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SUCCESS STORY MASNADA PRAGMATEK Enfin un ERP pragmatique Beaucoup de responsables d’entreprises ne sont pas convaincus de l’utilité de la mise en place d’un ERP. D’une part peu d’entre eux connaissent véritablement le fonctionnement de tous les services de leur société, y compris pour lesTPI et d’autre part implanter un ERP est vu comme une charge financière pure et un risque de tensions et d’incompréhensions entre les services à qui on aura imposé une solution toute faite. Les exemples d’implantations boiteuses, mal acceptées, augmentant la complexité des tâches pour un cout exorbitant sont hélas légion. Pourtant réussir la mise en place d’un ERP adapté et accepté est une source de gains de productivité et de confort au travail considérables. MASNADA DIAMANT INDUSTRIE Créée à Besançon, capitale des micro-techniques, en 1970, MASNADA est spécialisée dans la fabrication d’outils coupants et de pièces d’usure en diamant naturel (MCD) et diamant polycristallin (PCD & CVD-Diamant). Ce fabricant a toujours été à la pointe des innovations dans ces domaines et investit lourdement en moyens de fabrication et de contrôle. TraMetal reviendra prochainement sur ces achats ambitieux et novateurs. Sur ses marchés de niche, la compétence de Masnada est largement reconnue avec des solutions apportées souvent spectaculaires en durée de vie et qualité pour ses clients Des outils phares • Forets PCD pour le perçage des matériaux composites chargés fibre de verre ou fibre de carbone, géométrie spéciale anti-délaminage en sortie de trou. • Forets PCD pour le perçage des poudres céramiques ou métalliques (géométrie spéciale anti-éclatement en entrée de trou) • Tête à surfacer diamant pour les métaux non ferreux et les matières plastiques • Fraises en T, outils à gorge, tronçonneurs, fraises à graver, brunissoirs diamant, Etc. Depuis toujours, Karl Masnada a cherché à optimiser l’efficacité de ses process d’entreprise en améliorant le confort de travail pour se concentrer sur l’essentiel. Le recrutement étant difficile en région frontalière et le recours au travail en équipe délicat, il s’agissait aussi de doper la productivité des machines et des hommes. Connaissant intimement tous les rouages de son entreprise, la rencontre d’un spécialiste des ERP a été l’occasion de développer progressivement un produit parfaitement adapté à son activité et dont la montée en puissance durant la période post covid a permis de mesurer le potentiel considérable. PRAGMATEK ET LE LOGICIEL EDGAR Alléger les procédures pour les opérateurs et les débarrasser des tâches redondantes ou inutiles, proposer des interfaces intuitives et surtout mettre l’outil numérique au service des gens et non l’inverse. Voici le credo des concepteurs du produit Edgar, proposé désormais via une SAS Pragmatek Solutions hébergé au sein de Numerica Franche Comté. Parmi les fonctions ou les modules proposés, accélérer le fonctionnement de l’entreprise, la gestion du stock en temps réel, la dématérialisation complète de la production sur tablettes 28ı TRAMÉTAL • N°<strong>223</strong> • Juillet 2023
SUCCESS STORY tactiles, bénéficiant d’un moteur de recherche puissant et intégrant une gestion électronique de documents, EDGAR® est d’une aide redoutable dans le pilotage de l’activité. Très performant pour l’établissement et la gestion des devis à la facture, en passant par la production, l’ordonnancement, le planning, la gestion des dossiers techniques, les suivis unitaires, matières par lot, le négoce, EDGAR constitue bien une solution alléchante pour les PME . Installé dès 2018 et perfectionné ensuite avec numérisation complète de la production en 2021 chez Masnada, Edgar a permis de passer 22 à 12 salariés avec une forte augmentation du chiffre d’affaires et du rendement. L’administratif est passé de 6 à 2,5 employés. Le gain en production est estimé à 1,5 salarié/mois. Le bouche à oreille fonctionne bien et les demandes sont nombreuses ainsi que les audits qui défilent chez Masnada qui sert de vitrine et de laboratoire. Le produit est en évolution constante au gré des demandes du terrain et des nouvelles idées des concepteurs. Incluant une gestion électronique de documents (GED) interconnectée à l’ERP EDGAR®, offre un moteur de recherche rapide et puissant, permettant de bénéficier d’historiques exhaustifs clients & fournisseurs avec affichage instantanés des dossiers techniques correspondants, la digitalisation complète des ateliers de production sur tablettes tactiles (Gain de temps et de qualité énorme, les délais sont fiabilisés ). Le pilotage de l’activité via un tableau de bord actif de supervision autorise une vraie gestion analytique des flux : en 5’ il est possible de relancer les mauvais payeurs, réactiver les devis clients en sommeil, lancer des productions en réappro., placer des commandes fournisseurs qui doivent l’être, gérer celle qui ne sont pas livrées, savoir avec certitude combien il a été facturé sur 4 ans, pris de commandes par semaine, mois, année, Etc. , les développements en cours portent sur la gestion de la maintenance et celle de la qualité La gestion parfaite des devises (acheter de la matière en Dollars, puis par exemple vendre un produit fini en Francs Suisses) comme le traitement automatique par le logiciel des factures fournisseurs sans saisie manuelle, et avec reconnaissance des raisons sociales fournisseurs, sont des points clés avec une dérivation possible pour la saisie automatique des commandes clients . Les stocks seront gérés en temps réel (depuis tablette tactile, au fil des sorties matières et des composants). L’atelier lui, sera monitoré par une fonction planning (personne par personne, avec agenda sur tablette tactile des OF à traiter 1⁄2 heure par 1⁄2 heure). Les coûts réels calculés par des remontées de temps, de quantités faites, facilitent grandement l’exactitude des devis. La gestion qualité des moyens de contrôle sera assurée avec archivage des certificats, et l’indication à un opérateur si le moyen utilisé est encore certifié. Pour les commerciaux itinérant ou le chef d’entreprise, une incroyable appli tablette, regorgeant de fonctions (CA client visité sur 4 ans, devis en cours, traçage d’une pièce livrée...), offre la visualisation des dossiers techniques, la génération de devis et même l’enregistrement à distance dans l’ERP des commandes. Le logiciel coute environ entre 8 et 80 k.euros suivant si le matériel est fourni ou non, le ROI est donc rapide et la maintenance peu coûteuse Tout comme USICARB, Masnada Diamant Industrie, St Jean Tooling, Chronotools, de nombreuses entreprises françaises comme suisses sont en train de sauter le pas ● TRAMÉTAL • N°<strong>223</strong> • Juillet 2023ı29
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