6 NEWS :: ACTUALITÉS
6 NEWS :: ACTUALITÉS Agustini Rahayu Deputy Director of Promotion and Marketing for Europe, Indonesian Ministry of Tourism :::: Directrice adjointe Promotion et Marketing pour l’Europe, ministère du Tourisme d'Indonésie Indonesia Has Managed to Preserve its Share of Mystery Agustini Rahayu, Deputy Director of Promotion and Marketing for Europe at the Indonesian Ministry of Tourism, talks about the key to the success of an archipelago which consists of 13,466 Islands... Indonesia is the largest archipelago in the world. We have abundant nature, a very diverse civilization and a population composed of hundreds of ethnic groups that have one thing in common: an innate sense of hospitality worthy of our motto 'Wonderful Indonesia'. Relatively preserved from mass tourism, Indonesia has been able to conserve its share of mystery. Is Europe still an important market? Europe represents 15% of all our arrivals - Germany, France, the Netherlands, the United Kingdom and Russia being the main inbound markets. France ranks second in Europe with some 200,000 arrivals in 2013. For 2013, our goal is to welcome 8.6 million international tourists, which would represent an increase of 8% compared to 2012. What destinations or themes are you going to promote? In addition to our seven themes - culture and heritage; nature and ecotourism; recreational sports; cruises; shopping and gastronomy, wellness and MICE - we want to promote railway tourism. We have identified 16 priority destinations including Lombok-Komodo (Sunda Islands), the Bromo-Tengger-Semeru volcanoes (Java), Raja Ampat (Papua) or Lake Kelimutu (Flores). [ Interview By Luc Citrinot ] ::::::::::::::::::::: L’Indonésie a su préserver sa part de mystères Agustini Rahayu, Directrice adjointe Promotion et Marketing pour l’Europe du ministère du Tourisme d'Indonésie, revient pour nous sur clés de la réussite de l'archipel au 13 466 îles… L’Indonésie est le plus grand archipel au monde. Nous avons une nature abondante, des civilisations très diverses et une population composée de centaines d’ethnies qui ont un point commun : un sens inné de l’hospitalité digne de notre slogan "Merveilleuse Indonésie". Parce que relativement préservée d’un tourisme de masse, l’Indonésie a su préserver sa part de mystères. L’Europe est-elle encore un marché important ? L’Europe représente 15 % de toutes nos arrivées – l’Allemagne, La France, les Pays-Bas, le Royaume- Uni et la Russie étant les principaux marchés émetteurs. La France se classe au second rang en Europe avec quelques 200 000 arrivées en 2013. Pour 2013, notre ambition est d’accueillir 8,6 millions de touristes internationaux, ce qui représenterait une hausse de 8 % par rapport à 2012. Quelles destinations ou thématiques souhaitez vous promouvoir ? Outre nos sept thématiques – culture et patrimoine ; nature et écotourisme ; sports de loisirs ; croisières ; shopping et gastronomie ; bien-être et MICE –, nous voulons promouvoir le tourisme ferroviaire. Nous avons 16 destinations prioritaires parmi lesquelles Lombok-Komodo (Iles de la Sonde), les volcans Bromo-Tengger-Semeru (Java), Raja Ampat (Papouasie) ou le lac de Kelimutu (Flores). [ Traduction par Calypso Barnes ] Stand A69 PROGRAM OF THE DAY :: PROGRAMME DU JOUR Retail Forum / Forum Distribution Thursday, 26 September 2013 9:30-10:30 am The web-connected agency: new solutions for tomorrow's travel agency 10:30-11:15 am Retail travel in France: accelerating change 11:15-12:00 pm New trends in retail travel, a momentary blip or a lasting consequence of today’s economic and geopolitical shifts 12:15-1:15 pm Study on the new trends among business and leisure customers according to travel agents 09H30-10H30 L’agence connectée : les nouvelles solutions pour l’agence de voyages de demain 10H30-11H15 Distribution des voyages en France : la mutation s’accélère 11H15-12H00 Les nouvelles tendances de l'activité de distribution de voyages, phénomène passager ou conséquence durable des mutations économiques et géopolitiques ? 12H15-13H15 Etude sur les nouvelles tendances des clients loisirs et affaires perçues par les agents de voyages Business Travel Forum / Forum du Voyage d'Affaires Thursday, 26 September 2013 2:30-3:30 pm Corporate travel and small businesses: what future for local agencies? (French speaking only) 3:30-4:30 pm Corporate travel survey – 2013 results 5:30-9:00 pm The Corporate Travel Awards For 2013, gold, silver and bronze awards will be given for the following categories: • Airline of the year • Hotel of the year • Best service or technology for business travellers The two special categories for which an honorary award will be given are: • Business of the year • Professional of the year AFTM workshops* / Les ateliers de l'AFTM Thursday, 26 September 2013 14h30-15h30 Voyage d’affaires et PME : quel avenir pour les agences de proximité ? 15H30-16H30 Le baromètre du voyage d’affaires, les résultats 2013 17H30 - 19H00 Les Lauriers du Voyage d'Affaires 2013 - 26 Sept. Les catégories 2013 pour lesquelles seront décernés des Lauriers d’or, d’argent et de bronze sont : • La compagnie aérienne de l’année • L’hôtel de l’année • Le service ou la meilleure technologie pour le voyageur d'affaires Les deux super catégories pour lesquelles sera décerné un Laurier d’honneur : • L’entreprise de l’année • Le professionnel de l’année * The AFTM workshops are exclusively held in French 11h00 - 11h45 : Voyageurs d'affaires et sécurité des déplacements à l'international 14h00 - 14h45 : Loger chez l’habitant, une alternative crédible ou un recours anecdotique pour les voyageurs d’affaires ? IFTM Daily • Thursday 26 th September 2013 www.iftmdaily.com
