LG258-NOVEMBRE-DECEMBRE-2023

NOVEMBRE / DÉCEMBRE 2023 - N˚258
www.gemengen.lu
MARC HILLESHEIM, JÖRG
WEBER ET LUC WAGNER
WW+ | La participation citoyenne : un moyen pour réduire les conflits
P-J. FORRER ET D. SYENAVE
EY Luxembourg
Crise du logement :
des solutions existent
S. ARTS ET B. POLETTI
INCERT
Le cyberbouclier du secteur
public, mais pas que !
MATTHIEU BRACCHETTI
Le Ranger de la tech créatif
et engagé

Simplif ions
ensemble !
Pour des services publics
qui correspondent
à vos besoins.
zesumme-vereinfachen.lu

3
ÉDITO
Entre progrès et prudence,
une souveraineté à conquérir
PAR ADELINE JACOB
En moins d’un mois, deux nouvelles solutions technologiques
luxembourgeoises très médiatisées ont été lancées sur le marché
– un service cloud, Clarence, et une messagerie instantanée,
Luxchat – avec cela en commun d’être qualifiées de « souveraines ».
Une forme de chauvinisme économique aurait-elle gagné le
Grand-Duché ? Tout est une question de point de vue…
Elle avait été annoncée en novembre 2022, à l’occasion des
Luxembourg Internet Days ; elle a été lancée un an plus tard
presque jour pour jour, lors du même événement. Luxchat est
la première messagerie instantanée nationale, sécurisée et souveraine
destinée au grand public et aux entreprises luxembourgeoises.
La volonté de ses initiateurs : « proposer une alternative
nationale aux applications de messagerie instantanée existantes,
dont le modèle économique s’appuie le plus souvent sur la monétisation
des données des utilisateurs ».
Quelques jours plus tôt, le 25 octobre, Proximus et LuxConnect,
eux, dévoilaient officiellement Clarence, joint-venture via laquelle
ils proposent une nouvelle plateforme cloud souveraine et déconnectée.
« Basée sur la technologie Google Cloud, cette proposition
unique garantit la confidentialité et la sécurité des informations
les plus sensibles en donnant la maîtrise des données et en offrant
l’autonomie totale de l’opérationnalité. Clarence respecte les
normes éthiques les plus élevées dans la protection des données,
la confidentialité, la transparence et la conformité réglementaire
», a déclaré Paul Konsbruck, CEO de LuxConnect.
C’est tantôt affirmé sans détour, tantôt suggéré à demi-mots : les
solutions dites souveraines, qui se multiplient un peu partout sur
le Vieux Continent, se sont développées en réaction à l’hégémonie
des géants de la tech états-uniens et à l’accès d’entreprises
et autorités américaines aux données des Européens. Outre-
Atlantique, les efforts de renforcement de la souveraineté numérique
européenne ont d’abord été perçus comme protectionnistes
et discriminatoires envers les entreprises américaines. Depuis
l’administration Trump, qui a élevé la compétition avec la Chine
au rang de priorité, le regard a néanmoins changé puisque, lorsque
la souveraineté numérique européenne est entendue comme
« volonté d’émancipation » vis-à-vis du concurrent chinois,
Washington a plutôt tendance à la soutenir, voire à s’en inspirer 1 .
Ce qui pousse l’Europe à s’affranchir de ces deux économies en
imposant ses règles à leurs acteurs ou en développant ses propres
solutions, c’est bien entendu un pressant besoin de sécurité.
Celui-ci est évident depuis les années 2010 et les révélations
d’Edward Snowden sur la surveillance américaine – la souveraineté
numérique est d’ailleurs une priorité de la première heure de
la Commission européenne pour 2019-2024 – et s’est renforcé au
fil du temps, notamment à la suite de la crise sanitaire qui a remis
sur le tapis la question de la souveraineté économique en général,
ou plutôt de « l’autonomie stratégique » selon la sémantique de
l’UE, renvoyant les Européens à un exercice d’équilibre délicat
entre adaptation au nouveau contexte international et tradition
d’ouverture commerciale. Et enfin, comme le faisait remarquer
Xavier Bettel en visite chez Google en mars, « la situation géopolitique
actuelle intensifie encore davantage la demande de technologies
hautement sécurisées ».
Or, au Luxembourg, plus de 400 projets de digitalisation sont
en cours de développement. Certains, à l’instar de l’eWallet, un
portefeuille d’identité numérique, engagent des données personnelles
et sensibles. Nul doute que les nouvelles solutions
souveraines qui arrivent sur le marché permettront, plus que le
développement d’un « patriotisme économique » luxembourgeois,
le déploiement de ce type d’initiatives sensibles – mais clés pour
l’avènement d’un « État moderne au service des citoyens » tel
qu’imaginé par le nouveau gouvernement – en toute sécurité.
1
Mathilde Velliet, « Souveraineté numérique : politiques européennes, dilemmes américains », Notes de l’Ifri, Ifri, janvier 2023.

4
| DOSSIER
LËTZEBUERGER GEMENGEN
Publication éditée par Living Green sàrl-s
www.gemengen.lu
Société éditrice
Living Green sàrl-s
24, rue Michel Rodange • L-4660 Differdange
Régie publicitaire
Julien Malherbe
julienm@livinggreen.lu
IMMOBILIER ET CONSTRUCTION
ICT
Administration
Lucia Ori
Tél. 58 45 46 29
secretariat@livinggreen.lu
Rédaction
Pierre Birck
pierreb@livinggreen.lu
Adeline Jacob
adelinej@livinggreen.lu
Pauline Paquet
paulinep@livinggreen.lu
Jean-Claude Weishaar
Salomé Jeko/ Nota Bene
Julien Menegalli
Conception et réalisation graphique
Elodie Malherbe
elodiem@livinggreen.lu
Photographie
Made Creative
Eric Devillet
Nader Ghavami / Photopro Luxembourg
Julian Pierrot
Impression
Imprimerie Centrale
SOMMAIRE
10
La
COVERSTORY
WW+
participation citoyenne : un moyen pour réduire les conflits
IMMOBILIER ET CONSTRUCTION
14 | Goblet Lavandier & Associés
Deux générations, un avenir entre les mains
18 | Betic, part of Sweco
Des paroles aux actes ! Promotion de politique
d’entreprise vs partie intégrante du métier…
22 | BEST Ingénieurs-Conseils
Les ouvrages d’art, un retour aux sources
26 | LSC Engineering Group
Une lecture instantanée des infrastructures
30 | Ordre des Architectes et des Ingénieurs-
Conseils
L’OAI et ses membres au service des communes
34 | EY Luxembourg
Crise du logement : des solutions existent
© Living Green
Tous droits de reproduction réservés pour tous pays.
Tous manuscrits, photos et documents envoyés à la
rédaction ne peuvent être exploités qu’avec l’accord
de leurs auteurs. Publiés ou non, ils ne seront pas
restitués. Les reportages signés n’engagent que
leurs auteurs.
Les prix figurant dans cette revue sont indicatifs et
peuvent être sujets à des variations dont l’éditeur ne
pourrait nullement être tenu pour responsable.
36 | Fonds du Logement
« Une excellente collaboration en faveur du logement
abordable »
40 | Fondation pour l’Accès au Logement
La FAL, un partenaire de confiance pour les communes
42 | Baloise Luxembourg
Toutes les clés pour assurer ses biens immobiliers
46 | Soludec
Un savoir-faire fondé sur la polyvalence

5
MOBILITÉ DÉVELOPPEMENT DURABLE ACTUALITÉS COMMUNALES
48 | ALHO Systembau
Pas à pas vers l'avenir numérique de la construction
modulaire ALHO
50 | MINUSINES S.A.
« Ces innovations propulsent Minusines dans une
nouvelle ère »
MOBILITÉ
82 | SWIO
Quand l’union fait la force
84 | Indigo Luxembourg
Le stationnement intelligent au bout des doigts
ICT
86 | TK Elevator Luxembourg
Le stationnement automatique en bonne place
56 | PwC Luxembourg
Cloud : des solutions multiples et hybrides plus que
jamais adaptées !
88 | Grün Signalisation
Une évolution plus qu’une révolution
58 | Proximus Luxembourg
Entre clarté et transparence, le premier cloud souverain
d’Europe est luxembourgeois
60 | itrust consulting
CyFORT, une série d’outils de cybersécurité accessible
à tous
62 | INCERT
Le cyberbouclier du secteur public, mais pas que !
66 | Lineheart
La technologie au service de l’éducation et de
l’accessibilité
DÉVELOPPEMENT DURABLE
92 | Fonds nova naturstroum asbl
Le fonds vert à l’avant-garde
94 | Eurosolar Lëtzebuerg asbl
Accord de coalition 2023-2018 : The proof of the
pudding is in the eating
ACTUALITÉS COMMUNALES
98 | LISER
La recherche, un soutien pour les communes
68 | CK Office Technologies
Soutenir les petites entreprises au niveau IT
100 | Commune d’Useldange
Se développer à vitesse grand V
70 | Fujitsu Luxembourg
La révolution de l’intelligence artificielle au
service du sport
72 | AC Automation Center
L’informatique communale optimisée
76 | skeeled
Recrutement en tant que service : un nouveau
département lancé par skeeled
104 | Commune de Frisange
La modernité pour affirmer la continuité
108 | Commune de Schifflange
Une coalition unie pour Schifflange
112 | Commune de Grevenmacher
Grevenmacher : the Miseler Way of Life
116 | Commune de Boulaide
Boulaide, entre nature et culture
120 Le
PORTRAIT
Matthieu Bracchetti - Virtual Rangers
Ranger de la tech créatif et engagé
117 | Commune de Steinsel
Steinsel se transforme

6
INDEX
10 |LUC WAGNER
Fondateur et dirigeant
WW+
10 | JÖRG WEBER
Fondateur et dirigeant
WW+
10 | MARC HILLESHEIM
Chef de service, planificateur
urbain et régional
WW+
14 | CÉCILE WAGNER
Administratrice
Goblet Lavandier &
Associés
14 | MIKE DUSSELDORF
Administrateur
Goblet Lavandier &
Associés
14 | FRÄNK THILL
Administrateur délégué
Goblet Lavandier &
Associés
18 | THIERRY COLLIN
Partner-Team Manager
Betic Ingénieurs-Conseils
18 | FRANCK DORON
Partner-Team Manager
Betic Ingénieurs-Conseils
18 | MEIKE ENSCH
Team Manager
Betic Ingénieurs-Conseils
22 | ERIC HANSEN
Associé-gérant
BEST Ingénieurs-Conseils
22 | MICHEL FALTZ
Ingénieur chef de projet
BEST Ingénieurs-Conseils
22 | MATTEO CONT
Ingénieur chef de projet
BEST Ingénieurs-Conseils

7
26 | SASCHA ROHNER
Ingénieur civil
LSC Engineering Group
26 | GILLES ROCK
Géographe
LSC Engineering Group
30 | PIERRE HURT
Directeur
Ordre des Architectes et
des Ingénieurs-Conseils
34 | PIERRE-JEAN FORRER
Partner, Government and
Public Sector Leader
EY Luxembourg
34 | DAVID SYENAVE
Partner, M&A Real Estate
EY Luxembourg
36 | MICHAL ZAGLANICZNY
Chef de projet
Fonds du Logement
40 | GILLES HEMPEL
Directeur
Fondation pour l’Accès au
Logement
42 | PIERRE WINNE
Head of Product
Management
Baloise Luxembourg
46 | JACQUES BRAUCH
Directeur général
Soludec
50 | SANEL IMAMOVIC
Business Manager
MINUSINES S.A.
50 | SERGIO RODRIGUES
Fondé de pouvoir
MINUSINES S.A.
56 | QUENTIN BECHOUX
Cloud Transformation
Senior Manager
PwC Luxembourg

8
56 |XAVIER ROCH LHOTELLIER
Consulting Director &
Customer transformation
Leader
PwC Luxembourg
58 | GÉRARD HOFFMANN
CEO
Proximus Luxembourg
60 | CARLO HARPES
Managing Director
itrust consulting S.à r.l.
62 | SYLVAIN ARTS
Chief Business Officer
INCERT
62 | BENOÎT POLETTI
Chief Executive Officer
INCERT
66 | MIKE DA COSTA
Responsable Éducation
Lineheart
68 | FRÉDÉRIC BONNEL
Head of IT
CK Office Technologies
72 | PHILIPPE GALLINA
Directeur général
AC Automation Center
76 | MIKE REIFFERS
CEO
skeeled
82 | MARVIN RASSEL
Coordinateur
SWIO
82 | FRANK WIES
Membre du comité de
direction
SOCOM S.A.
84 | DIMITRI MATSOUKAS
Directeur
Indigo Park Luxembourg
S.A.

9
86 | VINCENT SARAZAIN
Responsable commercial
TK Elevator Luxembourg
88 | CLAUDE GALLINA
Directeur
Grün Signalisation
88 | FÉLICIEN CAVÉ
Directeur adjoint et directeur
des opérations
Grün Signalisation
92 | JEAN-MARIE RIES
Président
Fonds nova naturstroum
asbl
92 | LAURENT MAGI
Secrétaire-trésorier
Fonds nova naturstroum
asbl
98 | ALINE MULLER
CEO
LISER
100 | LÉON BODEM
Bourgmestre
Commune d’Useldange
104 | ROGER BEISSEL
Bourgmestre
Commune de Frisange
.
108 | CARLO FEIEREISEN
1 er échevin
Commune de Schifflange
116 | JEFF GANGLER
Bourgmestre
Commune de Boulaide
117| FERNAND MARCHETTI
Bourgmestre
Commune de Steinsel
120|MATTHIEU BRACCHETTI
CEO
Virtual Rangers

10
| COVERSTORY
LA PARTICIPATION CITOYENNE :
UN MOYEN POUR RÉDUIRE LES
CONFLITS
Le 7 janvier dernier, le bureau WW+ (architecture – conception du
processus – urbanisme) d'Esch-sur-Alzette a fêté son 20 e anniversaire.
Les deux fondateurs et directeurs Luc Wagner et Jörg Weber
soulignent que le bureau ne se distingue pas tant de ses concurrents
par l'éventail de ses prestations que par la manière dont il
aborde les tâches de planification. Une grande importance est ainsi
accordée au dialogue et à la compréhension de l'autre dans les
relations avec les différents groupes d'intérêt, les interlocuteurs
commerciaux et les partenaires de planification. Marc Hillesheim,
responsable de la conception des processus et du développement
de projets, se joint aux deux directeurs pour nous en dire plus.
activité. De plus, il s’avérait de plus en plus
difficile d’attirer de nouveaux collaborateurs
de l’agglomération de Trèves à Eschsur-Alzette
en raison des longs trajets.
Cela se recoupait avec le fait que nous travaillions
sur des projets dans l’est du pays
et à proximité de la Moselle, par exemple à
Echternach, Born ou Stadtbredimus.
Qui sont vos clients ?
Comment votre bureau a-t-il vu le
jour ?
JW : Luc et moi avons travaillé pour la
même entreprise à Esch-sur-Alzette il y a
25 ans. Nous avons alors créé notre propre
bureau. D’où l’appellation « WW+ », où
les W correspondent aux initiales de nos
noms de famille respectifs et le + à l'ensemble
de notre équipe. Nous comptons
actuellement environ 75 collaborateurs
de 13 pays différents et notre marque de
fabrique est l’interdisciplinarité. Notre
équipe se compose principalement d’architectes,
d’architectes d’intérieur, d’urbanistes
et de paysagistes.
LW : Nous sommes actifs dans trois
domaines, le premier étant celui de
l’architecture et de l’architecture intérieure.
Le deuxième est le domaine de
l’urbanisme, dans lequel nous élaborons
surtout des plans d’aménagement et de
développement pour les centres-villes et
de villages. Quelques exemples sont ceux
d’Esch-sur-Alzette, Contern, Bettembourg
et Leudelange. Notre troisième domaine
est la conception du processus, où l’accent
est mis sur le développement de projets,
l’accompagnement de processus, la gestion
de projets ainsi que la communication
stratégique et les processus de participation
dans le domaine du développement
communal et urbain.
Ce qui nous distingue, c’est avant tout la
manière dont nous travaillons. La participation
en est un élément important. Cela
signifie que nous intégrons chaque personne
impliquée dans le processus de planification,
dans un esprit de partenariat
et sur un pied d’égalité. Cette approche
nous permet généralement d'avancer plus
rapidement dans le processus de planification
et de créer un climat de coopération
agréable. Nous considérons cet élément
comme différenciateur par rapport à
d’autres bureaux.
MH : En tant que planificateur urbain et
régional, j’assiste les directeurs depuis
environ dix ans dans ma fonction de
chef de service. Je suis responsable de la
conception des processus et du développement
de projets et, depuis 2022, tout
comme Luc Wagner, je suis conseiller
logement agréé par le ministère du
Logement.
Depuis peu, vous avez également un
bureau à Wasserbillig. Pourquoi votre
entreprise s’est-elle implantée là-bas ?
JW : Pendant un certain temps, nous avons
eu un deuxième bureau à Trèves. Nous y
avons participé à de nombreux concours
internationaux. Ces dernières années,
nous avons progressivement réduit cette
LW : Actuellement, il s’agit à 65-70% de
l’État et des communes. Pour le reste, ce
sont des promoteurs immobiliers et des
entreprises privées.
Vous avez déjà mentionné plusieurs
fois le thème de la participation.
Comment la définiriez-vous ?
LW : Cela se joue à différents niveaux. Le
grand titre est la participation citoyenne
ou la participation de différents groupes
d’intérêt. C'est surtout dans le domaine de
la planification urbaine et de la conception
de processus que cette approche joue
un rôle pertinent.
L’approche consistant à faire participer le
plus grand nombre possible de groupes
d’intérêt à la planification se poursuit
également dans les projets d’architecture.
Dans le cas d'un projet scolaire, il s’agit
entre autres de la participation des futurs
utilisateurs de l’école.
À cela s’ajoute le fait que nous travaillons
dans un esprit de dialogue et de valorisation
de l’autre avec tous les experts,
administrations, bureaux d’études et
entreprises impliqués dans la planification.
Nous essayons toujours d’écouter
attentivement et de comprendre les arguments
avancés. Ensemble, nous trouvons
ainsi de meilleures solutions.

11
Marc Hillesheim, Jörg Weber et Luc Wagner
Enfin, l’approche participative commence
déjà dans notre propre bureau grâce à
notre collaboration intégrative et interdisciplinaire
au sein des et entre les différentes
équipes.
Comment est née l’idée de la
participation ?
LW : Ces dernières années, nous avons
constaté dans de nombreux processus de
planification que la mise en œuvre de tels
projets peut être très conflictuelle – les
disputes n'y sont jamais propices.
Nous avons trouvé une solution à ce problème
dans la médiation en tant que discipline
préventive. Dans ce contexte, j'ai
déjà suivi une formation à la médiation
en 2015. Il s’agit de prévenir les conflits
en amont au moyen d’outils de médiation.
Parallèlement, nous avons constaté à
l’époque que l’idée de la participation était
faiblement représentée au Luxembourg
dans le domaine de la planification et nous
avons donc délibérément évolué dans
cette direction. Pour trouver une solution
à ce problème, nous nous sommes penchés
sur des modèles de participation à
l’étranger, par exemple en Allemagne et
en Autriche.
Une participation réussie
permet d’éviter les conflits,
d’élaborer les meilleures
solutions possibles et
d’intégrer le potentiel créatif
des personnes disponibles
sur place
Comment les gens sont-ils concrètement
associés, par exemple, au réaménagement
du centre d'un village ?
MH : Au début de chaque projet, nous
réfléchissons en détail à qui doit être
impliqué, quel sera le thème de la participation
et comment le processus sera
structuré, ainsi qu’aux formats appropriés.
Il peut s’agir de formats de dialogue sur
place, mais aussi de formats numériques
tels que des sondages en ligne. Nous avons
constaté que la portée des processus de
participation augmente considérablement
lorsque les formats non digitaux et numériques
sont combinés.
Le résultat est l’élaboration de rapports
citoyens qui sont ensuite transmises à
toutes les parties prenantes – citoyens,
politiques, planificateurs, groupes d'intérêt,
etc.
Vous avez abordé le thème de la réduction
de conflits potentiels. Comment
procédez-vous ?
LW : En discutant ensemble très tôt, l’acceptation
d’un projet devient beaucoup
plus grande. Pour nous, participer signifie
bien écouter, mais aussi donner des explications,
par exemple sur la complexité de
la planification et des autorisations.
Comment procédez-vous pour inviter
les citoyens de manière ciblée ?
LW : Pour les consultations classiques des
citoyens, par exemple pour le développement
de zones de construction, nous
recrutons le plus largement possible, en
veillant à ce que toutes les personnes du
voisinage soient invitées. Ensuite, tous
ceux qui le souhaitent peuvent participer.
Par expérience, on peut dire que, lorsque
quelque chose fait particulièrement

12
sensation dans une commune, beaucoup
de citoyens viennent aux manifestations.
C’est-à-dire que la communication est
une grande partie de votre travail ?
LW : Tout à fait. Ce n'est pas seulement le
cas dans nos projets basés sur la participation.
Nous attachons également de l’importance
à ce que la population soit bien
et régulièrement informée sur des projets
tels que la construction du nouveau hall
sportif d’Esch, qui a de nombreuses répercussions
sur les citoyens de ce quartier. Il
en va de même pour le réaménagement de
la rue de l’Alzette à Esch-sur-Alzette, où
le chantier créera des problèmes pour les
commerçants.
Souvent, les communes se contentent
d'informer le public lors de quelques
étapes clés : le vote au conseil communal,
la pose de la première pierre ou l'inauguration
du bâtiment. Or, nous considérons
qu’il est absolument essentiel de communiquer
en permanence sur un projet,
car les citoyens concernés ont souvent
des questions à poser tout au long du
processus de planification. Notre service
de communication s'en charge en étroite
collaboration avec nos clients.
Tout cela représente un travail
conséquent. Y a-t-il des obstacles ou
des difficultés dans le processus de
participation ?
MH : La participation doit être authentique.
Il ne doit en aucun cas s’agir d'une
participation de type « alibi », dans laquelle
il n’y a pas de marge de manœuvre réelle
pour influencer les planifications. En
outre, les citoyens sont souvent sceptiques
quant à l'efficacité des processus
participatifs en raison d'un manque de
confiance dans les décideurs. Avec une
bonne explication et une bonne communication,
nous parvenons à changer cela.
Un autre défi est d'augmenter la participation
du public en général et de développer
la culture de la participation dans
la société. Nous estimons en outre qu’il
est primordial d’inclure les jeunes en
particulier.
LW : Je considère qu’il est surtout important
d’impliquer davantage la tranche
©Esther Jansen Business Photography
©Marc Lazzarini_Standart_Ville de Dudelange
d’âge des 15-30 ans. Ce sont en effet eux
qui vivront à terme avec le projet réalisé.
Un grand défi consiste également à les
atteindre via les réseaux sociaux et donc
à les embarquer dans les projets.
Dans les communes, il y a typiquement
beaucoup de frictions entre la majorité
et l’opposition. Votre approche participative
contribue-t-elle à une meilleure
compréhension générale des projets ?
LW : Notre approche consiste toujours à
faire participer les politiques et les différentes
commissions séparément des
citoyens. Nous évitons ainsi de faire de
la politique autour d'une table pendant
un atelier citoyen, par exemple. Cela est
généralement respecté. L'information des
politiciens a donc lieu avant l'implication
des habitants. Cela permet également de
garantir que les citoyens puissent s’exprimer
librement.
Mais il va de soi que toute une série
d’idées émanant de l'opposition sont également
prises en compte dans les projets.
Chefs de projet seniors
Atelier participatif
Selon nous, un projet doit être robuste,
c’est-à-dire qu’il doit être ferme dans ses
grandes lignes et flexible dans ses détails.
Cela confère aux projets à long terme le
fondement nécessaire pour être soutenus
conjointement par la majorité et l’opposition
pendant plusieurs législatures.
Dans quelle mesure les collaborateurs
de WW+ sont-ils formés dans le
domaine de la participation citoyenne ?
LW : Tous nos collaborateurs sont formés
chaque année dans le domaine de la
médiation. Les débutants suivent une formation
de base et les autres rafraîchissent
annuellement les connaissances déjà
acquises. Plusieurs collaborateurs ont en
outre suivi une formation en modération.
WW+ architektur + management S.à r.l.
53, rue de l'Usine
L-4340 Esch-sur-Alzette
www.wwplus.eu

14
| IMMOBILIER ET CONSTRUCTION
DEUX GÉNÉRATIONS,
UN AVENIR ENTRE
LES MAINS
Il est connu de tous pour être le plus grand bureau d'études en génie
technique du pays. Acteur historique dans le secteur, avec ses 75 ans
d'activité, Goblet Lavandier & Associés n’en est pas moins tourné
vers l’avenir. Dernièrement, deux administrateurs partant en
pension ont cédé leur place à Cécile Wagner et Mike Dusseldorf,
deux collaborateurs qui incarnent une nouvelle génération
d’ingénieurs prête à pérenniser la société en perpétuant sa
tradition d’innovation. Fränk Thill, administrateur délégué, les
accompagne pour nous présenter une entreprise « fit for future ».
Histoire d’un pionnier
L’histoire du bureau d’études commence
en 1948. Fondé par Ferdy et Élise Goblet,
il est alors le premier bureau d’études
thermiques du Grand-Duché. En 2001, il
prend sa forme sociétale actuelle : Goblet
Lavandier & Associés Ingénieurs Conseils
S.A. Seize ans plus tard, il donne naissance
à Golav Engineering GmbH, une
société fille basée à Trèves, où il développait
déjà des activités. En 2018, il prend
ses quartiers dans son nouveau siège à
Niederanven. Près de 160 collaborateurs
y travaillent aujourd’hui. « Malgré sa forte
croissance, la société garde son âme d’entreprise
familiale. La famille s’est bien sûr
agrandie, mais l’esprit d’équipe demeure.
D’où une ancienneté moyenne qui avoisine
les onze ans parmi nos effectifs »,
déclare Fränk Thill.
Fränk Thill (administrateur délégué depuis 2020), Tom Schaeffer (administrateur délégué depuis 2020), Cécile Wagner (administratrice
depuis 2023), Mike Dusseldorf (administrateur depuis 2023) et Roby Eischen (administrateur délégué depuis 2005).

15
En 75 ans, ses équipes successives ont
porté plus de 5.000 projets divers et variés
pour quelque 1.800 clients. Bureau d’études
techniques « pur et dur » à l’origine,
Goblet Lavandier a progressivement élargi
son champ d’activité au point de faire
figure de « one-stop-shop » aujourd’hui.
« Nous sommes ingénieurs-conseils, et
le terme couvre des réalités diverses : la
conception d’immeubles fonctionnels et
résidentiels de toutes sortes et de toutes
tailles, notre cœur de métier, mais aussi les
procédures d’autorisation au sens large,
les dossiers de subsides, et un accompagnement
en phase d’exploitation pour
des missions d’optimisation, de commissioning
ou liées à la gestion des services
généraux dans les communes par exemple
(repas et transports scolaires, nettoyage
de bâtiments, maintenance technique,
etc.). Les services que nous offrons se
sont donc largement diversifiés », poursuit
l’administrateur délégué.
La relève assurée
Naturellement, la société évolue. Les
départs en retraite représentent autant
d’occasions de rajeunir l’effectif pour lui
apporter un nouveau souffle, et ce à tous
les échelons. Le conseil d’administration
n’échappe pas à cette logique qui vise à
pérenniser la structure. Alors que deux
administrateurs l’ont quitté pour une
pension bien méritée, deux autres, plus
jeunes, l’ont rejoint : Cécile Wagner et
Mike Dusseldorf.
Jürgen Müller, administrateur depuis 2019
Jacques Weyland, administrateur depuis 2002
La première, ingénieure diplômée de
l’école Centrale Paris et Supélec Paris, a
rejoint Goblet Lavandier il y a onze ans,
après avoir fait ses premières armes en
région parisienne. « L’organisation de
l’entreprise, qui confère une certaine
flexibilité et un réel bien-être à ses collaborateurs,
m’a plu d’emblée. Jeune maman
à l’époque, j’ai eu la chance de m’épanouir
dans ma carrière sans sacrifier ma vie de
famille. J’ai d’abord rejoint le département
« énergie », où je travaillais sur les audits
et passeports énergétiques, avant d’intégrer
l’équipe « techniques spéciales » pour
laquelle je planifiais des cuisines professionnelles.
En parallèle, j’ai développé
l’activité d’assistance aux maîtres d’ouvrage
dans le domaine de l’exploitation
et du Facility Management, notamment
pour aider nos clients à se conformer aux
exigences de la loi de 2018 sur les marchés
publics. Aujourd’hui administratrice, je
m’investis dans l’organisation générale
de la société, la politique QA (Assurance
Qualité) de l’entreprise et le volet RSE »,
indique Cécile Wagner.
Investir dans la jeunesse
permet d’introduire de
nouvelles idées
Quant à Mike Dusseldorf, ingénieur
diplômé de l’École polytechnique fédérale
de Zurich, il débute sa carrière dans un
bureau d’études techniques luxembourgeois
avant de rejoindre les équipes de
Goblet Lavandier en 2009. « J’ai été engagé
en tant que chef de projet et ai travaillé
sur de nombreux immeubles résidentiels
et infrastructures communales, puis sur
des bâtiments administratifs. Dans le
même temps, j’ai développé une certaine
expertise sur les centrales de chauffage
à biomasse. Dans mon métier, j’apprécie
le côté collaboratif et le contact avec les
différentes parties prenantes d’un projet.
Le maître d’ouvrage, l’architecte, les ingénieurs
et les entreprises exécutantes ont
tous un point de vue qui leur est propre
et des intérêts à défendre. Pour mener
à bien un chantier, il faut savoir écouter
chacun. J’accorde une grande importance
à la communication et je crois que
cela me sera utile dans mon nouveau
rôle d’administrateur où je me chargerai
plus particulièrement de la direction et
des aspects d’organisation interne du
suivi des projets, mais aussi de membre
du conseil de l’Ordre des Architectes et
des Ingénieurs-Conseils que j’ai également
rejoint pour défendre les intérêts
du secteur au sens large », dévoile Mike
Dusseldorf.
Ensemble, ils rejoignent une équipe dirigeante
chevronnée : Roby Eischen, Tom
Schaeffer et Fränk Thill, administrateurs
délégués, ainsi que Jacques Weyland
et Jürgen Müller, administrateurs eux
aussi. En particulier, Roby Eischen, qui
est membre du conseil d’administration
depuis plus de 20 ans, entend laisser de
l’espace aux jeunes qui représentent le
futur de l’entreprise, tout en préparant de
manière fluide et optimale la transition.
En ce sens, il agira du deuxième rang et
s’occupera principalement de la stratégie,
des contacts clients et du partage de ses
expériences avec ses associés.
Pour chacune des générations qui composent
cette équipe renforcée, la mixité
est perçue comme un véritable atout.
« Bien que nous partagions tous le même
objectif, à savoir pérenniser l’entreprise
en maîtrisant notre cœur de métier et en
perpétuant notre savoir-faire, il arrive
que nous ayons des points de vue différents.
L’avantage des administrateurs de
longue date est bien entendu de bénéficier
d’une expérience leur permettant d’identifier
aisément les dommages collatéraux
qui peuvent accompagner l’un ou l’autre
problème ; le revers de la médaille étant
un excès de prudence qui peut freiner
certaines opportunités que les jeunes
sont plus enclins à saisir. C’est pourquoi
la mixité est une immense richesse à nos
yeux », estime Fränk Thill.
« En outre, Cécile et moi-même apportons
une vision du monde du travail plus
en phase avec les réalités et les attentes
actuelles. Notre aspiration à tous est de
pérenniser la société. Pour ce faire, nous
devrons y intégrer la génération Z et les
suivantes en tenant compte de leurs
desiderata. C’est d’autant plus indispensable
que notre travail est intellectuel. La
richesse de notre entreprise réside donc
essentiellement dans ses collaborateurs.
Mais notre ambition n’est pas seulement
de perpétuer nos activités, c’est aussi de
conserver notre place de leader dans notre
domaine. Investir dans la jeunesse permet

16
également d'introduire de nouvelles idées.
Une société qui n’investit pas dans l’innovation
est vouée à disparaître », ajoute
Mike Dusseldorf.
L’innovation pour tradition
Qu’à cela ne tienne. Goblet Lavandier
soutient l’innovation, notamment grâce
à un département et un budget y dédiés.
Quatre ingénieurs épaulés par un physicien
planchent sur des sujets aussi
variés que le photovoltaïque, le stockage
d’énergie électrique dans les bâtiments,
l’électromobilité, les pompes à chaleur,
la géothermie, la décarbonation des
immeubles existants, les smart buildings,
les concepts low tech, les matériaux écologiques
ou encore l’économie circulaire.
« Il est important pour nous d’offrir une
certaine liberté à cette équipe afin qu’elle
puisse organiser une véritable veille technologique
et mener à bien les recherches
nécessaires. L’évolution des technologies
est telle qu’une adaptation permanente
est nécessaire. Or, entre le premier coup
de pelle et la réception, il s’écoule deux
ou trois ans. Si nous voulons que nos
constructions soient toujours considérées
comme modernes lors de leur livraison, il
faut anticiper. Le travail commence parfois
avant que le premier trait de l’architecte
ne soit tracé », explique Mike Dusseldorf.
D’ailleurs, pour être à la pointe, le bureau
est convaincu qu’il doit sortir de son
cocon luxembourgeois ; raison pour
laquelle il a rejoint First Q, un groupement
de bureaux d’études en génie technique
européen. « Ce réseau nous offre un espace
d’échange ouvert et convivial. Nous y
discutons notamment du BIM avec les
Scandinaves qui ont un peu d’avance sur
nous en la matière et bénéficions ainsi de
leur retour d’expérience. Des workshops
sont régulièrement organisés, aussi bien
sur des sujet techniques que sur l’IT ou les
RH, par exemple », précise Cécile Wagner.
Un partage d’expérience dont Goblet
Lavandier a bénéficié pour la réalisation
du projet Rout Lëns. Après un
échange d'expériences avec des collègues
suisses, le bureau développe le premier
réseau d’anergie au Grand-Duché.
« Il s’agit d’une façon révolutionnaire
de combiner les besoins en chaleur et
en refroidissement à grande échelle. En
l’occurrence, des forages à 200 m de
profondeur permettront un échange de
chaleur sur 11 ha de terrain », poursuit
l’administratrice.
Parmi les derniers projets innovants
en date, citons aussi le bâtiment Hélix,
nouveau siège de POST Luxembourg.
Goblet Lavandier l’a équipé du plus
grand bac à glace de la Grande Région.
Ce bac de 1.800 m 3 , combiné à des
pompes à chaleur, permet de chauffer et
de refroidir l’immeuble grâce à l'énergie
contenue dans l'air extérieur et à la
récupération de chaleur du centre de
télécommunications de POST. Profiter
de l’abondance d’une forme d’énergie à
un endroit pour l’exploiter ailleurs, voilà
le genre de concept « future proof » que
l’entreprise ambitionne de mettre en
œuvre et qui la place parmi les sociétés
résolument modernes.
Mike Dusseldorf et Cécile Wagner
Tourné vers l’avenir aussi bien dans ses
projets que dans son management, le
bureau entend bien miser sur son intelligence
collective. Celle-ci lui permet d’accompagner
ses clients avec excellence du
début à la fin de leurs projets de construction,
et ce pour longtemps encore.
Goblet Lavandier & Associés
53, rue Gabriel Lippmann
L-6947 Niederanven
www.golav.lu

BANQUE RAIFFEISEN, société coopérative
Nos experts
vous éclairent
Tout sur le financement de votre projet immobilier
Rencontrez nos super conseillers 100 % dédiés à votre projet dans notre nouveau Hub of Home
ou dans nos agences classiques. Ils vous accompagnent sur l’ensemble de vos besoins : conseil
et financements sur mesure, aides publiques et assurances. Nos experts se déplacent même chez
vous ou sur votre lieu de travail jusqu’à 19h.
Prenez rendez-vous dès maintenant : www.raiffeisen.lu/hubofhome

18
| IMMOBILIER ET CONSTRUCTION
DES PAROLES AUX ACTES !
PROMOTION DE POLITIQUE
D’ENTREPRISE VS PARTIE
INTÉGRANTE DU MÉTIER…
Lorsque nous abordons la durabilité, le domaine de la construction ne peut être évité. En 2021,
le secteur du bâtiment était responsable de plus de 20% des émissions de CO 2
au Luxembourg. Avec
1,65 million de tonnes de CO 2
émis, il occupe la deuxième place des secteurs les plus polluants du
pays, juste après celui des transports. Toutefois, face à l'urgence écologique, une révolution s’opère et
bouscule les pratiques de construction, portée par une volonté profonde de changement, devant pour
autant être adaptée aux particularités territoriales, comme nous l'expliquent les experts du bureau
d'ingénieurs-conseils Betic, part of Sweco. Thierry Collin et Franck Doron, tous deux Partners-Team
Managers, intervenant sur les sites de Wiltz pour le premier et de Dippach pour le second, et Meike
Ensch, Team Manager de l’équipe de Steinheim, à l'est du pays, nous éclairent sur ces défis…
Thierry Collin, Meike Ensch et Franck Doron - Betic, part of Sweco

