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IFTM Daily 2019 Day 3 Edition

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14 TRADE TALK PAROLES DE

14 TRADE TALK PAROLES DE PROFESSIONNELS Joséphine Thery Travel Manager and Travel Buyer, Decathlon Travel manager et acheteur voyages, Decathlon IFTM Top Resa, a must-do for travel managers and travel buyers IFTM Top Resa, un incontournable pour les travel manager et acheteurs de voyages Présente à IFTM Top Resa depuis plusieurs années, Joséphine Thery, travel manager et acheteur voyages pour l’entreprise Decathlon, analyse quelles sont les principales tendances du marché du voyage d’affaires cette année. As a frequent visitor of IFTM Top Resa for the past few years, we asked Joséphine Thery, Travel Manager and Travel Buyer for Decathlon, to share her analysis of the main trends in the business travel market this year. This market is no exception and is firmly geared towards digital technology, where advances in artificial intelligence will help improve the traveller's experience. Environmental concerns are also on the increase, particularly among generations Y and Z, and are therefore naturally taken into account by the various market players such as passengers, companies, and travel agencies. How important is this show to your business? I have been faithful to this show for years, IFTM Top Resa is in my opinion a must-visit for any travel manager or travel buyer. With a hectic daily life, it is indeed sometimes difficult and yet essential to ask ourselves and take a step back. Taking a birds eye view we have to ask ourselves, how do we manage the subject of company travel, the objectives we want to achieve in the short-and mediumterm, and the market opportunities that are available to us to achieve these targets. The show allows us in a short timeframe to become aware of the latest trends and to exchange with partners while opening up to other market players. It is the ideal place to keep updated while maintaining and even developing a professional network. THE SHOW ALLOWS US IN A SHORT TIMEFRAME TO BECOME AWARE OF THE LATEST TRENDS, TO EXCHANGE WITH PARTNERS WHILE OPENING UP TO OTHER MARKET PLAYERS. What would your advice be for professionals visiting IFTM Top Resa? I would advise each visitor to organize their day or days at the show in such a way that they will not miss any of the conferences related to their profession and goals whilst also blocking some time to visit the stands. There are many innovations showcased in all the villages and thematic areas. This show is a unique opportunity to learn about the latest trends in order to always offer the best travel services to our employees Ce marché ne fait pas exception et est résolument tourné vers le digital, dont les progrès technologiques comme l'intelligence artificielle devront améliorer et fluidifier l'expérience du voyageur. Les préoccupations environnementales sont également de plus en plus présentes, notamment chez les générations Y et Z, et sont ainsi naturellement prises en compte par les différents acteurs du marché : voyageurs, entreprises, agences de voyages et transports. Quelle importance revêt ce salon au niveau de votre activité ? Je suis fidèle à ce rendez-vous depuis des années, car IFTM Top Resa est selon moi un incontournable de la rentrée pour tout travel manager ou acheteur voyages. Pris dans le quotidien, il est en effet parfois difficile et pourtant essentiel de se poser et de prendre un peu de hauteur sur notre façon de gérer le sujet des déplacements en interne, les objectifs que l'on souhaite atteindre à court et moyen-terme, et les opportunités marché qui s'offrent à nous pour y parvenir. Ce salon permet en un temps maîtrisé de s'imprégner des dernières tendances, d'échanger avec ses partenaires tout en s'ouvrant à d'autres acteurs du marché. C'est le lieu idéal pour rester en veille tout en entretenant, voire en développant, son réseau professionnel. CE SALON PERMET EN UN TEMPS MAÎTRISÉ DE S'IMPRÉGNER DES DERNIÈRES TENDANCES, D'ÉCHANGER AVEC SES PARTENAIRES TOUT EN S'OUVRANT À D'AUTRES ACTEURS DU MARCHÉ Quels conseils donneriez-vous à des professionnels visitant IFTM Top Resa ? Je conseillerais à chaque visiteur de bien organiser sa ou ses journées sur place pour ne manquer aucune des conférences en lien avec son métier et ses priorités, tout en se bloquant des créneaux pour visiter les stands. De nombreuses innovations sont présentes sur l’ensemble des villages et espaces thématiques, ce salon est donc une occasion unique de connaître les dernières tendances afin de toujours proposer la meilleure prestation voyage à nos collaborateurs IFTM Daily • Thursday 3 October 2019 www.iftmdaily.com

