Responsabilità Sociale delle Imprese - Il Bilancio Sociale in Italia

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Il progetto è iniziato nel 2002 con una prima fase che ha previsto un'analisi degli strumenti di responsabilità sociale già
presenti nelle strutture di Coop Nordest. Questi sono:
a) la carta dei valori;
b) il codice quadro della lega delle cooperative;
c) la Commissione Valori e Regole (CVR) che ha il compito di verificare periodicamente l'effettiva corrispondenza con i
principi fissati nella Carta di cui al punto a;
d) il sistema di verifica obiettivi /parametri varato dalla direzione, su indicazione del CVR per impostare gli strumenti di
raccolta dati sulla performance etico-sociale, oltre che economica della cooperativa;
e) il bilancio sociale cooperativo che rende conto ai soci di come sono stati perseguiti gli obiettivi statutari.
La seconda fase prevede l'inserimento ex-novo degli strumenti che sono, ad oggi, assenti. È il caso della visione etica
condivisa, del codice etico, dei sistemi di formazione etica per i dipendenti (che sono diretta conseguenza della redazione
del codice etico), e della verifica esterna che garantisce ai nostri interlocutori che tali strumenti esistono, funzionano e
sono stati costruiti in modo condiviso.
Questa fase è infatti caratterizzata da una continua opera di coinvolgimento e consultazione degli stakeholder di
riferimento che si sta esplicando in cicli di interviste per raccogliere la percezione sui valori e definire le aree critiche nei
rapporti tra portatori di interessi, sulle quali stabilire le norme condivise che andranno a definire il codice etico. Si prevedrà
in seguito un focus group (con rappresentanti di tutti i portatori di interesse) e un forum multistakeholder.
I benefici della buona pratica attuata per l'impresa sono: sistema di valori coerente e comune; sistema di gestione
integrato; apertura verso l'esterno; idee e stimoli fondamentali dal coinvolgimento stakeholder a tutti i livelli.
Benefici per lo stakeholder sono: maggior coinvolgimento, inclusione, possibilità di intervenire nell'attività dell'impresa in
modo strutturato (interviste, focus group, forum multistakeholder).
La buona pratica è integrata nella strategia d'impresa.
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