16 SPECIAL FEATURE:
16 SPECIAL FEATURE: GROUP TRAVEL / DOSSIER SPÉCIAL : VOYAGE DE GROUPE Societal changes transform group tourism The 1 st National Group Tourism Conference held at IFTM Top Resa While one is able to assess the overall weight of tourism in the French economy – around €60 bn – the share of group tourism is more difficult to identify because its definition is fluctuating. In a pragmatic way, one might think that group tourism generates several billion euros, but it is its evolution and trends that should hold the attention of professionals. The first National Group Tourism Conference held yesterday at IFTM Top Resa analysed this phenomenon. According to a recent study, group tourism represents all group flows – without limit of size – on the French national territory, from France and abroad, for leisure reasons (excluding business tourism) for day trips or longer stays, since these flows give places to specific services, considered as “tourism products” – transport + catering + activity + visit + accommodation – and that there is a group manager to interface with suppliers. Experts estimate that 5% to 10% of tourism consumption in France is for group tourism, i.e. €7-15 bn. While the figures vary on the total number of travellers in groups, on the other hand the studies better define the profile of the typical tourist in this segment. The market is defined by profiles of “tribes” or by points of interest. Hiking, cycling, motorcycling or sailing clubs, cultural tourism enthusiasts tend to replace little by little the markets of more traditional groups such as those of senior citizens, youth, members of associations or enterprise central management bodies. Sports and culture actually seem to motivate group travel more than others. The Anjou tourism committee, which engaged a work of analysis of the group travellers in 2017, found for example that hiking and cycling clubs are quickly developing, as are car and motorcycle clubs. While new consumer behaviours are exploding traditional group tourism models, two segments still form the basis the business: youth and seniors. The first ones generate the greater part of group offers in France, notably through the youth services of municipalities and schools. The senior market is more affected by societal changes. The “rejuvenation” of lifestyles gives seniors a greater autonomy in search of individual tourism. The high price of services in France has also led to a weakening of demand. SUPPLIERS MUST NOW ADAPT TO A FRAGMENTATION OF DEMAND IN GROUP TOURISM Another traditional segment for groups, the enterprise central management bodies, are also confronted with an individual travel request and are responding by the pre-purchase of individual tickets for their members. While the group market still offers significant potential for the tourism sector in France, suppliers must now adapt to a fragmentation of demand in group tourism and adjust their offer by playing on thematic affinities more than on age or social class Special thanks to Bus & Car Tourisme de Groupe IFTM Daily • Thursday 27 th September 2018 www.iftmdaily.com
SPECIAL FEATURE: GROUP TRAVEL / DOSSIER SPÉCIAL : VOYAGE DE GROUPE 17 Si on sait évaluer le poids global du tourisme dans l’économie française – autour de 160 milliards d’euros –, la part du tourisme de groupe est plus délicate à cerner car sa définition même est fluctuante. De façon pragmatique, on peut penser que le tourisme de groupe génère plusieurs milliards d’euros. Mais c’est son évolution et ses tendances qui devraient retenir l’attention des professionnels. Les 1 ères assises du tourisme de groupe qui se sont tenues hier à IFTM Top Resa analysent ce phénomène. Selon une récente étude, le tourisme de groupe représente l’ensemble des flux de groupes – sans limite de taille – sur le territoire national français, en provenance de France et de l’étranger, pour motivation de loisirs (à l’exclusion du tourisme d’affaires) pour des excursions à la journée ou des séjours de plus longue durée, dès lors que ces flux donnent lieux à des prestations spécifiques, considérées comme des “produits touristiques” – transport + restauration + activité + Les changements sociétaux transforment le tourisme de groupe Les 1 ères assises nationales du tourisme de groupe se sont tenues à IFTM Top Resa visite + hébergement – et qu’il y a un responsable de groupe en interface avec les prestataires. Les experts estiment que 5 % à 10 % de la consommation touristique en France échoit au tourisme de groupe, soit 7 à 15 milliards d’euros. Si les chiffres varient sur le nombre total de voyageurs en groupe, en revanche les études définissent mieux le profil du touriste type sur ce segment. Le marché se définit par des profils de ‘tribus’ ou par des centres d’intérêt. La randonnée, le vélo, les clubs de moto ou de voiles, les adeptes du tourisme culturel ont tendance à remplacer peu à peu des marchés de groupes plus traditionnels comme ceux des seniors, des jeunes, des membres d’associations ou comités d’entreprise. Sports et culture semblent en fait motiver plus que d’autres les déplacements en groupe. Le CDT de l’Anjou, qui s’est livré à un travail d’analyse de la clientèle groupe en 2017, constate par exemple que les clubs de randonnée pédestre et cycliste sont en plein développement, tout comme les clubs autos et motos. Si les nouveaux comportements de consommation font éclater les modèles du tourisme de groupe, deux segments constituent encore le fond de commerce de cette activité : les jeunes et les seniors. Les premiers génèrent le plus d’offres groupe en France, notamment par le biais des services jeunesse des municipalités et des établissements scolaires. Le marché senior est plus touché par les changements sociétaux. Le “rajeunissement” des modes de vie donne une plus grande autonomie aux seniors en quête de tourisme individuel. Le prix élevé des prestations en France conduit également à un affaiblissement de la demande. Autre segment traditionnel des groupes, les comités d’entreprise sont eux aussi confrontés à une demande de voyage individuel et y répondent par le préachat d’entrées individuelles pour leurs adhérents. Si le marché des groupes offre encore un potentiel important pour le monde du tourisme en France, les prestataires doivent désormais s’adapter à un morcellement de la demande et ajuster leur offre en jouant sur les affinités thématiques plus que sur les âges ou les classes sociales Nos remerciements à Bus & Car Tourisme de Groupe IFTM Daily • Thursday 27 th September 2018