EXCLUSIVE INTERVIEW :: ENTRETIEN EXCLUSIF 7 The Revival Has Already Begun Moving towards a repositioning of Tunisia Jamel Gamra Minister of Tourism - Tunisia :::: Ministre du Tourisme de Tunisie Affected by the influence of the Arab Spring on international tourist arrivals in the Maghreb, Tunisia seeks to regain its former appeal. Jamel Gamra, Minister of Tourism in Tunisia, tells to IFTM Daily about the current evolution of tourism in his country... 2013 started badly, but we are getting back on our feet and I can say that the revival of the country as a destination has already begun. Our tourist arrivals are up 5% since the beginning of the year, and we could finish 2013 with an 8% increase in arrivals, representing more than six million tourists. Our goal is to get back to the level of the year 2010 next year , when we had nearly seven million international tourists. What are the strongest incoming markets this year? British arrivals are skyrocketing, while the German market is progressing well. A worrisome point is the French market which is down 22%. This is due to a general decrease in the number of holiday departures as a result of the economic crisis and poor communication. But France is still our first market with 600,000 arrivals. What are the tourist assets you want to highlight? We want to get away from this predominant idea of a seaside product with a good price-quality ratio. Wellness and spa tourism are among the strong points of our diversification, as well as sport, especially golf. We are also promoting Saharan tourism with our three incredible oases, as well as the cultural assets we have in the form of seven UNESCO World Heritage sites. Tunisia aims to propose Djerba as world heritage site. What effect are you expecting from this? Djerba is an island with unique landscapes and a unique climate as well as an ancient culture, at the crossroads of the Muslim and Jewish religions. This nomination would give new impetus to tourism activity on the island. [ Translation by Calypso Barnes ] OUR GOAL IS TO GET BACK NEXT YEAR TO THE LEVEL OF THE YEAR 2010, WITH NEARLY SEVEN MILLION INTERNATIONAL TOURISTS. ::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::: La relance a déjà commencé Vers un repositionnement de la Tunisie Affectée par l'influence du Printemps Arabe sur les arrivées de touristes internationaux au Maghreb, la Tunisie cherche à retrouver son attrait d'antan. Jamel Gamra, ministre du Tourisme de Tunisie, expose à IFTM Daily l'évolution actuelle du tourisme dans son pays… NOTRE OBJECTIF EST DE REVENIR, L'ANNÉE PROCHAINE, AU NIVEAU DE L'ANNÉE 2010, SOIT PRÈS DE SEPT MILLIONS DE TOURISTES INTERNATIONAUX. Stand N87 L'année 2013 avait mal commencé, mais nous sommes en train de remonter la pente et je peux affirmer que la relance de la destination a déjà commencé. Nos arrivées de touristes sont en hausse de 5 % depuis le début de l'année et nous pourrions terminer 2013 avec une croissance des arrivées de 8 %, ce qui représente plus de six millions de touristes. Notre objectif est de revenir, l'année prochaine, au niveau de l'année 2010, soit près de sept millions de touristes internationaux. Quels sont les marchés les plus résistants cette année? Les arrivées britanniques sont en forte hausse tandis que le marché allemand est en bonne progression. Le point inquiétant est le marché français en baisse de 22 %. Cela s'explique par une baisse générale du nombre de départs en vacances due à la crise et aussi une mauvaise communication. La France reste pourtant notre premier marché avec 600 000 arrivées. Quelles sont les atouts touristiques que vous souhaitez mettre en exergue? Nous voulons nous sortir de cette image dominante d'un produit balnéaire au bon rapport qualité/ prix. Le tourisme de bien-être et de spa sont parmi les points forts de notre diversification tout comme le sport, en particulier le golf. Nous faisons également la promotion du tourisme saharien avec nos trois incroyables oasis et de la culture puisque nous disposons de sept sites classés au patrimoine mondial de l'UNESCO. La Tunisie veut justement inscrire Djerba au patrimoine mondial. Quel effet en attendezvous ? Djerba est une île aux paysages et climat uniques mais aussi à la culture ancienne, aux carrefour des religions musulmanes et juives. Cette nomination nous permettrait de donner une nouvelle impulsion à l'activité touristique dans l'île. [ Propos recueillis par Luc Citrinot ] IFTM Daily • Thursday 26 th September 2013
