30.01.2013 Views

PELAN HALA TUJU STRATEGIK I 2010-2014 ... - Insolvensi.gov.my

PELAN HALA TUJU STRATEGIK I 2010-2014 ... - Insolvensi.gov.my

PELAN HALA TUJU STRATEGIK I 2010-2014 ... - Insolvensi.gov.my

SHOW MORE
SHOW LESS

You also want an ePaper? Increase the reach of your titles

YUMPU automatically turns print PDFs into web optimized ePapers that Google loves.

STRATEGI TINDAKAN/PROGRAM INDIKATOR SASARAN<br />

TAHUN SASARAN<br />

Menguruskan<br />

Memantapkan sistem dan Bilangan<br />

2(dua) Program<br />

Pentadbiran Hal prosedur kerja<br />

program<br />

Perekayasaan<br />

Ehwal Kebankrapan<br />

perekayasaan dikeluarkan setiap<br />

Secara Efisien Bagi<br />

tahun<br />

Mencapai<br />

Tahap Kepuasan Tahap kepuasan<br />

Kecemerlangan<br />

Pelanggan pelanggan meningkat<br />

Operasi<br />

5% setiap tahun<br />

Menguruskan pentadbiran % estet 30% estet<br />

kes kebankrapan dengan kebankrapan kebankrapan dapat<br />

cekap dan teratur<br />

yang mencapai dihasilkan setiap tahun<br />

penghasilan<br />

Pungutan hasil fi<br />

penghasilan&<br />

pembahagian<br />

meningkat sebanyak<br />

25% setiap tahun<br />

% pembayaran Pembayaran dividen<br />

dividen kepada pertama kepada<br />

pemiutang pemiutang setiap 12<br />

bulan: tidak kurang<br />

60% daripada kes<br />

yang ditadbir setiap<br />

tahun<br />

44<br />

Mengendalikan proses<br />

permohonan bankrap<br />

dengan efisyen<br />

<strong>PELAN</strong> <strong>HALA</strong> <strong>TUJU</strong> <strong>STRATEGIK</strong> MdI <strong>2010</strong>-<strong>2014</strong><br />

% fail yang<br />

masih ditadbir<br />

Tahap<br />

pematuhan<br />

Tahap kepuasan<br />

pelanggan<br />

Pembayaran dividen<br />

seterusnya sehingga<br />

pembayaran akhir:<br />

Tidak kurang 50%<br />

daripada kes yang<br />

ditadbir setiap<br />

tahun.<br />

1 tahun ke 2 tahun:<br />

tidak melebihi 70%<br />

3 tahun ke 5 tahun:<br />

tidak melebihi 60%<br />

5 tahun ke atas: tidak<br />

melebihi 50%<br />

Mematuhi piagam<br />

pelanggan sekurangkurangnya<br />

80% setiap<br />

tahun<br />

Mencapai tahap<br />

kepuasan pelanggan<br />

sekurang-kurangnya<br />

50% setiap tahun

Hooray! Your file is uploaded and ready to be published.

Saved successfully!

Ooh no, something went wrong!