EXCLUSIVE INTERVIEW / ENTRETIEN EXCLUSIF 15 A. Harun Basturk Senior Vice President Sales (Region 1), Turkish Airlines Senior Vice-Président des ventes (Région 1), Turkish Airlines Turkish Airlines outlines expansion plans In an exclusive interview with IFTM Daily, A. Harun Basturk, Senior Vice President Sales (Region 1) of Turkish Airlines talks about the beneficial effects of the new Istanbul airport on his company. I must admit that the move from the old to the new Istanbul airport, the most important in the history of aviation, went without major difficulties. The enormous processing capacity of this airport will finally allow us to reach our objective of 120 million passengers per year on our Istanbul hub by 2022. Finally, we have a hub where we can offer great comfort to our passengers with several business lounges and countless check-in areas. What are the next developments at the airport? Next year will see the opening of a third runway, which will allow us to increase the frequency of our flights by an average of 20%, representing 10 to 15 additional flights during peak hours. This will allow us to strengthen our position in Asia. After opening new lines in Bali this year and increasing our capacity in Bangkok, Hanoi and Ho Chi Minh City, we will develop our lines in Kuala Lumpur, Singapore, Taipei and Tokyo by summer 2020 and inaugurate four and then five weekly flights to Osaka in April. How is the French market evolving? We have been in France for 51 years and have an important network. We now serve seven French cities thanks to the recent THE ENORMOUS PROCESSING CAPACITY OF THIS AIRPORT WILL FINALLY ALLOW US TO REACH OUR OBJECTIVE OF 120 MILLION PASSENGERS PER YEAR ON OUR ISTANBUL HUB BY 2022. opening of Bordeaux and Strasbourg. We offer seven daily flights from Paris, some of which are operated with a wide-body aircraft such as the Boeing 787 Dreamliner. You have the largest stand of any airline at IFTM Top Resa. What does the travel show represent for Turkish Airlines? We are strongly committed to IFTM Top Resa because it allows us to take the pulse of the French market. It is indeed an important place to meet the travel sector, especially as we are the world's largest airline in terms of destinations Les projets de développement de Turkish Airlines Dans une interview exclusive pour IFTM Daily, A. Harun Basturk, Senior Vice-Président des ventes (Région 1) de Turkish Airlines, parle des effets bénéfiques du nouvel aéroport d‘Istanbul sur sa compagnie. Je dois avouer que le déménagement de l’ancien au nouvel aéroport d’Istanbul, le plus important de l’histoire de l’aviation, s’est passé sans difficulté majeure. L’énorme capacité de traitement de cet aéroport nous permet enfin de matérialiser notre objectif de 120 millions de passagers annuels sur notre hub d’Istanbul en 2022. Nous possédons enfin un hub où nous pouvons offrir un superbe confort à nos passagers, par exemple avec plusieurs salons affaires et d’innombrables zones d’enregistrement. Quels sont les prochains développements de l’aéroport ? L’an prochain s’ouvrira une troisième piste ce qui nous permettra d’augmenter le nombre de nos fréquences de 20 % en moyenne, soit de 10 à 15 vols supplémentaires en heure de pointe. Nous allons ainsi pouvoir nous renforcer en Asie. Après avoir ouvert cette année de nouvelles lignes vers Bali et augmenté nos capacités sur Bangkok, Hanoi et Ho Chi Minh Ville, nous renforcerons nos lignes sur Kuala Lumpur, Singapour, Taipei et Tokyo d’ici l’été 2020 et inaugurerons quatre puis cinq vols hebdomadaires sur Osaka en avril. Comment évolue le marché français ? Nous sommes en France depuis 51 ans et nous avons un important réseau. Nous desservons maintenant sept villes françaises avec les récentes ouvertures des lignes vers Bordeaux et Strasbourg. L’ÉNORME CAPACITÉ DE TRAITEMENT DE CET AÉROPORT NOUS PERMET ENFIN DE MATÉRIALISER NOTRE OBJECTIF DE 120 MILLIONS DE PASSAGERS ANNUELS SUR NOTRE HUB D’ISTANBUL EN 2022. Quant à Paris, nous proposons sept vols quotidiens avec certaines fréquences effectuées en gros porteur, dont un Boeing 787 Dreamliner. Vous avez le plus grand stand autonome d’une compagnie aérienne à IFTM Top Resa. Que représente le salon pour Turkish Airlines ? Nous sommes très attachés à IFTM Top Resa car ce salon nous permet de prendre le pouls du marché français. C’est de fait un important rendez-vous professionnel, d’autant plus que nous sommes la plus grosse compagnie aérienne du monde en nombre de destinations ! IFTM Daily • Thursday 3 October 2019