUALIX DINAN

02 96 39 01 40

ISO 9001 TQM

L'HERMITAGE (35590)

ALAIN VASSEUR

CONSULTANTS

02 99 64 09 30

ISO 9001

MELESSE (35520)

J2L CONSULTANT

ISO 9001

PLOUGASTEL DAOULAS

(29470)

HB CONSEIL

ISO 9001

PONT-DE-BUIS (29590)

INITIATIVES DEVELOP-

PEMENT

02 98 73 11 11

ISO 9001

QUIMPER (29000)

ADRIA

02 98 10 18 18

ISO 9001

QUALITE PREMIERE

02 98 64 07 72

ISO 9001 PRIX EFQM

QUIMPERLE (29300)

2I CONSULTING - IN-

TERNATIONAL INNOVA-

TION CONSULTING

02 98 35 00 55

ISO 9001

RENNES (35000)

ALKAID MANAGEMENT

08 20 81 48 16

ISO 9001

CABINET BAUDOUIN

02 99 36 46 23

ISO 9001

IUT DE RENNES

02 23 23 40 02

ISO 9001

KPMG AUDIT

ISO 9001

SAINTE ANNE D AURAY

(56400)

CL-CONSULTANTS

ISO 9001

SOISSONS (2200)

AXO CONSEIL

ISO 9001 PRIX EFQM

ST GREGOIRE (35760)

HD CONSEILS

02 99 23 14 69

ISO 9001

ST JACUT LES PINS

(56220)

LYCEE PRIVE DES PAYS

DE VILAINE

02 99 91 38 12

ISO 9001

ST MALO (35400)

ITA COMETA CONSEIL

02 23 17 06 66

ISO 9001 TQM

ST THUAL (35190)

CR CONSEIL

ISO 9001 PRIX EFQM

STE ANNE D'AURAY

(56400)

CL-C

ISO 9001

VANNES (56000)

Sarl LEGATYS

ISO 9001 PRIX EFQM

TETRAEDRE

02 97 01 52 00

ISO 9001 PRIX EFQM

VERN SUR SEICHE

(35772)

GRETA DE BRETAGNE

02 99 22 63 64

ISO 9001

VITRE (35500)

AQUA

02 99 74 10 58

ISO 9001

CANADA

QUÉBEC ()

GESTION COMPÉ-

TENCES PLUS

ISO 9001 ISO 9004 TQM

CENTRE

AMBOISE (37400)

MPDV

02 47 57 57 45

ISO 9001 PRIX EFQM

AVOINE (37420)

TRIHOM

02 47 58 42 64

ISO 9001

BOURGES (1800)

CESAL- CAMPUS DE

LA CCI

ISO 9001

CREALOGIE

ISO 9001

AFPI CENTRE VAL DE

LOIRE

02 48 27 51 00

ISO 9001 TQM

ETB FORMATION

CONSEIL

ISO 9001 TQM

CHAMBRAY LES TOURS

(37170)

QUALITY CONSULTING

02 47 71 92 16

ISO 9001 PRIX EFQM

CHARTRES (28000)

AFPI CTRE 28 45

02 37 33 67 00

ISO 9001

COULLONS (45720)

MARCAULTS CONSUL-

TANT

02 38 29 22 59

ISO 9001

EPERNON (28230)

CERIB

02 37 18 48 00

ISO 9001

SOFREQUAL

ISO 9001

FONDETTES (37230)

BIARD DOMINIQUE

02 47 49 94 98

ISO 9001

OLIVET (45160)

CSE CONSEIL ET FOR-

MATION

02 38 69 26 37

ISO 9001

ORLEANS (45000)

CYBECA CONSEIL

02 38 77 28 00

ISO 9001

VALLIANCE

02 38 54 70 70

ISO 9001

MFQ CTRE

ISO 9001 TQM

QUALI CENTRE

02 38 54 11 09

ISO 9001 TQM

ROMORANTIN LANTHE-

NAY (41200)

SDP QUALITE

02 54 76 82 25

ISO 9001 PRIX EFQM

SAINT MARTIN D'AUXI-

GNY (18110)

INFORGON

ISO 9001 ISO 9004 ISO

19011 PRIX EFQM TQM

ISO 31000

SARAN (45770)

ORYALIS

02 38 21 68 77

ISO 9001

ST AVERTIN (37550)

IFCIL

02 47 25 33 10

ISO 9001 PRIX EFQM

TOURS (37000)

QUALIGER

02 47 39 44 08

ISO 9001

SOCOTEC CONSULTING

02 40 92 48 49

ISO 9001 PRIX EFQM

UNIVERSITE FRANCOIS

RABELAIS TOURS

02 47 36 66 00

ISO 9001 TQM

VOUVRAY (37210)

ISOCELE CONSEIL

ISO 9001

CHAMPAGNE AR-

DENNES

BOURG EN BRESSE

(100)

GPE ESCI DE L'AIN

04 74 45 51 51

ISO 9001

EPERNA (51200)

A.C.S.

ISO 9001

EPERNAY (51200)

CABINET AG CONSULT

03 26 55 76 14

ISO 9001

HAUTVILLERS (51160)

HO CONSEIL

09 65 02 90 09

ISO 9001 ISO 9004 ISO

19011 TQM

MOULIN ET ASSOCIES

CONSULTANT

03 26 59 43 88

ISO 9001 TQM

MUIZON (51140)

L2T ORGANISATION

03 26 02 95 80

ISO 9001

NESLE LA REPOSTE

(51120)

PROGRES GLOBAL

DIFFUSION

03 26 81 09 93

ISO 9001

PLAINES (10250)

INTERVENANCE

ISO 9001

REIMS (51100)

CESI - REIMS

08 25 06 90 00

ISO 9001

HEINIS CONSULTANTS

03 26 97 74 98

ISO 9001

IUT DE REIMS

03 26 91 30 96

ISO 9001

ISOCOM

03 26 36 20 92

ISO 9001 PRIX EFQM

ST MARTIN SUR LE PRÉ

(51520)

AFPI MARNE

03 26 21 26 49

ISO 9001

TROYES (10000)

ADPS FORMATION

03 25 71 10 71

ISO 9001

DC CONSULTANTS

03 25 73 27 43

ISO 9001

Troyes (10000)

Ultra RS

03 25 72 92 60

ISO 9001

TROYES (10000)

CHAMBRE DE LA ME-

TALLURGIE

ISO 9001 TQM

CORSE

AJACCIO (20000)

HUGUES SCHADEGG

CONSULTANT

04 95 21 28 43

ISO 9001 PRIX EFQM

DOM TOM

ABYMES (97139)

ICS-QUALITÉ

05 90 68 13 65

ISO 9001 PRIX EFQM

DUCOS (97224)

ACTIF'E

ISO 9001 ISO 9004 ISO

19011 PRIX EFQM TQM

ISO 10002:2004 ISO

31000

FORT DE FRANCE

(97234)

DATEC CONSULTING

ISO 9001

APAVE

QUALITÉ RÉFÉRENCES JUILLET 2013 PAGE 24


NORMES ISO ET RÉFÉRENTIELS GÉNÉRALISTES

NORMES ISO ET RÉFÉRENTIELS SECTORIELS

LA PERFORMANCE DE L’ENTREPRISE HORS RÉFÉRENTIELS

05 96 71 77 54

ISO 9001 PRIX EFQM

GOSIER (97190)

QUALIDOM

ISO 9001

QUALITE CARAIBES

MANAGEMENT

05 90 84 03 87

ISO 9001

GOURBEYRE (97113)

QSE CARAIBE

ISO 9001 ISO 9004 ISO

19011

KOUROU (97310)

APAVE GUYANE

05 94 32 90 60

ISO 9001

LA POSSESSION (97419)

JIGAM CONSEIL

04 92 96 94 90

ISO 9001

LE LAMENTIN (97232)

OC2 CONSULTANTS

05 96 30 09 39

ISO 9001

ST DENIS DE LA REU-

NION (97400)

CM CONSULTANTS

OCEAN INDIEN

01 30 98 91 27

ISO 9001

FRANCHE COMTE

BELFORT (90000)

AFPI NORD FRANCHE

COMTE

03 84 36 71 11

ISO 9001

QUASAR ENT.

ISO 9001 PRIX EFQM

UNIVERSITE DE TECH-

NOLOGIES DE BEL-

FORT MONTBELLIAR

03 84 58 31 74

ISO 9001 PRIX EFQM

BESANCON (25000)

ADEPA

05 61 43 69 90

ISO 9001

ARHQUA CONSEIL

ISO 9001

IRDQ

03 81 80 97 21

ISO 9001

CCI DU DOUBS

03 81 25 25 25

ISO 9001 PRIX EFQM

IMEA ENTREPRISES

03 81 25 25 22

ISO 9001 PRIX EFQM

ROUSSELOT INGENIE-

RIE et MANAGEMENT

(RIM)

08 10 88 16 62

ISO 9001 PRIX EFQM

CAP ENTREPRISE

03 81 80 31 20

ISO 9001 TQM

BESANÇON (25000)

APAVE ALSACIENNE

03 89 46 43 11

ISO 9001 PRIX EFQM

CHEZY SUR MARNE

(2570)

JFL CONSULTANTS

03 23 82 67 72

ISO 9001

DOLE (39100)

SOCRIAT

03 84 82 59 45

ISO 9001 PRIX EFQM

TQM

ETUPES (25460)

INSTITUT DMB

03 81 32 09 68

ISO 9001

SYSIO

ISO 9001

EXINCOURT (25400)

CIPES

03 81 32 67 32

ISO 9001 PRIX EFQM

L'ISLE SUR LE DOUBS

(25250)

BOUDET

ISO 9001

LONGCHAUMOIS

(39400)

INSTRAT

ISO 9001

MONT SOUS VAUDREY

(39380)

EXECO

ISO 9001 PRIX EFQM

MONTBELIARD (25201)

HLP SERVICES

03 81 91 46 35

ISO 9001 PRIX EFQM

TQM

MONTFAUCON (25660)

BOLE CONSEIL FOR-

MATION

03 81 81 92 58

ISO 9001

POLIGNY (39800)

ENILBIO

03 84 73 76 76

ISO 9001

POUILLEY LES VIGNES

(25115)

EUROPE QUALITE

SERVICES

03 81 48 53 00

ISO 9001 PRIX EFQM

HAUTE NORMANDIE

BOIS GUILLAUME

(76230)

QUALIOM

ISO 9001

DAUBEUF-PRES-VAT-

TEVILLE (27430)

CSP NORMANDIE

02 32 54 54 11

ISO 9001 PRIX EFQM

TQM

DIEPPE (76200)

LYCEE PABLO NERUDA

02 35 06 55 00

ISO 9001 PRIX EFQM

SALSO ORGANISATION

ISO 9001 PRIX EFQM

TQM

EVREUX (27000)

ARMOR CONSEIL

ISO 9001

IEQT - INSTITUT

EUROPEEN DE LA

QUALITE TOTALE

02 32 28 70 50

ISO 9001 PRIX EFQM

FONTAINE LA LOUVET

(27230)

IGT COMPETENCES

ASSOCIEES

ISO 9001

IVRY LA BATAILLE

(27540)

STRAQUAL

ISO 9001

LE HAVRE (76600)

LYCEE JULES SIEG-

FRIED

02 35 41 31 32

ISO 9001

YAHUACQ

ISO 9001

LE VAUDREUIL (27100)

INTERTEK TESTING

SERVICE (DIVISION

SIGMA CONTROLE)

02 32 09 36 20

ISO 9001

MONT ST AIGNAN

(76130)

CEPPIC

ISO 9001

CESI - S.A.S

02 35 12 20 50

ISO 9001

EXEL CFE

02 32 08 07 07

ISO 9001

AFPICIM

02 32 19 55 00

ISO 9001 PRIX EFQM

UNIVERSITE DE ROUEN

02 35 14 60 76

ISO 9001 TQM

ROUEN (76100)

ADEQUATION DEVE-

LOPPEMENT

02 35 63 03 63

ISO 9001

AVANTAGE QUALITE

02 35 07 89 77

ISO 9001

EQUALEOS

ISO 9001

QOC2

ISO 9001

CETE APAVE NORD

OUEST

03 20 42 76 81

ISO 9001 TQM

SOTTEVILLE LES

ROUEN (76300)

CQFC

ISO 9001

ST MARCEL (27950)

CNPP

02 32 53 64 30

ISO 9001

IDF

ANTONY (92160)

EQUIPIERS D'ENT.

ISO 9001

ARCUEIL (94110)

CESI - PARIS

08 25 06 90 00

ISO 9001

ARGENTEUIL (95102)

GARAC

01 34 34 37 40

ISO 9001 TQM

ASNIERES (92600)

CEFICEM

01 46 13 46 13

ISO 9001

ASNIERES SUR SEINE

(92600)

GES ENVIRONNEMENT

01 46 88 09 73

ISO 9001

DETROIT CONSEIL

01 47 92 00 37

ISO 9001 TQM

ARCUEIL (94111)

SGS ICS (FORMATION)

01 41 24 83 02

ISO 9001

AVON (77210)

CHARLES MATULA

CONSEIL

01 60 71 10 74

ISO 9001 PRIX EFQM

BAGNEUX (92220)

NORISKO CONSTRUC-

TION

01 55 48 22 48

ISO 9001

BAGNOLET (93170)

QHS

01 43 60 00 45

ISO 9001

BOBIGNY (93000)

AVENIR QUALITE

01 48 46 83 63

ISO 9001

BOIS COLOMBES

(92270)

ECOUTE ET QUALITE

01 47 85 21 34

ISO 9001

BONNELLES (78630)

DQ CONSEILS

01 30 88 42 49

ISO 9001

BOULOGNE BILLAN-

COURT (92100)

SIRIS PARTENAIRES

ISO 9001 PRIX EFQM

BREUILLET (91650)

MESURE SERVICE

QUALITE

01 69 94 08 92

ISO 9001 PRIX EFQM

TQM

CACHAN (94230)

ANALYSIS CONSEIL

ISO 9001

ENS CACHAN - SER-

VICE FCD

01 47 40 75 00

ISO 9001

IUT DE CACHAN

01 41 24 11 00

ISO 9001

ATEFO

01 45 46 19 00

ISO 9001 PRIX EFQM

CERGY PONTOISE

(95000)

ADEQUATION

ISO 9001

ADEQUAT

ISO 9001 PRIX EFQM

CERGY-PONTOISE

(95280)

QCD CONSULTING

01 34 46 41 18

ISO 9001

CHAMPAGNES SUR

OISE (95160)

ALTOREM CONSULTING

01 30 34 55 31

ISO 9001

CHAMPS SUR MARNE

(77420)

UNIVERSITE MARNE LA

VALLEE

01 49 32 90 20

ISO 9001 PRIX EFQM

CHATENAY MALABRY

(92296)

UNIVERSITE DE PARIS

XI

01 46 83 54 69

ISO 9001

COTECNA INSPECTION

FRANCE

01 41 87 19 19

ISO 9001 TQM

CHATOU (78400)

TRIADIS

01 39 52 70 47

ISO 9001 ISO 9004 ISO

19011 PRIX EFQM TQM

CHEVILLY LA RUE

(94666)

SODETEG

01 56 30 60 00

ISO 9001

CHOISY LE ROI (94600)

4 As

09 50 95 95 59

ISO 9001

CLAMART (92140)

ACTIVIA

01 47 36 32 84

ISO 9001

CLICHY (92110)

LEARNING TREE INTER-

NATIONAL

01 49 68 53 00

ISO 9001

PLM CONSEIL

01 60 54 18 82

ISO 9001 PRIX EFQM

COIGNIERES (78310)

BERNARD THOORENS

CONSEIL

01 30 49 00 31

ISO 9001

COLOMBES (92700)

BERTRAND CONSEIL

ISO 9001

AQICFA

01 47 81 61 61

ISO 9001 PRIX EFQM

QUAL-ETHIC

01 56 83 25 11

ISO 9001 PRIX EFQM

CONFLANS (78700)

CETOP CONSULTANTS

01 39 72 12 50

ISO 9001 TQM

CORBEIL ESSONNES (91100)

ACIF

ISO 9001

COURBEVOIE (92400)

EUREQUA

01 49 05 43 99

ISO 9001

GW CONSEIL

01 49 97 98 70

ISO 9001

IDAC - IELV

01 41 16 77 00

ISO 9001 PRIX EFQM

TQM

COURTABOEUF (91953)

DEXTRAL

01 69 18 19 95

ISO 9001 ISO 9004 ISO

19011

CRETEIL (94000)

SOFT METHOD EN-

GINEERING

ISO 9001

DEUIL-LA-BARRE

(95170)

PANNEKOUKE J.C. -

INGENIEUR CONSEIL

01 55 79 05 05

ISO 9001

DRAVEIL (91210)

ADAPTE

01 69 40 27 94

ISO 9001

ENGHIEN-LES-BAINS

(95880)

IPSIS

ISO 9001

ERCE (9140)

AGENCE PARIS PYRE-

NEES

05 61 96 57 44

ISO 9001

EVRY (91000)

LES ATOUTS

d’AB certification

APPROCHE GLOBALE

Couvrir l’ensemble de vos besoins

ISO 9001, ISO 9100, ISO 13485,

ISO 14001, ISO 16949, ISO 22000,

OHSAS 18001, Visite Médicale,

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QUALITÉ - SÉCURITÉ - ENVIRONNEMENT - AGROALIMENTAIRE - AUTOMOBILE - AÉRONAUTIQUE - SANTÉ ET MÉDICAL

QUALITÉ RÉFÉRENCES JUILLET 2013 PAGE 25


NORMES ISO ET RÉFÉRENTIELS GÉNÉRALISTES

NORMES ISO ET RÉFÉRENTIELS SECTORIELS

LA PERFORMANCE DE L’ENTREPRISE HORS RÉFÉRENTIELS

CABINET CLAUDE

TURCK CONSEIL

01 60 77 66 11

ISO 9001

ACCENDO FORMATION

0 811 033 100

ISO 9001 ISO 9004 ISO

19011

IUT D'EVRY - DEPARTE-

MENT OGP

01 69 47 73 08

ISO 9001 PRIX EFQM

SAS COQ

01 69 47 21 05

ISO 9001 PRIX EFQM

STS ASSOCIES

01 60 79 38 81

ISO 9001 PRIX EFQM

FEUCHEROLLES (78810)

ACTA VERBA

01 39 76 11 64

ISO 9001 PRIX EFQM

FONTENAY SOUS BOIS

(94126)

CONCEPT FORMATION

CONSEIL

01 48 75 37 37

ISO 9001

FRANCONVILLE (95130)

KNOWLLENCE

03 81 38 29 50

ISO 9001 ISO 31000

FRESNES (94260)

GIE NEPHROCARE

ISO 9001

GARCHES (92380)

DEVE MC CONSUL-

TANTS

ISO 9001

GIF SUR YVETTE

(91190)

SMH CONSULTANTS

ISO 9001

GOURNAY SUR MARNE

(93460)

JEAN-PIERRE VIGUIER

01 43 03 71 81

ISO 9001

GRIGNY (91350)

Q'PRIME

01 60 12 31 55

ISO 9001 PRIX EFQM

GUYANCOURT (78280)

AQLL

01 39 30 14 63

ISO 9001

DEKRA Certification

France

01 30 16 21 60

ISO 9001

UNIVERSITE DE VER-

SAILLES

01 39 25 50 00

ISO 9001 PRIX EFQM

TQM

IGNY (91430)

CLAUDE CORNEC

CONSULTANTS

01 60 19 10 92

ISO 9001

GILBERT CONSUL-

TANTS

ISO 9001

ISSY LES MOULINEAUX

(92130)

ORGASYS CONSULTING

01 46 38 11 26

ISO 9001

RAYMOND GUY

CONSULTANT

ISO 9001

CEGOS

01 55 00 90 90

ISO 9001 ISO 19011

CABINET HENRI

PHILIPPE

ISO 9001 PRIX EFQM

ISSY-LES-MOULINEAUX

(92130)

AFERP

01 40 93 44 22

ISO 9001

JOUY EN JOSAS (78350)

CHAUDET QUALITE

01 34 65 99 08

ISO 9001 PRIX EFQM

TQM

JUVISY SUR ORGE

(91260)

ASTEQ

01 69 56 52 95

ISO 9001

ICOPREF

01 69 21 25 81

ISO 9001

MICHEL ROUGIER

CONSULTANT

01 69 21 28 91

ISO 9001

LA PLAINE ST DENIS

(93210)

CAP AFNOR

01 41 62 76 22

ISO 9001 PRIX EFQM

TQM

LE BLANC MESNIL

(93150)

SOCOTEC CONSUL-

TING IDF

ISO 9001 PRIX EFQM

LE BOURGET (93350)

PFP FORMATION

01 48 64 53 71

ISO 9001 PRIX EFQM

LE CHESNAY (78150)

JCR CONSEIL

01 39 54 83 38

ISO 9001

LE PECQ (78230)

THIZON CONSULTANTS

01 34 80 02 26

ISO 9001 PRIX EFQM

TQM

LE PLESSIS ROBINSON

(92350)

CABINET CONSULTANT

ISO 9001

LES MUREAUX (78130)

2CQS CONSULTING

ISO 9001

LEVALLOIS PERRET

(92300)

BOESPFLUG ET AS-

SOCIES

01 40 89 01 93

ISO 9001

CENFOP

01 46 39 47 03

ISO 9001

VETHYQUA - SECURITE

ALIMENTAIRE

01 47 39 07 07

ISO 9001 PRIX EFQM

PROJECT MANA-

GEMENT GLOBAL

SOLUTIONS

08 10 00 01 34

PRIX EFQM

LEVALLOIS-PERRET

(92300)

SIGMA PLUS

05 34 31 82 70

ISO 9001 TQM

LOUVECIENNES (78430)

EXPERT NET

01 39 66 64 76

ISO 9001 PRIX EFQM

TQM

BULL

01 39 66 69 41

ISO 9001 TQM

LUZARCHES (95270)

QUALITAS

ISO 9001

MAGNY LES HAMEAUX

(78114)

PRCI

01 30 47 13 87

ISO 9001

MAINCY (77950)

IDAQ

ISO 9001

MAISON ALFORT (94701)

QMA

ISO 9001

MAISONS LAFFITTE

(78600)

QUALITY COUNCIL

PARTNERS

01 34 93 92 43

ISO 9001

MAISONS ALFORT

(94700)

POLE HYQUASENS

01 49 77 88 78

ISO 9001

MANTES LA JOLIE

(78200)

NEF

04 76 26 62 82

ISO 9001

MANTES LA VILLE

(78711)

CCI DE MANTES

01 39 29 23 00

ISO 9001

MARNE LA VALLEE

(77000)

LYCEE TECHNIQUE

RENE CASSIN

01 60 37 56 56

ISO 9001

MASSY (91300)

ENSIA-CEPAL

01 69 93 50 50

ISO 9001 PRIX EFQM

DOUCET CONSEIL

01 69 44 20 33

ISO 9001 PRIX EFQM

TQM

MEAUX (77100)

AMOVI

01 64 33 07 66

ISO 9001

CHALLENGE CONSEIL

TQM

MEAUX VILLENOY

(77124)

BA CONSULTANTS

ISO 9001

MELUN (77000)

CCI

01 64 52 45 01

ISO 9001

EURMEDES

01 64 37 19 58

ISO 9001 PRIX EFQM

MONTIGNY LE BRETON-

NEUX (78180)

ACTION QUALITE

01 30 57 28 13

ISO 9001

Montigny le Bretonneux

(78180)

CABINET DAUPHIN

STRATEGIES

01 30 43 08 05

ISO 9001

MONTIGNY LE BRETON-

NEUX (78180)

IFA

01 30 48 80 20

ISO 9001

BTP CONSULTANTS

01 39 44 28 92

ISO 9001 PRIX EFQM

TQM

MONTLHERY (93300)

UTAC

01 69 80 17 00

ISO 9001

MONTROUGE (92120)

ADEPA

05 61 43 69 90

ISO 9001

NANTEAU SUR ES-

SONNE (77760)

ACCESS ENGINEERING

01 64 24 18 19

ISO 9001 PRIX EFQM

NEUILLY SUR SEINE

(92200)

AD'MISSIONS

01 41 92 98 60

ISO 9001

ECOPASS

ISO 9001

INTER CULTURAL

MANAGEMENT ASSO-

CIATES

ISO 9001

SEGULA GLOBAL

INGENIERIE

01 41 43 00 65

ISO 9001

TS CONSEIL

01 47 22 00 71

ISO 9001

ORGEVAL (78630)

AURA CONSEIL

ISO 9001

ORMESSON (94490)

ADEQUAL

ISO 9001

ORSAY (91400)

D'HERMY CONSEIL SA

03 44 13 90 00

ISO 9001 PRIX EFQM

OSNY (95520)

INTENTIA CONSULTING

01 34 20 80 00

ISO 9001 TQM

OZOIR LA FERRIERE

(77330)

EHA

01 64 40 29 51

ISO 9001 PRIX EFQM

PALAISEAU (91120)

CPI CONSEIL

01 60 10 63 59

ISO 9001

SILICOMP MANAGE-

MENT

01 64 53 95 00

ISO 9001

EPSY CONSULTING

01 45 28 97 09

ISO 9001 PRIX EFQM

PANTIN (93500)

GALTIER JACQUELIN

CONSULTANTS

01 49 42 20 40

ISO 9001

PARIS (75012)

ACSIO

ISO 9001

ACTION D

ISO 9001

ADC INTERNATIONAL

01 30 16 03 03

ISO 9001

AFG

01 47 54 34 59

ISO 9001

AGENCE QUALITE

CONSTRUCTION

ISO 9001

ALKAID MANAGEMENT

08 20 81 48 16

ISO 9001

ALTRAN TECHNOLO-

GIES

01 44 09 10 00

ISO 9001

APTE SYSTEM

01 42 51 21 70

ISO 9001

ASCODE

ISO 9001

ASTERIAL

01 55 79 05 05

ISO 9001

BF CONSEIL

01 42 88 31 21

ISO 9001

BREGGS CONSUL-

TANTS

ISO 9001

BUREAU VAN DIJK

INGENIEURS CONSEIL

ISO 9001

CACEMI-CNAM

01 40 272 449

ISO 9001

CESI

08 25 06 90 00

ISO 9001

Paris (75015)

CESI ENTREPRISES

08 25 06 90 00

ISO 9001

PARIS (75011)

