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1 SOCIETÀ E INFORMAZIONE
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Capitolo I – La gestione della conoscenza
“La tecnologia dei computer è per l'era
dell'informazione quello che la meccanizzazione
è stata per la rivoluzione industriale”
John Naisbitt
L’informazione è sempre stata un elemento caratterizzante di ogni epoca, ciascuna a suo
modo, con forme e connotazioni assai differenti nel tempo e nelle diverse zone del pianeta
ma sempre con il medesimo comune denominatore della comunicazione.
Tuttavia è anche vero che la realtà contemporanea, più di ogni altra epoca del passato, ha
espresso una sua connotazione caratteristica proprio nella sua dimensione informativa.
Studiosi della scienza della comunicazione e futurologi hanno proposto vari modelli
evolutivi basati sul rapporto tra informazione e società.
Una classificazione sebbene forse troppo semplicistica ma in ogni caso largamente
condivisa vede l’evoluzione della società divisa in 3 grandi ere:
• l’era preindustriale caratterizzata sostanzialmente da mezzi di comunicazione
chirografici quali la scrittura e la stampa attraverso i quali l’uomo trovò il sistema per
comunicare a distanza.
• L’era industriale. È l’era dei mezzi di comunicazione di massa. Con la rivoluzione
industriale le esigenze di comunicare a distanza in tempi veloci incentivarono la ricerca
nel settore della tecnologia della comunicazione: telegrafo, radio, telefono, cinema,
televisione. Questi mezzi di comunicazione offrivano straordinarie possibilità tra cui
innanzitutto quella di consentire di inviare lo stesso messaggio a un numero elevato di
destinatari contemporaneamente (comunicazione di massa). Il volume di informazioni
che era possibile inviare aumentava in questo modo in maniera straordinaria, l’accesso
all’informazione diventava sempre più democratico, la velocità dell’informazione
avvicinava zone lontane del pianeta.