Volume II, Nuove best practices nei servizi alle famiglie

RICCARDO PRANDINI
2. Attraverso lo stanziamento di denaro o di sostegni economici (agevolazioni, detrazioni,
esenzioni, finanziamenti ecc.) che vadano a modificare positivamente il sistema
di solvibilità delle imprese o delle altre organizzazioni che implementano dispositivi
di conciliazione.
3. Mediante la capacità di influenzare le organizzazioni che potrebbero adottare
dispositivi di conciliazione, attraverso un discorso pubblico capace di convincerle a
muoversi in certe direzioni. Questo è il campo della costruzione di una nuova cultura
della conciliazione, di cui vi è sempre più bisogno.
4. Con l’attivazione dell’impegno a valori da parte degli attori sociali. Questo è il
campo delle responsabilità per il bene comune, che possono essere attivate quando
occorre richiamare tutti gli attori in gioco alla cooperazione per il bene della società.
Ad oggi gli strumenti più utilizzati sono il potere, mediante comunicazione politico-amministrativa,
e il denaro, mediante programmi e iniziative del sottosistema
economico (o un loro mix). L’attivazione di influenza procede più timidamente, ma
vanno comunque ricordati i passi in avanti compiuti, a livello europeo e nazionale,
in tema di corporate social responsibility (CSR) e di social accountability. Il riferimento
agli impegni al valore – tipico del sottosistema culturale inteso in senso ampio – è
il meno presente, anche se con la crisi globale in atto da più parti si è sentito un forte
richiamo al “fare squadra” e all’operare in termini di “coesione sociale”.
1.4.1. Primo vettore di sviluppo: welfare aziendale per la famiglia
(corporate family responsibility) e cittadinanza delle imprese
(corporate citizenship)
Il primo vettore di sviluppo ha a che vedere con l’identità e le funzioni del sistema
economico, in particolare delle aziende, in relazione alla crescita di benessere della
società. Possiamo, molto sinteticamente, cominciare a delineare il welfare aziendale
riconsiderando la teoria dell’azione del grande sociologo americano Talcott Parsons
(TAB. 1.1). Per questi, l’azione sociale è un sistema emergente che necessita di quattro
sottosistemi per potersi costituire: a) delle risorse naturali che possiamo distinguere
in condizioni (non manipolabili) e mezzi (manipolabili); b) una personalità capace
di autocondursi in modo relativamente autonomo rispetto all’ambiente; c) delle
norme collettive (sociali) che servono per coordinarsi ad altri; d) dei simboli condivisi
attraverso cui potersi comprendere e comunicare.
TABELLA 1.1
I quattro sottosistemi dell’azione sociale
1. Sistema comportamentale (bio-fisico) 2. Sistema della personalità
3. Sistema sociale 4. Sistema culturale
Se ora “apriamo” il sottosistema sociale (che, ricordiamo, è solo un aspetto dell’emergere
di un’azione sociale), possiamo a sua volta suddividerlo in un sottosistema
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