19
Quel est le rôle des acteurs du secteur
dans la diminution des émissions de
gaz à effet de serre ?
TC : Au Luxembourg, nous faisons face à
un double défi. D'une part, nous sommes
confrontés à une crise climatique majeure
et, d’autre part, le pays connaît une pénurie
critique de logements. Cependant,
nous savons que le secteur du logement
contribue de manière significative à la
crise climatique par les méthodes de
construction, de chauffage, de refroidissement,
de consommation des ressources
et matériaux et d’aménagement des terrains…
Nous avons forcément un rôle
clé à jouer dans le renversement de cette
situation. C’est pourquoi nous tâchons
d’œuvrer au quotidien à la mise en place
de solutions pour relever le défi de l'urbanisation
croissante, tout en contribuant,
à notre humble mesure, à rendre
le Luxembourg plus durable.
Il n’y a pas d’intérêt à
déployer de politique de
durabilité au sein de notre
entreprise puisqu’elle est la
base même de nos métiers,
donc de nos concepts
ME : À nos yeux, intégrer la durabilité
sur chaque projet n’est clairement pas
un point différenciant. Il n’y a pas d’intérêt
à déployer de politique de durabilité
au sein de notre entreprise puisqu’elle
est la base même de nos métiers, donc
de nos concepts. J’imagine qu’il en va
de même pour tous nos confrères. Si je
prends un exemple simple : nous avons
tous conscience que l’eau est une ressource
précieuse, il est donc normal de
proposer systématiquement une optimisation
de son exploitation. Pour le projet
KIEM 2050, lancé en partenariat par le
Fonds Kirchberg, Immobel et Prefalux, le
concept mis en place inclut la récupération
des eaux pluviales et la réutilisation
des eaux grises. Pour la nouvelle école
de Warken, portée par la commune d’Ettelbruck,
les eaux grises sont traitées et
réutilisées pour les sanitaires. Quant au
complexe sportif que nous gérons pour
la commune de Michelau en Allemagne,
l’eau de pluie est stockée et réutilisée
pour l’irrigation du terrain de foot… Pour
un ingénieur d’aujourd’hui, ces réflexions
sont la base de tout concept technique.
Les concepts que vous imaginez
prennent-ils pour autant en compte
des spécificités territoriales ?
FD : Il faut clairement en tenir compte !
Nos projets ne sont pas les mêmes au
nord et au sud, ou encore à l’est du pays.
Les différences sont d’ailleurs marquées
sur certains aspects. Dans le sud, la population
est plus dense. Nous construisons
ainsi des projets plus hauts pour pallier le
manque de surfaces constructibles : complexe
Gravity à Differdange conduit par
BPI Real Estate, Capelli Towers à Esch-
Belval, développées par le promoteur
Capelli. À l’inverse, dans le nord du pays,
les espaces sont plus vastes et les objectifs
diffèrent. Là, il est question de dynamiser
le territoire, comme avec le projet du
Fonds du Logement de revalorisation et
requalification de l’ancienne friche industrielle
« Wunne mat der Wooltz », à Wiltz,
où nous travaillons sur plusieurs lots. Nos
projets sont véritablement variés, tant
en taille qu’en finalité, et les techniques
le sont tout autant. Nos quatre bureaux
implantés sur le territoire (Dippach, Eschsur-Alzette,
Steinheim et Wiltz) contribuent
à cette proximité avec nos clients et
leurs projets, mais aussi à la maîtrise des
particularités locales, qu’elles concernent
les aspects culturels, les différences
géologiques…
TC : Nous notions cependant des différences
territoriales beaucoup plus marquées
il y a dix ou quinze ans. Celles-ci
s’amenuisent de plus en plus… La géothermie,
par exemple. Auparavant, nous
en installions principalement dans le
nord, mais, désormais, avec l’avancée de
la technologie et l’amélioration des rendements,
même pour des forages à faible
profondeur, nous les intégrons bien plus
dans nos concepts, y compris dans le sud
du pays. Certes, certaines techniques ne
sont pas optimales sur tout le territoire.
Les tours de refroidissement hybrides
sont davantage préconisées dans le nord
du pays, car elles nécessitent des milieux
où l’air est peu pollué, sans quoi un rinçage
à l’eau fréquent est nécessaire pour
maintenir les surfaces de l’échangeur
thermique propres et empêcher la prolifération
de bactéries. La présence de
cette technique sur le territoire est donc
très disparate. Cela va d’ailleurs encore
évoluer puisqu’actuellement nous travaillons
à limiter les systèmes de climatisation
mécanique dans un souci environnemental
en favorisant les refroidissements
passifs.
Nous avons véritablement,
via notre travail quotidien,
l’ambition de façonner
les villes et collectivités
durables de demain
Alors comment allez-vous assurer le
confort durant les périodes de forte
chaleur ?
FD : Nous réfléchissons à des concepts
alternatifs. C’est l’essence même de notre
métier. Pensez au concept 22|26, faisant
référence à la plage de températures allant
de 22 à 26°C. Celle-ci peut être atteinte
et maintenue de manière entièrement
naturelle, sans aucun système de chauffage,
de ventilation ou de climatisation
mécanique. Ces projets ont démontré, ou
du moins sont en train de démontrer, leur
efficacité pour les occupants sans pour
autant être plus coûteux à construire, ni
réduire le confort de vie. Nous mettons en
pratique ce concept sur plusieurs projets.
Je pense notamment à la maison de vie
pour personnes en situation de démence,
située à Heisdorf, à l’initiative de l’asbl
Maredoc, ou à la nouvelle mairie de la
commune de Käerjeng...
Mais pouvons-nous aller vraiment plus
loin dans la conception de bâtiments
durables ?
ME : Tout est imaginable et nous pouvons
bien entendu toujours aller plus loin,
surtout si tous les métiers travaillent
ensemble, dans la même philosophie !
Nous avons contribué par exemple
aux plans techniques du projet pilote
Äerdschëf, situé à Rédange-sur-Attert,

20
lancé par l’Administration des bâtiments
publics, dont la conception a été confiée
à Beng Architectes Associés et au bureau
d’ingénierie SGI. Il s’agit du premier
bâtiment public au monde inspiré des
« Earthships » (géonefs) et adapté au
milieu tempéré du Luxembourg. Il joue
un rôle pédagogique et de recherche, tant
en termes de low-tech que de circularité.
Réalisé à partir de matériaux écologiques
et/ou recyclés, autosuffisant en eau,
assainissement, électricité, chauffage
et en production alimentaire, il prouve
qu’en unissant leurs savoir-faire nos
professions sont capables d’aller très
loin.
TC : Nous travaillons aussi sur le projet
de Campus Scolaire Géizt, dans le futur
quartier « Wunne mat der Wooltz », pour
lequel seuls des matériaux de construction
(tels que les calorifuges des techniques,
les isolants de chauffage sol, etc.)
sains et à faible impact environnemental
ont été sélectionnés. La commune joue
d’ailleurs le rôle de pionnier en matière
d’économie circulaire au Luxembourg.
En 2019, Wiltz est devenue la première
commune luxembourgeoise à intégrer
les principes de l’économie circulaire
dans son règlement communal et a été
retenue par le gouvernement comme
« hotspot » communal de l’économie circulaire.
Tous ces projets démontrent, si
besoin en était, l’importance de s’adapter
aux particularités territoriales et
aux besoins spécifiques de nos clients.
Mais notre engagement va au-delà de
la simple réponse aux besoins présents.
Nous avons véritablement, via notre
travail quotidien, l’ambition de façonner
les villes et collectivités durables de
demain.
Betic S.A.
2, route de Luxembourg
L-4972 Dippach
5, Zac Salzbaach
L-9559 Wiltz
1, rue de la Montagne
L-6586 Steinheim
25, rue Henri Koch
L-4354 Esch-sur-Alzette
www.betic.lu

pour votre engagement écologique
Primes fonds nova naturstroum
N O W
Bénéficiez d’une prime pour votre projet
Vous avez réalisé un projet d’énergie renouvelable, d’efficacité
énergétique, d’éco-technologies ou d’utilisation rationnelle des
ressources au Luxembourg ? L’a.s.b.l. fonds nova naturstroum
récompense entre autres des projets dans des domaines tels
que la construction durable, la mobilité ou encore le chauffage.
Plus d’informations sur fnn.lu
Energy for today. Caring for tomorrow.

22
| IMMOBILIER ET CONSTRUCTION
LES OUVRAGES D’ART,
UN RETOUR AUX SOURCES
BEST Ingénieurs-Conseils revient
sur le devant de la scène en
renforçant son service dédié
aux ouvrages d'art. Le potentiel
de développement de ce type
d'infrastructures est avéré au
Luxembourg, pour les constructions
neuves comme pour les
rénovations. Le bureau d’études
a également intégré la conception
paramétrique dans ses
services et celle-ci offre de nombreux
avantages, notamment
pour les ouvrages d'art. Eric
Hansen, Michel Faltz et Matteo
Cont, respectivement associégérant
et ingénieurs chefs de
projet chez BEST Ingénieurs-
Conseils, nous en disent plus.
BEST renforce son service dédié aux
ouvrages d’art. Pourquoi ?
EH : Au début de son existence, il y a une
trentaine d’années, BEST était reconnu
pour ses compétences en matière d’ouvrages
d’art. Nous avons par exemple
conçu plusieurs ouvrages de la collectrice
du sud et les ponts de l’échangeur de la
route du nord. Avec le temps, la demande
en ouvrages d’art a diminué, puis nous
nous sommes davantage concentrés sur
les études de stabilité de bâtiments d’envergure
tels que des centres scolaires et
sportifs ou encore des immeubles hospitaliers
ou universitaires. Notre service
« ouvrages d’art » a logiquement ralenti
ses activités même s’il n’a jamais disparu
en interne. Ainsi, ces dernières années,
nous avons mené à bonne fin les études
et le suivi de plusieurs passerelles et d’un
ouvrage ferroviaire et réalisé les études
d’avant-projet d’ouvrages de plus grande
envergure tels qu’un viaduc de 120 m pour
le futur contournement de Strassen ou
encore une passerelle spectaculaire sur
la Moselle à Machtum. Ces ouvrages présentant
un fort potentiel au Luxembourg,
nous avons décidé de leur réaccorder
davantage d'importance. Nous avons
récemment renforcé nos compétences
en engageant un ingénieur spécialisé et
expérimenté, Matteo Cont. Aujourd’hui,
notre équipe se compose de quatre ingénieurs
et de deux projeteurs.
Matteo, pouvez-vous revenir sur votre
parcours ?
MC : J’ai démarré ma carrière en 2006 en
Italie. Mon premier bureau d’études était
spécialisé aussi bien dans les bâtiments
que dans les ouvrages d’art avant de se

23
Un mot sur l’état actuel des ouvrages
d’art au Luxembourg ?
Passerelle transfrontalière à Mondorf
EH : Beaucoup d’ouvrages d’art se
construisent car les besoins en infrastructures
sont réels. Prenons le cas des CFL
qui investissent énormément dans le
réseau ferroviaire. Le développement du
tramway sur le territoire présente également
de belles opportunités. Par ailleurs,
de nombreux autres ouvrages qui ont
été construits il y a plusieurs décennies
commencent à vieillir et doivent être
rénovés. Nous y voyons un réel potentiel
et sommes déjà engagés dans de tels
projets de réhabilitation d’ouvrages pour
les CFL et l’Administration des ponts et
chaussées. Un ouvrage d’art n’est jamais
pensé de façon individuelle puisqu’il s’accompagne
de routes, de pistes cyclables
ou encore de renaturations. Notre service
prend également en charge la stabilisation
des talus afin de se prémunir des
problèmes de glissement de terrain que le
Luxembourg connaît avec les inondations.
En bref, de nombreux domaines connexes
sont touchés par la construction d’un
ouvrage d’art et ceux-ci sont en mesure
d’être traités en interne grâce à la multidisciplinarité
de nos 200 collaborateurs.
focaliser sur ce dernier service par la suite.
J’ai participé à de nombreux projets, en
Italie ou à l’étranger, comme le train à
grande vitesse en Turquie et à Florence.
J’ai également travaillé au Danemark, dans
le cadre de la conception du Copenhague
Cityringen, et au Canada. De l’autre côté
de l’Atlantique, j’ai pu suivre la construction
d’un barrage hydroélectrique avant
de m’envoler vers Londres puis de retourner
en Italie en 2016 dans mon premier
bureau d’études en tant que responsable
du département technique. Mon équipe
et moi-même avons participé à la création
de tunnels, de métros ou de constructions
ferroviaires en France, en Suède et en
Norvège notamment.
J’ai enfin décidé de déménager au
Luxembourg en 2020. Après des expériences
qui n’étaient pas focalisées sur le
domaine des ouvrages d’art, j’ai trouvé une
belle opportunité chez BEST Ingénieurs-
Conseils qui souhaitait développer son
service y dédié.
Quelles ont été vos principales
motivations ?
MC : Pour commencer, je voulais retrouver
mon domaine de prédilection pour offrir
mon expérience et ne pas perdre mes
connaissances. Les règlements changent,
les technologies aussi, donc il était nécessaire,
d’un point de vue personnel, de
retravailler dans les ouvrages d’art. De
plus, j’aime les challenges et ce service
qui est en train de se redéployer me plaît.
Participer à son développement m’a de
suite attiré. Enfin, j’apprécie les phases de
conception d’un projet, prendre part à sa
construction et le voir grandir jusqu’à sa
réalisation.
La conception d’un ouvrage ne se limite
pas au niveau des calculs. C’est ce qui
entoure le projet qui le rend plus complexe.
Cette intégration réussie de l’ouvrage
dans son environnement nécessite
des compétences particulières, d’où
l’arrivée de Matteo qui est spécialisé dans
ce domaine.
Un ouvrage d’art n’est jamais
pensé de façon individuelle
puisqu’il s’accompagne de
routes, de pistes cyclables ou
encore de renaturations
BEST a également intégré les calculs
paramétriques. Représentent-ils une
aide pour la conception d’ouvrages
d’art ?
EH : La conception paramétrique des
structures jouit d’une popularité croissante
en architecture depuis plusieurs
années et a apporté plus de flexibilité
dans la conception de projets. Avec cette
approche,les valeurs géométriques des

24
Diagnostic du pont Reiteschkopp à Dudelange
structures, telles que les rayons de courbure,
les entraxes et les portées sont
activement contrôlées (paramétrées) à
l’aide d’applications numériques afin de
les manipuler plus facilement pendant le
processus de « formfinding ».
Passerelle sur la Moselle à Machtum
MF : Si nous transposons ce mode de
pensée au travail des ingénieurs, l’élargissement
de la liste des paramètres aux
variables statiques telles que les matériaux,
les sections et les charges nous
ouvre de nouveaux horizons, aussi dans
les ouvrages d’art. Lorsque l’on réalise une
passerelle ou un pont par exemple, nous
avons, d’une certaine manière, une fonction
d’architecte car nous définissons la
géométrie de la structure. Cette méthode
de conception est un outil performant
pour proposer des variantes à nos clients
en définissant, ensemble, la forme souhaitée
en respectant les contraintes du site et
l’aspect esthétique.
Passerelle sur l'Alzette à Schieren
L’intégration réussie
d’un ouvrage d’art dans son
environnement nécessite des
compétences particulières
MC : Dans certains projets, il arrive que
des imprévus surviennent durant la phase
de conception. Il se peut aussi que le client
change d’avis sur certains aspects. Grâce
au logiciel de calcul paramétrique, nous
parvenons à effectuer ces changements de
données sans devoir reprendre manuellement
les modèles de calculs. Cette mise à
jour quasi simultanée modifiera logiquement
le dessin et la forme géométrique de
l’ouvrage d’art en fonction des nouvelles
données insérées. Le calcul paramétrique
réduit les erreurs et nous offre une grande
flexibilité dans la conception d’un projet
ainsi que dans la gestion des changements
qui font partie des aléas inévitables du
secteur de la construction.
Les logiciels et l’automatisation
peuvent-ils remplacer l’humain ?
MF : Outre les connaissances statiques, il
faut surmonter les défis initiaux liés à la
programmation et aux interconnections et
modes de fonctionnement des différents
programmes pour que l’ordinateur puisse
effectuer automatiquement des calculs
fiables. Malgré tout, il serait fatal de s’y
fier aveuglément. Dans le processus de la
conception générative, les programmes
calculent sur base des données d’entrée et
des objectifs déterminés par l’ingénieur. Si
ceux-ci sont définis de manière incorrecte
ou inadéquate, les solutions calculées
seront tout aussi erronées. Il s’agit donc
de bien spécifier les objectifs du projet
et de contrôler les résultats. La machine
n’a en effet pas la sensibilité humaine. Si,
dans le cas d’une passerelle en treillis par
exemple, le but est de réduire la masse,
mais que l’on se retrouve avec une centaine
d’assemblages pour relier les éléments,
alors ceci aura des répercussions
énormes sur les coûts et la mise en œuvre
du projet et il ne sera pas pertinent de proposer
une telle variante.
EH : L’œil et l’expertise d’un ingénieur sont
indispensables. Le logiciel agit comme
un complément à notre profession. Il ne
remplacera jamais notre travail, mais il le
facilite, notamment dans les calculs et
dans l’analyse de variantes avant d’entrer
dans la conception détaillée.
BEST Ingénieurs-Conseils
2, rue des Sapins
L-2513 Senningerberg
www.best.lu

The art
of Building
Twist Belval
Plus de 30 projets
au Luxembourg
Twist Belval
Canal 44
Le lycée de logopédie
The Arc
Rue Hahneboesch L-4578 Niederkorn Luxembourg T. +352 28 57 68-1 F. + 352 28 57 68-900
M. info@cbl-sa.lu

26
| IMMOBILIER ET CONSTRUCTION
UNE LECTURE
INSTANTANÉE DES
INFRASTRUCTURES
géographe spécialisé dans la télédétection,
j’opère soit directement sur le
terrain grâce à des outils techniques, soit
via des images aériennes (drones, avions,
satellites) pour relever entre autres les
informations évoquées par Sascha.
Pourquoi ces données sont-elles capitales
pour vos clients ?
Disposer d’une visibilité optimale
et organisée sur son
réseau d’infrastructures est
un enjeu majeur pour les communes.
Entretien, amélioration,
suivi des constructions… le
plan d’aménagement global en
dépend. Avec son application
« Instant As-Built », le groupe
LSC propose à ses clients un
outil novateur, intuitif et d'une
précision inédite à ce sujet.
Rencontre avec Sascha Rohner,
ingénieur civil, et Gilles Rock,
géographe au sein de la firme.
Quelles sont vos missions respectives
au quotidien ?
SR : Ma mission d’ingénieur civil, comme
celle de mon équipe, consiste à recueillir,
organiser, gérer et actualiser les données
liées aux infrastructures communales et
au plan d’aménagement de leur territoire.
Ces données décrivent l’équipement qui
constitue par exemple les axes de voirie,
comme les passages pour piétons
ou l’éclairage public, mais aussi celles
invisibles qui décrivent les équipements
souterrains : réseaux d’eau potable, d’eaux
usées ou bien l’électricité, le gaz, l’antenne
collective, le chauffage urbain, les
gaines de réserve…
SR : Pour nos clients – je pense aux
communes, au Fonds du Logement ou à
des acteurs privés d’envergure comme
ArcelorMittal – la localisation précise
des infrastructures dont ils ont la charge
est primordiale. Il s’agit de les identifier
dans un premier temps. Ensuite, s’ils
souhaitent intervenir sur ces infrastructures
pour les entretenir, les modifier ou
tout simplement construire de nouveaux
équipements, il faut en connaître la carte
de manière précise. Il faut également
savoir qu’une information comme celle
du prix de l’eau au sein d’une commune
se détermine en fonction de la qualité
du réseau, c’est-à-dire de toutes les données
techniques qui décrivent ce dernier
(état, composition et longueur des
conduites, etc.).
GR : De mon côté, je suis en charge de
la création des données. En tant que
GR : Détenir une carte perpétuellement
actualisée de ces données permet aussi
Sascha Rohner et Gilles Rock
Thierry Everar

27
d’effectuer un suivi efficace des constructions
en cours, de la bonne exécution de
ces dernières, de leur mise en conformité.
C’est ce que l’on nomme le suivi du plan
« as-built ».
Quelles difficultés les communes
rencontrent-elles généralement à cet
égard ?
SR : La gestion d’un territoire est une tâche
colossale qui nécessite de nombreuses ressources
pour être parfaitement réalisée.
En effet, les infrastructures dont une commune
a la charge sont très nombreuses et
représentent un schéma technique complexe
à appréhender. À cela s’ajoutent les
infrastructures privées qui ne lui appartiennent
pas, mais qu’elle doit connaître
pour mieux les distinguer lors de l’aménagement
du territoire. Par exemple,
si elle endommage des infrastructures
souterraines appartenant à un opérateur
privé d’internet en creusant la chaussée
pour effectuer un raccordement en
eau, c’est vraiment problématique. Pour
éviter cela ou d’autre écueils, il faut disposer
d’une bonne visibilité sur le réseau
d’infrastructures.
GR : Une des difficultés majeures est
l’actualisation de ces données, dans la
mesure où ces réseaux évoluent en permanence.
Toute intervention sur le territoire
modifie sa morphologie. Du côté des techniciens
communaux, il n’est donc parfois
pas aisé d’avoir une bonne lisibilité de
ce qui parcourt le sous-sol et de faire un
descriptif aussi précis qu’exhaustif pour
les maîtres d’ouvrage.
SR : J’ajouterais qu’en fonction de l’évolution
des besoins mais aussi de la législation
– je pense notamment aux Pactes
Climat, Nature et Logement – les communes
doivent sans cesse avoir accès à de
nouvelles informations pour pouvoir se
plier aux exigences règlementaires.
Justement, quelle expertise déployezvous
à ce sujet ?
SR : Nous avons débuté cette activité il
y a plus de 20 ans pour une petite commune
qui ne disposait pas, et ne dispose
d’ailleurs toujours pas, de technicien
spécialisé dans la gestion des infrastructures
et de la construction. C’est le
Les infrastructures dont une commune a la charge
sont très nombreuses et représentent un schéma technique
complexe à appréhender
secrétaire de la commune qui s’en
chargeait. Nous lui avons donc fourni
un logiciel simple, exhaustif et précis
pour accéder aux informations dont il a
besoin au quotidien. Ce système, c’est
notre outil SIGcom qui équipe désormais
plus de 60 communes et qui a lui-même
évolué avec le temps. Il est aujourd’hui
disponible sur différents postes, notamment
sur mobile, pour être pratique sur
le terrain et dispose de dashboards, de
modèles 3D, etc.
GR : SIGcom est une application dont
l’utilisation ne nécessite pas d’être
géomètre ou docteur en ingénierie. Elle
permet d’accéder très précisément à telle
parcelle ou telle rue et d’obtenir une
visibilité optimale des infrastructures
en place. Les données sont organisées
pour permettre une lecture pragmatique
et efficace. SIGcom convient à toutes les
communes, quelles que soient leur taille
et les ressources humaines ou financières
dont elles disposent pour l’entretien des
infrastructures. Les syndicats d’assainissement
l’utilisent d’ailleurs aussi, de
manière spécifique, depuis 2012.
Aujourd’hui, vous allez plus loin encore
avec « Instant As-Built ». Pouvez-vous
nous présenter cette solution ?
SR : C’est toujours la question de la précision
et de l’actualisation des données qui
est remise en jeu par nos clients. Comment
faire en sorte que les données soient
toujours plus précises et constamment à
jour ? Cette problématique vaut notamment
sur des chantiers très dynamiques,
où les travaux évoluent quotidiennement,
dans un environnement parfois complexe,
comme un centre urbain encombré par
exemple. Faire un vol de drone tous les
jours ou appeler un géomètre pour lever
20 m de tranchée n’est pas tenable. C’est
donc de ce besoin qu’est née la solution
« Instant As-Built ».
GR : Notre objectif était de permettre à
toute personne présente sur le chantier de
cartographier les modifications effectuées
à tout moment. En outre, l’application
devait être utilisable par n’importe qui,
après une introduction de dix minutes, pas
plus, avec un smartphone. Avec « Instant
As-Built », il suffit d’allumer l’application,
de choisir le projet et de faire une vidéo
à l’endroit où l’on souhaite obtenir des
données. Ces dernières sont ensuite
envoyées sur notre cloud, puis la partie
complexe de traitement est gérée ici, en
interne, dans l’heure qui suit leur réception.
Le relevé des données est finalement
disponible en 3D et notre client peut
générer un plan « as-built » actualisé et
complet.
SR : Via « Instant As-Built », nous avons
déjà cartographié des kilomètres de
conduites d’eau potable pour les communes
de Junglinster et Helperknapp, par
exemple.
Comment avez-vous conçu cet outil ?
GR : La force d’un groupe comme LSC
est de pouvoir initier ce type de projet
en interne, d’établir un prototype avancé
grâce aux ressources et compétences dont
nous disposons. Nous avons élaboré toute
la conception d’« Instant As-Built » de
cette manière. En revanche, nous savons
aussi faire appel à un partenaire pour
produire des éléments matériels très
spécifiques. C’est pourquoi nous collaborons
avec un fournisseur d’antennes
GPS qui nous délivre un produit à la fois
Outil « Instant As-Built »
Modèle 3D reconstruit par « Instant As-Built »

28
très facilement utilisable et extrêmement
précis.
SR : « Instant As-Built » est vraiment le
fruit d’un travail interdisciplinaire et du
savoir-faire de plusieurs départements de
LSC : les développeurs de Luxsense pour
l’application, les géomètres pour la précision,
l’équipe SIGcom pour les données,
les équipes du suivi de chantiers pour le
test en pratique… À toutes les étapes de
la conception, chacun pouvait faire valoir
son expertise afin que le produit corresponde
parfaitement aux besoins et aux
exigences techniques.
Concrètement, quels sont ses avantages
pour vos clients ?
GR : C’est un gain de temps précieux pour
les opérateurs sur le chantier et la précision
est phénoménale. En effet, pour
améliorer la rapidité de traitement des
données et leur précision, nous avons
substitué le GPS du smartphone à un
GPS externe. La précision est ainsi passée
de sept mètres environ, à deux ou trois
centimètres !
SR : Il faut bien préciser qu’auparavant le
plan « as-built » était souvent réalisé après
le chantier, quand toutes les tranchées
étaient déjà fermées. Le géomètre ne pouvait
alors cartographier que les éléments
visibles, avec quelques points de repère
approximatifs.
GR : Ajoutons que le stockage et le traitement
des données se fait en interne
chez LSC. Cela nous permet de garder un
contrôle humain, mais aussi un maximum
de sécurité et de confidentialité.
Avec « Instant As Built »,
notre objectif était de
permettre à toute personne
présente sur le chantier
de cartographier les
modifications effectuées
à tout moment
L’archivage des vidéos permet également
de retracer l’historique du chantier. C’est
une documentation parfaite, qui donne un
aperçu qu’aucun autre media ne peut surpasser.
Nous avons également développé
différents aperçus des chantiers sur la
plateforme, des filtres en quelque sorte, en
fonction des métiers ou des protagonistes
sur le chantier. Ainsi, chacun peut voir ce
qui l’intéresse en soustrayant ce qui ne lui
incombe pas.
Comment la plateforme va-t-elle
évoluer ?
Gilles Rock et Sascha Rohner
des ponts entre les deux applications pour
faciliter l’accès aux données.
SR : Les retours de nos collaborateurs,
mais aussi de nos clients, alimentent également
les nouveautés sur la plateforme.
Nous mettons en place leurs idées et leurs
suggestions afin de toujours répondre à
leurs besoins. Nous pourrons sans doute
améliorer encore les performances, mais,
en attendant, nous sommes là où nous
voulions être il y a trois ans, au moment
de concevoir ce produit, ce qui est tout à
fait réjouissant.
SR : Avec une telle actualisation des données
sur la plateforme, le suivi des chantiers
peut se faire quasiment en temps réel.
GR : Nous continuerons à la développer
avec pour objectif qu’elle devienne une
sorte de standard dans le pays, à l’instar
de SIGcom. Nous allons d’ailleurs créer
LSC Engineering Group
4, rue Albert Simon
L-5315 Contern
www.lsc-group.lu

30
| IMMOBILIER ET CONSTRUCTION
L’OAI
ET SES MEMBRES
AU SERVICE DES
COMMUNES
L'OAI est un interlocuteur privilégié des administrations communales,
mais les services qu'il leur offre sont souvent méconnus.
Pierre Hurt, directeur de l'OAI, en propose un rapide tour d'horizon,
tout en soulignant le rôle important des communes pour contrer
les effets de la crise économique actuelle.
Pierre Hurt
Quels sont les services proposés aux
communes par l’OAI, notamment en
ce qui concerne la programmation de
leurs futurs projets ? Et en quoi ces
services leur permettent-ils de mieux
relever certains de leurs principaux
défis ?
Il est utile de rappeler qu’au-delà de ses
missions légales d’organisation professionnelle
et culturelles connues, l’OAI
propose de multiples outils et interventions
susceptibles d’intéresser les communes,
notamment dans un souci de
simplification administrative, de cohérence
et de fluidité des procédures.
En premier lieu, l’OAI a développé
la méthodologie Maîtrise d’œuvre
OAI - MOAI.LU, grâce à laquelle les
concepteurs membres de l’OAI sont à
même de fournir au maître d’ouvrage des
services coordonnés afin d’assurer un
déroulement fluide du projet et une
gestion efficace des coûts et des délais
et surtout de la qualité durable.
Afin de les aider à assumer leur responsabilité
de maître d’ouvrage, il importe
que les communes confient la conception
et le suivi de leurs projets à une équipe
de maîtrise d’œuvre indépendante comprenant
l’architecte, l’ingénieur du génie
civil (structures et infrastructures) et
l’ingénieur du génie technique (techniques
du bâtiment), et complétée, le cas
échéant, par d’autres acteurs en fonction
de la complexité du projet.
Le ministère de la Digitalisation (anciennement
ministère de la Fonction Publique
et de la Réforme administrative) a mis
en place en collaboration avec l’OAI le
site www.guide-urbanisme.lu, un outil
s’adressant aux particuliers et aux professionnels,
dont les administrations
communales, qui désirent s’informer
sur les régimes d’autorisation propres à
l’urbanisme et aux secteurs connexes.
Le ministère de la Digitalisation prépare
actuellement le Guide-Urbanisme
2.0, dont le titre sera « Portail national
d’urbanisme PNU ».
©OAI Julien SWOL
Dans ce même souci de simplification
administrative, et considérant l’impossibilité
d’actualiser en permanence nos
listes de membres, l’OAI a mis en place, en
accord avec le ministre de l’Intérieur, une
procédure d’établissement de certificats

31
OAI afin de garantir aux administrations
communales l’habilitation légale des
concepteurs d’exercer leur profession à
titre d’indépendants.
Ainsi, nos membres joignent à chaque
demande d’autorisation de bâtir, à des
plans ou travaux d’urbanisme et
d’aménagement du territoire, ou lors de
l’établissement d’un cadastre vertical, un
certificat OAI, certifié conforme par leur
propre signature.
Le ministère de l’Intérieur et l’OAI ont
publié la « Fiche de travail - Procédure
PAG/PAP », qui contribue à faciliter la
compréhension des différentes étapes
procédurales.
Afin de faciliter l’application pratique
de la législation très complexe sur les
marchés publics, l’OAI publie des outils
qui rencontrent un succès considérable
auprès des pouvoirs adjudicateurs et
de leurs interlocuteurs architectes,
ingénieurs-conseils et urbanistesaménageurs
(fiche de synthèse OAI
« Législation sur les marchés publics »,
circulaire OAI n°341 aux membres
OAI sur les procédures d’attribution
aux professions OAI, manuel sur les
concours d'architecture établi en collaboration
avec l’Administration des
Bâtiments Publics et le SYVICOL). Ces
documents sont disponibles à la rubrique
« Pour maîtres d’ouvrage », « procédures
d’attribution » du site www.oai.lu.
La gestion des projets de logements
destinés à la vente va au-delà des missions
de base des communes. Dès lors, les
membres de l’OAI peuvent leur proposer
une assistance en sus de leur mission classique
du projet de construction telle que
les études de faisabilité et de potentialité,
le développement de nouvelles typologies
et de lotissements, le conseil relatif au
modèle de projet (vente après achèvement,
VEFA, etc.) des projets destinés à la vente,
l’information, la conception et la médiation
autour des projets « Baugruppen » de
maisons ou d'appartements…
L’OAI adresse régulièrement aux communes
des lettres-circulaires sur des
thèmes variés, qui peuvent être consultées
dans la médiathèque du site www.oai.lu.
À l’inverse, quel rôle les communes
peuvent-elles jouer pour aider les
acteurs de la construction à traverser la
crise actuelle qui plonge de nombreux
bureaux dans une situation économique
difficile ?
Conjointement avec le secteur étatique,
une réaction très forte et très rapide
du secteur communal pour redonner
confiance à tous les acteurs est importante,
par exemple par la mise en place à
très court terme d’un cadre propice aux
investissements publics et privés.
En outre, il importe que les pouvoirs
publics, et notamment les communes,
assument leur rôle essentiel d’investisseurs
pour soutenir le secteur de la
construction en général.
En parallèle, il est impératif d’accélérer
les procédures pour les constructions en
général, et la création de logements abordables
en particulier, sans perdre de vue
les objectifs de la construction durable.
Il importe que
les communes assument
leur rôle essentiel
d’investisseurs pour
soutenir le secteur de la
construction
Cet été, vous avez rencontré une délégation
du SYVICOL et abordé ces deux
sujets : les nouveaux contrats-types
pour le secteur communal basés sur le
principe de la MOAI et des formations
pour élus communaux et responsables
des services techniques. Pouvez-vous
nous en dire plus sur ces dossiers ?
Le SYVICOL et l’OAI se rencontrent
régulièrement pour faire le point sur les
dossiers d’actualité et les collaborations
possibles afin d’améliorer encore la relation
entre les communes et les concepteurs
membres de l’OAI. Lors des derniers
échanges, il a été retenu de proposer au
ministère de l’Intérieur une légère modification
des contrats-types du secteur
communal afin de les adapter à la réalité
des usages sur le terrain (forfaitisation
des honoraires sur base de l’Avant-Projet
Détaillé). Une refonte plus approfondie
des contrats-types, sur base des prestations
de la MOAI, sera alors entreprise en
vue d’une publication comme clause du
CRTI-B.
Par ailleurs, il a été souligné que l’OAI
propose aux élus communaux et aux responsables
des services techniques des
formations continues, entre autres dans
le domaine du Pacte Logement et sur les
outils en cours d’élaboration par l’OAI
(attribution des missions aux membres
OAI, phase programmation, MOAI.LU,
etc.). Celles-ci seront intégrées au programme
de formations de l’INAP et se
dérouleront courant du 1 er trimestre 2024.
Avez-vous un message à faire passer
aux nouvelles équipes aux commandes
dans les communes ?
Les crises environnementale et sanitaire
ont clairement montré que nous avions
besoin d’un système qui valorise correctement
nos ressources, notre travail, notre
culture et notre santé, en fonction de la
plus-value pour notre vivre-ensemble.
Cela, par un emploi raisonné et raisonnable
de matériaux et d’énergie, une
conception architecturalement innovante
et techniquement ingénieuse. Optons
pour la sobriété heureuse : less is more,
if less is quality and health !
Comme souligné dans la charte de
valeurs OAI pour un cadre de vie
durable et un vivre-ensemble de qualité,
les professions OAI sont au cœur du
changement requis pour répondre aux
enjeux environnementaux, économiques,
culturels et sociétaux actuels et futurs et
sont prêtes à aider les communes à relever
les défis qui les attendent.
OAI - Ordre des Architectes et des
Ingénieurs-Conseils
6, Boulevard Grande-Duchesse Charlotte
L-1330 Luxembourg
www.oai.lu

32
BRÈVES
MINISTERIELLES
PAR PAULINE PAQUET
MINISTÈRE DES AFFAIRES
ÉTRANGÈRES ET EUROPÉENNES, DE
LA DÉFENSE, DE LA COOPÉRATION
ET DU COMMERCE EXTÉRIEUR
Le 17 novembre 2023, Jean Asselborn
et Franz Fayot ont effectué la passation
de leurs pouvoirs, à savoir les
Affaires étrangères et européennes et
la Coopération au développement et
l’Action humanitaire, à Xavier Bettel. Ce
dernier a d’ailleurs pris part trois jours
plus tard à sa première mission dans
le cadre de ses nouvelles fonctions
en participant à la vidéoconférence
extraordinaire du Conseil « Affaires
étrangères ». Celle-ci avait pour objectif
de discuter de la situation en Israël,
à Gaza et dans la région à la suite du
déplacement du Haut représentant de
l’UE pour les Affaires étrangères et la
politique de sécurité.
Source : SIP
MINISTÈRE DE L'ÉDUCATION
NATIONALE, DE L'ENFANCE
ET DE LA JEUNESSE
Claude Meisch, qui conserve ses fonctions
de ministre de l’Éducation nationale,
de l’Enfance et de la Jeunesse dans
le nouveau gouvernement, a invité la
presse le 29 novembre pour aborder
les priorités le concernant dans le programme
de coalition 2023/2028. La
politique menée peut être résumée
en plusieurs thématiques, parmi lesquelles
« un bon départ dans le parcours
éducatif », « des programmes
et contenus modernes à l’école » ou
encore «une offre linguistique prenant
en compte la diversité de la population
». « Adapter l’éducation à l'évolution
de la société est un défi permanent.
Pour y répondre, nous avons avancé
ensemble ces dernières années. Nous
devons continuer sur cette voie afin
d'adapter notre système éducatif au
Luxembourg d'aujourd'hui », a déclaré
le ministre.
Source : SIP
MINISTÈRE DE L'AGRICULTURE,
DE L'ALIMENTATION ET DE LA
VITICULTURE
Martine Hansen, la nouvelle ministre
de l’Agriculture, de l’Alimentation et
de la Viticulture, a rencontré pour la
première fois les représentants de la
Chambre d’agriculture le 29 novembre
dernier. Cette journée a été l’occasion
d’échanger autour de certains points
de l’accord de coalition, notamment la
protection du sol agricole ainsi que l’impôt
foncier dans les zones de culture.
Parmi ses priorités actuelles, Martine
Hansen a annoncé l’organisation régulière
de la réunion de concertation,
dite « Landwirtschaftsdësch », autour
de thématiques concrètes variables.
D’après la ministre, le gouvernement
et le secteur devront échanger ouvertement
et coopérer pour implémenter
une politique qui apporte des solutions
aux défis que rencontre l’agriculture.
MINISTÈRE DES FINANCES
Source : SIP
La Caisse de consignation, qui fait
partie de la Trésorerie de l’État, vient
d’accepter une première consignation
d'actifs virtuels, en l’occurrence libellée
en bitcoin, en application de la loi du 22
juin 2022 sur la gestion et le recouvrement
des avoirs saisis ou confisqués,
qui prévoit que toutes les sommes saisies
au cours d'une procédure pénale
nationale ou étrangère, quelle que soit
leur forme, soient conservées auprès
de la Caisse de consignation de l’État.
Gilles Roth, ministre des Finances, a
commenté : « Je me réjouis de cette
première consignation d’actifs virtuels
(…). Elle illustre que les administrations
luxembourgeoises se dotent des compétences
et outils nécessaires pour
rester en phase avec les innovations de
l'industrie financière, dans l'intérêt des
citoyens et des entreprises ».
Source : SIP
MINISTÈRE DE LA DIGITALISATION
Le 27 novembre 2023, Stéphanie
Obertin, qui succède à Marc Hansen au
poste de ministre de la Digitalisation,
s’est rendue au troisième Forum interdisciplinaire
sur l’inclusion numérique
au Centre culturel Prince Henri à
Walferdange. Lors de cet événement,
organisé deux fois par an et faisant
partie du Plan d’action national d’inclusion
numérique, les participants
ont pu assister à des présentations
proposées par BEE SECURE, le Zentrum
fir politesch Bildung et respect.lu sur
le thème de « l’éducation aux médias
numériques » et participer à une table
ronde sur l’inclusion numérique dans la
formation professionnelle.
MINISTÈRE DU TRAVAIL
Source : SIP
Le 27 novembre dernier, le ministre du
Travail, Georges Mischo, a assisté pour
la première fois au Conseil « Emploi
et politique sociale » (EPSCO) qui s’est
déroulé à Bruxelles sous présidence
espagnole. Lors de cette journée, les
ministres européens ont notamment
débattu sur le Semestre européen 2024
en ce concentrant sur les thèmes des
négociations collectives vertes et d’une
transition équitable vers la neutralité climatique.
De plus, ils ont approuvé des
conclusions concernant la démocratie
sur le lieu de travail et une approche
des soins centrés sur la personne.
En marge de la réunion du conseil,
Georges Mischo a procédé à une série
d’entrevues bilatérales notamment
avec le ministre de l’Économie et du
Travail belge, Pierre-Yves Dermagne,
et le Secrétaire d’État allemand aux
affaires sociales, Rolf Schmachtenberg.
Source : SIP

