kertas soalan contoh 946/1 stpm pengajian perniagaan - Jabatan ...

Tajuk
7.2 Kontrak jualan
barang-barang
Waktu
Pengajaran
8 Kemahiran Komunikasi 30
8 Calon seharusnya dapat:
17
Hasil Pembelajaran
(a) mentakrifkan Akta Jualan Barang-barang 1957
(termasuk pindaan);
(b) menerangkan maksud kontrak jualan;
(c) membezakan syarat-syarat tersurat dan tersirat;
(d) menerangkan elemen-elemen yang perlu ada
dalam kontrak jualan termasuk waranti,
keterangan, bebas daripada kesulitan, boleh
guna, dan mutu;
Kes-kes rujukan:
Kes Low Kar Yit & Ors lwn. Mohd. Isa & Anor
(1963) MLJ165 (berkenaan perjanjian jualan).
8.1 Komunikasi 10 Calon seharusnya dapat:
8.1.1 Proses
komunikasi
8.1.2 Halangan
komunikasi
8.1.3 Bentuk
komunikasi
8.1.4 Jenis
komunikasi
8.1.5 Media
komunikasi
8.2 Kemahiran
mendengar
8.2.1 Proses
mendengar
4
(a) menjelaskan maksud kemahiran komunikasi;
(b) menerangkan proses komunikasi yang meliputi
penghantar, enkod, saluran, dekod, penerima,
dan maklum balas;
(c) menerangkan halangan-halangan komunikasi
seperti fizikal, psikologikal, sosiologikal dan
semantik;
(d) menerangkan bentuk-bentuk komunikasi iaitu
sama ada menegak, mendatar, dan melintang,
yang boleh berlaku secara sehala atau dua hala;
(e) menerangkan jenis komunikasi iaitu
komunikasi lisan yang merangkumi
perbincangan, mesyuarat, ucapan, dan
pembentangan, dan komunikasi bukan lisan
yang merangkumi visual, bertulis, dan bahasa
badan;
(f) membandingkan media komunikasi dan
kesesuaiannya termasuklah bersemuka, telefon,
internet, intranet, memorandum, suratmenyurat,
laporan, dan buletin.
Calon seharusnya dapat:
(a) menjelaskan proses mendengar iaitu menerima,
memahami, mengingati, menilai, dan memberi
tindak balas;