approssimazioni mediatiche alla realtà dell'immigrazione. - Lettere e ...

Università degli Studi di Padova
Master in Studi Interculturali
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stranamente@yahoo.it
Giornalismo e intercultura
Approssimazioni mediatiche alla realtà dell’immigrazione
Angela Maria Toffanin
a.a. 2006/07
Llistas (Inmigrantes) Ignasi Aballí
Relatori: prof. Donatella Schmidt
prof. Adone Brandalise

Indice
Giornalismo e intercultura.
Approssimazioni mediatiche alla realtà dell'immigrazione
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Introduzione pag. 1
1. Media e migrazioni pag. 7
I mass media: enti di socializzazione e condizione di cittadinanza pag. 11
Alcune teorie sugli effetti dei mass media pag. 12
Giornalismo e migrazioni: alcuni studi italiani pag. 16
2. Giornalismo e intercultura pag. 31
Metropoli pag. 34
Dal passaporto.it a Metropoli pag. 35
Analisi pag. 36
Obiettivi e Target pag. 37
La lingua pag. 40
Pubblicità e investitori pag. 41
La grafica e le foto pag. 42
Struttura di Metropoli: rubriche e assenza di editoriali pag. 44
Temi pag. 46
Analisi del contenuto pag. 48
Il primo numero pag. 50
Sulla comunicazione e l’informazione pag. 51
Commenti pag. 55
L’approccio interculturale nel giornalismo: necessità e possibilità pag. 61
Bibliografia pag. 67
Sitografia indicativa pag. 70
Abstract pag. 71

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La società italiana non è segnata da profondi fenomeni di razzismo. Tuttavia, iniziano a
diffondersi tendenze xenofobe e si registrano episodi di discriminazione nei confronti delle
comunità Rom e Sinti, dei cittadini di origine straniera, degli immigrati e richiedenti asilo
provenienti dall’Africa e dall’Est Europa, delle comunità musulmane. Queste tendenze
sarebbero alimentate dal timore di perdere la supposta identità nazionale costruita negli
ultimi due secoli e che non corrisponde più al dinamismo profondamente multiculturale
della società moderna.
Ne sarebbero responsabili: la propaganda condotta dai partiti di destra, le politiche adottate
dai governi in materia di immigrazione e pure i mass media, che, sulla base della crescente
presenza di cittadini stranieri e della cultura della paura sviluppatasi dopo l’11 settembre,
“continuano a istigare l’odio razziale e religioso dietro la maschera della libertà
d’espressione e della necessità di combattere il terrorismo” 1 , ad esempio, declinando
quotidianamente i binomi “straniero-pericoloso” e “musulmano-terrorista”.
Questo è quanto rileva Doudou Diène nel monitoraggio effettuato in Italia sulle forme di
razzismo, discriminazione razziale e xenofobia: mi sembra sufficiente a spiegare per quale
motivo ho deciso di occuparmi, per questo lavoro, di media e migrazioni.
Anche perchè la stessa opinione viene espressa dalla Commissione Europea contro il
Razzismo e l’Intolleranza 2 , l’ECRI, nel Terzo Rapporto sull’Italia, adottato il 16 dicembre
2005, rilevando che
“è aumentato in Italia il ricorso a discorsi razzisti e xenofobi in politica, riguardanti
essenzialmente gli extracomunitari, i Rom, i Sinti e i musulmani […] Si segnala un
deterioramento della situazione anche per i membri delle comunità musulmane, dovuto
soprattutto alla tendenza riscontrata nei dibattiti pubblici e nei media a passare subito a
generalizzazioni e ad assimilare l’appartenenza a tali comunità al terrorismo” (pag. 6).
Considerato il ruolo dei mass media nella diffusione della sensazione di insicurezza e
paura, poiché responsabili di una “costruzione sociale del nemico dalle conseguenze
1 Dal Rapporto presentato da Diène, relatore speciale delle Nazioni Onu sulle forme contemporanee di
razzismo, l’intolleranza e la xenofobia, il 15 febbraio 2007 al Consiglio dei Diritti Umani, sulla sua visita in
Italia, tra il 9 e il 13 ottobre 2006. Il passo citato è reperibile a pagina 24, traduzione mia.

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devastanti sia nella quotidianità dei cittadini stranieri onesti — che sono la maggioranza —,
sia nella percezione collettiva che gli italiani finiscono per sedimentare degli stranieri” 3 , mi
interessava capire se è possibile un altro tipo di comunicazione di massa, non solo
rispettosa nei confronti di tutti i soggetti che vivono la società multiculturale, ma anche in
grado di porsi come mediatrice interculturale. Una comunicazione capace di fornire, da un
lato, informazioni utili all’inserimento delle persone di origine straniera nella società e
dall’altro agli autoctoni gli strumenti per capire e interagire con i nuovi vicini di casa: in
pratica, mi interessa sapere quali siano le possibilità per avere dei mass media che siano
canali di conoscenza, connettori tra le persone, spazio per un dialogo che rappresenti
“libertà di confrontarsi e contraddirsi senza sintesi ”4 .
Nel suo Rapporto, Diène sottolinea come le forme di razzismo, discriminazione e xenofobia
diffuse in Italia sarebbero frutto, oltre che di scelte politiche errate, anche di una profonda
mancanza di conoscenza e comprensione delle culture e religioni delle minoranze nazionali
e dei migranti 5 . In parallelo con la scuola, i mass media quindi potrebbero svolgere la
funzione positiva di trasmissione di conoscenza, forti del fatto che sono fruiti anche da
persone ormai uscite dal sistema scolastico; ormai i mezzi di comunicazione di massa
possono essere affiancati agli enti tradizionali (famiglia, scuola, gruppo dei pari) nei
processi di socializzazione degli individui, nella percezione della realtà, nel veicolare e
diffondere modi di pensiero e concezioni del mondo, alterità compresa.
Ritengo che i mass media abbiano attualmente un’importanza notevole nella costruzione
della rappresentazione della realtà: contribuiscono a consolidare e diffondere immagini
dell’alterità tra la gente comune, che poi userà tali immagini per confermare la propria
costruzione di senso. In passato la costruzione dell’idea di oriente, di altro, ha giustificato
politiche coloniali, ora sembra funzionale alla gestione della quotidianità e a calmierare
l’insicurezza delle persone.
Tuttavia, si deve anche considerare che i mass media possono essere una delle condizioni
2 http://www.coe.int/ecri
3 Jean Leonard Touad, L’integrazione frutto di legalità e solidarietà, Metropoli n 24, 8 luglio 2007
4 Gayatri Chakravorty Spivak, L’imperativo di re-immaginare il pianeta, in AUT AUT n. 312, pag. 72
5 Si riferisce ad esempio al fatto che i sistemi di valori derivanti dall’Islam o dalle nazioni Rom e Sinti non
sono insegnate (o lo siano parzialmente) nei sistemi scolastici, nonostante la lunga compresenza sul territorio.

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necessarie per lo sviluppo dell’uomo come cittadino, se forniscono le informazioni
necessarie alla vita in una società: se fonte di conoscenza sui diritti di ognuno o di
informazione sull’attività di governi e poteri economici e sui mutamenti della società,
potrebbero fornire alle persone degli strumenti necessari a partecipare alla vita della società
in cui vivono.
L’oggetto della mia analisi è nello specifico la comunicazione interculturale 6 , intesa come
“sistema dei mass media in grado di rispettare le diverse posizioni, di rispettare le
differenti culture, di coglierne ed esprimerne le sfumature, le costanti di fondo, i
cambiamenti. Un sistema dei mass media pronto a favorire il dialogo, la comprensione,
il rispetto reciproco […] la conoscenza scevra da pregiudizi e stereotipi” 7 ,
un sistema in cui persone provenienti da luoghi diversi riescano parlarsi, anche se non lo
fanno “da dentro la medesima comunità dell’altro” 8 .
Secondo la Dichiarazione pubblicata dalla Piattaforma dei Media Multiculturali in Italia 9 , i
media multiculturali sarebbero tutti quei
“periodici, quotidiani, siti internet, emittenti e programmi radiotelevisivi, spesso
espressione di realtà associative e comunitarie, che coinvolgono, in veste di produttori o
di principali fruitori, migranti e i diversi gruppi di origine immigrata. I media
multiculturali sono spesso iniziative locali che utilizzano la/e lingua/e del proprio
pubblico cui forniscono informazioni sull’Italia e i contesti locali, notizie sui paesi di
origine dei flussi migratori che non trovano spazio nei media a larga diffusione, ed altre
notizie che variano a seconda del taglio e degli obiettivi della testata. Essi offrono inoltre
una piattaforma di discussione e scambio tra i migranti e gli altri gruppi di origine
immigrata così come tra le comunità minoritarie e quelle maggioritarie”.
Il rischio, parlando di giornalismo multiculturale, è quello di pensare una comunicazione
6 Stavo quasi concludendo questo lavoro quando Sabatino Annechiarico mi fa notare che i mass media sono
per loro natura interculturali. È vero: tuttavia, le manipolazioni in atto su tutto il sistema dell’informazione fa
sì che i loro prodotti siano estremamente “blindati”
7 “Media e comunicazione interculturale nell’era della globalizzazione”, Maurizio Corte http://www.cestim.it
8 Gayatri Chakravorty SPIVAK, cit., pag.73

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per l’altro e sull’altro, pensandola come un’informazione utile non per tutti gli individui
della società, ma per la minoranza di stranieri presenti, una specie di comunicazione delle
minoranze, di ghetto, al limite per qualche curioso col gusto dell’esotico. Per me, invece, è
importante considerare l’informazione interculturale qualcosa di diverso dai canali
informativi rivolti agli appassionati di sport o di automobili, in quanto ritengo ridicolo
pensare una comunicazione per immigrati e appassionati di immigrati: con giornalismo
interculturale intendo una comunicazione sulla società contemporanea, che in maniera più
evidente rispetto al passato, è composta da persone diverse, con storie diverse e
provenienze diverse: nel tentativo di fare comunicazione, occorre fare attenzione al rischio
di generalizzare, accomunando e semplificando le diverse componenti delle minoranze in
soggetti omogenei, uguali nelle difficoltà quotidiane, nell’assenza di diritti, nella fruizione
di informazioni.
Il giornalismo interculturale deve avere informazioni di servizio e, servendo a un’intera
società, deve superare la dicotomia locali-immigrati: da una comunicazione a doppio
binario, non è possibile arrivare ad una comunicazione in grado di superare barriere.
Dovrebbe piuttosto essere in grado di svolgere tre funzioni:
• dar dei vari altri una rappresentazione onesta
• essere spazio in cui i vari altri parlino direttamente
• fornire informazioni di servizio utili.
Sergio Frigo, giornalista del Gazzettino di Padova, ex direttore del mensile Cittadini
Dappertutto, autore del libro Noi e Loro, ha cercato di farmi capire le difficoltà di
realizzare un prodotto editoriale che si rivolgesse a un pubblico misto, di persone italiane e
immigrate provenienti da posti diversi. Per prima cosa occorre considerare se i lettori sono
pronti:
“Se tu cominci ad avere, io penso al nostro giornale (il Gazzettino) che ha un pubblico di
centro destra, centro soprattutto, [...] se tu cominci a raccontargli tutti i giorni pagine e
pagine dell’immigrazione, si stufa e cambia giornale [...] in realtà, non è che la gente
9 www.mcm2000.net

normale abbia così curiosità per il mondo dell’immigrazione”.
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Pare che il giornalismo interculturale sia ancora, quindi, un ideale, raggiungibile ad
esempio cominciando a costruire, incuriosendolo, il pubblico di domani, persone che hanno
cominciato ad entrare in contatto con badanti, compagni di lavoro, vicini di casa immigrati,
il cui interesse potrebbe nascere ed essere stimolato.
In più, il pubblico immigrato, in quanto tale, non esiste in natura, va costruito: le persone
difficilmente si identificano e si sentono immigrate. Può essere facile, per esempio, pensare
ad un giornale per un pubblico omogeneo per provenienza geografica o per lingua: basta
osservare il successo dei giornali monoculturali, come quelli che fanno capo al sito
http://www.stranieriinitalia.it, che si rivolgono ad un gruppo specifico, parlandogli nella sua
lingua, della sua gente, delle sue feste. Può essere semplice per un igbo riconoscersi come
igbo, un albanese come albanese, un cinese come cinese, un italiano, all’estero, come
italiano. Più complicato, invece, per ognuno fare il salto e identificarsi come immigrato. A
livello di pubblico di un giornale, Frigo sottolinea:
“l’immigrato che sta facendo questo percorso, che si sta integrando in maniera positiva e
anche veloce, ad un certo punto, anche per una questione di status, vuole far sapere, far
vedere, sentirsi in qualche modo integrato, e quindi passa direttamente al giornale
normale, magari si legge la Gazzetta dello sport” (note personali).
Per concretizzare queste mie riflessioni, ho deciso di analizzare Metropoli, il supplemento
domenicale di La Repubblica che si propone come “il giornale dell’Italia multietnica”. Ho
scelto Metropoli perché è attualmente l’unico giornale del genere a tiratura nazionale e
soprattutto perché lo ritenevo rivolto a un pubblico formato sia da immigrati che da italiani.
Nella ricerca ho cercato di esplicitare il più possibile il mio punto di vista: nel corso di
questo lavoro mi sono fatta delle idee, ho smontato alcuni stereotipi che avevo,
probabilmente sostituendoli con altri. Mi sembrava onesto esplicitarli e sbilanciarmi. Ho
inoltre cercato di contattare diverse persone interessate al tema, giornalisti e fruitori del
giornale, immigrati e italiani: mi sembrava interessante sentire le opinioni di queste
persone, in particolare degli immigrati, che questo tipo di comunicazione riguarda, ma che

spesso non hanno voce in capitolo.
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Tuttavia, non sono riuscita a parlare con molti immigrati: quelli che conosco personalmente
non leggono Metropoli e non sono molto interessati alla questione dell’informazione, altri
che ho contattato, giornalisti magari, erano spesso troppo impegnati e non sono riuscita ad
avere in tempo le loro osservazioni.
Ho potuto, comunque, avere delle proficue chiacchierate con Daniele Barbieri, giornalista,
coanimatore, tra l’altro, dell’agenzia Migranews, con il già citato Sergio Frigo, con
Okechukwu Anyadiegwu, scrittore nigeriano e, in passato, professore di lingua Igbo per il
master. Via mail, invece, ho avuto la possibilità di ricevere interessanti risposte dal
giornalista Sabbatino Annechiarico e spunti utilissimi da Giuseppe Faso, direttore
scientifico Centro Interculturale Empolese Valdelsa e autore del libro Le Parole che
Escludono. Voci per un dizionario (Arci, 2005).

1. Media e migrazioni
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Prima di arrivare all’analisi sul giornalismo e nello specifico su Metropoli, vorrei riflettere
un po’ sui mass media e il loro rapporto con le migrazioni. In questo primo capitolo, mi
sembra utile descrivere l’importanza che secondo me hanno i mezzi di comunicazione di
massa nella società contemporanea: da un lato, come enti di socializzazione, a fianco a
quelli tradizionali, nella diffusione di rappresentazioni, modelli, valori; dall’altro, come
strumento di cittadinanza, potendo fornire informazioni utili per inserirsi appieno nella
società. Inoltre, ho cercato di tratteggiare una panoramica sulle teorie della comunicazione,
per chiarire l’effettivo potere dei mass media nella costruzione di senso del pubblico.
Quindi, anche per avere un contesto di riferimento, presenterò i risultati di alcuni studi
italiani sul rapporto tra giornalismo e migrazione.
Nell’analisi delle migrazioni per Jordi Sanchez 10 è importante tener conto dei mass media:
la loro azione informativa e comunicativa fornisce un apporto rilevante alla costruzione
della realtà contemporanea, in cui non si può non considerare il fenomeno migratorio;
inoltre, le rappresentazioni delle migrazioni avrebbero effetti sulla coesione sociale.
Sanchez sottolinea che l’immagine sociale della migrazione dipende in grossa misura dal
tratto informativo che ne danno, giorno per giorno, i mass media: questo non perché i mezzi
di comunicazione sono dei potenti strumenti persuasivi, che sparano il loro messaggio su
un pubblico passivo e inerte, composto da individui idioti, acritici, isolati che assimilano
tutto ciò che viene detto loro 11 , ma perché i mezzi di comunicazione di massa “assumono
un rilievo decisivo quando riferiscono di aspetti della realtà nuovi o poco conosciuti, di
problemi e soggetti portatori di differenza e diversità” (Grossi, citato da Corte, 2006 p. 25).
Ogni individuo ricava le informazioni per costruire quelle che Serge Moscovici chiama
10 “Medios de comunicación e inmigración”, 24 marzo 2005, El Paìs.
11 Come descriveva la bullet theory, Teoria dell’ago ipodermico, sviluppata dalla Scuola Marxista di
Francoforte negli anni 30 del ‘900, quando in Europa vigevano i regimi fascista e nazista. La teoria fu affinata
tra gli altri da Harold Lasswell (1948) che chiarì in seguito che il ricevente non era mai del tutto neutrale.

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rappresentazioni sociali 12 sia dall’esperienza personale sia da “fonti esterne, come per
esempio, e in misura molto ampia, i mass media” (Cheli, 1997, pag. 183). Il che carica di
responsabilità gli operatori della comunicazione e dell’informazione, ancor più
considerando quanto rileva Lippman: nella quotidianità non si agisce sempre sulla base di
ciò che è realmente accaduto, ma piuttosto sulla base dell’idea che ci si è fatti di un evento,
a partire dalla descrizione fornita dalla stampa; quindi, relativamente a quanto non
conosciamo, pianificheremmo le nostre decisioni sulla base delle rappresentazioni forniteci
dai mass media.
L’azione dei media sarebbe particolarmente influente quanto più una notizia si riferisce a
un evento lontano (dal punto di vista dello spazio fisico o interpretativo del pubblico), come
può accadere quando riferiscono notizie relative agli immigrati, che magari convivono nella
stessa città degli spettatori del telegiornale senza che gli uni e gli altri abbiano un contatto
diretto. Secondo Grossi,
“quando entra in gioco un elemento nuovo, diverso e quindi ‘disturbante’, l’opinione
pubblica dipende maggiormente dai media nel tentativo di ancorare ciò che è
sconosciuto a qualcosa di noto e ridurre la complessità che rende difficile interpretare la
realtà” (Grossi, 1995, 45).
Ma nel trattare temi non conosciuti per esperienza diretta, i media rischiano di riprodurre e
accentuare le disuguaglianze sociali ed essere strumenti di prevaricazione sulle minoranze.
Pur non essendo gli unici responsabili nella diffusione di sentimenti di discriminazione o
chiusura, hanno un ruolo notevole nell’amplificare il fenomeno e rafforzare stereotipi,
pregiudizi, discriminazioni, già presenti nella società.
Negli ultimi anni l’immigrazione è diventata tema ricorrente nei mezzi di comunicazione:
pur se non è un fenomeno nuovo, ne sono aumentate portata e dimensioni. È naturale che
gran parte della popolazione si informi e cerchi elementi “per farsi un’idea” rispetto a
migranti e migrazioni sui giornali, alla radio o in tv, tramite internet (anche se questo è un
12 Le rappresentazioni sociali “sarebbero i sistemi cognitivi, gli insiemi di valori, nozioni e pratiche
sedimentati nella società che servono a categorizzare la realtà e a rendere familiare ciò che è ignoto o

mezzo che prevede un pubblico più attivo).
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Coloro che hanno deciso, provenendo da altri parti del mondo, di vivere in Italia 13 , sono
diventati il capro espiatorio perfetto con cui spiegare le paure e le insicurezze della società
contemporanea: viviamo nell’era della comunicazione, ma anche in quello che è stato
definito “secolo dell’insicurezza”, visto che, come rileva Bauman (2005), il ceto medio
occidentale è impaurito, si sente minacciato, teme di perdere il benessere conquistato nella
seconda metà del ‘900, l’illusione di poter ottenere una completa sicurezza; “quando ci si
accorge che non è stata ottenuta, si riesce a spiegare tale fallimento solo immaginando che
sia dovuto ad un atto malvagio e premeditato, che implica l’esistenza di un delinquente”
(p.5). Meglio fallire per colpa di qualcun altro che per incapacità propria. Inoltre, il
delinquente di cui parla Bauman non viene identificato con chi è responsabile delle scelte
che hanno portato allo situazione socio economica contemporanea, sommariamente
identificabile nell’elite politica ed economica che ha indirizzato e orientato i cambiamenti
degli ultimi decenni, ma con il povero, l’immigrato, eventualmente il terrorista, quelle che
Bauman chiama “classi superflue”, in eccesso al sistema produttivo contemporaneo e non
assimilabili, in quanto inutili al funzionamento della società. Anche se gli immigrati che
arrivano nei paesi europei sono necessari per tutti quei lavori (badanti, operai nelle
concerie, nell’edilizia o nei cantieri navali, raccoglitori di pomodori) che agli europei non
piacciono più, sono persone anonime, intercambiabili nel mestiere e soprattutto numerose.
Baumann sottolinea ancora che da sempre gli stranieri sono e rimangono diversi nelle città
in cui vivono, anche se a stretto contatto con gli altri;
“la compagnia degli stranieri è sempre “spaventosa” (anche se non sempre temuta), dato
che fa parte della natura dello straniero –in quanto distinguibile sia dall’amico sia dal
nemico – che le sue intenzioni, la sua mentalità, e il modo in cui reagisce alle situazioni
che si trova a condividere con noi, siano ignote, o non talmente note da renderne
prevedibile il comportamento” (2005, p. 55).
inconsueto” (Moscovici, 2006)
13 I dati, aggiornati a gennaio del 2006, della Commissione sui Diritti umani del Ministero degli Affari Esteri
segnalano che il 5% della popolazione in Italia è di origine straniera.