CLC

ISO 9001

CONVIS

01 56 80 16 12

ISO 9001

CTBA

01 40 19 49 19

ISO 9001

CTC CONSEIL

01 47 54 95 69

ISO 9001

CTCPA

01 53 91 44 44

ISO 9001

CYBEL

ISO 9001

DANIEL MAAREK

CONSEIL

01 45 23 21 01

ISO 9001

DEMOS

01 44 94 16 26

ISO 9001

DEVELOPMENT INSTI-

TUTE INTERNATIONAL

01 43 12 85 55

ISO 9001

DOMINIQUE DE JA-

BRUN

01 46 51 57 67

ISO 9001

ECOLE NATIONALE DE

CHIMIE PHYSI

01 44 08 06 50

ISO 9001

EGTM

01 55 74 24 94

ISO 9001

ESTBA

01 43 71 47 40

ISO 9001

FACULTE DES

SCIENCES PHARMA-

CEUTIQUES

01 53 73 97 63

ISO 9001

FREA FORMATION

01 53 28 25 01

ISO 9001

GAALOUL CONSUL-

TANT

01 45 89 85 32

ISO 9001

HORN CONSULTANT

01 42 63 67 64

ISO 9001

ICMS

01 42 89 91 20

ISO 9001

IDICG

ISO 9001

IFG

01 40 59 31 70

ISO 9001

IRIS CONSEIL SANTE

01 53 57 33 33

ISO 9001

ISO PHILE - CONSEIL

05 62 67 89 41

ISO 9001

JULINIA DEVELOPMENT

ISO 9001

LABORATOIRE NATIO-

NAL DE MÉTROLOGIE

ET D'ESSAIS

01 40 43 37 00

ISO 9001

LNE - Laboratoire

national de métrologie

et d'essais

01 40 43 37 00

ISO 9001

MANAGEMENT et

CONSULTING

01 49 49 06 80

ISO 9001

OFFICE INTERNATIO-

NAL DE L'EAU

01 44 90 88 60

ISO 9001

OPLEAN

ISO 9001

ORCADE

01 42 24 72 95

ISO 9001

OSMOSE

01 44 61 37 35

ISO 9001

PREVENTECH CONSUL-

TING

ISO 9001

QUALITAL

01 40 16 16 25

ISO 9001

QXDEV

01 53 79 21 02

ISO 9001

RL CONSULTING

ISO 9001

SERVICES COOP

01 53 00 90 00

ISO 9001

SIGMA MANAGEMENT

ET QUALITE

ISO 9001

SOF CONSEIL

ISO 9001

TQM5

01 53 45 54 25

ISO 9001

VITALIS CONSULTING

01 44 40 05 00

ISO 9001

INTERTEK CERTIFICA-

TION FRANCE

01 42 54 01 21

ISO 9001 ISO 19011

SYLVIE DURAND

CONSULTANT

01 44 79 03 76

ISO 9001 ISO 19011 ISO

31000

QUALIVIA MANAGE-

MENT

01 42 82 00 42

ISO 9001 ISO 9004 ISO

19011

ACCORDANCE

CONSULTING

04 78 30 01 15

ISO 9001 ISO 9004 ISO

19011 PRIX EFQM TQM

ISO 10002:2004 ISO

31000

PROQUALIS

01 48 05 23 02

ISO 9001 ISO 9004 TQM

ADIGE CONSEIL

01 45 08 98 98

ISO 9001 PRIX EFQM

APAVE GROUPE

01 45 66 18 01

ISO 9001 PRIX EFQM

AQC - GPE ARILES

01 44 18 44 66

ISO 9001 PRIX EFQM

AQM CONSEIL

ISO 9001 PRIX EFQM

BBQM CONSEIL

01 42 40 52 60

ISO 9001 PRIX EFQM

CMQE

04 91 11 88 25

ISO 9001 PRIX EFQM

COHERENCE CONSUL-

TANT

01 47 66 84 22

ISO 9001 PRIX EFQM

COMEQUAL MANAGE-

MENT

01 42 33 65 56

ISO 9001 PRIX EFQM

PARIS (75008)

BSI GROUP FRANCE

01 55 34 11 40

ISO 9001 ISO 31000

PARIS (75009)

CSP Formation

01 53 24 90 00

ISO 9001 Prix EFQM

CSP GROUPE

01 53 24 90 00

ISO 9001 PRIX EFQM

DMHE

ISO 9001 PRIX EFQM

EMC

01 40 70 13 17

ISO 9001 PRIX EFQM

ENSAM

04 42 93 81 81

ISO 9001 PRIX EFQM

INSEP CONSULTING

QUALITÉ RÉFÉRENCES JUILLET 2013 PAGE 26


NORMES ISO ET RÉFÉRENTIELS GÉNÉRALISTES

NORMES ISO ET RÉFÉRENTIELS SECTORIELS

LA PERFORMANCE DE L’ENTREPRISE HORS RÉFÉRENTIELS

01 42 68 01 01

ISO 9001 PRIX EFQM

KAOM

01 43 43 32 61

ISO 9001 PRIX EFQM

LIONEL CANIS CONSEIL

01 47 05 90 09

ISO 9001 PRIX EFQM

PIA CONSULTING

ISO 9001 PRIX EFQM

PROXIME CONSEILS

01 45 27 52 15

ISO 9001 PRIX EFQM

QUALIFORM

01 58 56 25 25

ISO 9001 PRIX EFQM

XL GPE

01 44 58 95 00

ISO 9001 PRIX EFQM

CAP ISO

01 42 71 67 48

ISO 9001 PRIX EFQM

TQM

ESCP-EAP

01 49 23 20 00

ISO 9001 PRIX EFQM

TQM

MEKKI LARABI

01 42 55 26 34

ISO 9001 PRIX EFQM

TQM

OPTIMA

01 58 10 15 00

ISO 9001 PRIX EFQM

TQM

PetA DEVELOPPEMENT

01 53 24 14 00

ISO 9001 PRIX EFQM

TQM

TUV RHEINLAND

FRANCE (FORMATION)

01 43 12 31 60

ISO 9001 PRIX EFQM

TQM

CASCADES

01 48 00 83 83

ISO 9001 TQM

CPA CONSEIL

01 45 43 95 25

ISO 9001 TQM

DRC CONSEILS

01 56 08 18 44

ISO 9001 TQM

FRANCE QUALITE

PUBLIQUE

01 48 04 34 28

ISO 9001 TQM

INSTITUT DE GESTION

SOCIALE

01 40 03 15 50

ISO 9001 TQM

LOMBARD

01 45 88 73 40

ISO 9001 TQM

NORM INTERVENTION

ETUDE RECHERCHE

01 56 53 52 20

ISO 9001 TQM

VP CONSEIL

01 42 93 97 00

PRIX EFQM

PARIS LA DEFENSE

(92400)

BUREAU VERITAS

CERTIFICATION

01 41 97 00 60

ISO 9001

CESTI-ISMCM DPT

MANAGEMENT

01 41 16 71 58

ISO 9001

PARTENOR

ISO 9001

SYNTEGRA

ISO 9001

BERNARD JULHIET

(GROUPE)

01 40 99 23 25

ISO 9001 PRIX EFQM

EUROGROUP CONSUL-

TING

01 47 96 64 00

ISO 9001 PRIX EFQM

TQM

PARIS LA DÉFENSE

(92400)

BERNARD JULHIET

CONSULTING

01 40 99 23 00

ISO 9001 ISO 9004 ISO

19011 PRIX EFQM TQM

PONTAULT COMBAULT

(77340)

EHA

01 64 40 29 51

ISO 9001 PRIX EFQM

PONTOISE (95300)

EDEN CONSEIL ET

FORMATION

01 34 35 02 13

ISO 9001

GROUPE ESCIA

01 30 75 36 36

ISO 9001

RIS ORANGIS (91130)

ACTIONS ENTREPRISE

01 69 02 34 39

ISO 9001

ROISSY CDG (95700)

EUROTRANS CONSUL-

TANTS SAS

01 48 64 78 63

ISO 9001 PRIX EFQM

RUEIL MALMAISON

(92500)

AXIQUALE

01 55 47 15 80

ISO 9001 ISO 9004 ISO

19011 ISO 10002:2004

BUREAU VERITAS

CONSULTING

01 47 14 33 88

ISO 9001 PRIX EFQM

RUEIL-MALMAISON

(92500)

EXECUTIVE CONSUL-

TANT

01 41 39 98 60

ISO 9001 PRIX EFQM

TQM

RUNGIS (94150)

THALES ENGEENERING

et CONSULTING

01 56 30 60 00

ISO 9001 PRIX EFQM

CERUTTI

01 56 30 09 54

ISO 9001 PRIX EFQM

TQM

SAINT MAUR (94100)

ADECQ CONSEIL

ISO 9001

SAINT MAUR DES

FOSSES (94100)

LACROIX CONSUL-

TANTS

01 41 81 30 00

ISO 9001 PRIX EFQM

Opteamiz

01 41 79 41 79

ISO 9001 PRIX EFQM

SAINT-CLOUD (92212)

ADREA CONSEIL

ISO 9001

SAINTE GENEVIEVE

DES BOIS (91700)

ATEQ

01 60 16 34 34

ISO 9001

SAINT-MAURICE (94410)

MAIQUAL

01 48 89 45 76

ISO 9001

SAINT-MAU-

RICE-MONTCOURONNE

(91530)

TRANSVERSYS

09 50 41 99 11

ISO 9001 ISO 9004 ISO

19011

SEVRES (92310)

GNFA

01 41 14 16 95

ISO 9001

ARIADE

01 45 25 89 50

PRIX EFQM

ST AUBIN (91190)

LIGERON SA

ISO 9001

ST CYR L'ECOLE (78210)

ACE CONSEIL

01 30 45 08 44

ISO 9001

ST HILARION (78125)

DYNAMIQUE SATISFAC-

TION CLIENT

01 34 83 45 90

ISO 9001 PRIX EFQM

ST OUEN (93400)

EAC CORPORATION

ISO 9001

ST QUENTIN EN YVE-

LINES (78885)

BR COMM

01 30 64 80 06

PRIX EFQM

ST QUENTIN EN YVE-

LYNES (78190)

SOCOTEC

01 30 12 80 00

ISO 9001 PRIX EFQM

STE GENEVIEVE DES

BOIS (91700)

M8- QS CONTACT

01 59 72 18 68

ISO 9001 PRIX EFQM

SUCY EN BRIE (94370)

ANXA CONSEIL

01 49 82 65 09

ISO 9001 TQM

SURENNES (92400)

AUDIT MANAGEMENT

SENIOR

ISO 9001 PRIX EFQM

SURESNES (92150)

APSYS

01 42 04 50 00

ISO 9001

CALIX

ISO 9001 PRIX EFQM

TETOUAN (93000)

MASIFOQCONSULTING

SARL

ISO 9001 ISO 9004 ISO

19011 PRIX EFQM TQM

TETOUAN MAROC

(93000)

MASIFOQCONSULTING

SARL

ISO 9001 ISO 9004 ISO

19011 PRIX EFQM TQM

TORCY (77200)

RC CONSEIL

01 60 05 14 82

ISO 9001

TRAPPES (78190)

DEKRA INTERTEK CER-

TIFICATION SAS

01 30 16 21 60

ISO 9001

VELIZY (78140)

ISO CONSULT

01 34 65 91 20

ISO 9001

VERNEUIL L ETANG

(77390)

CABINET CONSEIL

QUALITÉ RÉFÉRENCES JUILLET 2013 PAGE 27


NORMES ISO ET RÉFÉRENTIELS GÉNÉRALISTES

NORMES ISO ET RÉFÉRENTIELS SECTORIELS

LA PERFORMANCE DE L’ENTREPRISE HORS RÉFÉRENTIELS

DEVIGNOT

01 64 06 23 67

ISO 9001 ISO 9004 ISO

19011

VERRIERES LE BUIS-

SON (91946)

CORTEX CONSEIL

01 64 46 99 99

ISO 9001 PRIX EFQM

VERSAILLES (78000)

PORTAIS CONSEIL

01 30 84 99 70

ISO 9001

ATIS CONSULTANTS

01 61 08 31 23

ISO 9001 PRIX EFQM

VILLE D'AVRAY (92410)

CAP 92

01 47 09 93 92

ISO 9001 PRIX EFQM

VILLEJUIF (94800)

INHNI

01 46 77 40 40

ISO 9001

VINCENNES (94300)

QEM

01 58 64 58 64

ISO 9001

VIRY CHATILLON (91170)

SAS COQ

01 69 47 21 05

ISO 9001 TQM

YERRES (91330)

IQD

01 69 49 34 11

ISO 9001 PRIX EFQM

LANGUEDOC ROUS-

SILLON

AGDE (34300)

GB CONSEIL

04 67 21 15 75

ISO 9001

CARCASSONE (11000)

ASFO GRAND SUD

04 42 37 10 30

ISO 9001

COURNONSEC (34660)

C3 PLUS

04 67 85 49 68

ISO 9001

FOURQUES (30300)

DEFRECO

ISO 9001

GARNERANS (1140)

DOMINIQUE VIOT

ISO 9001

VIOT CONSULTING

04 74 04 94 64

ISO 9001 ISO 9004

JACOU (34830)

POLY CONCEPT

04 67 59 53 18

ISO 9001

LATTES (34970)

AFPI RHODANIENNE -

ANTENNE LANGUEDOC

ROUSSILLON

04 67 69 99 40

ISO 9001

MAS D'ORCIARES

(48190)

ACT CONSEIL - JEAN-

GUY CHEVALIER

CONSULTANT

04 66 47 66 19

ISO 9001

MONTPELLIER (34000)

ALAIN LEINOT CONSUL-

TING

ISO 9001

CESI - LANGUEDOC

ROUSSILLON

08 25 06 90 00

ISO 9001

CRP CONSULTING

04 67 64 73 89

ISO 9001

IRFA CONSEIL

04 67 07 04 35

ISO 9001

RIVIERE CONSULT

ASSOCIES

ISO 9001

UNIVERSITE DE MONT-

PELLIER

04 67 63 54 31

ISO 9001

COEX CONSULTEAM SA

04 67 13 86 66

ISO 9001 PRIX EFQM

QUALYTEAM

04 67 13 86 66

ISO 9001 PRIX EFQM

CSP LANGUEDOC

ROUSSILLON

04 67 24 14 97

ISO 9001 PRIX EFQM

TQM

OUROBOUROS COQ

ISO 9001 TQM

GPE SAGES

04 67 34 01 01

TQM

SUD QUALITE

04 67 22 41 58

TQM

MONTPEZAT (30730)

AMAE

04 66 63 80 28

ISO 9001 ISO 9004 ISO

19011

NIMES (30900)

CIM CONSULTANTS

04 66 29 71 26

ISO 9001

QUALIPOLE

04 66 38 68 30

ISO 9001 ISO 9004 ISO

19011 ISO 10002:2004

ISO 31000

A 3D CONSULTING

ISO 9001 PRIX EFQM

TQM

OYONNAX (1100)

ANDRE BRIQUET

CONSULTANT

04 74 77 60 45

ISO 9001

PERPIGNAN (66000)

CREUFOP

04 68 08 18 28

ISO 9001

IUT DE PERPIGNAN

04 68 66 24 34

ISO 9001

IUT GENIE DE L'ENVI-

RONNEMENT

04 68 66 24 34

ISO 9001

EA CONSEIL

04 68 66 60 71

ISO 9001 ISO 9004 ISO

19011

POLLESTRES (66450)

ALPHA ORGANISATION

ISO 9001

REMOULINS (30210)

QUALITESSOR

ISO 9001

SAUZET (30190)

TARGET 9000

04 66 81 70 96

ISO 9001

SETE (34200)

BERNARD MALIGE

CONSULTANT

04 99 57 24 00

ISO 9001

ANNICK LEGER VIVIER

04 67 53 68 01

ISO 9001 PRIX EFQM

SÈTE (34200)

ROCALIS

04 67 43 85 74

ISO 9001

ST JUSTE ET VAC-

QUERES (30580)

ACTI MEDIA SYSTEMS

04 66 83 34 14

ISO 9001

ST QUENTIN LA POTE-

RIE (30700)

CMS CONSULTANTS

04 72 78 67 72

ISO 9001

VENDARGUES (34740)

JFL CONSEIL

04 67 87 97 63

ISO 9001 PRIX EFQM

TQM

LIMOUSIN

BRIVE (19100)

GSD

05 55 86 18 15

ISO 9001

ASFO CORREZE

05 55 17 59 80

ISO 9001 PRIX EFQM

CONDAT SUR VIENNE

(87920)

NEURONEX CONSEIL

ISO 9001 PRIX EFQM

COUZEIX (87270)

IM - CONSEIL ET AUDIT

05 55 42 64 25

ISO 9001 PRIX EFQM

LIMOGES (87065)

OFFICE INTERNATIO-

NAL DE L'EAU

01 44 90 88 60

ISO 9001

IUT DU LIMOUSIN

05 55 43 43 55

ISO 9001 TQM

PERONNAS (1960)

AFPI DE L'AIM

04 74 32 36 36

PRIX EFQM

SION (1950)

QUALITEST

04 12 72 03 03

ISO 9001

TULLE (19000)

IUT DE LIMOGES

05 55 20 95 21

ISO 9001 TQM

LORRAINE

AYDOILLES (88600)

ACQT

03 29 65 82 23

ISO 9001

BAR LE DUC (55000)

SMIS

03 29 79 00 90

ISO 9001

AMIFOP

03 29 79 36 55

ISO 9001 PRIX EFQM

CHATEL ST GERMAIN

(57160)

VO QUALITE

03 87 60 10 05

ISO 9001

EBLANGE (57220)

QUALIEST

03 87 57 85 85

ISO 9001

EPINAL (88000)

CCI D'EPINAL

03 29 35 18 14

ISO 9001

IUT D'EPINAL

03 29 69 68 10

ISO 9001 PRIX EFQM

FAULQUEMONT (57380)

CAE

ISO 9001

GRANGES (88640)

CARRIERE CONSUL-

TANTS

03 29 51 46 88

ISO 9001

INSMING (57670)

BS CONSEIL

03 87 01 46 26

ISO 9001

LANEUVEVILLE DEVANT

NANCY (54410)

C2M

ISO 9001

LAXOU (54520)

AUDIT et STRATÉGIE

QHSE

03 83 96 87 90

ISO 9001

FELIX INFORMATIQUE

03 83 96 23 23

ISO 9001 ISO 9004

LONGEVILLE LES METZ

(57050)

INGELOG

03 87 31 92 55

ISO 9001

ISABELLE BARRERE

ISO 9001

LONGWY (54400)

MAISON DE LA FOR-

MATION

03 82 25 24 00

TQM

MAIZIERES LES METZ

(57210)

LECES

03 87 51 16 28

ISO 9001

METZ (57000)

AFPI - MOSELLE

03 87 74 40 30

ISO 9001

APAVE ALSACIENNE

03 89 46 43 11

ISO 9001

CHAMBRE DES ME-

TIERS DE LA MOSELLE

03 87 39 31 00

ISO 9001

ILLIG CONSULTANT

INTERNATIONAL

03 87 36 23 23

ISO 9001

INFFOLOR ASSOCIA-

TION

ISO 9001

SEFCO

03 87 36 37 28

ISO 9001

CCI57

03 87 52 31 84

ISO 9001 ISO 9004

AFOLOR

03 87 51 35 05

ISO 9001 PRIX EFQM

SOCOTEC CONSULTING

02 40 92 48 49

ISO 9001 PRIX EFQM

ENIM

03 87 34 69 14

ISO 9001 TQM

NANCY (54000)

ACTE 7

03 83 94 26 14

ISO 9001

IAE

03 83 39 63 84

ISO 9001

JEA CONSULTANTS

03 83 90 14 11

ISO 9001

DEROCHE CONSUL-

TANTS

ISO 9001 PRIX EFQM

NEUVES MAISONS

(54230)

BRAND CONSEIL

06 07 67 85 46

ISO 9001 ISO 19011

SCAN

03 83 47 74 47

ISO 9001

RICHTERSWIL ZURICH

(8805)

SIX WINNERS CONSUL-

TING

41 16 87 44 66

ISO 9001

VANDOEUVRE LES NAN-

CY (54505)

ENSAIA

03 83 59 59 59

ISO 9001

VILLERS LES NANCY

(54600)

CESI ASSOCIATION

01 44 19 23 45

ISO 9001

KPMG ENT. CONSUL-

TING

03 83 92 70 00

ISO 9001 TQM

YUTZ (57970)

MMM

03 82 56 19 84

PRIX EFQM

MAROC

CASABLANCA (20050)

2 S SANTE SARL

212 6 61 13 69 28

ISO 9001 TQM

MIDI PYRENEES

ALBIAS (82350)

ATS

05 63 31 01 07

ISO 9001

ARRENS (65400)

MB CONSEIL FORMA-

TION

05 62 97 40 96

ISO 9001

AUCH (32000)

BRETTES JEAN-MARIE

05 62 05 17 56

ISO 9001 PRIX EFQM

AUSSILLON MAZAMET

(81200)

INSTITUT FRANÇAIS

DU TEXTILE ET DE

L'HABILLEMENT

05 63 97 56 90

ISO 9001

BARCELONE SUR GERS

(32720)

CEFAQ ALIMENTAIRE

05 62 08 42 28

ISO 9001

BLAGNAC (31700)

EGTM

01 55 74 24 94

ISO 9001

MOUVEMENT FRAN-

ÇAIS POUR LA QUALITÉ

(MFQ) MIDI PYRÉNÉES

ISO 9001 ISO 9004 ISO

19011 PRIX EFQM TQM

ISO 10002:2004 ISO

31000

APSONE SAS

05 61 91 82 43

ISO 9001 PRIX EFQM

BRAX (31490)

HOPI CONSULTANTS

ISO 9001

CASTANET TOLOSAN

(31320)

AQCF

05 61 81 35 82

ISO 9001

CASTANET-TOLOSAN

(31320)

ENSAT

05 62 19 39 00

ISO 9001

CASTRES (81100)

ALPHA CONSEIL

05 63 59 77 34

ISO 9001

LACAQ

05 63 35 66 88

ISO 9001

COLOMIERS (31770)

BESNIER QUALITE

CONSEIL

05 61 30 39 84

ISO 9001

FERNEY VOLTAIRE

(1210)

CEDEC S.A

ISO 9001 PRIX EFQM

LABEGE (31670)

CESI - MIDI PYRENEES

08 25 06 90 00

ISO 9001

ECOLE ESARC

05 61 39 97 98

ISO 9001

EUROGICIEL

05 61 00 79 79

ISO 9001

PHYLUM

05 61 00 72 72

ISO 9001

MERLANE CONSUL-

TANTS

05 61 00 91 91

ISO 9001 PRIX EFQM

L'UNION (31240)

PROTOKOL CONSUL-

TANTS

05 62 89 05 24

ISO 9001

MAZAMET (81200)

MARIEBENNE SARL

05 63 61 93 99

ISO 9001 ISO 9004 ISO

19011

MONTAUBAN (82000)

OGP CONSEIL

05 63 66 55 38

ISO 9001

MURET (31600)

PGCF

ISO 9001

ONET LE CHATEAU

(12850)

LB AUDIT CONSEIL

FORMATION

05 65 67 07 26

ISO 9001

PECHABOU (31320)

INDICEO CONSEIL

05 34 66 38 21

ISO 9001 ISO 9004 ISO

19011

PLAISANCE-DU-TOUCH

(31830)

PYRAMIS

05 61 06 66 85

ISO 9001 PRIX EFQM

ROUFFIAC (31180)

VIA QUALITAS

05 61 35 70 22

ISO 9001

SEMEAC (65600)

TECHNO-MECA

05 62 53 14 20

ISO 9001 TQM

SOPHIA ANTIPOLIS

VALBONNE (6560)

JIGAM CONSEIL

04 92 96 94 90

ISO 9001

TARBES (65000)

UNIVERSITE PAUL

SABATIER - IUT

05 62 44 42 15

ISO 9001

TECOU (81600)

CQFD - CONSEIL

QUALITE FORMATION

DYNAMIQUE

ISO 9001

TOULOUSE (31100)

ASFO GRAND SUD

04 42 37 10 30

ISO 9001

BTE FORMATION

CONSEIL

05 34 61 20 45

ISO 9001

ESAP - AIRFIC

05 61 15 30 33

ISO 9001

INTER PRO CONSUL-

TANTS

05 61 73 18 01

ISO 9001

ISO PHILE - CONSEIL

05 62 67 89 41

ISO 9001

IUT DE TOULOUSE

GENIE MECANIQUE ET

PRODUCTIQUE

05 62 25 87 10

ISO 9001

Toulouse (31300)

SB GestionetManagement

ISO 9001

TOULOUSE (31400)

SOLUSYS

ISO 9001

THALES ENGINEERING

et CONSULTING

05 61 19 66 66

ISO 9001

APOGÉE PARTENAIRES

05 34 51 10 00

ISO 9001 ISO 9004 ISO

19011 PRIX EFQM TQM

PARTITIO

QUALITÉ RÉFÉRENCES JUILLET 2013 PAGE 28


NORMES ISO ET RÉFÉRENTIELS GÉNÉRALISTES

NORMES ISO ET RÉFÉRENTIELS SECTORIELS

LA PERFORMANCE DE L’ENTREPRISE HORS RÉFÉRENTIELS

05 34 60 42 85

ISO 9001 ISO 9004 ISO

19011 PRIX EFQM TQM

ISO 10002:2004 ISO

31000

ADEPA

05 61 43 69 90

ISO 9001 PRIX EFQM

APOGEE PARTENAIRES

05 34 51 10 00

ISO 9001 PRIX EFQM

IUT GEA LICENCE MA-

NAGEMENT QUALITE

DE SERVICE

05 62 25 87 50

ISO 9001 PRIX EFQM

SOCOTEC CONSUL-

TING SO

ISO 9001 PRIX EFQM

VOGA PARTENAIRE

05 61 34 09 52

ISO 9001 PRIX EFQM

CSP SUD-OUEST

05 61 91 81 00

ISO 9001 PRIX EFQM

TQM

VICHY (3200)

STE ALLIER MANAGE-

MENT

04 70 96 22 48

ISO 9001

IEQT

04 70 30 41 14

ISO 9001 ISO 9004

ISO 19011 TQM ISO

10002:2004 ISO 31000

MONACO

MONACO (98000)

BOERI CONSULTANTS

ISO 9001

NORD PAS DE CA-

LAIS

ANNOEULLIN (59112)

VECTOR CONSEIL

ISO 9001 PRIX EFQM

ARRAS (62000)

ASCOT FINANCE ET

INFORMATIQUE

ISO 9001

CESI SAS

08 25 06 90 00

ISO 9001

BETHUNE (62400)

IUT DE BETHUNE

03 21 63 23 15

ISO 9001 TQM

BONDUES (59910)

QUALIPREV

03 20 94 31 34

ISO 9001

CAGNICOURT (62182)

DUPRAT LTD

03 21 07 82 75

ISO 9001

CALAIS (62100)

VICTORY CONSUL-

TANTS

ISO 9001

CYSOING (59830)

MP CONSULTANTS

03 20 79 44 20

ISO 9001

DOUAI (59500)

CNR CONSEIL

ISO 9001

ECOLE SUPERIEURE

DE METROLOGIE

03 27 71 23 46

ISO 9001

OGIP QUALITE

03 27 99 79 30

ISO 9001 PRIX EFQM

DUNKERQUE (59240)

COFAQ

ISO 9001

ERIC LORIEUX

03 28 51 80 00

ISO 9001 PRIX EFQM

EURALILLE (59777)

ESC LILLE - DEPARTE-

MENT ISGI

03 20 21 59 72

ISO 9001 PRIX EFQM

ISGI GPE ESC LILLE

ISO 9001 PRIX EFQM

FACHES THUMESNIL

(59155)

UDIMETAL

03 20 16 50 80

ISO 9001 TQM

FOREST SUR MARQUE

(59510)

PIERRE GERVASI

CONSULTANT

03 20 84 09 75

ISO 9001 PRIX EFQM

HARDELOT (62152)

EUROTRANS

ISO 9001 PRIX EFQM

HAUTMONT (59330)

CFPH - POLE INDUS-

TRIEL

03 27 66 21 00

ISO 9001

HENIN BEAUMONT EN

ARTOIS (62110)

SMC2

03 21 08 80 00

ISO 9001

LA MADELEINE (59110)

