Viaggiatori disabili - FFS

8 • I treni regionali e i treni RE senza accompagnamento sono serviti su richiesta
nelle seguenti stazioni: Berna, Biel/Bienne, Friburgo, Losanna, Lucerna,
Neuchâtel, Olten, Rapperswil, San Gallo, Thun, Locarno, Bellinzona, Lugano
(orari di servizio limitati).
• S-Bahn di Zurigo (zvv.ch/service): tutti i treni tra le stazioni di appoggio sono
serviti di norma dalle ore 7 alle ore 23 sulle linee S2, S3, S5, S6, S7, S8, S9,
S12, S14, S15, S16, S22, S26, S29, S30, S33, S35 e S41.
• Ferrovie private o stazioni di appoggio delle ferrovie private:
gli orari di servizio e le possibilità di trasporto delle ferrovie private e le stazioni
di appoggio delle ferrovie private sono in parte limitate (v. punto 11).
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2.4 Bagagli.
L’assistenza per salire e scendere dal treno viene garantita se il viaggiatore è in
grado di trasportare autonomamente il proprio bagaglio. Se viaggiate con bagagli
di grosse dimensioni al seguito, vi preghiamo di contattare il servizio spedizione
bagagli in stazione. Normalmente il bagaglio potrà essere ritirato due giorni dopo.
Maggiori informazioni sono disponibili su ffs.ch/bagaglio oppure telefonando al
Rail Service 0900 300 300 (CHF 1.19/min. da rete fissa svizzera).
• Per altre offerte/informazioni sui treni a pianale ribassato nel traffico regionale
delle diverse regioni, si veda il capitolo 6.
2.5 Orari del servizio di assistenza per salire e scendere dal treno.
• Per informazioni sugli orari di servizio dettagliati rivolgetevi al Call Center
Handicap FFS oppure consultate il sito ffs.ch/handicap.
• Per i treni rapidi e i treni RE con accompagnamento, l’assistenza è garantita
dall’inizio alla fine dell’orario di servizio.
• Per conoscere gli orari di servizio di tutti i treni nelle stazioni di appoggio delle
seguenti tratte, rivolgetevi al Call Center Handicap FFS: Biel/Bienne–Neuchâtel–
La Chaux-de-Fonds–Le Locle; Lausanne–Renens–Vallorbe; Kerzers–Lyss;
Bern–Kerzers–Murten–Neuchâtel; Bern–Münsingen–Thun; Bern–Konolfingen–
Langnau; Basel–Rheinfelden; Lenzburg–Wohlen–Rotkreuz; Ziegelbrücke–
Glarus; (Luzern–)Wolhusen–Langenthal; Thun–Konolfingen–Burgdorf.