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Per lo scrittore nigeriano Okechukwu Anyadiegwu questo sentimento è funzionale anche
per governi e forze di polizia, che, mediante i mass media tenderebbero ad ampliare la
“pericolosità degli immigrati” per dimostrare, contenendola, di essere in grado di
proteggere lo stato dalla minaccia straniera:
“La situazione oggi in Italia è analoga a quella che si verificava negli Stati Uniti alla fine
dell’ ‘800, quando gli italiani venivano rappresentati nei media come mendicanti,
delinquenti: il New York Times in quel periodo portava avanti una campagna stampa
contro gli italiani, affermando di farlo per difendere il paese dall’invasione degli
immigrati [...] Ora, questo capita anche in Italia. La prima causa di questa situazione è
politica: il governo, in Italia come ovunque, vuole far vedere agli elettori che protegge lo
Stato ed è in grado di farlo. Se gli elettori si lamentano per l’immigrazione, tramite i
giornali si crea e diffonde un’immagine più negativa degli immigrati, per far risaltare il
lavoro del governo e aumentare così la fiducia allo stesso”.
Come rilevano le numerose ricerche condotte in Italia dagli anni ‘90 ad oggi, e come spiega
Marcello Maneri nella relazione d’apertura del seminario “Per un’informazione non
razzista”, tenutosi il 21 luglio 2004 al 10° meeting anti-razzista di Cecina, “l’informazione
sui migranti è allarmistica, emergenziale, stereotipata, superficiale” 14 . Pare che
l’immigrazione sia interessante solo
“se riconducibile a clandestini, ordine pubblico o comunque difficoltà di convivenza: è
vero che in generale le cattive notizie sono considerate dai giornalisti più interessanti
delle buone ma in altri Paesi intorno al tema che c’interessa non esiste un così grande
squilibrio”.
Esisterebbe un intreccio perverso fra il sistema dell’informazione e una parte di quello
politico che si rimpallano stupri, sbarchi, rapine o pirati della strada per farne campagne
d’opinione e per avvalorare politiche di chiusura o pro sicurezza. Infine, c’è l’abitudine di
etnicizzare le notizie, quindi a scrivere il titolo sull’albanese che ruba o dare una
14 Da un articolo di Daniele Barbieri, 23 luglio 2004, “Frettolosi, disinformati, talvolta razzisti: i
giornalisti visti da Cecina”, pubblicato al link http://www.migranews.it/notizia.php?indice=404

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caratterizzazione religiosa a qualsiasi evento o persona: non si sottolineano le responsabilità
del singolo, ma si estende la colpa all’intero gruppo (i rumeni, i cinesi, gli albanesi). Se si
decide di occuparsi del singolo, è per appellarsi alla “carità”, smuovere a pietà il pubblico
sulle storie, raccontate con forti toni patetici, di individui la cui vita si è trasformata in
tragedia.
Pensando all’immigrazione come riportata dalla stampa italiana, non si trovano riferimenti
ai problemi e alle risorse in una società multiculturale: si vedono le campagne di
allarmismo in occasione degli sbarchi; si associano Islam (che raggruppa e unifica tutti gli
arabi) e terrorismo; si crea l’equazione “immigrazione uguale a criminalità”. Se è vero che
anche i mass media contribuiscono a fornirci un quadro di riferimento attraverso cui
valutare ciò che non conosciamo, è preoccupante che sia questa l’immagine che ci
trasmettono.
Prima di verificare quest’ipotesi riportando i risultati delle principali ricerche su
immigrazione e mass media, voglio accennare a teorie sui media nella società
contemporanea e presentare alcune teorie sugli effetti della comunicazione di massa.
I mass media: enti di socializzazione e condizione di cittadinanza
Come già accennato, ritengo importante considerare la comunicazione nell’analisi della
società contemporanea per diversi motivi: i mass media sono considerati ormai ente di
socializzazione, intervengono nella “costruzione della realtà” da parte degli individui,
possono essere strumento di cittadinanza o di esclusione. Oltre a fornire modelli di valori,
ruoli, atteggiamenti (socializzazione primaria), diffondono anche strutture interpretative da
utilizzare negli scambi sociali (socializzazione secondaria).
Avrebbero più presa su fasce specifiche della popolazione: quelle meno istruite o più avanti
con l’età, negli individui che non abbiano strumenti concettuali e cultura per filtrare le
notizie, e neppure il modo di diversificare le fonti di informazione, di cercare canali
informativi diversi da confrontare. Si tratta di quei lettori, o di quegli ascoltatori, che non si
possono permettere di leggere differenti giornali, di guardare Tv satellitari di
approfondimento e di avere a disposizione testate giornalistiche on-line. Ho deciso di

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occuparmi di Metropoli appunto perché ritenevo interessante vedere come si articolava un
giornale che affronta il tema delle migrazioni e potenzialmente si rivolge anche a queste
persone.
Denis McQuail (1993, p.50) definisce i mass media “istituzioni” connesse alla produzione e
alla distribuzione di “conoscenza” sotto forma di informazioni, idee, cultura; rileva come
forniscano canali che mettono in contatto le persone tra loro e con la società in cui vivono;
operano prevalentemente nella sfera pubblica e tutti possono partecipare, volontariamente,
all’istituzione come riceventi, e, in determinati casi, anche come emittenti. Mi preme
sottolineare che una persona sceglie volontariamente di leggere un giornale, guardare la tv:
ognuno ha la possibilità di isolarsi dal medium, o di sottrarsi al messaggio.
Si ritiene che la diffusione dei mass media sia condizione necessaria per la democrazia: i
mezzi di comunicazione, indipendenti, dovrebbero informare i cittadini su argomenti
riguardanti i governi e i poteri economici, oltre che sui mutamenti della società. I cittadini
con queste informazioni potrebbero essere in grado di esercitare delle pressioni sulle èlite
(tramite il voto, o, ancora più ottimisticamente, con i consumi. L’informazione potrebbe
costituire una prima forma di cittadinanza: i mass media potrebbero consentire alla persona
straniera di partecipare alla vita della società in cui vive, fornendo una prima conoscenza,
anche se parziale e superficiale, di cosa succede nel paese in cui ha deciso di vivere, delle
procedure per mettersi in regola, delle leggi vigenti.
Alcune teorie sugli effetti dei mass media
Nel ‘900 diversi studiosi si sono concentrati sui media e sugli effetti da loro prodotti: per
riprendere una definizione usata da Umberto Eco (1964) in alcune considerazioni sulla
letteratura di massa, potremmo dividere i ricercatori in “apocalittici” (secondo cui i media
sono assai potenti e possono essere distruttivi rispetto alla socializzazione ordinaria) e
“integrati” (che ritengono, al contrario, che gli effetti dei media sul pubblico siano positivi e
controllabili, e che i mass media permettano un miglior sviluppo dell’individuo). Nello
studio dei mass media, molto dipende, essenzialmente, da come è inteso il pubblico: i

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teorici della già citata bullet theory intendevano il pubblico come un “grumo” passivo
formato da individui isolati e acritici, e i mezzi di comunicazione come unidirezionali e con
contenuti statici. Le teorie sugli effetti dei media che seguivano il filone comportamentista
partivano dall’assunto che gli individui possono essere condizionati e che esiste
un’influenza del vertice sulla base e che i media svolgono una funzione di controllo e di
filtro. Altri, come Thompson (1998), hanno considerato il pubblico dei media formato da
persone sparse in un vasto territorio, ma in grado di intrattenere relazioni: ciò ridimensiona
in parte la potenza dei media, i cui stimoli si mescolano con quelli derivanti dai pari, dalla
famiglia, dal mondo in cui si vive. Thompson specifica che la definizione “comunicazione
di massa” indica semplicemente che i prodotti della comunicazione sono accessibili,
potenzialmente, a una pluralità di destinatari. Della stessa opinione Fileni (1999, p.65), che
intende la comunicazione di massa come
“un processo che implica la produzione, la trasmissione, e la diffusione di testi, notizie,
brani musicali e sequenze di immagini, tali da poter raggiungere una quantità di persone
disperse in un territorio, senza essere in relazione fra loro, in tempi molto brevi”.
Senza sottovalutare la portata del messaggio trasmesso dai media, in particolare da mezzi di
comunicazione come ad esempio la televisione, che può essere affabulatoria, mi sembra
sensato ritenere che i membri del pubblico hanno una capacità di selezionare i messaggi cui
sono sottoposti, scegliere a quali sottomettersi e quali prendere per veri, quali scartare. Gli
individui che compongono il pubblico sono in relazione con altre persone, opinion leader,
gruppo dei pari, con cui commentano le informazioni ricevute dai media: le reazioni di
ognuno ad una notizia possono cambiare, essere rafforzate o annullate dall’interazione del
singolo con la sua cerchia di conoscenze.
All’Università La Sapienza di Roma è stata realizzata una ricerca per valutare come e
attraverso quali mezzi il pubblico dei media si è informato di quanto accadeva l’11
settembre 2001 negli USA. I risultati sono confluiti nel libro Torri crollanti.
Comunicazione, media e nuovi terrorismi dopo l’11 settembre. Pur sottolineando lo
strapotere della televisione per seguire i fatti in diretta, verificare i particolari, ottenere
conferme,

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“nel ciclo di diffusione di una hard news ad altissimo grado di imprevedibilità e
rilevanza pubblica, un posto di assoluto primo piano è spettato al passaparola tra amici,
colleghi, conoscenti e addirittura sconosciuti. Il passaparola – sia faccia a faccia, che
attraverso la rete telefonica fissa e mobile – si è confermato un canale cruciale per
l’iniziale acquisizione della notizia e ha continuato a esercitare un importante funzione
di rassicurazione rispetto all’allarme” (Morcellini, 2003 15 ).
George Gerbner, al termine di studi sull’impatto della violenza televisiva sulle credenze
degli individui, elaborò la Teoria della Coltivazione secondo cui i contenuti della
televisione “coltivano” le credenze delle persone: in pratica, i mass media non creano la
realtà né impongono modelli di pensiero, ma sarebbero “efficaci nel confermare idee,
convinzioni, modelli, già patrimonio dei fruitori” (Corte, 2006, p 13): a maggior ragione, in
un’ epoca come questa di sospetto nei confronti degli stranieri, trattando il tema della
diversità culturale “la stampa dovrebbe tener conto della responsabilità di verificare se le
notizie che propone ai propri lettori non vadano nella direzione di riaffermare i pregiudizi,
stereotipi, idee discriminatorie” (Corte, 2006, p. 13). Specie se è vero quanto afferma
Noelle Neumann, secondo cui “la comunicazione è costituita soprattutto di informazioni,
contro le quali il pubblico non si protegge come invece fa di fronte ai tentativi di aperta
persuasione” (in Corte, 2006, p. 19).
Ad ogni modo, le teorie dell’influenza selettiva dei mass-media sottolineano che fra
l’informazione-stimolo e la risposta del pubblico ci sono una serie di variabili che
modificano la reazione del pubblico stesso, tra cui le differenze individuali, le categorie
sociali e le sottoculture a cui appartengono i fruitori dei messaggi mediali, le relazioni
sociali che intrattengono. Così, anche se in milioni di persone vediamo le stesse immagini e
leggiamo gli stessi articoli, ognuno lo fa a modo suo e rielabora e interpreta le stesse
notizie soggettivamente.
Altro elemento di riflessione nello studio dei mezzi di comunicazione di massa è costituito
dalla loro funzione di agenda: è un’idea elaborata nel 1944 da Paul Lazarsfeld, che
15 Dal sito http://www.cestim.it/argomenti/08media/08media_corte-univr.html

sosteneva che i media avevano il potere di “strutturare i problemi”.
15
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La teoria dell’agenda setting 16 afferma che i mass media strutturano, assieme all’esperienza
diretta, le conoscenze delle persone in modelli di realtà che organizzano le percezioni: i
mezzi di comunicazione di massa hanno ampliato la quantità di conoscenza sulla realtà,
portando all’attenzione nuovi problemi e nuovi aspetti; in più, selezionano preventivamente
cosa far conoscere e cosa tacere, a seconda del contesto e del momento. Inoltre, assegnano
diversa rilevanza ai contenuti che vogliono veicolare, il che comporta che il pubblico
attribuisca diversa importanza ai fatti a seconda di come vengono presentati 17 .
A ciò Noelle-Neumman aggiunge un ulteriore aspetto, teorizzato nella teoria della Spirale
del Silenzio, secondo cui i media presenterebbero solo le correnti di opinioni dominanti in
quel determinato momento, offrendo all’individuo modelli cui uniformarsi. Può verificarsi
anche all’interno delle routine produttive dell’informazione, quando i giornalisti operano su
se stessi una sorta di autocensura, tacendo gli argomenti o le opinioni difformi da quelle
dominanti: per dirla con le parole di Draghi, giornalista autore del Manuale per difendersi
dai giornalisti, i giornalisti si flagellano con l’autocensura, “per paura di beccarsi qualche
querela, una smentita o una rettifica, ma soprattutto per mancanza di coraggio di fronte ai
propri editori e direttori, in ogni caso per evitare grane” (Draghi, 2002, p. 5).
Corte rileva che attualmente, parlando di comunicazione, la preoccupazione non è più
quella relativa alla sua potenzialità “rivoluzionaria” di produrre mutamento sociale, ma
quella contraria: che i mass media esercitino un controllo sociale sugli individui così da
mantenere lo status quo. Parlando di migrazioni, i giornali diventano cassa di risonanza dei
pregiudizi, degli stereotipi, delle posizioni discriminatorie quando non offensive nei
confronti dell’altro, evitando di affrontare la complessità e le diversità della società.
Riprendendo l’analisi di Grossi (1995), si può dire che nella nostra società i mezzi di
comunicazione di massa rappresentano la realtà sociale svolgendo tre funzioni:
16 Formulata nel 1972 da McCombs e Shaw, riferita alla comunicazione giornalistica (in Wolf, 1998)
17 Gli aspetti negativi della questione potrebbero essere superati con la diffusione di internet e di
strumentazioni (quali videocamere, macchine fotografiche, cellulari) a costi sostenibili anche dai singoli.

16
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• referenziale: danno visibilità ai fatti, catturando su di essi l’attenzione delle persone
• cognitiva: costruiscono e diffondono un’immagine di tali fatti, favorendo una
rappresentazione della realtà sociale e pubblica ;
• simbolica: offrono ai loro fruitori un modello interpretativo dotato di senso, che è
razionale e emotivo insieme.
Giornalismo e migrazioni: alcuni studi italiani
Il CENSIS ha effettuato molti monitoraggi sui media, ponendo l’attenzione sulle modalità
di rappresentazione del diverso (anziani, donne, immigrati): ne è emerso un quadro
piuttosto critico degli stili e dei modi della comunicazione mass mediale, che ne evidenzia
l’inadeguatezza a rappresentare la complessità della società e le sue diverse realtà. È palese
che le migrazioni sono fenomeni complessi: le persone che decidono di spostarsi e fermarsi
a vivere in un paese diverso da quello di origine non sono tutte uguali, mosse da uguali
desideri e sogni, hanno storie, caratteri, vite distinte, reagiscono diversamente agli stessi
fatti. Come le persone che nascono in un posto e là continuano a vivere, ovviamente. È
talmente evidente che quasi mi sembra superfluo scriverlo. Tuttavia, senza a mia volta
generalizzare, quando la stampa decide di occuparsi di un tema tanto complesso spesso
finisce per omologare tutto in stereotipi e rappresentazioni sommarie e approssimative.
Le trasmissioni televisive e gli articoli dei giornali disegnano socialmente i “diversi” in
maniera superficiale e imprecisa. Nell’introduzione del rapporto Tuning into Diversity -
Immigrati e minoranze etniche nei media 18 (2002), vengono identificate alcune dimensioni
caratterizzanti del “difetto comunicativo”:
• tendenza alla drammatizzazione dell’informazione e alla spettacolarizzazione del
quotidiano;
• tendenza all’uso di un linguaggio che preferisce la dimensione emotiva a quella
razionale;
18 Il progetto (2001-2002) coordinato dal CENSIS con il COSPE e sviluppato in collaborazione a ricercatori e
operatori di ONG francesi, olandesi e inglesi, era finanziato dalla Commissione Europea, per monitorare le
discriminazioni prodotte dai media e interne agli stessi, valutare le buone pratiche, identificare ed indirizzare
linee guida e raccomandazioni. In Italia il CENSIS ha esaminato la rappresentazione delle minoranze etniche

• superficialità nella verifica delle fonti a favore di un messaggio a effetto;
• carenza di funzione critica;
• gioco di specchi con i supposti “umori” delle masse;
• rappresentazione parziale e fuorviante dei diversi soggetti sociali.
17
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Alcune di queste caratteristiche sembrano intrinseche alle esigenze delle routine
giornalistiche, cioè alle dinamiche che marcano la raccolta e l’elaborazione delle notizie
all’interno di una redazione. È evidente che l’attività del giornalista è influenzato anche
dalle condizioni di lavoro in cui si trova, come ad esempio le limitazioni temporali e
spaziali in cui il giornalista deve preparare il pezzo, gli orari di lavoro, il salario, i diritti
sindacali, la precarietà.
Le varie ricerche effettuate dagli anni ’90 ad oggi hanno confermato la presenza dei “difetti
comunicativi” anche per quanto riguarda la rappresentazione degli immigrati, e tra gli stessi
giornalisti, alcuni si sono posti il problema di non produrre una comunicazione tanto
superficiale, stereotipizzata, potenzialmente discriminante: infatti, in internet sono reperibili
molti articoli fortemente critici e autocritici sul giornalismo italiano.
I giornalisti hanno cercato di darsi delle regole, stilando dei codici deontologici cui riferirsi:
la prima Carta risale al ‘93, a cui si aggiunge la Carta di Ercolano nata da un incontro fra
giornalisti e organizzazioni non governative, seguita dalle Raccomandazioni per
un’informazione non razzista, elaborate da un gruppo di lavoro creato dal Ministero degli
Affari Sociali.
Quali sono le caratteristiche intrinseche del giornalismo che renderebbero più complicata
una rappresentazione corretta delle migrazioni e che quindi non dipendono direttamente
dalla volontà del giornalista? Preferisco concentrarmi su queste, prima di entrare nella
discussione sulle ragioni coscienti per cui un giornalista dà una rappresentazione tanto
negativa delle migrazioni.
nei programmi televisivi e sulla stampa, mentre il COSPE ha mappato la produzione multiculturale su radio,
tv e media.