CABINET AURORE

LETOQUART

03 20 31 84 44

ISO 9001

CSP NORD

03 20 31 58 56

ISO 9001 PRIX EFQM

LILLE (59800)

EIC

03 28 36 85 36

ISO 9001

INSTITUT SUPERIEUR

D'AGRICULTURE

03 28 38 48 48

ISO 9001

SECA CONSULTANTS

03 28 36 73 30

ISO 9001

APSODIE

03 20 55 45 44

ISO 9001 PRIX EFQM

CETE APAVE NORD

OUEST

03 20 42 76 81

ISO 9001 PRIX EFQM

CORPUS CONSEILS

03 20 30 42 60

ISO 9001 PRIX EFQM

HEI

03 28 38 48 58

ISO 9001 PRIX EFQM

TQM

ISEQ

03 20 31 07 16

ISO 9001 TQM

UNIVERSITE DE LILLE 2

03 20 96 40 40

ISO 9001 TQM

LONGUENESSE (62219)

UNIVERSITE LITTORAL

COTE D'OPALE

03 21 38 87 20

ISO 9001 PRIX EFQM

TQM

LOOS (59120)

INSTITUT D'INGENIERIE

DE SANTE

ISO 9001

SANTEXCEL

03 20 62 11 59

ISO 9001

MARCQ EN BAROEUL

(59700)

BCF

Anciennement Bekaert

Consulting France

03 28 33 02 33

ISO 9001 PRIX EFQM

MARDYCK (59279)

POLIMERI EUROPA

FRANCE SAS

ISO 9001

NICE (6200)

GRETA DE NICE

04 92 29 40 80

ISO 9001 PRIX EFQM

QUESNAY (59890)

ASQ

03 20 78 64 74

ISO 9001

ROUBAIX (59100)

EOL CONSEIL

03 28 33 66 66

ISO 9001

TRAJECTOIRE COMPE-

TENCE

ISO 9001

SECLIN (59113)

SOCOTEC INDUSTRIES

03 20 96 57 00

ISO 9001 PRIX EFQM

TQM

ST JEAN CAP FERRAT

(6230)

QUALICONSEIL

ISO 9001

TILLOY-LES-MOFFAINES

(62217)

JPR CONSEIL

03 21 58 58 31

ISO 9001

TOURCOING (59200)

ABRNP

03 20 36 14 61

ISO 9001

ACM FORMATION

03 20 76 27 94

ISO 9001

VALENCIENNES (59300)

IUT DE VALENCIENNES

03 27 51 12 50

ISO 9001 PRIX EFQM

VILLENEUVE D ASCQ

(59650)

SISMA CONSEILS

ISO 9001

VILLENEUVE D'ASCQ

(59493)

AXE

03 20 64 04 15

ISO 9001

CONCEPT

03 88 84 85 70

ISO 9001

GESCOM

03 20 61 06 64

ISO 9001

IFTH

03 20 19 74 00

ISO 9001

IUP QEPI

03 20 33 77 71

ISO 9001

IUT DE LILLE 1

03 20 67 73 20

ISO 9001 PRIX EFQM

TQM

PRESENCE

03 20 91 33 33

ISO 9001 TQM

WASQUEHAL (59290)

AFPI ACM FORMATION

03 28 33 61 61

ISO 9001

QUALITÉ RÉFÉRENCES JUILLET 2013 PAGE 29


NORMES ISO ET RÉFÉRENTIELS GÉNÉRALISTES

NORMES ISO ET RÉFÉRENTIELS SECTORIELS

LA PERFORMANCE DE L’ENTREPRISE HORS RÉFÉRENTIELS

PACA

AIX EN PROVENCE

(13100)

ACS CONSULTANTS

04 42 39 67 67

ISO 9001

ASFO GRAND SUD

04 42 37 10 30

ISO 9001

CESI - AIX EN PRO-

VENCE

08 25 06 90 00

ISO 9001

IUT DPT GMP

04 42 93 90 38

ISO 9001

PYTHAGORE CONSUL-

TING

ISO 9001

QEM

01 58 64 58 64

ISO 9001 PRIX EFQM

SMSI-QUALITE GE-

NESIS

04 42 97 10 87

ISO 9001 PRIX EFQM

TQM

AIX-EN-PROVENCE

(13090)

SOCOTEC CONSULTING

02 40 92 48 49

ISO 9001 PRIX EFQM

ALLAUCH (13190)

LD CONCEPT

ISO 9001 PRIX EFQM

ARLES (13200)

DELTA CONSEIL

ISO 9001

AVIGNON (84000)

AXIOME QSE

04 84 25 08 92

ISO 9001

CRTA

04 90 13 46 00

ISO 9001

EGTM

01 55 74 24 94

ISO 9001

STEPHANE PORTE

CONSEILS

04 90 14 99 76

ISO 9001 PRIX EFQM

CABINET INTERACTION

04 90 15 08 14

ISO 9001 PRIX EFQM

TQM

BOLLENE (84500)

ATOUTS CONSEIL

04 90 30 51 31

ISO 9001

BOUC BEL AIR (13320)

CELPAC

ISO 9001

FORCES SUD PARTE-

NAIRES

04 42 22 16 12

ISO 9001

CARQUEIRANNE (83320)

ASSISTANCE SERVICES

ENTREPRISES

ISO 9001

EGUILLES (13510)

HOULLEMARE PATRICE

- CONSEIL MANAGE-

MENT QUALITE

04 42 92 41 89

ISO 9001

GAREOULT (83136)

MANAG QUAL CONSEIL

ISO 9001

GEMENOS (13420)

IDDES

04 86 18 34 54

ISO 9001 ISO 19011

ISLES SUR SORGUE

(84804)

GENEVOIS

04 90 20 79 61

ISO 9001

LA GARDE (83130)

AXYHUM DEVELOPPE-

MENT

04 98 01 39 39

ISO 9001

LA SEYNE SUR MER

(83500)

EURIMA

04 94 10 83 40

ISO 9001 PRIX EFQM

LA VALETTE DU VAR

(83160)

PHOSPHORE

04 94 14 12 60

ISO 9001 ISO 9004 ISO

19011

LE LUC (83340)

GPE AIXIS

04 94 60 70 65

ISO 9001

LES ADRETS DE L'ESTE-

REL (83600)

TQM PARTENAIRES

04 94 19 38 00

ISO 9001

MARSEILLE (13000)

ALKAID MANAGEMENT

08 20 81 48 16

ISO 9001

CABINET MASQ

04 91 34 91 82

ISO 9001

ESC MARSEILLE

04 91 82 78 62

ISO 9001

INHNI SUD-EST

04 91 11 80 00

ISO 9001

MASTER ANALYSE ET

QUALITE

04 91 28 88 35

ISO 9001

PROTIS CONSULTING

04 91 11 77 16

ISO 9001 ISO 9004 ISO

19011

CMQE

04 91 11 88 25

ISO 9001 PRIX EFQM

EGIM - CCIMP GPE

04 91 05 45 45

ISO 9001 PRIX EFQM

ELSE CONSULTANTS

04 95 08 10 10

ISO 9001 PRIX EFQM

HUGUES SCHADEGG

CONSULTANT

04 91 76 18 98

ISO 9001 PRIX EFQM

CSP MEDITERRANEE

04 91 93 47 47

ISO 9001 PRIX EFQM

TQM

LYCEE JEAN PERRIN

04 91 74 29 30

ISO 9001 PRIX EFQM

TQM

MARTIGUES (13500)

CALIDAD

04 42 80 06 06

ISO 9001

EURL APQS

04 42 43 19 51

ISO 9001

PROVENCE QUALITE

ET MANAGEMENT

04 42 42 33 66

ISO 9001 PRIX EFQM

PEYNIER ROUSSET

(13790)

GREFFE HUBERT

04 42 53 01 72

ISO 9001

SAUSSET LES PINS

(13960)

CAMPANELLA CONSUL-

TANTS

04 42 44 68 11

ISO 9001 PRIX EFQM

ST CANNAT (13760)

BIOPACT

04 42 57 32 31

ISO 9001

ST RAPHAEL (83700)

BUISINE

ISO 9001

ST REMY DE PRO-

VENCE (13210)

SYNACOR

04 90 92 19 23

ISO 9001 TQM

TOULON (83200)

CORSIQUAL

ISO 9001

QUALITIC INGENIERIE

ISO 9001

IMQ

04 94 09 78 13

ISO 9001 PRIX EFQM

QUALIPROCESS

08 00 60 36 11

ISO 9001 PRIX EFQM

ESCT TOULON

04 94 22 81 16

PRIX EFQM TQM

VITROLLES (13125)

TKM CONSULTING

04 42 46 83 65

ISO 9001

ATEIC INTERNATIONAL

04 42 89 51 96

ISO 9001 PRIX EFQM

PAYS DE LA LOIRE

AIGNE (72650)

CABINET CHRISTIAN

DELCROIX

02 43 25 92 98

ISO 9001

ANGERS (49000)

APLITECA

ISO 9001

CCI D'ANGERS

02 41 20 54 20

ISO 9001

ECOLE SUPERIEURE

PAYS DE LOIRE

02 41 73 20 30

ISO 9001

ANJOU CONSULTING

02 41 47 31 34

ISO 9001 PRIX EFQM

ISTIA

02 41 22 65 00

ISO 9001 PRIX EFQM

SOCOTEC CONSULTING

02 40 92 48 49

ISO 9001 PRIX EFQM

UNIVERSITE D'ANGERS

02 41 22 66 00

ISO 9001 PRIX EFQM

TQM

ARNAGE (72230)

3L

02 43 21 63 03

ISO 9001

BASSE GOULAINE

(44115)

QUALIX

02 40 06 24 70

ISO 9001

BONCHAMP LES LAVAL

(53960)

ADEFI

ISO 9001 PRIX EFQM

CARQUEFOU (44475)

IUT DE NANTES

02 28 09 21 00

ISO 9001

ASYMTIS

ISO 9001 PRIX EFQM

EURO - SYMBIOSE

02 51 13 13 00

ISO 9001 PRIX EFQM

CHATEAUNEUF (49330)

CABINET ANTEMIS

MANAGEMENT

ISO 9001 PRIX EFQM

TQM

LA CHAPELLE SUR

ERDRE (44240)

DFCONSEIL

02 51 12 91 51

ISO 9001

IDM CONSULTANTS

ISO 9001

LA CHEVROLIERE

(44118)

INGECO CONSULTANTS

02 51 70 99 02

ISO 9001

LA POSSONNIERE

(49170)

FC QUALITE

08 71 28 81 80

ISO 9001 PRIX EFQM

LAVAL (53000)

CIRRUS CONSEIL

02 43 69 54 78

ISO 9001

PLM CONSULTANT

02 43 59 16 66

ISO 9001 PRIX EFQM

LE GENET SQT ISLE

(53940)

MLDA QUALITE

ISO 9001 PRIX EFQM

LE MANS (72000)

AFC

02 43 76 41 70

ISO 9001

AGCB

ISO 9001

INTERFORMAT

02 43 40 83 40

ISO 9001

PROMACEF

02 43 28 08 18

ISO 9001

ECOLE TECHNIQUE DE

L'AFP

02 43 21 77 77

ISO 9001 TQM

LEGE (44650)

CABINET CMS

02 40 26 32 72

ISO 9001

LES SORINIERES

(44840)

QES

02 28 21 15 20

ISO 9001 PRIX EFQM

MONTAIGU (85600)

SERMO INDUSTRIES

02 51 43 06 00

ISO 9001

NANTES (44000)

AFPI ATLANTIQUE

02 51 13 21 51

ISO 9001

ALKAID MANAGEMENT

08 20 81 48 16

ISO 9001

ARGOS INGENIERIE

02 40 69 72 43

ISO 9001

CETIM NANTES

02 40 37 36 35

ISO 9001

CFTI LA SALLE

02 51 86 36 30

ISO 9001

CIFOR OUEST

02 51 80 40 40

ISO 9001

HACCP CONSULTING

02 51 72 11 22

ISO 9001

INTERVENANCE

ISO 9001

PROMACEF MGM

02 40 68 70 35

ISO 9001

CATALISIA

02 40 18 01 04

ISO 9001 PRIX EFQM

GRENAT

02 51 89 69 20

ISO 9001 PRIX EFQM

INSTITUT DE L'HOMME

ET DE LA TECHNOLO-

GIE - ASSOCIATION

02 51 85 74 00

ISO 9001 PRIX EFQM

JMC CONSEILS

02 40 12 11 11

ISO 9001 PRIX EFQM

KPMG ENTREPRISES

- STRATEGIES MANA-

GEMENT

02 40 14 26 04

ISO 9001 PRIX EFQM

CSP NANTES

02 40 14 00 09

ISO 9001 PRIX EFQM

TQM

UNIVERSITE DE

NANTES

02 51 12 52 12

ISO 9001 PRIX EFQM

TQM

QPC

02 40 69 51 02

PRIX EFQM

ORLEANS (44067)

IUT ORLEANS - DPT

ORGAN. ET GEST

02 38 76 42 21

ISO 9001

ORVAULT (44700)

BUCK ET ASSOCIES

02 40 59 37 11

ISO 9001

CESI - NANTES

02 28 01 15 55

ISO 9001

OUDON (44521)

EBE CONSULTANTS

ISO 9001 PRIX EFQM

PARCE (72300)

JADELOT MARIE-JO

ISO 9001 PRIX EFQM

PIRIAC SUR MER

(44420)

ANNE-MARIE MOULIN

ISO 9001

POUZAUGES (85700)

ECOLE DES ETA-

BLIERES ISECA

08 20 81 53 72

ISO 9001

SAUMUR (49400)

LQC

02 41 50 34 58

ISO 9001

ST HERBLAIN (44800)

ALTIQUE

02 51 80 72 99

ISO 9001 PRIX EFQM

BI QUALITE

02 28 03 29 51

ISO 9001 PRIX EFQM

SOCOTEC CONSULTING

02 40 92 48 49

ISO 9001 PRIX EFQM

TKM CONSULTING

04 42 46 83 65

ISO 9001 PRIX EFQM

ST LAURENT SUR

SEVRE (85290)

VAL DE SEVRE FOR-

MATION

02 51 64 63 12

ISO 9001 PRIX EFQM

ST NAZAIRE (44606)

IUT DE SAINT NAZAIRE

02 40 17 81 26

ISO 9001 PRIX EFQM

PICARDIE

AMIENS (80000)

AFPI SOMME

03 22 54 64 00

ISO 9001

GIP FORINVAL DE

L'ACADEMIE D'AMIENS

03 22 82 38 23

ISO 9001

INTERFOR SIA

03 22 82 00 00

ISO 9001

TETRA CONSEIL

03 22 92 10 05

ISO 9001

BEAUVAIS (60000)

PROTECNIC

03 44 48 01 23

ISO 9001

BEAUVAIS (60000)

AFPI SIFOR-OISE

03 44 06 15 20

ISO 9001

CHAMBLY (60230)

CABINET CONSEIL

BERNARD BOUDAUD

01 39 37 22 73

ISO 9001

CHARLEVILLE ME-

ZIERES (8000)

ISTF

03 24 59 64 70

ISO 9001 PRIX EFQM

PROCERTIM CONSEIL

03 24 53 11 35

ISO 9001 PRIX EFQM

COMPIEGNE (60200)

DIVERGENT GPE UTC

03 44 23 45 30

ISO 9001

LABO CONSULTING

03 44 38 32 32

ISO 9001

JOFC

03 44 36 36 50

ISO 9001 PRIX EFQM

CREIL (60100)

JJD CONSULTANT

03 44 28 27 95

ISO 9001 ISO 9004 ISO

19011 TQM

GRANDVILLIERS (60210)

D HERMY CONSEIL

03 44 13 90 00

ISO 9001

LE MONT ST ADRIEN

(60650)

DELTA PLUS FORMA-

TION CONSEIL

03 44 82 60 15

ISO 9001 PRIX EFQM

NICE (6000)

CCI NICE COTE D AZUR

08 20 42 22 22

ISO 9001 PRIX EFQM

CETOM

04 93 85 49 34

ISO 9001 PRIX EFQM

NOGENT SUR OISE

(60180)

CREFAC

03 44 66 80 80

ISO 9001 PRIX EFQM

SENLIS (60300)

CETIM

03 44 67 30 00

ISO 9001

POITOU CHARENTES

ANGOULEME (16000)

IUT D'ANGOULEME

05 45 67 32 09

ISO 9001

ACTIONS ENTREPRISE

01 69 02 34 39

ISO 9001 PRIX EFQM

CERSAY (79290)

DANIEL MOREAU

CONSEIL

05 49 96 39 93

ISO 9001 PRIX EFQM

TQM

CHATELLERAULT

(86100)

IT2I

05 49 85 42 33

ISO 9001

AC SYSTEM

05 49 93 18 95

ISO 9001 PRIX EFQM

ITES

05 49 93 58 00

ISO 9001 TQM

CHEPNIERS (17210)

THIERRY DELAMER

CONSULTANT

05 46 04 42 31

ISO 9001

CHERVEUX (79410)

INGENIERIES ET ORGA-

NISATION

ISO 9001

IO CONSEIL

05 49 75 05 25

ISO 9001

COGNAC (16100)

AFPI CHARENTE

05 45 82 30 30

ISO 9001 PRIX EFQM

DOEUIL SUR MIGNON

(17330)

CPA CONSEIL

01 45 43 95 25

ISO 9001

LA ROCHELLE (17000)

ACE TEAM MANAGE-

QUALITÉ RÉFÉRENCES JUILLET 2013 PAGE 30


NORMES ISO ET RÉFÉRENTIELS GÉNÉRALISTES

NORMES ISO ET RÉFÉRENTIELS SECTORIELS

LA PERFORMANCE DE L’ENTREPRISE HORS RÉFÉRENTIELS

MENT S.A.

05 46 50 07 87

ISO 9001

GROUPE SUP DE CO

05 46 51 77 00

ISO 9001

CCI DE LA ROCHELLE

05 46 00 54 00

ISO 9001 PRIX EFQM

EIGSI

05 46 45 80 00

ISO 9001 PRIX EFQM

NIORT (79000)

ILOHE

05 49 33 64 18

ISO 9001

IRIAF - UNIVERSITE DE

POITIERS

ISO 9001 PRIX EFQM

POITIERS (86000)

FRCA POITOU-CHA-

RENTES

05 49 37 88 88

ISO 9001

IUT POITIERS

05 49 45 34 22

ISO 9001

SOCOTEC QUALITE

05 49 47 52 24

ISO 9001 PRIX EFQM

TQM

ST GEORGES DE

NOISNE (79400)

CFMI - POLE INNO-

VATION METAUX EN

FEUILLES

05 49 95 47 41

ISO 9001

STE MARIE DE RE

(17740)

SINBAD

05 46 30 17 15

ISO 9001 TQM

RHONE ALPES

ANNECY (74000)

SBB MANAGEMENT

ISO 9001

ANNECY LE VIEUX

(74940)

IUT ANNECY LE VIEUX

04 50 09 22 22

ISO 9001

JHF et ASSOCIES

ISO 9001

ANNECY-LE-VIEUX

(74940)

SIS

04 50 27 74 57

ISO 9001

ANNEMASSE (74100)

3CMSI

04 50 38 62 58

ISO 9001

BONS EN CHABLAIS

(74890)

AUDIO LOOK FORMA-

TION

04 50 31 77 44

ISO 9001

BOURGOIN JALLIEU

(38300)

JALON

ISO 9001

BOURGOIN-JALLIEU

(38300)

LALLEMENT JEAN

04 74 43 83 87

ISO 9001

CALUIRE ET LUIRE

(69300)

DHAC

04 78 23 73 99

ISO 9001 PRIX EFQM

CHASSIEU (69680)

DNV CERTIFICATION

FRANCE

04 78 90 91 40

ISO 9001

DNV FRANCE (FORMA-

TION)

04 78 90 73 88

ISO 9001

CHATEAUNEUF SUR

ISERE (26300)

CHAPEAU THURON

CONSEIL - (OPQCM)

04 75 71 88 51

ISO 9001 PRIX EFQM

CHATEAUNEUF-DE-GA-

LAURE (26330)

GILBERT CONSUL-

TANTS

ISO 9001

CLUSES (74300)

DANGUILLAUME

CONSULTANTS

ISO 9001

CORENC (38700)

DYNAMIC MANAGE-

MENT

04 76 90 06 60

ISO 9001

COUBLEVIE (38500)

FRECHET CONSEIL

ISO 9001

DAMPLEUX (2600)

CREEP

03 23 96 00 90

ISO 9001

DARDILLY (69570)

MICHEL DUGOURD DIC

04 78 43 21 00

ISO 9001

GM CONSULTANTS

04 78 64 92 51

ISO 9001 PRIX EFQM

DOUSSARD (74210)

EMMANUEL DUCLOS

CONSEIL

ISO 9001

ECULLY (69130)

AUDICEE CONSEIL

04 72 86 08 60

ISO 9001

CESI - LYON

04 72 18 89 89

ISO 9001

3A CONSULTING

04 37 49 61 49

ISO 9001 PRIX EFQM

APAVE SUD EUROPE

04 72 18 07 40

ISO 9001 PRIX EFQM

CESAME 3

ISO 9001 PRIX EFQM

WHY CONSULTING

04 72 18 96 00

ISO 9001 PRIX EFQM

ESPELUCHE (26780)

ALTEQ MANAGEMENT

ISO 9001 ISO 9004 ISO

19011

EYBENS (38320)

EQM

04 76 62 00 02

ISO 9001

FIRMINY (42700)

ACTION CONSEIL PER-

FORMANCE

ISO 9001

COMACTION

04 77 56 28 50

ISO 9001

FONTAINE (38600)

SILIKER SAS

04 76 23 67 13

ISO 9001

FRANCHEVILLE (69340)

EMTT

04 78 34 53 00

ISO 9001

GAILLARD (74240)

PRAGMALP

04 50 39 79 79

ISO 9001

GENAS (69742)

ESQUAL

04 78 90 98 59

ISO 9001

HC CONSULTING

04 78 90 82 06

ISO 9001

PHILIPPE LESAGE

CONSULTANT

ISO 9001 PRIX EFQM

GIVORS (69700)

CEDIAL

04 78 07 98 06

ISO 9001

GRENOBLE (38000)

BRUNO MORINEAUX

QUALITE SERVICE

ISO 9001

CHRISTIAN BERNENGO

CONSEIL

04 56 14 81 41

ISO 9001

POLYTECH GRENOBLE

04 76 82 79 02

ISO 9001

TRANSFAIRE

04 76 51 85 05

ISO 9001

ALAIN LAURIOT

04 76 86 66 56

ISO 9001 PRIX EFQM

TQM

DEMOS LANGUES

04 76 49 96 19

ISO 9001 TQM

IRIGNY (69540)

JPB CONSEIL

ISO 9001

JARRIE (38560)

JCS CONSEIL

ISO 9001

LA COTE ST ANDRE

(38260)

CERA

04 74 20 65 32

ISO 9001

LA MULATIERE (69350)

ACTION-4

ISO 9001

ABEO

ISO 9001 PRIX EFQM

LA RICAMARIE (42183)

D HERMY CONSEIL

03 44 13 90 00

ISO 9001 PRIX EFQM

LANS EN VERCORS

(38250)

KIAORA

ISO 9001 ISO 9004 ISO

19011

L'HORME (42152)

RLC LYON

04 77 31 21 11

ISO 9001

L'ISLE D'ABEAU (38080)

ATOLL QUALITE

04 74 18 03 08

ISO 9001 PRIX EFQM

TQM

LISSIEU (69380)

QSE

04 72 54 94 85

ISO 9001

LORIOL (26270)

QSE

04 72 54 94 85

ISO 9001

LYON (69005)

AD2 CONSULTANTS

04 78 25 12 44

ISO 9001

AEDIA CONSEIL

MANAGEMENT PAR

LA QUALITE – ISMQ

LA FORMATION QUI REPLACE L’HOMME AU CŒUR

DE L’ORGANISATION

Accédez à des métiers porteurs : Responsable Qualité Sécurité Environnement,

Ingénieur Qualité, Directeur d’Etablissement, Consultant…

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la créativité et l‘innovation

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QUALITÉ RÉFÉRENCES JUILLET 2013 PAGE 31


NORMES ISO ET RÉFÉRENTIELS GÉNÉRALISTES

NORMES ISO ET RÉFÉRENTIELS SECTORIELS

LA PERFORMANCE DE L’ENTREPRISE HORS RÉFÉRENTIELS

04 37 37 82 70

ISO 9001

ALKAID MANAGEMENT

08 20 81 48 16

ISO 9001

CABINET BAUD

04 37 48 98 47

ISO 9001

CCI DE LYON

04 72 53 88 03

ISO 9001

CEDIPLAST

04 72 68 28 28

ISO 9001

CMS CONSULTANTS

04 72 78 67 72

ISO 9001

CPE LYON FCR

04 72 32 50 60

ISO 9001

CYBERCONSEIL

ISO 9001

ESQESE

04 72 32 67 38

ISO 9001

EURO CONCEPT

CONSULTANTS

ISO 9001

IAE LYON

04 78 78 70 66

ISO 9001

IDEQUAL

04 74 58 25 52

ISO 9001

IDES CONSULTANTS

04 72 10 18 00

ISO 9001

ISIS

ISO 9001

NOVAL CONSEIL

04 72 53 98 78

ISO 9001

PARADIS CONSEIL

04 78 62 91 99

ISO 9001

RH CARRIERE

ISO 9001

SOLADIS

04 72 83 86 70

ISO 9001

THOLY CONSEILS

04 72 75 90 73

ISO 9001

ACCORDANCE

CONSULTING

04 78 30 01 15

ISO 9001 ISO 9004 ISO

19011 PRIX EFQM TQM

ISO 10002:2004 ISO

31000

BERTUCAT

ISO 9001 ISO 9004 PRIX

EFQM TQM

ALADIUM CONSULTING

04 78 52 12 23

ISO 9001 PRIX EFQM

COACH IS

04 78 35 45 33

ISO 9001 PRIX EFQM

DEMOS SA

ISO 9001 PRIX EFQM

LRQA (FORMATION)

04 72 13 37 74

ISO 9001 PRIX EFQM

MEMGEP

04 72 61 81 00

ISO 9001 PRIX EFQM

PME INGENIEURS

CONSEIL

04 78 69 32 98

ISO 9001 PRIX EFQM

SIGMA

04 78 42 72 99

ISO 9001 PRIX EFQM

SOCOTEC CONSULTING

SUD-EST

04 72 11 46 00

ISO 9001 PRIX EFQM

UNIVERSITE CLAUDE

BERNARD - LYON1

04 37 28 74 41

ISO 9001 PRIX EFQM

CSP RHONE ALPES

04 72 84 27 27

ISO 9001 PRIX EFQM

TQM

KPMG FIDUCIAIRE DE

FRANCE

02 31 46 31 46

ISO 9001 PRIX EFQM

TQM

SAFOR

04 72 85 62 92

ISO 9001 PRIX EFQM

TQM

ISPB

04 78 78 56 10

ISO 9001 TQM

TROPHY MANAGEMENT

04 72 69 82 70

ISO 9001 TQM

BL CONSULTANTS -

GEODE

PRIX EFQM

MANZIAT (01570)

NOVILIS EURL

06 81 40 80 32

ISO 9001 ISO 9004 ISO

19011

MARCY L'ÉTOILE

(69280)

