kertas soalan contoh 946/1 stpm pengajian perniagaan - Jabatan ...

Tajuk
13.2 Tanggungjawab
sosial
13.2.1 Pihak
berkepentingan
(pemilik
taruh)
13.2.2 Kebaikan
dan
kelemahan
13.2.3 Warga
korporat
Waktu
Pengajaran
8 Calon seharusnya dapat:
25
Hasil Pembelajaran
(a) mentakrifkan maksud tanggungjawab sosial;
(b) menjelaskan pihak berkepentingan dalam
tanggungjawab sosial termasuk
(i) primer (pekerja, pemegang saham,
pembiaya, pembekal, pelanggan,
peruncit, dan pemborong)
(ii) sekunder (kerajaan, media, masyarakat,
dan kumpulan pendesak)
(c) menjelaskan tanggungjawab sosial terhadap
pihak berkepentingan tersebut;
(d) membincangkan kebaikan dan kelemahan
terhadap organisasi yang menjalankan
tanggungjawab sosial;
(e) menjelaskan maksud warga korporat;
(f) menyatakan peranan warga korporat
13.3 Kepenggunaan 6 Calon seharusnya dapat:
(i) gelagat beretika dalam perniagaan
(ii) komited terhadap pihak berkepentingan
termasuk masyarakat, pelanggan,
pekerja, pelabur, dan pembekal
(iii) komited terhadap persekitaran dalam
jangka masa panjang
(a) menjelaskan hak-hak pengguna;
(b) menjelaskan peranan agensi berkaitan iaitu:
(i) Persatuan pengguna termasuklah
FOMCA, Persatuan Pengguna Muslim
(PPM), dan lain-lain
(ii) Kementerian/Agensi yang berkenaan.
(iii) Better Business Bureau
(iv) Tribunal pengguna