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NEWS / ACTUALITÉS 5 © IFTM Top Resa • Amadeus Startup Contest TUESDAY 25 SEPTEMBER 2018 MARDI 25 SEPTEMBRE 2018 10:00 Show opening / Ouverture du salon 10:15-10:35 Agent Expert Training – Japan / Formation Agent Expert – Japon Salle Tokyo 10:30 Official Inauguration / Inauguration officielle 10:40-11:00 Agent Expert Training – Japan / Formation Agent Expert – Japon Salle Tokyo 11:00-11:45 Digital Day – Artificial Intelligence and Business Travel Salle Agora Digital Day – Intelligence artificielle et Business Travel 11:00-11:45 Future technology solutions for travel agencies Salle Forum Les solutions technologiques d’avenir pour les agences de voyages 11:00-11:45 Business Club Workshops – Travel Management/security: Collaboration keys Ateliers du Club Affaires – Travel management / sûreté : clés de collaboration Club Affaires 11:15-11:45 Agent Expert training – Indonesia Salle Tokyo Formation Agent Expert – Indonésie 11:15 -12:00 What solutions for Tourismophobie? Arena Allianz Travel Quelles solutions face à la tourismophobie ? 12:00-12:30 French Tourism Institute Conference Salle Londres Conférence Institut Français du Tourisme 12:00-12:30 Agent Expert Training – The wonderful world of Belmond Salle Tokyo trains and cruises / Formation Agent Expert – Le monde merveilleux des trains et croisières Belmond 12:00-12:45 The ART label: the guarantee of responsible travel operators Salle Forum Le label ART : la garantie des opérateurs de voyages responsables ? 12:00-12:45 Digital Day – customer service in the digital age Salle Agora Digital Day – Le service client à l’ère du digital 12:30 Inaugural Luncheon (by invitation) / Déjeuner inaugural (sur invitation) Les Loges 12:30-13:00 Travel trends seen by Florence Estra (Air France) Arena Allianz Travel Les tendances du travel vues par Florence Estra (Air France) 12:45-13:15 Agent Expert Training – Brazill / Formation Agent Expert – Brésil Salle Tokyo 13:00-13:45 Digital Day – Virtual reality, a real booster for tourism, hotel Salle Agora and leisure companies? / La réalité virtuelle, un réel booster pour les entreprises du tourisme, de l’hôtellerie et des loisirs ? 13:30-14:00 Agent Expert Training – Iran / Formation Agent Expert – Iran Salle Tokyo 14:00-14:45 Digital Day – Time for your pitches! The exhibitors of the Digital Salle Agora Village have the floor / Place aux pitchs ! Les exposants du Village Digital ont la parole 14:15-14:45 Agent Expert Training – Dominican Republic Salle Tokyo Formation Agent Expert – République Dominicaine 14:30-15:15 Business Club Workshops – The Traveller experience, Club Affaires the source indicator? / Ateliers du Club Affaires – L’expérience voyageur, l’indicateur source ? 15:00-15:30 Agent Expert Training – United States / Salle Tokyo Formation Agent Expert – Etats-Unis 15:00-15:45 Digital Day – New distribution capability: What are the impacts Salle Agora for airlines, TAs and consumers? / New distribution capability : quels impacts pour les compagnies aériennes, les TA et les consommateurs ? 15:00-15:45 Travel and groups – manage and implement incoming Salle Forum group requests / Voyages et groupes – Gérer et concrétiser les demandes groupes entrantes 15:00-16:30 Start-up Contest – the final! / Startup Contest – la finale ! Arena Allianz Travel 15:45-16:15 Agent Expert Training – Botswana / Salle Tokyo Formation Agent Expert – Botswana 16:00-16:45 Digital Day – How intelligent retailing redefines the travel Salle Agora experience / Comment l’intelligent retailing redéfinit l’expérience du voyage 16:00-16:45 What impact on travel agencies following the evolution Salle Forum of BSP (Newgeniss) as of 1 July 2019? / Quel impact sur les agences de voyages suite à l’évolution du BSP (Newgeniss) à compter du 1 er juillet 2019 ? 16:30-17:00 Agent Expert Training – Brazil / Formation Agent Expert – Brésil Salle Tokyo 17:00-18:00 The position and vision of key players on the bases of Arena Allianz Travel air transport / La position et la vision des acteurs de l’aérien sur les assises du transport aérien 17:00-17:45 Medical tourism in France / Le tourisme médical en France Salle Forum 17:00-17:45 Digital Day – Official launch of the Welcome City Lab's 3 rd Salle Agora dossier Trends in tourism innovation / Lancement officiel du 3 ème cahier-tendances de l’innovation touristique du Welcome City Lab 17:15-17:45 Agent Expert Training – Haiti / Formation Agent Expert – Haiti Salle Tokyo IFTM Daily • Tuesday 25 th September 2018