18
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Corte descrive alcune motivazioni dell’incapacità dei mass media a trattare l’immigrazione
partendo dai risultati di studi italiani sul giornalismo. Esse dipenderebbero da
“la ricerca del profitto, nelle aziende editoriali, a discapito della qualità
dell’informazione; la mancanza, in molti casi, di una preparazione professionale
adeguata dei giornalisti che leggono e raccontano la società; le routines redazionali dei
mass media che sono fatte per un giornalismo ansioso e ansiogeno, portato più ad
aggiornare le notizie che a comprenderle e ad approfondirle; lo stile gridato e
drammatizzante che va solo a riempire gli spazi lasciati vuoti dalla pubblicità” 19 .
Il giornalismo è, essenzialmente, selezione: ovviamente, non si racconta ogni evento che
capita, i giornalisti, le redazioni, le routine produttive scelgono cosa raccontare al loro
pubblico. Molte sono le logiche che portano alla selezione delle notizie: dimentichiamo,
talvolta, che quello che appare sulla stampa non sempre è la realtà e soprattutto non è tutta
la realtà.
Come sottolinea Papuzzi, autore di uno dei più conosciuti manuali di giornalismo (1998),
notizia e fatto non coincidono: la notizia è il rapporto su un evento e per quanto possa
essere fedele, non è mai la riproduzione della realtà, bensì una registrazione,
un’interpretazione. La notizia non è altro che la cronaca di un aspetto che si è imposto
sull’attenzione, non è né la realtà, né specchio della realtà. Spesso si tende a ignorare o a
sottovalutare la soggettività del giornalista e dunque del suo prodotto e si dà per scontato
che ciò che appare sul giornale sia la Verità: questa è un errore, presuntuoso, anche di molti
giornalisti, prima ancora che del pubblico.
Se lo scopo di raccontare un evento è quello di informare, ci sono diverse caratteristiche
che un fatto deve avere per essere “notiziabile” 20 : deve essere registrabile, offrire risposte
alle famose cinque W del giornalismo anglosassone 21 , interessare il pubblico: di fronte ad
19 “Immigrati killer, violentatori e sbarcaioli. È la stampa, bellezza”, 24 maggio 2006,
http://www.cestim.org/34giornalismo-interculturale.htm
20 Il concetto è ripreso da M. Wolf, 1998, p.190
21 Who, What, When, Where, Why, a cui si possono aggiungere how e and so what: chi, cosa, quando, dove,
perché, e quindi?

19
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un avvenimento il giornalista si chiede a chi e quanto possa interessare. Si tratta di
delimitare il campo degli interessi del pubblico e fissare una gerarchia delle funzioni del
giornale.
Ci sono particolari caratteristiche che permettono di selezionare gli eventi che saranno
raccontati, fatti il cui news values (valore notizia) è particolarmente alto. Per citarne alcuni:
un fatto nuovo verrà scelto rispetto a uno già conosciuto, un evento più vicino (sia in senso
fisico che figurato) sarà preferibile a uno lontano 22 . Altre variabili, la dimensione del fatto e
la sua drammaticità 23 , la conflittualità che porta, le conseguenze pratiche, il prestigio
sociale, l’interesse dal punto di vista umano.
Già da questo si vede come le migrazioni abbiano un alto “valore notizia”: raccontano
elementi nuovi, inusuali, interessanti per la quotidianità dei lettori; i migranti, gli stranieri, i
diversi, zingari, musulmani, e via dicendo, così come anche tossici, barboni, gay nostrani,
sono esotici, oggetto di curiosità, fuori, loro malgrado, dalla vita comune: perfetti per essere
l’oggetto di notizie di cronisti e gatekeeper (cioè le persone che selezionano quali fatti
saranno effettivamente raccontati) che spesso, anche senza alcuna preparazione, danno
letture del mondo senza fondamento alcuno.
Corte conferma:
“il lavoro quotidiano con le notizie di agenzia, e con le cronache che esse contengono,
mi conferma quello che ormai è un dato di fatto: la “notiziabilità” di un evento, il suo
livello di interesse che lo porta ad essere “notizia” per i mass media, viene elevata o
addirittura prodotta quando in quell’evento il protagonista è una persona di origine
straniera. La diversità culturale, di nazionalità, di lingua è insomma diventato un “valore
notizia”, assieme ai valori-notizia tradizionali ormai propri della pratica giornalistica:
prossimità geografica, vicinanza fisica o psicologica, coinvolgimento di un maggior
22 Le notizie riguardanti gli immigrati nella cronaca locale sono più numerose rispetto a quella nazionale:
secondo l’indagine Tuning into Diversity, coprono il 28,2% della cronaca nazionale e il 39,5% di quella
locale.
23 Questo spiega l’interesse emerso dalle ricerche per le storie individuali di singoli immigrati, preferibilmente
con vite particolari e “drammatiche”: l’interesse non è tanto sulla persona quanto sulla possibilità di creare
emotività pietistica sul pubblico. In più, anche se nelle immagini del “soggetto da compatire” (perché minore,
donna in cinta, anziano) traspare una sorta di accettazione, rimane l’etichettatura di diverso ed estraneo

20
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numero di persone, capacità di suscitare emozione o di divertire, e via dicendo” 24 .
Nella selezione delle notizie occorre considerare anche gli aspetti rilevanti nelle routine
giornalistiche: ad esempio, “la tirannia dell’immediato” e la pressione dei concorrenti, per
cui occorre lavorare in fretta, senza avere il tempo di contestualizzare le notizie e riportare
più punti di vista. Questo implica utilizzo di stereotipi ed etichette, semplificazioni,
superficialità, mancanza di approfondimento e consultazione di più fonti, utilizzo di
linguaggi semplicistici e approssimativi. Spesso inoltre le redazioni non dispongono di
giornalisti specializzati in immigrazione, né cercano di contattare persone che potrebbero
dare contributi significativi. Questo comporta di avere un’informazione che è estremamente
carente quando tratta l’immigrazione, come afferma Grossi:
“ci troviamo di fronte a un’informazione […] poco propensa non solo all’inchiesta e
all’approfondimento del fenomeno immigratorio ma anche alla sua semplice
problematizzazione secondo diversi punti di vista. L’immigrato fa notizia soprattutto se
è coinvolto in episodi di cronaca nera o è oggetto dell’azione” (1995, p.11).
Non credo tuttavia che un giornalista responsabile possa usare questi elementi come scusa
per confezionare un’informazione tanto discriminante, irrispettosa, parziale,
scandalisticamente poco professionale.
Ogni notizia risponde anche ai criteri di rappresentazione o di contrapposizione: nel primo
caso, un fatto è ritenuto interessante perché identifica dei modelli sociali, la notizia è
utilizzata come specchio della società. Le notizie che, al contrario, rispondono al criterio di
contrapposizione, sono riconosciute e organizzate in quanto contestano l’opinione corrente,
contraddicono i luoghi comuni. Secondo la Ricerca sull’immagine dell’immigrazione sulla
stampa italiana 25 , ad esempio, la “notiziabilità” dell’immigrato regolare, con permesso di
24 “Nazionalità fa rima con ‘notiziabilità’”, 16 marzo 2006, http://www.cestim.org
25 La ricerca, condotta fra il 1998 e il ‘99 (e verificata nel 2001 e nel 2002) dal Centro Studi Interculturali
dell’Università di Verona, era focalizzata sull’immagine trasmessa dalla stampa degli immigrati provenienti
da paesi non UE. Si concentrava sull’Ansa, che rappresenta la principale fonte di informazione per i
giornalisti italiani (della carta stampata, della tv, della radio, sul web) non semplicemente perché confeziona
le notizie, ma anche perché, di fatto, fissa l’agenda setting dei media italiani.

21
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soggiorno, lavoro, casa e famiglia è considerata molto bassa; l’attenzione dell’ANSA è
focalizzata quasi principalmente sui clandestini e gli irregolari. Negli anni, a partire dalle
agenzie per continuare su giornali e tv, si è diffusa un’immagine di immigrato che non
coincide con quella maggiormente diffusa, la persona che si ferma in una città, va a
lavorare in fabbrica o nei campi, vive la propria quotidianità “normalmente”. Questo tipo di
immigrato non coincide con l’immagine sociale diffusa e nel contempo non è,
evidentemente, sufficientemente attraente perché qualcuno se ne interessi secondo il
criterio di contrapposizione. Come rileva Dal Lago,
“i fatti di cronaca nera di cui sono eventualmente responsabili gli stranieri non sono che
prove empiriche di una verità data per scontata nell’informazione di massa. Se uno
straniero compie una violenza su una donna, è perché tutti gli stranieri sono
naturalmente stupratori potenziali (se però due stranieri salvano un cittadino italiano da
un’aggressione, il fatto non potrà essere generalizzato in quanto implicitamente valutato
come eccezione alla regola)” (Dal Lago, 2005, p.68).
Questo implica un diverso modo di presentare le notizie, a seconda del fatto che
raccontano. Anyadiegwu mi spiega:
“Se un immigrato si comporta bene, può trovare spazio sul giornale, ma si tratterà di un
trafiletto; se invece fa qualcosa di sbagliato, ecco allora che quest’aspetto avrà un’ampia
copertura, e magari anche la prima pagina […] Però, la pratica di presentare, anche se
brevemente, gli aspetti positivi, va bene per entrare nel cuore e nel cervello delle
persone, così da far diminuire il pregiudizio. Ti faccio un esempio: nel 1998 o 99 Mario
Sella ha pubblicato sul Mattino, forse per la prima volta a Padova, un’immagine positiva
degli immigrati, raccontando proprio la mia storia e titolando ‘Angelo Nigeriano’. Si
tratta però di un caso eccezionale: pochi giorni dopo, infatti, sia la redazione del Mattino
che quella del Gazzettino raccontano che 40 nigeriani avrebbero attaccato dei poliziotti
ferendone alcuni: in realtà i nigeriani si erano sì lasciati trasportare dalla rabbia, ma si
erano sfogati contro un’auto della polizia, non contro le persone. I giornali riportavano
invece la notizia di alcuni poliziotti all’ospedale. Tuttavia, quando alcuni giorni dopo
una giornalista si recò all’ospedale per intervistare l’ispettore, non trovò nessuno: si

22
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scoprì che non era stato ricoverato nessuno […] Nonostante questo, penso che dare
spazio, per quanto poco, alle notizie positive sugli immigrati, sia positivo: quando è stato
pubblicato il trafiletto su me e il mio libro, alcune persone mi hanno contattato e forse
questo ha cambiato un po’ la loro mentalità” (nota personale).
Tornando ai “difetti comunicativi” identificati dal CESTIM, sono confermati dalle
numerose ricerche su comunicazione e immigrazione condotte in Italia dagli anni ’90 26 . Gli
studi sulla rappresentazione mediatica della realtà sono rilevanti anche perché stanno
acquisendo lo status di strumenti preziosi di consapevolezza critica collettiva: l’analisi della
rappresentazione dei vari gruppi di provenienza nei mass media è utilizzata anche per
valutare il processo di integrazione tra le culture nella società. I risultati che riporto sono
estrapolati dal Rapporto Tuning into Diversity, condotto dal CENSIS nel 2002 e dalla
Ricerca Noi e gli altri. L’immagine dell’immigrazione e degli immigrati sui mass-media
italiani, condotta dall’Università di Verona, oltre che dal libro di Ribka Sibhatu, Il cittadino
che non c’è: l’immigrazione nei media italiani.
Per essere più chiara, cerco di descriverli per punti.
• L’immigrazione è un tema poco approfondito dal punto di vista giornalistico, per lo
più trattato in termini di cronaca, descritto, ma non indagato a fondo: secondo il Rapporto
Tuning in to diversity gli articoli che riguardano gli immigrati nella cronaca dei quotidiani
arrivano al 67,7% del totale. Complessivamente, nella stampa “si parla di immigrati per il
60,3% in semplici articoli, il 30,0% sono notizie in breve e solo il 2,2% e l’1,5% sono
rispettivamente interviste e fondi o editoriali” 27 ; ci si limita, quindi, ad una copertura spesso
di routine, senza approfondimenti e riflessioni “degne” di un editoriale. L’informazione si
occupa poco della cultura, dei problemi delle persone, delle richieste, delle istanze, non li
26 Vedi per esempio gli studi di Mansoubi, Noi stranieri in Italia, 1990, di Grossi, Mass-media e società
multietnica, 1995, Lodigiani, La rappresentazione dei rapporti interetnici nella stampa locale, 1996.
27 La ricerca effettuata dall’Università di Verona registra che su 1015 dispacci di agenzia relativi agli
immigrati irregolari il 46% è di notizie brevi di cronaca e il 21% è di servizi. Circa un terzo dei dispacci
pubblicati sugli immigrati irregolari è costituito da comunicati e dichiarazioni ufficiali delle autorità: vale a
dire che tre “notizie” su 10 sono pareri, proposte, critiche, progetti, osservazioni di partiti, istituzioni,
governanti, associazioni

informa e non informa su di loro, riduce tutto alla cronaca:
23
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“gli immigrati sono presenti soprattutto in notizie di cronaca nera e di cronaca bianca
oppure in articoli focalizzati sulle polemiche politiche (tra i partiti) o sulle risposte
istituzionali (in termini di accoglienza o repressione); mentre solo in pochi casi si parla
direttamente della loro identità culturale, etnica o religiosa o anche delle loro semplici
manifestazioni pubbliche, siano esse sociali o politiche” (Grossi, Belluati, Viglongo,
1995, p.61).
Secondo il Rapporto Tuning Into Diversity, solo due quotidiani escono dal ritenere
l’immigrazione una questione di cronaca, si tratta de Il sole 24 ore e de il Manifesto. Il sole
24 ore, che non ha la sezione Cronaca, parla di immigrazione nella sezione dedicata alla
politica interna (31,2%), tra le notizie di economia e di attualità (entrambe 25%), tra gli
articoli di società (6,5%) e di cultura ( 12,5% ). Ogni lunedì inoltre pubblica una pagina
focalizzata sui problemi del lavoro, informazioni di servizi e temi vicini agli immigrati. Ne
il Manifesto, l’immigrazione è trattata principalmente nelle sezioni di Cultura e spettacolo
(12,8%) e società. Il Rapporto Tuning into Diversity registra un miglioramento rispetto alla
ricerca di Grossi (1995): le notizie avrebbero un buon livello di contestualizzazione nel
72,5% dei casi nei giornali e nel 91,1% nei periodici.
• Il Rapporto registra che il canone narrativo delle notizie è prevalentemente descrittivo
o informativo, ma non è rarissimo che appaia come problematico/conoscitivo (23,6% e
30,4%), il che viene interpretato come un tentativo di conoscenza e acquisizione di
elementi di riflessione nuovi e non solo un intento espositivo di elementi già noti.
• Giornali e Tv concentrano “i riflettori soltanto su alcuni casi, magari scelti
occasionalmente e non rappresentativi, mentre trascurano l’approfondimento e la
tematizzazione degli aspetti strutturali del fenomeno” (Marletti in Grossi, 1995, p. 11). Gli
immigrati sono rappresentati prevalentemente associati a episodi di delinquenza. nella
stampa quotidiana più della metà degli articoli che vedono coinvolti immigrati parlano di
criminalità e illegalità, mentre la dimensione più quotidiana dei processi di integrazione

24
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non fa notizia: ad esempio, dei bambini figli di immigrati nelle scuole italiane (realtà
numericamente significativa) si parla solo in caso di problemi o drammi. Nei casi migliori,
il fenomeno immigrazione è semplificato e ridotto a una duplice rappresentazione dei
migranti: i buoni (per lo più da compatire) e i cattivi (pericolosi e da cacciare).
D’immigrazione si parla in termini di disagio estremo, di sbarchi clandestini, di traffico ad
opera della criminalità, di lavoro nero.
• L’agenda dei media in tema di migrazioni è spesso occupata da casi sensazionali ed
emblematici; si presta attenzione all’immigrazione se si fa emergenza, se ci si interessa al
singolo, è per spettacolizzare la notizia o per smuovere nei lettori sentimenti pietistici.
• La stampa rappresenta un mondo di immigrati fatto di adulti (come in realtà è) e
maschi, in quanto le donne sono assolutamente sottorappresentate, com’è, tuttavia,
consuetudine nella stampa in generale.
• Nella stampa quotidiana (leggermente diverso nella periodica) l’immigrato è vittima
di violenza (o comunque di fatti negativi o tragici) nel 27,3% dei casi, e attore nel 55,2%.
Solo nel 5,9% è soggetto di azioni positive. Ad ogni modo, i giornali tendono a
rappresentare in prevalenza la criminalità (49,0%). Le denunce relative a discriminazione e
razzismo sono l’8,6%. Integrazione, salute, cultura sembrano interessare meno i cronisti dei
quotidiani.
• Nel 59,4% delle storie raccontate, si parla di rapporti di conflittualità: il che appare
naturale, visto che gli stranieri sono raccontati soprattutto in relazione a contesti quali il
mondo criminale (28,5%), le forze dell’ordine (25,1%) e il mondo della giustizia (13,7%).
Tanto più che nel 23,3% dei casi nei quotidiani si fa ricorso a descrizioni stereotipizzate.
• Quanto al sensazionalismo, secondo il Rapporto Tuning into Diversity, è riscontrabile
nel 21,6% dei casi sui giornali e il 23,3% sui periodici. La percentuale, per quanto
minoritaria, è significativa (un articolo su cinque nei quotidiani, uno su quattro nei

25
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periodici), in quanto contrasta con la vocazione della stampa ad informare, più che di
intrattenere.
• Nella rappresentazione mediatica delle migrazioni si registra anche un’assoluta
limitatezza delle fonti. Raccontando i migranti non si parla direttamente con loro e
nemmeno con dei testimoni privilegiati che, per lo meno, siano in relazione personale con
essi. Le uniche fonti cui si fa riferimento sono le autorità (mondo politico o forze
dell’ordine). Come rileva Ribka Sibathu, nella narrazione del fenomeno migratorio,
l’immigrato è il grande assente, se ne parla senza la sua voce: rimangono sempre estranei e
sconosciuti, anche se abitano in Italia da 20 anni; la diffusione di scrittori migranti lascia
però sperare che la situazione sia in evoluzione, come mi confermerà nella nostra
chiacchierata Anyadiegwu. Per ora, occorre però registrare che se le uniche fonti riportate
sono corpi di polizia, avvocati, politici, la visione non può che essere parziale: non possono
non associare la migrazione con aspetti conflittuali con la società ed episodi devianti. Ne
consegue l’etnificazione di determinate pratiche delinquenti: abbiamo quindi gli albanesi
violenti sfruttatori della prostituzione, i marocchini spacciatori, i rumeni esperti clonatori di
bancomat e così via. L’assenza della voce immigrata nei mass media è rilevata anche in
Spagna, come ricorda Sanchez nell’articolo già citato: per renderci conto di cosa significa,
proviamo a immaginare una cronaca di una partita di calcio in cui i giocatori, gli allenatori,
i dirigenti dei club non possono riportare la loro opinione, il loro punto di vista, la loro
percezione. Quando chiedo ad Okechukwu Anyadiegwu se gli è mai capitato di essere
contattato da giornalisti per commentare dei fatti avvenuti in città, sorride, prende tempo,
poi risponde:
“A volte vengo contattato come testimone privilegiato, quando succede qualcosa che
riguardi i nigeriani a Padova. Alcuni giornalisti, però, spingono e indirizzano le
interviste per far emergere quello che vogliono loro. Non lo fanno tutti, non è giusto
generalizzare, ma alcuni lo fanno: alcuni, quindi cercano di dimostrare con le tue parole
quello che vogliono dire, e se non ci riescono, non sono contenti, e può accadere che non
scrivano nulla. Ma non sono tutti così, sarebbe disonesto estendere questo
comportamento a tutti” (nota personale).