Louez votre bien
en toute sécurité !
Agence Immobilière Sociale
Le leader luxembourgeois de la gestion locative sociale
Contactez-nous au 26 48 39 52
www.ais.lu
202b, rue de Hamm L-1713 Luxembourg

34
| IMMOBILIER ET CONSTRUCTION
CRISE DU LOGEMENT :
DES SOLUTIONS
EXISTENT
Les secteurs de l'immobilier et du logement suscitent actuellement
des débats passionnés au Luxembourg. Pierre-Jean Forrer,
Partner, Government and Public Sector Leader, et David Syenave,
Partner, M&A Real Estate chez EY Luxembourg, abordent les problématiques
structurelles et conjoncturelles auxquelles le pays doit
faire face pour sortir de la crise par le haut. Ils reviennent également
sur les enjeux publics et privés, ainsi que sur les réformes
nécessaires que la nouvelle coalition doit entreprendre afin de
répondre à ces défis.
La crise du logement semble inextricablement
liée à toute une série de facteurs
(économiques, démographiques,
sociaux, urbanistiques) et entraîne
des conséquences à plusieurs échelles.
Comment faut-il l’appréhender selon
vous ?
PJF : En prenant du recul et en examinant
les efforts réalisés par le Statec pour
mieux analyser le secteur immobilier et
développer de futurs modèles de croissance,
il est évident que les équations
à résoudre sont complexes. Celles-ci
englobent des questions liées à l’augmentation
de la population, à l’utilisation de
la terre, aux interactions frontalières et,
inévitablement, au logement. Nos politiques
en la matière nécessitent une
révision en profondeur et des solutions
innovantes qu’il est indispensable de
mettre en place rapidement.
David Syenave et Pierre-Jean Forrer

35
De plus, l’industrie immobilière luxembourgeoise
connaît actuellement une
phase de stagnation attribuable au resserrement
des conditions de crédit et à
la hausse des taux d’intérêt, ce qui représente
un double risque pour le secteur.
Les promoteurs éprouvent des difficultés
à concrétiser leurs projets, tandis que les
acheteurs font face à des obstacles pour
obtenir un financement.
Quelles sont selon vous les pistes de
solution les plus sérieuses pour régler
le problème durablement ?
DS : Il faut construire plus, plus vite,
moins cher et simplifier les démarches.
Arrêtons de nous restreindre à des R+4 et
encourageons la densification en ajoutant
davantage d'étages. En septembre 2022,
j’avais émis une proposition de loi, la loi
Syenave, similaire à celle en vigueur en
Belgique, qui consiste à diminuer la TVA
sur les constructions neuves ou sur les
démolitions donnant lieu à une reconstruction
pour les primo-accédants.
Aujourd’hui, les solutions proposées,
à savoir les logements à coût modéré,
ciblent les seuls ménages. Les jeunes qui
n’ont pas d’enfant n’ont pas la chance
de bénéficier de cette aide. Une lacune
législative à ce niveau est évidente, d’où
l’importance des quatre points clés mentionnés
précédemment.
PJF : D’un point de vue structurel, l’aménagement
du territoire ne prévoit pas
suffisamment de capacités pour répondre
aux besoins croissants, malgré l’actualisation
du plan sectoriel logement en juin
2023. Aussi, les tentatives de simplification
des aides au logement n’ont pas
encore produit les résultats escomptés.
Sur le plan conjoncturel, les conditions
du marché, notamment les opportunités
de projet, les prix, les taux d’intérêt et la
réglementation des financements, jouent
un rôle crucial dans cette dynamique.
Diverses réformes sont à venir, telles que
la mise en place d’un registre du logement
pour une meilleure fluidité des occupations,
une réforme fiscale et des mesures
d’aide au logement.
Il faut libérer les modes de financement
public et privé pour les logements sociaux.
La loi qui les encadre ne permet pas de
développer un partenariat suffisamment
poussé entre ces deux secteurs. Au vu
de l’état actuel des finances publiques,
l’urgence est de mise. Il s’agit de trouver
d’autres schémas de financement pour
booster le marché. Par ailleurs, certains
acteurs privés ne demandent qu’à collaborer
avec le secteur public.
Justement, et à la suite des élections,
quel est le rôle du secteur public, au
niveau local et national, pour relever le
défi du logement ?
PJF : Il joue un rôle clé dans la résolution
de ces défis. L’État et les communes
sont soutenus par les conventions de
coopération territoriale comme le Plan
sectoriel logement. Cependant, le processus
de mise en place de ces conventions
est souvent long, et il est légitime de se
demander si les réponses apportées sont
à la hauteur des enjeux, notamment en ce
qui concerne les surfaces disponibles, les
projets immobiliers et les études préalables.
Aujourd’hui, on utilise les périmètres
existants pour construire, ce qui ne
fait que gonfler la problématique alors que
le Luxembourg n’est pas si petit. Il suffit
d’identifier les territoires de développement,
de construire un peu plus haut et
d’oser densifier.
Il faut construire plus, plus
vite, moins cher et simplifier
les démarches
DS : Pour réaliser leurs différents projets,
les autorités locales en charge de l’aménagement
urbain devraient bénéficier de
conseils avisés sur les coûts de construction.
C'est précisément ce que propose EY :
nous sommes compétents pour évaluer la
valeur effective d’un bien immobilier et
nous accompagnons nos clients dans cette
démarche afin de leur éviter tout surcoût.
En examinant le prix de vente, l’immeuble
et son coût réel, nous évitons qu’il soit
artificiellement surévalué par le promoteur
ou le constructeur. Le secteur public
doit aussi pouvoir bénéficier de ce type de
support.
Quels messages souhaiteriez-vous
adresser à la nouvelle coalition ?
DS : Tout simplement que la problématique
du logement est intimement liée à
l’avenir du pays. L’incapacité croissante
à offrir un logement aux personnes qui
travaillent au Luxembourg conduira inévitablement
à sa perte, en espérant qu’il
ne soit pas déjà trop tard. Les talents que
nous attirons viennent parfois de très loin.
Ceux-ci se forment sur notre territoire
avant de le quitter pour enrichir d’autres
villes européennes, faute de logements
disponibles. De l’autre côté de la barrière,
des sociétés de développement ou de
construction sont au bord de la faillite. Ce
cri d’alarme a déjà été lancé en septembre
de l’année dernière. Un an plus tard, la
situation reste inchangée, marquant un
statu quo préoccupant.
PJF : On attend du nouveau gouvernement
qu'il apporte des réponses substantielles à
ces défis. Cela pourrait se concrétiser par
des mesures telles que le développement
des codes de la construction pour faciliter
et simplifier les démarches administratives,
la proposition d'une fiscalité avantageuse
et ciblée pour le secteur locatif,
l’augmentation des aides à l’accession
à la propriété, ainsi que la promotion
de concepts de location-achat déjà en
vigueur dans les pays voisins. Les sujets
liés à la fiscalité des terrains et logements
inoccupés, ainsi que les modèles alternatifs
de projets, sont également des pistes
à explorer. Ces recommandations ont
pour objectif de débloquer rapidement la
capacité du Luxembourg à construire, tant
pour répondre aux besoins actuels que
pour anticiper les défis futurs en matière
de logement.
EY Luxembourg
35E, Avenue John F. Kennedy
L-1855 Luxembourg
www.ey.com

36
| IMMOBILIER ET CONSTRUCTION
« UNE EXCELLENTE
COLLABORATION EN
FAVEUR DU LOGEMENT
ABORDABLE »
En plein cœur d’Useldange, le Fonds du Logement développe
actuellement deux projets immobiliers. D’ici deux ans, 24 nouveaux
logements abordables sortiront ainsi de terre. Des projets
de l’établissement qui viennent s’ajouter à d’autres précédemment
construits, fruits d’une excellente collaboration avec la commune.
Michal Zaglaniczny, chef de projet au Fonds du Logement, livre les
détails de ces réalisations porteuses d’espoir pour l’accessibilité au
logement dans la localité.
Le Fonds du Logement va prochainement
démarrer un projet de construction
sur les hauteurs d’Useldange.
Pouvez-vous nous en dire plus ?
Le projet, situé au lieu-dit Im Schiesberg,
dans le prolongement de la rue Um
Helpersbierg, prévoit la construction de
douze logements abordables. Dix maisons
unifamiliales comporteront chacune quatre
chambres à coucher. Une dernière maison,
légèrement plus grande, sera quant à elle
divisée en deux appartements de deux et
trois chambres. Tous les bâtiments seront
construits sur le terrain en pente, mais
chaque maison a été conçue pour avoir
son propre espace de vie, avec le salon et
la terrasse au même niveau que le jardin.
Quelles sont les particularités de ce
projet ?
L’aménagement des logements se veut
simple et fonctionnel de manière à optimiser
les surfaces habitables avec une
attention particulière portée au bien-être
et à la santé des occupants. Ces maisons
ont également été pensées pour être
performantes, économes et durables. Afin
de répondre aux risques d’inondations,
toutes les toitures seront végétalisées
pour ralentir les eaux de pluie, qui seront
ensuite acheminées vers un système de
bassins de rétention ouverts et souterrains.
Les maisons seront également équipées
de panneaux photovoltaïques, ce qui
permettra de réduire considérablement
les factures d’électricité.
Un autre projet est déjà en cours à
Useldange…
En effet. Fin 2022, le Fonds du Logement
a démarré des travaux de réhabilitation
et de transformation de l’ancien couvent
d’Useldange et de son presbytère. Ces
deux derniers, datant de la fin du XIX e /
début du XX e siècle, seront conservés et
transformés. Un autre bâtiment, attenant
aux deux premiers et datant des années
1960, a déjà été démoli et sera reconstruit
en préservant le même gabarit. L’ensemble
sera complété par trois maisons individuelles.
D’ici 2025, huit appartements et
quatre maisons unifamiliales verront le
jour sur le marché abordable.
Pourquoi avoir choisi de conserver ces
bâtiments ?
Leur présence confère un certain charme
au centre de localité. Le couvent et la
« maison 1910 » font notamment l’objet
d’une protection par PAG (plan d’aménagement
général). Autrement dit, ils
bénéficient d’une protection communale.
Celle-ci s’applique non seulement à la
façade et au volume des bâtiments, aux
différents éléments à l'intérieur, mais
aussi au mur d'enceinte de la parcelle.
Quels sont les défis d’un tel projet ?
Le fait que les bâtiments soient protégés
implique un certain nombre de
contraintes. C’est d’ailleurs la raison
pour laquelle le projet a été développé
en étroite collaboration avec l’Institut
national pour le patrimoine architectural
(INPA). Au-delà de l'aspect protection,

37
Michal Zaglaniczny
tout projet de transformation de l’existant
génère également des difficultés
supplémentaires.
Si le Fonds du Logement
développe autant de projets
immobiliers à Useldange,
c’est grâce à une excellente
collaboration avec
la commune
une nouvelle structure sans perturber
l'existant. Dès le début des travaux, nos
équipes ont dû faire face à des circonstances
imprévues. Elles ont notamment
rencontré des problèmes de stabilité du
couvent qui menaçait de s’effondrer. Des
renforts ont dû être ajoutés et les mesures
ont été prises en plusieurs étapes. Cela a
légèrement retardé les travaux, mais le
bâtiment a heureusement pu être sauvé.
Quels autres éléments ont été
préservés ?
possibilité de conserver les plafonds, parquets
ou encore les escaliers en bois. Les
façades et le clocher du couvent seront
préservés dans leur intégralité, mais les
poutres en bois, le plancher et l’escalier
sont trop endommagés. En revanche,
les poutres de la « maison 1910 » seront
conservées. Cet édifice verra également
son toit à deux versants et ses lucarnes
restaurés à l’identique. À l’extérieur, le
mur sera reconstruit et les garde-corps
rénovés et réinstallés à leur emplacement
d’origine.
C’est-à-dire ?
Réhabiliter un bâtiment est toujours plus
compliqué que de construire du neuf. Le
plus grand défi est de démolir et d’ériger
Nous n’avons pas voulu faire table rase
de l’existant. Le couvent a néanmoins
subi d’importantes modifications par
le passé qui ont laissé peu d’éléments
du patrimoine indemnes. Des études
ont donc été menées pour vérifier la
Cette démarche correspond également
aux préceptes de l’économie circulaire
chers au Fonds…
En effet, nos équipes ont à cœur de garder
et réutiliser ce qui peut l’être. Nous

38
©Alleva Enzio Architectes & Associés
Im Schiesberg
©Alleva Enzio Architectes & Associés
Im Schiesberg
©A+T architecture
©A+T architecture
Ancien couvent
sera adapté aux besoins d'une personne à
mobilité réduite.
Notre objectif est
d’intégrer une architecture
contemporaine tout en
respectant l'existant
Ancien couvent
contribuons ainsi à la durabilité des
matériaux et à la réduction de notre
empreinte écologique.
Comment gérez-vous l’intégration du
nouveau dans l’existant ?
L’idée n’est pas de faire un pastiche de
l’ancien. Notre objectif est d’intégrer
une architecture contemporaine tout en
respectant l’existant. Les nouveaux éléments
n’imiteront pas les anciens, mais s'y
ajouteront par contraste, sans en cacher
l’origine. Par exemple, les divisions des
fenêtres s’inspireront de celles d’origine,
tout en respectant les normes actuelles.
Ce projet ne se limite pas à la création
de logements. Une véritable place de
village sera créée. Pouvez-vous nous en
dire plus ?
Oui, il s’agit même d’un élément central
du projet. L’idée est de redonner vie
au centre du village. Les trois nouvelles
maisons unifamiliales seront implantées
de sorte à créer un ilot. L’ensemble sera
traversé par un chemin piéton reliant le
haut et le bas du village. Une placette sera
par ailleurs aménagée dans le but de créer
un espace de rencontre pour les habitants
et les promeneurs.
Qu’en sera-t-il de l’accessibilité?
Rendre le site accessible aux personnes
à mobilité réduite constitue une priorité,
mais aussi un véritable défi. Le terrain
est en effet assez accidenté avec un dénivelé
important. Des rampes ont donc été
intégrées de manière à rendre le passage
accessible à tous, tout en offrant une solution
assez discrète. En particulier, l’un
des appartements du rez-de-chaussée
Ce ne sont pas les seuls projets de
l’établissement à Useldange…
En effet. Le Fonds du Logement et la
commune d’Useldange travaillent main
dans la main depuis plusieurs années.
Différents projets ont déjà ainsi pu
voir le jour, comme la rénovation de la
« Maison Faber » en six appartements en
2016 ou la construction de quatre maisons
unifamiliales rue de l’Église en 2019. À
l’avenir, nous espérons pouvoir développer
de nouveaux projets sur le territoire
d’Useldange. Tout cela est rendu possible
grâce à une excellente collaboration entre
les équipes communales et celles du
Fonds.
Fonds du Logement
52, Boulevard Marcel Cahen
L-1311 Luxembourg
www.fondsdulogement.lu

MÉI WÉI EE
BAUPROJET –
GEMEINSCHAFTLECH
PROJETEN AN
D’WEEËR LEEDEN
www.fondsdulogement.lu
EMPFÄNKEN, LOGÉIEREN A BEGLEEDEN

40
| IMMOBILIER ET CONSTRUCTION
LA FAL, UN PARTENAIRE
DE CONFIANCE POUR
LES COMMUNES
La Fondation pour l’Accès au Logement (FAL) est le gestionnaire de
l’Agence Immobilière Sociale (AIS) qui œuvre à l’inclusion sociale
par le logement. Maintenant que les nouvelles équipes communales
ont pris leurs marques, Gilles Hempel, directeur, présente la
fondation et ses activités. Il revient également sur son rôle auprès
des communes pour favoriser l’accès au logement à tous ainsi que
sur les avantages, pour elles, de nouer un partenariat avec la FAL
en matière de gestion locative sociale ou de promotion immobilière
sociale.
Pouvez-vous présenter les activités de
la FAL ?
La Fondation pour l’Accès au Logement
rassemble trois départements : l’Agence
Immobilière Sociale (AIS), Abitatio et le
département d’accompagnement social.
Créée en 2009, l’AIS a pour objectif de louer
des logements inoccupés. Au Luxembourg,
nous comptons entre 10.000 et 20.000
infrastructures vides. Cela concerne par
exemple les habitations des personnes
âgées en maison de retraite ou des héritiers
qui ont reçu en succession un bien
dont ils n’ont pas l’utilité. Notre objectif
est simple : mettre ces biens à disposition
des habitants aux revenus modestes sous
forme de location. Le propriétaire n’a rien
à craindre car nous lui apportons certaines
garanties, notamment en matière de loyer

41
ou encore d’entretien. Tout est géré par
notre agence sans aucune contrainte. En
d’autres termes, nous luttons contre l’exclusion
sociale par le logement.
Offrir un package complet :
de la conception du projet
jusqu’à sa gestion en passant
par sa construction
Nous nous sommes également lancés dans
la promotion immobilière avec Abitatio.
Nos locataires sont toujours aussi motivés
à retrouver une autonomie, mais, en dix
ans d’activité, nous avons constaté que
Gilles Hempel
l’envolée des prix de l’immobilier ne laissait
que très peu de chance de se loger aux
plus démunis.
Actuellement, nous possédons un parc de
630 logements en gestion et nous tenons à
en prendre soin en assurant leur bon état
aux propriétaires. Nous garantissons également
le paiement des loyers. Et, depuis
2009, nous avons permis à 1.100 ménages
d’obtenir un toit. Bien accompagnés et
encadrés par nos services, plus de 50%
d’entre eux nous ont déjà quittés pour
accéder au premier marché immobilier et,
parmi eux, 10% sont même devenus propriétaires
de leur bien !
Quels sont les avantages, pour les
communes, de nouer un partenariat
avec la FAL ?
Nous nous positionnons comme un partenaire
fiable vis-à-vis de l’État, des communes,
des propriétaires, des bénéficiaires
et des services sociaux qui gravitent
autour de nous.
Abitatio a pour
objectif d’accompagner
les communes dans leur
démarche de promotion
immobilière sociale
Nous collaborons avec une cinquantaine
de communes en matière de gestion locative
sociale et nous avons démarré nos
premières coopérations au niveau de la
construction de logements. Nous offrons
une prestation complète à celles qui souhaitent
s’engager dans cette voie : de la
planification à la gestion des biens, en
passant par le financement et la construction.
Deux choix s’offrent à elles : un bail
emphytéotique de 50 à 99 ans ou la vente
de terrains. Cela dépend de leur vision
politique, mais, dans tous les cas, elles
sont assurées que les habitations resteront
toujours sociales. Nous sommes en
mesure d’offrir un package complet.
En collaborant avec elles et en proposant
davantage de logements à coût abordable,
nous pouvons participer à l’amélioration
de l’attractivité des communes qui ne sont
pas forcément outillées pour répondre à
ces besoins sociaux. En effet, avec le Pacte
Logement 2.0, les communes sont incitées
à bâtir des habitations à prix abordable.
Or, la plupart d’entre elles n’ont pas les
moyens humains ou financiers pour gérer
un parc locatif ou réaliser des projets de
construction. Abitatio a pour objectif de
les accompagner dans cette démarche de
promotion immobilière sociale.
Des projets d’Abitatio ont-ils déjà vu
le jour ? D’autres sont-ils en cours de
réflexion ?
Nous avons déjà réalisé des projets dans
plusieurs communes : à Niederkorn,
Harlange, Heinerscheid, Wiltz et
Wilwerdange. Ceux-ci sont soit des maisons
soit des résidences de plusieurs
unités.
Parmi les réalisations plus récentes, citons
l’immeuble de six appartements que nous
avons construit sur un terrain vendu par
la commune de Parc Hosingen. Celui-ci va
bientôt accueillir ses premiers habitants.
À Merscheid, nous avons livré un projet
de cinq habitations en emphytéose. Nous
participons également à la création de
neuf unités de logement à Mondorf-les-
Bains en partenariat avec un promoteur
privé.
D’autres projets débuteront très prochainement
comme à Altrier, où l’ancienne
école sera démolie pour être remplacée
par des infrastructures dédiées au logement.
La commune de Niederanven
nous a aussi mis à disposition un terrain
pour y construire plusieurs maisons
unifamiliales.
LE CHIFFRE
630
logements en gestion
Fondation pour l’Accès au Logement
202B, rue de Hamm
L-1713 Luxembourg
www.fondation-logement.lu

42 | IMMOBILIER ET CONSTRUCTION
TOUTES LES CLÉS
POUR ASSURER SES
BIENS IMMOBILIERS
Protéger son patrimoine immobilier semble évident. Pourtant,
le secteur des assurances, et en l’occurrence de l’assurance
habitation, souffre encore de certaines idées reçues, notamment
que s’assurer, c’est compliqué, malgré une tendance à la simplification
et l’adaptation aux besoins sociétaux. Pierre Winne, Head
of Product Management chez Baloise à Luxembourg, présente
le fonctionnement des garanties à destination des locataires,
propriétaires et investisseurs et donne tous les conseils nécessaires
pour y souscrire et les gérer de manière optimale.
L’assurance habitation, c’est si
compliqué ?
Comment se déroule la souscription du
contrat d’assurance ?
Nos produits d’assurance sont définis en
fonction d’une typologie de clients. En
matière d’habitation, nous retrouvons,
d’une part, les particuliers qui veulent
couvrir le bien dans lequel ils vivent. Cette
catégorie comprend à la fois les locataires
et les propriétaires et représente la population
la plus grande. D’autre part, nous
nous adressons aux investisseurs. Leur
bien étant considéré comme un placement
immobilier, les besoins ne sont pas
les mêmes. Ces clients achètent un capital
dont ils souhaitent tirer un profit, notamment
par le biais des loyers.
Les évènements de vie des clients font
évoluer leur appartenance à telle ou telle
population. En effet, il existe des profils
mixtes, par exemple le propriétaire de sa
maison qui décide de déménager tout en
gardant son ancien bien pour le mettre
en location. Il existe aussi des profils plus
spécifiques qui souhaitent assurer des
biens atypiques, tels que les tiny houses,
les mobil-homes, les abris de jardin, etc.
Nous définissons nos produits en fonction
des clients pour répondre aux besoins
liés à leur situation. Pour chaque profil, il
existe dans notre produit habitation des
garanties adaptées à la situation spécifique
et aux besoins de chacun.
Nous procédons par questions successives :
le propriétaire, locataire ou investisseur,
remplit un questionnaire de déclaration de
risque et de besoin. Ce dernier a pour objectif
d’identifier clairement le bien à assurer et
de récolter les informations nécessaires à la
constitution du contrat adapté.
Les réponses du client nous permettent
d’évaluer les particularités du bien et de
déterminer quelle formule proposer ou
quelles garanties sur mesure ajouter.
S’assurer ne suffit pas,
encore faut-il le faire
correctement
Nous sommes donc capables de proposer un
produit totalement adapté à des besoins spécifiques.
Lors de la construction du contrat,
nous déterminons avec le client si le besoin
s’oriente vers un produit plus classique
qui privilégie la rapidité et la simplicité de
lecture, ou une version plus modulable
destinée à des biens immobiliers d’envergure
avec beaucoup d’éléments à protéger.
Les clients dont les besoins correspondent
au second type ont des attentes bien plus
importantes et exigent du sur-mesure. Dans
ce cas, nous posons davantage de questions
et optons pour plus de modularité dans le
produit.
Quels sont les principaux risques en cas
de défaut d’assurance ?
Au Luxembourg, l’assurance habitation
n’est légalement pas obligatoire, mais elle
est souvent exigée dans les baux locatifs
par les propriétaires… et ce n’est pas sans
raison ! Les conséquences d’un sinistre non
couvert peuvent être dramatiques, d’autant
plus dans le contexte du changement
climatique qui provoque des intempéries
plus violentes (et plus fréquentes). Car
si historiquement l’assurance habitation
couvrait uniquement les incendies, elle
est aujourd’hui multirisque par défaut et
protège le locataire ou propriétaire en cas
de tempête, d’inondation, de bris de glace,
de dommage électrique, de vandalisme
ou encore de dégât des eaux. Prenons un
exemple concret : une inondation provoque
des dommages à hauteur de 30.000

43
Pierre Winne
euros et le propriétaire n’a pas contracté
d’assurance habitation. Il se retrouve alors
à devoir supporter la charge totale de son
sinistre ! En ayant souscrit une assurance
habitation, il aurait pu déléguer financièrement
la sécurité de son patrimoine.
Mais s’assurer ne suffit pas, encore faut-il
le faire correctement car, même en bénéficiant
de garanties, certains risques subsistent.
Le plus important demeure la
sous-assurance. Le cas le plus commun
apparaît pour l’estimation du mobilier.
Généralement, la valeur de l’immobilier
n’est pas difficile à déterminer car les
contrats habitation couvrent la valeur de
reconstruction. En revanche, le mobilier
demande plus d’attention étant donné
son caractère évolutif. Bien souvent, un
jeune actif qui achète un appartement
pour la première fois dispose d’un budget
limité qu’il fera évoluer. Plus les années
passent, plus il investira dans du matériel
ou mobilier. Un exemple courant est celui
du canapé : au début, il achète un produit
à 600 euros – qu’il prend en compte dans
l’estimation de valeur de son mobilier à
assurer – et quelques années plus tard il
décide de monter en gamme et achète
un canapé à plusieurs milliers d’euros.
Sans mise à jour du patrimoine mobilier,
la valeur assurée sera toujours basée sur
son canapé précédent, soit 600 euros. Si
un sinistre important survient, la valeur
assurée au titre du mobilier peut s’avérer
insuffisante pour couvrir la perte totale du
client. Il supportera par conséquent une
partie de cette perte sur ses finances personnelles.
Pour éviter cette situation, nous
conseillons d’actualiser la valeur assurée
du mobilier tous les deux ou trois ans, sauf
investissement majeur.
Au vu de la crise actuelle, quelles
solutions s’offrent aux assurés pour
optimiser leur budget d’assurance ?
Depuis très longtemps boudée au
Luxembourg, la franchise peut servir
de levier d’amélioration de son budget
d’assurance. Celle-ci se fonde sur un principe
d’auto-assurance : un client peut
décider de garder à sa charge un montant
en dessous duquel il reste son propre
assureur. Ce montant est à déterminer en
fonction des capacités financières de chacun.
L’assureur le prendra en compte dans
le calcul de la prime, car cela permet de
réduire la charge d’indemnisation et surtout
les frais de gestion liés. Dans la situation
que nous connaissons aujourd’hui
avec l’inflation, la baisse du pouvoir
d’achat et la hausse des taux d’intérêt, il
vaut mieux inclure quelques franchises
dans les contrats plutôt que de ne pas
s’assurer du tout.
Des solutions existent pour optimiser
son budget d’assurance. Les conseillers
sont à la disposition des clients pour
les accompagner, rendre accessible à
tous une matière qui peut paraître complexe
et trouver des solutions à toutes
problématiques.
Baloise Luxembourg
8, rue du Château d'eau
L-3364 Leudelange
www.baloise.lu

44
| IMMOBILIER ET CONSTRUCTION
05-08 OCTOBRE 2023
LE LOGEMENT SOUS TOUTES SES FACETTES
S.A.R. le Grand-Duc, Lydie Polfer, bourgmestre de Luxembourg-Ville, et Henri Kox,
alors ministre du Logement, ont inauguré la Semaine nationale du logement à
Luxexpo The Box en octobre dernier. Le ministre s’est logiquement attardé sur
les défis qui se posent en matière de logement au Luxembourg, ainsi que sur
la Stratégie nationale du logement abordable déployée sur le territoire. « On a
changé de cap. Je veux que tout un chacun puisse vivre dans un logement digne.
Voilà l’objectif supérieur de la politique du logement mise en œuvre ces cinq
dernières années », a-t-il notamment souligné. Sur quatre jours, tous les acteurs
du logement au Luxembourg se sont réunis et se sont montrés disponibles pour
le public.
Photos : ©
SIP/Claude Piscitelli
Morgan Gromy, S.A.R. le Grand-Duc Henri, Henri Kox et Lydie Polfer

Home
Parce que nous
n’avons pas tous
les mêmes talents.
Parfois, ça marche. Parfois, on apprend.
Nous assurons aussi tes excès de confiance.
baloise.lu/home

46
| IMMOBILIER ET CONSTRUCTION
SOLUDEC : UN SAVOIR-FAIRE
FONDÉ SUR LA POLYVALENCE
SKILL, Rue des Scillas, Howald
Jacques Brauch

47
Constructeur, développeur ou
même promoteur sont autant
de casquettes que les équipes
de Soludec sont capables
d’enfiler. En 75 années d’existence,
l’entreprise générale a
su évoluer afin de répondre
à davantage de besoins et sa
polyvalence constitue une arme
de poids pour affronter la situation
actuelle. Jacques Brauch,
directeur général, revient sur le
savoir-faire de la société luxembourgeoise
et les solutions que
celle-ci peut apporter à la crise,
qu’elle soit immobilière ou
énergétique.
Trois quarts de siècle
L’entreprise de gros-œuvre Soludec a
ouvert ses portes en 1949 et travaillait
au départ avec des industriels tels
qu’ArcelorMittal ou Goodyear. À l’approche
de son 75 e anniversaire, il est indéniable
qu’elle a bien évolué en étoffant
petit à petit son catalogue de services pour
devenir une société générale de construction.
Elle se charge de faire sortir de terre
toutes sortes de projets, des résidences
et bâtiments administratifs aux stations
d’épuration, autant pour le secteur public
que privé. Elle a qui plus est dépassé les
limites de son domaine puisqu’elle propose
désormais une offre « Design &
Build » : ses équipes élaborent le concept
du client et lui donne vie. Elle s’implique
même dans la promotion immobilière en
s’investissant dans ses propres projets.
Des solutions à la crise
La flexibilité de Soludec fait dorénavant
partie de son identité et est devenue
l’une de ses plus grandes forces face à la
conjoncture. « Notre large panel d’activités
nous permet de nous adapter aux
évolutions d’un secteur qui ne cesse de se
renouveler, ce qui est d’autant plus important
à l’heure actuelle. Car si prétendre
que le marché est mort peut sembler dramatique,
cela n’est pas dénué de toute
vérité. Les investisseurs privés sont aux
abonnés absents et le secteur public est
à l’arrêt malgré les promesses formulées
par les décideurs, la faute aux élections
semble-t-il. Nous avons déjà connu des
©Soludec
périodes moins évidentes que d’autres,
mais celle-ci est aggravée par son caractère
global – elle touche tous les secteurs
de l’immobilier et de la construction – et
sa rapidité – il y a encore six mois nous
fonctionnions plus ou moins normalement
», déclare Jacques Brauch.
Pourtant, le directeur de l’entreprise
luxembourgeoise ne baisse pas les bras
et dégage des pistes de solutions que le
nouveau gouvernement devrait envisager
: « Certes, les politiques ne sont pas
des magiciens et ne peuvent résoudre
un problème aussi complexe d’un simple
coup de baguette. Toutefois, certaines
mesures pourraient être adoptées. Il serait
par exemple de mise d'agir sur la fiscalité
(amortissement accéléré, TVA réduite,
enregistrement,…). Ensuite, il faut simplifier
les procédures pour réduire le temps
de réalisation d’un projet. L’inconvénient
de ces solutions réside dans leur longue
mise en place. Je considère donc qu’il
serait particulièrement intéressant d’élaborer
un nouveau système de gestion des
projets dans le secteur public qui serait
facilement applicable : le gouvernement,
en consultation avec les communes, mettrait
à disposition des développeursconstructeurs,
dont Soludec fait partie,
des terrains constructibles qu'ils garderaient
dans leur patrimoine. Ces derniers
se chargeraient du choix de l’architecte,
de l’exécution jusqu’à la réception clé sur
porte, en fonction du cahier des charges et
du budget déterminés par le ministère du
Logement ».
D’ailleurs, Soludec a déjà réalisé ce type
de mission en « Design & Build » pour des
investisseurs privés, notamment avec le
projet PSPP, situé sur la place d'Hollerich.
Ce projet a été réalisé à partir des desiderata
du client qui gardait un certain
contrôle, entre autres en validant chaque
plan, mais l’entreprise générale se chargeait
de l’élaboration du concept et de
sa réalisation. En seulement trois ans, le
quartier était sorti de terre, de la première
esquisse architecturale à la remise des
clés.
Un savoir-faire respectueux de
l’environnement
Soludec réagit non seulement à la crise
de l’immobilier mais également à celle de
l’énergie depuis deux ans en s’investissant
notamment dans le développement de la
géothermie. « Cette technique présente
de nombreux avantages : elle supprime
l’utilisation du mazout et du gaz, génère
de la chaleur en été et de la fraîcheur en
hiver et présente un rendement excellent.
Nous l’avons déjà intégrée à plusieurs de
nos chantiers dont celui des bureaux de
Secolux situés à Bertrange. Récemment,
nous avons même acquis une machine
pour effectuer nous-mêmes les forages
que nous utiliserons d’ailleurs pour la
réalisation de la Maison de la Croix-Rouge
à Howald qui sera entièrement alimentée
par la géothermie », détaille Jacques
Brauch.
Soludec
ZA Gadderscheier
L-4570 Differdange
www.soludec.lu
Bâtiment Secolux

48
| IMMOBILIER ET CONSTRUCTION
PAS À PAS VERS
L’AVENIR NUMÉRIQUE
DE LA CONSTRUCTION
MODULAIRE ALHO
Selon l'indice de numérisation des PME allemandes, l'industrie du
bâtiment fait actuellement partie des secteurs les moins digitalisés.
Cela peut s'expliquer par le fait que la construction est plus susceptible
de générer des innovations de manière continue que disruptive.
Néanmoins, la transformation numérique progresse aussi
inexorablement dans le secteur de la construction : celui qui s'y
engage n'investit pas seulement dans l'avenir de son entreprise,
mais découvre aussi à quel point elle peut être passionnante. Le
groupe ALHO l'a reconnu très tôt et s'occupe d'établir avec succès
ses propres standards digitaux tout au long de la chaîne de processus
et de création de valeur : « Transformation numérique » est
le nom du département créé à cet effet et composé de plusieurs
experts. Ensemble, ils travaillent pour ALHO sur les voies d'un avenir
numérique de la construction modulaire !
Numérisation, gestion des processus
et innovation : une unité indissociable
chez ALHO
La construction modulaire moderne représente
déjà, par son système, une manière
très efficace de construire. Les modules
sont produits en série, indépendamment
des conditions météorologiques, prêts
à être montés et assemblés proprement
et silencieusement sur le chantier pour
former des bâtiments durables et à usage
permanent. Le temps de construction est
ainsi réduit d’environ 70% par rapport
aux méthodes de construction conventionnelles
et la livraison à la date fixée est
garantie.
Les outils numériques – utilisés bien au-delà
du service informatique classique – peuvent
considérablement augmenter cette productivité.
Ces dernières années, ALHO
a énormément progressé en matière de
numérisation et il est important que tous
les secteurs de l’entreprise soient couverts
: l’administration tout comme la distribution
et les processus sur les chantiers
ainsi que dans la production. Il s’agit de
minimiser les pertes d’interfaces tout au
long de la chaîne de création de valeur,
d’améliorer les processus et de faciliter le
travail dans l’entreprise. Dans ce contexte,
©ALHO Holding GmbH

49
la collaboration et la communication
entre les services, dans le cadre d’une
culture vécue du feedback, jouent un rôle
important dans le développement de nouveaux
produits innovants et de modèles
commerciaux numériques.
©ALHO Holding GmbH
Outils numériques dans la planification
et sur le chantier
Dans le processus direct de planification
et de construction, la numérisation a une
importance particulièrement élevée. La
planification assistée par BIM garde un
œil sur l’ensemble du cycle de vie d'un
bâtiment : de la conception à l’exécution
des plans et du processus de construction
à la gestion du bâtiment jusqu’à son éventuelle
démolition ou transformation, les
différentes phases peuvent être analysées
en détail.
Les étapes de construction ne sont plus
considérées séparément, mais comme un
tout. Les sols, les murs, les plafonds, le toit
et toutes les canalisations sont intégrés
dans la planification, ce qui permet de
mettre en évidence les interactions entre
les différents éléments de construction.
Les points critiques ou les collisions au
sein de la planification, qui deviennent
visibles grâce à la réunion des différentes
disciplines dans le modèle de bâtiment,
peuvent être rapidement identifiés et
corrigés de manière fiable. Il en résulte
une transparence : le processus de planification
et de construction est plus fiable,
plus rapide et moins sujet aux erreurs ou
aux malentendus.
La collaboration entre
les services joue
un rôle important
dans le développement
de nouveaux produits
innovants et de modèles
commerciaux numériques
Afin de simplifier la documentation de
construction, de rendre la surveillance
des travaux plus sûre et de contrôler le
bon usage des machines et des matériaux,
l’utilisation de drones est intéressante.
Ils fournissent une image tridimensionnelle
basée sur un logiciel qui peut être
comparée aux plans de construction
numériques et qui permet de détecter
rapidement les anomalies.
En ce qui concerne le recours à la réalité
virtuelle (VR), de nombreux tests sont
déjà en cours chez ALHO : dès la phase
de planification, la VR permet de vérifier
l’effet du projet de construction sur son
environnement ainsi que sur les espaces
intérieurs – en ce qui concerne la lumière
par exemple – et d’améliorer la compréhension
du projet par le client.
La transformation implique de voir
plus loin que le bout de son nez
Afin d'augmenter l’efficacité et de
pérenniser la durabilité, on s’oriente chez
ALHO vers les exemples de bonnes pratiques
d'autres branches. Ainsi, la production
en série du secteur automobile trouve
par exemple son pendant dans le concept
de la construction industrielle. Avec sa
production industrielle, la construction
modulaire ALHO tire des parallèles avec
le secteur automobile et pratique depuis
un certain temps déjà aussi bien le Lean
Management que la Lean Production, des
concepts qui visent tous deux à identifier
le plus tôt possible les erreurs dans
les processus et à éviter le gaspillage de
matériaux et les déchets. Et le secteur de
la construction découvre encore de nombreux
autres outils numériques qui font
depuis longtemps partie de la norme dans
d’autres secteurs, par exemple dans la gestion
des marchandises ou la gestion des
clients. Ainsi, ALHO est en train d'introduire
un nouveau système ERP (Enterprise
Resource Planning) qui permettra de gérer
les processus commerciaux à travers tous
les départements et d'assurer un travail de
meilleure qualité et plus rentable.
©ALHO Holding GmbH
Indépendamment du secteur, ALHO
travaille également avec diverses startups
qui sont à la pointe du progrès et qui
donnent un bon aperçu de l’évolution
actuelle du marché. Il est extrêmement
important de voir plus loin que le bout de
son nez.
Le département « Transformation numérique
» d’ALHO regarde dans de nombreuses
directions afin de déterminer de
quelles idées l’entreprise pourrait s'inspirer
et comment elle pourrait les utiliser
pour elle-même. L’idée numérique est
toujours présente chez ALHO, mais la
société aborde la numérisation de manière
planifiée : là où cela fait sens et pas à pas.
C'est ainsi qu’ALHO se considère comme
étant le mieux préparé pour l’avenir.
ALHO Systembau S.à r.l.
3, rue Fontebierg
L-3381 Livange
www.alho.com

