14.11.2012 Views

ASSISTENZA - Fastems

ASSISTENZA - Fastems

ASSISTENZA - Fastems

SHOW MORE
SHOW LESS

Create successful ePaper yourself

Turn your PDF publications into a flip-book with our unique Google optimized e-Paper software.

L’automazione<br />

aiuta a conservare<br />

i posti di lavoro in<br />

Europa e negli<br />

USA<br />

“L’obiettivo di costituire queste società consiste nel volere assicurare<br />

ai nostri clienti l’ottenimento di un maggiore valore aggiunto dai loro<br />

investimenti in automazione” spiega Jarmo Hyvönen, Amministratore<br />

Delegato <strong>Fastems</strong>.<br />

“Le nuove società off rono supporto tecnologico e assistenza in loco<br />

ai clienti <strong>Fastems</strong> con rapidi tempi di reazione nelle lingue nazionali.<br />

I nostri esperti tecnologici sono stati addestrati ad aiutare i clienti ad<br />

investire in soluzioni atte a soddisfare i loro fabbisogni eff ettivi. Li aiutano<br />

anche ad ottenere i massimi vantaggi da tale investimento sull’intero<br />

ciclo di vita”, prosegue Hyvönen.<br />

LA SALVEZZA DEL MONDO OCCIDENTALE<br />

<strong>Fastems</strong> condivide al tempo stesso una missione assai più nobile con<br />

l’industria manifatturiera in generale. Assieme ai clienti, le nuove società<br />

<strong>Fastems</strong> stanno lottando per mantenere l’industria manifatturiera<br />

sui vecchi continenti – Europa e gli USA – anziché limitarsi a vederla<br />

delocalizzare nei paesi emergenti a basso costo di manodopera.<br />

“A tal riguardo, l’automazione ha cambiato ruolo divenendo l’esatto<br />

opposto di ciò che era in passato,” sorride Hyvönen. “Tempo fa si temeva<br />

che l’automazione avrebbe radicalmente ridotto i posti di lavoro.<br />

Oggi sappiamo che l’automazione sarà l’unico mezzo percorribile per<br />

conservare posti di lavoro in Occidente. Grazie all’automazione, possiamo<br />

fare fronte alla sfi da dei bassi costi di manodopera. L’automazione<br />

consente alle macchine di funzionare senza personale 24 ore su 24<br />

– in vari turni– compresi i fi ne settimana e le vacanze. Le risorse umane<br />

sono necessarie per lo sviluppo, il controllo e la gestione,” sottolinea<br />

Hyvönen.<br />

QUANDO SEI A ROMA, FAI COME I ROMANI<br />

<strong>Fastems</strong> LLC è la prima società <strong>Fastems</strong> ad aprire i battenti in Ohio,<br />

USA. Dà lavoro a dodici persone, fra i funzionari di vendita, marketing,<br />

progetto e assistenza.<br />

Jarmo Hyvönen indica due particolari sfi de con cui la nuova società<br />

dovrà fare i conti: “Anzitutto, le enormi dimensioni del mercato<br />

USA comportano lunghe distanze per gli addetti alle vendite e all’assistenza.<br />

In secondo luogo, la cultura dell’assistenza di questo paese è<br />

completamente diversa da quella che regna qui in Europa – e dobbiamo<br />

essere in grado di servire i nostri clienti USA in base alle loro abitudini,”<br />

dichiara Hyvönen.<br />

FASTEMS HA<br />

RIPLASMATO LA PROPRIA<br />

ORGANIZZAZIONE<br />

INTERNAZIONALE. E’<br />

COSÌ CHE SOCIETÀ<br />

DIRETTAMENTE<br />

CONTROLLATE SONO<br />

STATE CREATE IN<br />

SVEZIA, NEL REGNO<br />

UNITO, IN GERMANIA,<br />

IN ITALIA E NEGLI USA.<br />

<strong>Fastems</strong> e Jarmo Hyvönen hanno un obiettivo comune con<br />

i propri clienti nell’industria manifatturiera, ossia quello di<br />

mantenere la produzione e i posti di lavoro in Europa e negli<br />

USA.<br />

1 • 2006 | 3

Hooray! Your file is uploaded and ready to be published.

Saved successfully!

Ooh no, something went wrong!