speciale cartamaxima - Api

SPECIALE CARTAMAXIMAMAXIMASICUREZZACartaMaxima offre uno tra gli standard di sicurezzapiù elevati nel mercato delle carte carburantein quanto di tipo bancario. Il pagamentoavviene infattiattraverso terminaliPOS di ultimagenerazione edogni carta è protettada un codice segreto(PIN) che tutelail cliente in casodi furto o smarrimento. In tal caso infatti èsempre disponibile, 24 ore al giorno e per 365giorni l’anno, un numero dedicato che permettedi bloccare immediatamente la carta.MAXIMAASSISTENZAÈ disponibile, dal lunedì al venerdì e dalle 8.00alle 20.00, un numero verde (800.90.38.58)per richiedere informazioni generiche, commercialie segnalare eventuali problematichesu transazioni e fatture. La copertura temporaledel servizio è la più ampia tra le cartecarburanti presenti sul mercato, un ulteriorepunto di forza di CartaMaxima che si sposacon la strategia di eccellenza di servizio offertadalla rete api e IP.MAXIMATRASPARENZACartaMaxima è presente su internet con unsito dedicato, www.cartamaxima.com, checontiene tutte le informazioni necessarie perutilizzare al meglio la carta. È inoltre possibileaccedere ad un’area riservata ai clienti, edai Gestori dei punti vendita, dove sono visibilitutte le rispettive fatture e transazioni, aggiornateal giorno precedente.LO STAFFDI CARTAMAXIMACartaMaxima è promossa sul territorio attraversouna rete di procacciatori coordinati daquattro Area Manager che si dividono l’interoterritorio nazionale (vedi cartina dell’Italia).A supporto della struttura di vendita c’è il CardCenter, cui sono affidate tutte le attività di gestionedei clienti finali di CartaMaxima. L’assistenzaai Gestori è invece garantita dal numeroverde 800.90.38.58, cui ci si può rivolgereper qualsiasi necessità legata a Carta-Maxima ed alle altre fuel card accettate sugliimpianti. Per problematiche particolari, lastruttura di sede è ovviamente a disposizioneper fornire il supporto necessario alla rapidarisoluzione di ogni questione.IL MANUALE OPERATIVOFUEL CARDSTutti i Gestori che hanno sottoscrittol’adesione a CartaMaxima hanno ricevutoil “Manuale operativo FuelCard”, dove sono riportate le principaliinformazioni per un correttoutilizzo delle carte carburanti ed inparticolare della nuova CartaMaxima.A tal proposito si ricorda che èsempre consigliabile verificarela carta prima dell’erogazionedel prodotto. Infatti la cartanon può essere accettata se:è scaduta;il prodotto richiesto dal cliente non è coerentecon la categoria d’acquisto riportatasulla cartala targa del veicolo non corrisponde a quellaindicata sulla carta.La strutturacommercialesul territorio5