26
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• Altro punto dolente parlando di mass media e immigrazione è costituito dal
linguaggio. Le parole etichettano e classificano ogni aspetto della realtà, e “noi reagiamo a
queste caratteristiche, organizzando le nostre realtà attorno all’etichetta dell’oggetto”
(Pratkanis, Aronson, 1996, p. 60). La scelta di usare un termine rispetto a un altro non è
innocente: “una parola, e la sua definizione nel vocabolario, permette metodi di
classificazione degli individui e contiene teorie implicite circa la loro costituzione, o le
ragioni per il fatto che si comportino in un modo piuttosto che in un altro” (Moscovici,
2005, p. 18). Per questo andrebbe pretesa dai giornalisti una maggior precisione dell’uso
delle parole. Parlando di linguaggio, non si può non ricordare l’iniziativa della FNSI, Le
parole lasciano impronte, una campagna di sensibilizzazione “al giusto uso delle parole
nell’informazione”, contro l’uso scorretto del linguaggio e le scelte lessicali tendenziose nei
testi giornalistici. L’iniziativa prevedeva, tra l’altro, un percorso di formazione,
informazione e denuncia che entrasse nei circuiti dell’informazione per problematizzare
realtà troppo spesso semplificate, in cui scelte lessicali sciatte si fanno portatrici di
razzismo e discriminazione; stilava un vocabolario di parole da evitare, incrementabile da
chiunque.
Il problema è che i mass media considerano gli immigrati come un tutto unico, le persone
sono trattate come un blocco di individui indistinguibili che premono alle frontiere,
indipendentemente dalle loro diverse storie personali, provenienze, progetti. Secondo la
ricerca Tuning in to Diversity, gli immigrati sono chiamati extracomunitari nel 28,3% dei
casi, immigrati (29,4%), stranieri (15,8%), clandestini (32,2%). Spesso convergono nello
stesso termine condizioni che sono invece assai diverse tra loro. La Sibathu chiede come si
possa pensare che sia corretto definire “immigrato extracomunitario” un ragazzo nato,
cresciuto, vissuto nella periferia di Roma, certo, con genitori che provengono da un altro
Paese, ma che magari lui, peraltro, ha visitato solo in vacanza, o nemmeno. Evidente anche
il ricorso al termine “emergenza” per qualsiasi questione inerente alle migrazioni, e
l’utilizzo di un vocabolario “da guerra”. Se negli ultimi anni si è affievolita, in certi
giornali, l’equazione immigrato=clandestino=delinquente, si sta diffondendo, invece
l’equivalenza arabo=musulmano=integralista=terrorista. Per riprendere Portera:
“l’uso sui giornali di un lessico militaresco e violento nella presentazione

27
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dell’immigrazione in Italia, dello sbarco dei cosiddetti “clandestini”, dei quartieri e delle
problematiche legate alla presenza di cittadini immigrati (‘invasione’, ‘allarme’,
‘emergenza’) è un esempio di educazione al rifiuto, allo scontro con il ‘diverso’. La
stessa stampa può invece svolgere un ruolo contrario, positivo: può dare una lettura e
un’interpretazione della realtà della cronaca non per colorarla di rosa, negando le
tensioni e i problemi che i movimenti migratori comportano, ma spiegando quali sono le
risorse, le opportunità, i vantaggi, gli arricchimenti che una situazione multiculturale
porta con sé e favorisce” (citato in Corte, 2006, pag 192).
• Tra gli aspetti peculiari della stampa italiana c’è quello che Corte chiama “induzione
semantica”: si tratta dell’accostamento, all’interno di un notiziario o sulle pagine di un
quotidiano, di notizie, per esempio, riguardanti gli sbarchi, le regolarizzazioni, fatti di
violenza esercitati da persone di origine straniera. L’accostamento di due notizie può
produrre un “significato terzo”, un’aggiunta di senso (Wolf, 1998). Nei giornali italiani,
sotto l’etichetta “immigrazione” convergono moltissimi fatti, tutti impastati in un blocco
unico, dalle Seconde Generazioni e i loro gusti musicali, agli sbarchi, alla cronaca; si
mescola tutto insieme qualsiasi cosa, rendendo più complicato, per il pubblico, distinguere
tra quotidianità e devianza, fino ad indurre l’idea che l’immigrazione crea problemi alla
società civile, visto che vengono accomunati ai delitti un sacco di altri eventi. Questa
pratica è palese in un servizio trasmesso dal TG 1 il 3 novembre 2007, edizione delle 20:
alcuni ragazzi rumeni sono stati pestati in un parcheggio, da italiani. Nella cronaca, viene
per due volte inquadrato un muretto del parcheggio dove ci sono una lattina e una bottiglia
di birra. La voce fuori campo spiega che i rumeni sono soliti incontrarsi nel parcheggio a
bere. Il massimo si raggiunge quando la giornalista chiede ad una parente di una delle
vittime del pestaggio (tra l’altro ricoverata in gravi condizioni): “Suo zio era ubriaco?”.
• Le notizie vengono “pesate” in maniera diversa: se ad esempio succede un incidente
stradale, in cui concorra alla colpa un immigrato, subito diventa un caso e occasione per
“criminalizzare” tutta la categoria, accusandola di poca cura nella guida, abuso di alcol,
ignoranza del codice della strada. Ad agosto 2007 per una mancata precedenza un bosniaco

28
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investì un ragazzo nel veneziano: per una settimana i tg regionali riportano la notizia o altre
informazioni ad essa collegabili, anche ignorando o lasciando in secondo piano pari (o più
gravi) incidenti commessi da italiani. Ribka Sibhatu (2004, p. 51) rileva che nel 2000 si
sono verificati 7835 incidenti stradali provocati da pirati successivamente fuggiti senza
soccorrere le vittime, ma solo un caso, riferito ad un uomo albanese, ha riempito le prime
pagine dei giornali e i primi piani dei telegiornali, ha coperto alcune serate di Porta a Porta,
mobilitato discussioni parlamentari e ha fatto infuriare l’intera città.
• E il pubblico? Come reagisce alle notizie pubblicate dai media? Secondo il Rapporto
del CENSIS, prevale il tono “medio”: per quanto riguarda la reazione emotiva suscitata da
una determinata notizia il 41,5% delle notizie dei quotidiani non preoccupa né rassicura, il
53,5% non suscita rifiuto né compassione, il 43,8% non interessa né annoia. Tuttavia, le
notizie che riguardano gli immigrati o l’immigrazione tendenzialmente preoccupano
(7,3%), suscitano compassione (9,5%) e raccolgono l’interesse del lettore (5,5%). Per i
periodici i risultati sono molto simili, ma le notizie o i servizi interessano maggiormente
(8,5%) e preoccupano un po’ meno (6,7%).
Dalle ricerche emerge quindi che i mass media fomentano la paura dello sconosciuto
principalmente con il linguaggio che usano e il metodo con cui selezionano e presentano le
notizie. Dell’immigrazione vengono mostrati essenzialmente gli aspetti problematici, offerti
dai comportamenti di qualcuno. Le persone immigrate non costituiscono quasi mai fonti per
gi articoli; dei problemi dei migranti ci si occupa in maniera limitata e non interessano le
loro culture, le loro richieste, le loro vite. Non ci si preoccupa di inserimento e accoglienza.
La situazione è in lento cambiamento, anche se ancora troppo poco è quello che viene fatto:
Frigo dichiara che l’approccio dei giornali rispetto all’immigrazione è molto cambiato negli
ultimi anni.
“Fino a qualche anno fa c’erano due criteri fondamentali che venivano usati dai giornali
normali per raccontare questo mondo, uno era il criterio dell’emergenza e dell’allarme
sociale, l’altro era il criterio del pittoresco e del folcloristico. È andato avanti a lungo
così, poi i giornali e i gruppi economici che stanno dietro ai giornali si sono resi conto

29
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che l’immigrazione era anche una risorsa, un bisogno, un investimento economico, e si
son resi conto che poteva essere anche un potenziale pubblico... Allora i vari giornali,
parlo del Corriere, di La Repubblica pre-Metropoli, dei nostri giornali locali anche,
hanno cominciato a raccontare l’immigrazione […] anche come un fenomeno
economico e culturale, hanno cominciato a raccontare i matrimoni misti piuttosto che le
feste etniche, hanno cominciato a rendersi conto che ci sono i filippini che fanno la loro
festa, i rumeni che si incontrano... poi le rimesse, e poi immigrati imprenditori, […]
hanno cominciato a raccontare ad un pubblico generalista delle cose specifiche del
mondo dell’immigrazione, cominciando a trattarlo effettivamente come […] un
fenomeno sociale che diventa un racconto giornalistico. […] Nei femminili, anche gli
allegati, hai cominciato a vedere il racconto delle donne immigrate, le donne e i figli, le
donne immigrate e il lavoro, i rapporti coi mariti, la violenza all’interno delle coppie e
delle famiglie, come si struttura a seconda che siano famiglie italiane e nelle famiglie
straniere, cosa c’è di uguale e cosa c’è di diverso, le figlie che si emancipano, […] ha
cominciato a prendere corpo un racconto più complesso del mondo dell'immigrazione
fatto per le persone che non se ne intendono, non se ne occupano […] Però, si possono
fare tante cose migliori, adesso per esempio è tornata l’enfasi sulla sicurezza, la
criminalità, l’emergenza […] sarebbe meglio che i giornali generalisti si occupassero
meglio e con più continuità di questi temi. La mia impressione netta è che gli editori non
lo facciano, perchè sono convinti e credo anche giustamente che il pubblico non li
seguirebbe” (nota personale).
Barbieri non è d’accordo nell’affermare che la tendenza alla spettacolarizzazione e al gusto
dell’esotico sia superata:
“Il problema di Metropoli è che presenta gli stessi difetti tipici del giornalismo
contemporaneo: quindi, una spiccata tendenza alla spettacolarizzazione, la
personalizzazione delle notizie, che raccontano specialmente le vite dei migrati che ‘ce
l’hanno fatta’, perché hanno avuto successo e fama, sono ricchi, cantanti, attori o
calciatori, o in qualche modo ‘diversi e speciali’ rispetto alla media […] l’idea di
integrazione della redazione è legata al successo e alla fama, attraverso cui è possibile

30
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venire riconosciuti e quindi accettati. A questo, si aggiunge il solito gusto per l’esotico:
c’è più gusto a raccontare una storia se evoca un mondo lontano, diverso, speciale” (nota
personale).

2. Giornalismo e intercultura
31
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In questo secondo capitolo voglio approfondire il rapporto tra giornalismo e intercultura.
Per farlo, ho deciso di analizzare Metropoli, cercando di chiarirne obiettivi e destinatari,
mercato, struttura e temi: voglio capire se può essere un ponte tra le persone che convivono
lo stesso territorio, migranti e italiani, e uno strumento valido per le rispettive esigenze
quotidiane. Questo mi ha permesso di riflettere con alcuni giornalisti sul ruolo del
giornalismo nella rappresentazione delle migrazioni, dei suoi punti deboli, di come
potrebbe migliorare.
Secondo i dati della Commissione sui Diritti Umani del Ministero degli Esteri il 5% della
popolazione italiana è costituita da immigrati. Già da qualche anno sono sorti giornali,
radio e programmi televisivi specifici, con lo scopo di rappresentare una realtà spesso
trascurata dai media italiani generalisti.
Se, come dicevamo prima, l’informazione è strumento di partecipazione e cittadinanza, di
inclusione sociale, è naturale che si sia manifestata non solo la necessità di garantire una
rappresentazione degli immigrati nei mezzi di comunicazione che eviti ogni forma di
discriminazione, ma anche quella di promuovere l’accesso delle minoranze all’industria dei
media.
I mass media “etnici” sono piuttosto diffusi in Paesi con una lunga storia di immigrazione,
come la Francia, la Gran Bretagna, gli Stati Uniti. In Italia il fenomeno migratorio è più
recente e ancora mancano prodotti diffusi su tutto il territorio italiano. Tuttavia, i media
“multiculturali” si stanno diffondendo, e 16 emittenti televisive (il 17,6% delle totali) e 44
stazioni radio (48,4%) hanno o hanno avuto esperienze multilinguistiche nel loro
palinsesto; sono 31 (34%) le testate editoriali dedicate agli immigrati 28 .
Secondo Corte il giornalismo interculturale è un tipo di giornalismo che “punta a
rappresentare l’immigrazione e la società multiculturale e pluralistica evitando il ricorso a
28 L’immigrazione nei media italiani?Presentata con un occhio solo (e miope), M. Corte,15 giugno 2006,
http://www.cestim.org/34giornalismo-interculturale.htm

32
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stereotipi e pregiudizi” 29 ; quindi, un giornalismo che usa un linguaggio rispettoso, che
rivede le routines redazionali e i tradizionali concetti di notiziabilità applicati ai diversi, e
che cerca di costruire un’agenda dei fatti che consideri la complessità e la multiformità
della situazione sociale in cui viviamo.
Irene Romano, laureata all’Università di Bologna con una tesi intitolata Immigrazione e
media. Dall’esclusione alla partecipazione 30 , definisce “giornali multiculturali” le testate
che si occupano di tematiche legate all’immigrazione dal punto di vista informativo e
pedagogico: quindi, quelle che informano sull’immigrazione e promuovono l’integrazione
dei migranti e il dialogo all’interno di una società in cui convivono molteplici esperienze
diverse che interagiscono e sono fonti di cambiamento. Si tratta di giornali che si rivolgono
a un pubblico misto, fatto da italiani e stranieri, con l’obiettivo di “fornire informazioni di
servizio, raccontare storie di vita, segnalare eventi culturali, sensibilizzare gli autoctoni alla
storia e alla cultura dei migranti”.
Per me una rivista che voglia essere multiculturale deve essere essenzialmente uno spazio
in cui soggetti diversi possono raccontarsi, riflettere e confrontarsi per quanto riguarda i
problemi quotidiani, ma anche far nascere la riflessione sulla sfida della convivenza nello
stesso territorio, raccontando le ragioni politiche, economiche e sociali che portano a una
determinata scelta. In un mondo sempre più privatizzato, dove sembra necessario delegare
la soluzione dei problemi, sempre trattati come emergenza, ai privati, ai singoli, alla
responsabilità personale quando non al buon cuore degli individui, occorre spostare
l’obiettivo della riflessione sulle cause e le conseguenze di determinati mutamenti che
hanno portato una globalizzazione tanto rapida e impattante, sulla disparità d’accesso ai
beni e ai servizi, sulle diversità. Le pubblicazioni “multiculturali” dovrebbero inoltre
cercare di evitare il rischio di “cadere nel folkloristico, o di raccontare le storie dei singoli
ridefinendoli” 31 , assegnando loro un’identità culturale, religiosa o etnica, indipendente dalle
29 Dalla scheda del libro Comunicazione e giornalismo interculturale, pubblicata al link
http://www.cestim.it/sezioni/biblioteca/schede_libri/corte-libro.htm
30 La tesi, del 2006, è pubblicata al sito http://www.mmc2000.net/documentiarch.php?dir=1&chiave=41
31 Davide Zoletto, Aut Aut n. 312, Gli Equivoci del Multiculturalismo.

loro specifiche relazioni con il patrimonio culturale.
33
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I giornali dedicati agli stranieri residenti in Italia sono numerosi. La maggior parte è scritta
in più lingue o nella lingua del paese di origine dei lettori. Le testate in italiano hanno
diffusione locale o regionale, tiratura limitata e sono curate per lo più da volontari. A parte
Metropoli di La Repubblica, non ci sono molti altri casi di editori che pubblichino su tutto
il territorio nazionale. Non esiste un elenco completo e dettagliato delle redazioni.
Un caso particolare di stampa multiculturale è rappresentato dai supplementi di alcuni
quotidiani italiani: sono pagine di informazione pensate per i lettori migranti da redazioni
miste e distribuite abbinate a quotidiani locali. Non si tratta di ghettizzare l’informazione
migrante proponendola in supplementi aggiuntivi, ma di riservale lo spazio che
abitualmente non le viene dato; inoltre, essendo pagine interne ai quotidiani (di solito,
appunto, locali), sono destinate anche a lettori italiani, che potrebbero trovare interessante
un’informazione sui migranti che parli anche di cose diverse rispetto a sbarchi e criminalità.
Uno dei primi giornali a provare un’esperienza del genere è, a quanto riporta Irene
Romano, Il Giornale di Vicenza che dal 2003 pubblica una pagina (prima settimanalmente,
ora mensilmente) dedicata agli immigrati, Incroci. La pagina è realizzata da collaboratori
esterni con l’aiuto di immigrati che traducono testi in italiano. È a colori e ha una grafica
distinta dal resto del Giornale, coloratissima: tuttavia, il legame rimane saldissimo, visto
che non si tratta di un allegato, ma proprio di una pagina del quotidiano. Notevole l’uso di
parole straniere, anche in posizioni molto evidenti, nei titoli, ad esempio. Vi si trovano le
storie delle comunità presenti in regione e provincia, si rispondono alle domande degli
immigrati nella loro lingua, si pubblicano informazioni di servizio e di attualità, di cultura,
le feste delle diverse religioni e tradizioni. Due sarebbero gli obbiettivi del supplemento,
secondo il direttore, Giulio Antonacci: far conoscere ai lettori del quotidiano l’esistenza di
realtà ormai radicate nel territorio e costruire un dialogo fertile e positivo con queste realtà.
A Barbieri l’esperienza del Giornale di Vicenza sembra assai interessante: il concetto di
fondo è lo stesso che verrà riproposto anche da Metropoli, cioè la volontà di riservare
alcune pagine all’interno del quotidiano per l’informazione agli immigrati e sugli
immigrati, uscendo però dalla cronaca nera e dalle beghe politiche. Ma l’impostazione è

34
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tutt’altra: e per la maggior evidenza e il maggior legame con il quotidiano, e per la grafica,
e per il diverso taglio dato alle notizie, anche in netto contrasto (sia per lessico che per
contenuti) con quanto riportato nelle pagine del Giornale di Vicenza.
Altra esperienza, già citata, quella de Il Sole 24 Ore: per dare un’idea concreta,
nell’edizione di lunedì 10 settembre 2007 si parlava di sanità, accesso ai pronto soccorso,
malattie dei bimbi e reazioni dei genitori, gravidanze e aumento delle nascite grazie ai parti
di donne di origine straniera, senza buonismi né discriminazioni, presentando gli eventuali
problemi e alcune soluzioni possibili.
Metropoli
Metropoli è un progetto del gruppo editoriale La Repubblica/Kataweb, nato il 15 gennaio
2006. Si tratta di un allegato domenicale de La Repubblica, distribuito in edicola su
richiesta con un supplemento di 10 centesimi sul prezzo del quotidiano o gratuitamente in
centri di aggregazione di immigrati. Ha tiratura nazionale e attualmente, viene stampato in
340mila copie, di cui 140mila vendute in edicola, le altre 200mila distribuito gratis.
È a colori. Inizialmente, aveva 24 pagine compresa la pubblicità; dopo qualche mese, nel
marzo 2006, le pagine sono ridotte a 16. Oggi, il numero di pagine oscilla da 16 a 24, in
relazione a lanci pubblicitari, dossier, allegati. Si definisce “l’unico settimanale a diffusione
nazionale dell’Italia multietnica […]. Leader del mercato, è un giornale di servizio e di
informazione” 32 .
Metropoli è curato da Gennaro Schettino, il caporedattore è Salvatore Mannironi, la
redazione è composta da cinque o sei persone e si avvale di collaboratori, preferibilmente
stranieri, tra cui molte donne, sparsi in alcune delle più importanti città d’Italia, che si
appoggiano alle redazioni locali di La Repubblica. Non sono coinvolti, neanche
occasionalmente, i “grandi nomi” né i redattori di La Repubblica o del gruppo Espresso, il
che fa, in qualche modo, ritenere il giornale come un’esperienza isolata che non contagerà
l’intero sistema.
In un’intervista riportata da un articolo di Matteo Marini del marzo 2007 33 , Gennaro
32 Metropoli n 4 2007, 4 febbraio 2007, pagina 8
33 Settimanali, mensili, trimestrali per tre milioni di persone, http://www.unirub.it/giornalismo/duc_articoli