50
| IMMOBILIER ET CONSTRUCTION
« CES INNOVATIONS
PROPULSENT MINUSINES
DANS UNE NOUVELLE ÈRE »
Bientôt centenaire, l’entreprise Minusines doit sa longévité et sa
place de leader luxembourgeois de la distribution à valeur ajoutée
pour le matériel électrique à sa culture de l’innovation, notamment.
Attentive aux besoins et aux évolutions du marché, elle se
donne pour mission d’apporter à sa clientèle des produits innovants
et des solutions parmi les plus avancées tout en misant sur la
simplicité. Dans ce troisième article d’une série en quatre épisodes,
Sanel Imamovic, Business Manager dans le domaine du matériel et
des installations électriques, et Sergio Rodrigues, fondé de pouvoir
expert en éclairage chez Minusines, nous présentent quelques-unes
des technologies de pointe que la société distribue sur le marché
luxembourgeois.
Des systèmes électriques à l’heure de
« l’intelligence »
Notre cadre de vie est en perpétuelle évolution
et sa technicité croissante pousse
aujourd’hui les professionnels du bâtiment
à envisager leur métier avec un œil
neuf. C’est ce qu’a fait Minusines en se
dotant d’une nouvelle stratégie. Au cœur
de celle-ci : des concepts et solutions de
génie technique parfaitement adaptés au
marché luxembourgeois en transition.
« L’évolution des technologies et des
infrastructures du bâtiment a été très
rapide ces dernières années, nous obligeant
à adapter notre catalogue en
permanence pour demeurer à la pointe
de l’innovation. Ces nouveaux produits
propulsent Minusines dans une nouvelle
ère, celle de la transition énergétique et
numérique », déclare Sanel Imamovic.
En témoigne le succès de ses solutions
de smart metering : « les professionnels
Sanel Imamovic

51
Sergio Rodrigues
s’y intéressent particulièrement car les
clients finaux sont de plus en plus désireux
de connaître la consommation de
leurs différents équipements pour optimiser
les dépenses énergétiques au sein
de leur immeuble et éviter les pics de
consommation », poursuit-il.
Les technologies les plus plébiscitées par
les particuliers sont certainement des
solutions de confort : commande vocale
permettant de piloter certains équipements,
simulation de présence pour
dissuader les cambrioleurs ou programmation
de scénarios pour leur retour à
la maison en sont quelques exemples.
Nombreux aussi sont ceux qui souhaitent
s’équiper d’outils leur donnant un aperçu
de leurs différents systèmes. Minusines
leur propose alors des solutions munies de
serveurs intégrés permettant de visualiser
diverses installations sur un écran tactile
et de les monitorer depuis cet écran ou
tout autre dispositif mobile comme un
smartphone.
D’autres innovations émergent seulement,
comme l’IoT. « Dans un futur proche,
tous les électroménagers seront interconnectés.
Réfrigérateur, télévision, fer
à repasser et machine à café échangeront
des informations (sur leur niveau
de charge, leur statut, leur maintenance,
etc.) qui seront transmises à l’utilisateur.
Certaines marques sont déjà spécialisées
dans ce domaine. Mais si toutes peuvent
faire de l’IoT, tout l’enjeu sera de centraliser
les données pour en retirer des
informations utiles et assimilables par
l’utilisateur. À plus large échelle, évoquons
aussi les réseaux intelligents entre
immeubles cette fois. Il faut doter tous les
nouveaux bâtiments d’une infrastructure
data qui rende possible l’émergence de
villes intelligentes au sein desquelles les
édifices échangeront des données dans le
but d’optimiser la consommation d’énergie
et d’éviter les fluctuations sur le réseau
électrique. Bien sûr, en la matière, la
cybersécurité joue un rôle important dans
le choix de nos partenaires. Nous veillons
à ce que les données de notre clientèle
bénéficient de protocoles de haute sécurité,
en particulier celles de nos clients
professionnels qui sont les plus exposés
au risque de piratage. Les réseaux informatiques
étant relativement bien protégés
aujourd’hui, les cybercriminels trouvent
d’autres portes d’entrée dans les systèmes
de leurs cibles. Le but est donc de sécuriser
toutes les données, peu importe de quel
appareillage elles proviennent », explique
Sanel Imamovic.
Outre la sécurité des produits, le marché
se préoccupe également de leur flexibilité
: « les bâtiments de demain changeront
régulièrement de structure. S’ils
sont conçus de façon modulaire, les
installations techniques dont ils seront
équipés devront s’adapter à différentes
configurations et permettre l’aménagement
d’espaces multifonctionnels », ajoute
le Business Manager.
Des concepts et solutions
de génie technique
parfaitement adaptés
au marché luxembourgeois
en transition
Une chose est sûre : ces tendances continueront
d’évoluer en réponse à l’innovation
technologique, aux changements

52
réglementaires et à la prise de conscience
écologique. Pour accompagner ses clients
dans la mise en œuvre de ces concepts
émergeants, Minusines a constitué une
équipe faisant office, en quelque sorte, de
bureau d’études interne. Selon le résultat
que le client souhaite obtenir, celle-ci
recherche et combine différentes technologies
et le matériel nécessaire pour
donner vie à la solution spécifique qui
répondra à ses attentes !
Coup de projecteur sur l’éclairage
Le domaine de l’éclairage n’est pas en reste
en matière d’innovation. Parmi les principales,
au-delà de l’évolution des LED : le
lifi – une technologie de communication
sans fil permettant de transmettre des
données, au même titre que le wifi, mais
via des luminaires plutôt qu’un router –
ou encore le « Human Centric Lighting »
(HCL) – des solutions d’éclairage artificiel
qui simulent, en température de couleur
et en intensité, l’évolution de la lumière
naturelle au cours de la journée pour se
calquer sur l’horloge biologique interne
des utilisateurs. Plus simples mais plus
répandus, les luminaires qui permettent
un changement de température de couleur
via un commutateur remplacent petit
à petit les éclairages LED à température
de couleur fixe. D’ailleurs, Minusines
vient d’intégrer des dalles LED de ce type
dans le catalogue de sa propre marque,
Luxproof. Le produit permet aux usagers
d’opter pour une température de couleur
entre 3.000 et 4.000 kelvins.
Ces technologies, et bien d’autres, sont
la spécialité d’un département entièrement
dédié à l’éclairage. Une dizaine de
collaborateurs y travaille, au showroom
pour conseiller les particuliers ou au sein
d’équipes plus techniques pour traiter avec
la clientèle professionnelle : électriciens,
architectes, bureaux d’études, etc. « Nous
conseillons nos clients dans le choix
d’une solution d’éclairage adaptée à leurs
besoins et à leur budget. Il ne s’agit pas
seulement de leur fournir les luminaires
appropriés, mais aussi de les accompagner
dans la gestion de l’éclairage (gradation de
la lumière, contrôle des points lumineux,
etc.). Afin de proposer la meilleure solution
en toutes circonstances, nos équipes
peuvent réaliser des visites de chantier
leur permettant de bien cerner le projet
mais aussi des études d’éclairage (via un
logiciel simulant notamment le niveau
d’éclairement) respectant les réglementations
nationales et normes européennes
en vigueur », indique Sergio Rodrigues.
Son expertise, l’équipe la partage régulièrement
avec sa clientèle professionnelle
lors de formations organisées par ses
soins. « Le transfert de compétences nous
démarque de nos concurrents et nous
tient particulièrement à cœur. C’est ainsi,
notamment, que nous offrons une réelle
valeur ajoutée à nos clients », poursuit-il.
Pour permettre cette transmission, les
collaborateurs de Minusines se tiennent
informés des évolutions technologiques
en suivant eux-mêmes des formations
auprès des partenaires de l’entreprise.
Celle-ci travaille avec des fournisseurs
de renom, qui proposent des produits de
qualité et à la pointe de la technologie,
comme Bega, Ledvance ou encore Osram.
La diversité des solutions proposées
permet à la société de couvrir toutes les
applications possibles : éclairage intérieur
ou extérieur, de secours, architectural,
décoratif ou technique.
MINUSINES S.A.
8, rue François Hogenberg
L-1735 Luxembourg
www.minusines.lu

PRÉJUGÉ
POSSIBILITÉS
Avec la construction modulaire ALHO, la réalisation de
tout type de façade est possible: Crépi, bois ou façades
suspendues et ventilées en métal, céramique ou stratifié
haute pression.
ALHO Systembau S.à r.l.
3, Rue Fontebierg
L - 3381 Livange
Construire avec système: la construction modulaire ALHO
Coûts fixes. Délais fermes. Qualité supérieure. www.alho.lu

54
BRÈVES
COMMUNALES SUD
PAR PAULINE PAQUET
BETTEMBOURG
STEINFORT
DUDELANGE
Du 25 novembre au 10 décembre
se déroule l’action « Orangez votre
monde », dans le cadre de l’Orange
Week 2023, qui a pour but de lutter
contre la violence faite à l’égard des
filles et des femmes. La commune de
Bettembourg y prendra part en diffusant
le film « Blanquita » de Fernando
Guzzino le 7 décembre à 20h. Ce long
métrage raconte l’histoire de Blanca,
18 ans, qui vit à Santiago dans un
foyer pour mineurs dirigé par le prêtre
Manuel Cura. Témoin clé d’une affaire
de scandale sexuel impliquant des politiciens,
Blanca se retrouve poussée au
centre de l’attention médiatique par
Manuel. Elle devient une héroïne féministe
pour certains, mais plus l’enquête
avance, moins le rôle de Blanca semble
clair.
Source : bettembourg.lu
À l’occasion de la Journée nationale
de l’arbre, la commune de Steinfort a
convié, le 19 novembre dernier, ses
jeunes citoyens nés en 2019 à participer
à la plantation collective de trois arbres.
Cette tradition, vieille de près de trois
décennies et consistant à planter un
arbre pour chaque nouveau-né, a évolué
et l’administration souhaite désormais
impliquer les enfants plus âgés
dans cette initiative. Sammy Wagner,
bourgmestre, a souligné l'importance
cruciale de ces actions dans la lutte
contre le changement climatique. Pour
marquer son engagement en ce sens,
la Ville a décidé de verser 40 euros par
enfant à l'ASTM – Action Solidarité Tiers
Monde afin de soutenir un projet de
développement au Togo.
Source : steinfort.lu
À partir de quel âge un enfant peut-il
posséder son propre smartphone,
combien de temps un enfant peut-il
passer devant les écrans, comment les
protéger des abus et du cyberharcèlement
sont autant de questions que les
parents peuvent se poser. Pour tenter
d’y répondre et leur apporter des
conseils pratiques, Sega Dudelange, en
collaboration avec Bee Secure, organise
une soirée d’information « Enfants,
ados & internet – un défi pour les
parents » en langue luxembourgeoise
avec interprétation en français. L’entrée
est gratuite, mais une inscription est
obligatoire auprès du service Égalité de
la ville de Dudelange.
Source : dudelange.lu
ESCH-SUR-ALZETTE
Chaque vendredi à 14h30, le Musée
national de la résistance et des droits
humains organise une « Memorial
Walk ». Alternativement en français,
allemand et anglais, ces promenades
gratuites permettent aux amateurs
d’histoire d’explorer différents lieux de
mémoire, dont le musée, la Place de la
synagogue ou encore l’hôtel de ville,
qui ont été érigés pour commémorer
les victimes du régime nazi et de l’occupation
ainsi que pour célébrer la libération.
La visite permet aussi de découvrir
l’architecture du centre-ville eschois du
début du 20 e siècle. Des visites guidées
sont également proposées pour les
écoles, associations et groupes.
Source : citylife.esch.lu
SCHIFFLANGE
Après sa première saison estivale active,
le gîte « Schëfflenger Zirkuswon », situé
à l’entrée de la forêt Schmëttbësch
en haut de la rue du Parc, fermera
ses portes jusqu’à la fin du mois de
février. L’administration communale de
Schifflange s’est dite très satisfaite du
succès touristique de cet hébergement.
D’après le premier bilan dressé par
l’exploitant Simpleviu, 100 réservations
ont été faites, 20% par des résidents et
80% par des touristes, et les visiteurs
ont attribué au lieu une excellente
moyenne de 4,7 sur 5. Le Minett Trail
et ses 90 km de nature resteront quant
eux ouverts au public.
Source : schifflange.lu
DIFFERDANGE
Vivre de façon durable s’envisage de
manière collective : telle est la vision
de la Ville de Differdange qui organise
le samedi 9 décembre un atelier sur
le sujet. Au programme : présentation
de la mission « Net Zero Differdange
2030 », discussions sur les défis et
opportunités de durabilité pour la
commune et cocréation d’initiatives
pour un avenir plus vert. En outre, une
garderie active sera organisée pour
les enfants où ils pourront participer à
des activités ludiques, à une lecture de
livres et à un échange d’idées autour de
la thématique.
Source : differdange.lu

www.telindus.lu

56
| ICT
CLOUD : DES SOLUTIONS
MULTIPLES ET HYBRIDES
PLUS QUE JAMAIS ADAPTÉES !
Si le cloud se déploie à vitesse grand V, son adoption au Luxembourg
demeure plus lente que chez ses voisins européens. Pourquoi ?
Qu’est-ce qui pousse aujourd’hui les organisations à accélérer
le mouvement ? Et, surtout, comment appréhender au mieux la
transformation ? Quentin Bechoux, Cloud Transformation Senior
Manager, et Xavier Roch Lhotellier, Consulting Director & Customer
transformation Leader chez PwC Luxembourg, répondent à ces
questions.
Globalement, où en sont les organisations
luxembourgeoises dans leur
transformation cloud ?
XRL : Le Grand-Duché accuse un certain
retard sur ses voisins quant à l’adoption
des services cloud du fait de la spécificité
des industries du marché et notamment
de la prépondérance du secteur financier
dans son économie. En effet, les banques
ont longtemps été réfractaires à migrer
vers le cloud en raison, d’une part, de la
sensibilité de leurs données et, d’autre
part, d’une règlementation relativement
complexe. Cependant, la circulaire
22/806 de la Commission de Surveillance
du Secteur Financier (CSSF) relative à
l’externalisation a clarifié les choses en
facilitant désormais l’accès au cloud à
cette industrie. Les freins auparavant bloquants
disposent aujourd’hui de réponses
permettant de rassurer les décideurs et
d’accélérer leur migration vers le cloud.
Qu’est-ce qui pousse les organisations
à se tourner davantage vers le cloud ?
QB : La réponse tient en quelques mots :
coût, agilité, accessibilité, rapidité,
collaboration, innovation, évolutivité
et résilience. Une migration adéquatement
opérée dès le départ permet de
réaliser des économies. Une entreprise
qui mise sur des logiciels « on-premise »,
c’est-à-dire installés dans son environnement
propre, doit investir dans des
serveurs, ce qui représente un coût initial
et opérationnel conséquent. En recourant
au cloud, elle économise non seulement
en passant d’un modèle CAPEX et OPEX
à du OPEX complet, mais elle bénéficie
aussi d’une infrastructure agile capable
de suivre rapidement ses évolutions :
ajouter ou supprimer des serveurs ne prend
que quelques minutes avec des outils de
cloud public et, en cas de coup dur, aucun
serveur ne lui reste sur les bras et ne lui
coûte de l’argent.
XRL : Par ailleurs, le cloud est un outil
d’accélération digitale qui confère un
réel avantage compétitif. Aujourd’hui,
les fournisseurs redoublent d’efforts
pour attirer les clients en innovant en
permanence. Ils mettent à disposition de
nouveaux outils ou fonctionnalités (collaboratifs
notamment et interopérables) qui
sont plus facilement accessibles dans le
cloud mais qui demeureront indisponibles
« on-premise » à terme. Une société qui
profite de ces innovations et les adapte à
son métier tirera forcément son épingle
du jeu par rapport à un concurrent qui les
ignore. Par conséquent, les entreprises qui
persisteraient à n’utiliser que des applications
« on-premise » prendraient le risque
de voir leurs logiciels décommissionnés
à un moment ou à un autre, ce qui aurait
un impact probant sur leur « business
continuity ».
Quelles sont les principales solutions
disponibles et comment réussir leur
adoption ?
XRL : L’offre cloud à destination des
entreprises est en plein boum et de plus
en plus diverse. Entre cloud public, cloud
privé et, désormais, cloud souverain, certains
dirigeants peinent à définir la bonne
stratégie pour leur société, l’idéal étant de
ne pas mettre tous ses œufs dans le même
panier et d’opter pour le multicloud, à
savoir une combinaison de différentes
solutions, après avoir réalisé bien entendu
des étapes primordiales comme la classification
de ses données (structurées, non
structurées, financières, commerciales,
etc.).
La plupart des entreprises évoluent déjà
dans un environnement hybride, voire
multicloud, notamment depuis la pandémie
de Covid-19 qui a fait naître un
appétit pour les outils de communication
comme Teams, Sharepoint Online, Google
Meet ou Zoom. Le problème : elles ont
adopté ces solutions dans la précipitation
pour la plupart, sans les cartographier de
la bonne manière avec leur système d’information
ni définir de réelle stratégie.
Or, la migration vers le cloud représente
un changement interne conséquent qui
ne saurait s’appréhender que sous l’angle
technique. Il convient d’abord de l’aborder
du point de vue métier, en définissant une
vision claire et réfléchie. La technologie,
elle, suivra. Par ailleurs, la transition doit
s’opérer dans un timing qui fasse sens par
rapport aux priorités de la société et qui
permette un accompagnement à la prise
en main des utilisateurs.
La sécurité des données n’est-elle donc
plus une entrave au développement du
cloud ?
QB : Ce qui a freiné le recours au cloud
public en particulier est la croyance –
erronée – qu’il n’est pas suffisamment
sécurisé. Un opérateur comme Amazon
Web Services (AWS) ou Microsoft déploie
pour ainsi dire une armée de spécialistes
pour assurer la sécurité de ses produits, des
ressources que toute autre entreprise ne
pourrait jamais allouer à son cloud privé.
D’ailleurs, 99% des problèmes de sécurité

57
Xavier Roch Lhotellier et Quentin Bechoux
survenant dans le cloud public sont le fait
d’une erreur humaine liée à une mauvaise
utilisation ou configuration de l’outil.
Seul le pourcent restant est à attribuer au
cloud provider, ce qui en fait finalement la
solution la plus sûre ! Néanmoins, le fait
que les grands acteurs du cloud soient
américains (Microsoft, AWS, Oracle, etc.)
demeure un souci pour les organisations
traitant des données sensibles telles que
les sociétés financières ou les gouvernements.
C’est la raison pour laquelle se
multiplient des solutions de cloud souverain.
Pour ne mentionner qu’une initiative
luxembourgeoise, citons Clarence,
joint-venture de Proximus et LuxConnect.
Basée sur la technologie de Google mais
opérée et gérée localement, elle offre la
garantie qu’aucune donnée ne s’échappe
du Grand-Duché.
Cloud souverain ou non, l’autre facteur
important est le chiffrement des données.
Jusqu’à présent, les clés de chiffrement
étaient gérées directement depuis le fournisseur.
Aujourd’hui, des solutions qui
permettent de garder le contrôle de ces
clés ont été mises sur le marché. De cette
façon, le provider n’a accès qu’à des données
cryptées dont il ne pourrait rien tirer.
Associé à différents fournisseurs, PwC
Luxembourg accompagne ses clients
dans l’élaboration d’une stratégie
cloud adaptée, mais peut aussi leur
fournir des solutions technologiques.
Pouvez-vous nous en dire plus ?
XRL : Nos équipes respectives proposent
effectivement des solutions technologiques
d’AWS, de Microsoft Azure ou de
tout autre provider. Nous entretenons
avec ces fournisseurs des relations partenariales
fortes et même stratégiques qui
nous permettent d’apporter à nos clients
une réelle valeur ajoutée : les providers
fournissent la technologie à laquelle PwC
ajoute une couche métier, de gestion de
projet et d’accompagnement du changement.
En d’autres mots, nos experts
métier issus des différentes industries
accompagnent ainsi nos spécialistes
techniques afin d’offrir une proposition
de valeur complète à nos clients dans un
schéma collaboratif optimal.
QB : Concrètement, nous aidons nos
clients à amorcer leur migration grâce
à une stratégie adéquate. Nous veillons
particulièrement à la maîtrise des
coûts ainsi qu’à la bonne allocation des
ressources humaines, un enjeu clé car le
cloud transforme profondément certains
métiers. Quand une entreprise passe à
l’informatique dématérialisée, elle bascule
vers une « Infrastructure as code » :
toutes les contraintes physiques liées au
data centre et à la connectivité étant à la
charge du fournisseur, les employés qui
étaient auparavant dédiés à ces tâches
doivent acquérir de nouvelles compétences
relatives au codage ou au chiffrement
par exemple. Nous accompagnons
ainsi nos clients dans l’« upskilling » de
leurs collaborateurs et dans le recrutement
de manière qu’ils disposent des profils
adéquats au moment opportun. Si tout
cela est primordial pour une migration
réussie, les talents tendent néanmoins à
manquer… Les technologies sont matures,
les esprits sont ouverts, reste à cultiver
les bonnes compétences et à attirer les
bons profils pour accélérer la migration au
Luxembourg !
PwC Luxembourg
2, rue Gerhard Mercator
L-1014 Luxembourg
www.pwc.lu

58
| ICT
ENTRE CLARTÉ ET
TRANSPARENCE,
LE PREMIER CLOUD
SOUVERAIN D’EUROPE
EST LUXEMBOURGEOIS
L’Europe et le Luxembourg sont en passe de reprendre le contrôle
d’une partie de leur vie numérique avec le lancement de Clarence,
contraction de « clarté » et « transparence », le cloud souverain
déconnecté issu de la joint-venture entre Proximus Luxembourg
et LuxConnect. Gérard Hoffmann, CEO de Proximus Luxembourg,
présente les fonctionnalités du cloud souverain offert par
Clarence et revient sur ses multiples avantages pour les clients
des secteurs public et privé.
Qu’est-ce que le cloud souverain et
comment fonctionne-t-il ?
Notre cloud souverain est installé sur deux
data centres et est basé sur la solution
« Google Distributed Cloud Hosted ». Nous
nous sommes alliés à LuxConnect pour
proposer ce type de service. Cette plateforme
reprend la quasi-totalité des fonctionnalités
du cloud public actuel, mais
avec un accent mis sur celles dites « cloud
native » qui concernent des domaines tels
que l’intelligence artificielle, l’analyse de
données, etc.
En d’autres termes, nous opérerons localement
la technologie de Google avec la
certitude qu’aucune donnée ne sortira des
data centres de LuxConnect. C’est ce qui
confère à notre cloud sa souveraineté.
N'y a-t-il pas un paradoxe à évoquer un
cloud souverain au Luxembourg alors
qu’une technologie américaine telle
que Google est utilisée ?
Non, car il existe en réalité trois dimensions
de souveraineté dans le cadre de
notre cloud.
La première concerne celle des données
et de leur résidence. Celles-ci sont intégralement
stockées dans les data centres
Tier IV de LuxConnect à Luxembourg.
Le droit local luxembourgeois s’applique
donc ici. Elles sont anonymisées
et Google n’y a pas accès. En résumé, le
géant américain ne connaît pas l’identité
du client derrière les données.
La seconde est la souveraineté opérationnelle
puisque Clarence sous-traite
à Proximus (et plus particulièrement
à sa marque B2B Telindus) la gestion
de la plateforme. Ainsi, Google ne peut
pas l’éteindre ou la désactiver pour
restreindre l’accès aux données à nos
clients.
La dernière est la souveraineté technologique.
Bien que le logiciel soit issu de
Google, ses composantes sont contrôlées
localement par nos soins ce qui permet
d’exécuter l’ensemble des charges de travail
tout en conservant son indépendance.
Un cloud souverain tel que Clarence
possède-t-il des infrastructures qui lui
sont propres ?
Bien sûr, les data centres sont situés
chez LuxConnect. Nos clients doivent
seulement disposer d’une connexion à ce
cloud, et ce grâce à des racks complétement
dédiés à cela. De plus, cette plateforme
permet d’isoler physiquement
chaque client final grâce à des serveurs
séparés qui empêchent ainsi la « contamination
» de données.
Quels sont les autres avantages du
cloud souverain ?
Outre la déconnexion qui est l’avantage
principal, la solution est une plateforme
à l’avant-garde de la technologie. Elle
est en mesure d’accueillir des fonctionnalités
de type LLM (Large Language
Model), comme l’intelligence artificielle,
contrairement aux autres plateformes
sur le marché. C’est un point important
à souligner notamment car le poids
d’une technologie, qui peut considérablement
impacter son stockage, diminue à
mesure que celle-ci évolue. Aujourd’hui,
de telles innovations ne nécessitent plus
forcément de grandes infrastructures
de stockage et peuvent être installées
dans des data centres de plus petite
envergure au Luxembourg. Il y a encore
dix ans, ce n’était pas possible !
Évoquons également l’aspect législatif.
Nos clients bénéficient de toutes les
innovations possibles tout en étant sous
juridiction luxembourgeoise. En effet,
nous sommes parvenus à sortir de la
juridiction américaine pour être à 100%
européen. Peu d’acteurs peuvent offrir
ce cadre réglementaire alors que la prise
de conscience concernant l’importance
de la souveraineté digitale prend de
plus en plus d’ampleur. Le Luxembourg
jouit aussi d’une bonne réputation à
propos de sa stratégie digitale, reconnue
comme efficace à l’international. Par le
passé, le Grand-Duché avait investi dans
les satellites, aujourd’hui, il fait le même
pari avec le cloud souverain et devient
ainsi pionnier dans cette technologie.
Le cloud souverain s’adapte-t-il à
toutes les demandes des clients ?
Si nous nous basons sur ce qu’il est
possible de réaliser avec les technologies
actuelles, alors la réponse est oui.
Le cloud souverain s’adapte à une très

59
Gérard Hoffmann
grande variété de besoins, notamment
en ce qui concerne le traitement des
données de fonctionnalités liées à l’intelligence
artificielle. Aujourd’hui, nous
retrouvons des données de tout type qui
sont parfois hautement confidentielles
et qui touchent directement les citoyens.
Je pense, par exemple, au domaine de
la santé. Avoir recours au cloud public
pour l’utilisation de ces données peut
être dangereux. C’est notamment pour
éviter ce risque de fuite que nous avons
décidé de créer cette solution. Nous
élargissons donc les possibilités pour nos
clients issus du secteur privé ou public.
Par exemple, une entreprise qui désire
protéger ses données au niveau d’une
chaîne de production est assurée de détenir
un véritable contrôle sur celles-ci,
car la solution proposée via Clarence est,
en quelque sorte, une extension de leur
informatique interne.
Nous sommes parvenus
à sortir de la juridiction
américaine pour être
à 100% européen
Nous sommes intimement persuadés que
de plus en plus de clients se tourneront
vers ce type de cloud à l’avenir, en particulier
parce que celui-ci propose à la fois
une sécurité optimale des données et un
cadre juridique renforcé par la réglementation
européenne.
Clarence, le résultat de la jointventure
entre Proximus Luxembourg
et LuxConnect.
Gérard Hoffmann et Paul Konsbruck,
CEO de LuxConnect, sont tous les deux
administrateurs délégués de Clarence,
la nouvelle structure qui abrite le cloud
souverain. Elle est sous contrôle de l’État
luxembourgeois avec LuxConnect et de
l’État belge avec Proximus.
Proximus Luxembourg
18, rue du Puits
L-8070 Bertrange
www.telindus.lu

60
| ICT
CYFORT, UNE SÉRIE D’OUTILS
DE CYBERSÉCURITÉ
ACCESSIBLE À TOUS
Dans un contexte de menaces cybernétiques en constante augmentation
et de plus en plus sophistiquées, les experts en cybersécurité
ne restent pas inactifs, comme en témoigne le projet CyFORT.
Explications avec ses créateurs, Carlo Harpes et Arash Atashpendar,
respectivement Managing Director et responsable de la R&D/CTO
chez itrust consulting et itrust Abstractions Lab.
AA : Le module de C5-DEC pour le développement
de logiciels sécurisés assure le
stockage et l’interconnexion de spécifications,
de codes sources et de tests pour
une traçabilité complète. Les fonctionnalités
d'import/export et les opérations
cryptographiques permettent de sécuriser
la création et la distribution de logiciel.
C5-DEC intègre et s’appuie sur d’autres
solutions open source comme
doorstop-dev, asciimatics, OpenProject,
GitLab, threagile et Threat Dragon pour
certaines de ses fonctionnalités telles que
la gestion des exigences et des artefacts,
la conception et les tests du système, la
modélisation des menaces et l’évaluation
des risques de sécurité.
Pouvez-vous nous présenter le projet
CyFORT ?
CH : CyFORT, abréviation de « Cloud
Cybersecurity Fortress of Open Resources
and Tools for Resilience », est un projet de
recherche visant à développer une série de
logiciels open source pour la cybersécurité
et mettant l’accent sur le cloud computing.
En tant que logiciels libres et open
source, tous les outils de cybersécurité
de CyFORT et leur documentation technique
seront rendus publics en ligne. Ces
licences permissives permettent à chacun
non seulement d’étudier nos outils, mais
aussi de les adapter, de les modifier et de
les personnaliser selon ses besoins, sans
être soumis à ce que nous appellons « l’enfermement
propriétaire de fournisseurs ».
d’une méthodologie commune pour l’évaluation
de la sécurité informatique (CEM).
La certification CC donne aux utilisateurs
l’assurance qu’un produit est conforme
aux garanties de sécurité qu’il revendique.
C5-DEC se compose de deux éléments
clés : un logiciel et une base de connaissances
comprenant des guides et munie
d’un wiki de concepts clés CC. Ces
éléments forment un ensemble cohérent,
abordant des outils pour les CC, le
développement sécurisé de logiciels et
l’évaluation de la sécurité des systèmes
cyber-physiques.
En quoi C5-DEC améliore-t-il ces
processus ?
À quels utilisateurs votre solution
s’adresse-t-elle ?
CH : Notre cible inclut les concepteurs
de logiciels et les experts en CC, avec un
focus actuel sur le coaching des développeurs.
Nous cherchons en ce moment
quelques clients pour une formation sur
C5-DEC. Ceux-ci bénéficieraient d’un
coaching gratuit en échange de retours
écrits sur l’utilisation de notre outil.
Typiquement, je pense à certains cas de
figure concrets comme le déploiement de
Luxchat, l’application mobile de dépôt de
plaintes électroniques ou encore l’envoi
d’un certificat de maladie électronique à
la CCSS et à l’employeur par les médecins,
sur accord du patient.
Peut-on évoquer un outil spécifique
développé dans le cadre de ce projet ?
AA : Parmi les six sous-projets de CyFORT,
nous nous concentrerons aujourd’hui sur
celui dont l’état de développement est le
plus avancé, à savoir C5-DEC, abréviation
de « Common Criteria for Cybersecurity,
Cryptography, Clouds – Design, Evaluation
and Certification ».
C5-DEC vise à évaluer de manière impartiale
la sécurité des systèmes informatiques
et des logiciels selon les Critères
Communs (CC), un ensemble de normes
reconnues internationalement (ISO/IEC
15408), ainsi que selon la méthodologie
complémentaire ISO/IEC 18045, traitant
AA : Les normes CC et CEM, complexes et
issues des efforts de plusieurs pays depuis
1980, présentent de vastes exigences de
sécurité et une méthodologie ardue. Les
processus de certification, impliquant
fournisseurs et laboratoires, sont souvent
coûteux et longs. C5-DEC rend ces procédures
plus accessibles et efficaces, avec
une base de données CC, des outils pour
les rapports d’évaluation et des listes de
contrôle. Il aide les analystes et concepteurs
grâce à des bases de données complètes
pour la conception et l’évaluation
de la sécurité.
Y a-t-il d’autres fonctionnalités particulières
de C5-DEC qui méritent d’être
soulignées ?
Tous les outils de
cybersécurité de CyFORT
et leur documentation
technique seront rendus
publics en ligne en tant
que logiciels libres et
open source
Pourriez-vous nous donner un exemple
d’utilisation pratique ?
CH : Imaginez le fournisseur d’une carte à
puce souhaitant faire certifier son produit
en matière de sécurité informatique, soit
en raison des recommandations réglementaires
(RGPD, NISS), soit simplement

61
Heinrich Fries, Ritika Pande, Agnese Gini, Ingo Senft, Guillaume Schaff, Marianne Guérin
Ensuifudine Omar, Anna Chezganova, Carlo Harpes, Benjamin Hodzic et Camar Houssein
pour instaurer la confiance chez ses
utilisateurs.
Les concepteurs utilisant C5-DEC peuvent
filtrer les exigences des CC et se concentrer
sur les exigences de sécurité, ainsi que
les activités d'assurance liées à la cryptographie,
et utiliser les éléments de la base
de connaissances.
Les laboratoires d’évaluation peuvent à
leur tour utiliser la fonctionnalité orientée
évaluation. Par exemple, elle a déjà été
utilisée en interne dans le cadre d’un projet
pour un client du secteur public, ainsi
que dans des projets de recherche pour
la Commission européenne et l’Agence
spatiale européenne (ESA), ou pour la
spécification d’un outil cryptographique.
Quels sont les développements à venir
pour C5-DEC ?
AA : Nous mettrons à jour C5-DEC selon
les retours des utilisateurs, mais aussi en
fonction de nos découvertes lors de son
utilisation sur le terrain. De plus, nous
envisageons, entre autres, d’adapter son
développement futur à l’outil en ligne,
Fit4CSA, récemment publié par l’ILNAS
et issu du projet CORAL. Enfin, nous
souhaitons mieux adapter notre logiciel
aux spécificités de l’Acte de Cybersecurité
de l’UE ou CSA (règlement UE 2019/881)
pour lequel C5-DEC fournit déjà certaines
fonctionnalités.
Comment et quand C5-DEC sera-t-il
publié ?
AA : La version alpha de C5-DEC se trouve
sur la plateforme bien connue GitHub et
peut être consultée via le lien suivant :
https://github.com/AbstractionsLab.
itrust consulting
55, rue Gabriel Lippmann
L-6947 Niederanven
www.itrust.lu

62
| ICT
INCERT :
LE CYBERBOUCLIER
DU SECTEUR PUBLIC,
MAIS PAS QUE !
L’opinion s’accorde aujourd’hui pour dire que la cybersécurité ne
concerne plus uniquement le particulier qui utilise son ordinateur
et s’expose aux virus. La société se digitalise et cela demande à l’État
et ses administrations de trouver de nouveaux outils pour protéger
leurs données sensibles dématérialisées. Afin d’y parvenir, l’agence
publique INCERT a pour mission d’apporter les solutions technologiques
nécessaires, autant pour le secteur public que privé, à
l’échelle nationale et internationale. Interview avec Sylvain Arts,
Chief Business Officer, et Benoît Poletti, Chief Executive Officer de
l’agence.
Pouvez-vous présenter INCERT et le
cœur de son activité ?
SA : INCERT est une agence publique,
plus précisément un groupement d’intérêt
économique (GIE), directement rattachée
à l’État luxembourgeois via le ministère de
l’Économie. Elle a été créée en 2012 dans le
but de mutualiser des compétences cyber
et crypto en une seule et même entité au
service de l’État. Sa première mission a
été – et est encore – de sécuriser les puces
électroniques des passeports grandducaux.
Elle mobilise donc des PKI,
c’est-à-dire des infrastructures à clés
publiques, pour émettre des certificats
cryptés et, ainsi, authentifier les documents
de voyage.
Par ailleurs, l’agence représente le secteur
public national auprès d’organismes
du monde entier. L’objectif est de faire
valoir les compétences luxembourgeoises
et les solutions développées au niveau
national pour les commercialiser au-delà
de nos frontières. Les bénéfices générés
sont réinjectés dans l’agence afin de les
réinvestir, entre autres, dans notre secteur
Recherche et Développement (R&D). Ainsi
se dessine un cercle vertueux. Par exemple,
nous avons élaboré le produit Novento
qui permet de sécuriser les événements
sensibles, de l’inscription jusqu’aux
badges d’accès physiques. Il a notamment
été utilisé pour le dernier Sommet de chefs
d’État à Grenade. Grâce à l’expérience
acquise dans le cadre de près de 3.000
événements internationaux, nous sommes
en mesure d’encore mieux répondre aux
demandes luxembourgeoises. Nous pouvons
notamment supporter le ministère
des Affaires étrangères dans la digitalisation
du protocole d’État.
Nous conseillons et
accompagnons le secteur
public dans son ensemble
sur les sujets relatifs à la
transition digitale
BP : En tant que GIE, la neutralité est
intrinsèque à notre identité. De ce fait,
nous fonctionnons de manière tout à
fait indépendante vis-à-vis de notre
ministère de tutelle, ce qui nous permet
de nous investir dans des projets qui ne
le concernent pas. Ainsi, nous conseillons
et accompagnons le secteur public
dans son ensemble sur les sujets relatifs
à la cybersécurité, menons pour lui des
études de vulnérabilité et opérons un
travail de surveillance du darknet afin
de repérer d’éventuelles fuites de données
sensibles ou d’identité.
Au fil du temps, les missions attribuées
à INCERT se sont diversifiées.
Dites-nous en plus.
SA : Le conseil de gérance et les représentants
de l’État ont assez rapidement
constaté que nos équipes avaient créé de
la valeur à exploiter. Ils ont alors décidé

63
Sylvain Arts et Benoît Poletti
de s’en servir pour s’ouvrir à d’autres
domaines, toujours en lien avec les activités
historiques. Nous avons donc développé
une offre autour des algorithmes
de la cryptographie et des PKI, mais en
l’ouvrant cette fois au secteur privé.
Pour ce dernier, nous bénéficions d’une
référence intéressante au niveau international
puisque nous collaborons avec le
groupe Harman, une filiale de Samsung,
qui évolue notamment dans la cybersécurité.
Aujourd’hui, cette solution est
utilisée pour mettre à jour les systèmes
embarqués dans les véhicules connectés
de grandes marques allemandes sur
quatre continents.
Nous nous engageons également dans
des missions de contribution ou d’assistance
dans certains projets. Par exemple,
nous soutenons le passage de l’ère du
papier à celle du digital dans les communes,
syndicats ou ministères en développant
l’identité numérique. À cet égard,
nous travaillons sur l’eWallet national,
le futur portefeuille électronique pour
toutes les pièces d’identité. Au niveau
international, nous sommes la seule
agence à avoir signé un mémorandum
d’entente avec l’Organisation internationale
pour les migrations (OIM). Cette
dernière fait appel à nous pour mettre
en place, par exemple, des solutions de
gestion des registres nationaux ou des
systèmes de digitalisation des processus
étatiques à destination de pays émergents.
Ce partenariat permet un meilleur
encadrement des crises migratoires,
nécessitant d’importantes ressources
pour l’authentification des documents
d’identité et de voyage, mais également
de booster le développement de la
cybersécurité dans les pays en difficulté
dans ce domaine. Cette mission est capitale
car, si ces derniers ne suivent pas
la cadence mondiale, leurs citoyens ne
pourront plus sortir de leur territoire, ou
très difficilement.
BP : En 2019, les ministères de la Santé
et des Douanes nous ont sollicités pour
que nous mettions en place un système
de traçabilité des produits du tabac.
Nous devions répondre à la réglementation
européenne « Track & Trace »
dont l’objectif est d’identifier chaque
paquet de tabac vendu et/ou produit en
Belgique et au Luxembourg. Ainsi, nous
sommes devenus « national ID issuers » et,
désormais, nous émettons en moyenne

