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MARKETING Prototipo di fattura stampata sul pos 123456789012345678901234 FATTURA api “anonima petroli italiana spa” corso d’Italia 6 - 00198 Roma P.IVA 00893861005 Spettabile. nome Rossi Mario via G. Carducci città Milano FATTURA N. 1234 del 05/03/2004 Campagna promozionale api 2004; quota parte contributo presso punto vendita 40568 Cod. articolo: 897 Descrizione prodotto Quantità: 1 Imponibile: E. 000,00 IVA 20% E. 000,00 Totale: E. 000,00 essere versato all’api ma dovrà essere trattenuto e Vi verrà poi addebitato in sede di fatturazione trimestrale del costo dei punti della campagna promozionale 2004. A seguito della necessità che ci avete manifestato ovvero avere la possibilità di controllare la quantità di punti che vengono corrisposti ai clienti dei vostri impianti, da quest’anno vi forniamo lo strumento per farlo. Ciò anche al fine di arginare il fenomeno di frodi sulle api- Card, inteso come un caricamento anomalo di punti (sia come quantità che come modalità di caricamento). Lo strumento di controllo del quale vi dotiamo è una Password che verrà richiesta per le operazioni di “Scarico Log” e di “Accumulo Fine Mese”. La prima operazione permette di monitorare in qualunque momento della giornata quanti punti sono stati corrisposti dall’effettuazione dell’ultimo “Scarico Log”; la seconda funzione è riservata solo a grandi consumatori che pagano a fine mese e quindi il gestore nel momento della riscossione effettua il caricamento dei punti corrispondenti al consumo mensile e in quantità piuttosto elevata. Naturalmente si tratta solo di un consiglio che si propone di limitare il rischio. Pertanto vi suggeriamo di seguirlo! 22
MARKETING I nostri perché sulle svariate tipologie di premi Soluzioni di premi differenziate, in grado di soddisfare le diverse esigenze del consumatore. di Alessandra Sauro Negli ultimi anni il settore delle promozioni ha visto nascere un nuovo protagonista “il premio a contributo”. Abbiamo così due tipologie di premi a contributo: il premio a contributo facoltativo lascia la scelta al cliente; il premio può infatti essere ottenuto in due modi distinti sia solo a punteggio oppure con un punteggio ridotto, sempre predeterminato dall’azienda, e l’aggiunta di un contributo in denaro, che secondo il Decreto del Presidente della Repubblica (D.P.R.) 26 ottobre 2001 n.430, che regolamenta tutte le manifestazioni a premio ed i concorsi, all’art.3 comma 2 del Regolamento prescrive che “il contributo da richiedersi all’acquirente non dovrà essere superiore al 75% del costo del prodotto”. il premio a contributo obbligatorio per ottenere il quale il cliente dovrà comunque, oltre al raggiungimento del predeterminato numero di punti aggiungere un corrispettivo in denaro (regolamentato come suddetto). A partire dalla Grande Distribuzione, che per prima ha sperimentano la novità, fino al nostro settore petrolifero tutti i cataloghi premi hanno visto inserire al loro interno questa novità. Ma è quest’anno il 2004 che prende piede maggiormente questa opzione, se infatti confrontiamo i cataloghi promozionali di tutte compagnie petrolifere in campagna, noteremo che tutte le promozioni prevedono un congruo numero di premi a contributo. Le scelte strategiche dei competitors sono materia che ci permette di confrontarci e ci pone in linea con il trend del mercato. Abbiamo dedicato spazio sia ai premi a contributo facoltativo, sia a quelli a contributo obbligatorio non tralasciando mai lo spazio dedicato ai premi a solo punteggio (15 sul totale dei premi 40 – come evidenziato Percentuali sul TOT premi esclusi i co-mktg api Esso Shell Tamoil Fina Premi senza contributo 47% 75% 89% - 55% Premi contributo facoltativo 19% - - - 10% Premi contributo obbligatorio 34% 25% 11% 100% 35% nell’immagine soprariportata), posizionandoci bene all’interno dell’ampia offerta promozionale di quest’anno. Dare al cliente la possibilità di scelta lo fa sentire più tranquillo e desideroso di aderire alla nostra campagna promozionale meno “blindata” di altre in cui questa possibilità gli viene negata. Q8 36% 0% 64% 23
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