LAPORAN - Jabatan Audit Negara

ii. Temu bual dengan pegawai Perbadanan mendapati panduan mengenai kaedah
peringatan kepada peminjam yang lewat memulangkan buku/bahan bacaan tidak
disediakan. Bagaimanapun, pegawai Perbadanan di Perpustakaan Daerah
Dungun ada mengeluarkan surat peringatan kepada peminjam yang lewat
memulangkan buku. Bagi perpustakaan daerah/pekan/desa/bergerak pula,
peringatan akan dibuat melalui telefon, pesanan melalui rakan atau guru-guru
yang bertanggungjawab.
iii. Perbadanan juga tidak menetapkan peraturan atau kaedah dalam menentukan
status buku yang tidak dipulangkan bagi sesuatu tempoh yang lama seperti sejak
tahun 2008 dan 2009 sama ada ianya dikategorikan sebagai buku hilang.
iv. Pihak Perbadanan telah mengeluarkan Pekeliling Pengarah Bil. 4/2011
mengenai keperluan mengeluarkan peringatan secara bertulis kepada peminjam
yang lewat memulangkan buku dan menetapkan status buku yang tidak
dipulangkan melebihi 3 bulan akan dianggap sebagai buku hilang.
Pada pendapat Audit, pengurusan buku-buku hendaklah diperkemas terutamanya
berkaitan perolehan, pameran, pinjaman dan pemeriksaan agar ahli dan pengunjung
perpustakaan mendapat manfaat sepenuhnya.
7.4.3.2. Kemudahan Komputer Dan Internet
a. Internet Tidak Dapat Diteruskan
i. Kemudahan Internet di perpustakaan daerah/pekan/desa disediakan oleh
Kementerian Tenaga, Air dan Komunikasi (KTAK) yang kini dikenali sebagai
Kementerian Tenaga, Teknologi Hijau dan Air Malaysia (KeTTHA) melalui
Program Pemberian Perkhidmatan Sejagat (Universal Service Provisions – USP)
Fasa III pada tahun 2004, Fasa IV pada tahun 2005 dan Fasa V pada 2007.
Program ini bertujuan untuk membangunkan keupayaan digital komuniti dengan
menjadikan projek USP sebagai pusat ilmu bagi melahirkan masyarakat yang
bermaklumat melalui teknologi maklumat. Di bawah program ini, KTAK
membekalkan 2 buah komputer peribadi, sebuah mesin pengimbas, sebuah
pencetak dan sebuah terminal Very Small Aperture Terminal (VSAT) bagi
kemudahan Internet. Selain itu, KTAK juga menyediakan perabot seperti meja,
kerusi dan rak di setiap perpustakaan di samping memberikan perkhidmatan
penyenggaraan bagi tempoh 5 tahun.
ii. Semakan Audit mendapati capaian Internet tidak dapat diteruskan kerana 21
daripada 35 unit komputer di 15 buah perpustakaan daerah dan desa telah rosak
dan tidak boleh digunakan lagi. Ini kerana selepas tamat tempoh
penyenggaraan, tiada arahan rasmi berhubung penyenggaraan atau penyerahan
perkakasan komputer berkenaan diterima oleh Perbadanan. Pemeriksaan Audit
mendapati perkakasan komputer yang rosak masih disimpan di perpustakaan
berkenaan. Perbadanan memaklumkan penyenggaraan dan pembaikan kecil
71
71