64
850 millions d’identifiants uniques par
an !
Nous avons réitéré notre partenariat avec
le ministère de la Santé durant la pandémie.
Comme nous sommes reconnus par le
ministère des Affaires étrangères comme
faisant autorité pour la production des
visas sous forme de code QR, il nous a
été demandé d’exploiter la même technologie
pour les Covid Check utilisés
notamment pour voyager. En effet, leur
système est similaire : la production des
documents de voyage digitaux, que ce
soit les visas ou les certificats de vaccination,
se fait par le biais d’une signature
électronique contenue dans le code
QR, ce qui permet son identification.
Ainsi, nous sommes passés d’une technologie
verticale (la production de documents)
à une technologie transversale
répondant à divers besoins et utilisations.
Les cybermenaces
sont multiples et il est
indispensable d’adopter une
vue à 360° pour en prendre
toute la mesure
Nous avons énormément ressenti la
hausse des exigences durant cette
période puisque nous devions répondre
rapidement à des demandes qui évoluaient
presque tous les jours. En
revanche, en matière de technologie,
nous n’avons pas connu d’énorme révolution,
car nous maîtrisons notre activité et
nous développons au rythme de celleci.
Nous investissons beaucoup dans
notre secteur R&D pour tenir la
cadence. Aujourd’hui, ce qui revient de
plus en plus sur la table, c’est la cryptographie
post-quantique, c’est-à-dire
la branche de notre activité qui vise à
garantir la sécurité de l’information
face à un ordinateur quantique. Celle-ci
devrait, elle, provoquer une révolution.
Les algorithmes protégeant notamment
les transactions bancaires ou les passeports
étaient jusqu’il y a peu considérés
comme incassables, à tort ! Nous arrivons
à l’heure du post-quantum et, bientôt,
certains parviendront à résoudre ces
fonctions mathématiques et, grâce aux
résultats, à générer les mêmes clés que
celles des cartes de crédits, des navigateurs
et bien d’autres. Nous travaillons
donc activement pour nous protéger de
ces risques.
Quelles valeurs portent l’agence
INCERT ?
LE CHIFFRE
Près de
3.000
événements cybersécurisés par
INCERT
communes et les syndicats. Nous y enseignons
les clés pour identifier les faux
documents, évoquons l’identité digitale
du futur et son impact sur les services
communaux, etc. Notre panel de services
est donc très large : nous pouvons
répondre à la sollicitation d’une commune
aujourd’hui, aider une association paraétatique
en Éthiopie demain et collaborer
avec une des plus grandes entreprises au
monde après-demain.
Avez-vous constaté une évolution dans
les besoins nationaux et internationaux
en matière de cybersécurité ?
SA : Nous évoluons dans un secteur en
perpétuelle mouvance, mais il est indéniable
que nous constatons une accélération
dans le dépoilement de solutions
de cybersécurité et, surtout, une prise de
conscience : la population a désormais
une vision plus pragmatique des risques.
Il ne s’agit plus uniquement de se protéger
d’éventuels virus sur son ordinateur.
Les menaces sont multiples et il
est indispensable d’adopter une vue à
360° du problème pour en prendre toute
la mesure. Évidemment, la crise sanitaire
– en particulier le premier confinement
– a eu un véritable impact sur
cette conscientisation. La généralisation
du télétravail a nécessairement créé de
nouveaux impératifs de sécurité.
BP : Nous avons à cœur de nous investir
pour la société au sens large. Grâce au
chiffre d’affaires que nous générons par
le biais de la vente de services et solutions
à l’international, nous sponsorisons
diverses associations. Par exemple, nous
soutenons l’association SEVE – Savoir
Être et Vivre Ensemble qui organise des
ateliers philosophiques pour les enfants.
Sa volonté d’enseigner le discernement
et le pragmatisme dès le plus jeune âge
a résonné avec notre métier. Nous avons
également aidé une jeune navigatrice
dans sa participation à la Mini-Transat,
une course solitaire et sans assistance
entre l’Europe et l’Amérique. Son projet
illustrait des valeurs qui nous sont chères,
telles que la rigueur, l’expertise et la
résilience.
SA : En parallèle, nous nous investissons
dans le transfert de nos connaissances
en organisant des séminaires dans les
INCERT
15, rue Léon Laval
L-3372 Leudelange
www.incert.lu

66
| ICT
LA TECHNOLOGIE AU SERVICE DE
L’ÉDUCATION ET DE L’ACCESSIBILITÉ
Les écrans, que ce soient ceux des téléphones, des ordinateurs, des tablettes ou des télévisions, souffrent
bien souvent d’une mauvaise réputation en matière d’éducation. Pourtant, ils présentent un potentiel non
négligeable et, si utilisés correctement, ont la possibilité de moderniser l’enseignement dispensé à nos
enfants. Les recherches effectuées par Apple pourraient de surcroît les rendre accessibles à tous, même à
ceux trop souvent oubliés par la société, tels que les personnes atteintes d’un handicap ou d’un trouble du
développement. Mike Da Costa, responsable service Éducation chez Lineheart, nous en dit plus.
Mike Da Costa

67
Parlez-nous des produits que vous
proposez aux établissements scolaires.
Nous équipons les salles de classe de
tablettes numériques de la marque Apple,
dont nous sommes revendeur agréé et
certifié Authorised Education Specialist.
Si les iPad apportent de nouvelles possibilités
en matière de pédagogie et d’enseignement,
le besoin s’est fait sentir de
développer encore celles-ci. Nous avons
donc fait le choix de diversifier notre
gamme de produits en y ajoutant des
tableaux blancs interactifs (TBI).
Cet outil est un tout en un. Non seulement
il remplace le tableau classique, mais il
permet également de diffuser le cours.
À cet égard, le TBI constitue une excellente
alternative au projecteur puisqu’il a
une durée de vie plus longue et engendre
moins de coûts de maintenance. De plus,
c’est une solution adaptée pour les grands
et les petits. Nous travaillons principalement
avec les écoles fondamentales, car
c’est là que la demande est la plus forte,
mais les élèves du secondaire peuvent eux
aussi bénéficier de son plein potentiel. Et
si ses fonctionnalités sont particulièrement
intéressantes, ses résultats le sont
aussi puisque nous avons constaté une
hausse de la productivité dans les écoles
où nous avons installé les TBI. Comme
leur nom l’indique, ils accroissent l’interactivité
des leçons : en les connectant
aux iPad, le professeur peut préparer son
cours à l’avance, le projeter sur le tableau
et le mettre instantanément à disposition
des élèves. Ces derniers sont dès lors en
mesure de partager leur écran pour participer
activement au cours, réaliser des
exercices avec toute la classe ou prendre
part à des jeux interactifs individuels et
par équipe tels que des quiz, des activités
ludiques en ligne, etc.
Même si les enseignants sont généralement
très satisfaits en optant pour le
TBI, il se peut que certains expriment des
hésitations quant à l’adoption de cette
solution. En collaborant étroitement
avec les fabricants pour proposer des
produits adaptés, nous répondons donc
positivement à ces préoccupations. Dans
cette optique, nous leur présentons une
solution hybride en intégrant un tableau
blanc ou à craie traditionnel aux côtés de
notre outil numérique. De cette manière,
il devient possible de concilier les deux
approches et d’explorer en douceur de
nouvelles possibilités didactiques.
Comment assurez-vous la bonne
utilisation des TBI par le personnel
enseignant ?
Nous accompagnons les professeurs par
une formation technique : nous leur expliquons
comment utiliser le TBI et les iPad,
séparément ou ensemble. Il est essentiel
qu’ils comprennent les outils qu’ils ont
entre les mains avant que nous les installions
dans leur classe. Pour la partie
pédagogique, nous collaborons avec des
Apple Professional Learning Specialist
(APLS) qui sont accrédités par le ministère
de l’Éducation.
Une fois le matériel intégré aux cours,
nous nous chargeons de la maintenance.
Bien que les enseignants puissent avoir
des compétences en informatique, le
temps dont ils disposent ne leur permet
bien souvent pas de s’occuper des éventuelles
mises à jour, de la résolution des
bugs, etc. Lorsque ce type de situation
se présente, il suffit de prendre contact
avec notre service de support, de lui faire
part du problème et nos collaborateurs
prennent la main. Dans la plupart des
cas, ils sont même capables de le faire à
distance en quelques minutes !
Nous avons à cœur d’assurer les projets
de transformation digitale dans leur
ensemble et de proposer un accompagnement
complet. De ce fait, non seulement
notre formule comprend la formation
technique (et pédagogique par le biais de
notre partenariat) et la maintenance, mais
elle s’adapte également totalement aux
besoins du client. Dans un premier temps,
nous nous réunissons avec toutes les personnes
concernées par le projet, que ce
soit le personnel enseignant, le collège
des bourgmestre et échevins ou encore le
service technique communal, et échangeons
sur les nécessités et les envies de
chacun. Dans un second temps, nous nous
concentrons sur l’analyse de l’infrastructure
réseau. Un réseau de qualité est le
point de départ essentiel à tout projet IT
et il est plus que jamais important que ce
dernier soit performant, stable et sécurisé.
Audit, installation et configuration, monitoring
et maintenance continue, Lineheart
s’occupe de tout pour que travailler avec
ces outils de plus en plus mobiles et
connectés en permanence soit un plaisir.
Une fois cette évaluation effectuée, nous
formulons une offre complète au client,
alignant parfaitement les demandes avec
les besoins identifiés.
Vous tentez également de développer
l’accessibilité de vos produits.
Tout à fait, nous avons constaté un réel
besoin chez les personnes à besoins spécifiques
qui éprouvent trop souvent des
difficultés à utiliser les outils connectés
tels que les smartphones, les ordinateurs
ou les tablettes. Pour pallier ce problème,
la marque Apple offre de nombreuses
perspectives intéressantes : ses
produits sont équipés de fonctionnalités
permettant par exemple à une personne
malvoyante ou aveugle de contrôler son
iPhone grâce à une commande vocale. Il
est même possible pour une personne à
mobilité réduite d’utiliser son MacBook
juste avec son regard : le système analyse
le mouvement des yeux et en déduit les
demandes de l’utilisateur.
À l’ère de la digitalisation, il nous semble
impératif de développer ces innovations
afin que tout un chacun soit intégré à la
société et dispose des mêmes opportunités.
Pour donner vie à notre vision, nous
menons actuellement un projet pilote
dans un centre de formation où nous
présentons de quelle manière utiliser les
fonctionnalités Apple dédiées à l’accessibilité.
Ainsi, les personnes concernées
peuvent utiliser un iPhone, un iPad ou
un MacBook comme n’importe qui. Si
notre engagement est encore récent,
nous constatons d’ores et déjà de véritables
impacts. Les éducateurs et les
infirmiers nous ont fait part des changements
positifs qu’ils remarquaient chez
leurs élèves ou patients : ces derniers
manifestent davantage de motivation et
de satisfaction au quotidien.
Lineheart
1, rue Drosbach
L-3372 Leudelange
www.lineheart.lu

68
| ICT
CK OFFICE TECHNOLOGIES :
SOUTENIR LES PETITES
ENTREPRISES AU NIVEAU IT
Toujours dans l’innovation et
l’anticipation des besoins, CK
Office Technologies a développé
et renforcé son offre IT avec un
nouveau catalogue de produits
et de services destinés aux TPE
et PME. Frédéric Bonnel, Head
of IT, nous les présente en
exclusivité.
Les évolutions du secteur IT sont
constantes et souvent complexes pour qui
n’est pas expert en la matière. La solution
pour s’en sortir ? S’y intéresser, se mettre
à jour régulièrement, suivre les tendances
du marché, se former au besoin ou avoir
un professionnel sous la main. Or, rares
sont les TPE et PME qui peuvent se permettre
d’embaucher une personne dédiée
ou de libérer assez de temps pour acquérir
les compétences nécessaires à la compréhension
de cet univers parfois obscur.
Conscient des besoins technologiques
et informatiques de nombreuses petites
structures ici au Luxembourg, CK Office
Technologies a choisi de mettre plus que
jamais son expérience et son expertise au
service de celles-ci. « Nous avons décidé
de développer une offre de produits spécifiques
que nous avons regroupés en cinq
catégories », annonce Frédéric Bonnel.
Pour la première d’entre elles, CK a choisi
d’utiliser l’acronyme DaaS pour « Device
as a Service ». Un peu sur le principe du
leasing, le département IT de CK propose,
sur abonnement de trois, quatre ou cinq
ans, un service informatique all in. « Avec
le DaaS, nous voulons éviter au client de
se soucier de son matériel informatique,
donc nous lui procurons un ordinateur
(HP, Lenovo ou Apple), le mettons en service,
installons un antivirus et, si besoin,
la suite Microsoft Office 365 par exemple.
Nous pouvons aussi ajouter en option un
clavier, une souris, un écran supplémentaire
ou une docking station par exemple
et tous ces éléments mis bout à bout
permettent de définir la mensualité que
le client devra payer. Bien sûr, en cas de
problème, nous assurons également le
SAV », explique Frédéric Bonnel. Autre
avantage ? Lorsque l’abonnement touche

69
permet aux serveurs de continuer à fonctionner
plusieurs heures en cas de coupure
de courant. À ce matériel s’annexe
en général un contrat de maintenance qui
nous permet d’aider nos utilisateurs en cas
de problème », explique Frédéric Bonnel.
que toutes les données ont été définitivement
supprimées », assure-t-il. Côté sécurité
et sauvegarde, le département IT de
CK est aussi apte à éradiquer de potentiels
virus et à restaurer le système lorsqu’il a
été infecté ou crypté.
Frédéric Bonnel
à sa fin, le département IT de CK fournit
du nouveau matériel récent au client, tout
en y transférant immédiatement ses données.
« Soit un nouvel ordinateur avec les
données et le paramétrage de l’ancien »,
ajoute le Head of IT.
Seconde offre du nouveau catalogue : la
vente d’infrastructures IT sur mesure.
« Nous fournissons, installons et configurons
des serveurs, mais aussi des antennes
wifi, des routeurs et des firewalls pour protéger
le réseau des attaques extérieures.
Nous proposons aussi des NAS (Network
Attached Storage) : ce sont des sortes de
boîtiers qui contiennent plusieurs disques
de stockage rattachés à un réseau. Dans la
continuité, nous pouvons conseiller nos
clients sur le choix d’équipements comme
les UPS (Uninterruptible Power Supply),
autrement dit un système de batteries qui
Nouveaux services et ouverture d’un
Repair Center
Autres produits mis en avant, la sauvegarde
de ces NAS : « Le NAS permet de
faire un premier back-up local chez le
client, donc les données sont non seulement
présentes sur son ordinateur mais
aussi sur le NAS. À cela s’ajoute une sauvegarde
« externalisée » sur le cloud pour
avoir deux sauvegardes sur deux sites
géographiques différents (afin de ne pas
perdre les données en cas de catastrophe
naturelle par exemple). Il est important
pour nos clients de savoir que leurs données
sont hébergées au Luxembourg et
c’est pourquoi nous nous sommes organisés
pour le faire dès que possible à Bissen.
L’engagement se fait sur douze mois et le
prix démarre à partir de 1 TB, ce qui est
suffisant pour 80% de nos clients, mais il
est possible d’ajouter 2 ou 3 TB », assure
le Head of IT.
IMAC (Installation, Move, Add, Change)
et RD (Remove et Dispose) font partie
intégrante du quatrième nouveau service
dévoilé par le département IT de CK.
« Installation signifie qu’après l’achat,
notre équipe vient mettre en place tout
le matériel informatique, ce qui peut
être utile pour les petites sociétés. Move,
parce qu’en cas de déménagement nous
désinstallons, déplaçons et réinstallons le
matériel dans de nouveaux locaux. Add,
car nous sommes en mesure d’intervenir à
chaque fois qu’une entreprise veut ajouter
de nouveaux équipements à son installation
existante. Enfin, le Change consiste
à faire évoluer le matériel, les logiciels,
les configurations tout en minimisant
les interruptions de service », détaille
Frédéric Bonnel. « L’offre RD est quant à
elle intéressante lorsque les équipements
arrivent en fin de vie. Elle consiste à
désinstaller et reprendre le matériel pour
le recycler en fonction des souhaits du
client. Il est possible de demander l’effacement
des données des ordinateurs pour
éviter la fuite de données personnelles ou
confidentielles de l’entreprise (protection
de la vie privée RGPD). CK délivre alors
un certificat avec le numéro de série de
la machine et du disque dur pour attester
Permettre aux TPE et PME du
pays de se concentrer sur leur
cœur de métier en confiant
leurs préoccupations IT
à des professionnels
Dernier service proposé par le département
IT de CK et opérationnel à partir de
décembre : le Repair Center. « Pour mener
ces différentes missions en toute efficacité,
l’équipe peut compter sur ses techniciens
certifiés, ses outils de diagnostic
et son atelier bien équipé. Celui-ci est
notamment doté d’un vaste plan de travail
de plus de 15 m linéaires qui permet aux
équipes de préparer et de configurer tout
le matériel des clients dans ses locaux de
Leudelange, mais aussi d’effectuer des
réparations conformes aux normes exigées
par les constructeurs, et ce dans
les meilleurs délais », annonce Frédéric
Bonnel. Le département mise aussi sur
l’économie circulaire via le « Green Act ».
Cette initiative permet de recréer un
ordinateur opérationnel en upcyclant des
machines irréparables et jusque là vouées
à être mises au rebut.
Autant de produits et services qui
devraient permettre aux TPE et PME du
pays de se concentrer sur leur cœur de
métier en confiant leurs préoccupations
IT à des professionnels expérimentés,
efficaces et répondant toujours présents.
CK Office Technologies
2, rue Léon Laval
L-3372 Leudelange
www.ck.lu

70
| ICT
LA RÉVOLUTION
DE L’INTELLIGENCE
ARTIFICIELLE AU
SERVICE DU SPORT
À l’heure où l’intelligence artificielle s’immisce de plus en plus dans
de nombreux aspects de notre vie, Fujitsu marque un tournant
technologique majeur en révolutionnant les procédés d’évaluation
des performances dans des domaines comme la gymnastique
artistique et au-delà. À travers une collaboration fructueuse avec
la Fédération Internationale de Gymnastique (FIG), Fujitsu a développé
un système innovant d’aide au jugement, propulsé par
l'intelligence artificielle.
L’outil des jurés
La première démonstration de cette
collaboration a eu lieu lors des 52 e
Championnats du monde de gymnastique
artistique, qui se sont déroulés à Anvers,
en Belgique, du 30 septembre au 8 octobre
2023. Fujitsu et la FIG ont remplacé l’ancienne
approche du système de jugement,
qui se fondait sur des capteurs, par une
solution d’intelligence artificielle (IA)
avancée, utilisant l’analyse d’images basée
sur des caméras. Cette révolution dans le
monde de la gymnastique permet d’améliorer
l’évaluation des performances,
offrant une expertise plus équitable, plus
rapide et plus précise que jamais.
Cette nouvelle solution technologique,
nommée « Judging Support System », fruit
de plusieurs années de travail, a été conçue
pour faire face à l'évolution constante des
compétences des gymnastes, en lien avec
l’amélioration de la formation des athlètes
et des équipements de gymnastique. Elle
a ainsi été développée en partenariat avec
la FIG depuis 2017, dans le but d’améliorer
l’intégrité du sport en résolvant les
défis liés au jugement, tout en garantissant
l’équité et la transparence dans
l’évaluation des performances. Depuis
2019, ce système est progressivement
intégré aux compétitions de la FIG, y compris
les Championnats du monde de gymnastique
artistique.
L’IA développée par Fujitsu, connue sous
le nom d’Human Motion Analytics (HMA),
repose sur une technologie de reconnaissance
de la posture en temps réel et
d’une précision inégalée. Cette technologie
révolutionnaire utilise, d’une part,
un algorithme de correction unique qui
réduit considérablement les distorsions
(erreur d'estimation) de la reconnaissance
de posture grâce à la technologie d’apprentissage
en profondeur – un défi persistant
dans l'analyse d'images – générant
ainsi de grandes quantités de données
d’entraînement pour différents environnements,
tenant compte de facteurs tels
que la luminosité de la salle et les couleurs
de l’auditorium et de l’équipement.
D’autre part, l’HMA applique la technologie
de capture quadridimensionnelle,
qui analyse plus de 1.000 mouvements
humains de base, en quatre dimensions
(trois dimensions ainsi que le temps) et
reconnaît les actions comme une série de
mouvements connectés plutôt que comme
une pose capturée à un moment donné.
Cette innovation permet donc d’identifier
avec précision les mouvements complexes
et rapides observés en gymnastique.
En mettant la technologie
au service des hommes,
Fujitsu offre des solutions
innovantes permettant
d’optimiser divers secteurs
d’activité
Pour toutes les disciplines
L’impact de cette collaboration ne se limite
cependant pas à la gymnastique. Tout le
monde du sport profitera de ce système
d’aide au jugement basé sur l’IA élaboré
par Fujitsu. Il pourra en effet être utilisé
dans le cadre d’autres compétitions
sportives et de leurs programmes d’entraînement,
offrant une évaluation précise
des compétences des athlètes et de
leur maîtrise des éléments pendant les

71
périodes d’entraînement, pour les aider
à développer de nouvelles techniques et
à prévenir les blessures. De plus, Fujitsu
et la FIG prévoient de travailler conjointement
à l’échelle mondiale pour fournir
aux chaînes télévisées des analyses et des
contenus visuels améliorés, basés sur les
données générées par le système.
Des améliorations en cours
Et ce n’est qu’un début pour Fujitsu qui
prévoit de lancer sa plateforme d'analyse
du mouvement humain en avril 2024.
Cette plateforme sera conçue pour aider
à la formation des gymnastes, illustrant
la vision de Fujitsu Uvance, qui s’engage à
fournir des solutions digitales innovantes
pour relever les défis économiques, sociétaux
et environnementaux.
La gymnastique est, certes, une discipline
qui présente une des plus grandes variétés
de mouvements humains, mais la technologie
de numérisation de ces mouvements
développée par Fujitsu pourra être appliquée
dans divers autres secteurs d’activité,
tels que le divertissement ou encore
la santé.
Par exemple, cette technologie ouvre la
porte à de nouvelles expériences vidéo et
des avancées en matière de production de
jeux et d’animations, utilisant les données
3D et l’évaluation du mouvement.
De même, dans le domaine de la santé,
l’IA peut être utilisée pour développer des
soins préventifs et des thérapies par l’exercice,
en aidant les experts à visualiser les
mouvements corrects et en encourageant
les utilisateurs à poursuivre l’exercice.
L’IA est incontestablement en train de
révolutionner la façon dont nous interagissons
avec le monde qui nous entoure.
En mettant la technologie au service des
hommes, Fujitsu offre des solutions innovantes
permettant d’optimiser divers
secteurs d’activité. Grâce à son expertise
technologique de pointe, Fujitsu contribue
ainsi à résoudre les défis actuels, tout en
ouvrant la voie à la créativité et à l’innovation.
Il est clair que l’IA n’est plus
l’avenir, elle est le présent, et Fujitsu est à
l’avant-garde de cette révolution technologique.
Fujitsu Luxembourg
89c, rue Pafebruch
L-8303 Capellen
www.fujitsu-luxembourg.lu

72
| ICT
AC AUTOMATION
CENTER :
L’INFORMATIQUE
COMMUNALE
OPTIMISÉE
Depuis que l’informatique a infiltré le milieu communal, AC
Automation Center s’est fait le partenaire incontournable des administrations
en matière d’infrastructures et de sécurité. Fin connaisseur
des besoins du service public local, l’intégrateur s’est donné
pour mission de maintenir l’outil informatique communal sûr, performant
et disponible en toutes circonstances. Philippe Gallina, son
directeur général, revient sur les atouts du modèle développé par
la société.
Pouvez-vous présenter AC Automation
Center en quelques mots ?
centaines de pare-feu et quelque 2.000
switches en antennes wifi.
AC Automation Center a été fondée il y
a plus de 50 ans, en Belgique. La société
luxembourgeoise, elle, a été créée 10 ans
plus tard, quasiment au même moment
que le syndicat intercommunal de gestion
informatique (SIGI) et simultanément à
l’émergence de l’informatique communale.
Depuis toutes ces années, notre
mission est d’accompagner les communes
dans leur développement informatique.
Le SIGI, d’un côté, développe les outils
logiciels propres aux métiers communaux
et AC, de l’autre, finance, fournit, intègre
et assure le support des infrastructures
informatiques et de sécurité nécessaires à
leur fonctionnement. Par extension, nous
proposons également nos services à toutes
les entités qui relèvent de l’instance communale,
qu’il s’agisse des écoles fondamentales,
des syndicats intercommunaux,
des offices sociaux, des centres culturels
ou sportifs ou encore des maisons relais.
Aujourd’hui, notre entreprise est partenaire
de plus de 70 communes, de la moitié
des offices sociaux du pays et d’une multitude
d’écoles fondamentales. Au quotidien,
nous assurons la gestion de 8.000
ordinateurs, 400 serveurs, 300 routers, de
AC Automation Center appartient à All
for One Group S.E. Ce groupe, basé à
Stuttgart et côté à la bourse de Francfort,
génère plus de 450 millions d’euros de
chiffre d’affaires ; une solidité financière
qui apporte à nos clients l’assurance de la
pérennité.
Bien que l’entreprise fasse partie intégrante
d’un groupe allemand et que ses
activités aient débuté en Belgique, AC
Automation Center Luxembourg est une
société grand-ducale reconnue comme
telle par la Chambre de Commerce qui lui
a délivré le label « Made in Luxembourg ».
Nos bureaux administratifs sont situés à
Hamm et notre centre technique et logistique
est basé à Esch-sur-Alzette. Nous
tenons à cet ancrage local qui nous permet
d’exercer nos activités au plus proche de
nos clients.
Comment votre offre de produits et de
services se décline-t-elle ?
Elle est construite sur trois piliers.
Le premier s’articule autour de
contrats de location, l’idée étant
que les communes louent du matériel,
non seulement pour aplanir les
coûts, mais aussi pour bénéficier régulièrement
d’une réévaluation de leurs
besoins et d’une modernisation de leurs
équipements pour un budget équivalent.
En proposant ce modèle locatif, notre
ambition est de maintenir un outil performant
et à la pointe de la technologie.
Le deuxième pilier de notre offre repose
sur le service helpdesk. Il est fondamental
pour AC puisque c’est par ce biais que nous
maintenons le haut niveau de service qui
nous distingue d’autres intégrateurs IT.
Nous accompagnons les communes depuis
tant d’années que nous connaissons parfaitement
leurs métiers et leurs besoins,
ce qui nous permet de résoudre leurs problèmes
au quotidien. En moyenne, nous
répondons à quelque 10.000 appels par
an, mais notre philosophie est de prévenir

73
Philippe Gallina
plutôt que de guérir. C’est pourquoi, heure
par heure, notre système de monitoring
contrôle la totalité des équipements
installés chez nos clients : mises à jour
Windows, antivirus, backups, espace sur
les serveurs… tout est passé au crible afin
d’identifier les risques potentiels.
Notre modèle ne laisse
rien au hasard
pour garantir la fiabilité
de l’informatique
communale
Enfin, le dernier pilier est le support hardware
qui assure à l’utilisateur une prise en
charge, un suivi et une résolution en cas
de panne. Nous nous engageons contractuellement
à intervenir dans un laps de
temps bien déterminé qui réduit autant
que possible la durée d’immobilisation
d’un service.
Est-il possible de bénéficier de l’un ou
l’autre service séparément ?
Notre modèle ne laisse rien au hasard
pour garantir la fiabilité de l’informatique
communale. Si nous devions reprendre
la maintenance d’une commune qui a eu
recours aux services d’un autre intégrateur,
nous serions contraints d’analyser
l’équipement mis en place et sa configuration
pour nous assurer de pouvoir rendre
un niveau de service aussi haut que lorsque
nous monitorons ou intervenons sur
nos propres équipements. C’est donc plus
contraignant, mais pas inenvisageable.
D’ailleurs, au sein de chaque pilier, nous
essayons de proposer une offre flexible
en fonction des doléances de nos clients.
Une commune souhaite louer nos ordinateurs
mais faire l’acquisition des écrans
par exemple ? C’est une option. Une autre
ne veut pas d’un contrat de support sur
la totalité de son parc d’imprimantes ?
Nous nous adaptons. S’il est possible de
proposer une offre à la carte, notons tout
de même que nos clients apprécient avoir
un « one-stop shop » qui s’occupe de tout,
raison pour laquelle ils optent généralement
pour nos standards.
La sécurité informatique est votre
second domaine d’expertise. Que
proposez-vous en la matière ?
Notre mission est de garantir que les
dispositifs de sécurité sont aux normes
et répondent aux menaces que nous
connaissons, mais aussi de sensibiliser les
responsables politiques et informatiques

74
L’OFFRE COMPLÈTE D’AC AVEC DES COÛTS SOUS CONTRÔLE !
Les 3 piliers pour un prix fixe et un service 4 , tout compris
1 2 3
CONTRAT DE LOCATION SERVICE - HELPDESK SUPPORT HARDWARE
Un contrat de location avec des
coûts maîtrisés et une garantie
de maintenir la performance des
équipements dans le temps.
Help desk téléphonique
Contrôle à distance PC,
imprimantes,...
Vérification des anti virus /
backups / monitoring des
serveurs, etc.
Intervention sur site
Réparations et échanges des
équipements défectueux avec
garantie des délais d’intervention:
Next day - 4h - 6h
aux « best practices » qui ne peuvent être
négligées, car les communes collectent et
traitent des informations confidentielles
qui doivent faire l’objet de la plus haute
attention. D’ailleurs, la question n’est
jamais de savoir si un incident va arriver,
mais quand il va arriver. Nous continuerons
à marteler ce message dans les
années à venir, d’autant plus que le travail
à distance, largement répandu depuis
la crise du Covid-19, augmente le risque
d’intrusion dans un système. C’est pourquoi
nous faisons évoluer en permanence
notre politique de sécurité en coordination
avec CASES Luxembourg et le CIRCL,
deux organismes indépendants qui ont
réalisé de multiples audits en la matière
auprès de nos clients.
Quel message adresseriez-vous aux
administrations dont vous n’êtes pas
encore partenaire ?
Les communes qui ne sont pas clientes
d’AC sont certainement satisfaites de la
collaboration qu’elles ont développée
avec leur fournisseur. Néanmoins, je pense
qu’AC connaît et comprend très bien le
métier communal et cela nous permet de
les aider à relever les enjeux de sécurité
car, contrairement à celle de ses concurrents,
notre clientèle est composée exclusivement
d’administrations communales
ou d’acteurs publics locaux.
Par ailleurs, notre société se distingue
par sa connaissance des réseaux. Chaque
commune dispose d’un bâtiment principal
– à savoir le siège de l’administration –
et de services disséminés dans d’autres
édifices (comme le service technique, l’atelier
communal, les maisons relais, les écoles,
etc.). Depuis 40 ans, nous élaborons
des extensions de réseaux vers ces
antennes « extramuros ». Cela permet de
mutualiser des éléments clés (accès internet,
centrale téléphonique, système de
gestion des horaires mobiles, etc.) en un
seul « centre nerveux » et donc de réaliser
des économies d’échelle extrêmement
importantes, notamment en éliminant des
abonnements et équipements redondants.
LE CHIFFRE
365
AC = l'expertise pour la mise en
place de vos licences MS Office 365
Finalement, la troisième corde à notre arc
serait notre expertise en ce qui concerne
Office 365. Il y a peu, le SIGI a négocié avec
Microsoft pour délivrer de telles licences
aux communes. Cette suite bureautique,
avec ses outils dans le cloud et collaboratifs,
présente de nombreuses nouveautés
pour les communes qui ont parfois du mal
à l’appréhender. Nous bénéficions néanmoins
de l’expérience de 70% d’entre elles,
ce qui fait que nous avons une bonne idée
de ce que pourraient demander les autres.
Quelles sont vos perspectives de
développement ?
La durabilité est une priorité de notre
maison-mère et de nos clients, raison pour
laquelle notre ambition est de fournir aux
communes des services et des équipements
IT plus verts. C’est un objectif
que nous comptons atteindre de trois
manières : en renforçant nos procédures
de recyclage d’équipements, en allongeant
la durée de nos contrats de location pour
réduire les déchets et en choisissant des
équipements moins énergivores qui présentent
une faible empreinte carbone (les
copieurs Epson qui recourent à l’impression
à froid, par exemple). Nous pourrons
certainement activer d’autres leviers que
ceux-ci dans les années à venir, à mesure
que le secteur opérera sa transition.
AC Automation Center
7, rue de Bitbourg
L-1273 Luxembourg
www.aclux.lu

93
FLEXIBLE ET
ESTHÉTIQUE – LE
MONTE-VOITURES
SANS CONTRAINTE
Découvrez les systèmes exclusifs de montevoitures
IdealPark ® . Renseignements et devis
par téléphone au numéro : 400896 ou par email :
luxembourg@tkelevator.com
www.idealpark.com | www.tkelevator.lu

76
| ICT
RECRUTEMENT EN
TANT QUE SERVICE :
UN NOUVEAU
DÉPARTEMENT
LANCÉ PAR SKEELED
S'adapter aux tendances actuelles tout en relevant les défis quotidiens
des entreprises liés à la pénurie de talents, c’est l’objectif
de skeeled. Mike Reiffers, CEO, nous en dit plus sur la dynamique
du marché luxembourgeois et présente son nouveau département
« recrutement en tant que service ».
en recrutement entrent en contact avec
le client, analysent les attentes du rôle
ainsi que ce que l’entreprise propose, puis
débutent le processus de recherche. Nous
commençons notre mission en élaborant
une stratégie de recrutement efficace
pour le profil recherché, en fusionnant
les approches de marketing et de vente
afin de renforcer la marque employeur et
d’augmenter la visibilité des annonces.
Nous assumons l’intégralité du processus
de recrutement : de l’amélioration de la
fiche de poste à sa publication sur l’ATS
(Applicant Tracking System) skeeled.
Nous assurons une diffusion stratégique
sur des réseaux sociaux et des jobboards
pertinents, tout en menant une chasse
proactive pour identifier les talents.
Parallèlement, nous menons les appels
téléphoniques, les entretiens, les échanges
avec les parties prenantes, coordonnant
ainsi toutes les étapes, de l’ouverture du
poste jusqu’à l’embauche », ajoute Mike
Reiffers.
Un bouleversement du marché
La création de skeeled, en 2015, découle
de l’objectif d’optimiser les processus pour
améliorer non seulement l’expérience du
recruteur, mais également celle du candidat.
Ceux-ci étaient fortement attirés par
les avantages offerts par le Luxembourg.
« Les entreprises se trouvaient souvent
submergées par un volume considérable
de demandes, ne disposant malheureusement
pas toujours du temps nécessaire
pour répondre à l’ensemble des candidats.
Au fil des années, nous avons observé
une réelle évolution de cette dynamique.
Désormais, la sélection des candidats
n’est plus exclusivement réservée aux
entreprises, mais également aux talents
eux-mêmes. De plus en plus sélectifs,
ces derniers recherchent des entreprises
qui correspondent véritablement à leurs
attentes. Aujourd’hui, il incombe aux
entreprises d’attirer et de convaincre les
talents en mettant en avant leurs valeurs
et leur mission », explique Mike Reiffers,
CEO de skeeled.
La chasse aux talents dans un marché
passif
Les défis majeurs résident dans la difficulté
croissante qu’ont les entreprises à
identifier et attirer les talents. Ceux-ci ne
sont généralement pas en quête active,
rendant inefficace la simple publication
d'annonces sur des plateformes renommées
du secteur. La nécessité impérative
est donc de les chasser activement. « De
nombreuses entreprises, y compris les
plus petites, ne disposent pas toujours
de ressources humaines ou d’outil de
recrutement, manquent de temps
ou éprouvent des difficultés à trouver
des talents. Cela nécessite des
recherches méthodiques, approfondies,
innovantes et c’est précisément ce que
notre nouveau département vise à offrir »,
poursuit-il.
skeeled : le recrutement en tant que
service
« Bien que certaines sociétés puissent
initialement assimiler notre nouveau
département à une agence de recrutement
classique, notre positionnement se
définit davantage comme un service de
consultance en recrutement. Notre objectif
est d’apporter un soutien à court terme
aux équipes tout en collaborant avec les
entreprises pour optimiser leurs processus
de recrutement. Lorsqu’une entreprise
manifeste le besoin de trouver un profil
spécifique, nos consultants spécialisés
Une connaissance approfondie du
marché luxembourgeois
Présent depuis plusieurs années au
Grand-Duché et fort d’un solide portefeuille
clients, skeeled vise à maintenir la
confiance de ses clients existants tout en
établissant de nouveaux partenariats avec
des entreprises cherchant à optimiser
leurs processus de recrutement ou nécessitant
un accompagnement spécifique.
« Notre force réside dans notre équipe
de consultants et notre profond intérêt
pour les nouvelles technologies. Nous
avons constitué une équipe capable de
dénicher des talents là où ils se trouvent.
Lorsqu’une entreprise nous confie une
mission, elle peut avoir l’assurance que
les candidats reçus seront pertinents et de
haute qualité », assure le CEO.
Une approche différente des agences
de recrutement
L’approche de skeeled se démarque de
celle des agences de recrutement traditionnelles,
offrant ainsi une alternative
à ce modèle. « Nous ne nous contentons
pas de procéder à des contacts candidats
massifs que nous distribuons ensuite à
plusieurs entreprises dans l’espoir de
monétiser leur candidature. Au contraire,
chaque recrutement que nous effectuons

