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Capitolo I – La gestione della conoscenza
seguita dall’ampliamento degli orari dei servizi (8,6%). Si lamentano la lunghezza dei
tempi di consegna del materiale (8,5 %), le eccessive esclusioni del materiale da
fotocopiare (7,7%), la rumorosità di alcune sale (periodici), la lunghezza del passaggio
delle opere dalla lettura al prestito, i costi elevati delle fotocopie, si richiede altresì la
possibilità di utilizzare i libri propri e si evidenzia il desiderio di un maggiore acquisto di
opere straniere.
[……] I possibili interventi di miglioramento:
• migliorare la gestione dei documenti elettronici
• integrare le mancanze del patrimonio bibliografico nazionale
• aumentare gli acquisti del patrimonio bibliografico straniero
• realizzare per il personale dei corsi di formazione di tipo gestionale e tecnicoscientifico.
Si vengono quindi chiaramente delineando tutti limiti fisiologici e le carenze
particolarmente nei servizi di accesso e condivisione dell’informazione. Sebbene queste
difficoltà sia maggiormente acute e diffusa tra le grandi biblioteche di consultazione
piuttosto che tra quei centri che hanno puntato verso una trasformazione a centro di studi
e ricerche specialistiche, le problematiche cambiano in intensità ma sostanzialmente
rimangono sempre le stesse.
Il lavoro dello storico è in primo luogo reso difficile dalla difficoltà di accedere ai
documenti originali. Infatti le norme relative alla conservazione dell’opera ne impediscono
l’accesso diretto se non in casi eccezionali e comunque sempre esclusivamente ad
un’utenza altamente qualificata. E la situazione non migliora poi moltissimo se pensiamo
alle copie facsimilari: alcuni facsimili sono per età già da considerarsi patrimonio storico e
quindi sotto tutela, altri invece sono di una qualità e una fattura tale da non consentire il
libero accesso se non sotto il controllo degli addetti alla conservazione.
In ogni caso la diffusione delle opere facsimilari come ad esempio quelle rinascimentali
non è certo largamente diffusa sul territorio. Lo studioso si trova costretto spesso a dover
organizzare veri e propri spedizioni di ricerca là dove l’opera viene conservata. La
difficoltà di interazione poi con il testo moltiplica a dismisura i tempi e i costi necessari per
una consultazione approfondita dei codici. Infine si aggiunga il fatto che nelle sale
riservate non è possibile scattare foto e vi sono tutta una serie di limitazione
sull’acquisizione stessa dell’informazione contenuta nel testo che limitano anche il lavoro