35
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Schettino dichiara: “Il nostro intento è quello di guardare ai giovani, agli immigrati di
seconda generazione affinché non abbiano le stesse difficoltà dei loro padri ad integrarsi”.
Il supplemento, contrariamente agli altri allegati de La Repubblica, non si trova in nessuna
biblioteca di Padova, né in quelle universitarie, né in quelle comunali, né all’emeroteca.
Nel corso della mia ricerca ho analizzato i 65 numeri usciti da gennaio 2006 a luglio 2007.
Mi interessava capirne l’organizzazione, l’obiettivo, il target ideale. Capire quali
motivazioni muovessero la redazione, che paradigmi la guidassero nella preparazione dei
singoli numeri. Volevo anche capire se costituisse strumento valido per i migranti, e se
riuscisse ad essere un medium interculturale, o per lo meno, multiculturale.
Dal Passaporto.it a Metropoli
Metropoli nasce dall’esperienza de Il Passaporto.it, “il giornale dell’Italia Multietnica”,
una testata del Gruppo Espresso-Kataweb “rivolta al mondo dell’immigrazione”; il portale,
come recitava sulla sua pagina Web,
“totalmente in lingua italiana, si presenta come uno strumento di servizio e di
approfondimento sull’Italia multietnica ed è di fatto la prima iniziativa in Italia con
queste caratteristiche. Ospita articoli di cronaca, di attualità, storie e racconti sull’Italia
che cambia e in cui è sempre più forte la presenza di cittadini provenienti da tutto il
mondo”.
All’interno del portale era presente un servizio interattivo per imparare la lingua italiana,
collaborazione con l’Ateneo di Siena. C’era inoltre un filo diretto con esperti su diritti,
leggi, casa, salute, scuola e lavoro, cui i lettori potevano rivolgere le loro domande. Oltre ai
servizi, trovavano spazio storie di integrazione, raccolte e curate dalle redazioni locali del
gruppo Espresso. Il Passaporto si affiancava, nell’informazione via web, agli altri due siti
di riferimento per i migranti, www.stranieriinitalia.it e www.migranews.it .
Con l’uscita di Metropoli, Il Passaporto si è trasformato in www.metropoli.repubblica.it e
già dal primo numero (pubblicato anche su web e consultabile gratuitamente), gli
aggiornamenti del sito diminuiscono.

36
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Secondo Frigo “sono arrivati a questo tipo di prodotto con una serie di operazioni di scelta
e di sottrazione” a partire dal pubblico cui volevano rivolgersi. Hanno scelto di essere
principalmente giornale di servizio, che fornisce informazioni sulle questioni pratiche: “In
questo modo hai costruito in un certo modo un giornale di ghetto, […] una cosa che rimane
fuori sono i grandi temi, politici e culturali […] Hanno fatto una scelta probabilmente
testando il mercato”.
La già citata tesi di Irene Romano offre diversi spunti interessanti, tra cui il testo di alcune
mail 34 scambiate con la redazione che possono chiarire gli obiettivi che hanno spinto i
curatori del portale Il Passaporto a passare alla carta stampata: ad esempio il giornalista
Sandro Acciari, uno dei curatori del sito, ha scritto:
“l’obiettivo editoriale è di contribuire a creare, in Italia, un dibattito serio sulla politica
relativa all’immigrazione. L’esigenza non solo di una corretta rappresentazione e auto-
rappresentazione, ma anche di un mezzo che contribuisca a un dibattito pubblico
costruttivo è il punto di partenza del progetto […]. Il giornale racconterà l’Italia del
presente, con uno sguardo rivolto a quanto accade nel mondo; dovrà costituire non solo un
servizio per gli immigrati, ma anche il primo tentativo serio di una ‘politica italiana
sull’immigrazione’ (…) Il giornale dovrà essere ‘utile e puntuale’, ‘aperto e disponibile’,
‘una voce amica’, ‘popolare’ e ‘avere un grande editore’” (pag. 156 e seg.).
Analisi
Per vedere se la redazione è ha mantenuto e realizzato gli obiettivi espressi da Acciari, ho
deciso di analizzare le categorie, il linguaggio e le rubriche di Metropoli anche prestando
attenzione alle lettere dei lettori, la sezione in cui possono confrontarsi con la redazione ed
esprimere apprezzamenti, critiche, consigli 35 . Nella mia analisi mi sono fatta aiutare da due
giornalisti, Daniele Barbieri e Sergio Frigo e da Okechukwu Anyadiegwu, scrittore.
Inizialmente, ho cercato di capire le caratteristiche generali del prodotto e in particolare:
• obiettivi e target
34 Ho provato anch’io a contattare la redazione, ma senza successo.

• lingua
• pubblicità ed investitori
• grafica e foto
• struttura del giornale
• temi
37
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Ho cercato di costruire una griglia di lettura che mi permettesse di valutare il prodotto,
usando come modello quella utilizzata da Corte nella sua analisi di prodotti multiculturali
pubblicata nel libro Comunicazione e Giornalismo Interculturale:
• tipologia di articoli presentati (servizi, dossier, cronaca, inchiesta, notizie brevi,
interviste)
• canone narrativo (descrittivo-informativo, problematico-conoscitivo)
• ricorso al sensazionalismo
• livello di approfondimento
• persone raccontate: condizione ( regolari, irregolari, clandestini)
classe d’età
sesso
come singoli o come modello
fonti delle notizie
Ho quindi analizzato il primo numero a titolo di esempio, e alcuni articoli relativi
all’informazione e alla comunicazione.
Obiettivi e target
Nell’editoriale pubblicato sul primo numero e redatto da Ezio Mauro vengono esplicitati gli
obiettivi del settimanale, che sarebbe “prima di tutto la prova del cambiamento intervenuto
nel nostro Paese negli ultimi dieci anni […]. Un atto di fiducia nel dialogo, nella
convivenza civile e nell’arricchimento delle reciproche esperienze, nella possibilità di una
35 Tenendo conto che le lettere pubblicate sono selezionate e filtrate dalla redazione

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crescita comune”: si tratta di un giornale “pensato e dedicato agli stranieri che vivono in
Italia”, che vuole essere uno “strumento di servizio” per gli immigrati fornendo loro tutte le
informazioni utili “a usare al meglio il nostro Paese”. Il pubblico specifico cui si rivolge è
costituito dal “mondo dell’immigrazione”, che non è soltanto
“un nuovo mercato di lettori, ma un deposito — in gran parte sconosciuto alla stampa
italiana — di esperienze, culture, tradizioni, interessi, valori ed esigenze che meritano di
essere scoperti giornalisticamente e valorizzati, portandoli dentro la discussione
quotidiana della nostra società”.
Metropoli vuole anche essere uno strumento per “aiutare gli immigrati a contare e a pesare
di più nella nostra società, coniugando i loro diritti e le leggi italiane, allargando e
arricchendo così il concetto di cittadinanza”.
Il progetto, quindi, unirebbe tre esigenze: offrire un possibile percorso di integrazione,
fornire informazioni utili agli immigrati per risolvere le molteplici formalità quotidiane,
necessarie ma complesse specie se non si conoscono bene le leggi e le procedure in vigore,
ma anche aprire un nuovo mercato per gli investitori pubblicitari, visto che dal punto di
vista dei consumi gli immigrati non sono considerati diversamente dagli acquirenti
autoctoni: comprano, quindi vanno sedotti con la pubblicità.
C’è un aspetto che spesso sfugge ai lettori dei giornali e che costituisce una condizione
necessaria all’uscita di qualsiasi giornale, incluso Metropoli: valore economico del
pubblico agli occhi degli investitori pubblicitari.
Un articolo pubblicato sul sito www.etnica.biz e ripreso dal Marketing Journal 36 racconta
che da qualche anno anche in Italia “mass media, imprese e banche hanno iniziato a
prestare una maggiore attenzione alle comunità migranti e alle loro potenzialità di
marketing”. Diverse ricerche 37 rilevano che i cittadini immigrati leggono i quotidiani, sia la
free press che quelli a pagamento. Questo da un lato segnala un’attenzione costante dei
36 Enzo Mario Napolitano, “Un’occasione di riflessione sul Welcome Marketing”. L’articolo parte dall’analisi
di un anno di Metropoli per riflettere sui prodotti culturali che hanno spazi pubblicitari per rivolgersi ai
consumatori di origine straniera. http://www.marketingjournal.it/archivio/welcome_marketing.htm
37 Come Assirm, 2003, Immigrati e Mercato, oltre il cono d’ombra, o Etnica2, Il risparmio invisibile, 2005

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migranti verso la società in cui vivono, che, stando alle parole di Toni Muzi Falconi, ex
presidente di Ferpi, li rende cittadini “ideali, maturi e consapevoli”, dall’altro identifica nei
migranti un nuovo target cui la pubblicità può rivolgersi. Metropoli sarebbe quindi anche
un medium privilegiato per tutte le aziende intenzionate a proporre prodotti e servizi agli
immigrati.
Sembra che Metropoli abbia identificato il suo target in particolare nelle seconde
generazioni e nelle persone residenti in Italia da molti anni, dunque agli immigrati integrati
e agli operatori dell’immigrazione.
Frigo mi spiega l’importanza di identificare il target di pubblico cui ci si rivolge:
“un giornale può essere varie cose, ma in primis è un prodotto che deve essere costruito,
proposto, promosso e venduto, cioè, il fine ultimo di chi fa un giornale è la massima
diffusione o comunque nel caso dell’editoria commerciale è la resa: una cosa del genere
in qualche modo deve rendere e la resa può essere le vendite, la pubblicità, oppure anche
un ritorno d’immagine, magari un investimento per prepararsi un pubblico di domani”.
Secondo Frigo, Metropoli è un giornale quasi generalista, che vuole rivolgersi a un
pubblico vasto di immigrati e di persone che gravitano attorno al mondo dell’immigrazione;
ma un pubblico così va costruito, visto che tendenzialmente
“l’immigrato come pubblico preferisce il giornale monoetnico […] per cui chi fa un
prodotto che sia un giornale “multietnico” deve porsi il problema di costruirsi il
pubblico, perchè non gli è dato come nel caso di chi fa un giornale monoetnico e il suo
pubblico ce l’ha: saranno 500, ma 500 sono tutti quelli che si riconoscono in una stessa
lingua, nelle stesse abitudini, se gli parli del loro presidente in Nigeria per dire sanno
tutti chi è di chi si parla […] Un pubblico più generale, dove ci metti dentro albanesi,
cinesi, brasiliani nigeriani, si riconosce soprattutto nella questione delle esigenze
concrete, terra terra, che sono le regolarizzazioni, sapere dove trovare casa, sapere se
avrà diritto o meno all’assistenza sanitaria, sono queste cose qui. Per cui è in qualche
modo inevitabile che un giornale così, che ha cadenza settimanale e si rivolge a
tutt’Italia, vada a finire a chiudersi nel ghetto di giornale di servizio”.

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Produrre un giornale di servizio può essere un modo per costruirsi un pubblico per il futuro,
e anche un modo per dare informazioni che interessano tutti: “una notizia che riguarda i
ricongiungimenti, ad esempio, riguarda tutti quanti, tutte quante le etnie. In questo modo si
costruisce un giornale di ghetto, in qualche modo, […] rimangono fuori un po’ i grandi
temi, politici e culturali” (note personali).
La lingua
Il giornale è pubblicato in lingua italiana, scelta che la Redazione motivata con quattro
ragioni 38 : in Italia convivono persone provenienti da paesi diversi, senza che ci sia una
comunità straniera dominante e l’italiano potrebbe essere la lingua che unifica le varie
minoranze, funzionando come collante fra le diverse comunità. Inoltre, è la lingua da
imparare per vivere in Italia, lo strumento da usare “per non chiudere le varie comunità nel
proprio ghetto”. Tra i lettori del giornale ci sono anche le seconde generazioni e persone
che vivono in Italia da lungo tempo, con cui non si pone il problema della lingua e che anzi
possono avere più dimestichezza con l’italiano che con la lingua madre. Infine, il giornale
si rivolge pure agli italiani, lettori di La Repubblica, dando loro la possibilità di avere
un’altra informazione sull’immigrazione, non focalizzata sulla cronaca nera e non
stereotipata sui fenomeni di devianza, ma che presenta la vita “normale” della maggior
parte degli immigrati.
Alcuni osservatori si sono stupiti della scelta di usare l’italiano: l’International Herald
Tribune del 29 gennaio 2006 ha pubblicato un articolo che racconta la nascita del nuovo
giornale, firmato da Elisabetta Povoledo. Il pezzo è intitolato “Message to immigrants has a
language gap”. L’articolo presentava il giornale, riprendeva l’editoriale del direttore di La
Repubblica Ezio Mauro e i commenti di Schettino, oltre alle dichiarazioni di Gianluca
Luciano, amministratore delegato del concorrente Stranieri in Italia che affermava di non
essere preoccupato dalla concorrenza del nuovo prodotto, ritenendolo pensato più per
italiani sensibili alla questione che non per i migranti che costituiscono il suo pubblico, e lo
vedeva come un “qualcosa” di folkoristico.
38 Le seguenti osservazioni sono estrapolate dall’intervista a Schettino di Francesco Bernabini, CittàMeticcia-
Il giornale delle immigrazioni a Ravenna, 24 maggio 2006.

41
stranamente@yahoo.it
Nel terzo numero (29 gennaio 2006) la redazione di Metropoli spiega la scelta 39 di usare
l’italiano:
“Abbiamo deciso di usare solo la lingua italiana per 4 motivi:
1) le etnie alle quali ci rivolgiamo sono (in questo momento) ottantadue. Impossibile
contentarle tutte, dato che non vogliamo discriminarne alcuna, soprattutto se minoritaria.
2) Non ci rivolgiamo solo agli immigrati, ma anche ai lettori di “Repubblica”.
3)La lingua italiana è l’unica (non dimentichi che siamo un giornale italiano) che possa
unificare le varie etnie.
4) Usarla è un modo utile di comunicare perché gli immigrati devono parlare italiano
nella vita quotidiana. Noi non vogliamo che gli stranieri dimentichino le loro radici, anzi
riteniamo sia di grande vantaggio, per loro e per noi, mantenerle.
Non esportiamo l’italiano come colonizzatori, anzi in una certa misura sarà l’italiano ad
essere colonizzato. E’ avvenuto in passato, quando gli invasori celti, goti, vandali, unni,
longobardi, normanni, fenici, greci, bizantini,turchi, arabi, africani, spagnoli, francesi,
austriaci, inglesi, americani ci hanno lasciato, non solo molti figli — gli italiani di oggi
— ma anche molte parole. E avviene adesso, con l’invasione da tutto il mondo. Forse un
titolo in più per tentare l’esperimento di fare un inserto in lingua italiana ci viene proprio
dal fatto che negli ultimi tremila anni nessun paese come il nostro è stato invaso tante
volte, da tanti popoli diversi e da tutti i continenti” 40
Colpisce l’uso di diverse parole, magari fatto qui con uno spirito diverso da come usato
abitualmente dagli altri giornali, e tuttavia poco funzionale al cambiamento di prospettiva
tanto auspicato dalle riflessioni degli stessi giornalisti sulla stampa multiculturale: da
“invasione” a “etnia” solo per citarne alcune.
Pubblicità e investitori
Nei numeri da me analizzati trovano spazio fisso nelle pagine dedicate alle pubblicità i
39 Peccato lo faccia rispondendo ad una lettera - che proponeva, oltre alle pagine in italiano, sezioni in alcune
delle lingue più parlate dagli immigrati- e non in un editoriale
40 Metropoli n 3, 29 gennaio 2006, p. 10

42
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grandi operatori del cosiddetto migrant business, gli operatori della telefonia (Telecom,
Vodafone e Wind) e del trasferimento fondi (MoneyGram e Western Union). Costanti
anche le inserzioni a tutta pagina del Ministero per le Pari Opportunità – Ufficio Nazionale
Antidiscriminazioni Razziali a cui si aggiungono, talvolta, quelle della Presidenza del
Consiglio dei Ministri, del Ministero della Salute e della Regione Emilia Romagna.
Numerosi gli spazi pubblicitari acquistate da banche (UniCredit Banca, Bpu 41 , Banca
Popolare di Milano, Banca Popolare di Romagna e Banca Sella, le uniche a proporre una
pubblicità multilingue, e Banca Intesa, Banca Popolare di Vicenza, Monte dei Paschi di
Siena e Poste Italiane) che propongono sia prodotti tradizionali che prodotti specifici per
immigrati e per il trasferimento di denaro all’estero. Inoltre, compaiono pubblicità di
assicurazioni (EuropAssistance 42 ) e enti che erogano prestiti (Elastyl 43 , Cofidis, Vostok).
Tra le pubblicità neutre, cioè non focalizzate sul cliente di origine straniera, sono presenti la
COOP e alcune case automobilistiche (FIAT, Peugeut, Tata, Citroen, Aprilia, Chevrolet), la
Sony coi computer portatili, il Riso Scotti, l’Enciclopedia Biografica Universale abbinata ai
giornali del gruppo Espresso e alcuni dizionari. Nei primi numeri trovava spazio anche
un’inserzione dell’IKEA basata sullo slogan “diritto alla casa, diritto all’IKEA”.
Alcune volte (9 nella mia analisi) Metropoli ha pubblicato sottoforma di dossier di
approfondimento informazioni pubblicitarie (non sempre specificando che lo sono) poi
riprese nei numeri successivi come pubblicità tradizionale, ovvero, uno spazio o una pagina
chiaramente identificabile come reclame. Si tratta di dossier di due o quattro pagine
dedicate, ad esempio, all’Università di Siena e a quella di Perugia, alla rivista Polizia
Moderna, alla promozione di conferenze, convegni, festival di cinema.
La grafica e le foto
La grafica, a colori, richiama quella di La Repubblica, così come il formato. È molto curata,
si nota che nella redazione lavorano dei professionisti.
La prima pagina è caratterizzata da una grande foto a colori, in posizione centrale, spesso
41 BPU lanciava il nuovo conto Initaly, “nessuno è straniero”, ma dedicato “ai cittadini stranieri”
42 Europ Assistance propone la polizza “per tutti gli stranieri che richiedono il visto”
43 Con lo slogan “facciamo prestiti, non domande”

43
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accompagnata da foto più piccole. Quanto ai testi, costituiscono un sommario di quanto
viene approfondito all’interno del giornale: sono ripresi i titoli degli articoli e dei dossier,
talvolta vengono ripresi gli incipit di alcuni degli articoli.
Le foto pubblicate si allontano dallo standard pubblicato dai giornali quando si occupano
della rappresentazione degli immigrati: ritraggono persone in fila agli sportelli delle poste o
di altri uffici (praticamente una foto di code, grande o piccola, è pubblicata in tutti i
numeri), nei call centre, famiglie o singoli che fanno la spesa, coi figli, persone al lavoro,
bambini a scuola, coppie a passeggio, momenti di festa. Viene insomma ritratta la normalità
e la quotidianità, senza calcare la mano in aspetti patetici o drammatici.
Solo in sei casi, nell’anno e mezzo di pubblicazione da me esaminato, la foto della prima
pagina punta sull’emotività: due volte occupandosi di morti sul lavoro (n.26 del 2006 e 22
del 2007), due volte sollevando il problema della casa (n 8 del 2007 e n 31 del 2006), una
volta occupandosi del lavoro “nero” dei minori non accompagnati (n. 37 del 2006). Quella
che fa leva maggiormente sulla commozione del lettore è la foto pubblicata sul numero 6
del 2007: ritrae una bimba con la faccia molto triste, a letto in una baracca, una coperta sul
muro a ridurre gli spifferi, una vecchia bambola in un angolo con la testa girata; il titolo e
l’occhiello recitano “Una speranza per Costina, malata in una baracca. La bambina venuta
dalla Romania ha 7 anni e urgente bisogno di una terapia costosa”. La sua storia è
raccontata a pagina 3, nel servizio dedicato alla possibilità per i rumeni, entrati da poco più
di un mese nell’Unione Europea, di continuare ad usufruire del tesserino sanitario STP con
cui potevano beneficiare di cure gratuite quando erano irregolari. L’articolo sull’assistenza
sanitaria è molto minuzioso e è accompagnato da una colonna che sintetizza le diverse
modalità burocratiche per accedere alle cure mediche delle diverse categorie: regolari,
categorie protette, chi ancora non è in Italia, irregolari (sia con lavoro ma senza permesso di
soggiorno che viceversa). Nel taglio basso della seconda pagina sull’argomento, si trova
l’articolo sulla bimba malata, che ha toni fortemente pietistici e sensazionalistici: la storia è
certamente drammatica e le foto utilizzate caricano i toni, ritraendo la miseria della baracca
in cui vive la famiglia e lei facce dei genitori commossi. L’obbiettivo del servizio è trovare
una maniera per curare la piccola.

