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TPE - PME<br />
RHÔNE<br />
Hydrimpex : la qualité dans<br />
les équipements d’adduction<br />
d’eau<br />
Premiers pas en qualité de l’entreprise Hydrimpex située à Francheville (69) qui produit et commercialise<br />
des produits d’adduction d’eau. Le Directeur Général, Thierry Dumas, la Responsable <strong>Qualité</strong> et Marketing,<br />
Natalia Mitiaeva, la Responsable Zone Export Maghreb, Nacéra Aissani Baziz et la Responsable Administratif<br />
et Administration des Ventes, Gwendolyne Lopez, livrent leurs témoignages ci-dessous, recueillis par Olec<br />
Kovalevsky.<br />
Entretien avec Thierry Dumas, directeur général et responsable technique d’Hydrimpex.<br />
© DR<br />
Thierry Dumas,<br />
directeur général<br />
et responsable<br />
technique<br />
d’Hydrimpex.<br />
un contexte d’affaires bloqué par la pandémie, la démarche<br />
qualité, naissante à ce moment-là, nous a bien aidé en interne<br />
pour centrer notre attention sur quelque chose de positif et<br />
maintenir le moral de l’équipe.<br />
VOTRE CONSTAT EST INSPIRANT, THIERRY, POUR<br />
PROMOUVOIR LES DÉMARCHES QUALITÉ EN TEMPS<br />
DE CRISE ! PLUS SÉRIEUSEMENT, POUVEZ-VOUS<br />
PRÉCISER CE QUE LA DÉMARCHE QUALITÉ VOUS A<br />
APPORTÉ, NOTAMMENT À CE MOMENT-LÀ ?<br />
Olec Kovalevsky :<br />
BONJOUR THIERRY, MERCI DE VOTRE ACCUEIL.<br />
TOUT D’ABORD, COMMENT ALLEZ-VOUS ET<br />
COMMENT SE PORTE L’ACTIVITÉ DE VOTRE<br />
ENTREPRISE EN CETTE PÉRIODE ?<br />
Thierry Dumas :<br />
Par bonheur, jusqu’ici nous avons été<br />
physiquement et individuellement épargnés<br />
par la Covid-19. L’entreprise, en revanche,<br />
a été touchée surtout au premier semestre<br />
2020. Nos liens de production avec la<br />
Chine nous ont placés en avance de<br />
phase, dès fin 2019, de l’onde de choc<br />
de la première vague. Nous avons ensuite<br />
repris une activité commerciale en mai<br />
2020.<br />
Cela va peut-être surprendre mais, dans<br />
Oui, bien-sûr ! Nous avons instauré dès le premier confinement<br />
des réunions hebdomadaires, le mardi après-midi, qui ont<br />
permis à toute l’équipe de se retrouver mobilisée sur le projet<br />
commun de démarche qualité et la préparation de l’audit<br />
de certification, planifié en juillet 2020.<br />
Nous avons ainsi finalisé notre système de mesure<br />
de la performance ainsi que notre organisation<br />
du travail et surtout, nous avons maintenu la<br />
cohésion d’équipe et la motivation collective<br />
dans la perspective de la reprise économique.<br />
ET À PRÉSENT, QUELLES<br />
SONT VOS PERSPECTIVES<br />
D’ACTIVITÉS ET DE<br />
DÉVELOPPEMENT ?<br />
Le second semestre 2020 nous a permis<br />
de redresser la situation économique<br />
grâce notamment à notre marché de l’Afrique<br />
de l’Ouest (Togo, Bénin, Burkina Faso…) et notre<br />
12 I QUALITÉ RÉFÉRENCES • N°<strong>89</strong> • Juin - Juillet - Août 2021
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