Mike Reiffers
77

78
est méthodiquement orchestré afin de
sélectionner uniquement les candidats
répondant aux critères spécifiques de la
société. Tous ces candidats feront ensuite
partie d’une base de données dédiée
exclusivement au client », explique-t-il.
L’ensemble du processus de recrutement
est géré à travers la plateforme skeeled,
offrant ainsi aux entreprises une transparence
totale sur le travail effectué par
ses consultants, le nombre de candidats
contactés, invités en entretien, et bien plus
encore. « L’un des atouts de notre modèle
réside dans une plus grande implication
des parties prenantes tout au long du processus.
Nos intérêts sont alignés, et nous
opérons comme des collaborateurs engagés
dans la quête des meilleurs talents
pour l’entreprise. La collaboration est
essentielle à cette approche. Les échanges
sont facilités via notre outil, ce qui nous
permet d’optimiser nos recherches »,
indique Mike Reiffers.
Une transparence tarifaire
Le modèle tarifaire repose sur le nombre
de jours prestés, écartant tous frais liés à
une tarification individuelle par candidat.
« Le recrutement de plusieurs personnes
recommandées par nos consultants n’implique
ainsi aucun coût additionnel pour
nos clients. De plus, en choisissant notre
service, les entreprises bénéficient gratuitement
de l’accès à notre logiciel, facilitant
ainsi les échanges et favorisant une
collaboration transparente », révèle-t-il.
Nos services sont
véritablement considérés
comme un investissement à
long terme favorisant la
croissance et la pérennité
de l’entreprise
Quel type de sociétés concerné ?
« Notre service s’adresse à des entreprises
de toutes tailles et de tous secteurs
d’activité. Que ce soit pour des besoins
ponctuels ou des postes spécifiques en
pénurie, nous adaptons nos services à
chaque demande. Nous proposons des
solutions de recrutement sur mesure
répondant à divers besoins tels que des
actions ciblées de sourcing pour enrichir
une base de données, des missions
de préqualification des candidats ou des
renforts temporaires en cas d’absence
due à une maladie ou à un congé, parmi
d’autres services personnalisés », souligne
le fondateur de skeeled.
Les startups, une cible intéressante ?
Selon Mike Reiffers, les startups sont des
cibles à ne pas négliger. « Nous avons une
compréhension approfondie du monde
des startups et de son fonctionnement.
Au démarrage, une startup ne dispose
pas de service RH et cela n’est généralement
pas une priorité lorsqu’elle compte
un faible nombre de collaborateurs. La
gestion multiple et les différentes casquettes
que portent les CEO rendent cette
démarche peu pratique. C’est pourquoi
Équipe « recrutement en tant que service »
déléguer cette responsabilité à une équipe
externe s’avère parfois plus judicieux.
Au sein d’une startup, chaque membre
de l’équipe joue un rôle vital. Si le navire
fait naufrage, tout le monde est affecté.
Une mauvaise embauche peut avoir des
répercussions irréversibles, engendrant
des pertes de temps et financières significatives.
Le recours à nos consultants
spécialisés en recrutement constitue une
stratégie permettant d’atténuer les risques
liés aux erreurs de jugement. Nos services
sont véritablement considérés comme un
investissement à long terme favorisant la
croissance et la pérennité de l’entreprise »,
conclut-il.
skeeled
79, Avenue Grande-Duchesse Charlotte
L-3441 Dudelange
www.skeeled.com
recruitment@skeeled.com

CLOUD &
INFRASTRUCTURE SYSTÈME
RÉSEAU,
SÉCURITÉ & CONNECTIVITÉ
POSTE DE TRAVAIL
& MULTIMÉDIA
UNIFIED COMMUNICATIONS
& OPÉRATEUR
SÉCURITÉ PHYSIQUE
(BIENS & PERSONNES)
SERVICES MANAGÉS,
PROJETS & FORMATIONS
DÉVELOPPEMENT WEB
Plus de services sur telkea.com ou à info@telkea.com

80
BRÈVES
ÉCONOMIQUES
PAR PAULINE PAQUET
©MFIN
LYTEN CHOISIT LE LUXEMBOURG
POUR SON SIÈGE EUROPÉEN
À l’occasion de l’Automotive Day
organisé le 5 octobre 2023 à Esch-
Belval, Xavier Bettel, Yuriko Backes et
Franz Fayot, respectivement Premier
ministre, ministre des Finances et
ministre de l’Économie de la précédente
coalition, ont annoncé la signature
d'un protocole d'entente avec la
société américaine Lyten qui établira
son siège européen au Luxembourg et
y mènera des activités R&D. Implantée
dans la Silicon Valley, cette entreprise
est une pionnière des matériaux à
base du graphène tridimensionnel
ajustable. Ces derniers contribuant à
la décarbonation sont destinés à une
vaste gamme d'applications, comme
les matériaux composites légers, les
capteurs et les batteries lithium-soufre
de nouvelle génération.
Source : SIP
ENCORE UNE BONNE NOTE POUR
LE LUXEMBOURG
L’agence de notation DBRS Morningstar
a confirmé le 10 novembre 2023, après
la fermeture des marchés, la notation
« AAA » du Grand-Duché, avec perspective
stable. L’agence met en avant les
fondamentaux économiques solides
du pays en dépit d’un ralentissement
économique temporaire et d’une augmentation
modérée des pressions budgétaires.
Selon DBRS Morningstar, le
Luxembourg enregistrera une contraction
du PIB en 2023 mais elle s’attend à
une reprise en 2024. L’agence observe
également que le niveau de la dette
publique du Luxembourg demeure
parmi les plus faibles en Europe, et ce
malgré l’augmentation modérée de
l’endettement prévu à moyen terme.
Source : SIP
LA FIN DE L’ÉCOVILLAGE ESCHOIS
Un lieu de vie dont toutes les activités
seraient basées sur la durabilité, la
coopération et la participation : voilà
un projet qui a de quoi plaire. Et c’est
d’ailleurs ce à quoi l’asbl BENU Village
a tenté de donner vie au cœur d’Eschsur-Alzette
avec le soutien de la ville et
du ministère de l’Environnement, du
Climat et du Développement durable.
Cependant, le rêve est vite devenu un
cauchemar puisque, selon l’analyse de
la situation financière de BENU, l’asbl a
accumulé une dette de 945.870 euros.
Le ministère a donc estimé que les
fonds nécessaires à son redressement
seraient bien trop importants et a
décidé de ne pas renouveler son aide.
Le 15 novembre, le conseil d’administration
de BENU Village Esch a demandé
la dissolution de l’association.
Source : SIP
GENTIS ARRIVE AU LUXEMBOURG
Le spécialiste du recrutement Gentis
a annoncé le 14 novembre qu’après la
Belgique, son siège historique, le Maroc,
la France, les Émirats arabes unis et le
Canada, il s’installera au Luxembourg.
Cette décision s’inscrit dans la stratégie
de l’entreprise qui ambitionne de devenir
le leader mondial dans l’acquisition
de talent. Quatre collaborateurs se
dédieront au marché grand-ducal, mais
resteront pour le moment basés dans
la capitale belge et auront pour mission
de créer des synergies entre les deux
pays. Stéphanie Reniers, co-CEO de
Gentis, a également annoncé que de
nouveaux bureaux étaient à l’étude et
devraient voir le jour en 2024.
Source : Gentis
EY LUXEMBOURG CONTINUE SA
CROISSANCE
Le cabinet d’audit et de conseil EY
Luxembourg a présenté le 29 novembre
de très bons résultats pour son exercice
2022-2023 clos au 30 juin de cette
année. Ainsi, il affiche une croissance
de 13,3%, un record pour EY. En combinant
les trois derniers exercices, il
atteint les 40,4%. Et son chiffre d’affaires
est lui aussi en augmentation
puisqu’il s’élève à 369 millions d’euros,
contre 325,7 en 2021-2022. « Nous
sommes aujourd’hui à mi-parcours
de notre plan ambition 2026, lancé en
2020 (…). Mes partenaires et moi-même
avions fixé l’objectif très ambitieux de
faire passer le chiffre d’affaires de 260
millions d’euros en 2020 à 500 millions
d’euros en 2026. Nous sommes en
bonne voie pour y parvenir », a déclaré
Olivier Coekelbergs, Country Managing
Partner.
Source : EY Luxembourg
BIENTÔT UN RÉSEAU COMMUN DE
GUICHETS AUTOMATIQUES
Ils l’ont annoncé le 21 novembre
dernier : Spuerkeess, Banque Internationale
à Luxembourg (BIL), BGL
BNP Paribas, Banque Raiffeisen, POST
Luxembourg et ING Luxembourg s’associent
pour créer un large réseau
commun de guichets automatiques
bancaires d’ici 2025. En couvrant l’ensemble
du Grand-Duché, ces six partenaires
visent à garantir la disponibilité
et l’accessibilité au libre-service bancaire
pour tous les citoyens. En outre,
ils ont opté pour des distributeurs
faibles en énergie et ayant une fonction
de recyclage pour limiter le transport
de fonds. La gestion du réseau
sera confiée à un nouvel opérateur
agissant sous la marque commerciale
Bancomat.
Source : Banque Internationale à Luxembourg
(BIL)

10 Joer Vertrauen.
Merci dofir!
81
TRUCK, VAN & BUS
Schön ist es, Menschen mit beschränkter Mobilität ihr Fahrzeug
überreichen zu können, damit diese wieder ihren Alltag meistern können.
Tim Zenner Leitung Customized Solution by Losch
Le service
pour aller p
Garage Losch Truck, Van & Bus
T.: (+352) 34 91 85 - 1 | info.ltvb@losch.lu | losch.lu

82
| MOBILITÉ
SWIO : QUAND L’UNION
FAIT LA FORCE
C’est un pas en avant qui fait
sens, tant les deux parties
sont complémentaires, et qui
ravira leur clientèle, tant les
produits et services proposés
sont innovants et « futureproof
» : Losch Luxembourg et
SOCOM annoncent la création
d’une joint-venture destinée au
développement de la marque
SWIO. Marvin Rassel, coordinateur
de SWIO, et Frank Wies,
membre du comité de direction
de SOCOM, nous dévoilent le
premier grand projet de cette
nouvelle entité – la mise en
place de son propre réseau de
charge public au Luxembourg
– ainsi que ses diverses perspectives
de développement.
Présentation d’un nouvel acteur
déjà incontournable.
Double expertise, savoir-faire unique
Pas moins de 700 personnes ont été invitées
par Losch Luxembourg et SOCOM
pour célébrer le début d’une nouvelle
aventure. Les deux géants de leur secteur
respectif y ont annoncé le renforcement
de leur collaboration, matérialisé par le
lancement d’une nouvelle joint-venture.
C’est à cette coentreprise que reviendra la
tâche de développer la marque SWIO.
Marque indépendante lancée en 2019 par
Losch Luxembourg, SWIO a été imaginée
comme un fournisseur de charge au sens
large. Dès le début de l’aventure, le plus
grand groupe automobile du pays peut
compter sur le soutien d’un autre leader de
son secteur : SOCOM. Au même moment,
l’intégrateur de solutions technologiques
dans l’industrie et le tertiaire se lançait
en effet sur le marché de l’électromobilité
et s’attaquait au défi du chargement. Les
deux entreprises qui entretenaient des
relations commerciales de longue date
ont donc décidé d’unir leurs forces pour,
ensemble, faire sauter les obstacles au
déploiement d’une mobilité plus verte. Le
duo a tant et si bien collaboré au cours des
dernières années – on lui doit notamment
la borne la plus puissante du réseau public
national (400 kW), le premier hypercharger
privé accessible au public et le premier
chargeur rapide avec un système de batterie
intégré – qu’il a décidé de sauter le pas
et d’opérer un nouveau rapprochement en
créant une joint-venture qui continuera
sur cette lancée.
« SWIO devient désormais la marque de
Losch et SOCOM. Il s’agit finalement d’une
évolution logique, qui nous permet de
concentrer l’expertise des deux maisonsmères
dans leur domaine respectif – la
mobilité pour la première, l’énergie pour
la seconde – mais aussi de partager nos
vues sur les développements à venir en la
matière. Ensemble, nous serons forcément
plus forts, et considérés comme tels sur le
marché luxembourgeois », déclare Frank
Wies.
Un nouveau réseau de charge public
En joignant leurs moyens techniques et
financiers, les deux parties sont désormais

83
en mesure de proposer un nouveau service
aux administrations communales qui souhaitent
élargir leur réseau de bornes de
recharge mais qui, pour une raison ou une
autre, n’en ont pas la capacité. « Nous installons
les bornes à nos frais sur les sites
économiquement viables et les opérons
contre une simple mise à disposition du
terrain. Notre objectif est de doter le territoire
luxembourgeois de plus de 1.000
points de recharge sur ce principe d’ici
2030. En d’autres termes, il s’agit d’établir
un nouveau réseau de recharge public
afin que chacun puisse charger sa voiture
dans les années à venir », explique Marvin
Rassel.
Notre objectif est d’établir
un nouveau réseau de
recharge public
Marvin Rassel
Si plusieurs communes ont engagé le
processus de conception de leurs futures
installations avec SWIO, son réseau
alternatif compte déjà quelques bornes
en activité puisque certains de ses clients
professionnels, SOCOM et les concessions
du groupe Losch notamment, ont
ouvert leurs bornes au public.
Au-delà de cet ambitieux projet, l’entreprise
continue à offrir ses services de
conseil et d’installation de bornes ainsi
que ses systèmes de recharge DC ultrarapide
mobiles ! Sa solution : le conteneur
SOMMY, proposé à la vente, à la location
ou en leasing. Facilement transportable et
modulable selon les besoins des clients,
il permet aussi, en tant qu’infrastructure
temporaire, d’analyser la fréquentation
des lieux et l’utilisation qu’en ont les
usagers. Le back-end SWIO génère des
statistiques qui aident à déterminer si
l’investissement dans une structure
pérenne est ou non rentable. La jointventure
propose en parallèle une solution
mobile en courant alternatif, avec ou sans
batteries, qui se veut modulable elle aussi.
Un « champ de possibilités très vaste »
Et ses activités se diversifieront au fil du
temps puisque la nouvelle entreprise ne
compte pas se réduire au seul champ de
l’électromobilité. Selon son objet social,
la société entend entreprendre l’importation,
la distribution, la commercialisation,
la vente, la location, le financement, le
développement, l’installation, l’exploitation,
la production, la réparation, la maintenance
et la rénovation de solutions liées
au domaine énergétique et à la mobilité.
« Le tout avec un volet conseil puisque
nous nous tournerons également vers
l’analyse et la gestion de données. Nous
souhaitons aussi proposer des formations
au sujet de la transformation des systèmes
énergétiques et élaborer des solutions clé
en main de la production à la consommation
d’énergie en passant par son stockage
», indique Marvin Rassel.
« Le champ des possibles est donc très
vaste. Notre ambition : que d’ici quelques
mois le nom de SWIO soit pour chacun
synonyme de l’acteur luxembourgeois
incontournable de la transition énergétique
! Pour ce faire, nous pouvons compter
sur une équipe innovante et créative
qui s’agrandira progressivement », conclut
Frank Wies.
SWIO
www.swio.lu
Frank Wies

84
| MOBILITÉ
LE STATIONNEMENT
INTELLIGENT
AU BOUT DES DOIGTS
Il y a près de 45 ans, le groupe Indigo s’est implanté au Luxembourg
et y œuvre depuis en faveur d’une mobilité individuelle plus fluide,
plus facile et surtout plus intelligente. Récemment, il a décidé d’offrir
de nouveaux services grâce à l’application Indigo Neo, anciennement
OPnGO. Dimitri Matsoukas, directeur de la filiale grandducale,
nous présente les fonctionnalités innovantes que celle-ci
apporte à ses utilisateurs, dans les parkings Indigo mais également
dans les rues du pays.
Dimitri Matsoukas
L’application Indigo Neo a été lancée
dans les villes de Kayl, en mars dernier,
d’Esch-sur-Alzette, en avril, et de
Luxembourg, en juin. Quels avantages
apporte-t-elle à ses utilisateurs ?
Indigo Neo permet tout d’abord à nos
clients de ne plus devoir se déplacer
jusqu’à un horodateur : depuis leur téléphone,
ils peuvent choisir leur durée de
stationnement et le payer. Il en va de même
s’ils souhaitent prolonger celle-ci. Par
exemple, s’ils se rendent à un rendez-vous
médical, qu’ils estiment reprendre leur
véhicule une heure plus tard et que, finalement,
le médecin a du retard, il leur
suffit de retourner sur l’application pour
recharger leur ticket numérique, dans les
limites autorisées, sans avoir à sortir de la
salle d’attente.
Pour les villes partenaires, Indigo Neo
est un outil efficace dans la réduction
des consommables puisque, grâce à lui,
le système de stationnement devient
« ticketless ». Il offre donc un gain économique
non négligeable et prévient également
la pollution des rues en limitant les
déchets papier.
Indigo Neo permet ainsi de faciliter à la
fois la vie des usagers et des communes.
Qu’en est-il pour la vérification du
stationnement ?
Les contrôleurs conservent le matériel
qu’ils utilisent actuellement : à l’aide de
l’appareil dont ils disposent pour délivrer
un procès-verbal, ils scannent la plaque
d’immatriculation des véhicules stationnés
et reçoivent une information par internet
leur indiquant si le client a payé via
l’application ou non. Ils peuvent ensuite
prendre les mesures qui s’imposent.
L’application est-elle également disponible
pour les parkings ?
Elle l’est en effet dans ceux qui sont
compatibles : ils doivent disposer d’un
système de lecture de plaque d’immatriculation.
C’est déjà le cas à Dudelange, au
Kirchberg ou encore dans le quartier Gare
de Luxembourg par exemple. Pour nos
utilisateurs, la démarche reste très simple :
une fois à l’entrée du parking, la caméra
de lecture de plaque d’immatriculation

85
vous identifie en tant que client Indigo
Neo, grâce au numéro de plaque que vous
aurez enregistré dans votre application
au préalable, et vous ouvre la barrière. Il
n’est pas nécessaire de prendre un ticket.
À votre départ, nul besoin de vous rendre
à une borne de paiement : il suffit de vous
diriger vers la sortie, le lecteur de plaque
traite la fin de votre stationnement et,
selon la durée qu’il aura enregistrée, vous
serez directement débité sur la carte que
vous avez encodée lors de votre inscription
sur Indigo Neo.
De plus, grâce à notre application, nos
utilisateurs ne devront plus payer 24
heures de parking en cas de ticket perdu
puisque le système s’occupe de tout !
Indigo Neo
permet de faciliter
à la fois la vie
des usagers et
des communes
Quel bilan pouvez-vous dresser après
ces quelques mois d’utilisation ?
Nous sommes pour le moment très satisfaits.
Si certains se montrent encore
réticents à l’idée de digitaliser le stationnement
en voirie, les chiffres révèlent que
le système convainc tout de même une
grande partie de la population. Au mois de
juin, 34.000 personnes ont utilisé Indigo
Neo et 50.000 de plus en juillet. 84.000
utilisations en deux mois, cela représente
un succès certain.
Toutefois, nous tenons à maintenir un
mode de paiement hybride : les usagers
ont toujours la possibilité de régler en
liquide à l’horodateur ou à la caisse automatique
du parking.
L’application sera-t-elle bientôt disponible
dans d’autres villes ?
Bien sûr ! Actuellement, elle est téléchargeable
dans les deux plus grandes villes
du Luxembourg, à savoir Esch-sur-Alzette
et la capitale, ce qui représente déjà une
belle réussite pour nous, et en plus dans
les villes de Dudelange, Kayl, Diekirch et
Hesperange. Nous sommes présents dans
24 agglomérations au niveau des horodateurs
et espérons que d’autres se joindront
bientôt à l’aventure. Nous avons également
lancé l’application à Ettelbruck.
Indigo Neo y est opérationnelle depuis
novembre.
Nous travaillons continuellement à l’expansion
et à l’amélioration d’Indigo Neo
et étudions pour le moment la possibilité
de nouvelles fonctionnalités, telles que
l’intégration du chargement en borne
électrique mais également d’autres
moyens de transports, comme les vélos.
Nous pensons également à mettre notre
application à disposition des résidents :
au lieu d’aller chercher leur vignette à la
commune, ils pourraient passer directement
par leur téléphone. Nous proposons
aussi l’application dans les immeubles de
bureau ainsi que dans les centres commerciaux.
Cela rencontre un franc succès !
Les pistes de perfectionnement sont donc
nombreuses !
Indigo Park Luxembourg S.A.
83, rue de Strasbourg
L-2261 Luxembourg
www.indigoneo.lu

86
| MOBILITÉ
LE STATIONNEMENT
AUTOMATIQUE
EN BONNE PLACE
Sur un marché immobilier comme celui du Luxembourg, où l’espace
est aussi rare que cher, chaque mètre-carré compte. Concilier
ces paramètres avec la forte demande en places de stationnement
au sein des résidences n’est pas simple pour les promoteurs. C’est
pourquoi certaines solutions de stationnement innovantes ont
vu le jour, à l’instar de celles que propose la société TK Elevator,
et que Vincent Sarazain, responsable commercial, nous présente
aujourd’hui.
Présente depuis 1987 au Luxembourg, TK
Elevator (anciennement thyssenkrupp)
est une société spécialisée dans le levage,
autrement dit la conception d’ascenseurs,
de monte-charges ou de monte-voitures,
par exemple. Sa clientèle est composée
d’entreprises, d’architectes, de promoteurs,
d’acteurs institutionnels ainsi que
de particuliers.
Face à la demande croissante de ses
clients pour le stockage et le transport
de véhicules, TK Elevator a déployé son
expertise d’ascensoriste pour proposer
des solutions innovantes, compactes et
donc financièrement avantageuses pour
les constructeurs et promoteurs immobiliers.
L’entreprise a développé plusieurs
systèmes de monte-voitures avec son partenaire,
la marque allemande Wöhr, leader
Vincent Sarazain

87
mondial dans le domaine des parkings
automatiques, dont elle est le distributeur.
Entreprise locale à taille humaine, TK
Elevator Luxembourg entretient un rapport
de proximité avec sa clientèle. « Nos
processus autorisent une large flexibilité
et une grande réactivité au regard des
besoins de nos clients. L’adaptation fait
partie de notre ADN », précise Vincent
Sarazain. Pour chaque projet, TKE réalise
en effet études et conception en collaboration
étroite avec l’architecte et assure
bien évidemment la totalité de l’installation.
« Nous restons présents après la
vente pour toutes les opérations de maintenance
et de dépannage », poursuit-il.
Ajoutons enfin que les solutions de TKE
s’inscrivent dans une démarche de durabilité
puisqu’elles permettent de diminuer
la quantité de matériaux utilisés pour
la construction. Les travaux de terrassement
et d’excavation du bâtiment
sont également réduits, tout comme la
consommation d’énergie nécessaire au
fonctionnement du système.
Focus sur Combilift 542 et IdealPark, deux
solutions distribuées par TKE, respectivement
dédiées au stationnement et à
l’accès au stationnement.
Des solutions
innovantes, compactes,
et donc financièrement
avantageuses pour les
constructeurs et promoteurs
immobiliers
Gagner de la place
Combilift 542 est un système de stationnement
semi-automatique destiné aux
résidences. Grâce à un ingénieux système
de plateaux coulissant horizontalement
et verticalement, il maximise l’espace de
stockage des véhicules au sein d’un bâtiment,
tout en optimisant leur récupération
ou leur dépôt par les usagers.
Les avantages sont nombreux en matière
de conception et d’encombrement. En
effet, le positionnement des vérins permettant
la mise en mouvement des plateformes
est intégré dans les panneaux
latéraux et ne nécessite donc qu’un espace
au sol très limité.
En outre, une hauteur de 2,35 m sous
plafond suffit pour placer le système. Un
gain de place non négligeable pour les
promoteurs de bâtiments résidentiels ! Le
dispositif permet d’accueillir tout type de
véhicule, jusqu’à 2,6 tonnes et 205 cm de
hauteur.
Pour les occupants de la résidence,
l’utilisation est simple et confortable.
L’interaction se fait via une télécommande
qui permet d’appeler son véhicule,
d’actionner la porte antivol qui protège
ce dernier et également d’ouvrir la porte
commune du bâtiment.
Le Combilift 542 a notamment été mis
en place par TK Elevator au sein de la
résidence Alhena, un immeuble de très
haut standing situé dans le quartier de
Muhlenbach. Le système a ainsi permis de
créer deux espaces de sept et cinq places
de stationnement.
Regagner les places
IdealPark est un système de montevoiture
à destination des petites résidences
ne disposant que d’un ou deux niveaux
souterrains. Lorsqu’une rampe d’accès à
ce sous-sol n’est pas possible, IdealPark
s’inscrit comme un moyen simple d’y
acheminer un véhicule.
L’espace étant une denrée rare et précieuse
à Luxembourg, IdealPark présente
l’avantage d’être une solution compacte,
ne nécessitant qu’une faible profondeur
de fosse. Elle permet aux promoteurs de
proposer un accès aux places de stationnement
sans sacrifier un niveau de résidence.
Le plateau amovible ne nécessite
qu’une hauteur de 2,4 m sous la dalle alors
qu’un ascenseur à voiture traditionnel
impose de disposer de 1 m supplémentaire
sous plafond. Un gain économique
certain au regard du prix du mètre-carré
luxembourgeois !
Afin de s’intégrer parfaitement à l’architecture
du bâtiment, la solution IdealPark
est personnalisable. Portes, toitures,
matériaux, tout est possible pour correspondre
aux traits architecturaux de l’immeuble.
Pratique mais aussi esthétique
pour les résidents !
Le système IdealPark a été implanté au
sein des deux résidences jumelles Degas I
& II à Dommeldange. Il permet aux habitants
l’accès aux onze places de stationnement
existantes.
TK Elevator Luxembourg
5, Läiteschbaach
L-5324 Contern
www.tkelevator.lu

88
| MOBILITÉ
GRÜN SIGNALISATION :
UNE ÉVOLUTION PLUS
QU’UNE RÉVOLUTION
Sur vos plaques d’immatriculation, sur les panneaux au bord de la
route, ou bien en vous promenant en ville, vous avez sans doute
croisé le logo Grün Signalisation. L’entreprise bien connue entame
un nouveau chapitre de son existence, sans pour autant marquer
de rupture. Rencontre avec Claude Gallina, son directeur, Félicien
Cavé, directeur adjoint et directeur des opérations, ainsi que Julien
Swol, responsable marketing et coordinateur RSE.
CG : En juin 2023, Jean Grün a pris une
retraite bien méritée. Forum family office
a repris la société et m’en a confié la gestion.
L’objectif est clair : pérenniser son
développement. Je travaille chez Grün
depuis 1990 ; j’occupais précédemment le
poste de directeur commercial, c’est donc
une évolution naturelle en même temps
qu’une grande fierté pour moi. Félicien est
à nos côtés depuis sept ans et m’accompagnera
dans cette mission. Le développement
commercial a quant à lui été confié à
Luis Goncalves, actif depuis plus de 30 ans
au sein de la maison et bien connu de tous
nos clients. De manière globale, il faut
savoir que le turnover est très faible chez
Grün Signalisation. La grande majorité des
collaborateurs sont là depuis plus de dix
ans et nous continuons à embaucher de
nouvelles recrues. Grün est donc bien là
pour longtemps !
Pouvez-vous nous présenter l’entreprise
Grün Signalisation, son activité,
ses clients ?
CG : La société Grün Signalisation a été
fondée en 1952. Au départ, son cœur de
métier était la production de plaques
d’immatriculation, c’est d’ailleurs souvent
pour cette prestation qu’elle est connue.
L’activité s’est par la suite diversifiée vers
la signalisation routière, puis la signalétique
générale, le mobilier urbain et finalement
le marquage routier. De ce fait, nos
clients sont à la fois des institutionnels et
des administrations, des entreprises privées
et bien sûr des particuliers.
JS : En effet, dans l’esprit collectif, Grün
rime avec plaques d’immatriculation et
panneaux de signalisation. En réalité,
nous réalisons également la décoration
des vitrines, la pose d’enseignes, les
marquages au sol des parkings ou bien la
plaque gravée que votre médecin généraliste
arbore à l’entrée de son cabinet par
exemple.
FC : Notre expertise comprend aussi une
dimension conseil, afin de proposer des
solutions et pas seulement d’exécuter une
commande de production. Au regard de
notre expérience, nous pouvons accompagner
nos clients et les guider vers
une réalisation optimale de leur projet.
Autrement dit, nous pensons toujours
notre intervention sur le long terme.
Quelles sont les valeurs clés de
l’entreprise, ce qui la distingue de ses
concurrents ?
CG : La qualité de nos produits fait la différence
à mon sens. Une qualité que nous
devons à notre expérience en la matière,
mais aussi à la rigueur qui dicte notre
travail et à l’expertise de tous nos collaborateurs.
Nos panneaux de signalisation
routière sont d’ailleurs normés CE, ce
qui n’est malheureusement pas toujours
vrai pour certains de nos concurrents.
Nous savons nous remettre en question
et évoluer vers de nouveaux marchés, afin
de toujours proposer des solutions innovantes
à nos clients.
FC : Cette volonté de recherche et de développement
se remarque en particulier dans
nos prestations liées à l’aménagement
urbain, grâce à de nouvelles techniques
d’impression numérique. J’ajouterais
également que ce qui nous distingue c’est
notre capacité à proposer des solutions
sur mesure. Grâce à notre bureau d’études,
nous opérons la conception, la réalisation,
l’implantation sur site ainsi que le
suivi. Nous travaillons bien évidemment
pour cela en étroite collaboration avec les
architectes de chaque projet.
Vous avez récemment pris les rênes de
l’entreprise, peut-on revenir sur cette
actualité ?
Dans quelle direction souhaitez-vous
conduire l’entreprise dans les années
à venir ?
CG : Nous souhaitons offrir des services
toujours plus réactifs, rapides, et les délais
de livraison les plus courts possibles. Dès
l’année prochaine, nous proposerons à nos
clients une application simple et intuitive
permettant de répondre aux besoins des
services techniques et des gestionnaires
de voirie des communes. Ce logiciel leur
permettra de connaître, suivre, entretenir
et budgétiser leur parc de panneaux
de signalisation, de mobilier urbain et
de marquage au sol en toute autonomie.
En un clic, sur leur ordinateur ou leur
smartphone, les responsables pourront
accéder à toutes les informations liées à
ces équipements, gérer leur entretien et
leur renouvellement. En ce qui concerne
le marquage routier, nos récents investissement
tant en personnels qualifié qu’en
machine de marquage vont nous permettre
de proposer plus de services sur ce
secteur en pleine expansion et qui prendra
de l’ampleur à l’avenir. Nous allons également
étoffer notre offre en matière de
mobilier urbain.
JS : En parallèle, nous sommes toujours
très impliqués dans l’amélioration du
bien-être de nos collaborateurs. À ce
titre, nous sommes engagés dans une
démarche de certification RSE. Nous
veillons également à améliorer
nos produits dans une perspective

89
Claude Gallina et Félicien Cavé
environnementale pour réduire notre
impact.
L’objectif est clair :
pérenniser le développement
de la société
que nous utilisons aujourd’hui ne
contiennent plus de solvants lourds
comme par le passé par exemple. De
même, plutôt que de changer les panneaux,
nous essayons de réimprimer leur
face dans la mesure du possible et d’utiliser
des matériaux recyclables. En matière
d’énergie, nous privilégions les technologies
à LED, qui consomment moins et ne
chauffent quasiment pas, pour la signalétique
générale et les affichages urbains.
National d’Incendie et de Secours à
Gasperich. Nous sommes également présents
sur de nombreux chantiers, via la
signalétique de travaux que nous avons
mise en place. Et vos lecteurs sont sans
doute passés, voire ont pris un selfie,
devant le logo Luxembourg situé sur le
parvis de la Philarmonie !
À quel point les considérations environnementales
ont-elles fait évoluer
votre métier ?
JS : Elles l’ont fait évoluer dans la bonne
direction ! C’est d’ailleurs un axe de développement
majeur qui concentre toute
notre attention. Les encres d’impression
Souhaitez-vous évoquer certains de vos
projets d’envergure ?
CG : Il y en a beaucoup, mais citons
quelques réalisations bien visibles : nous
venons de terminer la signalétique complète
du nouveau bâtiment de la CNS
et, juste avant, celle du nouveau Centre
Grün Signalisation S.à r.l
35, rue des Scillas
L-2529 Howald
www.grun.lu

90
BRÈVES
COMMUNALES CENTRE
PAR PAULINE PAQUET
WALFERDANGE
Le Centre Prince Henri a accueilli
le Walfer Bicherdeeg les 18 et 19
novembre derniers. Au total, 175 exposants
étaient présents cette année.
L’artiste Eric Schockmel a imaginé
le visuel principal de cette édition,
notamment à l’aide de l’intelligence
artificielle. La commune attache beaucoup
d’importance à la durabilité de
l’événement. Celui-ci s’est vu décerné
le logo « Green Events », attribué par la
SuperDrecksKëscht. Cette certification
récompense l’engagement des organisateurs
en faveur de l’économie circulaire,
de l’approvisionnement du site
en électricité provenant d’énergies
renouvelables, du tri de tous les
déchets ou de la préférence affichée
pour les produits bio et locaux.
LUXEMBOURG
Source : walferdange.lu
Fin octobre, la commune de
Luxembourg a inauguré le nouveau
« Design Hub » en plein cœur du quartier
de la Gare. Ce workspace réservé
aux professionnels des industries
créatives s’inscrit dans l’engagement
de la Ville visant à favoriser l’entrepreneuriat
et l’innovation tout en soutenant
les jeunes talents qui souhaitent
prendre pied dans l’écosystème du
design au Luxembourg. À cette occasion,
le collège des bourgmestre et
échevins est allé à la rencontre des
jeunes locataires qui viennent de
prendre leurs quartiers dans les nouveaux
locaux.
Source : vdl.lu
BERTRANGE
Pour centraliser sa communication
sur les événements organisés en
son sein, la commune de Bertrange
a décidé d’ouvrir un site y dédié :
enjoy.bertrange.lu. Du nouveau programme
de l'ArcA, qui a été modernisé
et diversifié pour 2024, à tous les événements
traditionnels organisés par la
municipalité ainsi que par les clubs et
associations de Bertrange, en passant
par les matchs à domicile des clubs
sportifs locaux, vous y trouverez tout
ce qu'il y a à voir et à vivre dans la ville
du centre du pays. Cette dernière s’est
engagée à proposer chaque mois un
programme culturel, musical, sportif
et de divertissement, à retrouver sur
sa plateforme.
STEINSEL
Source : bertrange.lu
Une soirée d’information et de discussion,
intitulée « Entre ombre et
lumière », sur la lumière s’est tenue le
29 novembre dernier à la Kultursall de
Steinsel. Le temps d’une soirée, les participants
ont abordé plusieurs sujets
tels que les bienfaits de la lumière,
la pollution lumineuse, les mesures
d’économies d’énergie et les étoiles. Y
ont pris la parole Siggy Rausch, échevin
préposé au climat, Sarah Juchems,
chargée de projets pour Klima-Agence,
ou encore Julien Laigle, médiateur
scientifique du Luxembourg Science
Center.
Source : steinsel.lu
LUXEMBOURG
Soucieuse de soutenir et de conseiller
les habitants de la capitale face au
risque grandissant de phénomènes
météorologiques extrêmes, la Ville de
Luxembourg, en collaboration avec
des bureaux d’études spécialisés, élabore
un concept de prévention en
matière d’inondations et de pluies torrentielles
grâce à diverses analyses.
Dans ce contexte, la commune et
l’Administration de la gestion de l’eau
ont invité les résidents à des réunions
d’information et d’échange. Celles-ci
font partie intégrante du processus
d’élaboration du concept de prévention
et de protection communal
puisqu’elles permettront non seulement
de sensibiliser et d’informer les
citoyens pour mieux protéger leurs
biens mais également de récolter,
à travers l’échange, des données qui
pourront contribuer à sa mise au point.
MERSCH
Source : vdl.lu
Les parents de 30 enfants en bas âge
se sont retrouvés, samedi 18 novembre
dernier, à la rue de Pettingen à Mersch
dans le cadre de la Journée nationale
de l’arbre 2023. Après les discours du
garde forestier Jean-Marie Klein et de
l’échevin de l’environnement Henri
Krier, trois tilleuls ont été symboliquement
plantés sur l’aire de jeux. Puis,
après un discours de remerciement
du représentant du conseil échevinal
Abby Toussaint, tous les participants
ont reçu une collation dans le hall des
sports Krounebierg. Les enfants nés
l'année précédente ont quant à eux
reçu un cadeau.
Source : mersch.lu

92
| DÉVELOPPEMENT DURABLE
FONDS NOVA
NATURSTROUM,
LE FONDS VERT
À L’AVANT-GARDE
Depuis sa création en 2004, le fonds nova naturstroum, intégré à
la Fondation Enovos en 2010, soutient financièrement des initiatives
témoignant d’un engagement écologique fort et menées au
Luxembourg. Son objectif : défricher de nouveaux terrains pour
accélérer la transition énergétique. Pour y parvenir, il réserve sa
dotation annuelle aux projets les plus innovants. Jean-Marie Ries et
Laurent Magi, depuis peu président et secrétaire-trésorier du fonds,
reviennent sur ses ambitions et nous dévoilent les nouveautés pour
2024.
Une histoire de précurseurs
À l’aube de son 20 e anniversaire, le
fonds nova naturstroum entame une
nouvelle page de son histoire : ses fondateurs,
Frantz Charles Muller et Erny
Huberty, en ont récemment laissé les
rênes à Jean-Marie Ries et Laurent Magi.
Le premier, secrétaire général de l’asbl
natur&ëmwelt, en assume la présidence
depuis 2022, alors que le second, Head of
Energy Transition Services chez Teseos
Luxembourg, en est devenu secrétairetrésorier
cette année. La philosophie du
fonds, en revanche, reste inchangée : « Le
comité s’est toujours montré en avance
sur son temps en promouvant le développement
durable par des moyens complémentaires
aux subventions étatiques et
communales existantes. Nous œuvrerons
dans la continuité en cherchant perpétuellement
de nouvelles niches. Lorsque
d’autres acteurs s’empareront des mêmes
sujets et que les aides y afférentes se
généraliseront, nous trouverons d’autres
démarches toujours plus innovantes à
soutenir pour inciter le maximum de
particuliers et d’organisations à s’engager
sur le plan écologique », déclare
Jean-Marie Ries.
En effet, créé en 2004 sous forme d’asbl par
natur&ëmwelt, energieagence et Enovos,
le fonds d’investissement vert nova
naturstroum a toujours eu pour mission
de primer des études ou des projets qui
encouragent le développement durable sur
le sol luxembourgeois. Un jury assisté par
un groupe d’experts issus des ministères
de l’Énergie, de l’Économie et du secteur
communal distribue ainsi chaque année
une dotation de 200.000 euros allouée par
la Fondation Enovos. Ce montant, reversé
sous forme de primes, récompense des
particuliers, des communes, des établissements
publics ou scolaires, des ONG,
des entreprises, des asbl ou encore des coopératives
ayant réalisé des projets relatifs
aux énergies renouvelables, à l’efficacité
énergétique, aux écotechnologies,
à l’utilisation rationnelle des ressources
naturelles ou, depuis peu, à la décarbonation.
En près de 20 ans, quelque
4.500 primes ont été attribuées, pour un
montant total de 3,1 millions d’euros.
Des aides ciblées…
Le fonds octroie des primes dites
« ciblées » pour la réalisation de projets
très spécifiques, dont la liste est actualisée
annuellement. « Après avoir subventionné
les pompes à chaleur durant plusieurs
années, nous n’accorderons désormais nos
aides qu’à celles couplées à une installation
photovoltaïque, et ce pour encourager
l’autoconsommation. Depuis l’année
dernière, nous offrons également des
primes à l’installation d’un chauffe-eau
thermodynamique, une technologie qui,
jusqu’à présent, n’est soutenue que par
notre fonds », indique Laurent Magi.
Comme les années précédentes, le fonds
continuera de récompenser d’une prime
« bâtiment d’habitation – construction
durable » les projets ayant obtenu la certification
LENOZ. Il subventionne également
les installations solaires thermiques
d’au moins 18 m 2 et l’autoconsommation
électrique via les systèmes de stockage
d’énergie (type batterie) d’une capacité de
5 kWh minimum. « En outre, nous promouvons
les initiatives à caractère éducatif et
de sensibilisation en allouant une aide aux
événements labellisés « Green events » ou
encore aux établissements scolaires qui
obtiennent le label SuperDrecksKëscht et
qui, en parallèle, prévoient une campagne
de sensibilisation auprès de leurs élèves »,
ajoute Jean-Marie Ries.
Même si nos aides
ne couvrent pas les frais
dans leur intégralité,
l’assurance d’un coup
de pouce aide parfois
à passer à l’action
Les primes du fonds visent également à
soutenir le déploiement d’une mobilité
décarbonée : « Nous délivrions des aides
pour les bornes de recharge « simples »
jusqu’à ce que l’État ne prenne la relève
en quelque sorte. Désormais, nous cherchons
à promouvoir l’électromobilité
là où elle peine à s’installer, à savoir
dans les résidences. Pour ce faire, nous
octroyons un montant qui peut atteindre
4.000 euros pour l’installation d’un système
de gestion intelligent centralisé et
jusqu’à 1.000 euros supplémentaires pour
chaque borne qui viendrait se connecter

93
Jean-Marie Ries et Laurent Magi
individuellement à cette intelligence centrale
», détaille le secrétaire.
Qui plus est, le fonds prévoit des primes
pour les cyclomoteurs électriques dont
la vitesse dépasse 25 km/h ainsi qu’une
aide « mobilité durable pour le transport
scolaire » s’adressant aux administrations
communales qui électrifient leur flotte de
bus ou qui proposent un service pédibus.
… aux coups de cœur
Par ailleurs, le jury du fonds se réserve une
enveloppe conséquente destinée à récompenser
des projets « hors catégories »
présentant un caractère exceptionnel,
innovant, multiplicateur ou didactique.
« Pour ceux-ci, le comité fonctionne au
coup de cœur et les lauréats se voient
remettre un prix au cours d’une cérémonie
annuelle. Ainsi, les primes promotionnelles
et les prix spéciaux du fonds nova
naturstroum participent à augmenter
la visibilité des organisations qui ont
réalisé des efforts substantiels en matière
de développement durable », précise le
président.
De surcroît, le comité propose des primes
« monitoring énergétique » et d’étude,
rebaptisées pour 2024 « primes d’étude de
décarbonation et de concepts durables ».
« Il est difficile de prendre des mesures
pertinentes sans données précises sur
lesquelles se baser. C’est la raison pour
laquelle il nous semble important de soutenir
la collecte d’informations. Aussi,
depuis le déclenchement de la guerre en
Ukraine en particulier, nous voulons pousser
la décarbonation au maximum. L’État
fait déjà beaucoup à cet égard pour les
grandes entreprises. De notre côté, nous
souhaitons encourager les plus petites,
mais aussi les communes, à réaliser des
bilans carbone, des audits énergétiques
(non réglementaires) ou encore des études
de décarbonation. Les démarches de ce
type ont un coût et, même si nos aides ne
couvrent pas les frais dans leur intégralité,
l’assurance d’un coup de pouce aide
parfois à passer à l’action », explique Jean-
Marie Ries.
En somme, les occasions de se voir attribuer
une aide sont nombreuses tant le
développement durable s’entend au sens
large. Toutes les demandes pour les projets
réalisés cette année sont à adresser à
l’asbl fonds nova naturstroum pour le 31
décembre. Et ceux qui envisagent d’améliorer
leur empreinte écologique l’année
prochaine, le comité les invite à consulter
la brochure 2024 bientôt disponible.
fonds nova naturstroum asbl
Enovos Luxembourg S.A.
2, Domaine du Schlassgoard
L-4327 Esch-sur-Alzette
www.fnn.lu
www.enovos.lu

94
| DÉVELOPPEMENT DURABLE
ACCORD DE COALITION 2023-2018 :
THE PROOF OF THE PUDDING IS IN
THE EATING
Eurosolar Lëtzebuerg asbl s’engage depuis plus que vingt ans pour le remplacement des énergies
fossiles, émettrices de CO 2
, et de l’énergie nucléaire, autrement nocive et dangereuse, par les énergies
dites renouvelables, disponibles localement grâce au soleil et au vent.