Struttura di Metropoli: rubriche e assenza di editoriali
44
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Metropoli presenta tre sezioni fisse: attualità, società, vivere in Italia (diviso a sua volta in
casa, lavoro, leggi, scuola, salute, soldi), a cui si aggiunge talvolta la pagina dedicata allo
sport. Ci sono poi altre tre pagine stabili: quella delle “lettere” (cui vengono dedicate 1 o 2
pagine in ogni numero), il “trovalavoro” e la rubrica denominata “matrimoni”, in cui sono
raccontate, volta per volta, le storie di una o due coppie miste.
Già dall’identificazione delle rubriche emerge la volontà sia di fornire un’informazione
utile e di servizio rivolta principalmente ai lettori di origine straniera, sia di raccontare
storie di vita ed esperienze che costituiscano una fonte di confronto e conoscenza reciproca,
aprendo, potenzialmente, uno spazio per il dialogo.
La sezione “attualità” presenta spesso dei dossier: si tratta di una o due pagine in cui
vengono approfonditi i temi e è pubblicata una sorta di “istruzioni per l’uso”, informazioni
sintetiche e pratiche che i lettori possono utilizzare per muoversi tra burocrazia, sistema
sanitario nazionale, scuola, regolarizzazioni, permessi di soggiorno, ricongiungimenti,
contributi, pensioni, contratti di lavoro e affitto: si tratta di spiegazioni, fornite spesso
secondo la formula “domanda e risposta” da esperti dei vari temi.
Inoltre, spesso ci sono, a margini degli articoli proposti, box in cui persone di diversa
provenienza, per lo più giovani, raccontano la loro esperienza relativamente all’argomento
del servizio o spiegano alcune curiosità del Paese d’origine (giochi, feste, cibi). I racconti e
le esperienze sono correlati spesso dalla foto della persona che parla, che così è
identificabile e traspare l’idea che parla “per sé” e non per tutti quelli, ad esempio, di
uguale nazionalità.
Gli articoli sono lunghi, solo in alcuni numeri, nella sezione “attualità”, trovano spazio
notizie brevi. Specie nei primi numeri, compaiono le “lezioni di italiano”, che spiegano
modi di dire, proverbi, curiosità sulla lingua italiana e anche su alcune variazioni dialettali,
e una pagina di annunci economici, per lo più di lavoro. Questa pagina di annunci
economici dopo un po’ sparisce: Frigo se ne rammarica, anche se è abbastanza semplice
capire perché sia sparita: sarebbe poco utile, “su un prodotto del genere che va su scala
nazionale. È inutile che io legga che a Napoli cercano uno che raccolga della frutta, se vivo
a Padova”.

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Quello che mi colpisce finora è la quasi totale assenza di editoriali, strumento importante
per definire la linea del giornale e la posizione del direttore e della redazione, che permette
di approfondire e commentare alcune tematiche, stimolare la riflessione e attivare il
confronto con i lettori e gli altri giornalisti.
Dal numero 23 del 2007 si registra una novità che fa ben sperare in un cambio di rotta:
nella prima pagina troviamo un pezzo che illustra l’opinione di Filippo Penati, Presidente
della Provincia di Milano, su rom e principio di legalità 44 . Tuttavia qui non interessa il
contenuto del pezzo, ciò che importa è il fatto che ci sia un desiderio di approfondire una
questione manifestando un’opinione, in reazione alla quale i lettori possono ribattere,
riflettere, confrontarsi, rendendo cioè il giornale vivo. La volontà a ospitare il confronto è
presente nella redazione, visto che, delle 11-12 pagine effettive del giornale (non occupate,
quindi, dalla pubblicità) una o due sono dedicate alle lettere dei lettori. Nel numero
successivo, troviamo l’intervento di Jean Leonard Touadi, Assessore alla sicurezza e alle
politiche giovanili del Comune di Roma, che riflette sull’integrazione 45 . I numeri 25 e 26
ospitano le riflessioni di due ambasciatori, rispettivamente di Ronald P. Spogli 46 ,
ambasciatore degli Stati Uniti, e di Tajeddine Baddou 47 , ambasciatore del Marocco. I
pensieri di Spogli sono raccolti in un pezzo scritto da lui, mentre quelli di Baddou
emergono dall’intervista realizzata da Valeria Pini. I due pezzi riportano anche una breve
biografia degli ambasciatori, e la sorpresa è che sono tradotti in arabo (quello di Spogli pure
in inglese). Si tratta di una novità secondo me rilevante, che potrebbe contribuire a far fare
a Metropoli il salto da bollettino informativo sulle migrazioni a giornale in grado di
stimolare la riflessione e il dialogo. Tuttavia, nei numeri da me sfogliati nel mese di
settembre (2007) la nuova pratica non è trasformata in abitudine e si torna alla forma
tradizionale del giornale.
44 “La legalità deve valere per tutti”, 1 luglio 2007. Lo scritto critica le condotte dei rom, auspicando una
maggiore integrazione tra i milanesi e gli stranieri regolari
45 “L’integrazione frutto di legalità e solidarietà”, Metropoli, 8 luglio 2007
46 “Integrazione una sfida difficile”, Metropoli, 15 luglio 2007
47 “Il nuovo Marocco nasce anche qui”, Metropoli, 22 luglio 2007

Temi
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Metropoli è essenzialmente un giornale di servizio: come ho più volte ricordato, la
redazione cerca di fornire informazioni utili per la vita quotidiana, dalla burocrazia legata
alle pratiche per i permessi di soggiorno a quella per i ricongiungimenti, da spiegazioni sui
contratti di lavoro a quelle sui contratti d’affitto, dalle formalità per aprire un’attività a
quelle per usufruire del sistema sanitario nazionale, alle tasse, ai contributi.
Ci sono poi testimonianze di persone diventate famose che ce l’hanno fatta, imprenditori
immigrati, attrici, ballerini, articoli sulle coppie miste e i loro matrimoni, sulle feste, le gare
sportive, il mondo della scuola.
Mancano i “grandi temi”, gli approfondimenti legati alla politica internazionale e nazionale,
all’economia, alle cause non personali che spingono alcune persone a lasciare la loro terra:
magari, compaiono in qualche vignetta, come ad esempio quella pubblicata nel numero 22
del 2006 (ripresa da un giornale di Bruxelles, ironizza sul prezzo della benzina).
Questo, nonostante la Redazione venga sollecitata anche dai lettori in questo senso, ad
esempio con una lettera pubblicata nel numero 5 del 2007:
“Anche la politica estera è importante per noi. Avete scritto su “Metropoli” che preferite
pubblicare quelle lettere che possono interessare gli immigrati per le situazioni che
rendono note o quelle che denunciano il cattivo funzionamento di qualche servizio
pubblico. Le lettere su temi generali o di politica estera non vi sono gradite. Però vorrei
farvi presente che se noi siamo qui in Italia lontani dal nostro paese non lo si deve al
destino, ma alla politica delle potenze coloniali, prima, e ora delle grandi multinazionali,
che preferiscono sfruttare le nostre risorse, invece che aiutarci per essere autonomi.
Questi sono temi di natura generale e non mi sembrano meno importanti, anzi. Se gli
immigrati fossero più informati sulla politica mondiale, forse anche la loro vita sarebbe
più consapevole. Jagan Nathan, Caserta” 48
La risposta della Redazione è abbastanza secca:
“Abbiamo scritto che, dato il carattere di questo supplemento, sono preferibili le
lettere del tipo da lei indicato. Questo non vuol dire che non pubblichiamo tutte
48 Metropoli n 5 del 2007, 11 febbraio 2007, pag 15

47
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quelle che interessano. Per quanto riguarda i problemi di natura generale e di politica
estera, li troverà sempre, puntuali e dettagliati, nelle pagine di Repubblica”.
Si tratta, dopo un anno di pubblicazione del giornale, di un passo indietro rispetto a quanto
affermato in fase di progettazione:
“l’obiettivo editoriale è di contribuire a creare, in Italia, un dibattito serio sulla politica
relativa all’immigrazione […] Il giornale racconterà l’Italia del presente, con uno
sguardo rivolto a quanto accade nel mondo; dovrà costituire non solo un servizio per gli
immigrati, ma anche il primo tentativo serio di una politica italiana sull’immigrazione
[…] Le ‘pagine dal mondo’ non possono essere pagine di politica estera come quelle che
troviamo normalmente nei quotidiani e nemmeno esaurirsi in ‘notizie da casa’. […]
Dovrebbero essere impostata su un testo che, partendo da un fatto, dia il senso preciso di
quanto di importante, in quella settimana, è avvenuto nel mondo” (Romano, pag. 156).
Rileviamo che tale posizione, aperta a ciò che succede fuori dall’Italia, è cambiata nel corso
della pubblicazione.
Questo richiamo ad allargare lo sguardo è ricorrente tra le lettere, tra le quali ce ne sono
molte anche di apprezzamento.
Anche i miei tre interlocutori hanno rilevato che manca una riflessione più ampia nel
giornale, e lo esprimono più o meno criticamente.
“In un giornale ‘interculturale’ vorrei più politica estera, fatti dal mondo. Parlo per me,
ovviamente: c’è chi vuole avere notizie di sport, gli interessano, usa le informazioni per
scomettere, gli sono utili. A me interessa la politica estera, per capire ciò che succede, i
fatti, le cause, le conseguenze: anche un fatto lontano può avere effetti qui, da noi,
spesso sono implicati motivi economici”. (Anyadiegwu, note personali).
Anche Barbieri ritiene necessario presentare i fatti successi nel resto del mondo:
“Metropoli non differisce molto dalle pagine dei quotidiani locali, in cui viene data
attenzione alle storie dei singoli, alle specificità della città, al particolare, come in un
certo senso è anche giusto che sia. Solo che non ci si può accontentare di questo, né in

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un giornale cittadino, né tanto meno in un giornale che ha la pretesa di raccontare, con
diffusione nazionale, le migrazioni, flussi di persone che si spostano nel mondo e
scelgono un altro posto in cui vivere: nel mondo contemporaneo, ‘globalizzato’, è
evidente che un qualsiasi fatto, successo in un angolo di mondo lontano, può avere
ricadute rilevanti su tutto il pianeta. Uno sguardo specificatamente locale, sul singolo,
sull’eccezione, non permette di cogliere la complessità dei cambiamenti del mondo
contemporaneo, non permette di capire cosa succede” (note personali).
Frigo mi spiega le cause di tali mancanze:
“i grandi temi, politici e culturali, rimangono un po’ fuori. Da una parte credo che loro
abbiano fatto una scelta probabilmente testando il mercato […] e abbiano deciso di
fornire indicazioni precise e puntuali di servizio […]. Lo strumento probabilmente non è
abbastanza forte, abbastanza robusto, […] forse anche richiederebbe un investimento
troppo consistente per la resa che hanno, tutto questo probabilmente gli impedisce di
fare il salto di qualità, di aggiungerci 8 pagine in cui interveniee sul dibatitto in corso nel
governo sulla sicurezza ad esempio, forse per non cannibalizzare il giornale principale
che è La Repubblica. […] Per cui il dibattito tra Amato e Ferrero, ad esempio, o fra i
sindaci e il governo sulla sicurezza, qui dentro non c’è, come non c’è il discorso sulla
carta blu europea. Queste cose non vanno a finire qui dentro per due motivi: uno che non
hanno le risorse, lo spazio, gli investimenti sufficienti per fare un discorso del genere
[…] e poi che hanno fatto una scelta precisa di scegliere un target ed andare a raccontare
e interloquire con questo target sulle informazioni di ‘servizio’[…]. Sono arrivati a
questo tipo di prodotto con una serie di operazioni di scelta e di sottrazione”.
Analisi del contenuto
Passo ora all’analisi dei contenuti, applicando la griglia già presentata a pagina 35-36:
• tipologia degli articoli presentati
Gli articoli presentati sono principalmente servizi monotematici di approfondimento (ad
esempio, informazioni su ricongiungimenti, rinnovi dei permessi, affitti; oppure di
argomenti generali come: le mamme che vivono in Italia lontano dai loro figli, i bambini

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che non conoscono i nonni, le feste dei vari paesi). Sono abbastanza lunghi. Poi, notizie
brevi che presentano informazioni sportive o la vita di qualche immigrato famoso, racconti
di matrimoni misti, informazioni di servizio sintetiche sugli aspetti burocratici da
affrontare.
• canone narrativo: il canone narrativo è principalmente descrittivo-informativo, gli
articoli sono piuttosto chiari e lineari.
• ricorso al sensazionalismo: come ho già rilevato, la redazione cerca di evitare il
sensazionalismo. In un caso, tuttavia, palesemente non rispetta quest’impegno, nel racconto
della storia della bambina rumena malata che vive in una baracca nella periferia di Roma di
cui a pagina 42. Il giornale, tuttavia, rileva una tendenza alla spettacolarizzazione e alla
personalizzazione delle notizie, che raccontano specialmente le vite dei migrati che “ce
l’hanno fatta”, perché hanno avuto successo o denaro, cantanti, attori o calciatori, o in
qualche modo “diversi e speciali” rispetto alla media. Barbieri afferma: “a Metropoli
amano raccontare la storia della principessa cameriera, e viceversa. La loro idea di
integrazione è legata al successo e alla fama, attraverso cui è possibile venire riconosciuti e
quindi accettati”. Secondo Frigo, però, queste narrazioni sono positive e su Metropoli
dovrebbero esserne pubblicate di più:
“mancano i racconti che possono fare da connettori tra lettore impegnato e lettore
normale […] il protagonista immigrato che viene fuori […] dovrebbero esserci più
racconti di persone che ce l’hanno fatta […] forse potrebbero puntare un po’ più su
questo, sulle persone note che possono essere testimoni di qualcosa di positivo”
• livello di approfondimento: c’è il tentativo di approfondire i vari temi che sono
trattati nei dossier; a questi si aggiungono le testimonianze, i racconti sulle feste o sullo
sport, che sono narrazioni più abbozzate.
• persone raccontate: raccontano principalmente i cittadini regolari, di lunga
immigrazione o di seconda generazione; si tratta di giovani o adulti, sia uomini che donne,
spesso sono preferiti cittadini affermati in campo lavorativo, sociale, artistico o culturale;
• fonti delle notizie: vengono contattate sia fonti istituzionali che testimoni privilegiati
(ad esempio, in un approfondimento sulle seconde generazioni vengono intervistati dei

agazzi di diverse città italiane, oltre che psicologi, politici, insegnanti).
Il primo numero
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Sulla prima pagina del primo numero, oltre all’editoriale di Ezio Mauro, campeggiano
notizie negative: le difficoltà per ottenere la cittadinanza e i problemi per le coppie miste;
tra i dossier i problemi legati agli affitti e alle gravidanze; sono in evidenza sia per la
posizione nella pagina, che per la struttura dei titoli o l’accompagnamento con foto. Ai lati,
notizie in breve, positive o neutre (stranieri che si autotassano a Milano per restaurare una
chiesa, preferenze lavorative degli albanesi, riti antisuperstizione, calcio e pugilato).
All’interno, precedenza alle questioni problematiche: le pagine 2 e 3 trattano, nella sezione
“attualità-dossier”, la difficoltà per ottenere la cittadinanza, pagina 5 (la 4 è pubblicità)
racconta l’inchiesta sui problemi delle coppie miste, poi, tra pubblicità e notizie più o meno
brevi, si arriva a pagina 15 dove troviamo le discriminazioni e le difficoltà che uno
straniero può incontrare volendo affittare una casa e dopo qualche pagina, le informazioni
relative alle difficoltà legate alle gravidanze.
Nelle altre pagine informazioni più o meno lunghe di attualità (l’apertura di corsi di italiano
con asili inclusi per mamme straniere, notizie in breve, informazioni su un torneo di calcio
a Roma, una panoramica sulle superstizioni in diversi paesi - senza citare quelle italiane -),
due pagine di lettere, la pagina che ospita i racconti delle storie d’amore coronate nel
matrimonio da alcune coppie miste.
Il taglio degli articoli è di tipo informativo, gli articoli sono curati e precisi, con un
linguaggio chiaro e che non ricorre al sensazionalismo.
I temi quotidiani (penso a quello sulle difficoltà che possono esserci all’interno di una
coppia) sono trattati sottolineandone gli aspetti normali. Affrontando il tema degli aborti di
donne immigrate, sono riportati dati statistici, si cerca di approfondire le cause della scelta
di interrompere la gravidanza, e si riflette con un medico e una sociologa sulle possibilità
per diminuire il ricorso a questa pratica.
I cittadini raccontati sono per lo più giovani o adulti, regolari, con un lavoro, che può essere
o meno regolare. Si parla sia di uomini che di donne, che di famiglie.
Nell’approfondimento sugli albanesi e dove preferiscono lavorare, sono riportate le storie

