Privasi Pelanggan AtauInformasi PelangganPMI memiliki tanggung jawab untuk melindungi privasi dan keamananinformasi yang dipercayakan oleh pelanggan atau konsumen. Karyawanyang tidak memiliki alasan untuk mengakses informasi ini dilarang mencaripeluang untuk mengakses informasi ini, dan mereka yang memiliki hakuntuk mengakses harus mengambil langkah untuk melindungi informasidari pengungkapan atau penggunaan atas informasi pribadi pelanggansecara tanpa izin. Pihak luar yang mendapat akses ke informasi ini jugabertanggung jawab untuk melindunginya.Privasi pelanggan dan konsumen adalah bidang yang penting di manahukum dan peraturannya masih berkembang. PMI berkomitmen untukmemantau perkembangan standar privasi dan keamanan, maka dari waktuke waktu dapat mengeluarkan kebijakan baru sesuai perkembanganyang terjadi.<strong>Pedoman</strong> <strong>Perilaku</strong> <strong>Philip</strong> <strong>Morris</strong> <strong>Internasional</strong> 33
Informasi, Sumber DayaDan Pengungkapan KeuanganPerusahaanApa Tujuan KitaKaryawan PMI berusaha untuk menciptakan nilai bagi para pemegangsaham dengan cara bekerja keras untuk mencapai hasil keuangan yangunggul. Dalam mencapai tujuan ini, setiap perusahaan dan karyawannyaharus membuat laporan dan catatan yang jujur, akurat dan tepat waktu,berterus-terang dalam mengukur dan melaporkan kinerja keuangan,melindungi aset dan sumber daya perusahaan, dan tidak akan terlibatdalam perdagangan orang dalam. Sebagai karyawan perusahaan,Anda diharapkan untuk bersikap jujur dan dengan integritas dalammelaksanakan tugas Anda. Singkatnya, segala bentuk penipuan apapun yang berhubungan dengan informasi bisnis atau sumber dayaperusahaan tidak akan ditoleransi.Pembukuan DanPencatatan yang Akurat,Dan PengungkapanInformasi Finansial?T: Ini adalah minggu terakhirperiode pelaporan triwulan.Atasan saya ingin memastikankita mencapai target kitauntuk triwulan ini, lalu diameminta saya untuk mencatatpenjualan yang belumditutup sampai minggudepan. Saya merasa hal initidak akan merugikan siapapun – haruskah saya melakukanapa yang dia minta?J: Jelas tidak. Biaya danpendapatan harus dicatatpada periode waktu yangbenar. Penjualan belumdapat dianggap telah terjadisampai ada bukti perjanjianpenjualan, kepemilikan telahdipindahkan, dan hargapenjualan dapat ditentukandan dapat ditagih secarawajar. Hingga saat itu,adalah salah apabila kitamengikutsertakan penjualantersebut pada periode lebihawal.Kredibilitas perusahaan dinilai dari banyak hal – salah satunya yangsangat penting adalah integritas pembukuan, catatan dan akuntansinya.PMI berkomitmen untuk memberikan pemegang saham informasi yanglengkap, akurat, tepat waktu dan mudah dipahami, mengenai semuahal yang penting, tentang kondisi keuangan dan hasil operasionalperusahaan. Dalam mencapai komitmen ini, PMI diwajibkan olehketentuan hukum mengenai perdagangan surat berharga untukmelaporkan informasi keuangan sesuai prinsip akuntansi yangberlaku umum di AS, dan untuk menyelenggarakan pembukuan danarsip yang mencerminkan semua transaksi secara akurat dan benar.Tetapi kewajiban ini tidak hanya mencakup informasi keuangan saja. Setiapkaryawan PMI harus membantu memastikan bahwa pelaporan segalainformasi usaha (baik informasi keuangan atau informasi lain) dan dalamformat apapun (terkomputerisasi, kertas atau lainnya) dibuat secara akurat,lengkap dan tepat waktu. Hal ini antara lain membutuhkan pencatatanbiaya, penjualan, pengiriman, pencatatan waktu kerja, kupon, surat tagihan,catatan daftar gaji dan tunjangan, rekening biaya, data pengujian, datawajib dan informasi penting perusahaan lainnya secara akurat. Karyawantidak diperbolehkan mengungkapkan atau menuliskan informasi apapun tentang transaksi kita yang dapat menyebabkan pelanggan ataupemasok membuat laporan keuangan yang salah atau menyesatkan.Semua karyawan harus: Mengikuti semua hukum, persyaratan akuntansi eksternal dan prosedurperusahaan mengenai pelaporan keuangan dan informasi usaha lainnya. Jangan pernah dengan sengaja memasukkan data yang salah ataumenyesatkan pada suatu laporan atau catatan. Jangan pernah menyiapkan dana yang tidak tercatat untuk tujuan apapun. Jangan pernah mengubah atau menghancurkan catatan perusahaankecuali diperbolehkan oleh kebijakan dan prosedur yang ada. Jangan pernah menjual, mentransfer atau membuang aset perusahaantanpa dokumentasi dan otorisasi yang benar.<strong>Pedoman</strong> <strong>Perilaku</strong> <strong>Philip</strong> <strong>Morris</strong> <strong>Internasional</strong> 34