EFFIQUACITE

04 78 44 23 01

ISO 9001

MEYLAN (38240)

ALAIN BRUNEL et

ASSOCIES ENVIRON-

NEMENT

04 76 04 70 03

ISO 9001

ARKOS

ISO 9001 PRIX EFQM

JPE CONSULTANTS

04 76 90 09 05

ISO 9001 PRIX EFQM

XL Groupe

04 76 61 34 00

ISO 9001 PRIX EFQM

MEYZIEU (69330)

J2R CONSULTANTS

04 78 04 10 95

ISO 9001

MOIRANS (38430)

AFPI ISERE

04 76 35 85 09

ISO 9001

MONTBONNOT ST

MARTIN (38330)

SILICOMP INGENIERIE

04 76 41 66 66

ISO 9001

MONTMEYRAN (26120)

QOD'ISO

ISO 9001

MORANCÉ (69480)

TECFORM

04 78 43 70 94

ISO 9001 TQM

MORAS EN VALLOIRE

(26210)

CABINET CASSAR

ISO 9001 PRIX EFQM

NIEVROZ (1120)

ECO AVENIR CONSEIL

ISO 9001 ISO 9004 ISO

19011 PRIX EFQM TQM

ISO 10002:2004 ISO

31000

OULLINS (69600)

SQIFE

04 78 50 68 12

ISO 9001

TRAJECTIS

04 72 66 87 87

ISO 9001 ISO 19011

PRIX EFQM

QUINTAL (74600)

DEKRA FRANCE

ISO 9001

RENAISON (42370)

ROLAND FORGE

CONSULTING

04 77 64 46 12

ISO 9001

RILLIEUX LA PAPE

(69140)

AFPA

02 33 76 51 40

PRIX EFQM

ROANNE (42300)

AFPI ROANNE

04 77 44 54 31

ISO 9001

IUT DE ROANNE

04 77 44 89 29

ISO 9001

EPG CONSEIL

04 77 71 46 83

ISO 9001 PRIX EFQM

SAINT ETIENNE (42000)

ACTUA CONSEIL

04 77 79 85 92

ISO 9001 ISO 19011 TQM

SAINT- MARTIN -

D'HERES (38400)

CUEFA - INPG FC

04 76 82 40 04

ISO 9001

Saint-Chamond (42400)

Azimut Consultants

04 77 31 70 22

ISO 9001

SAINT-ETIENNE (42000)

CETIM

03 44 67 30 00

ISO 9001

CIPL-IAEE

04 77 46 30 00

ISO 9001

ISTP

04 77 91 16 30

ISO 9001

IDECQ

04 77 92 89 94

ISO 9001 PRIX EFQM

IUT SAINT ETIENNE

04 77 46 33 00

ISO 9001 PRIX EFQM

SAINT-MARTIN-

D\'URIAGE (38410)

ALPRECO

04 76 59 71 21

ISO 9001

SALLANCHES (74700)

ECM CONSULTANTS

ISO 9001

SASSENAGE (38360)

NEF

04 76 26 62 82

ISO 9001

SEYNOD (74600)

D2C 9000

04 50 51 68 20

ISO 9001 PRIX EFQM

SEYSSINET PARISET

(38170)

HLC

04 38 12 36 60

ISO 9001

SEYSSINS (38180)

ASTIC CONSEIL

04 38 12 05 51

ISO 9001

SOPHIA ANTIPOLIS

(6560)

SOCOTEC QUALITE

05 49 47 52 24

ISO 9001

ST CHEF (38890)

PROTEA CONSEIL

04 74 92 58 76

ISO 9001

ST CYR LES VIGNES

(42210)

JACQUES FRAYSSE

CONSULTANT

ISO 9001 TQM

ST EGREVE (38120)

CISEF

04 76 75 34 83

ISO 9001

ST JUST ST RAMBERT

(42170)

DIAMO

ISO 9001

ST NIZIER DU MOUCHE-

ROTTE (38250)

CIMES

04 76 53 40 79

ISO 9001

ST PRIEST (69800)

AQOR CONSEIL

04 78 21 55 31

ISO 9001

PIERROTTET

04 78 21 05 03

ISO 9001

ST UZE (26240)

MANAGEMENT QUA-

LITE ORGANISATION

04 75 03 27 01

ISO 9001 PRIX EFQM

SUCCIEU (38300)

STR CONSULTING

ISO 9001 PRIX EFQM

TASSIN (69160)

QUAM CONSEIL

ISO 9001

TASSIN LA DEMI LUNE

(69160)

APAVE LYONNAISE

04 72 32 52 52

ISO 9001

QUALINOVE

04 72 59 12 09

ISO 9001 PRIX EFQM

THYEZ (CLUSES)

(74300)

MONT BLANC QUALITE

04 50 96 06 56

ISO 9001 ISO 9004 ISO

19011

VALENCE (26000)

ADAQ CONSEIL

04 75 86 10 05

ISO 9001

ANDRÉ LAVIE CONSEIL

ISO 9001

FIATEQ

ISO 9001

QUALITESSOR

ISO 9001

IUT DE VALENCE

04 75 41 88 00

ISO 9001 TQM

VENISSIEUX (69200)

CABINET SEQUENCE

04 78 70 89 65

ISO 9001

CMS CONSULTANTS

04 72 78 67 72

ISO 9001

VIENNE (38200)

UNIVERSITÉ PIERRE

MENDES FRANCE

04 74 31 53 58

ISO 9001 PRIX EFQM

VILLEURBANNE (69100)

FARAL

04 37 48 81 30

ISO 9001 PRIX EFQM

INSACAST

ISO 9001 PRIX EFQM

MCM CONSEIL

04 78 84 40 31

ISO 9001 TQM

VOIRON (38500)

CQFD

ISO 9001 TQM

VOREPPE (38340)

QUALIPART

04 76 50 12 24

ISO 9001

ALGERIE

BOUMERDES ()

CABINET CONSEIL

M.TALANTIKITE

ISO 9001 ISO 9004 ISO

19011

ENVIRONNEMENT

(ISO 14001, ISO

14040/14044,

ISO 14971, 123

Environnement, bilan

carbone, ISO 16001)

ALSACE

ALTORF (67120)

SYSPEO CONSEIL

06 85 200 222

ISO 14001

BRUMATH (67170)

FERAT

03 88 59 32 00

ISO 14001

COLMAR (68000)

INSTITUT DE LA

QUALITE

03 89 20 22 00

ISO 14001

ESCHAU (67114)

FOREC CONSULTANTS

ISO 14001

GUEBWILLER (68500)

LYCEE THEODORE

DECK

03 89 74 99 74

ISO 14001

ILLKIRCH GRAFFENSTA-

DEN (67400)

ALR CONSEIL

03 88 67 41 41

ISO 14001

MITTELHAUSEN (67170)

CABINET AMC

03 88 51 44 20

ISO 14001 123 ENVI-

RONNEMENT

CABINET AMC (ALAIN

MENNY CONSULTANTS)

03 88 51 44 20

ISO 14001

MOMMENHEIM (67670)

FI CONSEILS

03 88 51 67 10

ISO 14001

MULHOUSE (68000)

APAVE ALSACIENNE

03 89 46 43 11

ISO 14001

CENTOR IDEP

03 89 66 58 00

ISO 14001

GIFOP CAHR FORMA-

TION

03 89 33 35 35

ISO 14001

QUALLIANCE

03 89 26 88 15

ISO 14001

MUNDOLSHEIM (67450)

APAVE ALSACIENNE

03 89 46 43 11

ISO 14001

SAVERNE (67700)

TACT

03 88 71 50 04

ISO 14001

SCHILTIGHEIM (67300)

ALSACE QUALITE

03 88 19 16 78

ISO 14001

SICKERT (68290)

STORRER CONSUL-

TANTS

03 89 38 81 56

ISO 14001

STRASBOURG (67000)

CONCEPT

03 88 84 85 70

ISO 14001

DELSIUM

ISO 14001

EXEL INDUSTRIE

03 88 40 09 40

ISO 14001

GD CONSEILS

03 90 23 60 30

ISO 14001

LYCEE LOUIS COUF-

FIGNAL

03 88 40 52 59

ISO 14001

SOCOTEC CONSULTING

02 40 92 48 49

ISO 14001

TANNERIES (67831)

CESI - EST

08 25 06 90 00

ISO 14001

AQUITAINE

AGEN (47000)

AMBRE CONSULTANTS

05 53 77 90 40

ISO 14001

ANGLET (64600)

KPMG - FIDORGA SUD-

OUEST

ISO 14001

ARTIGUES (33370)

CETE APAVE SUD

05 56 77 27 27

ISO 14001

ARTIGUES PRES BOR-

DEAUX (33370)

SGS QUALITEST

ISO 14001

BASSANNE (33190)

AQCS

ISO 14001

BLANQUEFORT (33290)

CESI - AQUITAINE

POITOU-CHARENTE

LIMOUSIN

05 56 95 50 60

ISO 14001

BORDEAUX (33200)

ADQSE

01 42 88 31 21

ISO 14001

ALKAID MANAGEMENT

08 20 81 48 16

ISO 14001

CHAMBRE REGIONALE

DES METIERS

ISO 14001

CHRISTOPHE MASSARE

- QUALITE CONSEIL

MANAGEMENT

ISO 14001

CSP BORDEAUX

05 57 97 39 31

ISO 14001

GICFO CCI BORDEAUX

05 56 79 52 00

ISO 14001

PRICE WATERHOUSE-

COOPERS

05 57 10 07 77

ISO 14001

EYSINES (33320)

IDHS

ISO 14001

LONS (64140)

QEM

04 42 38 52 58

ISO 14001

LORMONT (33310)

AJISSE PARTENAIRES

05 56 06 43 43

ISO 14001

MARTILAC (33651)

IND'ORR

ISO 14001

MARTILLAC (33650)

GEREA

ISO 14001

MERIGNAC (33700)

SOCOTEC CONSULTING

SUD-OUEST

ISO 14001

SONOVISON ITEP

ISO 14001

PAU (64000)

AFORIAQ

05 59 30 17 24

ISO 14001

ASFO - BSB

05 59 02 68 92

ISO 14001

JPR-CAP

ISO 14001

SOCOTEC CONSULTING

02 40 92 48 49

ISO 14001

PESSAC (33600)

CFA PROPRETE DE

L'INHNI

05 57 26 69 69

ISO 14001

SAINT MEDARD EN

JALLES (33160)

OPUS QUALITY PRO-

GRESS

05 56 05 94 48

ISO 14001

SAVIGNAC DE MIRE-

MONT (24260)

ORGANISATION

QUALITÉ RÉFÉRENCES JUILLET 2013 PAGE 32


NORMES ISO ET RÉFÉRENTIELS GÉNÉRALISTES

NORMES ISO ET RÉFÉRENTIELS SECTORIELS

LA PERFORMANCE DE L’ENTREPRISE HORS RÉFÉRENTIELS

QUALITE

05 53 03 27 90

ISO 14001

TALENCE (33400)

ISMQ BORDEAUX

ECOLE DE MANAGE-

MENT

05 56 84 22 05

ISO 14001

ISTAB

05 40 00 87 53

ISO 14001

IUT BORDEAUX 1

05 56 84 58 83

ISO 14001

UNIVERSITE DE BOR-

DEAUX 1

05 40 00 60 00

ISO 14001

URRUGNE (64122)

LOIC METAIS CONSEIL

ISO 14001

USTARITZ (64480)

ALDA

05 59 93 21 21

ISO 14001

AUVERGNE

CHARBONNIER LES

MINES (63340)

ADEQUAT

ISO 14001

CLERMONT FERRAND

(63000)

ABJ CONSULTANTS

04 73 91 93 52

ISO 14001

AFD

ISO 14001

SOCOTEC CONSEIL

04 73 44 27 20

ISO 14001

CLERMONT-FERRAND

(63000)

FORMATEM

04 73 28 58 58

ISO 14001

LE PUY-EN-VELAY

(43000)

LYCEE CHARLES ET

ADRIEN DUPUY (GRETA

DU VELAY)

04 71 07 28 00

ISO 14001

NICE (06300)

CESI

08 25 06 90 00

ISO 14001

BASSE NORMANDIE

ARGENTAN (61200)

MJ CONSEIL

02 33 67 36 29

ISO 14001

CAEN (14000)

AFPI

02 31 46 77 33

ISO 14001

ALAIN BRUNEL ET

ASSOCIES

02 31 95 08 00

ISO 14001

DFCQ

02 31 93 63 00

ISO 14001

KPMG FIDUCIAIRE DE

FRANCE

02 31 46 31 46

ISO 14001

LYNX CONCEPT

02 31 74 00 49

ISO 14001

QUALI CONCEPT

02 31 44 99 50

ISO 14001

CHERBOURG (50100)

FV CONSULTANTS

02 33 01 01 54

ISO 14001

HEROUVILLE ST CLAIR

(14200)

SOCOTEC CONSULTING

02 40 92 48 49

ISO 14001

MARTAINVILLE (14220)

AD CONSULTANTS

02 31 35 17 47

ISO 14001

NICE (06100)

UNIVERSITE DE NICE

04 92 07 60 60

ISO 14001

OCTEVILLE (50130)

IUT CHERBOURG

MANCHE - DUMQ

02 33 01 45 30

ISO 14001

PONCIN (01450)

AIN PACT QUALITE

ISO 14001

VIRE (14500)

IUT DE CAEN

02 31 66 28 60

ISO 14001

BOURGOGNE

AUTUN (71400)

CERT

ISO 14001

AUXERRE (89000)

AS SIC

03 86 49 26 00

ISO 14001

MAISON DE L'ENTRE-

PRISE

03 86 49 26 00

ISO 14001

PROTECNIC

03 44 48 01 23

ISO 14001

CHALON SUR SAONE

(71100)

AFPI BOURGOGNE

21-71

03 85 42 18 18

ISO 14001

AIB-VINCOTTE INTER-

NATIONAL

03 85 46 84 79

ISO 14001

ORQ

ISO 14001

DIJON (21000)

AFPI BOURGOGNE

21-71

03 85 42 18 18

ISO 14001

BILANCIA

03 80 41 72 05

ISO 14001

ESIREM

03 80 39 60 09

ISO 14001

FACULTE DE PHAR-

MACIE

03 80 39 32 13

ISO 14001

LYCEE TECHNIQUE

REGIONAL GUSTAVE

EIFFEL

03 80 60 42 08

ISO 14001

RENAUD

ISO 14001

NEVERS (58000)

AFPI NIEVRE - ESPACE

FORMATION ANIFOP

03 86 59 73 73

ISO 14001

SAINT PERAY (07130)

GEDAF

ISO 14001

ST PIERRE LE MOUTIER

(58240)

AQ3B

ISO 14001

BRETAGNE

ACIGNE (35690)

ISACTIS

02 99 04 32 44

ISO 14001

ARRADON (56610)

SESAME CONSEILS

ISO 14001

BREST (29200)

EMVOD

02 98 05 44 31

ISO 14001

INSTITUT AGRO ALI-

MENTAIRE INTERNA-

TIONAL

02 98 34 44 87

ISO 14001

BRUZ (35170)

DIAFOR ORGANISATION

02 99 52 54 54

ISO 14001

EME - ECOLE DES ME-

TIERS DE L'ENVIRON-

NEMENT

02 99 05 88 00

ISO 14001

CARNAC (56340)

TECHNIQUE ET QUA-

LITE

02 97 52 83 40

ISO 14001

CESSON SEVIGNE

(35510)

DAZONT

02 99 83 30 30

ISO 14001

SOCOTEC CONSULTING

02 40 92 48 49

ISO 14001

CHARTRES DE BRE-

TAGNE (35176)

SETUR

ISO 14001

CHATEAUGIRON (35410)

GALATA ORGANISA-

TION

02 99 37 63 63

ISO 14001

LANDERNEAU (29800)

SECALI

02 98 30 35 07

ISO 14001

LANNEDERN (29190)

QUALICOM

02 98 26 45 77

ISO 14001

LANNION (22300)

IUT DE LANNION

02 96 48 57 81

ISO 14001

LEHON DINAN (22100)

QUALIX DINAN

02 96 39 01 40

ISO 14001

PLOUGASTEL DAOULAS

(29470)

HB CONSEIL

ISO 14001

PONT-DE-BUIS (29590)

INITIATIVES DEVELOP-

PEMENT

02 98 73 11 11

ISO 14001

QUIMPER (29000)

ADRIA

02 98 10 18 18

ISO 14001

QUIMPERLE (29300)

2I CONSULTING - IN-

TERNATIONAL INNOVA-

TION CONSULTING

Formations BSI

Faire de notre expérience votre expertise

Audit et normes

Sessions publiques

Sessions intra-entreprises

Contactez-nous au 01 55 34 11 40 ou rendez-vous sur bsigroup.fr/formations

ISO 9001

• ISO 14001 • ISO 50001 • ISO 22301 ISO 27001 •

ISO 13485

• Marquage CE • …

AS/EN 9100

QUALITÉ RÉFÉRENCES JUILLET 2013 PAGE 33


NORMES ISO ET RÉFÉRENTIELS GÉNÉRALISTES

NORMES ISO ET RÉFÉRENTIELS SECTORIELS

LA PERFORMANCE DE L’ENTREPRISE HORS RÉFÉRENTIELS

02 98 35 00 55

ISO 14001

RENNES (35000)

ALKAID MANAGEMENT

08 20 81 48 16

ISO 14001

KPMG AUDIT

ISO 14001

SAINTE ANNE D AURAY

(56400)

CL-CONSULTANTS

ISO 14001

ST JACUT LES PINS

(56220)

LYCEE PRIVE DES PAYS

DE VILAINE

02 99 91 38 12

ISO 14001

ST MALO (35400)

ITA COMETA CONSEIL

02 23 17 06 66

ISO 14001

ST THUAL (35190)

CR CONSEIL

ISO 14001

STE ANNE D'AURAY

(56400)

CL-C

ISO 14001

VANNES (56000)

TETRAEDRE

02 97 01 52 00

ISO 14001

CENTRE

AVOINE (37420)

TRIHOM

02 47 58 42 64

ISO 14001

BOURGES (18000)

AFPI CENTRE VAL DE

LOIRE

02 48 27 51 00

ISO 14001

CESAL- CAMPUS DE

LA CCI

ISO 14001

CHAMBRAY LES TOURS

(37170)

QUALITY CONSULTING

02 47 71 92 16

ISO 14001

CHARTRES (28000)

AFPI CTRE 28 45

02 37 33 67 00

ISO 14001

COULLONS (45720)

MARCAULTS CONSUL-

TANT

02 38 29 22 59

ISO 14001

FONDETTES (37230)

BIARD DOMINIQUE

02 47 49 94 98

ISO 14001

ORELANS (45000)

BREUIL CONSULTANTS

(NORISKO ENVIRONNE-

MENT)

02 38 63 63 69

ISO 14001

ORLEANS (45000)

ANTEA

02 38 64 39 05

ISO 14001

CYBECA CONSEIL

02 38 77 28 00

ISO 14001

MFQ CTRE

ISO 14001

QUALI CENTRE

02 38 54 11 09

ISO 14001

VALLIANCE

02 38 54 70 70

ISO 14001

ROMORANTIN LANTHE-

NAY (41200)

SDP QUALITE

02 54 76 82 25

ISO 14001

SAINT MARTIN D'AUXI-

GNY (18110)

INFORGON

ISO 14001

SARAN (45770)

ORYALIS

02 38 21 68 77

ISO 14001

TOURS (37000)

QUALIGER

02 47 39 44 08

ISO 14001

VOUVRAY (37210)

ISOCELE CONSEIL

ISO 14001

CHAMPAGNE AR-

DENNES

BOURG EN BRESSE

(00100)

GPE ESCI DE L'AIN

04 74 45 51 51

ISO 14001

EPERNA (51200)

A.C.S.

ISO 14001

EPERNAY (51200)

CABINET AG CONSULT

03 26 55 76 14

ISO 14001

HAUTVILLERS (51160)

HO CONSEIL

09 65 02 90 09

ISO 14001 ISO 14040

/14044 ISO 14971 123

ENVIRONNEMENT

BILAN CARBONE

MOULIN ET ASSOCIES

CONSULTANT

03 26 59 43 88

ISO 14001

PLAINES (10250)

INTERVENANCE

ISO 14001

REIMS (51100)

CESI - REIMS

08 25 06 90 00

ISO 14001

HEINIS CONSULTANTS

03 26 97 74 98

ISO 14001

ISOCOM

03 26 36 20 92

ISO 14001

IUT DE REIMS

03 26 91 30 96

ISO 14001

ST MARTIN SUR LE PRÉ

(51520)

AFPI MARNE

03 26 21 26 49

ISO 14001

TROYES (10000)

CHAMBRE DE LA ME-

TALLURGIE

ISO 14001

DC CONSULTANTS

03 25 73 27 43

ISO 14001

CORSE

AJACCIO (20000)

HUGUES SCHADEGG

CONSULTANT

04 95 21 28 43

ISO 14001

DOM TOM

ABYMES (97139)

ICS-QUALITÉ

05 90 68 13 65

ISO 14001

DUCOS (97224)

ACTIF'E

ISO 14001 BILAN CAR-

BONE

FORT DE FRANCE

(97200)

APAVE

05 96 71 77 54

ISO 14001

DATEC CONSULTING

ISO 14001

GOSIER (97190)

QUALITE CARAIBES

MANAGEMENT

05 90 84 03 87

ISO 14001

GOURBEYRE (97113)

QSE CARAIBE

ISO 14001

LA POSSESSION (97419)

JIGAM CONSEIL

04 92 96 94 90

ISO 14001

ST DENIS DE LA REU-

NION (97400)

CM CONSULTANTS

OCEAN INDIEN

01 30 98 91 27

ISO 14001

FRANCHE COMTE

BELFORT (90000)

QUASAR ENT.

ISO 14001

UNIVERSITE DE TECH-

NOLOGIES DE BEL-

FORT MONTBELLIAR

03 84 58 31 74

ISO 14001

BESANCON (25000)

ADEPA

05 61 43 69 90

ISO 14001

CCI DU DOUBS

03 81 25 25 25

ISO 14001

IMEA ENTREPRISES

03 81 25 25 22

ISO 14001

IRDQ

03 81 80 97 21

ISO 14001

ROUSSELOT INGENIE-

RIE et MANAGEMENT

(RIM)

08 10 88 16 62

ISO 14001

BESANÇON (25000)

APAVE ALSACIENNE

03 89 46 43 11

ISO 14001

DOLE (39100)

SOCRIAT

03 84 82 59 45

ISO 14001

ETUPES (25460)

INSTITUT DMB

03 81 32 09 68

ISO 14001

EXINCOURT (25400)

CIPES

03 81 32 67 32

ISO 14001

MONT SOUS VAUDREY

(39380)

EXECO

ISO 14001

MONTBELIARD (25201)

HLP SERVICES

03 81 91 46 35

ISO 14001

MONTFAUCON (25660)

BOLE CONSEIL FOR-

MATION

03 81 81 92 58

ISO 14001

POUILLEY LES VIGNES

(25115)

EUROPE QUALITE

SERVICES

03 81 48 53 00

ISO 14001

HAUTE NORMANDIE

BOIS GUILLAUME

(76230)

QUALIOM

ISO 14001

DAUBEUF-PRES-VAT-

TEVILLE (27430)

CSP NORMANDIE

02 32 54 54 11

ISO 14001

DIEPPE (76200)

LYCEE PABLO NERUDA

02 35 06 55 00

ISO 14001

SALSO ORGANISATION

ISO 14001

EVREUX (27000)

ARMOR CONSEIL

ISO 14001

IEQT - INSTITUT

EUROPEEN DE LA

QUALITE TOTALE

02 32 28 70 50

ISO 14001

FRANQUEVILLE ST

PIERRE (76520)

BUREAU D'ETUDES

TECHNIQUES AREA

02 35 80 09 08

ISO 14001

IVRY LA BATAILLE

(27540)

STRAQUAL

ISO 14001

LE HAVRE (76600)

LYCEE JULES SIEG-

FRIED

02 35 41 31 32

ISO 14001

LE VAUDREUIL (27100)

INTERTEK TESTING

SERVICE (DIVISION

SIGMA CONTROLE)

02 32 09 36 20

ISO 14001

MONT ST AIGNAN

(76137)

AFPICIM

02 32 19 55 00

ISO 14001

CEPPIC

ISO 14001

CESI - S.A.S

02 35 12 20 50

ISO 14001

ROUEN (76000)

CETE APAVE NORD

OUEST

03 20 42 76 81

ISO 14001

EQUALEOS

ISO 14001 BILAN CAR-

BONE

QOC2

ISO 14001

SOTTEVILLE LES

ROUEN (76300)

CQFC

ISO 14001

ST MARCEL (27950)

CNPP

02 32 53 64 30

ISO 14001

IDF

ARCUEIL (94110)

CESI - PARIS

08 25 06 90 00

ISO 14001

ARGENTEUIL (95102)

GARAC

01 34 34 37 40

ISO 14001

ASNIERES SUR SEINE

(92600)

GES ENVIRONNEMENT

01 46 88 09 73

ISO 14001

AVON (77210)

CHARLES MATULA

CONSEIL

01 60 71 10 74

ISO 14001

BAGNEUX (92220)

NORISKO CONSTRUC-

TION

01 55 48 22 48

ISO 14001

BOIS COLOMBES

(92270)

ECOUTE ET QUALITE

01 47 85 21 34

ISO 14001

BONNELLES (78630)

DQ CONSEILS

01 30 88 42 49

ISO 14001

BREUILLET (91650)

MESURE SERVICE

QUALITE

01 69 94 08 92

ISO 14001

CACHAN (94230)

ANALYSIS CONSEIL

ISO 14001

CERGY PONTOISE

(95000)

ADEQUAT

ISO 14001

CERGY-PONTOISE

(95280)

QCD CONSULTING

01 34 46 41 18

ISO 14001

Cergy-Pontoise (95300)

QCD-Consulting-IdF

01 34 46 41 18

ISO 14001

CHAMPAGNES SUR

OISE (95160)

ALTOREM CONSULTING

01 30 34 55 31

ISO 14001

CHAMPS SUR MARNE

(77420)

UNIVERSITE MARNE LA

VALLEE

01 49 32 90 20

ISO 14001

CHATENAY MALABRY

(92290)

COTECNA INSPECTION

FRANCE

01 41 87 19 19

ISO 14001

UNIVERSITE DE PARIS

XI

01 46 83 54 69

ISO 14001

CHATOU (78400)

TRIADIS

01 39 52 70 47

BILAN CARBONE ISO

16001

CHEVILLY LA RUE

(94666)

SODETEG

01 56 30 60 00

ISO 14001

CHOISY LE ROI (94600)

4 As

09 50 95 95 59

ISO 14001

CLAMART (92140)

ACTIVIA

01 47 36 32 84

ISO 14001

COIGNIERES (78310)

BERNARD THOORENS

CONSEIL

01 30 49 00 31

ISO 14001

COLOMBES (92700)

AQICFA

01 47 81 61 61

ISO 14001

QUAL-ETHIC

01 56 83 25 11

ISO 14001

CORBEIL ESSONNES

(91100)

ACIF

ISO 14001

COURBEVOIE (92400)

IDAC - IELV

01 41 16 77 00

ISO 14001

COURTABOEUF (91953)