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particolari di alcune persone, e gli interventi di due albanesi famosi: un ballerino della tv e
un regista; è inoltre pubblicato un box dal titolo “Le cifre non confermano la cattiva
reputazione” che riporta dati statistici relativi ai detenuti e alle denunce riguardanti persone
albanesi, confrontandoli con dati relativi ad italiani e persone provenienti da altri Paesi.
Si ha, in questo caso, un racconto a più voci, con il ricorso a fonti diverse, più o meno
istituzionali: statistiche, persone con le loro storie di vita
Le pagine dedicate alle superstizioni nel mondo dimostrano, anche se con il rischio di
cadere nel folklore, un certo interesse per alcuni aspetti della vita dei cittadini immigrati,
raccontandone fiabe dei paesi di provenienza, costumi, cibi.
Sulla comunicazione e l’informazione
Metropoli non si occupa molto, nell’anno e mezzo da me esaminato, della questione “mass
media e immigrazione”.
Dedica due pagine nella sezione “Società” numero 4 del 2007 alla “Stampa Etnica” 49
presentando una panoramica dei “giornali per migranti”. Il titolone è “Stampa etnica in
crescita: la nostalgia fa vendere”, puntando l’attenzione principalmente sugli aspetti
commerciali del fenomeno. In box laterali, vengono presentati in poche righe i principali
giornali diffusi in Italia, mentre due articoli cercano di approfondire la questione: Alen
Custovic rileva come gli immigrati, sempre più protagonisti delle notizie che appaiono sui
giornali stanno anche diventando operatori dell’informazione, “creando giornali nella
lingua del proprio paese di origine”. Cerca quindi di indagare le motivazioni che hanno
spinto alla creazione di questi prodotti, oltre a quelle squisitamente commerciali: si va dalla
rabbia che ha spinto Roland Sejko a fondare il quindicinale Bota Shqiptare, per far parlare
gli albanesi nel clima discriminatorio del 1999, alla volontà di Hu Lambo, direttrice del
mensile Cina in Italia, di fornire al lettore un aiuto nelle difficoltà di ogni giorno: “La
nostra rivista nasce da un grande bisogno della comunità cinese, quello di orientarsi nel
nuovo Paese che la ospita. Il nostro lettore-tipo vuole sapere come regolarizzarsi, come
trovare casa, come imparare l’italiano, come cercare lavoro, come inserire i propri figli a
scuola”. A ciò si aggiunge l’esperienza della rivista italo-romena Noua Comunitate, che

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cerca, come dichiara la direttrice Aurelia Mirita, di porsi da un lato di porsi come
“strumento di informazione e di conoscenza. Dall’altro come mezzo che possa favorire
l’integrazione. Sono laboratori per creare un’informazione davvero multiculturale”.
L’altro articolo invece racconta della diffusione dei giornali in Pechinese.
Si tratta, ad ogni modo, di una riflessione sulla stampa “monoetnica”, come la definisce
Frigo, che non approfondisce molti punti di forza e di debolezza di un’informazione che
dovrebbe tener conto delle varie componenti che vivono nello stesso territorio.
Il che viene invece fatto in alcune lettere e negli approfondimenti di Giovanni Maria Bellu,
“Gli altri noi”, che ospita talvolta aneddoti su fatti di cronaca stravolti o ignorati
ingiustamente dalla stampa 50 .
Nel numero 3 del 2007, tra le lettere troviamo quella di Ibrahem Amir Younes, responsabile
del Centro Mecca Interculturale di Torino, che scrive per
“intervenire circa le parole spese da giornalisti e non solo, in questi ultimi giorni, sulla
vicenda dell’imam Khounaty della moschea della Pace di corso Giulio Cesare a Torino.
[…] Il mio appello è volto a non diffondere dubbi infondati sulla sicurezza e sulla
situazione delle moschee a Torino, senza che ce ne sia un reale e confermato motivo,
onde evitare scenari di incomprensioni reciproche ed accuse immotivate a tutte le
moschee. Affidiamo quindi alla Giustizia il compito di valutare il caso”.
Nella stessa pagina trova spazio anche l’intervento “Immigrati, serve un codice per i
media” 51 , inviato da Laura Boldrini, portavoce dell’UNHCR, che si rivolge ai lettori di
Metropoli per riflettere con loro sui sentimenti di xenofobia amplificati dal sistema
mediatico, emersi dopo i fatti successi ad Erba, in cui inizialmente si era accusato di un
delitto abbastanza feroce la comunità tunisina. Scrive la Boldrini:
“l’Alto commissariato delle Nazioni Unite per i rifugiati (UNHCR) ha molto riflettuto su
ciò che è seguito alla strage di Erba: la caccia al tunisino, l’ostilità contro l’arabo, la
pretesa che il male fosse estraneo alla comunità e quindi dovesse provenire dal di fuori.
49 Metropoli del 4 febbraio 2007, pagine 8 e 9
50 Ad esempio, le battute relative all’ignorare un fatto piuttosto singolare successo ad una ragazza moldava a
Roma, che scippata, è andata a denunciare il furto ed è stata espulsa per non avere con se i documenti. “Storia
di Maria, derubata e subito arrestata”, sul numero 29 del 2006.

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[…] Tanti italiani successivamente si sono scusati con Azouz Marzouk. Lo stesso atto di
umiltà non è stato però compiuto dai mezzi di informazione. Riteniamo che la stampa
dovrebbe invece trarre un insegnamento dalla vicenda e “capitalizzare” su quanto
avvenuto, per avviare un nuovo corso per l’informazione italiana. Abbiamo così deciso
di aprire un confronto con i media”
In questo confronto, invita i lettori ad attivarsi, visto che spesso sono in prima persona
vittime delle “deformazioni della stampa”. Punta l’attenzione sulle distorsioni derivanti dal
linguaggio, che porta a criminalizzare l’immigrazione, specie quando ci si rivolge ad
“immigrati arabi”, e a mescolare tutti insieme “rifugiati, richiedenti asilo, immigrati,
extracomunitari, beneficiari di protezione umanitaria, clandestini e profughi, senza alcuna
attenzione alla connotazione giuridica di ciascuna parola”.
La Boldrini spiega quindi la decisione di elaborare, in collaborazione con docenti
universitari, esperti dell’informazione e associazioni professionali e sindacali dei
giornalisti, un documento “che possa diventare un codice di autoregolamentazione, sul
modello della Carta di Treviso per i minori”.
Né l’argomento dell’intervento, né i riferimenti alla cattiva informazione saranno ripresi
dalla Redazione, nei numeri da me esaminati; troviamo nel numero successivo, il quarto del
2007, la riflessione di Bellu nella rubrica “Gli Altri Noi”, con un intervento dal titolo
“Immigrazioni, le colpe dei mass media”. Bellu sottolinea subito la complessità
dell’impresa, ad esempio, nel “distinguere le manifestazioni di xenofobia a mezzo stampa
dagli ordinari e consueti cliché giornalistici”. Tale problema, secondo Bellu, è una costante
del giornalismo italiano, che, prima che l’Italia diventasse paese d’immigrazione, tendeva a
discriminare gli italiani provenienti da alcune regioni. Non troppo fiducioso nella riuscita
della Carta in preparazione, Bellu ironicamente propone un giochetto per capire
“quando la specificazione dello status (immigrato, clandestino, etc.) o della nazionalità,
sono parti costitutive della notizia e quando, invece, contengono i germi del pregiudizio.
È semplice. Immaginiamo che un qualunque cittadino italiano, per esempio il senatore
Roberto Calderoli, voglia adottare questo metodo. Non dovrà fare altro che aprire la
51 In appendice l’intero testo dell’intervento, assieme a quello di Bellu del numero 4 del 2007.

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carta d’identità e controllare il proprio luogo di nascita. “Ecco: sono nato a Bergamo”.
Conclusa questa verifica,dovrà raccogliere un po’ di titoli che contengono specificazioni
di nazionalità e di status e sostituire a esse l’aggettivo “bergamasco” per vedere cosa
succede. Per facilitargli il compito, abbiamo provveduto a effettuare l’operazione su un
campione di notizie tratte dalle agenzie del mese di gennaio. Ecco alcuni dei
risultati:“Capodanno: bergamasca partorisce e getta il neonato dalla finestra”. “Minaccia
connazionale e suo marito: arrestato bergamasco”. “Bergamasco arrestato per
contrabbando di sigarette”. “Bergamasco provoca incidente poi dà fuoco a due auto”.
“Carceri: bergamasco si cuce la bocca e si conficca ferri in testa”. […] Sicuramente
avremmo riso di meno se, concluso il gioco delle sostituzioni, avessimo sperimentato
nella vita sociale che un po’ di persone ci guardavano con diffidenza. Attribuendo a noi
— per il semplice fatto di essere bergamaschi o cagliaritanio aostani o viterbesi — una
certa indole violenta, una certa capacità a delinquere. Perché è questo quanto è accaduto
in Italia negli ultimi quindici anni, come risulta puntualmente da tutte le inchieste e da
tutti i sondaggi. L’immagine dell’immigrato è lontanissima dall’immigrato reale. […]
Risultati che, a essere franchi, suscitano interrogativi imbarazzanti non solo sulla
deontologia professionale ma sul giornalismo italiano tout court”.
Qualche mese dopo, un fatto di cronaca fa applicare il giochetto nella realtà: questo fa
indignare per qualche ora tutta l’Italia, senza che, tuttavia, serva a stimolare la riflessione
specialmente nell’ondata informativa xenofoba contro i Rom e i Sinti di queste settimane.
Un giudice tedesco concede delle “attenuanti etniche e culturali” ad un italiano colpevole di
stupro. Nella sentenza si legge: “Si deve tenere conto delle particolari impronte culturali ed
etniche dell’imputato. È un sardo. Il quadro del ruolo dell’uomo e della donna, esistente
nella sua patria, non può certo valere come scusante ma deve essere tenuto in
considerazione come attenuante” 52 .
52 http://www.corriere.it/cronache/07_ottobre_11/violenza_sardo_fidanzata.shtml , 11 ottobre 2007

Commenti
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Ho già inserito nelle pagine precedenti alcuni commenti e riflessioni raccolti dai giornalisti
che sono riuscita a contattare. Vorrei riportarne qui altri stralci perché ho ritenuto
importante confrontare le mie impressioni con quelle di persone più esperte, che magari
abbiano lavorato nel settore. Mi sarebbe piaciuto riportare molte impressioni di immigrati,
ma come ho già accennato, in questi mesi non sono riuscita a raccogliere testimonianze
significative: per ora quindi, considero questo lavoro come un inizio, e mi riservo di
integrare i commenti in seguito.
Okechukwu Anyadiegwu afferma di non conoscere bene Metropoli, tuttavia ritiene positivo
che pubblichino informazioni utili ai bisogni quotidiani, sui flussi, sui permessi di
soggiorno, gli affitti, i contratti di lavoro: è un modo per essere equilibrati e mostrare di
lavorare bene. Le scelte della redazione si spiegano indagando chi finanzia il giornale,
quindi gli investitori e la politica, che indirizzano i temi da affrontare e quelli da tacere: “i
giornali offrono modelli di pensiero, e sono l’unico mezzo per conoscere una realtà
distante”.
Anche Daniele Barbieri tira in ballo la politica: ci arriviamo un po’ alla volta, durante la
nostra chiacchierata.
A Barbieri Metropoli non piace: la considera “un’occasione persa, un’ottima idea sprecata”.
Ne rileva degli aspetti postivi, certo: è facilmente reperibile ed economico; riporta rubriche
di servizio chiare e sintetiche; presenta pagine in cui sono spiegati i significati di modi di
dire o e proverbi e, soprattutto, pubblica i pezzi di Giovanni Maria Bellu, “Gli altri noi”.
Ma gli aspetti negativi sono troppi, secondo Barbieri: ho già accennato alla repulsione per
la spettacolarizzazione e la rappresentazione di immigrati eccezionali, che hanno successo e
fama: per Barbieri quest’atteggiamento sottintende, da parte della Redazione, un’idea
d’integrazione legata al successo e alla fama attraverso cui è possibile venire riconosciuti e
quindi accettati. A ciò si aggiunge il solito gusto per l’esotico.
Trova clamoroso che, trattando di migrazioni, ci si limiti ad avere “uno sguardo
specificatamente locale, sul singolo, sull’eccezione”: ciò non permette di cogliere la

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complessità dei cambiamenti del mondo contemporaneo, di capire cosa succede fuori
dall’Italia, in un’epoca in cui un qualsiasi fatto, successo in un angolo di mondo lontano,
può avere ricadute rilevanti su tutto il pianeta. Per Barbieri,
“non è possibile comprendere il globale cercando soluzioni in piccolo, particolari,
circoscritte, o raccontando storie singolari, e proprio per questo, difficilmente rivivibili
da altri soggetti. Un giornale, per quanto si limiti a informare e non a formare, dovrebbe
cercare di fornire gli elementi necessari ai lettori per capire ciò che succede, per farsi
un’idea sul mondo che cambia. Un giornale che abbia come oggetto ‘l’Italia multietnica’
non può non avere uno sguardo più ampio sul mondo, che tenga conto di quanto succede
anche fuori dalle ‘nostre città’”.
Inoltre, Metropoli non riuscirebbe a rivolgere un occhio al futuro, a portare avanti una
riflessione per il periodo di tempo necessario a svilupparla e comprenderla: c’è una specie
di “schizofrenia della memoria”, che rimuove qualsiasi fatto sia successo una settimana fa,
per poi magari riprenderlo, montandolo in una serie di notizie a fianco ad altri fatti che ne
stravolgono il significato.
A Barbieri non piace affatto, poi, l’atteggiamento della redazione che risulta manifesto
nella rubrica delle “Lettere”: secondo il giornalista, nella rubrica, sono pubblicati
“commenti anche offensivi, poco rilevanti, insulsi, a volte deliranti come nel caso di un
lettore che attribuiva agli immigrati la responsabilità per la diffusione della zanzara tigre!”.
Le risposte della Redazione sono buoniste, non prendono posizione. Da parte mia, penso
che pubblicare anche le lettere “insulse” potrebbe avere il pregio di stimolare la
discussione, di far riflettere, come avviene con certi botta e risposta tra lettori, che si
rispondono di settimana in settimana. Concordo con Barbieri sul fatto che risposte date
dalla Redazione (che, per me, dovrebbe essere in grado di esprimere la sua linea in altre
sezioni del giornale, lasciando almeno la pagina delle lettere ai lettori) sono spesso
superficiali e poco incisive, e finiscono per avere l’effetto di semplificare e appiattire ogni
questione.
E arriviamo alla politica. Barbieri mi spiega:
“il problema di fondo del giornalismo contemporaneo, e Metropoli non fa eccezione, è

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che ricalca acriticamente le scelte politiche: mondo politico e mass media non
dimostrano la volontà di discutere gli eventuali problemi e ricercare soluzioni che
aprano la società alla convivenza positiva e fruttuosa. Ma il giornalismo non è chiamato
ad essere lo specchio della società, il suo compito è informare, fornire ai lettori gli
elementi per conoscere una questione e farsene un’idea. Nel suo statuto, La Repubblica
dichiara di voler informare, comunicare e fornire gli strumenti ai lettori per essere
appieno cittadini, formarli in qualche modo, ma nella pratica sembra aver rinunciato a
questa tendenza: e così, dilaga senza motivo la psicosi dell’insicurezza, leggendo i
giornali o guardando la tv sembra di vivere costantemente in pericolo, dietro ogni angolo
un immigrato pronto a far del male, poi si esce di casa e... toh, nessun problema! O
meglio, i problemi ci sono, ma l’insicurezza non nasce dalle persone, ci sono altre cause
che hanno reso la vita contemporanea incerta. È come se si fosse scelto di diffondere
l’idea di insicurezza a opera del diverso, piuttosto che aprire una riflessione sulle reali
cause che hanno costruito la realtà contemporanea, le sue ingiustizie, la sua precarietà, la
sua paurosa incertezza. Così, l’immigrazione viene descritta come ‘emergenza’, non
considerando che è un fenomeno di livello planetario non troppo recente, in cui chi
migra spesso lo fa per per risolvere i problemi, non per crearli. E i continui accenni
all’insicurezza che richiamano paure e fattori emotivi irrazionali, sembrano non tener
conto che tutti quanti vogliono vivere sicuri, compresi gli immigrati, che ci tengono
come tutti gli altri a vivere quanto più possibile sicuri e protetti”.
Torniamo quindi a quanto rilevato dall’ osservatore speciale dell’ONU a ottobre 2006,
secondo cui l’Italia, paese non razzista, lo sta diventando a causa delle scellerate scelte
politiche della classe dirigente, delle campagne dei partiti di destra e dei mass media: pare
sempre più credibile attribuire a giornalisti e politici la responsabilità dell’innescare una
serie di micce in una società come quella italiana, in cui finora non si erano registrati troppi
fenomeni di intolleranza e discriminazione. Nei giornalisti e nei politici sarebbero
identificabili gli “imprenditori politici del razzismo”, come li chiama Barbieri.
Barbieri aggiunge che non tutti i giornali sono pubblicati per essere formativi per i lettori;
“Metropoli è un giornale pensato per vendere: la redazione s’è resa conto che esistono

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immigrati imprenditori, e pare pensare a loro nella confezione del prodotto. A loro, e ai
possibili acquirenti degli spazi pubblicitari. Tuttavia, Metropoli dovrebbe cercare di
aprire spazio per il dialogo: la non comunicazione tra conviventi infatti genera,
normalmente, dei problemi, che vanno dalla ghettizzazione dei diversi all’odio tra vicini.
[…] Dovrebbe, come i giornali locali, per lo meno cercare di mettere in comunicazione
tra loro le persone, straniere e italiane, che convivono lo stesso territorio e affrontano la
quotidianità nelle stesse strade, uffici, servizi pubblici: questo anche per evitare che gli
immigrati diventino la valvola di sfogo per gli italiani che vivono nella traballante
società contemporanea”.
Anche il giudizio di Giuseppe Faso non è troppo positivo: tra settembre e ottobre 2007 ci
scriviamo alcune mail, e concorda con me nel ritenere che il giornale, per quanto utile per
diversi aspetti, non convinca del tutto: si limita a essere “un bollettino per l’uso”, senza le
riflessioni, gli stimoli, gli approfondimenti che ci si aspetta da un giornale. Corre quasi il
rischio di diventare un insieme di contenuti da pubblicare tra una pubblicità e l’altra, come
è successo per altri supplementi di La Repubblica.
Sergio Frigo è meno critico di Barbieri nel valutare Metropoli: gli piacciono i racconti
relativi agli immigrati famosi, che potrebbero servire ad aprire un canale nell’interesse dei
lettori che di solito non sono particolarmente disponibili ad informarsi sulle questioni che
hanno per protagonisti persone provenienti da altre parti del mondo. Trova che ce ne siano
pochi tuttavia, e che sarebbe auspicabile vederne pubblicati di più.
Ritiene che Metropoli svolga bene la funzione di giornale di servizio: fornisce in tempi
brevi notizie precise e attuali su varie questioni che interessano tutti gli immigrati, non solo
quelli di una determinata provenienza. Non affronta in maniera adeguata, invece, i grandi
temi, politici e culturali, probabilmente per una mancanza di risorse economiche e umane,
che impedisce di aggiungere alcune pagine per riflettere sul dibattito sulla sicurezza, ad
esempio, o sulle questioni internazionali.

