30.01.2013 Views

PELAN HALA TUJU STRATEGIK I 2010-2014 ... - Insolvensi.gov.my

PELAN HALA TUJU STRATEGIK I 2010-2014 ... - Insolvensi.gov.my

PELAN HALA TUJU STRATEGIK I 2010-2014 ... - Insolvensi.gov.my

SHOW MORE
SHOW LESS

Create successful ePaper yourself

Turn your PDF publications into a flip-book with our unique Google optimized e-Paper software.

STRATEGI TINDAKAN/PROGRAM INDIKATOR SASARAN<br />

TAHUN SASARAN<br />

Meningkatkan Merangka Pelan<br />

Pelan<br />

Pelan Komunikasi<br />

jalinan<br />

Komunikasi Media untuk Komunikasi Media disediakan<br />

Rangkaian strategik menjelaskan<br />

Media<br />

pada <strong>2010</strong><br />

Dengan pelanggan fungsi, dan peranan MdI disediakan dan dan dikemaskini<br />

dan stakeholders serta isu semasa <strong>Insolvensi</strong> dikemaskini setiap tahun<br />

Bagi meningkatkan yang berkaitan<br />

Rencana di Rencana akhbar<br />

imej MdI<br />

akhbar<br />

utama<br />

sebulan sekali<br />

Penampilan Rancangan TV dan<br />

dalam<br />

radio<br />

rancangan<br />

dan radio<br />

TV sebulan sekali<br />

Penglibatan Blog dan portal<br />

dalam blog dan web MdI<br />

portal web MdI dikemaskini setiap<br />

hari bekerja<br />

Mengadakan sesi Dialog<br />

Sekurang-<br />

seminar/dialog secara Peratus isu kurangnya 50%<br />

berkala dengan pelanggan/ berbangkit isu diambil<br />

stakeholders<br />

yang diambil tindakan susulan<br />

tindakan<br />

oleh MdI setahun<br />

susulan oleh<br />

MdI<br />

Sekurangkurangnya<br />

resolusi/syor<br />

50%<br />

diperhalusi MdI<br />

Setahun<br />

52<br />

Menganalisis dan memantau<br />

aduan<br />

Pelanggan<br />

Menggiatkan<br />

program<br />

Luncheon Talk<br />

<strong>PELAN</strong> <strong>HALA</strong> <strong>TUJU</strong> <strong>STRATEGIK</strong> MdI <strong>2010</strong>-<strong>2014</strong><br />

Seminar<br />

Peratus<br />

resolusi/syor<br />

untuk<br />

diperhalusi MdI<br />

Peningkatan<br />

tahap<br />

kepuasan<br />

pelanggan/<br />

stakeholders<br />

Program<br />

dianjurkan<br />

Peningkatan tahap<br />

kepuasan<br />

pelanggan/<br />

stakeholders<br />

sekurangkurangnya<br />

10% setahun<br />

Sebulan sekali

Hooray! Your file is uploaded and ready to be published.

Saved successfully!

Ooh no, something went wrong!