DEXTRAL

01 69 18 19 95

ISO 14001 123 ENVI-

RONNEMENT

DRAVEIL (91210)

ADAPTE

01 69 40 27 94

ISO 14001

ERCE (09140)

AGENCE PARIS PYRE-

NEES

05 61 96 57 44

ISO 14001

EVRY (91100)

ACCENDO FORMATION

0 811 033 100

ISO 14001

CABINET CLAUDE

TURCK CONSEIL

01 60 77 66 11

ISO 14001

IUT D'EVRY - DEPARTE-

MENT OGP

01 69 47 73 08

ISO 14001

FEUCHEROLLES (78810)

ACTA VERBA

01 39 76 11 64

ISO 14001

FONTENAY SOUS BOIS

(94126)

CONCEPT FORMATION

CONSEIL

01 48 75 37 37

ISO 14001

FRANCONVILLE (95130)

KNOWLLENCE

03 81 38 29 50

ISO 14001 ISO 14971

FRESNES (94260)

GIE NEPHROCARE

ISO 14001

GARCHES (92380)

DEVE MC CONSUL-

TANTS

ISO 14001

GENNEVILLIERS (92230)

ICF ENVIRONNEMENT

01 46 88 99 00

ISO 14001

GOURNAY SUR MARNE

(93460)

JEAN-PIERRE VIGUIER

01 43 03 71 81

ISO 14001

GUYANCOURT (78280)

DEKRA Certification

France

01 30 16 21 60

ISO 14001

UNIVERSITE DE VER-

SAILLES

01 39 25 50 00

ISO 14001

ISSY LES MOULINEAUX

(92798)

CEGOS

01 55 00 90 90

ISO 14001 BILAN CAR-

BONE

ORGASYS CONSULTING

01 46 38 11 26

ISO 14001

RAYMOND GUY

CONSULTANT

ISO 14001

ISSY-LES-MOULINEAUX

(92130)

AFERP

01 40 93 44 22

ISO 14001

JUVISY SUR ORGE

(91260)

ASTEQ

01 69 56 52 95

ISO 14001

ICOPREF

01 69 21 25 81

ISO 14001

MICHEL ROUGIER

CONSULTANT

01 69 21 28 91

ISO 14001

LA PLAINE ST DENIS

(93210)

CAP AFNOR

01 41 62 76 22

ISO 14001

LE BLANC MESNIL

(93150)

SOCOTEC CONSUL-

TING IDF

ISO 14001

LE BOURGET (93350)

PFP FORMATION

01 48 64 53 71

ISO 14001

LE CHESNAY (78150)

JCR CONSEIL

01 39 54 83 38

QUALITÉ RÉFÉRENCES JUILLET 2013 PAGE 34


NORMES ISO ET RÉFÉRENTIELS GÉNÉRALISTES

NORMES ISO ET RÉFÉRENTIELS SECTORIELS

LA PERFORMANCE DE L’ENTREPRISE HORS RÉFÉRENTIELS

ISO 14001

LE PLESSIS ROBINSON

(92350)

CABINET CONSULTANT

ISO 14001

LEVALLOIS-PERRET

(92300)

SIGMA PLUS

05 34 31 82 70

ISO 14001

LOUVECIENNES (78430)

BULL

01 39 66 69 41

ISO 14001

EXPERT NET

01 39 66 64 76

ISO 14001

LUZARCHES (95270)

QUALITAS

ISO 14001

MAGNY LES HAMEAUX

(78114)

PRCI

01 30 47 13 87

ISO 14001

MAISONS LAFFITTE

(78600)

QUALITY COUNCIL

PARTNERS

01 34 93 92 43

ISO 14001

MAISONS ALFORT

(94700)

POLE HYQUASENS

01 49 77 88 78

ISO 14001

MANTES LA VILLE

(78711)

CCI DE MANTES

01 39 29 23 00

ISO 14001

MARNE LA VALLEE

(77000)

LYCEE TECHNIQUE

RENE CASSIN

01 60 37 56 56

ISO 14001

MASSY (91300)

DOUCET CONSEIL

01 69 44 20 33

ISO 14001

ENSIA-CEPAL

01 69 93 50 50

ISO 14001

MEAUX (77100)

AMOVI

01 64 33 07 66

ISO 14001

MELUN (77000)

CCI

01 64 52 45 01

ISO 14001

EURMEDES

01 64 37 19 58

ISO 14001

MONTIGNY LE BRETON-

NEUX (78180)

ACTION QUALITE

01 30 57 28 13

ISO 14001

BTP CONSULTANTS

01 39 44 28 92

ISO 14001

Montigny le Bretonneux

(78180)

CABINET DAUPHIN

STRATEGIES

01 30 43 08 05

ISO 14001

MONTROUGE (92120)

ADEPA

05 61 43 69 90

ISO 14001

ELEGIA

01 40 92 37 37

ISO 14001

NANTEAU SUR ES-

SONNE (77760)

ACCESS ENGINEERING

01 64 24 18 19

ISO 14001

NANTERRE (92000)

GESTER TECHNIPARC

ISO 14001

NEUILLY SUR SEINE

(92576)

DEVELOPPEMENT

DURABLE ERNST et

YOUNG

01 55 61 00 00

ISO 14001

ECOPASS

ISO 14001

ORSAY (91400)

D'HERMY CONSEIL SA

03 44 13 90 00

ISO 14001

OZOIR LA FERRIERE

(77330)

EHA

01 64 40 29 51

ISO 14001

PALAISEAU (91120)

EPSY CONSULTING

01 45 28 97 09

ISO 14001

PANTIN (93500)

GALTIER JACQUELIN

CONSULTANTS

01 49 42 20 40

ISO 14001

PARIS (75015)

ACCORDANCE

CONSULTING

ISO 14001 ISO 14040

/14044 ISO 14971 123

ENVIRONNEMENT

BILAN CARBONE ISO

16001

ACFCI CFDE

01 40 69 38 36

ISO 14001

ACTION D

ISO 14001

ADEGE ENVIRONNE-

MENT

01 53 42 19 20

ISO 14001

ADIGE CONSEIL

01 45 08 98 98

ISO 14001

AGENCE QUALITE

CONSTRUCTION

ISO 14001

ALKAID MANAGEMENT

08 20 81 48 16

ISO 14001

ALTRAN TECHNOLO-

GIES

01 44 09 10 00

ISO 14001

APAVE GROUPE

01 45 66 18 01

ISO 14001

AQC - GPE ARILES

01 44 18 44 66

ISO 14001

BUREAU VAN DIJK

INGENIEURS CONSEIL

ISO 14001

CARTES VERTES

INTERNATIONALES

01 44 23 89 86

ISO 14001

CASCADES

01 48 00 83 83

ISO 14001

CESI

08 25 06 90 00

ISO 14001

COMEQUAL MANAGE-

MENT

01 42 33 65 56

ISO 14001

CONVIS

01 56 80 16 12

ISO 14001

CPA CONSEIL

01 45 43 95 25

ISO 14001

PARIS (75008)

BSI GROUP FRANCE

01 55 34 11 40

ISO 14001 ISO 14971

PARIS (75009)

CSP Formation

01 53 24 90 00

ISO 14001

CSP GROUPE

01 53 24 90 00

ISO 14001

CTBA

01 40 19 49 19

ISO 14001

CTCPA

01 53 91 44 44

ISO 14001

CYBEL

ISO 14001

DEMOS

01 44 94 16 26

ISO 14001

DEVELOPMENT INSTI-

TUTE INTERNATIONAL

01 43 12 85 55

ISO 14001

DRC CONSEILS

01 56 08 18 44

ISO 14001

ECOLE NATIONALE DE

CHIMIE PHYSI

01 44 08 06 50

ISO 14001

EGTM

01 55 74 24 94

ISO 14001

EMC

01 40 70 13 17

ISO 14001

ENSAM

04 42 93 81 81

ISO 14001

ERM FRANCE

01 53 24 10 30

ISO 14001

ESCP-EAP

01 49 23 20 00

ISO 14001

ESTBA

01 43 71 47 40

ISO 14001

FACULTE DES

SCIENCES PHARMA-

CEUTIQUES

01 53 73 97 63

ISO 14001

FREA FORMATION

01 53 28 25 01

ISO 14001

ICMS

01 42 89 91 20

ISO 14001

IFG

01 40 59 31 70

ISO 14001

INSTITUT DE GESTION

SOCIALE

01 40 03 15 50

ISO 14001

ISO PHILE - CONSEIL

05 62 67 89 41

ISO 14001

FORMEZ-VOUS POUR DEVENIR

RESPONSABLE D’AUDIT OU AUDITEUR INTERNE

En qualité, sécurité et santé au travail, développement durable, …

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QUALITÉ RÉFÉRENCES JUILLET 2013 PAGE 35


NORMES ISO ET RÉFÉRENTIELS GÉNÉRALISTES

NORMES ISO ET RÉFÉRENTIELS SECTORIELS

LA PERFORMANCE DE L’ENTREPRISE HORS RÉFÉRENTIELS

LABORATOIRE NATIO-

NAL DE MÉTROLOGIE

ET D'ESSAIS

01 40 43 37 00

ISO 14001

LNE - Laboratoire

national de métrologie

et d'essais

01 40 43 37 00

ISO 14001

MEKKI LARABI

01 42 55 26 34

ISO 14001

INTERTEK CERTIFICA-

TION FRANCE

01 42 54 01 21

ISO 14001

NORM INTERVENTION

ETUDE RECHERCHE

01 56 53 52 20

ISO 14001

OFFICE INTERNATIO-

NAL DE L'EAU

01 44 90 88 60

ISO 14001

OPTIMA

01 58 10 15 00

ISO 14001

OSMOSE

01 44 61 37 35

ISO 14001

PetA DEVELOPPEMENT

01 53 24 14 00

ISO 14001

PROQUALIS

01 48 05 23 02

ISO 14001

QUALIFORM

01 58 56 25 25

ISO 14001

RL CONSULTING

ISO 14001

SARL JP DUTREY

01 42 55 00 14

ISO 14001

SERVICES COOP

01 53 00 90 00

ISO 14001

TUV RHEINLAND

FRANCE (FORMATION)

01 43 12 31 60

ISO 14001

PARIS LA DEFENSE

(92400)

BERNARD JULHIET

(GROUPE)

01 40 99 23 25

ISO 14001

BUREAU VERITAS

CERTIFICATION

01 41 97 00 60

ISO 14001

CESTI-ISMCM DPT

MANAGEMENT

01 41 16 71 58

ISO 14001

EUROGROUP CONSUL-

TING

01 47 96 64 00

ISO 14001

PARIS LA DÉFENSE

(92400)

BERNARD JULHIET

CONSULTING

01 40 99 23 00

ISO 14001 BILAN CAR-

BONE

PONTAULT COMBAULT

(77340)

EHA

01 64 40 29 51

ISO 14001

PONTOISE (95300)

EDEN CONSEIL ET

FORMATION

01 34 35 02 13

ISO 14001

RIS ORANGIS (91130)

ACTIONS ENTREPRISE

01 69 02 34 39

ISO 14001

RUEIL MALMAISON

(92500)

ALKAEST CONSEIL

ISO 14001

AXIQUALE

01 55 47 15 80

ISO 14001 ISO 14040

/14044 123 ENVIRONNE-

MENT BILAN CARBONE

BUREAU VERITAS

CONSULTING

01 47 14 33 88

ISO 14001

RUEIL-MALMAISON

(92500)

EXECUTIVE CONSUL-

TANT

01 41 39 98 60

ISO 14001

RUNGIS (94150)

CERUTTI

01 56 30 09 54

ISO 14001

THALES ENGEENERING

et CONSULTING

01 56 30 60 00

ISO 14001

SAINT MAUR DES

FOSSES (94100)

Opteamiz

01 41 79 41 79

ISO 14001

Saint Maur des Fossés

(94100)

LACROIX CONSUL-

TANTSDITEC

01 41 81 30 00

ISO 14001

SAINT-CLOUD (92212)

ADREA CONSEIL

ISO 14001

SAINT-MAURICE (94410)

MAIQUAL

01 48 89 45 76

ISO 14001

SAINT-MAU-

RICE-MONTCOURONNE

(91530)

TRANSVERSYS

09 50 41 99 11

ISO 14001

SEVRES (92310)

ARIADE

01 45 25 89 50

ISO 14001

ST AUBIN (91190)

LIGERON SA

ISO 14001

ST CYR L'ECOLE (78210)

ACE CONSEIL

01 30 45 08 44

ISO 14001

ST HILARION (78125)

DYNAMIQUE SATISFAC-

TION CLIENT

01 34 83 45 90

ISO 14001

ST QUENTIN EN YVE-

LYNES (78190)

SOCOTEC

01 30 12 80 00

ISO 14001

STE GENEVIEVE DES

BOIS (91700)

M8- QS CONTACT

01 59 72 18 68

ISO 14001

SUCY EN BRIE (94370)

ANXA CONSEIL

01 49 82 65 09

ISO 14001

SURESNES (92150)

APSYS

01 42 04 50 00

ISO 14001

TETOUAN (93000)

MASIFOQCONSULTING

SARL

ISO 14001 ISO 14040

/14044 ISO 14971 123

ENVIRONNEMENT

TETOUAN MAROC

(93000)

MASIFOQCONSULTING

SARL

ISO 14001 ISO 14040

/14044 ISO 14971 123

ENVIRONNEMENT

TRAPPES (78190)

DEKRA INTERTEK CER-

TIFICATION SAS

01 30 16 21 60

ISO 14001

VELIZY (78140)

ISO CONSULT

01 34 65 91 20

ISO 14001

VERNEUIL L ETANG

(77390)

CABINET CONSEIL

DEVIGNOT

01 64 06 23 67

ISO 14971

VERRIERES LE BUIS-

SON (91946)

CORTEX CONSEIL

01 64 46 99 99

ISO 14001

VERSAILLES (78000)

ATIS CONSULTANTS

01 61 08 31 23

ISO 14001

VILLE D'AVRAY (92410)

CAP 92

01 47 09 93 92

ISO 14001

VILLEJUIF (94800)

INHNI

01 46 77 40 40

ISO 14001

VINCENNES (94300)

QEM

01 58 64 58 64

ISO 14001

VIRY CHATILLON (91170)

SAS COQ

01 69 47 21 05

ISO 14001

LANGUEDOC ROUS-

SILLON

AGDE (34300)

GB CONSEIL

04 67 21 15 75

ISO 14001

CARCASSONE (11000)

ASFO GRAND SUD

04 68 47 58 08

ISO 14001

GARNERANS (01140)

VIOT CONSULTING

04 74 04 94 64

ISO 14001

MONTPELLIER (34000)

ALAIN LEINOT CONSUL-

TING

ISO 14001

CESI - LANGUEDOC

ROUSSILLON

08 25 06 90 00

ISO 14001

COEX CONSULTEAM SA

04 67 13 86 66

ISO 14001

CRP CONSULTING

04 67 64 73 89

ISO 14001

CSP LANGUEDOC

ROUSSILLON

04 67 24 14 97

ISO 14001

OUROBOUROS COQ

ISO 14001

QUALYTEAM

04 67 13 86 66

ISO 14001

RIVIERE CONSULT

ASSOCIES

ISO 14001

SUD QUALITE

04 67 22 41 58

ISO 14001

UNIVERSITE DE MONT-

PELLIER

04 67 63 54 31

ISO 14001

MONTPEZAT (30730)

AMAE

04 66 63 80 28

ISO 14001 BILAN CAR-

BONE

NIMES (30900)

CIM CONSULTANTS

04 66 29 71 26

ISO 14001

QUALIPOLE

04 66 38 68 30

ISO 14001

PERPIGNAN (66000)

CREUFOP

04 68 08 18 28

ISO 14001

EA CONSEIL

04 68 66 60 71

ISO 14001

IUT DE PERPIGNAN

04 68 66 24 34

ISO 14001

IUT GENIE DE L'ENVI-

RONNEMENT

04 68 66 24 34

ISO 14001

POLLESTRES (66450)

ALPHA ORGANISATION

ISO 14001

SETE (34200)

ANNICK LEGER VIVIER

04 67 53 68 01

ISO 14001

SÈTE (34200)

ROCALIS

04 67 43 85 74

ISO 14001

VENDARGUES (34740)

JFL CONSEIL

04 67 87 97 63

ISO 14001

LIMOUSIN

BRIVE (19100)

GSD

05 55 86 18 15

ISO 14001

CONDAT SUR VIENNE

(87920)

NEURONEX CONSEIL

ISO 14001

COUZEIX (87270)

IM - CONSEIL ET AUDIT

05 55 42 64 25

ISO 14001

LIMOGES (87000)

IUT DU LIMOUSIN

05 55 43 43 55

ISO 14001

OFFICE INTERNATIO-

NAL DE L'EAU

01 44 90 88 60

ISO 14001

PERONNAS (01960)

AFPI DE L'AIM

04 74 32 36 36

ISO 14001

SION (01950)

QUALITEST

04 12 72 03 03

ISO 14001

TULLE (19000)

IUT DE LIMOGES

05 55 20 95 21

ISO 14001

LORRAINE

AYDOILLES (88600)

ACQT

03 29 65 82 23

ISO 14001

BAR LE DUC (55000)

AMIFOP

03 29 79 36 55

ISO 14001

EPINAL (88000)

CCI D'EPINAL

03 29 35 18 14

ISO 14001

IUT D'EPINAL

03 29 69 68 10

ISO 14001

FAULQUEMONT (57380)

CAE

ISO 14001

FONTENAY (88600)

PrévIso

ISO 14001

GRANGES (88640)

CARRIERE CONSUL-

TANTS

03 29 51 46 88

ISO 14001

INSMING (57670)

BS CONSEIL

03 87 01 46 26

ISO 14001

LAXOU (54520)

AUDIT et STRATÉGIE

QHSE

03 83 96 87 90

ISO 14001

FELIX INFORMATIQUE

03 83 96 23 23

ISO 14001

LONGEVILLE LES METZ

(57050)

INGELOG

03 87 31 92 55

ISO 14001

ISABELLE BARRERE

ISO 14001

MAIZIERES LES METZ

(57210)

LECES

03 87 51 16 28

ISO 14001

METZ (57050)

AFOLOR

03 87 51 35 05

ISO 14001

AFPI - MOSELLE

03 87 74 40 30

ISO 14001

APAVE ALSACIENNE

03 89 46 43 11

ISO 14001

CCI57

03 87 52 31 84

ISO 14001 123 ENVI-

RONNEMENT

ENIM

03 87 34 69 14

ISO 14001

ILLIG CONSULTANT

INTERNATIONAL

03 87 36 23 23

ISO 14001

SOCOTEC CONSULTING

02 40 92 48 49

ISO 14001

NANCY (54000)

ACTE 7

03 83 94 26 14

ISO 14001

DEROCHE CONSUL-

TANTS

ISO 14001

NEUVES MAISONS

(54230)

BRAND CONSEIL

06 07 67 85 46

ISO 14001

VANDOEUVRE LES NAN-

CY (54505)

ENSAIA

03 83 59 59 59

ISO 14001

VILLERS LES NANCY

(54600)

CESI ASSOCIATION

01 44 19 23 45

ISO 14001

MIDI PYRENEES

BALMA (31130)

CRP CONSULTING

04 67 64 73 89

ISO 14001

BLAGNAC (31700)

APSONE SAS

05 61 91 82 43

ISO 14001

EGTM

01 55 74 24 94

ISO 14001

MFQ MIDI-PYRENEES

05 34 60 55 12

ISO 14001

MOUVEMENT FRAN-

ÇAIS POUR LA QUALITÉ

(MFQ) MIDI PYRÉNÉES

ISO 14001 BILAN CAR-

BONE

CASTRES (81100)

ALPHA CONSEIL

05 63 59 77 34

ISO 14001

LACAQ

05 63 35 66 88

ISO 14001

COLOMIERS (31770)

BESNIER QUALITE

CONSEIL

05 61 30 39 84

ISO 14001

FERNEY VOLTAIRE

(01210)

CEDEC S.A

ISO 14001

LABEGE (31670)

CESI - MIDI PYRENEES

08 25 06 90 00

ISO 14001

MERLANE CONSUL-

TANTS

05 61 00 91 91

ISO 14001

MAZAMET (81200)

MARIEBENNE SARL

05 63 61 93 99

ISO 14001

ONET LE CHATEAU

(12850)

LB AUDIT CONSEIL

FORMATION

05 65 67 07 26

ISO 14001

PECHABOU (31320)

INDICEO CONSEIL

05 34 66 38 21

ISO 14001

PLAISANCE-DU-TOUCH

(31830)

PYRAMIS

05 61 06 66 85

ISO 14001

SOPHIA ANTIPOLIS

VALBONNE (06560)

JIGAM CONSEIL

04 92 96 94 90

ISO 14001

TARBES (65000)

UNIVERSITE PAUL

SABATIER - IUT

05 62 44 42 15

ISO 14001

TOULOUSE (31100)

ADEPA

05 61 43 69 90

ISO 14001

APOGEE PARTENAIRES

05 34 51 10 00

ISO 14001

APOGÉE PARTENAIRES

05 34 51 10 00

ISO 14001 ISO 14040

/14044

ASFO GRAND SUD

05 62 25 50 00

ISO 14001

BTE FORMATION

CONSEIL

05 34 61 20 45

ISO 14001

CSP SUD-OUEST

05 61 91 81 00

ISO 14001

ESAP - AIRFIC

05 61 15 30 33

ISO 14001

INTER PRO CONSUL-

TANTS

05 61 73 18 01

ISO 14001

ISO PHILE - CONSEIL

05 62 67 89 41

ISO 14001

IUT DE TOULOUSE

GENIE MECANIQUE ET

PRODUCTIQUE

05 62 25 87 10

ISO 14001

PARTITIO

05 34 60 42 85

ISO 14001 ISO 14040

/14044 ISO 14971 123

QUALITÉ RÉFÉRENCES JUILLET 2013 PAGE 36


NORMES ISO ET RÉFÉRENTIELS GÉNÉRALISTES

NORMES ISO ET RÉFÉRENTIELS SECTORIELS

LA PERFORMANCE DE L’ENTREPRISE HORS RÉFÉRENTIELS

ENVIRONNEMENT

BILAN CARBONE ISO

16001

Toulouse (31300)

SB GestionetManagement

ISO 14001

TOULOUSE (31000)

SOCOTEC CONSUL-

TING SO

ISO 14001

VOGA PARTENAIRE

05 61 34 09 52

ISO 14001

VICHY (03200)

IEQT

04 70 30 41 14

ISO 14040 /14044 ISO

14971 123 ENVIRONNE-

MENT BILAN CARBONE

ISO 16001

STE ALLIER MANAGE-

MENT

04 70 96 22 48

ISO 14001

NORD PAS DE CA-

LAIS

ANNOEULLIN (59112)

VECTOR CONSEIL

ISO 14001

ARRAS (62000)

CESI SAS

08 25 06 90 00

ISO 14001

BETHUNE (62400)

IUT DE BETHUNE

03 21 63 23 15

ISO 14001

BONDUES (59910)

QUALIPREV

03 20 94 31 34

ISO 14001

CALAIS (62100)

VICTORY CONSUL-

TANTS

ISO 14001

CYSOING (59830)

MP CONSULTANTS

03 20 79 44 20

ISO 14001

DOUAI (59500)

AIRELE

03 27 97 36 39

ISO 14001

OGIP QUALITE

03 27 99 79 30

ISO 14001

DUNKERQUE (59240)

COFAQ

ISO 14001

FACHES THUMESNIL

(59155)

UDIMETAL

03 20 16 50 80

ISO 14001

HAUTMONT (59330)

CFPH - POLE INDUS-

TRIEL

03 27 66 21 00

ISO 14001

HENIN BEAUMONT

(62110)

EGEA ENVIRONNE-

MENT

ISO 14001

LA MADELEINE (59110)

CABINET AURORE

LETOQUART

03 20 31 84 44

ISO 14001

CSP NORD

03 20 31 58 56

ISO 14001

LILLE (59000)

APSODIE

03 20 55 45 44

ISO 14001

CETE APAVE NORD

OUEST

03 20 42 76 81

ISO 14001

CORPUS CONSEILS

03 20 30 42 60

ISO 14001

EIC

03 28 36 85 36

ISO 14001

HEI

03 28 38 48 58

ISO 14001

INSTITUT SUPERIEUR

D'AGRICULTURE

03 28 38 48 48

ISO 14001

ISEQ

03 20 31 07 16

ISO 14001

UNIVERSITE DE LILLE 2

03 20 96 40 40

ISO 14001

LONGUENESSE (62219)

UNIVERSITE LITTORAL

COTE D'OPALE

03 21 38 87 20

ISO 14001

LOOS (59120)

INSTITUT D'INGENIERIE

DE SANTE

ISO 14001

MARPENT (59164)

Prevent'Nord Conseil

ISO 14001

NICE (06200)

GRETA DE NICE

04 92 29 40 80

ISO 14001

QUESNAY (59890)

ASQ

03 20 78 64 74

ISO 14001

ROUBAIX (59100)

TRAJECTOIRE COMPE-

TENCE

ISO 14001

SECLIN (59113)

SOCOTEC INDUSTRIES

03 20 96 57 00

ISO 14001

TOURCOING (59332)

ACM FORMATION

03 20 76 27 94

ISO 14001

VALENCIENNES (59300)

IUT DE VALENCIENNES

03 27 51 12 50

ISO 14001

VILLENEUVE D ASCQ

(59650)

SISMA CONSEILS

ISO 14001

VILLENEUVE D'ASCQ

(59650)

CONCEPT

03 88 84 85 70

ISO 14001

IFTH

03 20 19 74 00

ISO 14001

IUP QEPI

03 20 33 77 71

ISO 14001

IUT DE LILLE 1

03 20 67 73 20

ISO 14001

WASQUEHAL (59290)

AFPI ACM FORMATION

03 28 33 61 61

ISO 14001

PACA

AIX EN PROVENCE

(13100)

ASFO GRAND SUD

04 42 37 10 30

ISO 14001

CESI - AIX EN PRO-

VENCE

08 25 06 90 00

ISO 14001

IUT DPT GMP

04 42 93 90 38

ISO 14001

QEM

04 42 38 52 58

ISO 14001

SMSI-QUALITE GE-

NESIS

04 42 97 10 87

ISO 14001

AIX-EN-PROVENCE

(13090)

SOCOTEC CONSULTING

02 40 92 48 49

ISO 14001

ALLAUCH (13190)

LD CONCEPT

ISO 14001

ARLES (13200)

DELTA CONSEIL

ISO 14001

AVIGNON (84000)

AXIOME QSE

04 84 25 08 92

ISO 14001

CRTA

04 90 13 46 00

ISO 14001

EGTM

01 55 74 24 94

ISO 14001

STEPHANE PORTE

CONSEILS

04 90 14 99 76

ISO 14001

BOLLENE (84500)

ATOUTS CONSEIL

04 90 30 51 31

ISO 14001

EGUILLES (13510)

HOULLEMARE PATRICE

- CONSEIL MANAGE-

MENT QUALITE

04 42 92 41 89

ISO 14001

GAREOULT (83136)

MANAG QUAL CONSEIL

ISO 14001

GEMENOS (13420)

IDDES

04 86 18 34 54

ISO 14001 123 ENVI-

RONNEMENT BILAN

CARBONE

LA GARDE (83130)

SESIQ

ISO 14001

LA SEYNE SUR MER

(83500)

