Viaggiatori disabili - FFS

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Linee di sicurezza tattili sui marciapiedi ferroviari.
Le linee di sicurezza bianche parallele ai bordi dei marciapiedi mostrano ai viaggiatori
ipovedenti fino a che punto possono avanzare sul marciapiede senza correre
rischi. Per sapere in quali stazioni sono presenti linee di sicurezza tattili, rivolgetevi
al Call Center Handicap FFS oppure consultate l’indirizzo ffs.ch/handicap.
Sistemi di informazione e di orientamento per non vedenti e ipovedenti.
Il numero del binario e il settore del marciapiede sono segnalati da targhette
metalliche con indicazioni in alfabeto Braille e scritte a caratteri normali in rilievo.
Queste targhette metalliche sono applicate alle estremità del corrimano presso
tutte le scale e le rampe di uscita e di accesso dei marciapiedi. Gli ascensori
disponibili sono dotati di pulsantiera in braille sia all’interno che all’esterno.
Nelle stazioni più grandi sono stati predisposti sistemi di guida per non vedenti
che permettono l’accesso autonomo ai marciapiedi. Nelle carrozze a due piani
(IC 2000), nei treni ad assetto variabile (ICN) e nei nuovi treni regionali, le targhette
metalliche applicate ai corrimano dell’ingresso consentono ai non vedenti di
riconoscere al tatto la classe della carrozza. All’indirizzo ffs.ch/handicap e presso
il Centro Svizzero Persone con handicap e trasporti pubblici (HTP), è disponibile
un opuscolo contenente altri suggerimenti utili per non vedenti/ipovedenti
(v. pagina 74).
8.3 Informazioni sul traffico ferroviario per non vedenti e ipovedenti.
Se siete in viaggio e volete essere informati sugli eventuali cambi di binario o sui
ritardi dei treni, componete il numero gratuito 0800 181 181, scegliete la lingua
e premete il tasto 2. Per generiche informazioni sugli orari ferroviari è a vostra
disposizione il Rail Service 0900 300 300 (CHF 1.19/min. da rete fissa svizzera).
Orario parlante su ffs.ch.
L’orario in formato tabulare può essere visualizzato anche come testo e su
richiesta è possibile avviare un file audio per poterlo ascoltare. Il file audio è compatibile
con tutti i comuni browser e può essere scaricato come file MP3 sugli
apparecchi mobili come i telefoni cellulari. Questa funzione innovativa è stata sviluppata
e realizzata in stretta collaborazione con la Fondazione svizzera per una
tecnologia adeguata alle persone disabili «Accesso per tutti» (access-for-all.ch).
Televox, la linea di contatto della Federazione svizzera dei ciechi e deboli di
vista (FSC).
Attraverso la linea di contatto Televox della FSC potete ascoltare al numero
031 390 88 88 gli orari di partenza dei treni con indicazione dei binari delle seguenti
stazioni: Basilea, Berna, Lucerna, Olten, San Gallo, Winterthur, Zurigo HB
e gli orari della S-Bahn di Zurigo.