95
Eurosolar Lëtzebuerg asbl salue dès lors
l’intention du nouveau gouvernement
de vouloir continuer à œuvrer en faveur
d’une politique énergétique assurant la
résilience nationale et européenne en
matière énergétique. Ainsi, le gouvernement
affirme son soutien au PNEC,
incluant la trajectoire de la taxe CO 2
, ainsi
que son engagement à prendre toutes
les mesures nécessaires afin de respecter
l’accord de Paris. Au niveau européen, le
gouvernement réitère son soutien aux
initiatives telles que « Fit for 55 », « Green
Deal » et « Zero Pollution ».
Production
Le gouvernement s’engage à continuer
les investissements dans la lignée des initiatives
et réalisations du gouvernement
précédent, notamment en ce qui concerne
le soutien des citoyens dont l’intention
du préfinancement et de la facilitation de
certaines procédures administratives.
La multiplication de la production d’énergies
renouvelables, notamment et surtout
d’énergie solaire (photovoltaïque), s’impose.
Donc couvrir les toits et autres surfaces
scellées publiques reflète le rôle et la
responsabilité de l’État et des communes.
Eurosolar Lëtzebuerg asbl a démontré
dans son document « 100% d’énergies
renouvelables d’ici 2030 », présenté en
juin 2022, le potentiel en puissance énergétique
des toits et surfaces scellées.
Dans ce même ordre d’idées, la continuation
du développement de la production
par le biais d’installations dites « AgriPV »
assurant un double revenu aux agriculteurs
par la production d’énergie et d’aliments,
n’augmentera pas seulement la
disponibilité en énergie renouvelables,
mais sera aussi bénéfique pour la production
alimentaire et la biodiversité,
notamment pour les installations du type
ombrage.
Nous donnons à considérer que l’hydrogène
qui ne peut être qu’exclusivement
« vert », doit être réservé aux domaines qui
ne peuvent être électrifiés, notamment
l’industrie.
obligera les maîtres d’ouvrage à penser
à l’intégration du photovoltaïque dès le
début de la planification. Dans archipv.lu,
présenté par Eurosolar Lëtzebuerg asbl en
novembre 2020, on peut se rendre compte
que le photovoltaïque dépasse largement
la simple installation en toiture.
En aucun cas les simplifications administratives
annoncées ne peuvent aller
aux dépens des moyens de la nature en
matière de réduction de l’impact carbone.
Participation citoyenne
L’une des missions d’Eurosolar Lëtzebuerg
asbl est de soutenir les coopératives
citoyennes énergétiques (biergerpv.lu).
Dans cet esprit, nous nous réjouissons que
le gouvernement ait l’intention de continuer
à promouvoir ces mouvements. Dans
ce même sens, le développement des communautés
énergétiques, du genre « e-community
», contribue au déploiement des
énergies renouvelables produites localement
et consommées localement, reflétant
les idées de l’économie citoyenne
(Gemeinwohlökonomie), donc de l’énergie
à proximité, à des prix stables et abordables.
Cette approche reflète une autre
idée exprimée par le fondateur d’Eurosolar
International, Hermann Scheer, à savoir le
fossé Nord-Sud, incluant la composante
sociale, donc pour toutes et tous. Le préfinancement
des installations photovoltaïques
annoncé dans l’accord de coalition
y contribue également.
Les énergies renouvelables (soleil et vent)
sont complémentaires, mais doivent être
utilisés directement. Les solutions de
stockage sont dès lors impératives pour
mener à bien la transition énergétique.
Nous saluons les intentions du gouvernement
en ce domaine.
Cadre légal
Le gouvernement annonce vouloir harmoniser
les règlements des bâtisses par
un règlement cadre. Eurosolar Lëtzebuerg
asbl s’est prononcé par le passé en faveur
d’un règlement des bâtisses type, favorable
à l’installation de panneaux photovoltaïques
et de pompes à chaleur.
Éducation et formation
Le projet « Solar@School » d’Eurosolar
Lëtzebuerg asbl reflète les idées en
matière d’information et de formation
exprimées dans l’accord de coalition. Pour
Eurosolar Lëtzebuerg asbl, il importe de
promouvoir activement les nombreuses
options professionnelles dans le domaine
des énergies renouvelables et de la transition
énergétique.
Eurosolar Lëtzebuerg asbl est évidemment
un partenaire fiable pour réaliser les idées
et intentions exprimées dans l’accord de
coalition.
Communiqué par Eurosolar Lëtzebuerg asbl
L’introduction d’un standard pour ces installations
pour les nouveaux bâtiments

96
BRÈVES
COMMUNALES NORD
PAR PAULINE PAQUET
ETTELBRUCK
Le 6 octobre, Fränk Fries, directeur
du Lycée technique d’Ettelbruck, Tom
Delles, directeur du Lycée technique
agricole, la commune d’Ettelbruck et
les ministres de l’Éducation et de l’Aménagment
du territoire, entre autres,
ont signé un mémorandum d’entente
relatif à la conservation de l’arboretum
LTEtt à Ettelbruck. Ce dernier,
s’étendant sur une superficie de 6 ha
comprenant environ 1.000 bosquets,
constitue une institution importante
pour le Luxembourg et est utilisé à des
fins scolaires et de recherche tout en
servant également de lieu de détente.
Grâce à sa diversité végétale, l'arboretum
offre un aperçu concret des
interactions entre les écosystèmes, de
la biodiversité et de l’utilisation des
plantes dans le contexte du changement
climatique.
Source : SIP
ESCH-SUR-SÛRE
Henri Kox, alors ministre du Logement,
et Laurent Hilger, bourgmestre de la
commune d’Esch-sur-Sûre, ont conclu
un accord pour le développement du
PAP « Hannert der Gemeng » à Eschdorf
comprenant 19 maisons unifamiliales
et 2 résidences de 6 unités. Dans une
des résidences sera également aménagée
une surface de bureaux pour
les services de la commune. Ainsi,
via le Fonds spécial pour le logement
abordable, la commune confie ainsi à
l’État un terrain de presque 60 ares se
situant derrière la nouvelle mairie afin
d’y développer un nouveau quartier
de 31 logements abordables (19 maisons
unifamiliales destinées à la vente
et 12 appartements pour la location
sociale). Le début des travaux est prévu
courant de l’année 2026.
Source : SIP
CLERVAUX
Le conseil d’administration du Cercle
d’Études sur la Bataille des Ardennes,
en collaboration avec le collège des
bourgmestre et échevins de la commune
de Clervaux, inaugurera le
Centre de Documentation et d’Études
sur la Bataille des Ardennes (CDEBA)
le samedi 16 décembre à 14h15. La
visite du bâtiment sera accompagnée
d’un encadrement musical assuré par
la Fanfare des Trois Frontières Lieler.
Des gaufres faites maison par Fraen a
Mammen Héinescht-Fëschbich-Kaalber
seront également offertes. Une inscription
auprès de l’administration communale
est nécessaire pour participer à
l’événement.
Source : communiqué de presse
WILTZ
Le 21 novembre dernier ont commencé
les travaux de réhabilitation du poste
de garde de l’ancienne tannerie IDEAL
situé dans le futur quartier « Wunne
mat der Wooltz ». Ce bâtiment, datant
du 20 e siècle et inoccupé depuis la
fermeture du site en 1993, est emblématique
du développement industriel
de Wiltz. Une fois restauré, il servira
d’espace de stockage, de lieu pour organiser
des événements et de bureaux
pour le Fonds du Logement, en charge
de la réalisation de ce projet. Ce
dernier respectera les exigences
actuelles en matière de sécurité et de
durabilité, et devrait voir le jour à la fin
de l’année 2025.
Source : wiltz.lu
MERTZIG
34 villes, communes et régions
d’Allemagne, de France, d’Italie, du
Luxembourg, d’Autriche et de Suisse
ont reçu le prix international European
Energy Award Gold au Burghof de
Lörrach en Allemagne ce 16 novembre
2023. Parmi celles-ci, la commune de
Mertzig s’est distinguée en progressant
dans son engagement et en obtenant
le score de 85,6%. Le label European
Energy Award Gold est décerné aux
communes qui s’engagent durablement
et au plus haut niveau dans la
protection du climat, l’efficacité énergétique
et les énergies renouvelables.
Au Luxembourg, ce système de gestion
de qualité représente la base du Pacte
Climat.
Source : mertzig.lu
LAC DE LA HAUTE-SÛRE
Pour la 7 e année, le Lions Club Grand-
Duché Ardennes et l’Office social de
Wiltz organisent « L’arbre à vœux
pour enfants » en collaboration avec
la commune du Lac de la Haute-Sûre,
notamment. Dans le cadre de cette
action, les enfants jusqu’à 12 ans exprimeront
leurs vœux sur des étoiles et
accrocheront celles-ci à l’arbre à vœux
installé dans la maison communale.
Les citoyens pourront en choisir une
et acheter le cadeau mentionné, à
remettre à l’administration, jusqu’au 15
décembre. Les paquets seront remis
aux enfants lors d’une fête conviviale
où sera offert un goûter de Noël.
Source : lac-haute-sure.lu

97
Gudrun Heute-Bluhm, présidente de l’association European Energy Award
16-17 NOVEMBRE 2023
EUROPEAN ENERGY AWARD GOLD: DIX COMMUNES
LUXEMBOURGEOISES RÉCOMPENSÉES
Tous les ans, The European Energy Award récompense les villes qui s’engagent
dans la protection du climat. Chacune d’elles est évaluée selon une liste de mesures
: plus elle en adopte, plus son score est élevé. Cette année, la certification
Gold, correspondant à un résultat d’au moins 75%, a été attribuée à 61 municipalités
européennes, parmi lesquelles dix luxembourgeoises dont Beaufort qui
s’est hissée à la première place – tous pays confondus – avec 90,7%. La remise
des prix s’est déroulée à Lörrach, en Allemagne, les 16 et 17 novembre derniers.
Lors de cet événement, les délégations présentes ont également pu participer
à des ateliers d’échange et de formation sur les thématiques liées aux énergies
renouvelables et à la lutte contre le réchauffement climatique.
Marion Dammann, administratrice
du district de Lörrach
Photos : ©Association European Energy Award

98
| ACTUALITÉS COMMUNALES
LA RECHERCHE, UN SOUTIEN
POUR LES COMMUNES
Aline Muller

99
Le Luxembourg Institute of
Socio-Economic Research (LISER)
entend jouer un rôle clé dans
l’éclairage des politiques nationales,
et surtout communales,
pour être au plus proche des
problématiques locales et des
besoins des citoyens. Aline
Muller, CEO du LISER, nous en
dit plus.
Comment la recherche peut-elle aider
à la prise de décisions au niveau
communal ?
Historiquement, la recherche a davantage
appuyé les décisions aux niveaux national
et régional, moins au niveau communal ;
à tort, car les communes sont proches des
réalités du terrain. Les communes nous
apportent une connaissance plus fine et
un lien plus étroit avec les acteurs. Les
matières étudiées aussi diffèrent des
échelles nationales ou européennes. Afin
de s’assurer de l’efficience des politiques
publiques, la recherche a besoin de ce
point de vue local, car nous nous sommes
rendus compte que la prise de décision au
niveau communal est un élément essentiel
de la mise en œuvre des politiques
publiques. Malheureusement, les communes
ne bénéficient pas suffisamment de
cet éclairage. Pourquoi ? Parce que beaucoup
d’entre elles sont de petite taille et
n’ont pas forcément les moyens ou l’accès
à toutes les informations utiles pour lancer
des projets de recherche. C’est pourquoi
nous plaidons en faveur d’un meilleur partage
des informations entre les différents
niveaux de pouvoir. Les regroupements
communaux pour traiter d’un sujet commun
représentent également une piste
à explorer pour mieux appuyer les communes
dans leurs missions.
Des disparités existent entre les
communes…
Oui et c’est sur ce point que la recherche
peut apporter un éclairage déterminant,
car une collaboration permet de travailler
au plus proche de leurs spécificités. Une
commune du sud aura des problématiques
différentes d’une autre qui se situe dans le
nord, par exemple. C’est en les observant
sur le terrain que nous pouvons appréhender
les défis avec l’ensemble des acteurs
du territoire. Ce diagnostic, établi en lien
direct avec les acteurs, devient le berceau
de questions de recherche pertinentes et
taillées au contexte local.
Très souvent nous constatons que les
acteurs sur le terrain évoluent dans de
multiples secteurs en dépassant le cadre
purement communal. Des domaines tels
que la santé, l’éducation, l’évolution
démographique, l’accueil des seniors ou
le logement font partie des sujets transversaux
qui touchent tous les décideurs
publics et non publics.
Les communes sont-elles réceptives à
ces enjeux ?
Très clairement, oui. Tout en soulignant
que parfois elles nous contactent avec
le constat que les politiques nationales,
appliquées de manière homogène, leur
sont inadaptées. Dans ce cas, nous approfondissons
la compréhension des mécanismes
et apportons des pistes de solution.
Mais très souvent aussi, c’est l’inverse qui
se produit, et sur base d’une analyse très
fine au niveau communal, nous partons
d’un point de départ plus fin en granularité.
Nous sommes alors en mesure de
formuler des questions de recherche à
l’échelle d’un quartier, avec une méthodologie
s’inspirant de la démarche « Living
Lab ». Autrement dit, nous identifions avec
les citoyens les questions ou les enjeux
auxquels ils sont confrontés au quotidien.
Il s’agit d’analyser la manière dont les
personnes vivant dans un quartier sont
exposées à des situations ou environnements
différents et d’étudier leurs interactions
avec l’écosystème dont ils sont un
élément. S’ajoute ensuite la dimension
temporelle qui intègre que ces interactions
changent tout au long de la journée
(travail, sport, école, trajets, etc.). De notre
côté, il est essentiel d’observer comment
l’individu façonne l’environnement et
comment ses propres changements de
perception peuvent modifier son comportement
et, in fine, l’environnement auquel
il est exposé.
Quels sont les autres apports, pour le
LISER, de travailler en collaboration
avec les communes ?
En nous focalisant sur le citoyen, sa subjectivité
et ses préférences, nous élargissons
le champ des possibles. Ces analyses
très fines permettent, par exemple,
d’augmenter le bien-être, de mieux appréhender
les compétences communales et
de proposer des projets en accord avec
les besoins réels des citoyens. Si partir de
cette perspective individuelle présente
un potentiel énorme, cela transforme
radicalement nos méthodes de travail.
La recherche, en constante évolution,
est finalement plus holistique que par le
passé, ce qui la rend d’autant plus pertinente
au niveau communal. Traiter autant
de données dans un cadre interdisciplinaire
nous permet aujourd’hui d’aiguiser
nos compétences.
La recherche contribue ainsi à la cohérence
des politiques nationales et à leur
impact à l’échelle communale. Détenir
davantage d’informations partagées entre
les différents niveaux de décision s’avère
déterminant afin de créer un meilleur
dialogue et d’apporter des solutions entre
les différents décideurs pour optimiser
leurs actions respectives. Nous sommes
convaincus qu’en mettant à disposition de
la société les bons outils et en créant institutionnellement
et organisationnellement
un environnement éclairé et informé dans
lequel ces compétences pourront agilement
s’articuler, nous pourrons apporter
des solutions aux problématiques les plus
fines et ainsi relever les défis futurs.
Les nouvelles technologies ouvrentelles,
elles aussi, de nouveaux champs
d’application ?
Elles transforment effectivement notre
métier. Nous travaillons avec un volume
de données qui croît de manière exponentielle.
Il ne s’agit néanmoins pas d’être
seulement consommateur de l’information,
mais de développer toutes les compétences
et savoir-faire pour la nettoyer,
l’exploiter et la traiter pour en extraire
l’essence qui nous permettra de mieux
guider nos actions. Les nouvelles technologies
telles que l’IA ou les outils virtuels
nous permettent d’aller toujours plus loin.
Elles ouvrent la porte à des développements
scientifiques insoupçonnés il y a
encore quelques années.
Luxembourg Institute of Socio-Economic
Research (LISER)
Maison des Sciences Humaines
11, Porte des Sciences
L-4366 Esch-sur-Alzette
www.liser.lu

100 | ACTUALITÉS COMMUNALES
SE DÉVELOPPER
À VITESSE
GRAND V
Dans le nord du Luxembourg, le château de la commune d’Useldange
devient l’emblème de toujours plus de citoyens. En plein essor, la
ville et ses localités ont dépassé les 2.100 habitants. À son poste
depuis 1975 et une nouvelle fois élu lors des élections de juin, le
bourgmestre Léon Bodem, surnommé Pollo, évoque avec l’échevin
Raoul Schaaf les projets qui verront le jour lors des six prochaines
années. Et ils sont nombreux : de l’extension de l’école et la maison
relais à la création d’un centre médical en passant par le développement
du vivre-ensemble, la commune ne cessera d’évoluer.
S’investir pour l’éducation
En 2020, le conseil communal d’Useldange
avait voté à l’unanimité pour la modernisation
de l’école et de la maison relais.
La première phase, qui vient d’être finalisée
en seulement deux ans et demi,
impliquait la construction d’un nouveau
bâtiment pour le précoce et le préscolaire.
Celui-ci comprend deux nouveaux étages
où sont disposées sept salles de classe
pour le précoce et le cycle 1. Le sous-sol
a été aménagé afin d’y créer un espace
commun pour l’école fondamentale et la
maison relais avec une bibliothèque, une
salle multifonctionnelle et une cuisine
pédagogique.
Lors de l’été dernier, la seconde phase a
débuté et elle prévoit l’agrandissement de
la maison relais et des locaux des cycles 2
à 4. « Les travaux devraient se clôturer au
printemps 2025, si tout se déroule comme
prévu. Le budget envisagé s’élève à 16,3
millions d’euros, le plus important jamais
voté par notre commune ! À terme, le
nouveau campus scolaire permettra d’accueillir
335 enfants, alors qu’avant le lancement
du projet nous ne pouvions assurer
la prise en charge que de 180 élèves. Si
cela convenait jusqu’à présent, la croissance
de la population mettra rapidement
à l’épreuve nos capacités et nous ne voulons
pas nous retrouver dans une situation
où les parents seraient contraints d’inscrire
leurs enfants sur des listes d’attente
interminables. Nous souhaitons concevoir
notre développement de manière responsable,
ce qui implique de privilégier la prévoyance
à la réaction. Les travaux en cours
devraient nous permettre de soutenir
notre population jusqu’en 2035 », détaille
le bourgmestre.
Nous souhaitons concevoir
notre développement
de manière responsable,
ce qui implique de
privilégier la prévoyance
à la réaction
Ce nouveau campus a avant tout été pensé
par et pour ses occupants. « Nous avons
mis un point d’honneur à réaliser ce projet
en collaboration avec le personnel enseignant
puisqu’il lui est destiné. Les professeurs
ont été d’une aide précieuse pour
imaginer les parties récréatives et intégrer
les aspects socio-pédagogiques indispensables
à la pratique de leur métier. De
plus, nous avons très récemment voté le
projet d’aménagement des cours entre les
deux bâtiments pour un budget estimé à
1,2 million d’euros. Là encore, nous avons
voulu en faire un projet participatif avec
le personnel de l’école et de la maison
relais », explique l’échevin Raoul Schaaf.
Répondre aux besoins des citoyens
Si la commune d’Useldange souhaite
préparer la suite de son développement, il
est indispensable pour elle d’adapter ses
services. Actuellement, la maison communale
est installée au cœur du château
emblématique de la ville. Ce bâtiment,
bénéficiant d’une protection par l’Institut
national pour le patrimoine architectural
(INPA), ne peut être modifié comme le
nécessiterait l’adaptation des services à
sa population croissante. De ce fait,
le collège des bourgmestre et échevins
prévoit de rénover et transformer l’ancien
presbytère. « Nous avons trouvé un accord
avec le fonds ecclésiastique et avons
acheté le droit d’usufruit du curé. Pour le
moment, nous nous attelons aux études
de faisabilité afin de dégager des pistes de
transformation », indique Pollo Bodem.
« En parallèle, nous élaborons un projet
de centre médical au cœur de notre ville
dans un souci de joignabilité des médecins
ou spécialistes en milieu rural. Cette
problématique a fait l’objet de nombreux
débats dans le nord, surtout durant la
dernière période électorale. Notre région
est particulièrement limitée dans l’offre de
soins de santé. Nos habitants sont souvent
contraints de se rendre dans les autres
villes pour trouver l’assistance dont ils
ont besoin. Cet établissement permettrait
à divers professionnels de collaborer au
sein d’un même lieu pour mettre en place
une permanence médicale et se répartir
les heures de travail. Ce projet concilierait
donc à la fois les besoins des habitants et
ceux de la nouvelle génération de médecins
désireuse d’un meilleur équilibre entre
vies professionnelle et privée », ajoute
Raoul Schaaf.
Le bourgmestre espère que ce projet, qui
en est actuellement au stade des études de
faisabilité, verra le jour dans trois ans. Ce
délai quelque peu ambitieux a toutes les
chances d’être respecté, d’une part parce
qu’il s’agit d’un local commun à plusieurs
professionnels de la santé et non d’une
clinique, les autorisations nécessaires sont

101
Léon Bodem

102
donc plus simples à acquérir, et d’autre
part car le conseil communal d’Useldange
a déjà prouvé qu’il savait passer à l’action
pour sa population.
Donner leur chance aux jeunes
Comme de nombreuses autres villes
du Grand-Duché, Useldange se trouve
confrontée depuis plusieurs années à
une problématique de taille : « de plus en
plus de citoyens vivent aujourd’hui sous
le seuil de pauvreté, même en travaillant
à deux. Les jeunes sont bien souvent
contraints de quitter les frontières de la
commune, voire du pays, pour pouvoir se
loger et se lancer dans la vie d’adulte. Il
est nécessaire de réagir et de trouver des
solutions. En ce sens, nous planifions la
construction de logements abordables à
destination de ceux qui commencent à
travailler. L’idée est de leur donner une
chance réelle de pouvoir louer un lieu
de vie pour une certaine durée et qui
leur servira de tremplin dans la vie. Les
habitations seront divisées en parties
privatives, comprenant notamment les
chambres et salles de bains, et communes,
telles que la cuisine ou le salon », précise
l’échevin.
Si ce projet en est pour le moment au
stade de la planification, il est bien
avancé puisque le conseil communal
dispose déjà de plans précis. L’accession
à ces logements pour jeunes travailleurs
sera soumise à certains critères qui ne
sont pas encore tous établis, mais il est
certain que ces habitations serviront
aux Useldangeois, l’objectif étant de leur
donner la possibilité de rester dans la
commune où ils ont grandi.
Notre vie entière
se trouve en progression
constante et les lieux qui
la constatent doivent
s’y adapter
Vivre ensemble
La vision du bourgmestre et de ses échevins
est clair : évoluer au rythme de sa
population afin d’offrir à cette dernière un
lieu de vie adapté et agréable. Pour cette
raison, Pollo Bodem souhaite enrichir sa
commune et ses localités en espaces de
rencontre. « Notre accord avec le fonds
ecclésiastique nous a également permis
d’acquérir l’église de Schandel. Située en
plein cœur du village, elle s’inclura dans
un projet de réaménagement du centre
pour le redynamiser. Encore une fois, nous
ferons directement appel à la participation
citoyenne pour son élaboration. Les
habitants étant les premiers concernés, ils
sauront nous donner des idées précieuses
qui leur seront directement utiles »,
présente le bourgmestre.
Cette volonté de rassembler la population
au cœur des zones rurales et de lutter
contre le phénomène des « communes
dortoirs » a déjà donné naissance à des
initiatives à Schandel : certains de ses
jeunes habitants ont créé l’association des
amis du village. Par le biais de cette dernière,
ils organisent des événements tels
que les « tours apéros » durant lesquels
les citoyens sont invités à prendre part
à une promenade le temps de quelques
Raoul Schaaf, Léon Bodem et Frank Christian

103
heures, l’occasion idéale de découvrir certains
lieux cachés, d’opérer un nettoyage
des sentiers et de sociabiliser autour d’un
verre. « La dernière édition a une nouvelle
fois rencontré un succès certain puisque,
malgré la pluie, une trentaine de personnes
y ont participé ! Cette initiative
est un bel exemple du fait qu’il n’est pas
nécessaire de se déplacer dans la capitale
ou dans les grandes villes pour se divertir
», souligne l’échevin.
nouveau mandat n’est pas encore
finie : rénovation d’autres aires de
jeux, création d’un nouveau terrain de
football, construction d’un parking, et
bien d’autres. « Notre vie entière se trouve
en progression constante et les lieux qui la
constatent doivent s’y adapter », conclut
le bourgmestre.
LE CHIFFRE
16,3
millions d’euros de budget pour la
nouvelle école et maison relais
Un autre lieu de rencontre est également
prévu à Everlange, rue Principale, où
s’ajoutera le réaménagement de l’aire de
jeux de la Place de l’église motivé par la
popularité que rencontre celle d’Useldange
aux abords du terrain de football. Et la
liste d’objectifs de la commune pour ce
Administration communale d’Useldange
2, rue de l'Église
L-8706 Useldange
www.useldeng.lu

104 | ACTUALITÉS COMMUNALES
LA MODERNITÉ
POUR AFFIRMER
LA CONTINUITÉ
Inaugurée en septembre dernier, la nouvelle maison communale de
Frisange vise à garantir de meilleurs services aux citoyens et à améliorer
la qualité de vie et de travail des employés de la ville. Roger
Beissel, bourgmestre réélu lors des dernières élections, présente
sa nouvelle équipe et revient notamment sur les premiers pas du
conseil communal dans ce bâtiment moderne et flambant neuf qui
bouleverse l’organisation et les méthodes de travail à Frisange.
Un conseil communal renouvelé
« Si nous avons perdu quelques pourcents
lors des dernières élections, nous avons
gardé nos cinq sièges. Les grands partis,
à savoir le DP, le CSV et le LSAP, ont
conservé chacun deux sièges. Deux
personnes de mon équipe, Är Equipe, ne
se sont pas représentées pour des raisons
personnelles. Il fallait donc chercher de
nouveaux candidats pour m’accompagner.
Carlo Heuertz et Claudio Mongelli siégeaient
déjà dans le conseil communal
auparavant. Ils ont été rejoints par Kim
Kartheiser et Charles Wirtgen », poursuit-il.
Ces deux nouveaux visages de la commune
de Frisange n’ont aucune expérience en
politique, mais ont été séduits par l’idée
de développer la ville et les services
qu’elle offre aux citoyens. « Quant à Carlos
Raus (DP), il conserve sa place d’échevin.
Les autres membres du conseil communal
sont Samantha Hutmacher (DP), Luc
Meyer (CSV), Yves Gaffinet (LSAP), Claude
Courtois (CSV) et Guy Bingen (LSAP) »,
déclare-t-il.
Les premiers pas dans la nouvelle
mairie
En juin 2018, la commune de Frisange
avait lancé un appel à projets dans le
cadre de la construction de la nouvelle
maison communale. Celle-ci vient d’être
inaugurée le 22 septembre dernier. « Le
lendemain de l’inauguration nous avons
organisé une journée portes ouvertes pour
nos citoyens car ce bâtiment flambant
neuf a pour vocation d’appartenir à nos
administrés », explique Roger Beissel.
La mairie est aujourd’hui pourvue de
tous les équipements technologiques
modernes et les caractéristiques de la
salle du conseil communal, notamment,
facilitent le bon déroulement d’une
séance. « Des écrans connectés par wifi et
reliés aux ordinateurs nous permettent
de mieux suivre l’ordre du jour et de simplifier
les présentations. Nos séances ont
toujours été filmées, même dans l’ancien
bâtiment, mais nous devions sans cesse
installer et désinstaller les caméras.
Aujourd’hui, la salle est bien équipée en
la matière et nous pouvons ainsi accorder
davantage de temps aux dossiers en cours.
Les séances ne sont pas retransmises en
direct, mais nous prenons deux ou trois
jours pour monter une vidéo afin de catégoriser
l’ordre du jour par points. De cette
façon, nos citoyens ont directement la
possibilité de visionner ce qui les intéresse
sans devoir tout regarder », précise le
bourgmestre.
Une question de réorganisation
Les bureaux de la population et des
recettes communales se trouvent au
rez-de-chaussée et fonctionnent avec un
Thierry Everar
système de ticketing. « Pour le premier,
nous venons tout juste d’engager deux
fonctionnaires, portant nos effectifs à
quatre. Les nouveaux comme les anciens
s’y retrouvent, car ce système fluidifie
et améliore notre travail au quotidien.
Malheureusement, certaines personnes
ont parfois perdu les bases du respect et
des bonnes manières vis-à-vis des fonctionnaires.
Pour y remédier et éviter tout
incident, nous avons installé un logiciel
qui permet d’appeler à l’aide. Autrement
dit, si l’un de nos employés rencontre
un souci avec un citoyen, il lui suffit
d’appuyer sur un bouton pour que les
autres s’assurent que tout aille bien. Le
bureau de l’office social, situé juste à côté
et ouvert trois jours par semaine, est
également doté d’un système semblable »,
explique Roger Beissel.