EURIMA

04 94 10 83 40

ISO 14001

LA VALETTE DU VAR

(83160)

PHOSPHORE

04 94 14 12 60

ISO 14001 123 ENVI-

RONNEMENT

MARSEILLE (13000)

ALKAID MANAGEMENT

08 20 81 48 16

ISO 14001

CABINET MASQ

04 91 34 91 82

ISO 14001

CSP MEDITERRANEE

04 91 93 47 47

ISO 14001

Mastère Spécialisé executive

Mastère Spécialisé Management Global RSE

(Responsabilité Sociétale des Entreprises)

et Développement Durable

De la maîtrise des risques QSE au Développement Durable

Une formation MINES ParisTech en partenariat avec Cegos

Prochaine session: Printemps 2014

7 ème promotion

Renseignements et inscriptions

Fanny Armelin au 01 55 00 99 11 ou farmelin@cegos.fr

QUALITÉ RÉFÉRENCES JUILLET 2013 PAGE 37


NORMES ISO ET RÉFÉRENTIELS GÉNÉRALISTES

NORMES ISO ET RÉFÉRENTIELS SECTORIELS

LA PERFORMANCE DE L’ENTREPRISE HORS RÉFÉRENTIELS

EGIM - CCIMP GPE

04 91 05 45 45

ISO 14001

ELSE CONSULTANTS

04 95 08 10 10

ISO 14001

ESC MARSEILLE

04 91 82 78 62

ISO 14001

HUGUES SCHADEGG

CONSULTANT

04 91 76 18 98

ISO 14001

INHNI SUD-EST

04 91 11 80 00

ISO 14001

LYCEE JEAN PERRIN

04 91 74 29 30

ISO 14001

MASTER ANALYSE ET

QUALITE

04 91 28 88 35

ISO 14001

PROTIS CONSULTING

04 91 11 77 16

ISO 14001 ISO 14040

/14044 ISO 16001

MARTIGUES (13500)

CALIDAD

04 42 80 06 06

ISO 14001

EURL APQS

04 42 43 19 51

ISO 14001

PROVENCE QUALITE

ET MANAGEMENT

04 42 42 33 66

ISO 14001

Mimet (13105)

TRIADE Management

ISO 14001

SAUSSET LES PINS

(13960)

CAMPANELLA CONSUL-

TANTS

04 42 44 68 11

ISO 14001

ST CANNAT (13760)

BIOPACT

04 42 57 32 31

ISO 14001

ST REMY DE PRO-

VENCE (13210)

SYNACOR

04 90 92 19 23

ISO 14001

TOULON (83200)

IMQ

04 94 09 78 13

ISO 14001

QUALIPROCESS

08 00 60 36 11

ISO 14001

VITROLLES (13127)

ATEIC INTERNATIONAL

04 42 89 51 96

ISO 14001

PAYS DE LA LOIRE

ANGERS (49000)

APLITECA

ISO 14001

CCI D'ANGERS

02 41 20 54 20

ISO 14001

ECOLE SUPERIEURE

PAYS DE LOIRE

02 41 73 20 30

ISO 14001

ISTIA

02 41 22 65 00

ISO 14001

SOCOTEC CONSULTING

02 40 92 48 49

ISO 14001

UNIVERSITE D'ANGERS

02 41 22 66 00

ISO 14001

BASSE GOULAINE

(44115)

QUALIX

02 40 06 24 70

ISO 14001

BONCHAMP LES LAVAL

(53960)

ADEFI

ISO 14001

CARQUEFOU (44470)

ASYMTIS

ISO 14001

EURO - SYMBIOSE

02 51 13 13 00

ISO 14001

IUT DE NANTES

02 28 09 21 00

ISO 14001

LA CHAPELLE SUR

ERDRE (44240)

DFCONSEIL

02 51 12 91 51

ISO 14001

IDM CONSULTANTS

ISO 14001

LA CHEVROLIERE

(44118)

INGECO CONSULTANTS

02 51 70 99 02

ISO 14001

LAVAL (53000)

CIRRUS CONSEIL

02 43 69 54 78

ISO 14001

LE GENET SQT ISLE

(53940)

MLDA QUALITE

ISO 14001

LE MANS (72000)

AFC

02 43 76 41 70

ISO 14001

ECOLE TECHNIQUE DE

L'AFP

02 43 21 77 77

ISO 14001

LEGE (44650)

CABINET CMS

02 40 26 32 72

ISO 14001

LES SORINIERES

(44840)

QES

02 28 21 15 20

ISO 14001

MONTAIGU (85600)

SERMO INDUSTRIES

02 51 43 06 00

ISO 14001

NANTES (44000)

ALKAID MANAGEMENT

08 20 81 48 16

ISO 14001

CATALISIA

02 40 18 01 04

ISO 14001

CCI NANTES ST NA-

ZAIRE

02 40 44 60 53

ISO 14001 123 ENVI-

RONNEMENT BILAN

CARBONE

CETIM NANTES

02 40 37 36 35

ISO 14001

CSP NANTES

02 40 14 00 09

ISO 14001

GRENAT

02 51 89 69 20

ISO 14001

INSTITUT DE L'HOMME

ET DE LA TECHNOLO-

GIE - ASSOCIATION

02 51 85 74 00

ISO 14001

INTERVENANCE

ISO 14001

KPMG ENTREPRISES

- STRATEGIES MANA-

GEMENT

02 40 14 26 04

ISO 14001

QPC

02 40 69 51 02

ISO 14001

ORVAULT (44700)

BUCK ET ASSOCIES

02 40 59 37 11

ISO 14001

CESI - NANTES

02 28 01 15 55

ISO 14001

PIRIAC SUR MER

(44420)

ANNE-MARIE MOULIN

ISO 14001

POUZAUGES (85700)

ECOLE DES ETA-

BLIERES ISECA

08 20 81 53 72

ISO 14001

ST HERBLAIN (44800)

SOCOTEC CONSULTING

02 40 92 48 49

ISO 14001

TKM CONSULTING

04 42 46 83 65

ISO 14001

ST LAURENT SUR

SEVRE (85290)

VAL DE SEVRE FOR-

MATION

02 51 64 63 12

ISO 14001

ST NAZAIRE (44606)

IUT DE SAINT NAZAIRE

02 40 17 81 26

ISO 14001

PICARDIE

AMIENS (80000)

AFPI SOMME

03 22 54 64 00

ISO 14001

INTERFOR SIA

03 22 82 00 00

ISO 14001

TETRA CONSEIL

03 22 92 10 05

ISO 14001

BEAUVAIS (60000)

PROTECNIC

03 44 48 01 23

ISO 14001

BEAUVAIS (60000)

AFPI SIFOR-OISE

03 44 06 15 20

ISO 14001

CHARLEVILLE ME-

ZIERES (08000)

ISTF

03 24 59 64 70

ISO 14001

PROCERTIM CONSEIL

03 24 53 11 35

ISO 14001

COMPIEGNE (60200)

DIVERGENT GPE UTC

03 44 23 45 30

ISO 14001

ESQUALEARNING

03 44 36 48 00

ISO 14001

JOFC

03 44 36 36 50

ISO 14001

LABO CONSULTING

03 44 38 32 32

ISO 14001

UTC

03 44 23 43 83

ISO 14001

CREIL (60100)

JJD CONSULTANT

03 44 28 27 95

ISO 14001 ISO 14040

/14044 123 ENVIRONNE-

MENT ISO 16001

GRANDVILLIERS (60210)

D HERMY CONSEIL

03 44 13 90 00

ISO 14001

LE MONT ST ADRIEN

(60650)

DELTA PLUS FORMA-

TION CONSEIL

03 44 82 60 15

ISO 14001

NICE (06000)

CCI NICE COTE D AZUR

08 20 42 22 22

ISO 14001

CETOM

04 93 85 49 34

ISO 14001

NOGENT SUR OISE

(60180)

CREFAC

03 44 66 80 80

ISO 14001

SENLIS (60300)

AFPI VALLEE DE L'OISE

03 44 63 81 58

ISO 14001

CETIM

03 44 67 30 00

ISO 14001

POITOU CHARENTES

ANGOULEME (16000)

ACTIONS ENTREPRISE

01 69 02 34 39

ISO 14001

IUT D'ANGOULEME

05 45 67 32 09

ISO 14001

CHATELLERAULT

(86100)

IT2I

05 49 85 42 33

ISO 14001

ITES

05 49 93 58 00

ISO 14001

CHEPNIERS (17210)

THIERRY DELAMER

CONSULTANT

05 46 04 42 31

ISO 14001

CHERVEUX (79410)

INGENIERIES ET ORGA-

NISATION

ISO 14001

IO CONSEIL

05 49 75 05 25

ISO 14001

COGNAC (16100)

AFPI CHARENTE

05 45 82 30 30

ISO 14001

DOEUIL SUR MIGNON

(17330)

CPA CONSEIL

05 46 24 68 53

ISO 14001

LA ROCHELLE (17000)

CCI DE LA ROCHELLE

05 46 00 54 00

ISO 14001

EIGSI

05 46 45 80 00

ISO 14001

GROUPE SUP DE CO

05 46 51 77 00

ISO 14001

NIORT (79000)

IRIAF - UNIVERSITE DE

POITIERS

ISO 14001

POITIERS (86000)

FRCA POITOU-CHA-

RENTES

05 49 37 88 88

ISO 14001

IUT POITIERS

05 49 45 34 22

ISO 14001

SOCOTEC QUALITE

05 49 47 52 24

ISO 14001

ROCHEFORT (17313)

OMEGA

05 46 99 09 27

ISO 14001

ST GEORGES DE

NOISNE (79400)

CFMI - POLE INNO-

VATION METAUX EN

FEUILLES

05 49 95 47 41

ISO 14001

RHONE ALPES

ANNECY (74000)

SBB MANAGEMENT

ISO 14001

ANNECY LE VIEUX

(74940)

JHF et ASSOCIES

ISO 14001

ANNECY-LE-VIEUX

(74940)

SIS

04 50 27 74 57

ISO 14001

ANNEMASSE (74100)

3CMSI

04 50 38 62 58

ISO 14001

AOUSTE SUR SYE

(26400)

BREUIL CONSULTANTS

04 75 25 62 50

ISO 14001

BOURGOIN JALLIEU

(38300)

JALON

ISO 14001

BOURGOIN-JALLIEU

(38300)

LALLEMENT JEAN

04 74 43 83 87

ISO 14001

BRINDAS (69126)

QUALEXPERT

04 78 34 47 87

ISO 14001

CALUIRE ET LUIRE

(69300)

DHAC

04 78 23 73 99

ISO 14001

CHASSIEU (69680)

DNV CERTIFICATION

FRANCE

04 78 90 91 40

ISO 14001

DNV FRANCE (FORMA-

TION)

04 78 90 73 88

ISO 14001

DAMPLEUX (02600)

CREEP

03 23 96 00 90

ISO 14001

DARDILLY (69570)

GM CONSULTANTS

04 78 64 92 51

ISO 14001

MICHEL DUGOURD DIC

04 78 43 21 00

ISO 14001

DOUSSARD (74210)

EMMANUEL DUCLOS

CONSEIL

ISO 14001

ECULLY (69130)

3A CONSULTING

04 37 49 61 49

ISO 14001 BILAN CAR-

BONE

APAVE SUD EUROPE

04 72 18 07 40

ISO 14001

CESAME 3

ISO 14001

ESPELUCHE (26780)

ALTEQ MANAGEMENT

ISO 14001 123 ENVI-

RONNEMENT

EYBENS (38320)

EQM

04 76 62 00 02

ISO 14001

FIRMINY (42700)

ACTION CONSEIL PER-

FORMANCE

ISO 14001

GENAS (69740)

HC CONSULTING

04 78 90 82 06

ISO 14001

PHILIPPE LESAGE

CONSULTANT

ISO 14001

GRENOBLE (38100)

AQSE FRANCE

04 38 12 88 56

ISO 14001

DEMOS LANGUES

04 76 49 96 19

ISO 14001

POLYTECH GRENOBLE

04 76 82 79 02

ISO 14001

IRIGNY (69540)

JPB CONSEIL

ISO 14001

LA COTE ST ANDRE

(38260)

CERA

04 74 20 65 32

ISO 14001

LA MULATIERE (69350)

ABEO

ISO 14001

ACTION-4

ISO 14001

LA RICAMARIE (42183)

D HERMY CONSEIL

03 44 13 90 00

ISO 14001

LANS EN VERCORS

(38250)

KIAORA

ISO 14001 123 ENVI-

RONNEMENT BILAN

CARBONE ISO 16001

L'ISLE D'ABEAU (38080)

ATOLL QUALITE

04 74 18 03 08

ISO 14001

LISSIEU (69380)

QSE

04 72 54 94 85

ISO 14001

LORIOL (26270)

QSE

04 72 54 94 85

ISO 14001

LYON (69004)

ACCORDANCE

CONSULTING

04 78 30 01 15

ISO 14001 ISO 14040

/14044 ISO 14971 123

ENVIRONNEMENT

BILAN CARBONE ISO

16001

AEDIA CONSEIL

04 37 37 82 70

ISO 14001

ALKAID MANAGEMENT

08 20 81 48 16

ISO 14001

BERTUCAT

ISO 14001

CCI DE LYON

04 72 53 88 03

ISO 14001

CEDIPLAST

04 72 68 28 28

ISO 14001

CPE LYON FCR

04 72 32 50 60

ISO 14001

CSP RHONE ALPES

04 72 84 27 27

ISO 14001

DEMOS SA

ISO 14001

EEC

04 78 78 97 79

ISO 14001

ESQESE

04 72 32 67 38

ISO 14001

EURO CONCEPT

CONSULTANTS

ISO 14001

IDES CONSULTANTS

04 72 10 18 00

ISO 14001

IET

04 78 47 76 58

ISO 14001

LRQA (FORMATION)

04 72 13 37 74

ISO 14001

MEMGEP

04 72 61 81 00

ISO 14001

PME INGENIEURS

CONSEIL

04 78 69 32 98

QUALITÉ RÉFÉRENCES JUILLET 2013 PAGE 38


NORMES ISO ET RÉFÉRENTIELS GÉNÉRALISTES

NORMES ISO ET RÉFÉRENTIELS SECTORIELS

LA PERFORMANCE DE L’ENTREPRISE HORS RÉFÉRENTIELS

ISO 14001

RH CARRIERE

ISO 14001

SAFOR

04 72 85 62 92

ISO 14001

SIGMA

04 78 42 72 99

ISO 14001

SOCOTEC CONSULTING

SUD-EST

04 72 11 46 00

ISO 14001

THOLY CONSEILS

04 72 75 90 73

ISO 14001

TROPHY MANAGEMENT

04 72 69 82 70

ISO 14001

UNIVERSITE CLAUDE

BERNARD - LYON1

04 37 28 74 41

ISO 14001

MANZIAT (01570)

NOVILIS EURL

06 81 40 80 32

ISO 14001 123 ENVI-

RONNEMENT

MARCY L'ÉTOILE

(69280)

EFFIQUACITE

04 78 44 23 01

ISO 14001

MEYLAN (38240)

ALAIN BRUNEL et

ASSOCIES ENVIRON-

NEMENT

04 76 04 70 03

ISO 14001

JPE CONSULTANTS

04 76 90 09 05

ISO 14001

XL GROUPE

04 76 61 34 00

ISO 14001

MEYZIEU (69330)

J2R CONSULTANTS

04 78 04 10 95

ISO 14001

MOIRANS (38430)

AFPI ISERE

04 76 35 85 09

ISO 14001

MONTBONNOT ST

MARTIN (38330)

SILICOMP INGENIERIE

04 76 41 66 66

ISO 14001

MORANCÉ (69480)

TECFORM

04 78 43 70 94

ISO 14001

MORAS EN VALLOIRE

(26210)

CABINET CASSAR

ISO 14001

NEUVECELLE (74500)

CIEE

ISO 14001

NIEVROZ (01120)

ECO AVENIR CONSEIL

ISO 14001 ISO 14040

/14044 123 ENVIRONNE-

MENT BILAN CARBONE

ISO 16001

OULLINS (69600)

SQIFE

04 78 50 68 12

ISO 14001

TRAJECTIS

04 72 66 87 87

ISO 14001

QUINTAL (74600)

DEKRA FRANCE

ISO 14001

RENAISON (42370)

ROLAND FORGE

CONSULTING

04 77 64 46 12

ISO 14001

ROANNE (42300)

EPG CONSEIL

04 77 71 46 83

ISO 14001

IUT DE ROANNE

04 77 44 89 29

ISO 14001

SAINT- MARTIN -

D'HERES (38400)

CUEFA - INPG FC

04 76 82 40 04

ISO 14001

Saint-Chamond (42400)

Azimut Consultants

04 77 31 70 22

ISO 14001

SAINT-ETIENNE (42000)

CETIM

03 44 67 30 00

ISO 14001

CIPL-IAEE

04 77 46 30 00

ISO 14001

IDECQ

04 77 92 89 94

ISO 14001

SEYNOD (74600)

D2C 9000

04 50 51 68 20

ISO 14001

SEYSSINET PARISET

(38170)

HLC

04 38 12 36 60

ISO 14001

SEYSSINS (38180)

ASTIC CONSEIL

04 38 12 05 51

ISO 14001

ST CHEF (38890)

PROTEA CONSEIL

04 74 92 58 76

ISO 14001

ST CYR LES VIGNES

(42210)

JACQUES FRAYSSE

CONSULTANT

ISO 14001

ST EGREVE (38120)

CISEF

04 76 75 34 83

ISO 14001

ST JUST ST RAMBERT

(42170)

DIAMO

ISO 14001

ST PRIEST (69800)

AQOR CONSEIL

04 78 21 55 31

ISO 14001

ST UZE (26240)

MANAGEMENT QUA-

LITE ORGANISATION

04 75 03 27 01

ISO 14001

SUCCIEU (38300)

STR CONSULTING

ISO 14001

TASSIN LA DEMI LUNE

(69160)

APAVE LYONNAISE

04 72 32 52 52

ISO 14001

THYEZ (CLUSES)

(74300)

MONT BLANC QUALITE

04 50 96 06 56

ISO 14001 ISO 14971

VENISSIEUX (69200)

CABINET SEQUENCE

04 78 70 89 65

ISO 14001

VIENNE (38200)

UNIVERSITÉ PIERRE

MENDES FRANCE

04 74 31 53 58

ISO 14001

VILLEURBANNE (69603)

CETIAT

04 72 44 49 09

BILAN CARBONE

FARAL

04 37 48 81 30

ISO 14001

G. BERTRAND CONSUL-

TANT ENVIRONNEMENT

INDUSTRIEL

ISO 14001

INSACAST

ISO 14001

MCM CONSEIL

04 78 84 40 31

ISO 14001

BOUMERDES ()

CABINET CONSEIL

M.TALANTIKITE

ISO 14001

CASABLANCA (20050)

2 S SANTE SARL

212 6 61 13 69 28

ISO 14001 ISO 14040

/14044 ISO 14971 123

ENVIRONNEMENT

BILAN CARBONE ISO

16001

QUÉBEC ()

GESTION COMPÉ-

TENCES PLUS

ISO 14001

MANAGEMENT

DE PROJETS

(ISO 10006/

Gestion de projets)

RHONE ALPES

LYON (69004)

ACCORDANCE

CONSULTING

04 78 30 01 15

ISO 10006/Gestion de

projets

IDF

PARIS (75015)

ACCORDANCE

CONSULTING

ISO 10006/Gestion de

projets

DOM TOM

DUCOS (97224)

ACTIF'E

ISO 10006/Gestion de

projets

PARIS LA DÉFENSE

(92400)

BERNARD JULHIET

CONSULTING

01 40 99 23 00

ISO 10006/Gestion de

projets

LYON (69002)

BERTUCAT

ISO 10006/Gestion de

projets

DIJON (21000)

BILANCIA

03 80 41 72 05

ISO 10006/Gestion de

projets

MASSY (91300)

DOUCET CONSEIL

01 69 44 20 33

ISO 10006/Gestion de

projets

PERPIGNAN (66000)

EA CONSEIL

Qualité et compétitivité de l’entreprise

Entreprise à taille humaine, la P M E, indépendante ou filiale de groupe,

a par nature des attentes spécifiques en matière de conseil.

Nous élaboroNs pour Nos clieNts p M e des prestatioNs

qui coNtribueNt à aMéliorer la qualité et la coMpétitivité.

Un positionnement qui influence et détermine le contenu de l’offre,

le profil des intervenants ainsi que l’organisation mise en œuvre .

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QUALITÉ RÉFÉRENCES JUILLET 2013 PAGE 39


NORMES ISO ET RÉFÉRENTIELS GÉNÉRALISTES

NORMES ISO ET RÉFÉRENTIELS SECTORIELS

LA PERFORMANCE DE L’ENTREPRISE HORS RÉFÉRENTIELS

04 68 66 60 71

ISO 10006/Gestion de

projets

QUÉBEC ()

GESTION COMPÉ-

TENCES PLUS

ISO 10006/Gestion de

projets

SAINT MARTIN D'AUXI-

GNY (18110)

INFORGON

ISO 10006/Gestion de

projets

FRANCONVILLE (95130)

KNOWLLENCE

03 81 38 29 50

ISO 10006/Gestion de

projets

TETOUAN (93000)

MASIFOQCONSULTING

SARL

ISO 10006/Gestion de

projets

TETOUAN MAROC

(93000)

MASIFOQCONSULTING

SARL

ISO 10006/Gestion de

projets

TOULOUSE (31100)

PARTITIO

05 34 60 42 85

ISO 10006/Gestion de

projets

LA VALETTE DU VAR

(83160)

PHOSPHORE

04 94 14 12 60

ISO 10006/Gestion de

projets

PARIS (75009)

QUALIVIA MANAGE-

MENT

01 42 82 00 42

ISO 10006/Gestion de

projets

SYLVIE DURAND

CONSULTANT

01 44 79 03 76

ISO 10006/Gestion de

projets

SAINT-MAU-

RICE-MONTCOURONNE

(91530)

TRANSVERSYS

09 50 41 99 11

ISO 10006/Gestion de

projets

CHATOU (78400)

TRIADIS

01 39 52 70 47

ISO 10006/Gestion de

projets

FORMATION

(ISO 29990)

2 S SANTE SARL

CASABLANCA (20050)

212 6 61 13 69 28

ACCENDO FORMATION

EVRY (91100)

IDF

0 811 033 100

ACCORDANCE

CONSULTING

LYON (69004)

RHONE ALPES

04 78 30 01 15

ACCORDANCE

CONSULTING

PARIS (75015)

IDF

ACTIF'E

DUCOS (97224)

DOM TOM

BERNARD JULHIET

CONSULTING

PARIS LA DÉFENSE

(92400)

IDF

BUREAU VERITAS

CERTIFICATION

Paris la Défense cedex

(92046)

IDF

01 41 97 00 60

CABINET AMC

MITTELHAUSEN (67170)

ALSACE

03 88 51 44 20

DOUCET CONSEIL

MASSY (91300)

IDF

01 69 44 20 33

GESTION COMPÉ-

TENCES PLUS

QUÉBEC ()

CANADA

IEQT

VICHY (3200)

MIDI PYRENEES

04 70 30 41 14

MASIFOQCONSULTING

SARL

TETOUAN (93000)

IDF

PARTITIO

TOULOUSE (31100)

MIDI PYRENEES

05 34 60 42 85

PHOSPHORE

LA VALETTE DU VAR

(83160)

PACA

04 94 14 12 60

QUALIPOLE LR

NIMES (30035)

LANGUEDOC ROUS-

SILLON

04 66 38 68 30

TRIADIS

CHATOU (78400)

IDF

01 39 52 70 47

HYGIENE

ET SECURITE

(CHCST, OHSAS

18001/MASE/REACH,

BS 8800)

ALSACE

ALTORF (67120)

SYSPEO CONSEIL

06 85 200 222

OHSAS 18001 / MASE /

REACH

BRUMATH (67170)

CDIE

212 6 61 13 69 28

OHSAS 18001 / MASE /

REACH

FERAT

02 98 35 00 55

OHSAS 18001 / MASE /

REACH

GUEBWILLER (68500)

LYCEE THEODORE

DECK

04 37 49 61 49

OHSAS 18001 / MASE /

REACH

ILLKIRCH GRAFFENSTA-

DEN (67400)

ALR CONSEIL

09 50 95 95 59

OHSAS 18001 / MASE /

REACH

MITTELHAUSEN (67170)

CABINET AMC

OHSAS 18001 / MASE /

REACH BS 8800

CABINET AMC (ALAIN

MENNY CONSULTANTS)

0 811 033 100

OHSAS 18001 / MASE /

REACH BS 8800

MOMMENHEIM (67670)

FI CONSEILS

01 64 24 18 19

OHSAS 18001 / MASE /

REACH

MULHOUSE (68000)

APAVE ALSACIENNE

04 78 30 01 15

OHSAS 18001 / MASE /

REACH BS 8800

QUALLIANCE

OHSAS 18001 / MASE /

REACH

MUNDOLSHEIM (67450)

APAVE ALSACIENNE

01 30 45 08 44

OHSAS 18001 / MASE /

REACH BS 8800

SAVERNE (67700)

TACT

03 20 76 27 94

OHSAS 18001 / MASE /

REACH BS 8800

SCHILTIGHEIM (67300)

ALSACE QUALITE

05 58 97 00 78

OHSAS 18001 / MASE /

REACH

SICKERT (68290)

STORRER CONSUL-

TANTS

03 29 65 82 23

OHSAS 18001 / MASE /

REACH

STRASBOURG (67000)

DELSIUM

03 83 94 26 14

OHSAS 18001 / MASE /

REACH BS 8800

GD CONSEILS

OHSAS 18001 / MASE /

REACH

SOCOTEC CONSULTING

OHSAS 18001 / MASE /

REACH BS 8800

AQUITAINE

ARTIGUES (33370)

CETE APAVE SUD

OHSAS 18001 / MASE /

REACH BS 8800

BASSANNE (33190)

AQCS

01 69 40 27 94

OHSAS 18001 / MASE /

REACH BS 8800

BERGERAC (24100)

CS QUA

OHSAS 18001 / MASE /

REACH BS 8800

BORDEAUX (33200)

ADQSE

01 53 42 19 20

OHSAS 18001 / MASE /

REACH

ALKAID MANAGEMENT

01 42 88 31 21

OHSAS 18001 / MASE /

REACH BS 8800

CHRISTOPHE MASSARE

- QUALITE CONSEIL

MANAGEMENT

04 37 37 82 70

OHSAS 18001 / MASE /

REACH BS 8800

CSP BORDEAUX

02 31 46 77 33

OHSAS 18001 / MASE /

REACH BS 8800

GICFO CCI BORDEAUX

03 28 33 61 61

OHSAS 18001 / MASE /

REACH BS 8800

PRICE WATERHOUSE-

COOPERS

03 85 42 18 18

OHSAS 18001 / MASE /

REACH BS 8800

DURDAT LAREQUILLE

(03310)

BCL CONSEILS

02 48 27 51 00

OHSAS 18001 / MASE /

REACH

EYSINES (33320)

IDHS

05 45 82 30 30

BS 8800

LONS (64140)

QEM

04 74 32 36 36

OHSAS 18001 / MASE /

REACH BS 8800

LORMONT (33310)

AJISSE PARTENAIRES

04 76 35 85 09

OHSAS 18001 / MASE /

REACH BS 8800

MERIGNAC (33700)

