Viaggiatori disabili - FFS

Indice.
1 Panoramica dei principali servizi. 6
2 Preparativi di viaggio. 7
2.1 Informazioni generali su ffs.ch. 7
2.2 Call Center Handicap FFS. 7
2.3 Rail Service. 7
2.4 Bagagli. 8
2.5 Orari del servizio di assistenza per salire e scendere dal treno. 8
2.6 Ordinazione telefonica dei biglietti. 10
3 Prenotare l’assistenza. 11
4 Facilitazioni di viaggio per viaggiatori disabili. 13
4.1 Abbonamento generale (AG) a prezzo ridotto. 13
4.2 Carta di legittimazione per viaggiatori con handicap
(tessera di accompagnamento). 13
4.3 Rilascio tessera di accompagnamento. 14
4.4 Carta di legittimazione per non vedenti e ipovedenti nei trasporti pubblici. 15
4.5 Traffico internazionale. 15
4.6 Viaggiare senza titolo di trasporto valido. 16
4.7 Biciclette speciali (tandem, biciclette reclinate, biciclette a tre ruote). 16
5 In viaggio con la sedia a rotelle. 17
5.1 Assistenza per salire e scendere dal treno. 17
5.2 Viaggiare in autonomia con la sedia a rotelle. 18
5.3 Viaggiare con il deambulatore. 18
5.4 Dimensioni e pesi massimi per le sedie a rotelle. 19
5.5 Viaggi di gruppo. 19
6 Viaggiare in autonomia. 20
6.1 Treni a pianale ribassato nel traffico a lunga percorrenza. 20
6.2 Viaggiare in autonomia nel traffico regionale. 21
6.3 Ferrovie private. 30
7 Materiale rotabile: attrezzature per viaggiatori disabili. 32
7.1 Scompartimenti con priorità a viaggiatori disabili. 32
7.2 Contrassegni delle carrozze viaggiatori. 32
7.3 Attrezzature dei treni nel traffico regionale. 32
7.4 Attrezzature nel traffico a lunga percorrenza e nel traffico internazionale. 33