PUBBLICITÀ SU INTERNET - Prima Comunicazione

Profilazione dinamica:
la pubblicità ‘intelligente’
Le tecnologie consentono di ‘filmare’ giorno per giorno
l’evoluzione degli interessi e dei comportamenti degli utenti.
Come dimostra l’esempio di Buongiorno.it
DI PIER PAOLO CERVI Project manager di Buongiorno.it
E STEFANO PORTU Crm e planning director di Buongiorno.it
Oggi raggiungere il proprio target in
modo efficace è indubbiamente un
compito più arduo che non in passato.
La crescente competitività dei mercati,
l’abbreviazione del ciclo di vita dei
prodotti e l’affollamento pubblicitario
rendono infatti più dispendioso e complesso
catturare l’attenzione del consumatore.
In un contesto di globalizzazione dei
mercati l’investitore non può rinunciare
ai grandi numeri dei media tradizionali,
ma contemporaneamente ha bisogno
di profilazione, riduzione della dispersione,
comunicazione flessibile e
mirata.
Il modello di Buongiorno.it nasce
proprio come la risposta a questi bisogni
apparentemente schizofrenici del
mercato pubblicitario: numeri da mercato
di massa e profilazione da nicchia,
presenza europea e localizzazione
dell’utente, strategie di comunicazione
integrate e massima flessibilità.
Rispetto ad altre soluzioni di advertising
e direct marketing digitale, la specificità
della piattaforma di push digital
marketing di B! (attraverso la quale
vengono contattati via e-mail e sms oltre
22 milioni di utenti in otto Paesi europei)
è data come vedremo dalla combinazione
di due elementi:
– il paradigma della profilazione
dinamica, che consente di filmare
giorno dopo giorno l’evoluzione degli
interessi e dei comportamenti
dell’utente, associando a quest’ultimo
un profilo che si evolve nel tempo,
piuttosto che scattargli all’ingresso una
rigida istantanea una tantum quando
entra nel sito;
– la piattaforma di profilazione europea,
che garantisce anche all’advertiser
globale strategie integrate nei vari
Paesi.
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Un esempio di newsletter html, vera e propria interfaccia personalizzata tra Buongiorno.it
e ciascun utente. La colonna di destra, in particolare, è concepita come una porta di accesso
al mondo di B!, inglobando di volta in volta cross-selling personalizzato, iniziative
per la raccolta di ulteriori dati di profilazione, comunicazioni mirate e link di servizio.