SOCOTEC CONSULTING

SUD-OUEST

03 86 59 73 73

OHSAS 18001 / MASE /

REACH BS 8800

MIMBASTE (40350)

ACMID²

04 77 44 54 31

OHSAS 18001 / MASE /

REACH

PAU (64053)

JPR-CAP

03 44 06 15 20

OHSAS 18001 / MASE /

REACH BS 8800

SOCOTEC CONSULTING

OHSAS 18001 / MASE /

REACH BS 8800

PESSAC (33600)

CFA PROPRETE DE

L'INHNI

05 56 06 43 43

OHSAS 18001 / MASE /

REACH BS 8800

SAINT MEDARD EN

JALLES (33160)

OPUS QUALITY PRO-

GRESS

04 78 52 12 23

BS 8800

TALENCE (33400)

ISMQ BORDEAUX

ECOLE DE MANAGE-

MENT

04 76 04 70 03

OHSAS 18001 / MASE /

REACH BS 8800

URRUGNE (64122)

LOIC METAIS CONSEIL

OHSAS 18001 / MASE /

REACH

AUVERGNE

AUBIERE (63177)

UNIVERSITE BLAISE

PASCAL-MASTER

QUALITE-MESURE

-AMELIORATION-ANTI-

CIPATION

08 20 81 48 16

OHSAS 18001 / MASE /

REACH BS 8800

CLERMONT FERRAND

(63000)

SOCOTEC CONSEIL

08 20 81 48 16

OHSAS 18001 / MASE /

REACH

BASSE NORMANDIE

ARGENTAN (61200)

MJ CONSEIL

08 20 81 48 16

OHSAS 18001 / MASE /

REACH BS 8800

CAEN (14000)

AFPI

08 20 81 48 16

OHSAS 18001 / MASE /

REACH BS 8800

DFCQ

08 20 81 48 16

OHSAS 18001 / MASE /

REACH BS 8800

LYNX CONCEPT

08 20 81 48 16

OHSAS 18001 / MASE /

REACH

QUALI CONCEPT

OHSAS 18001 / MASE /

REACH

CHERBOURG (50100)

FV CONSULTANTS

03 88 67 41 41

OHSAS 18001 / MASE /

REACH BS 8800

HEROUVILLE ST CLAIR

(14200)

SOCOTEC CONSULTING

03 88 19 16 78

OHSAS 18001 / MASE /

REACH

PONCIN (01450)

AIN PACT QUALITE

OHSAS 18001 / MASE /

REACH

VIRE (14500)

IUT DE CAEN

04 66 63 80 28

OHSAS 18001 / MASE /

REACH

BOURGOGNE

AUTUN (71400)

CERT

01 64 33 07 66

OHSAS 18001 / MASE /

REACH

AUXERRE (89000)

AS SIC

01 49 82 65 09

OHSAS 18001 / MASE /

REACH

MAISON DE L'ENTRE-

PRISE

05 96 71 77 54

OHSAS 18001 / MASE /

REACH

CHALON SUR SAONE

(71100)

AFPI BOURGOGNE

21-71

03 89 46 43 11

OHSAS 18001 / MASE /

REACH BS 8800

DIJON (21000)

BILANCIA

03 89 46 43 11

OHSAS 18001 / MASE /

REACH

NEVERS (58000)

AFPI NIEVRE - ESPACE

FORMATION ANIFOP

03 89 46 43 11

OHSAS 18001 / MASE /

REACH

SAINT PERAY (07130)

GEDAF

01 45 66 18 01

OHSAS 18001 / MASE /

REACH

BRETAGNE

ACIGNE (35690)

ISACTIS

05 94 32 90 60

OHSAS 18001 / MASE /

REACH

BREST (29200)

EMVOD

04 72 32 52 52

OHSAS 18001 / MASE /

REACH BS 8800

CESSON SEVIGNE

(35510)

DAZONT

04 72 18 07 40

OHSAS 18001 / MASE /

REACH

SOCOTEC CONSULTING

05 34 51 10 00

OHSAS 18001 / MASE /

REACH BS 8800

CHARTRES DE BRE-

TAGNE (35176)

SETUR

05 34 51 10 00

OHSAS 18001 / MASE /

REACH

CHATEAUGIRON (35410)

GALATA ORGANISA-

TION

03 20 55 45 44

OHSAS 18001 / MASE /

REACH

LANNEDERN (29190)

QUALICOM

05 61 91 82 43

OHSAS 18001 / MASE /

REACH

PONT REAN (35580)

MAGERI

01 42 04 50 00

OHSAS 18001 / MASE /

REACH

QUIMPERLE (29300)

2I CONSULTING - IN-

TERNATIONAL INNOVA-

TION CONSULTING

01 44 18 44 66

OHSAS 18001 / MASE /

REACH

RENNES (35000)

ALKAID MANAGEMENT

OHSAS 18001 / MASE /

REACH BS 8800

SAINTE ANNE D AURAY

(56400)

CL-CONSULTANTS

01 47 81 61 61

OHSAS 18001 / MASE /

REACH

ST GREGOIRE (35760)

HD CONSEILS

04 38 12 88 56

OHSAS 18001 / MASE /

REACH

ST JACUT LES PINS

(56220)

LYCEE PRIVE DES PAYS

DE VILAINE

03 86 49 26 00

OHSAS 18001 / MASE /

REACH BS 8800

STE ANNE D'AURAY

(56400)

CL-C

OHSAS 18001 / MASE /

REACH

VANNES (56000)

TETRAEDRE

04 42 89 51 96

OHSAS 18001 / MASE /

REACH BS 8800

CENTRE

BOURGES (18000)

AFPI CENTRE VAL DE

LOIRE

01 61 08 31 23

OHSAS 18001 / MASE /

REACH

CHAMBRAY LES TOURS

(37170)

QUALITY CONSULTING

03 83 96 87 90

OHSAS 18001 / MASE /

REACH

ORLEANS (45000)

QUALI CENTRE

04 84 25 08 92

OHSAS 18001 / MASE /

REACH BS 8800

ROMORANTIN LANTHE-

NAY (41200)

SDP QUALITE

01 55 47 15 80

BS 8800

SAINT MARTIN D'AUXI-

GNY (18110)

INFORGON

04 77 31 70 22

OHSAS 18001 / MASE /

REACH

ST AVERTIN (37550)

IFCIL

04 70 51 99 64

OHSAS 18001 / MASE /

REACH

TOURS (37000)

SOCOTEC CONSULTING

04 99 57 24 00

OHSAS 18001 / MASE /

REACH BS 8800

VOUVRAY (37210)

ISOCELE CONSEIL

01 30 49 00 31

OHSAS 18001 / MASE /

REACH BS 8800

QUALITÉ RÉFÉRENCES JUILLET 2013 PAGE 40


NORMES ISO ET RÉFÉRENTIELS GÉNÉRALISTES

NORMES ISO ET RÉFÉRENTIELS SECTORIELS

LA PERFORMANCE DE L’ENTREPRISE HORS RÉFÉRENTIELS

CHAMPAGNE AR-

DENNES

EPERNA (51200)

A.C.S.

OHSAS 18001 / MASE /

REACH BS 8800

EPERNAY (51200)

CABINET AG CONSULT

03 80 41 72 05

OHSAS 18001 / MASE /

REACH BS 8800

HAUTVILLERS (51160)

HO CONSEIL

04 42 57 32 31

OHSAS 18001 / MASE /

REACH

MOULIN ET ASSOCIES

CONSULTANT

03 87 01 46 26

OHSAS 18001 / MASE /

REACH BS 8800

NESLE LA REPOSTE

(51120)

PROGRES GLOBAL

DIFFUSION

03 20 16 90 50

OHSAS 18001 / MASE /

REACH

REIMS (51100)

ISOCOM

01 39 44 28 92

OHSAS 18001 / MASE /

REACH BS 8800

CORSE

AJACCIO (20000)

HUGUES SCHADEGG

CONSULTANT

01 39 66 69 41

OHSAS 18001 / MASE /

REACH BS 8800

DOM TOM

ABYMES (97139)

ICS-QUALITÉ

01 47 14 33 88

OHSAS 18001 / MASE /

REACH BS 8800

DUCOS (97224)

ACTIF'E

01 41 97 00 60

CHSCT OHSAS 18001 /

MASE / REACH

FORT DE FRANCE

(97200)

APAVE

03 26 55 76 14

OHSAS 18001 / MASE /

REACH BS 8800

GOURBEYRE (97113)

QSE CARAIBE

03 88 51 44 20

CHSCT OHSAS 18001 /

MASE / REACH

KOUROU (97310)

APAVE GUYANE

03 88 51 44 20

OHSAS 18001 / MASE /

REACH BS 8800

ST DENIS DE LA REU-

NION (97400)

CM CONSULTANTS

OCEAN INDIEN

03 20 31 84 44

OHSAS 18001 / MASE /

REACH BS 8800

FRANCHE COMTE

BELFORT (90000)

QUASAR ENT.

01 60 77 66 11

OHSAS 18001 / MASE /

REACH

BESANCON (25000)

CCI DU DOUBS

OHSAS 18001 / MASE /

REACH BS 8800

BESANÇON (25000)

APAVE ALSACIENNE

01 30 43 08 05

OHSAS 18001 / MASE /

REACH BS 8800

ETUPES (25460)

INSTITUT DMB

04 91 34 91 82

OHSAS 18001 / MASE /

REACH

LONGCHAUMOIS

(39400)

INSTRAT

04 78 70 89 65

OHSAS 18001 / MASE /

REACH

MONT SOUS VAUDREY

(39380)

EXECO

OHSAS 18001 / MASE /

REACH

MONTBELIARD (25201)

HLP SERVICES

OHSAS 18001 / MASE /

REACH

POUILLEY LES VIGNES

(25115)

EUROPE QUALITE

SERVICES

04 42 44 68 11

OHSAS 18001 / MASE /

REACH

HAUTE NORMANDIE

DAUBEUF-PRES-VAT-

TEVILLE (27430)

CSP NORMANDIE

01 47 09 93 92

OHSAS 18001 / MASE /

REACH BS 8800

DIEPPE (76200)

SALSO ORGANISATION

01 41 62 76 22

OHSAS 18001 / MASE /

REACH BS 8800

EVREUX (27000)

IEQT - INSTITUT

EUROPEEN DE LA

QUALITE TOTALE

01 42 71 67 48

OHSAS 18001 / MASE /

REACH

IVRY LA BATAILLE

(27540)

STRAQUAL

02 40 18 01 04

OHSAS 18001 / MASE /

REACH BS 8800

LE VAUDREUIL (27100)

INTERTEK TESTING

SERVICE (DIVISION

SIGMA CONTROLE)

05 46 00 54 00

OHSAS 18001 / MASE /

REACH BS 8800

MONT ST AIGNAN

(76130)

CESI - S.A.S

04 72 53 88 03

OHSAS 18001 / MASE /

REACH

ROUEN (76000)

CETE APAVE NORD

OUEST

03 29 35 18 14

BS 8800

EQUALEOS

03 81 25 25 25

CHSCT

SOTTEVILLE LES

ROUEN (76300)

CQFC

08 20 42 22 22

OHSAS 18001 / MASE /

REACH

ST MARCEL (27950)

CNPP

03 87 52 31 84

OHSAS 18001 / MASE /

REACH

IDF

ASNIERES SUR SEINE

(92600)

GES ENVIRONNEMENT

OHSAS 18001 / MASE /

REACH BS 8800

BAGNOLET (93170)

QHS

01 55 00 90 90

OHSAS 18001 / MASE /

REACH

BOIS COLOMBES

(92270)

ECOUTE ET QUALITE

BS 8800

BREUILLET (91650)

MESURE SERVICE

QUALITE

02 28 01 15 55

OHSAS 18001 / MASE /

REACH BS 8800

CERGY-PONTOISE

(95280)

QCD CONSULTING

02 35 12 20 50

OHSAS 18001 / MASE /

REACH

CHAMPS SUR MARNE

(77420)

UNIVERSITE MARNE LA

VALLEE

03 20 42 76 81

OHSAS 18001 / MASE /

REACH

CHATENAY MALABRY

(92290)

COTECNA INSPECTION

FRANCE

03 20 42 76 81

OHSAS 18001 / MASE /

REACH

CHATOU (78400)

TRIADIS

05 56 77 27 27

CHSCT OHSAS 18001 /

MASE / REACH BS 8800

CHOISY LE ROI (94600)

4 As

03 44 67 30 00

OHSAS 18001 / MASE /

REACH

COIGNIERES (78310)

BERNARD THOORENS

CONSEIL

03 44 67 30 00

OHSAS 18001 / MASE /

REACH

COLOMBES (92700)

AQICFA

04 93 85 49 34

OHSAS 18001 / MASE /

REACH

QUAL-ETHIC

05 57 26 69 69

OHSAS 18001 / MASE /

REACH

COURBEVOIE (92400)

IDAC - IELV

03 27 66 21 00

OHSAS 18001 / MASE /

REACH

COURTABOEUF (91953)

DEXTRAL

OHSAS 18001 / MASE /

REACH

DRAVEIL (91210)

ADAPTE

02 43 69 54 78

OHSAS 18001 / MASE /

REACH BS 8800

QUALITÉ RÉFÉRENCES JUILLET 2013 PAGE 41


NORMES ISO ET RÉFÉRENTIELS GÉNÉRALISTES

NORMES ISO ET RÉFÉRENTIELS SECTORIELS

LA PERFORMANCE DE L’ENTREPRISE HORS RÉFÉRENTIELS

EVRY (91100)

ACCENDO FORMATION

04 76 75 34 83

OHSAS 18001 / MASE /

REACH

CABINET CLAUDE

TURCK CONSEIL

OHSAS 18001 / MASE /

REACH BS 8800

IUT D'EVRY - DEPARTE-

MENT OGP

OHSAS 18001 / MASE /

REACH

FONTENAY SOUS BOIS

(94126)

CONCEPT FORMATION

CONSEIL

01 30 98 91 27

OHSAS 18001 / MASE /

REACH

FRANCONVILLE (95130)

KNOWLLENCE

02 32 53 64 30

CHSCT OHSAS 18001 /

MASE / REACH

FRESNES (94260)

GIE NEPHROCARE

01 42 33 65 56

OHSAS 18001 / MASE /

REACH BS 8800

GARCHES (92380)

DEVE MC CONSUL-

TANTS

01 48 75 37 37

OHSAS 18001 / MASE /

REACH

GIF SUR YVETTE

(91190)

SMH CONSULTANTS

01 56 80 16 12

BS 8800

GOURNAY SUR MARNE

(93460)

JEAN-PIERRE VIGUIER

03 20 30 42 60

OHSAS 18001 / MASE /

REACH

GUYANCOURT (78280)

DEKRA Certification

France

01 41 87 19 19

OHSAS 18001 / MASE /

REACH

UNIVERSITE DE VER-

SAILLES

01 45 43 95 25

OHSAS 18001 / MASE /

REACH BS 8800

ISSY LES MOULINEAUX

(92798)

CEGOS

CHSCT OHSAS 18001 /

MASE / REACH

RAYMOND GUY

CONSULTANT

OHSAS 18001 / MASE /

REACH

JUVISY SUR ORGE

(91260)

ICOPREF

03 44 66 80 80

OHSAS 18001 / MASE /

REACH

LA PLAINE ST DENIS

(93210)

CAP AFNOR

05 53 74 41 09

OHSAS 18001 / MASE /

REACH BS 8800

LE BLANC MESNIL

(93150)

SOCOTEC CONSUL-

TING IDF

05 57 97 39 31

OHSAS 18001 / MASE /

REACH BS 8800

LEVALLOIS-PERRET

(92300)

SIGMA PLUS

01 53 24 90 00

OHSAS 18001 / MASE /

REACH BS 8800

LOUVECIENNES (78430)

BULL

01 53 24 90 00

OHSAS 18001 / MASE /

REACH BS 8800

MAGNY LES HAMEAUX

(78114)

PRCI

04 67 24 14 97

OHSAS 18001 / MASE /

REACH BS 8800

MAISONS LAFFITTE

(78600)

QUALITY COUNCIL

PARTNERS

04 91 93 47 47

OHSAS 18001 / MASE /

REACH

MASSY (91300)

DOUCET CONSEIL

02 40 14 00 09

OHSAS 18001 / MASE /

REACH BS 8800

MEAUX (77100)

AMOVI

03 20 31 58 56

OHSAS 18001 / MASE /

REACH BS 8800

MELUN (77000)

EURMEDES

02 32 54 54 11

OHSAS 18001 / MASE /

REACH BS 8800

MONTIGNY LE BRETON-

NEUX (78180)

BTP CONSULTANTS

04 72 84 27 27

OHSAS 18001 / MASE /

REACH BS 8800

Montigny le Bretonneux

(78180)

CABINET DAUPHIN

STRATEGIES

05 61 91 81 00

OHSAS 18001 / MASE /

REACH

MONTROUGE (92120)

ELEGIA

OHSAS 18001 / MASE /

REACH

NANTEAU SUR ES-

SONNE (77760)

ACCESS ENGINEERING

03 44 13 90 00

OHSAS 18001 / MASE /

REACH

NEUILLY SUR SEINE

(92200)

ECOPASS

03 44 13 90 00

OHSAS 18001 / MASE /

REACH

ORSAY (91400)

D'HERMY CONSEIL SA

04 50 51 68 20

OHSAS 18001 / MASE /

REACH BS 8800

PALAISEAU (91120)

EPSY CONSULTING

02 99 83 30 30

OHSAS 18001 / MASE /

REACH

PARIS (75015)

ACCORDANCE

CONSULTING

01 30 16 21 60

CHSCT OHSAS 18001 /

MASE / REACH BS 8800

ACTION D

01 30 16 21 60

OHSAS 18001 / MASE /

REACH

ADEGE ENVIRONNE-

MENT

OHSAS 18001 / MASE /

REACH

ALKAID MANAGEMENT

01 44 94 16 26

OHSAS 18001 / MASE /

REACH

APAVE GROUPE

OHSAS 18001 / MASE /

REACH BS 8800

AQC - GPE ARILES

OHSAS 18001 / MASE /

REACH

CAP ISO

BS 8800

COMEQUAL MANAGE-

MENT

01 43 12 85 55

OHSAS 18001 / MASE /

REACH

CONVIS

01 69 18 19 95

OHSAS 18001 / MASE /

REACH

CPA CONSEIL

02 31 93 63 00

OHSAS 18001 / MASE /

REACH

PARIS (75008)

BSI GROUP FRANCE

01 55 34 11 40

OHSAS 18001 / MASE /

REACH

PARIS (75009)

CSP Formation

04 78 23 73 99

OHSAS 18001 / MASE /

REACH

CSP GROUPE

03 44 13 90 00

OHSAS 18001 / MASE /

REACH

CYBEL

03 44 23 45 30

OHSAS 18001 / MASE /

REACH

DEMOS

04 78 90 91 40

OHSAS 18001 / MASE /

REACH BS 8800

DEVELOPMENT INSTI-

TUTE INTERNATIONAL

04 78 90 73 88

OHSAS 18001 / MASE /

REACH

DRC CONSEILS

01 69 44 20 33

OHSAS 18001 / MASE /

REACH BS 8800

ERM FRANCE

01 56 08 18 44

OHSAS 18001 / MASE /

REACH BS 8800

ESTBA

01 34 83 45 90

OHSAS 18001 / MASE /

REACH

FREA FORMATION

04 68 66 60 71

OHSAS 18001 / MASE /

REACH

ISO PHILE - CONSEIL

OHSAS 18001 / MASE /

REACH BS 8800

LABORATOIRE NATIO-

NAL DE MÉTROLOGIE

ET D'ESSAIS

OHSAS 18001 / MASE /

REACH

LNE - Laboratoire

national de métrologie

et d'essais

01 47 85 21 34

OHSAS 18001 / MASE /

REACH

MEKKI LARABI

01 34 35 02 13

OHSAS 18001 / MASE /

REACH BS 8800

INTERTEK CERTIFICA-

TION FRANCE

04 78 78 97 79

OHSAS 18001 / MASE /

REACH

NORM INTERVENTION

ETUDE RECHERCHE

04 78 44 23 01

OHSAS 18001 / MASE /

REACH BS 8800

PREVENTECH CONSUL-

TING

04 91 03 97 39

OHSAS 18001 / MASE /

REACH

PROQUALIS

OHSAS 18001 / MASE /

REACH

QUALIFORM

04 91 05 45 45

OHSAS 18001 / MASE /

REACH

QUALIVIA MANAGE-

MENT

01 40 92 37 37

OHSAS 18001 / MASE /

REACH

RL CONSULTING

04 95 08 10 10

OHSAS 18001 / MASE /

REACH

SARL JP DUTREY

02 98 05 44 31

OHSAS 18001 / MASE /

REACH

TUV RHEINLAND

FRANCE (FORMATION)

03 28 33 66 66

OHSAS 18001 / MASE /

REACH BS 8800

PARIS LA DEFENSE

(92400)

BVQI FRANCE (FOR-

MATION)

01 41 97 00 60

OHSAS 18001 / MASE /

REACH

PONTOISE (95300)

EDEN CONSEIL ET

FORMATION

03 28 51 80 00

OHSAS 18001 / MASE /

REACH

GROUPE ESCIA

01 53 24 10 30

OHSAS 18001 / MASE /

REACH

RUEIL MALMAISON

(92500)

AXIQUALE

04 72 32 67 38

CHSCT OHSAS 18001 /

MASE / REACH BS 8800

BUREAU VERITAS

CONSULTING

03 44 36 48 00

OHSAS 18001 / MASE /

REACH

RUEIL-MALMAISON

(92500)

EXECUTIVE CONSUL-

TANT

01 43 71 47 40

OHSAS 18001 / MASE /

REACH BS 8800

RUNGIS (94150)

THALES ENGEENERING

et CONSULTING

04 94 10 83 40

OHSAS 18001 / MASE /

REACH BS 8800

Saint Maur des Fossés

(94100)

LACROIX CONSUL-

TANTSDITEC

04 42 43 19 51

OHSAS 18001 / MASE /

REACH

SAINT-MAURICE (94410)

MAIQUAL

01 64 37 19 58

OHSAS 18001 / MASE /

REACH

SAINT-MAU-

RICE-MONTCOURONNE

(91530)

TRANSVERSYS

02 51 13 13 00

OHSAS 18001 / MASE /

REACH

ST CYR L'ECOLE (78210)

ACE CONSEIL

03 81 48 53 00

OHSAS 18001 / MASE /

REACH BS 8800

ST HILARION (78125)

DYNAMIQUE SATISFAC-

TION CLIENT

OHSAS 18001 / MASE /

REACH

ST QUENTIN EN YVE-

LYNES (78190)

SOCOTEC

01 41 39 98 60

OHSAS 18001 / MASE /

REACH BS 8800

SUCY EN BRIE (94370)

ANXA CONSEIL

04 37 48 81 30

BS 8800

SURESNES (92150)

APSYS

08 71 28 81 80

OHSAS 18001 / MASE /

REACH

CALIX

03 88 59 32 00

OHSAS 18001 / MASE /

REACH

TETOUAN (93000)

MASIFOQCONSULTING

SARL

03 88 51 67 10

CHSCT OHSAS 18001 /

MASE / REACH BS 8800

TETOUAN MAROC

(93000)

MASIFOQCONSULTING

SARL

05 49 37 88 88

CHSCT OHSAS 18001 /

MASE / REACH BS 8800

TRAPPES (78190)

DEKRA INTERTEK CER-

TIFICATION SAS

01 53 28 25 01

OHSAS 18001 / MASE /

REACH

VERSAILLES (78000)

ATIS CONSULTANTS

02 33 01 01 54

OHSAS 18001 / MASE /

REACH

VILLE D'AVRAY (92410)

CAP 92

02 99 37 63 63

OHSAS 18001 / MASE /

REACH

VINCENNES (94300)

QEM

03 90 23 60 30

OHSAS 18001 / MASE /

REACH

LANGUEDOC ROUS-

SILLON

JACOU (34830)

POLY CONCEPT

OHSAS 18001 / MASE /

REACH BS 8800

MONTPELLIER (34000)

ALAIN LEINOT CONSUL-

TING

04 90 20 79 61

OHSAS 18001 / MASE /

REACH

CSP LANGUEDOC

ROUSSILLON

01 46 88 09 73

OHSAS 18001 / MASE /

REACH BS 8800

QUALYTEAM

OHSAS 18001 / MASE /

REACH BS 8800

RIVIERE CONSULT

ASSOCIES

05 56 79 52 00

OHSAS 18001 / MASE /

REACH BS 8800

SUD QUALITE

OHSAS 18001 / MASE /

REACH BS 8800

MONTPEZAT (30730)

AMAE

04 94 60 70 65

CHSCT OHSAS 18001 /

MASE / REACH

NIMES (30035)

QUALIPOLE

04 66 38 68 30

OHSAS 18001 / MASE /

REACH

PERPIGNAN (66000)

EA CONSEIL

02 51 89 69 20

OHSAS 18001 / MASE /

REACH

IUT DE PERPIGNAN

04 92 29 40 80

OHSAS 18001 / MASE /

REACH

POLLESTRES (66450)

ALPHA ORGANISATION

01 30 75 36 36

OHSAS 18001 / MASE /

REACH

REMOULINS (30210)

QUALITESSOR

05 46 51 77 00

OHSAS 18001 / MASE /

REACH

SETE (34200)

BERNARD MALIGE

CONSULTANT

05 55 86 18 15

OHSAS 18001 / MASE /

REACH BS 8800

SÈTE (34200)

ROCALIS

02 99 23 14 69

CHSCT OHSAS 18001 /

MASE / REACH

LIMOUSIN

BRIVE (19100)

GSD

04 38 12 36 60

OHSAS 18001 / MASE /

REACH

CONDAT SUR VIENNE

(87920)

NEURONEX CONSEIL

03 81 91 46 35

OHSAS 18001 / MASE /

REACH

COUZEIX (87270)

IM - CONSEIL ET AUDIT

09 65 02 90 09

OHSAS 18001 / MASE /

REACH BS 8800

PERONNAS (01960)

AFPI DE L'AIM

04 42 92 41 89

OHSAS 18001 / MASE /

REACH

SION (01950)

QUALITEST

04 91 76 18 98

OHSAS 18001 / MASE /

REACH

LORRAINE

AYDOILLES (88600)

ACQT

04 95 21 28 43

OHSAS 18001 / MASE /

REACH

COSNES ET ROMAIN

(54400)

PROTECTYS

01 69 21 25 81

OHSAS 18001 / MASE /

REACH

EPINAL (88000)

CCI D'EPINAL

05 90 68 13 65

OHSAS 18001 / MASE /

REACH BS 8800

FAULQUEMONT (57380)

CAE

01 41 16 77 00

OHSAS 18001 / MASE /

REACH BS 8800

FONTENAY (88600)

PrévIso

04 86 18 34 54

OHSAS 18001 / MASE /

REACH

INSMING (57670)

BS CONSEIL

04 77 92 89 94

OHSAS 18001 / MASE /

REACH BS 8800

LAXOU (54520)

AUDIT et STRATÉGIE

QHSE

04 72 10 18 00

CHSCT OHSAS 18001 /

MASE / REACH

LONGEVILLE LES METZ

QUALITÉ RÉFÉRENCES JUILLET 2013 PAGE 42


NORMES ISO ET RÉFÉRENTIELS GÉNÉRALISTES

NORMES ISO ET RÉFÉRENTIELS SECTORIELS

LA PERFORMANCE DE L’ENTREPRISE HORS RÉFÉRENTIELS

(57050)