105
Roger Beissel
En passant d’une petite à une grande
maison communale, l’administration
a logiquement dû revoir l’organisation
de ses services de fond en comble. Les
permanences et les heures d’ouverture
ont été modifiées. Une vaste cuisine a
également été installée pour faciliter les
rencontres entre collègues, les réunions
informelles et l’échange d’information.
« Ce nouvel environnement offre un
cadre de travail agréable et participe au
bien-être de nos collaborateurs. Tout est
complètement revu et nous nous donnons
une année pour nous habituer à la gestion
d’un bâtiment administratif d’une telle
envergure », précise le bourgmestre. De
plus, un grand écran donne sur la rue. Il
affiche toutes les annonces se trouvant
sur le site internet de la commune, tel
l’agenda, afin que chaque citoyen puisse
être au courant des événements qui ont
lieu sur le territoire. L’e-reider interactif
situé juste devant la maison communale,
comme le « Bicher Box », représente aussi
une source d’informations à portée de
main pour les habitants.
Nous nous donnons une
année pour nous habituer
à la gestion d’un bâtiment
administratif d’une telle
envergure
Le bâtiment qui abritait la mairie
jusqu’alors sera détruit pour laisser place
à un parking souterrain de 49 places
au-dessus duquel se trouveront une place
de village et un parc. Le parking sera
directement relié à la maison communale
par des escaliers et des ascenseurs pour
faciliter l’accès aux personnes à mobilité
réduite comme le stipule la loi. Ces travaux
font partie de la deuxième phase du projet
et dureront environ une année. Ils
devraient démarrer en novembre.
S’engager davantage dans le Pacte
Climat et le Pacte Nature
Le bâtiment peut accueillir 22 employés et
fonctionnaires de plus. « Grâce à nos nouveaux
bureaux, nous pouvons nous occuper
davantage du Pacte Climat et du Pacte
Nature, puisque nous avons la possibilité

106
De gauche à droite : Kim Kartheiser (conseillère ; Är Équipe), Charles Wirtgen (conseiller ; Är Équipe)
Claudio Mongelli (conseiller ; Är Équipe), Guy Bingen (conseiller ; LSAP), Samantha Hutmacher (conseillère
; DP), Yves Gaffinet (conseiller ; LSAP), Luc Meyer (conseiller ; CSV), Roger Beissel (bourgmestre ;
Är Équipe), Carlo Raus (échevin ; DP), Isabelle Fiedler (secrétaire), Carlo Heuertz (échevin ; Är Équipe)
d’engager des collaborateurs supplémentaires
qui se dédieront entièrement à ces
projets. Nous avons déjà beaucoup œuvré
pour l’environnement. Par exemple, cela
fait plus de 15 ans que nous n’utilisons
plus de plastique à usage unique pour
chacune des fêtes qui se déroulent à
Frisange. Nous étions en avance sur la loi !
Malheureusement, nous n’avons jamais
pris le temps de formaliser les données.
Nous engagerons très prochainement
un collaborateur pour publier ces données
et lancer, aussi, un « Infoblatt » qui
sera publié à intervalles réguliers afin de
présenter l’état d’avancement des projets
dans la commune ou toute autre information
utile », déclare Roger Beissel.
Une nouvelle maison relais pour le
précoce
Les chantiers, dont celui de la maison
communale, ont pris du retard en raison
des différentes crises qui ont frappé le
monde ces dernières années (Covid-19,
guerre entre l’Ukraine et la Russie, etc.).
La construction de la maison relais pour le
précoce à Aspelt a aussi été impactée par
la conjoncture. « Nous souhaitions l’ouvrir
en janvier 2024, mais ce ne sera pas
possible. Nous avons trouvé une solution
temporaire qui permet d’accueillir une
quinzaine d’enfants en attendant sa finalisation
qui est désormais prévue pour la
rentrée prochaine. Cette future maison
relais pourra accueillir environ 60 enfants
du précoce », assure le bourgmestre.
Le système de ticketing
fluidifie et améliore
notre travail au quotidien
Au mois d’octobre, les élus de Frisange
ont également rencontré les responsables
du ministère de l’Éducation nationale, de
l'Enfance et de la Jeunesse, pour échanger
autour de l’initiative « Eltereforum » et
l’instaurer dans la commune. Ces forums
ont pour objectif de favoriser les rencontres
et les échanges entre les parents et les
professionnels sur divers sujets. Ils visent
également à accompagner et orienter
les adultes dans leur mission parentale.
Administration communale de Frisange
10, Munnerëferstrooss
L-5750 Frisange
www.frisange.lu

fendt.com | Fendt ist eine weltweite Marke von AGCO.
KOMMUNALTRAKTOREN
FENDT 200 V/F VARIO
IHR SPEZIALIST, WENN‘S ENG WIRD.
79 - 124 PS
Schon heute die Herausforderungen von morgen lösen – der neue Fendt 200 V/F Vario ist Ihr Partner
für exzellente Ergebnisse, ausgestattet mit Funktionen und Software, die Ihre Arbeit erleichtern und
digitalisieren. Der Fendt 200 V/F Vario ist ein Spezialist für anspruchsvolle Aufgaben, ein absolut
flexibler Profi und zuhause in Grünanlagen, entlang Verkehrswegen und in städtischen Gebieten.
Trotz seiner
Kompaktheit
müssen Sie im
Fendt 200 V/F
Vario nicht auf
eine geräumige
und übersichtliche
Kabine
verzichten
FENDT 200 P VARIO:
REIF FÜR MORGEN.
79 - 124 PS
Fendt 200 P Vario:
Der Spezialtraktor mit
breiteren Achsen und
höheren Hubkräften
FENDT 300 VARIO:
DER KOMMUNALSCHLEPPER.
113 - 152 PS
FENDT 200 S VARIO:
FÜR DEN SCHÖNSTEN JOB DER WELT
79 - 124 PS
Weil Leistung keine Größe kennt, haben wir den neuen Fendt 200
Vario mit allem ausgestattet, was Sie für erfolgreiche Arbeitsergebnisse
brauchen. Kompakte Maße und eine luftige, geräumige Kabine
machen ihn nicht nur unglaublich komfortabel, sondern auch zum
perfekten Partner für den Einsatz unter allen Bedingungen. Mit
FendtONE erleben Sie zudem intuitive Bedienung ganz neu.
Seit 1980 vereint die 300er Serie die Erfahrungen von Generationen:
Ob auf Grünland, beim Transport oder im Winterdienst – ausgestattet
mit noch mehr Komfort, Funktionen und effizienter
Technologie ist der Fendt 300 Vario Ihr zuverlässiger Begleiter
für die täglichen Herausforderungen Ihrer Arbeit.
AGRICOM COLMAR-BERG
3, rue François Krack | L-7737 Colmar-Berg
www.de-verband.com
Ihre Ansprechpartner:
Fred CROCHET | M 621 184 312
Jérôme WEBER | M 621 305 757
v

108 | ACTUALITÉS COMMUNALES
UNE COALITION UNIE
POUR SCHIFFLANGE
La commune de Schifflange sera dirigée, entre 2023 et 2029, par
deux bourgmestres successifs. Paul Weimerskirch maintient ses
fonctions encore durant deux ans puis ce sera au tour de Carlo
Feiereisen, l’actuel premier échevin, de prendre les rênes de la commune.
Celui-ci revient sur le déroulement des dernières élections et
présente les grandes lignes du programme de coalition LSAP-CSV.
Les dernières élections ont abouti à
un nouvel accord de coalition LSAP-
CSV. Deux bourgmestres se succèderont
à Schifflange. Paul Weimerskirch
conserve son poste et, d’ici deux ans,
vous prendrez le relais. Pourquoi avoir
décidé de diviser le mandat ? Pouvezvous
également revenir sur vos attributions
et votre expérience en tant qu’élu
de la commune ?
Pour évoquer brièvement mon parcours
d’homme politique à Schifflange, j’ai été
second échevin durant le mandat 2005-
2011, avant de devenir premier échevin
pour la période 2011-2017. J’ai ensuite
siégé dans l’opposition, ceci durant six
Carlo Feiereisen

109
ans, avant de regagner la majorité grâce
aux dernières élections. Aujourd’hui, je
suis premier échevin, mais je succéderai
à Paul Weimerskirch, actuel et ancien
bourgmestre, à partir du mois d’août
2025, date de ma nouvelle prise de fonction.
Pendant les deux prochaines années,
j’aurai dans mes attributions les travaux
d’infrastructures, le service régie, le sport
et les associations.
En jetant un œil sur les résultats des dernières
élections, le LSAP se retrouve majoritaire
avec six sièges tandis que le CSV en
a perdu un. Néanmoins, le résultat de ce
dernier a progressé par rapport au scrutin
de 2017. Pour nous, il était donc important
de former une coalition forte, d’où les
discussions avec le CSV. Nous avons ainsi
proposé de partager le poste de bourgmestre,
mais uniquement pour deux ans.
C’est un geste de respect envers le bourgmestre
sortant et envers les citoyens qui
ont voté pour son parti. Paul Weimerskirch
a très justement dit que ses projets et leur
état d’avancement avaient été freinés par
le Covid-19 et la crise sanitaire qui s’en
est suivie. Le collège échevinal précédent
a entrepris de nombreux projets lors du
dernier mandat et Paul Weimerskirch
pourra donc finaliser les travaux et les
chantiers qu’il a judicieusement entamés.
Les 117 associations
culturelles et sportives qui
œuvrent sur notre territoire
contribuent largement à la
qualité de vie et améliorent
le vivre-ensemble
Les autres échevins qui composent notre
collège sont Rizo Agovic (LSAP) et Marc
Spautz (CSV). Malgré la défaite du CSV,
nous avons tenu à respecter le travail réalisé
par l’ancien collège échevinal et ce
choix s’est imposé naturellement.
Comme pour beaucoup de communes,
le plus grand défi concerne le volet des
finances. Celles-ci doivent être résilientes
face aux crises, car elles sont essentielles
pour pouvoir travailler, investir et définir
des projets. L’augmentation du prix
de l’énergie, la pandémie liée au Covid-
19, la récente inflation, l’évolution des
taux d’intérêt, l’engagement financier et
les frais pour les syndicats communaux
affectent nos finances, d’où la nécessité
d’élaborer une politique budgétaire prudente
et durable.
Nous avions prévu d’engager trois fonctionnaires
supplémentaires pour les
services communaux et un électricien
pour la régie. Malheureusement, nous
nous voyons obligés de renoncer à ces
engagements en raison des contraintes
financières qui nous touchent. L’année
prochaine, nous ferons appel à une société
externe pour auditer notre situation au
niveau du personnel. Cet état des lieux
mettra en lumière nos forces et nos faiblesses
afin d’identifier les services où
nous manquons de collaborateurs et de
planifier les futurs engagements en âme et
conscience.
La réalisation de nouveaux projets ne sera
entamée que lorsque le financement en
sera assuré. Nous nous devons alors d’établir
des priorités.
Quelle est la philosophie de votre
coalition ?
Elle est sensiblement dans la continuité
de ce qui a été réalisé ces six dernières
années. Paul Weimerskirch et moi-même
avons chacun un style différent, mais nous
souhaitons tous les deux une commune
avec une qualité de vie élevée grâce à une
politique respectueuse de l’environnement
et proche de la nature, et à un développement
urbain cohérent allié à une
meilleure mobilité sur notre territoire.
Nous nous focaliserons également sur le
principe de la participation citoyenne et
inviterons donc les citoyens intéressés à
s’impliquer dans les processus de décision.
Enfin, nous avons pour objectif d’assurer
une gestion des finances qui soit durable,
saine et stable.
Justement, au regard de la conjoncture,
que pouvez-vous nous dire à propos de
la préparation du nouveau budget ?
Quels sont les projets prioritaires
que vous comptez déployer durant ce
mandat ?
Des chantiers d’envergure ont débuté ces
deux dernières années. Nous avons pour
objectif de les achever. Ces chantiers
sont les maisons « A Kassen », « Mettler »
et « Entenich » ainsi que la construction
d'un parking souterrain. Nous rénovons
nos bâtiments scolaires et créons des
locaux supplémentaires pour les services
de la maison relais. Ces derniers sont
mis en œuvre sur base du « Masterplan
Bildungslandschaft ». Une 4 e école est en
cours de construction dans le quartier « op
den Hudelen ». La création d’une 5 e école
pourrait être à l’étude au cas où la commune
rencontrerait une hausse significative
du nombre d’élèves due à l’évolution
démographique.
De plus, nous agrandirons nos ateliers
communaux. Le Moulin Bestgen sera lui

110
Parkhaus
aussi en travaux. Ces deux chantiers débuteront
l’année prochaine.
Nous prévoyons également une refonte
de la Place Grande-Duchesse Charlotte en
un espace vert avec un parc et des aires
de jeux. Nous souhaitons concevoir cette
zone ensemble avec les citoyens et la
remanier de manière à améliorer la qualité
de vie à Schifflange.
Notre commune est aussi prête à répondre
à une demande du ministère de l’Éducation
afin de déterminer l’opportunité de
construire un lycée international. Une
étude de faisabilité devra être réalisée pour
examiner la pertinence de ce dossier.
L’épineuse question du logement fait
aussi partie des priorités au niveau
national. Malgré sa petite superficie,
quelles sont les initiatives réalisées à
Schifflange en la matière ?
Notre commune est très dense puisqu’elle
compte presque 12.000 habitants pour
une superficie de 7,72 km². Nous avons
presqu’atteint nos limites en matière de
développement alors que le marché du
logement est extrêmement tendu. Des
solutions existent néanmoins grâce à la
réalisation du Pacte Logement 2.0 qui
oblige notamment les promoteurs privés à
réaliser des habitations à coût abordable.
Nous envisageons également de créer un
nouveau service logement destiné à mieux
coordonner la gestion administrative des
dossiers et des demandes pour des logements
communaux. Celui-ci s’occupera
aussi de la gestion des logements existants
dans la commune.
La construction d’un nouveau commissariat
de police est prévue dans la rue
de Drusenheim et des logements à coût
modéré se trouveront aux étages du
bâtiment.
Schifflange est déjà reconnue pour ses
initiatives en matière de durabilité
et de protection de l’environnement.
Quels efforts supplémentaires devront
être entrepris pour avoir encore plus
d’impact à ce niveau ?
Notre engagement en faveur de la nature
et du climat sera maintenu et les travaux
dans le cadre du Pacte Climat seront poursuivis
selon les critères et les règles de la
certification « European Energy Award ».
Par ailleurs, un groupe de travail de jeunes
pour le climat sera créé. Ces derniers
pourront exprimer leurs idées et préoccupations
en matière de protection de
l’environnement.
Nous continuerons à nous impliquer dans
la réalisation de l’objectif des communes
Pro-Sud, à savoir la mise en œuvre d’une
région « Minett Unesco Biosphere » climatiquement
neutre d’ici 2050. Dans ce
contexte, nous développons un concept
énergétique visant à réduire les émissions
nocives pour le climat, et ainsi à limiter et
réduire progressivement la dépendance
aux énergies fossiles, notamment par la
mise en place d'un réseau de chauffage
urbain.
Les finances doivent être
résilientes face aux crises car
elles sont essentielles pour
pouvoir travailler, investir
et définir des projets
Outre la protection de la biodiversité et
des habitats naturels, nous créerons également
une cellule d’intervention pour
analyser le plan d’urgence obligatoire de
la commune et élaborer des mesures et
des directives d’action à appliquer en cas
de catastrophe naturelle par exemple.

111
École L. Schmit
Le Moulin Bestgen
Un dernier mot à propos de la vie
associative et du vivre-ensemble à
Schifflange ?
Les travaux de planification pour le plan
d’aménagement particulier « Am Rit »
concernant les futures infrastructures
sportives et culturelles se poursuivent
et offriront de nouvelles perspectives et
opportunités à nos associations.
Nous mettons un point d’honneur à maintenir
la paix sociale, car nous n’avons
pas de problèmes liés à la sécurité. Il fait
bon vivre à Schifflange. Maintenir ce cap
représente tout de même un grand défi.
Les 117 associations culturelles et sportives
qui œuvrent sur notre territoire
contribuent grandement à la qualité de
vie et améliorent le vivre-ensemble. C’est
pourquoi nous envisageons d’embaucher
un coordinateur pour faire le lien entre
notre administration et les associations
afin de les soutenir dans l’organisation
d’événements et, tout simplement, d’améliorer
le contact avec elles sur le terrain.
Malheureusement, au fil des années, nous
constatons que les effectifs diminuent au
sein des associations. Nous travaillons sur
ce point pour promouvoir le bénévolat
afin que celles-ci survivent à l’avenir.
Enfin, dans le cadre de la reconversion
des friches d’ArcelorMittal et des travaux
de planification pour le nouveau
quartier « Metzeschmelz », nous avons
prévu d’utiliser le « Pompelhaus », classé
monument historique national, pour créer
un nouveau lieu de rencontre dédié à la
culture. Nous souhaitons aussi et surtout
y héberger le Musée du patrimoine de la
sidérurgie et des ouvriers métallurgistes,
car nous manquons d’un tel site retraçant
une partie important de notre histoire à
Schifflange.
Administration communale
de Schifflange
11 BP
L-3801 Schifflange
www.schifflange.lu
École L. Schmit

112 | ACTUALITÉS COMMUNALES
GREVENMACHER :
THE MISELER WAY OF LIFE
PAR JULIEN MENEGALLI
Ville emblématique du Grand-Duché, adossée à la Moselle, Grevenmacher marque autant par son cadre
géographique exceptionnel que par le dynamisme économique et la qualité de vie dont bénéficient
ses résidents. Une destination idéale pour faire une balade pleine de surprises et d’enchantement.
Suivez-nous sur la route de Grevenmacher et de sa région.
Notre itinéraire débute à la croisée des
frontières luxembourgeoise, allemande et
française, plus précisément dans la ville
de Schengen. C’est évidemment dans cette
cité que le célèbre traité européen de libre
circulation des biens et des personnes a
vu le jour. Un événement politique dont le
nom incite à lui seul à se lancer à l’aventure
! Il suffit pour cela de suivre la N10
qui nous amènera directement à notre
destination : Grevenmacher.
Suivant le cours de la Moselle, cette route
nous laisse découvrir dès les premiers kilomètres
la beauté naturelle de cette région.
Avec ses paysages vallonnés, ses villages
pittoresques, le spectacle est splendide.
Nous traversons Remich, fameuse base de
loisirs nautique, puis viennent Lenningen
et Wormeldange.
Depuis quelques kilomètres déjà, niché
à flanc de colline, est apparu le vignoble
qui contribue au rayonnement international
de la région. Sur les coteaux de la
rivière, ce sont près de 1.235 ha de vignes
qui bénéficient d’une exposition sudouest.
Ici, le sol permet depuis des siècles
l’élevage de cépages nobles, tels que le
riesling, le pinot noir ou le chardonnay,
pour la production de vins fins, mousseux,
et des crémants de Luxembourg.
Enfin s’annonce Grevenmacher, ville de
5.000 habitants, couchée au bord de la
Moselle.
Celle que les locaux appellent « Maacher »
nous entraîne au cœur de ses ruelles et
de ses fortifications datant du 18 e siècle,
un riche patrimoine historique qui se
dévoile aux yeux des visiteurs toujours
plus nombreux. Mais Grevenmacher est
aussi une ville dynamique, qui accueille de
nombreuses entreprises d’envergure, une
infrastructure commerciale complète et
des voies de transport qui desservent tous
les alentours.
©Ville de Grevenmacher

113
©Ville de Grevenmacher
Suite à la nomination de Léon Gloden
(CSV) en tant que ministre des Affaires
intérieures, le conseil communal de
Grevenmacher a procédé à l’assermentation
d’un nouveau bourgmestre
début décembre. Monique Hermes
(CSV) a été désignée pour assurer cette
fonction. Nous l’avons rencontrée...
Quel bilan tirez-vous suite aux récentes
élections communales ?
Le CSV a pu légèrement augmenter
son score et garder ses cinq sièges,
voilà pourquoi nous avons opté pour la
continuation d’une coalition avec « déi
gréng » qui fonctionne harmonieusement
depuis 2011, au sein de laquelle
nous poursuivons une politique engagée
et un programme d'investissement
afférent.
Qu’apprécient vos administrés dans la
vie quotidienne à Grevenmacher ?
Grevenmacher est une ville située en
milieu rural, proche de tous les points
d’intérêt majeurs de la région. On dit des
Mosellans qu'ils ont une joie de vivre particulière
; nous l’appelons le « Miseler Way
of Life ». Les concitoyens se connaissent et
profitent de la vie comme de tout ce que la
région a à offrir, que ce soit d’un point de
vue culturel ou culinaire, ou au travers de
la vie associative foisonnante.
Quels sont aujourd’hui les défis pour la
commune ?
Notre objectif est de garantir la qualité de
vie des citoyens, tout en assurant la promotion
de la ville, mais sans pour autant
abandonner son caractère intimiste. Les
défis auxquels nous devrons faire face
dans le futur sont le réaménagement des
infrastructures scolaires et le développement
des possibilités de logement. La
ville attire en effet de plus en plus de nouveaux
résidents et nous devons disposer
des infrastructures nécessaires, au regard
de cet essor démographique croissant et
constant. Nous nous efforçons également
de garder un nombre élevé de commerces
au centre-ville pour garantir son dynamisme
économique et assurer toutes les
commodités nécessaires aux résidents.
Notre objectif est
de garantir la qualité de vie
des citoyens, tout en assurant
la promotion de la ville, mais
sans pour autant abandonner
son caractère intimiste
Quels sont les grands projets en cours ?
Le projet phare de la Ville de Grevenmacher
est le nouveau centre culturel avec parking
souterrain, combiné à l’aménagement
de la gare routière et de la place
du Marché aux bestiaux. Puis viennent
la planification de l’agrandissement des
infrastructures scolaires, la réalisation
du PAP Pietert avec ses nouveaux logements,
ainsi que la construction d’un
nouvel atelier communal.
Où en est l’industrie viticole de la
région actuellement ?
Depuis plus de 100 ans, Grevenmacher
est le siège de deux caves renommées,
les « Caves Bernard-Massard » ainsi que
« Domaines Vinsmoselle ». Cette cave a été
à l'origine de l'introduction de la marque
« Crémant de Luxembourg » en 1991. La
foire aux vins, organisée une première fois
en 1925, et la fête du raisin et du vin, qui
a lieu depuis 1950, sont des événements
importants pour la promotion des vins et
crémants luxembourgeois. Grevenmacher
est également la commune-siège de
la Reine du Vin du Grand-Duché de
Luxembourg.
Que diriez-vous pour inciter la population
de la Grande Région à visiter
Grevenmacher ?
Située dans la vallée fertile de la Moselle,
entourée de forêts et de vignobles réputés,
Grevenmacher est la capitale de la Moselle
luxembourgeoise, un centre administratif
et commercial. La ville présente à la fois
les avantages d’un centre urbain avec
ses nombreux magasins, ses attractions
touristiques, ses zones de loisirs, ainsi
que le charme d’une localité située en
milieu rural, avec ses sentiers historiques
situés dans un cadre naturel d’exception.
La zone d’activités Potaschberg, avec ses
nombreuses entreprises, est un des principaux
centres économiques de l’est du
pays. Notre ville se caractérise également
par une vie locale active et diversifiée,
constituée de nombreuses associations
sportives et culturelles notamment. Cette
vie associative contribue clairement à l’intégration
de nos citoyens. De quoi savourer
au quotidien le « Miseler Way of Life ».

MONDERCANGE
ATELIER COMMUNAL
steffen-holzbau.lu
Steffen Holzbau S.A.
13, rue de Flaxweiler
L-6776 Grevenmacher
T +352 719686-0
info@steffen-holzbau.lu

116 | ACTUALITÉS COMMUNALES
BOULAIDE, ENTRE
NATURE ET CULTURE
PAR JULIEN MENEGALLI
Jeff Gangler
Bordée par la Sûre, Boulaide dispose d’un environnement naturel exceptionnel. Réélu aux dernières
élections communales, son bourgmestre Jeff Gangler est aussi président du parc naturel de
la Haute-Sûre. Il évoque les projets en cours.
Parmi les nombreux projets initiés au sein de la commune de
Boulaide, la construction d’une passerelle au-dessus du lac de la
Haute-Sûre, pour connecter les communes environnantes, mérite
d’être soulignée. Les autorisations ont été reçues et les travaux
devraient débuter prochainement. Ce projet dépasse les intérêts
communaux. En effet, ce lac créé dans les années 1950 alimente
à 80% tout le pays en eau potable. Un patrimoine culturel, économique
et naturel de premier plan, qu’il convient de préserver, de
valoriser et d’entretenir. Le parc naturel de la Haute-Sûre présidé
par Jeff Gangler dispose d’ailleurs d’un coordinateur qui optimise
et simplifie la mise en œuvre d’actions au sein de cet écrin naturel.
« Ces initiatives favorisent l’économie et le vivre-ensemble dans
un milieu rural comme le nôtre » indique le bourgmestre.
Ce patrimoine culturel et naturel attire de nombreux nouveaux
résidents qui bénéficient d’une qualité de vie excellente et de prix
immobiliers moins élevés que dans le sud du pays. Luxembourg-
Ville n’est pour autant pas loin, une ligne de bus express vers la
capitale est d’ailleurs opérationnelle depuis juillet 2023.
Sur près de 1 ha acquis par la commune, un nouveau centre du
vivre-ensemble devrait voir le jour. Il comprendrait des espaces
dédiés aux associations et des commerces de bouche. La commune
a aussi fait l’acquisition de 3,5 ha pour établir un plan de
développement communal intégrant des habitations, des espaces
verts et diverses commodités. « Cette structure sera très proche du
centre du vivre-ensemble afin de créer un environnement complet
de proximité », précise Jeff Gangler.
Construite après-guerre, la maison communale a été rénovée et
sera prochainement étendue. Au sous-sol, un point d’information
jeunes sera créé. Également, un centre de ressources et de compétences
pour jeunes est en projet, avec le soutien financier de
l’Œuvre Nationale de Secours Grande-Duchesse Charlotte et du
ministère de l’Éducation nationale.
Les infrastructures scolaires ont quant à elles la capacité
d’accueillir encore au moins 100 élèves et l’espace dédié à la
restauration a été repensé pour rendre les repas plus agréables.
Les élèves peuvent aussi s’investir dans la gestion d’un site
accueillant des animaux de la ferme. « C’est un véritable
succès, les enfants se bousculent pour y participer ! », s’enthousiasme
le bourgmestre.
BOULAIDE

117 117
STEINSEL SE
TRANSFORME
PAR JULIEN MENEGALLI
Fernand Marchetti
Les élections communales à Steinsel ont abouti à la création d’une coalition DP et LSAP. Un résultat
satisfaisant pour le bourgmestre Fernand Marchetti (LSAP) qui se réjouit de la bonne collaboration
entre les partis au pouvoir. Il présente les projets en cours.
Steinsel est une commune conviviale de 5.600 habitants, située au
cœur de la vallée de l’Alzette. Avec son cadre verdoyant et sa proximité
avec la capitale, elle ne manque pas d’atouts et demeure très
attractive avec ses commerces de proximité, ses services médicaux,
sa vie associative et ses transports publics. Avec 24 ha constructibles,
l’essor démographique ne devrait pas s’arrêter de sitôt. Lorsque ces
parcelles seront occupées, la population atteindra alors 11.000 habitants.
La commune prépare et temporise déjà ce développement.
« Nous veillons à ce que nos infrastructures soient adaptées à cette
potentielle hausse démographique », insiste Fernand Marchetti.
C’est pourquoi le centre-ville se transforme, notamment autour
d’un parking souterrain qui sera surplombé d’espaces verts.
L’administration communale sera quant à elle agrandie. Un ancien
presbytère a été transformé en maison sociale et un terrain a été
trouvé pour héberger un nouveau centre de ressources. Plus de 120
maisons seront construites, en plus des logements à coût modéré.
patience durant cette période certes compliquée, mais qui augmentera
la qualité de vie à Steinsel », précise son bourgmestre.
« Notre service écologie et notre équipe dédiée au Pacte Climat
sont très performants et s’affairent à préserver ainsi qu’à agrandir
les espaces naturels et la biodiversité présente », poursuit-il. Une
renaturation des bords de l’Alzette a été effectuée, avec des zones
récréatives et des zones humides, pour favoriser à la fois les activités
de loisirs mais aussi protéger la faune et la flore locales. « Nous
sommes très investis dans la préservation de l’environnement, mais
nous veillons aussi à ce que les aménagements nécessaires puissent
être financés sur le long terme », précise le bourgmestre.
Les couloirs de circulation, qui retiennent l’attention des élus, sont
aussi réaménagés pour inciter à la mobilité douce. En effet, l’intense
trafic de la route nationale qui traverse Heisdorf occasionnera à
l’avenir de nombreux défis pour la commune.
Un nouveau bâtiment scolaire est aussi en construction et devrait
être achevé durant le premier trimestre 2024. Il pourra accueillir quatorze
classes supplémentaires, ainsi que des salles dédiées au soutien
scolaire et à l’augmentation en capacité de la maison relais.
Ces travaux d’envergure ne se font pas sans contraintes en matière
de commodités et de mobilité. « Je remercie les administrés pour leur
STEINSEL

118
BRÈVES
COMMUNALES EST
PAR PAULINE PAQUET
BERDORF
GREVENMACHER
MONDORF-LES-BAINS
Le 27 octobre 2023, Taina Bofferding,
alors ministre de l’Intérieur, a procédé,
entre autres, à l’assermentation du collège
des bourgmestre et échevins de la
commune de Berdorf. Ainsi, par arrêtés
ministériels des 23 et 26 octobre, Joé
Nilles a été nommé aux fonctions de
bourgmestre et Daniel Scharff et Marc
Wintersdorf à celles d’échevins. En
outre, ils ont prêté, entre les mains de
la ministre, le nouveau serment prescrit
par l’article 6 de la loi communale
modifiée du 13 décembre 1988 : « Je
jure d’observer la Constitution et les
lois et de remplir ma fonction avec intégrité,
exactitude et impartialité ».
Source : SIP
Découvrir la fascinante histoire de
l’imprimerie, c’est ce que propose
le Kulturhuef de Grevenmacher le
dimanche 10 décembre à 15h. Les
curieux parcourront les deux étages de
l’exposition permanente « Gutenberg
revisited » accompagnés d’un guide
qualifié qui leur narra le récit de l’impression
typographique, de la période
pré-Gutenberg à nos jours. Il sera
également possible d’imprimer son
propre souvenir sur une presse à main
historique. L’expérience est adaptée
aux petits comme aux grands et est
gratuite pour les moins de 12 ans. Les
adultes, quant à eux, devront acheter
un ticket au prix de cinq euros.
Source : echo.lu
Sur la table des discussions depuis
2010, la revalorisation de la traversée
de Mondorf-les-Bains deviendra
prochainement réalité. De la douane
au rond-point avec les drapeaux, la
route principale sera progressivement
remise en état et aménagée. De nouvelles
infrastructures sont en cours
d’installation, la sécurité et l’accessibilité
seront renforcées, une piste
cyclable sera également prévue et le
village sera embelli grâce à des réaménagements
et à la plantation de nombreux
arbres. Pendant les travaux, une
partie du parking de l’école sera temporairement
fermée. Le budget estimé
pour l’ensemble du projet s’élève à 5,3
millions d’euros.
Source : mondorf-les-bains.lu
ECHTERNACH
Le samedi 16 décembre, la ville
d’Echternach procédera au vernissage
de l’exposition « Ons zeschloen Dierfer
– Echternach ». Cette dernière aborde
les multiples défis de la reconstruction
de la commune après la Seconde
Guerre mondiale. La « plus vieille ville
du Luxembourg » avait été particulièrement
touchée par ses ravages,
les troupes du Troisième Reich, qui la
considéraient comme tête de pont,
l’ayant âprement défendue en septembre
1944, jusqu’à ce qu’elle soit
tardivement prise par la 83 e Division
d’infanterie après l’évacuation de la
majorité de la population civile en
octobre 1944. Lors de cette soirée d’ouverture,
une conférence sera organisée
et examinera la documentation des
archives municipales.
Source : echo.lu
BETZDORF
La maison culturelle Syrkus de Roodtsur-Syre,
localité de la commune de
Betzdorf, invite toutes les familles à son
spectacle « Tarzan das Kindermusical »
le 14 décembre à 16h (ouverture des
portes à 15h), l’occasion idéale pour
découvrir ou redécouvrir l’histoire
centenaire d’Edgar Rice Burrough.
Des costumes imaginatifs, une toile
de fond ludique et colorée, des effets
de lumières atmosphériques, une
ambiance musicale variée : tout est
prévu pour faire voyager les enfants
dans la jungle africaine de Tarzan !
Pour y assister, il est nécessaire
de se procurer un billet sur le site
www.ticket-regional.lu au prix de 12
euros pour les moins de 12 ans et 14
euros pour l’entrée standard.
Source : betzdorf.lu
BEAUFORT
En 2020, lors de l’audit du Pacte Climat
1.0, la commune de Beaufort avait
obtenu l’excellent score de 85,9%. Elle
a appris qu’à la suite du second audit
réalisé cet été pour la version 2.0 du
Pacte, elle a atteint cette fois-ci les
90,7%. Ainsi, elle se classe première
non seulement au classement luxembourgeois,
mais également européen !
Le 16 novembre, une délégation communale
s’est rendue au « Trinational
European Energy Award Gold Event »
à Lörrach pour recevoir son prix. Elle
a également eu l’occasion de participer
à des ateliers autour de la lutte
contre le réchauffement climatique et
d’échanger avec les autres communes
européennes présentes.
Source : beaufort.lu

120 | PORTRAIT
LE RANGER DE LA TECH
CRÉATIF ET ENGAGÉ
PAR PIERRE BIRCK
Le regard plongé dans le monde
virtuel et les pieds bien ancrés
dans le réel, telle pourrait être
la description très succincte
de Matthieu Bracchetti. En se
prêtant au jeu du portrait, le
CEO de Virtual Rangers dévoile
les facettes de sa personnalité
qui ont influencé ses choix, sa
conception de l’entreprenariat
et sa vision « Tech4Good » de la
technologie. Il retrace son parcours
: un équilibre entre les
pixels et le réel, teinté d’humanisme,
de rêves et d’un soupçon
d’intuition.
Navigateur créatif
Matthieu Bracchetti naît et grandit au
Luxembourg avec sa sœur jumelle. « À
l'école, j’étais un élève plutôt sérieux, mais
je n’ai jamais compris l’utilité d’apprendre
des leçons par cœur. J’écoutais attentivement
en cours, mais je ne faisais pas régulièrement
mes devoirs, contrairement à
ma sœur », se remémore-t-il. L’enfant qu’il
était a des rêves plein la tête. S’imaginant
successivement pilote de chasse, puis
de Formule 1 et astronaute, Matthieu
Bracchetti navigue en eaux troubles
lorsqu’il doit réfléchir à son avenir, mais
développe un goût prononcé pour les
machines et la mécanique à mesure qu’il
grandit. « À l’époque, mon meilleur ami,
qui l’est toujours, habitait juste à côté
de chez moi. Pour nous, pas question de
taper dans un ballon et d’avoir des hobbies
comme les autres. Alors oui, je faisais de la
natation, mais la chose qui nous passionnait
par-dessus tout, c’était le bricolage.
Avec le recul, je me rends compte que j’ai
été très tôt attiré par les activités créatives
sans en avoir réellement conscience.
Nous nous amusions, entre autres, à créer
des bateaux pour les faire flotter. Je dois
avouer que nous n’étions pas très doués :
beaucoup d’entre eux ont sombré ! Le
fond des cours d’eaux du Luxembourg doit
certainement être jonché d’épaves de nos
embarcations ! J’espère que l’Administration
de la gestion de l’eau ne nous en
voudra pas », plaisante-t-il.
Le manège du destin
Les années passent et Matthieu Bracchetti
décide de poursuivre ses études en suivant
une licence en robotique à Metz. « Ça a
été de très belles années. Le métier d’ingénieur
paraît peu créatif de prime abord,
mais il l’est dans son essence même. Un
ingénieur construit et créé des machines
pour répondre à des problèmes et imaginer
une solution qui n’existe pas encore.
Cette partie du métier me plaisait énormément.
Lorsque j’étais étudiant, je n’ai
jamais compté mes heures. Il m’arrivait
même de demander des dérogations afin
de ramener des gadgets et des machines de
l’université dans mon petit appartement
pour bricoler la nuit, pour le plus grand
bonheur de ma copine de l’époque… », se
souvient-il en riant.
Sa licence en poche, il aspire alors à travailler
dans le domaine des manèges
en Allemagne, chez l’un des leaders
mondiaux en la matière. « Je crois qu’au
fond de moi j’avais déjà cette envie de
faire rêver les gens. Là, c’était à travers
les attractions. Malheureusement, mon
niveau d’allemand n’a pas été assez
bon pour que je sois retenu. Je ne me
voyais pas travailler toute ma vie dans
une usine en laissant mon aspiration
de côté, alors j’ai décidé de poursuivre
mes études. C’est à ce moment-là qu’un
master dédié au développement durable
a ouvert au Luxembourg. Je m’y suis inscrit
un peu par défaut. Pourtant, il s’est
finalement révélé très complémentaire
à mon précédent cursus puisque j’alliais
la partie environnementale au domaine
de la robotique ».
Le courage d’entreprendre
Matthieu Bracchetti intègre ensuite un
bureau d’ingénieurs, puis gravit les échelons
et devient responsable de l’innovation.
Il y reste trois ans et, dans le cadre
de ses activités, collabore avec un scénographe
en charge d’un projet de musée
sur la biométhanisation. « Cette rencontre
a été très marquante. Il m’a accompagné
et m’a transmis les codes de son métier
et une certaine vision de la créativité. Si
je parviens aujourd’hui à canaliser mes
idées, c’est en grande partie grâce à lui.
J’ai acquis une méthodologie qui aurait
permis aux bateaux de mon enfance de ne
pas couler », sourit-il.
Après cette expérience, Matthieu
Bracchetti devient responsable du développement
chez ImSim qui offre des technologies
telles que la réalité augmentée
ou la 3D à des entreprises de construction.
« Je n’ai malheureusement plus adhéré à
la vision d’avenir de l’entreprise. J’ai donc
décidé de tout quitter pour lancer ma
société, quitte à me tromper et malgré les
réticences de mes parents qui avaient subi
une faillite par le passé », explique-t-il. Les
angoisses et la peur d’échouer font cogiter
Matthieu Bracchetti, jusqu’à ce qu’il croise
son premier associé : « Il m’a mis le pied à
l’étrier, a levé des fonds et m’a aidé à me
lancer dans l’entreprenariat. C’est ainsi
que j’ai créé Virtual Rangers en 2017, un
studio de création d’applications immersives
en réalité virtuelle et augmentée.
Depuis le début de cette aventure, je suis
entouré d’une équipe qui me soutient, qui
est devenue ma deuxième famille et sans
qui rien n’aurait été possible ».

121
Matthieu Bracchetti

122
Le premier contact avec la réalité virtuelle
a été comme une révélation pour
Matthieu Bracchetti : un mélange d’émotions
et de perspectives infinies. « J’ai senti
que cette technologie pouvait être utile
au-delà du divertissement, aux niveaux
professionnels, culturels ou pédagogiques
par exemple ». Outre les nombreux travaux
que Virtual Rangers a réalisé avec
des grands noms du paysage économique
luxembourgeois, tels que les CFL ou POST,
le CEO retient avant tout un projet dont
il est fier et qui illustre sa relation avec la
technologie.
leur séjour à l’hôpital. Ce personnage fait
voyager les petits patients dans un monde
magique et truffé d’aventures. Toute une
histoire s’organise autour de l’enfant et
de Roudy qui l’accompagne durant ces
épreuves difficiles. Je crois que c’est le
projet le plus émotionnel, le plus dur, mais
aussi le plus beau que nous ayons réalisé.
Voir les parents soulagés et les enfants
heureux n’a pas de prix », explique-t-il.
Quant aux bénéfices, ils sont entièrement
dédiés au développement du projet et
l’excédent est automatiquement reversé à
des associations œuvrant pour les enfants
malades.
de ses évolutions, il reste néanmoins bien
placé pour connaître les possibles dérapages
de la réalité virtuelle. Le nom qu’il
a choisi pour sa société n’est pas anodin.
Le CEO compare sa structure à une armée
de Rangers de la réalité virtuelle, luttant
contre les dérives et offrant un côté rassurant
et bienveillant pour les utilisateurs.
S’il ne souhaite pas tomber dans la démagogie,
Matthieu Bracchetti redoute l’arrivée
de certains jeux vidéo violents qui
propulsent l’immersion à son paroxysme,
parce que la manette d’une console n’a
pas les mêmes impacts qu’un casque avec
des gestes réalistes. « La réalité virtuelle
est un outil formidable, mais il ne doit
pas pousser à l’isolement ou à la folie.
Ces risques pourraient arriver si l’on ne
définit pas réellement et correctement la
frontière entre le réel et le virtuel », décrit
l’expert qui préfèrerait voir les décideurs
réguler les nouvelles technologies avant
leur lancement sur le marché.
Surfer sur la vague de la déconnexion
S’il entend développer sa société à l’international,
en Asie ou aux États-Unis,
à force de voyage d’affaires « qui ne sont
pas reposants mais tellement enrichissants
», Matthieu Bracchetti profite de ses
quelques instants de temps libre pour se
déconnecter et se ressourcer. « Ce n’est
pas une légende, un entrepreneur a du
mal à concilier vie professionnelle et vie
privée », concède-t-il.
« Le projet le plus émotionnel, le plus
dur, mais aussi le plus beau »
« Nous avions un projet en commun avec
le CHL. Celui-ci traitait de divers sujets
comme les risques d’incendies, la formation
du personnel, etc. Nous nous sommes
aussi demandés si des patients pouvaient
bénéficier de notre savoir-faire et de la
réalité virtuelle dans leur processus de
soin ou de guérison. En 2019, l’hôpital
nous a naturellement ouvert les portes de
son service de pédiatrie et, chaque jour,
nous offrions une expérience virtuelle
aux enfants malades à l’aide d’un casque
pour détourner leur attention durant les
prises de sang. Nous sommes ensuite allés
plus loin et avons développé un projet
avec la Fondation Losch. Il s’agit d’une
application mettant en scène Roudy, un
petit lion rouge qui suit les enfants durant
Les seniors ne sont pas en reste puisque
Matthieu Bracchetti attache beaucoup
d’importance au lien intergénérationnel.
« Plus jeune, j’étais vraiment connecté
avec ma grand-mère. Malheureusement,
son âge avancé lui faisait peu à peu perdre
la mémoire. Je regrette de ne pas avoir
pu la plonger dans des endroits familiers,
comme son village d’enfance ou sa maison,
pour lui faire revivre ses souvenirs
et recréer du lien avec elle. C’est la deuxième
mission que je me suis donnée,
car je suis convaincu que la technologie
et son utilisation par les seniors sont
compatibles », ajoute-t-il.
La crainte des dérives
Si Matthieu Bracchetti dispose d’une
vision « Tech4Good » de la technologie et
Il se plaît alors à trouver des lieux apaisants
pour se changer les idées et prend
beaucoup de plaisir à se rendre dans le
nord du pays, à faire de la moto au milieu
des paysages naturels, à se balader dans
la Petite suisse luxembourgeoise, à se
dépayser. « Mes proches me disent que je
suis accro au téléphone à cause du travail,
alors j’essaie le plus possible de m’en
détacher et de me déconnecter lorsque je
suis avec eux, pour profiter de mes neveux
et nièces ou lorsque je suis seul pour me
vider l’esprit ». Car oui, la technologie doit
apporter du bien-être à l’être humain et
non l’asservir. C’est cette vision humaine
et responsable, parfois difficile à mettre en
œuvre, que Matthieu Bracchetti défend et
promeut avec Virtual Rangers.

How do you invest in the
real estate of tomorrow
confidently today?
ey.com/lu/
© 2023 Ernst & Young S.A. All Rights Reserved. ED None.

#LiveLifeElectric
CHARGEZ OÙ VOUS VOULEZ,
QUAND VOUS VOULEZ
au Luxembourg et à travers l’Europe.
shop.swio.lu
www.swio.lu