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Quarto livello di analisi. Considerazioni<br />
sull’esempio proposto nella slide precedente<br />
Come incrementare la soddisfazione dei collaboratori, quest’ultima<br />
a sua volta di particolare rilievo <strong>per</strong> ridurre le loro intenzioni<br />
di turnover?<br />
Per la specifica organizzazione che abbiamo portato ad esempio, i<br />
quattro coefficienti presentati nella slide precedente indicano che<br />
<strong>per</strong> incrementare la soddisfazione è necessario o<strong>per</strong>are in ordine<br />
di importanza, sulle seguenti dimensioni: 1) crescita (sviluppare<br />
le competenze e le potenzialità dei collaboratori, prevedere avanzamenti<br />
di carriera, …); 2) equità (assegnare incentivi effettivamente<br />
collegati ai “meriti” dei collaboratori, …); 3) coo<strong>per</strong>azione<br />
con i colleghi (ascolto/soluzione <strong>del</strong>le difficoltà fra collaboratori,<br />
scambio di informazioni anche fra diversi gruppi, … ); 4) comunicazione<br />
(favorire la facilità di accesso alle informazioni, diffonderle<br />
tempestivamente, …).<br />
Nicola A. De Carlo, Alessandra Falco, Dora Capozza – © FrancoAngeli, 2008<br />
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