INGELOG

OHSAS 18001 / MASE /

REACH

MAIZIERES LES METZ

(57210)

LECES

OHSAS 18001 / MASE /

REACH

METZ (57016)

CCI57

04 70 30 41 14

OHSAS 18001 / MASE /

REACH

SOCOTEC CONSULTING

02 32 28 70 50

OHSAS 18001 / MASE /

REACH

NANCY (54000)

ACTE 7

02 47 25 33 10

OHSAS 18001 / MASE /

REACH

DEROCHE CONSUL-

TANTS

03 20 19 74 00

OHSAS 18001 / MASE /

REACH

NEUVES MAISONS

(54230)

BRAND CONSEIL

06 07 67 85 46

OHSAS 18001 / MASE /

REACH

VILLERS LES NANCY

(54602)

KPMG ENT. CONSUL-

TING

05 55 42 64 25

OHSAS 18001 / MASE /

REACH

MIDI PYRENEES

BLAGNAC (31700)

APSONE SAS

04 94 09 78 13

OHSAS 18001 / MASE /

REACH BS 8800

MFQ MIDI-PYRENEES

05 34 66 38 21

OHSAS 18001 / MASE /

REACH

CASTRES (81100)

LACAQ

OHSAS 18001 / MASE /

REACH BS 8800

MAZAMET (81200)

MARIEBENNE SARL

03 87 31 92 55

OHSAS 18001 / MASE /

REACH

MONTAUBAN (82000)

OGP CONSEIL

OHSAS 18001 / MASE /

REACH BS 8800

ONET LE CHATEAU

(12850)

LB AUDIT CONSEIL

FORMATION

OHSAS 18001 / MASE /

REACH

PECHABOU (31320)

INDICEO CONSEIL

02 51 85 74 00

OHSAS 18001 / MASE /

REACH

SEMEAC (65600)

TECHNO-MECA

OHSAS 18001 / MASE /

REACH

SOPHIA ANTIPOLIS

VALBONNE (06560)

JIGAM CONSEIL

03 81 32 09 68

OHSAS 18001 / MASE /

REACH

TARBES (65000)

UNIVERSITE PAUL

SABATIER - IUT

03 28 38 48 48

OHSAS 18001 / MASE /

REACH

TECOU (81600)

CQFD - CONSEIL

QUALITE FORMATION

DYNAMIQUE

OHSAS 18001 / MASE /

REACH BS 8800

TOULOUSE (31300)

APOGEE PARTENAIRES

05 61 73 18 01

OHSAS 18001 / MASE /

REACH BS 8800

APOGÉE PARTENAIRES

03 22 82 00 00

OHSAS 18001 / MASE /

REACH

CSP SUD-OUEST

02 32 09 36 20

OHSAS 18001 / MASE /

REACH BS 8800

INTER PRO CONSUL-

TANTS

05 49 75 05 25

OHSAS 18001 / MASE /

REACH

ISO PHILE - CONSEIL

OHSAS 18001 / MASE /

REACH BS 8800

PARTITIO

02 99 04 32 44

CHSCT OHSAS 18001 /

MASE / REACH BS 8800

Toulouse (31300)

SB GestionetManagement

05 56 84 22 05

OHSAS 18001 / MASE /

REACH BS 8800

TOULOUSE (31000)

SOCOTEC CONSUL-

TING SO

05 62 67 89 41

OHSAS 18001 / MASE /

REACH

VOGA PARTENAIRE

05 62 67 89 41

OHSAS 18001 / MASE /

REACH

VICHY (03200)

IEQT

CHSCT OHSAS 18001 /

MASE / REACH BS 8800

NORD PAS DE

CALAIS

BETHUNE (62400)

IUT DE BETHUNE

03 26 36 20 92

OHSAS 18001 / MASE /

REACH BS 8800

BONDUES (59910)

QUALIPREV

04 78 78 56 10

OHSAS 18001 / MASE /

REACH

DUNKERQUE (59240)

ERIC LORIEUX

03 24 59 64 70

OHSAS 18001 / MASE /

REACH

FACHES THUMESNIL

(59155)

UDIMETAL

05 49 85 42 33

BS 8800

HAUTMONT (59330)

CFPH - POLE INDUS-

TRIEL

05 45 67 32 09

OHSAS 18001 / MASE /

REACH

HENIN BEAUMONT

(62110)

EGEA ENVIRONNE-

MENT

03 21 63 23 15

OHSAS 18001 / MASE /

REACH

LA MADELEINE (59110)

CABINET AURORE

LETOQUART

02 31 66 28 60

OHSAS 18001 / MASE /

REACH

CSP NORD

04 68 66 24 34

OHSAS 18001 / MASE /

REACH BS 8800

LILLE (59000)

APSODIE

03 27 51 12 50

OHSAS 18001 / MASE /

REACH BS 8800

CETE APAVE NORD

OUEST

01 69 47 73 08

OHSAS 18001 / MASE /

REACH BS 8800

CORPUS CONSEILS

04 78 04 10 95

OHSAS 18001 / MASE /

REACH BS 8800

INSTITUT SUPERIEUR

D'AGRICULTURE

01 43 03 71 81

OHSAS 18001 / MASE /

REACH BS 8800

LOOS (59120)

INSTITUT D'INGENIERIE

DE SANTE

OHSAS 18001 / MASE /

REACH BS 8800

SANTEXCEL

04 92 96 94 90

OHSAS 18001 / MASE /

REACH

MARDYCK (59279)

POLIMERI EUROPA

FRANCE SAS

03 44 28 27 95

OHSAS 18001 / MASE /

REACH

MARPENT (59164)

Prevent'Nord Conseil

03 44 36 36 50

OHSAS 18001 / MASE /

REACH

NICE (06200)

GRETA DE NICE

OHSAS 18001 / MASE /

REACH

ROUBAIX (59100)

EOL CONSEIL

03 21 58 58 31

OHSAS 18001 / MASE /

REACH BS 8800

SECLIN (59113)

SOCOTEC INDUSTRIES

BS 8800

TILLOY-LES-MOFFAINES

(62217)

JPR CONSEIL

OHSAS 18001 / MASE /

REACH BS 8800

TOURCOING (59332)

ACM FORMATION

03 81 38 29 50

OHSAS 18001 / MASE /

REACH BS 8800

VALENCIENNES (59300)

IUT DE VALENCIENNES

03 83 92 70 00

OHSAS 18001 / MASE /

REACH BS 8800

VILLENEUVE D ASCQ

(59650)

SISMA CONSEILS

01 40 43 37 00

OHSAS 18001 / MASE /

REACH BS 8800

VILLENEUVE D'ASCQ

(59650)

IFTH

05 63 35 66 88

OHSAS 18001 / MASE /

REACH BS 8800

WASQUEHAL (59290)

AFPI ACM FORMATION

01 41 81 30 00

OHSAS 18001 / MASE /

REACH BS 8800

PACA

AIX EN PROVENCE

(13100)

QEM

05 65 67 07 26

OHSAS 18001 / MASE /

REACH BS 8800

AIX-EN-PROVENCE

(13090)

SOCOTEC CONSULTING

OHSAS 18001 / MASE /

REACH BS 8800

ALLAUCH (13190)

LD CONCEPT

03 87 51 16 28

OHSAS 18001 / MASE /

REACH

AVIGNON (84000)

AXIOME QSE

01 40 43 37 00

OHSAS 18001 / MASE /

REACH

STEPHANE PORTE

CONSEILS

OHSAS 18001 / MASE /

REACH

EGUILLES (13510)

HOULLEMARE PATRICE

- CONSEIL MANAGE-

MENT QUALITE

04 72 13 37 74

OHSAS 18001 / MASE /

REACH

GEMENOS (13420)

IDDES

04 91 74 29 30

OHSAS 18001 / MASE /

REACH

ISLES SUR SORGUE

(84804)

GENEVOIS

02 99 91 38 12

OHSAS 18001 / MASE /

REACH

LA SEYNE SUR MER

(83500)

EURIMA

03 89 74 99 74

OHSAS 18001 / MASE /

REACH BS 8800

LE LUC (83340)

GPE AIXIS

02 31 74 00 49

OHSAS 18001 / MASE /

REACH BS 8800

MARSEILLE (13000)

ALKAID MANAGEMENT

OHSAS 18001 / MASE /

REACH BS 8800

CABINET MASQ

01 48 89 45 76

OHSAS 18001 / MASE /

REACH BS 8800

CSP MEDITERRANEE

03 86 49 26 00

OHSAS 18001 / MASE /

REACH BS 8800

EG FORMATION

05 63 61 93 99

OHSAS 18001 / MASE /

REACH

EGIM - CCIMP GPE

OHSAS 18001 / MASE /

REACH BS 8800

ELSE CONSULTANTS

OHSAS 18001 / MASE /

REACH

HUGUES SCHADEGG

CONSULTANT

01 42 55 26 34

OHSAS 18001 / MASE /

REACH BS 8800

LYCEE JEAN PERRIN

04 72 61 81 00

BS 8800

PROTIS CONSULTING

01 69 94 08 92

OHSAS 18001 / MASE /

REACH

MARTIGUES (13500)

EURL APQS

05 34 60 55 12

OHSAS 18001 / MASE /

REACH BS 8800

PROVENCE QUALITE

ET MANAGEMENT

04 78 43 21 00

OHSAS 18001 / MASE /

REACH

SAUSSET LES PINS

(13960)

CAMPANELLA CONSUL-

TANTS

02 33 67 36 29

OHSAS 18001 / MASE /

REACH BS 8800

ST CANNAT (13760)

BIOPACT

OHSAS 18001 / MASE /

REACH BS 8800

ST REMY DE PRO-

VENCE (13210)

SYNACOR

01 42 54 01 21

OHSAS 18001 / MASE /

REACH BS 8800

TOULON (83200)

IMQ

03 26 59 43 88

OHSAS 18001 / MASE /

REACH BS 8800

VITROLLES (13127)

ATEIC INTERNATIONAL

OHSAS 18001 / MASE /

REACH

PAYS DE LA LOIRE

ANGERS (49000)

SOCOTEC CONSULTING

01 56 53 52 20

OHSAS 18001 / MASE /

REACH BS 8800

UNIVERSITE D'ANGERS

OHSAS 18001 / MASE /

REACH BS 8800

BASSE GOULAINE

(44115)

QUALIX

LES ATOUTS

d’AB certification

APPROCHE GLOBALE

Couvrir l’ensemble de vos besoins

ISO 9001, ISO 9100, ISO 13485,

ISO 14001, ISO 16949, ISO 22000,

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QUALITÉ - SÉCURITÉ - ENVIRONNEMENT - AGROALIMENTAIRE - AUTOMOBILE - AÉRONAUTIQUE - SANTÉ ET MÉDICAL

QUALITÉ RÉFÉRENCES JUILLET 2013 PAGE 43


NORMES ISO ET RÉFÉRENTIELS GÉNÉRALISTES

NORMES ISO ET RÉFÉRENTIELS SECTORIELS

LA PERFORMANCE DE L’ENTREPRISE HORS RÉFÉRENTIELS

05 63 66 55 38

OHSAS 18001 / MASE /

REACH BS 8800

BONCHAMP LES LAVAL

(53960)

ADEFI

05 56 05 94 48

OHSAS 18001 / MASE /

REACH

CARQUEFOU (44470)

ASYMTIS

04 78 62 91 99

OHSAS 18001 / MASE /

REACH BS 8800

EURO - SYMBIOSE

05 34 60 42 85

OHSAS 18001 / MASE /

REACH

LA CHAPELLE SUR

ERDRE (44240)

IDM CONSULTANTS

04 78 69 32 98

OHSAS 18001 / MASE /

REACH BS 8800

LA POSSONNIERE

(49170)

FC QUALITE

OHSAS 18001 / MASE /

REACH

LAVAL (53000)

CIRRUS CONSEIL

04 67 59 53 18

OHSAS 18001 / MASE /

REACH

LE GENET SQT ISLE

(53940)

MLDA QUALITE

04 76 82 79 02

OHSAS 18001 / MASE /

REACH

LES SORINIERES

(44840)

QES

01 30 47 13 87

OHSAS 18001 / MASE /

REACH BS 8800

MONTAIGU (85600)

SERMO INDUSTRIES

OHSAS 18001 / MASE /

REACH BS 8800

NANTES (44000)

ALKAID MANAGEMENT

OHSAS 18001 / MASE /

REACH BS 8800

CATALISIA

OHSAS 18001 / MASE /

REACH

CSP NANTES

05 57 10 07 77

OHSAS 18001 / MASE /

REACH BS 8800

GRENAT

03 24 53 11 35

OHSAS 18001 / MASE /

REACH BS 8800

INSTITUT DE L'HOMME

ET DE LA TECHNOLO-

GIE - ASSOCIATION

03 26 81 09 93

OHSAS 18001 / MASE /

REACH

QPC

01 48 05 23 02

OHSAS 18001 / MASE /

REACH

ORVAULT (44700)

CESI - NANTES

03 44 48 01 23

OHSAS 18001 / MASE /

REACH

ST HERBLAIN (44800)

SOCOTEC CONSULTING

03 82 25 66 36

OHSAS 18001 / MASE /

REACH BS 8800

TKM CONSULTING

04 91 11 77 16

OHSAS 18001 / MASE /

REACH BS 8800

ST LAURENT SUR

SEVRE (85290)

VAL DE SEVRE FOR-

MATION

04 42 42 33 66

OHSAS 18001 / MASE /

REACH

PICARDIE

AMIENS (80000)

INTERFOR SIA

01 34 46 41 18

OHSAS 18001 / MASE /

REACH BS 8800

BEAUVAIS (60000)

PROTECNIC

01 58 64 58 64

OHSAS 18001 / MASE /

REACH

BEAUVAIS (60000)

AFPI SIFOR-OISE

04 42 38 52 58

OHSAS 18001 / MASE /

REACH

CHARLEVILLE ME-

ZIERES (08000)

ISTF

04 42 38 52 58

BS 8800

PROCERTIM CONSEIL

02 28 21 15 20

OHSAS 18001 / MASE /

REACH

COMPIEGNE (60200)

DIVERGENT GPE UTC

01 43 60 00 45

OHSAS 18001 / MASE /

REACH BS 8800

ESQUALEARNING

02 40 69 51 02

OHSAS 18001 / MASE /

REACH BS 8800

JOFC

04 72 54 94 85

OHSAS 18001 / MASE /

REACH

CREIL (60100)

JJD CONSULTANT

04 72 54 94 85

OHSAS 18001 / MASE /

REACH BS 8800

GRANDVILLIERS (60210)

D HERMY CONSEIL

OHSAS 18001 / MASE /

REACH BS 8800

NICE (06000)

CCI NICE COTE D AZUR

01 56 83 25 11

OHSAS 18001 / MASE /

REACH BS 8800

CETOM

04 78 34 47 87

OHSAS 18001 / MASE /

REACH BS 8800

NOGENT SUR OISE

(60180)

CREFAC

02 38 54 11 09

OHSAS 18001 / MASE /

REACH

SENLIS (60300)

CETIM

02 31 44 99 50

OHSAS 18001 / MASE /

REACH

POITOU CHARENTES

ANGOULEME (16000)

IUT D'ANGOULEME

02 98 26 45 77

OHSAS 18001 / MASE /

REACH

CHATELLERAULT

(86100)

IT2I

01 58 56 25 25

OHSAS 18001 / MASE /

REACH BS 8800

CHERVEUX (79410)

INGENIERIES ET ORGA-

NISATION

03 20 94 31 34

OHSAS 18001 / MASE /

REACH

IO CONSEIL

OHSAS 18001 / MASE /

REACH

COGNAC (16100)

AFPI CHARENTE

OHSAS 18001 / MASE /

REACH

LA ROCHELLE (17000)

CCI DE LA ROCHELLE

04 12 72 03 03

OHSAS 18001 / MASE /

REACH BS 8800

GROUPE SUP DE CO

02 47 71 92 16

OHSAS 18001 / MASE /

REACH

NIORT (79000)

IRIAF - UNIVERSITE DE

POITIERS

01 34 93 92 43

OHSAS 18001 / MASE /

REACH BS 8800

POITIERS (86000)

FRCA POITOU-CHA-

RENTES

01 42 82 00 42

OHSAS 18001 / MASE /

REACH BS 8800

SOCOTEC QUALITE

02 40 06 24 70

OHSAS 18001 / MASE /

REACH

RHONE ALPES

ANNECY LE VIEUX

(74940)

JHF et ASSOCIES

03 89 26 88 15

OHSAS 18001 / MASE /

REACH

ANNECY-LE-VIEUX

(74940)

SIS

04 67 13 86 66

OHSAS 18001 / MASE /

REACH BS 8800

BRINDAS (69126)

QUALEXPERT

OHSAS 18001 / MASE /

REACH

CALUIRE ET LUIRE

(69300)

DHAC

OHSAS 18001 / MASE /

REACH

CHASSIEU (69680)

DNV CERTIFICATION

FRANCE

OHSAS 18001 / MASE /

REACH

DNV FRANCE (FORMA-

TION)

OHSAS 18001 / MASE /

REACH

DARDILLY (69570)

MICHEL DUGOURD DIC

OHSAS 18001 / MASE /

REACH

ECULLY (69130)

3A CONSULTING

04 67 43 85 74

OHSAS 18001 / MASE /

REACH BS 8800

APAVE SUD EUROPE

04 77 64 46 12

OHSAS 18001 / MASE /

REACH BS 8800

WHY CONSULTING

OHSAS 18001 / MASE /

REACH BS 8800

ESPELUCHE (26780)

ALTEQ MANAGEMENT

03 20 62 11 59

CHSCT OHSAS 18001 /

MASE / REACH BS 8800

FIRMINY (42700)

ACTION CONSEIL PER-

FORMANCE

01 42 55 00 14

OHSAS 18001 / MASE /

REACH

FONTAINE (38600)

SILIKER SAS

OHSAS 18001 / MASE /

REACH

GRENOBLE (38100)

AQSE FRANCE

02 54 76 82 25

OHSAS 18001 / MASE /

REACH BS 8800

POLYTECH GRENOBLE

02 51 43 06 00

OHSAS 18001 / MASE /

REACH BS 8800

IRIGNY (69540)

JPB CONSEIL

OHSAS 18001 / MASE /

REACH

LA RICAMARIE (42183)

D HERMY CONSEIL

05 34 31 82 70

OHSAS 18001 / MASE /

REACH

LANS EN VERCORS

(38250)

KIAORA

04 76 23 67 13

OHSAS 18001 / MASE /

REACH

LISSIEU (69380)

QSE

04 50 27 74 57

OHSAS 18001 / MASE /

REACH BS 8800

LORIOL (26270)

QSE

OHSAS 18001 / MASE /

REACH BS 8800

LYON (69004)

ACCORDANCE

CONSULTING

CHSCT OHSAS 18001 /

MASE / REACH BS 8800

AEDIA CONSEIL

01 30 12 80 00

OHSAS 18001 / MASE /

REACH

ALADIUM CONSULTING

04 73 44 27 20

OHSAS 18001 / MASE /

REACH

ALKAID MANAGEMENT

02 40 92 48 49

OHSAS 18001 / MASE /

REACH BS 8800

BERTUCAT

02 40 92 48 49

OHSAS 18001 / MASE /

REACH

CCI DE LYON

02 40 92 48 49

OHSAS 18001 / MASE /

REACH BS 8800

CSP RHONE ALPES

02 40 92 48 49

OHSAS 18001 / MASE /

REACH BS 8800

DEMOS SA

02 40 92 48 49

BS 8800

EEC

02 40 92 48 49

OHSAS 18001 / MASE /

REACH BS 8800

ESQESE

02 40 92 48 49

OHSAS 18001 / MASE /

REACH BS 8800

IDES CONSULTANTS

02 40 92 48 49

OHSAS 18001 / MASE /

REACH BS 8800

ISPB

02 40 92 48 49

OHSAS 18001 / MASE /

REACH BS 8800

LRQA (FORMATION)

OHSAS 18001 / MASE /

REACH

MEMGEP

OHSAS 18001 / MASE /

REACH BS 8800

PARADIS CONSEIL

04 72 11 46 00

OHSAS 18001 / MASE /

REACH BS 8800

PME INGENIEURS

CONSEIL

OHSAS 18001 / MASE /

REACH

RH CARRIERE

03 20 96 57 00

OHSAS 18001 / MASE /

REACH

SOCOTEC CONSULTING

SUD-EST

05 49 47 52 24

OHSAS 18001 / MASE /

REACH BS 8800

UNIVERSITE CLAUDE

BERNARD - LYON1

05 49 47 52 24

OHSAS 18001 / MASE /

REACH BS 8800

MARCIEUX (73470)

NOVILIS

04 78 50 68 12

OHSAS 18001 / MASE /

REACH

MARCY L'ÉTOILE

(69280)

EFFIQUACITE

04 90 14 99 76

OHSAS 18001 / MASE /

REACH BS 8800

MEYLAN (38240)

ALAIN BRUNEL et

ASSOCIES ENVIRON-

NEMENT

03 89 38 81 56

OHSAS 18001 / MASE /

REACH

XL GROUPE

04 76 61 34 00

OHSAS 18001 / MASE /

REACH BS 8800

MEYZIEU (69330)

J2R CONSULTANTS

OHSAS 18001 / MASE /

REACH BS 8800

MOIRANS (38430)

AFPI ISERE

04 67 22 41 58

OHSAS 18001 / MASE /

REACH

NIEVROZ (01120)

ECO AVENIR CONSEIL

04 90 92 19 23

OHSAS 18001 / MASE /

REACH BS 8800

OULLINS (69600)

SQIFE

03 88 71 50 04

OHSAS 18001 / MASE /

REACH

TRAJECTIS

05 62 53 14 20

OHSAS 18001 / MASE /

REACH

RENAISON (42370)

ROLAND FORGE

CONSULTING

02 97 01 52 00

OHSAS 18001 / MASE /

REACH

ROANNE (42300)

AFPI ROANNE

01 56 30 60 00

OHSAS 18001 / MASE /

REACH

Saint-Chamond (42400)

Azimut Consultants

04 42 46 83 65

OHSAS 18001 / MASE /

REACH

SAINT-ETIENNE (42000)

CETIM

04 72 66 87 87

OHSAS 18001 / MASE /

REACH

IDECQ

09 50 41 99 11

OHSAS 18001 / MASE /

REACH

SEYNOD (74600)

D2C 9000

01 39 52 70 47

OHSAS 18001 / MASE /

REACH BS 8800

SEYSSINET PARISET

(38170)

HLC

01 43 12 31 60

OHSAS 18001 / MASE /

REACH

SOPHIA ANTIPOLIS

(06560)

SOCOTEC QUALITE

03 20 16 50 80

CHSCT OHSAS 18001 /

MASE / REACH

ST EGREVE (38120)

CISEF

04 73 40 72 00

BS 8800

SUCCIEU (38300)

STR CONSULTING

04 37 28 74 41

OHSAS 18001 / MASE /

REACH

TASSIN LA DEMI LUNE

(69160)

APAVE LYONNAISE

02 41 22 66 00

OHSAS 18001 / MASE /

REACH BS 8800

VALENCE (26000)

IUT DE VALENCE

01 39 25 50 00

OHSAS 18001 / MASE /

REACH

QUALITESSOR

01 49 32 90 20

OHSAS 18001 / MASE /

REACH

VENISSIEUX (69200)

CABINET SEQUENCE

05 62 44 42 15

OHSAS 18001 / MASE /

REACH BS 8800

VIENNE (38200)

UNIVERSITÉ PIERRE

MENDES FRANCE

04 74 31 53 58

OHSAS 18001 / MASE /

REACH

VILLEURBANNE (69100)

FARAL

02 51 64 63 12

OHSAS 18001 / MASE /

REACH BS 8800

INSACAST

05 61 34 09 52

OHSAS 18001 / MASE /

REACH BS 8800

BOUMERDES ()

CABINET CONSEIL

M.TALANTIKITE

04 72 18 96 00

OHSAS 18001 / MASE /

REACH

CASABLANCA (20050)

2 S SANTE SARL

04 76 61 34 00

OHSAS 18001 / MASE /

REACH

QUÉBEC ()

GESTION COMPÉ-

TENCES PLUS

01 44 58 95 00

OHSAS 18001 / MASE /

REACH

RESPONSABILITE

SOCIETALE

(ISO 26000, SA 8000,

SD 21000)

ALSACE

BRUMATH (67170)

FERAT

03 88 59 32 00

SA 8000

GUEBWILLER (68500)

LYCEE THEODORE

DECK

03 89 74 99 74

ISO 26000

MITTELHAUSEN (67170)

CABINET AMC

03 88 51 44 20

SA 8000

QUALITÉ RÉFÉRENCES JUILLET 2013 PAGE 44


NORMES ISO ET RÉFÉRENTIELS GÉNÉRALISTES

NORMES ISO ET RÉFÉRENTIELS SECTORIELS

LA PERFORMANCE DE L’ENTREPRISE HORS RÉFÉRENTIELS

CABINET AMC (ALAIN

MENNY CONSULTANTS)

03 88 51 44 20

SA 8000

MULHOUSE (68000)

APAVE ALSACIENNE

03 89 46 43 11

SA 8000

MUNDOLSHEIM (67450)

APAVE ALSACIENNE

03 89 46 43 11

SA 8000

STRASBOURG (67000)

DELSIUM

SA 8000

AQUITAINE

BORDEAUX (33000)

ALKAID MANAGEMENT

08 20 81 48 16

SA 8000

CSP BORDEAUX

05 57 97 39 31

SA 8000

EYSINES (33320)

IDHS

SA 8000

LONS (64140)

QEM

04 42 38 52 58

SA 8000

MIMBASTE (40350)

ACMID²

05 58 97 00 78

ISO 26000

TALENCE (33400)

ISMQ BORDEAUX

ECOLE DE MANAGE-

MENT

05 56 84 22 05

SA 8000

AUVERGNE

CLERMONT FERRAND

(63000)

SOCOTEC CONSEIL

04 73 44 27 20

SA 8000

BASSE NORMANDIE

ARGENTAN (61200)

MJ CONSEIL

02 33 67 36 29

SA 8000

CAEN (14000)

DFCQ

02 31 93 63 00

SA 8000

BRETAGNE

CHARTRES DE BRE-

TAGNE (35176)

SETUR

SA 8000

RENNES (35000)

ALKAID MANAGEMENT

08 20 81 48 16

ISO 26000

VANNES (56000)

TETRAEDRE

02 97 01 52 00

SA 8000

CENTRE

BOURGES (18000)

AFPI CENTRE VAL DE

LOIRE

02 48 27 51 00

SA 8000

ROMORANTIN LANTHE-

NAY (41200)

SDP QUALITE

02 54 76 82 25

SA 8000

SAINT MARTIN D'AUXI-

GNY (18110)

INFORGON

SA 8000

VOUVRAY (37210)

ISOCELE CONSEIL

SA 8000

CHAMPAGNE AR-

DENNES

HAUTVILLERS (51160)

HO CONSEIL

09 65 02 90 09

SA 8000

REIMS (51100)

ISOCOM

03 26 36 20 92

SA 8000

DOM TOM

DUCOS (97224)