Viaggiatori disabili - FFS

6 Viaggiare in autonomia.
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Ai sensi della Legge sui disabili del 2004, le FFS si impegnano a garantire progressivamente
la possibilità di spostarsi in treno autonomamente.
Sulle tratte ferroviarie svizzere in cui le stazioni sono prive di barriere architettoniche
e circolano veicoli a pianale ribassato, potete salire e scendere dai treni
autonomamente senza ricorrere all’aiuto del personale di servizio.
Note importanti sulla possibilità di viaggiare autonomamente:
• la circolazione di veicoli con pianale ribassato e pedana di accesso estraibile
non può essere garantita. In assenza di tali treni, saranno impiegati dei veicoli
sostitutivi non agibili in sedia a rotelle.
• nonostante le carrozze con pianale ribassato, per salire e scendere in determinate
stazioni rimane un certo dislivello e/o uno spazio vuoto tra l’angolo del
marciapiede e la piattaforma d’ingresso. Il Call Center Handicap FFS è a disposizione
per ulteriori domande.
• per i viaggiatori in sedia a rotelle che salgono e scendono dai treni da soli, le
ferrovie declinano qualsiasi responsabilità in caso di sinistro o infortunio.
6.1 Treni a pianale ribassato nel traffico a lunga percorrenza.
Nel traffico a lunga percorrenza delle FFS, le carrozze a due piani (IC 2000)
garantiscono un accesso a raso del marciapiede se quest’ultimo ha un’altezza
adeguata. Nell’elenco che trovate al capitolo 11, le stazioni con altezza ideale
del marciapiede (M55) sono contrassegnate con . Per informazioni dettagliate
sull’utilizzo dei veicoli con pianale ribassato nella rete ferroviaria svizzera,
consultate il sito ffs.ch/handicap oppure rivolgetevi al Call Center Handicap FFS.
I pianali ribassati si trovano nei treni della Ferrovia retica sulle linee Landquart–
Davos e Scuol–Pontresina.
Note importanti sull’IC 2000:
per salire e scendere in determinate stazioni rimane un certo dislivello e/o uno
spazio vuoto tra l’angolo del marciapiede e la piattaforma d’ingresso. Nelle stazioni
di appoggio in cui ricevete assistenza per la salita e la discesa dal treno,
potete chiedere aiuto. In mancanza di preavviso sarete però voi stessi respon-
sabili per salire e scendere dal treno. Nelle altre stazioni dovete organizzare voi
stessi l’assistenza per salire e scendere dal treno.
6.2 Viaggiare in autonomia nel traffico regionale.
Nel 2013 su numerose tratte del traffico ferroviario regionale circolano veicoli a
pianale ribassato (FLIRT, DOMINO, NDW, treno bipiano Regio, DTZ o GTW). Sono
inoltre sempre più numerose le stazioni in cui il marciapiede è stato adeguato
(M55) per permettere l’accesso a raso ai treni.
Su ffs.ch/handicap, nella rubrica Viaggiare in autonomia, trovate informazioni
dettagliate sui treni a pianale ribassato nella rete ferroviaria svizzera.
Regione Zurigo (S-Bahn di Zurigo ZVV).
I treni a pianale ribassato a due piani circolano sulle seguenti tratte:
S7 Winterthur–Zürich HB–Rapperswil.
L’accesso a raso del marciapiede è possibile in tutte le stazioni a eccezione di
Kemptthal.