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Quanto a me, parlando con Frigo, sono riuscita a capire che creare un medium generalista
che si occupi d’immigrazione è una faccenda alquanto complicata. Questo tuttavia non è
sufficiente per superare la delusione nel vedere i risultati di un tentativo coraggioso, che
alla prova della realtà non è riuscito a veicolare contenuti forti che gli permettessero di
arrivare agli obiettivi fissati nell’ideazione.
Probabilmente, avevo anche sbagliato io nel valutare il target di riferimento, che tra l’altro è
cambiato nel corso della pubblicazione: non si rivolge a tutti gli immigrati che vogliano
informarsi, ma principalmente alle seconde generazioni e a quelli che risiedono,
prevalentemente in maniera regolare, da molto tempo in Italia.
Ad ogni modo, per me inizialmente il progetto di Metropoli era assai interessante: c’erano
spazi per le problematiche quotidiane dei migranti, una sezione “legale”, articoli che
potevano incuriosire anche persone non vicine al mondo dell’immigrazione, come le pagine
degli avvenimenti sportivi o dei matrimoni misti. C’erano pagine in cui i ragazzi delle
scuole venivano intervistati, si confrontavano le feste di vari Paesi, le credenze magiche e i
fenomeni considerati porta sfortuna. Poi però non è stato in grado di fare il salto di qualità,
di passare dal glamour su cucina e musica ad una riflessioni di più ampio respiro.
Come altri giornali, per resistere alla concorrenza della tv, forse anche la redazione di
Metropoli ha deciso di arricchire le proprie pagine con argomenti e articoli da rotocalco:
storie personali, emozionanti, che si fanno leggere, come la rubrica dedicata alle coppe
miste. Se mostrare la quotidianità può essere importante per far conoscere la vita delle
persone e avvicinare le vite di persone che magari convivono nello stesso condominio
senza parlarsi, ciò diventa negativo se assorbe troppe energie e spazi, così da lasciar fuori
l’inchiesta e l’approfondimento anche su altri temi, come ad esempio economia, politica,
cronaca giudiziaria, sociale o di costume.
Ho l’impressione che anche se è un prodotto per molti versi utili, non si spinga molto in là,
si limiti a essere un bollettino per l’uso, mentre da un giornale mi aspetterei di più,
riflessioni, approfondimenti, stimoli: interessandomi di immigrazione, non mi basta sapere
come fare, come muovermi tra burocrazia, regole, norme, anche se so che è indispensabile
saperlo. Forse, nemmeno agli immigrati, non a tutti, basta questo. A volte, temo che

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Metropoli, come è successo ad altri supplementi di La Repubblica, finisca per ridursi ad un
insieme di contenuti da pubblicare tra una pubblicità e l’altra.
Come ho già scritto, Frigo ha ipotizzato le cause che potrebbero spiegare il cambiamento di
rotta di Metropoli, che in parte avevo letto come fallimento del progetto stesso. È facile
ipotizzare che nel Gruppo Espresso, di cui Metropoli fa parte, sia mancata la convinzione
necessaria per impostare un progetto più ambizioso che coinvolgesse tutto il sistema
mediatico di appartenenza: ad esempio, nonostante Metropoli sia strettamente legato a La
Repubblica, la ricerca di Corte (2006) rileva che il quotidiano La Repubblica ricade ancora
in una visione
“stereotipata, falsa ed escludente dell’immigrazione quando ne parla sulle pagine delle
edizioni di tutti i giorni […]. È ancora una volta la prova di una certa ‘schizofrenia
mediale’ nell’affrontare il tema dei migranti. La redazione di Metropoli non è ancora
riuscita a sensibilizzare i giornalisti di La Repubblica a un linguaggio, a una scelta dei
temi, a un approccio all’immigrazione più dialoganti e attenti”.
Forse, causa di quest’incapacità di Metropoli a andare oltre, e a fare quello che Frigo
chiama “salto di qualità”, deriva dalla mancanza di stimoli e concorrenti: nel già citato
articolo pubblicato dal Marketing Journal 53 , si sottolinea come sia mancata la concorrenza,
sempre stimolante, degli altri grandi quotidiani che non hanno seguito La Repubblica in un
settore giudicato dal mondo economico italiano troppo poco profittevole e al contempo
troppo impegnativo.
A queste, si possono aggiungere le volontà delle elite politiche ed economiche evidenziate
da Barbieri e Anyadiegwu, che sembrano deliberatamente non voler costruire un ambiente
di apertura e dialogo tra le diverse culture.
53 E. M. Napolitano, Un’occasione di riflessione sul Welcome Marketing, http://www.marketingjournal.it

L’approccio interculturale nel giornalismo: necessità e possibilità
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Dopo questa riflessione su Metropoli e il giornalismo in Italia, è ora di fare il punto e capire
quali siano le reali possibilità di giornalismo in grado di dare rappresentazione onesta di
una società in cui convivono persone provenienti da paesi diversi. Faso, in una mail, mi
mette in guardia, perché il terreno è oltremodo scivoloso:
“il problema nasce quando si voglia indicare in positivo cosa e come si può fare per una
comunicazione ‘interculturale’. Qui sorgono come macigni due ostacoli, uno
epistemologico, uno politico o comunque riguardante il potere. […] la cosa migliore è
lavorare sul punto 2, la differenza di potere […] il problema mi pare quello: come si
parla di una parte del ‘prossimo’ facilmente identificabile come ‘altra’ in una situazione
di forte differenza di potere”.
Necessario quindi, per pensare un giornalismo “interculturale”, aprire un dialogo con tutti i
soggetti interessati, che non dev’essere né un concedere la parola né un farsi da parte, ma
permettersi di tuffarsi, insieme, nella discussione e nel confronto.
Al termine della mia analisi, mi pare che attualmente i mass media italiani non sono pronti
a fare informazione nella società multiculturale. Le cause sono molte e possono essere
ricercate nelle scelte politiche ed economiche delle elitè, nella sensibilità del pubblico e dei
giornalisti, nell’impreparazione culturale e professionale di questi ultimi, nelle logiche del
mercato. Questi elementi concorrono a rendere i giornali superficiali, incapaci di esercitare
un’informazione rispettosa delle varie culture che sappia conoscere, spiegare, interpretare;
sembrano inoltre impreparati a favorire il dialogo, la crescita e l’interscambio. I mezzi di
comunicazione sono responsabili di questa situazione per il ritardo nell’aggiornarsi nel
linguaggio e nello stile narrativo, ma anche nell’incapacità di approfondire i possibili punti
di vista con cui guardare ad una stessa situazione.
Su consiglio di Daniele Barbieri, ho contattato Sabatino Annecchiarico, un giornalista che
aveva collaborato, tra l’altro, all’esperienza di Migranews, e gli ho inviato una mail piena
di domande. Ecco di seguito alcune delle sue risposte:

• Come può un mass media essere “interculturale”?
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“Un mass media, in quanto soggetto comunicante è di per sé interculturale. Lo è nella
natura stessa di essere fonte comunicatrice; altrimenti che qualcuno spieghi come può non
essere interculturale un mezzo d’informazione pubblica. Lo è anche nella misura
professionale della formazione del comunicatore. Comunque, quando i mass media
appaiono con l’aspetto di non essere interculturali, al di là di snaturare la stessa radice come
prima sottolineato, è da tener conto che purtroppo questi media sono governati nella
maggior parte da interessi politici che regolano l’economia di mercato capitalista. Così di
semplice. Basta osservare le firme pubblicitarie che finanziano le testate dei mass media a
livello locale (e anche a livello internazionale) e si può capire i meccanismi che impongono
le editoriali all’informazione pilotata e a quali interessi rispondono. Quest’informazione, in
parte pilotata e in parte trascinata da correnti culturali (e di mercato giornalistico), risponde
in primis alle legislazioni in materia di politiche migratorie in Italia. Sia la precedente legge
conosciuta come la legge Turco-Napolitano e la successiva Bossi-Fini, che non fanno in
questo senso differenza (rispondono ai programmi di Maastrict), collocano al immigrante
come forza (oggetto) di lavoro e non soggetto in quanto essere umano. Quindi, produrre un
mezzo informativo interculturale, plurale, libero e aperto, va contro questi interessi
neoliberisti di mercato. Partendo da questa constatazione diventa semplice dedurre come
l’informazione pubblica subisce questa pressione dai “forti interessi politici” che considera
l’immigrante un oggetto generatore di plus valore all’economia sopra citata e quindi:
diventano certi mezzi di comunicazione e d’informazione protagonisti della
disinformazione per indurre la popolazione già non ad accettare senza opporsi alle falsa
notizia ricevute, bensì ad essere sottomessa alla manipolazione culturale, all’ignoranza e
all’oscurantismo, semi della xenofobia e del razzismo. Nei paesi (o popolazioni) dove
regnano questi principi di manipolazione dei mass madia, l’interculturalità
nell’informazione, così come posta la domanda, non avrà spazi possibili per emergere senza
difficoltà”.
• É possibile pensare a degli strumenti che riescano ad aprire un dialogo anche con
italiani che hanno una sensibilità diversa (per non dire nulla) rispetto alle migrazioni?

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“Certamente che è possibile, anzi. Viste le condizioni in cui si lavora dovrebbe essere una
sfida per tutti coloro che desiderano aprire un dialogo tra le parti. Addirittura che si possa
arrivare a un dialogo trasversale che metta al centro le culture (e pensieri delle diverse
persone) anche per un mutuo arricchimento a trecento sessanta gradi”.
• Come evitare che la comunicazione interculturale diventi un ghetto dove persone
diverse che la pensano , per certi argomenti, in maniera simile, si diano ragione?
“Per evitare che la comunicazione (che è sempre interculturale per i principi sopra citati)
diventi di nicchia, di ghetto, non basta che sia solo quella prodotta dal volontariato, da
gruppi coraggiosi che s’impegnano fortemente per far si che questa ghettizzazione non
avvenga. Servono essenzialmente piani istituzionali ad alto livello di Stato coinvolgendo
ogni area socio-politico e culturale. Un programma di sviluppo cittadino che metta al centro
le persone e non le merci. Quanto meno il profitto economico. Basta pensare che Europa si
fonda come comunità economica e non sociale, possiamo capire quanto difficile diventa per
la comunicazione interculturale non appartenere a un ghetto. E si capisce anche, quanto
lavoro ancora c’è da fare”.
Le brevi risposte di Annechiarico vanno direttamente al centro della questione, chiarendo
quali siano le forze e gli interessi in campo: molti sono gli ostacoli ad un’informazione
plurale, aperta, libera, tanto che è diventato necessario aggiungerle l’aggettivo
interculturale, visto che, per diversi motivi, spesso l’informazione tende a manipolare, a
diffondere ignoranza, xenofobia, razzismo Credo invece che i mass media dovrebbero
essere una specie di ponte tra i soggetti che convivono il territorio, trasmettendo
informazioni, contenuti e relazioni rispettosi delle differenti sensibilità.
Barbieri nella nostra chiacchierata mi aveva raccontato della sorta di “muro di gomma”
dell’ottusità dei colleghi giornalisti nel discorso sull’immigrazione, per cui non si stupiva
ad osservare un giornalismo che rinuncia a essere informativo e obiettivo e si piega ad altri
interessi. Quest’atteggiamento non è privo di responsabilità visto che sul terreno
dell’immigrazione si aggirano fantasmi di un razzismo che sembra essere più vivo ed

esteso, e che quindi può prendere infiammarsi più facilmente.
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E però responsabilità hanno anche i soggetti politici ed economici, che avrebbero più o
meno direttamente stravolto il ruolo dei mass media: con tali forze in gioco, risulta evidente
che in una “riforma” del sistema giornalistico non è sufficiente l’impegno di singoli
giornalisti, anche organizzati, o quello dei vari gruppi di volontariato: per avere un altro
tipo di informazione, dovrebbero mutare le scelte politiche degli Stati, impegnandosi in
piani che coinvolgano le diverse aree socio politiche e culturali, puntando sullo sviluppo
delle persone, viste come cittadini prima che come produttori di merci.
I giornali dovrebbero essere parte di questa nuova logica, aprendo uno spazio per il dialogo:
ragionando secondo le regole del mercato, ho visto con Frigo che questo non è attualmente
possibile. Anche se in certi giornali generalisti cominciano a comparire anche i racconti
della quotidianità degli immigrati, questo non è sufficiente, il dibattito di questi giorni sulla
sicurezza ne è conferma. Forse il pubblico non è pronto a un’informazione che consideri
allo stesso modo italiani e migrati. Occorre lavorarci e secondo Frigo il cambio di registro
potrebbe avere risvolti positivi, alla lunga, anche dal punto di vista economico.
Sono d’accordo con Barbieri quando afferma che i giornali, almeno quelli locali,
dovrebbero per lo meno cercare di mettere in comunicazione tra loro le persone, straniere e
italiane, che convivono lo stesso territorio e affrontano la quotidianità nelle stesse strade,
uffici, servizi pubblici: occorre cominciare a pensare anche al futuro, tenendo conto che
viviamo in mondo globalizzato, che diventa sempre più piccolo: occorre trovare una
maniera per raccontare ciò che succede, di bello e di brutto, nel mondo. Frigo mi ha
raccontato Cittadini Dappertutto. Barbieri mi ha parlato dell’esperienza di Migranews, che
univa competenze di giornalisti e comunicatori italiani e immigrati. Entrambe le esperienze
sono finite, pur facendo un buon lavoro. E però entrambe sono state, per alcuni anni, realtà.
Nel giornalismo italiano,
“l’Altro immigrato, persona di differente etnia e cultura […] non ha niente di buono, di
positivo da portare con sé; è spesso rappresentato come una minaccia alla nostra
sicurezza; ha caratteristiche che possono portarci a compiangerlo; ha spesso i connotati

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della delinquenza; […] la cultura dell’Altro straniero, immigrato, di differente religione
o condizione sociale non è ancora meritevole di approfondimento; così come non si dà
adeguata evidenza all’opera di dialogo interculturale svolto dalla scuola, ai fondamenti
teoretici e ai valori della Pedagogia interculturali”. (Corte, 2002,
http://www.cestim.it/argomenti/08media/08media_corte-univr.html )
I mass media da un lato probabilmente sottorappresentano i crimini subiti dagli immigrati, e
dall’altro soffiano sul fuoco del malumore dei cittadini, spettacolarizzando le questioni
legate all’immigrazione e utilizzando gli immigrati come capro espiatorio.
Questa situazione può essere in parte imputabile a caratteristiche strutturali e diffuse del
giornalismo italiano, tuttavia parlando con i miei interlocutori emerge anche una
responsabilità da parte dei giornalisti, che non possono essere incoscienti dei rischi che
derivano da una rappresentazione delle migrazioni come quella attuale, piena di rischi,
minacce, pericoli, insicurezze, crimini e paure: compatibilmente a certe decisioni politiche,
le redazioni hanno dato questo taglio al fenomeno e sono responsabili per il quadro che
hanno tracciato e le rappresentazioni che hanno diffuso relativamente agli immigrati 54 .
Gianluca Luciano, amministratore di Stranieri in Italia, rileva come la stampa “etnica” sia
un settore in forte sviluppo, che conoscerà un’ulteriore crescita nei prossimi anni 55 . In
attesa che le scelte politiche cambino, considerando anche gli immigrati persone, e quindi
che pure l’atteggiamento delle redazioni cambi, occorre identificare lo straniero come
cliente e consumatore perché venga considerato al pari degli altri?
E sarà possibile ragionando in termini economici e considerando uomini e donne come
consumatori, avere un giornalismo interculturale che sia luogo del rispetto dei sentimenti,
della comprensione, dell’ascolto di quanto la cronaca ci racconta, del dialogo con differenti
culture? Un luogo anche di educazione al pluralismo e alla pace, come auspica Portera 56 ?
54 Mi ha stupito, parlando con Barbieri di Migranews, scoprire che i lavori che preparavano, ben fatti e
disponibili gratuitamente, non venivano ripresi dai quotidiani (a parte i soliti Manifesto, Carta, Avvenimenti):
i dossier riportavano fatti precisi, con indicazioni dettagliate e verificabili, ma i colleghi, quand’anche
riconoscevano la verità e la qualità dei servizi, preferivano non pubblicarli.
55 In Metropoli n 4 del 2007. Stranieri in Italia è il principale editore di giornali etnici in Italia.
56 Corte, 2006, pag 192

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VANEIGEM Raoul, 2004, Niente è sacro, tutto si può dire, Milano, Ponte alle Grazie,
traduzione di Francesco Bruno.
WOLF Mauro, 1998, Teorie delle comunicazioni di massa, Milano, Bompiani,
Metropoli, n. 1/2006 - n. 26/2007
Documenti e dichiarazioni
CARTA DI ERCOLANO
http://www.mmc2000.net/docs/leggi/ERCOLANO.pdf
DICHIARAZIONE SU MEDIA E DEMOCRAZIA IN EUROPA, febbraio 2007,
http://www.mmc2000.net/docs/primo_piano/doc/Dichiarazione_Media&Democrazia_EU.pdf
DICHIARAZIONI D’IMPEGNO PER UN’INFORMAZIONE A COLORI
http://www.mmc2000.net/sottopresentazioni.php?id_sottosezione=11
PER UNA PIATTAFORMA ITALIANA DEI MEDIA MULTICULTURALI , Documento
del Meeting italiano dei Media Multiculturali, Firenze, 27 novembre 2005,
http://www.mediamrad.it
RACCOMANDAZIONI PER UN’INFORMAZIONE NON RAZZISTA
http://www.mmc2000.net/sottopresentazioni.php?id_sottosezione=11
UN MANIFESTO EUROPEO per sostenere e sottolineare l’importanza dei media
multiculturali: http://www.multicultural.net/manifesto/index.htm

Sitografia indicativa
Aula Intercultural - El portal de la Educación Intercultural
http://www.aulaintercultural.org/
CESTIM- Sito di documentazione sui fenomeni migratori
http://www.cestim.org/
Manuale di Giornalismo Interculturale
http://www.cestim.org/34giornalismo-interculturale.htm
COSPE- Cooperazione per lo sviluppo dei Paesi Emergenti
http://www.cospe.org
Progetto Mediam’rad:
http://www.mediamrad.it
Media e multiculturalità
http://www.mmc2000.net
Federazione Europea dei Giornalisti:
http://www.ifj-europe.org
Online/ More Colour in the Media
http://www.olmcm.org
Il sito degli immigrati extracomunitari ospiti o rifugiati in Italia
http://www.stranieriinitalia.it
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stranamente@yahoo.it

Abstract
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stranamente@yahoo.it
Questo lavoro parte dall’idea di analizzare Metropoli, supplemento domenicale del
quotidiano La Repubblica, per riflettere sul rapporto, in Italia, tra giornalismo e migrazioni.
L’obiettivo era analizzare un prodotto che si rivolgesse ad un pubblico presente su tutto il
territorio nazionale e che comprendesse sia italiani che immigrati.
Evidenziare punti di forza e di debolezza di Metropoli può essere utile per esemplificare
quelli degli altri prodotti giornalistici italiani: tra gli aspetti positivi, possiamo citare la
capacità di fornire in tempi brevi informazioni utili ai bisogni quotidiani, ad esempio le
norme che regolano flussi, permessi di soggiorno, affitti, contratti di lavoro, o i modi di dire
e i proverbi. Di negativo, invece, il fatto che non affronta i grandi temi politici e culturali,
probabilmente per una mancanza di risorse economiche e umane: ciò impedisce di
stimolare la riflessione e il confronto su temi più generali che pure interessano la vita del
singolo, ad esempio il dibattito sulla sicurezza o le questioni internazionali. Ha uno sguardo
troppo incentrato sul singolo, sull’eccezione, sul locale, che non permette di cogliere la
complessità dei cambiamenti del mondo contemporaneo, come sembra necessario in
un’epoca globalizzata. Molte ragioni spiegano questa carenza, non ultima la necessità di
pubblicare un prodotto commercialmente interessante: per essere prodotto, Metropoli deve
avere anche un ritorno economico, o dalle vendite, o dalla pubblicità, o d’immagine. Oltre a
ciò, diversi ostacoli, politici e culturali, rendono difficile la pratica di un giornalismo
rispettoso e attento alle diverse componenti della società. Occorre però cambiare registro e
questo potrebbe, alla lunga, anche avere risvolti positivi dal punto di vista economico.
In generale, il giornalismo italiano non sembra pronto ad affrontare adeguatamente la
rappresentazione di una società interculturale: servirebbe maggiore impegno nel cercare di
fornire ai lettori gli elementi per conoscere una questione, evitando di alimentare tendenze
razziste e di rendere gli immigrati valvola di sfogo nella traballante società contemporanea.
I mass media dovrebbero farsi ponte tra i diversi soggetti conviventi sullo stesso territorio,
aprendo spazio per il dialogo e mettendo in comunicazione tra loro le persone che,
indipendentemente dalle loro origini, convivono le proprie quotidianità nelle stesse strade,
uffici, servizi pubblici.