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Capitolo I – La gestione della conoscenza
Un discorso a parte merita il ruolo attuale della biblioteca, da intendersi in chiave
squisitamente moderna ovvero non più un argine al dilagare caotico e indiscriminato
dell'informazione, quanto come un luogo - fisico o concettuale - in cui è possibile dar vita a
un "ordine comunicativo" di tipo nuovo, cioè volto a una diversa organizzazione, gestione
e trasmissione delle conoscenze.
In un senso più specificamente tecnico, la biblioteca come nuovo ambiente multimediale
non è da intendersi come una duplicazioni delle informazioni su una pluralità di supporti
bensì come luogo più o meno fisico di recupero di informazione, con strumenti e strategie
sempre più avanzate e personalizzabili. L’orientamento e il supporto all’accesso diventano
le parole chiavi di un luogo che tendenzialmente dovrebbe essere sempre più integrato con
gli altri centri e sempre più facilmente raggiungibile.
Purtroppo la rivoluzione tecnologica che ha investito il mondo della cultura ha portato
inevitabilmente con sé una serie di contraddizioni che ne ha minato alle basi quello
sviluppo che in altri ambienti è stato di gran lunga più produttivo e completo:
• società della comunicazione vs società dell'informazione
• senso del luogo vs dislocazione spazio-temporale
• territorialità vs reticolarità
• solidità e stanzialità delle conoscenze vs nomadismo gnoseologico e culturale
Joshua Meyrowitz, sociologo americano
ha analizzato l'incidenza delle tecnologie
elettroniche sui modi di percepire e
interpretare la realtà da parte di larghe
fasce della popolazione adulta degli Stati
Uniti. Meyrowitz dimostra come queste
tecnologie abbiano a tal punto cancellato
le distanze ed annullato gli spazi che
separano gli individui e i luoghi fisici da
Figura 2 L’evoluzione del ruolo dell’informazione
portare l'uomo contemporaneo a
nella società
rielaborare totalmente i propri modelli di interazione sociale, proiettandolo appunto in una
prospettiva che va al di là del senso stesso del luogo. In altre parole quanto più la biblioteca
viene incontro alle esigenze della propria utenza tanto più esse perde il suo legame fisico