PELAN HALA TUJU STRATEGIK I 2010-2014 ... - Insolvensi.gov.my
PELAN HALA TUJU STRATEGIK I 2010-2014 ... - Insolvensi.gov.my
PELAN HALA TUJU STRATEGIK I 2010-2014 ... - Insolvensi.gov.my
Create successful ePaper yourself
Turn your PDF publications into a flip-book with our unique Google optimized e-Paper software.
STRATEGI TINDAKAN/PROGRAM INDIKATOR SASARAN<br />
TAHUN SASARAN<br />
Pusat Sumber Pusat pengumpulan<br />
ditubuhkan dan penyimpanan<br />
dokumen, data, artikel<br />
dan bahan penulisan<br />
mengenai bidang ilmu<br />
<strong>Insolvensi</strong> ditubuh dan<br />
mula berfungsi dengan<br />
aktifnya pada tahun<br />
2012<br />
Memperkasakan Mempertingkatkan budaya Anugerah Menduduki 3 (tiga)<br />
kualiti dan kreatif dan inovatif<br />
Kualiti<br />
tempat teratas di<br />
pencapaian sistem<br />
Perdana dalam pertandingan<br />
penyampaian<br />
Menteri AKPM tahun 2011<br />
perkhidmatan<br />
(AKPM)<br />
Anugerah Menduduki 3 (tiga)<br />
Kumpulan tempat teratas di<br />
Inovasi Dan dalam Konvensyen KIK<br />
Kreativiti Kebangsaan setiap<br />
(KIK)<br />
tahun<br />
Pelaksanaan Sekurang-kurangnya 2<br />
projek-projek (dua) projek<br />
KIK<br />
penambahbaikan<br />
sistem dan<br />
dilaksanakan di<br />
keseluruhan Jabatan<br />
Melaksanakan program- Bilangan<br />
pada setiap tahun<br />
Sekurang-kurangnya 4<br />
program kualiti Jabatan program (empat) program<br />
kualiti Jabatan kualiti dilaksanakan<br />
Tahap<br />
setiap tahun<br />
Tahap kepuasan<br />
kepuasan pelanggan meningkat<br />
pelanggan 5% setiap tahun<br />
Melaksanakan program- Pengiktirafan Memperolehi 5 (lima)<br />
program pengiktirafan dan yang diterima bintang pada tahun<br />
pengukuran prestasi<br />
2011 dan 2013 untuk<br />
perkhidmatan Jabatan yang<br />
Star Rating<br />
ditetapkan oleh Kerajaan<br />
Mendapat 2 (dua)<br />
• Sistem Star Rating •<br />
pensijilan baru bagi<br />
Petunjuk Prestasi Utama<br />
MS ISO 9001:2008<br />
(KPI) • MS ISO 9001:<strong>2010</strong> •<br />
setiap tahun<br />
Amalan 6S<br />
Mendapat Pensijilan<br />
6S di peringkat Ibu<br />
Pejabat pada tahun<br />
<strong>2010</strong> dan negerinegeri<br />
pada <strong>2010</strong> -<br />
<strong>2014</strong><br />
40<br />
<strong>PELAN</strong> <strong>HALA</strong> <strong>TUJU</strong> <strong>STRATEGIK</strong> MdI <strong>2010</strong>-<strong>2014</strong>