Y-mail 29 FR - décembre
PB- PP B-15617 BELGIE(N) - BELGIQUE -mail BULLETIN D’INFORMATION DU CENTRE HOSPITALIER JAN YPERMAN IEPER/POPERINGE - ANNÉE 17 - DÉCEMBRE 2017 - N° 29 www.yperman.net Aussi C-lounge 2 Nouveaux médecins 3 Focus sur 6-7 Dialyse de nuit 8 Polypharmacie 9 Eric Luyckx 11 Y-mail est le magazine du centre hospitalier Jan Yperman Briekestraat 12 – 8900 Ypres T 057 35 35 35 info@yperman.net www.yperman.net E.R. : Eric Luyckx Coordination : Jan Blontrock jan.blontrock@yperman.net P806231 Y-mail est réalisé par f-twee communication T 09 265 97 20 www.f-twee.be Toelating gesloten verpakking 8/161 Afgiftekantoor Ieper-X Terugzendadres: Briekestraat 12, 8900 Ieper Nederlandse versie op aanvraag Accréditations: et de deux! > En 2014, le centre hospitalier Jan Yperman était aspect concerne l’identification correcte du patient, le troisième hôpital belge à obtenir l’accréditation l’hygiène des mains, la prévention des chutes, la JCI. Trois ans plus tard, un second audit montre gestion des médicaments… Il va bien au-delà des qu’il répond à des normes encore plus strictes. soins proprement dits. Il existe des normes pour «Nous ne prétendons pas être l’hôpital parfait. le nettoyage et la maintenance des appareils, la Mais cela démontre bien que la qualité des soins préparation des repas, la sécurité incendie, l’offre de et la sécurité du patient sont pour nous une formations... La sécurité du patient : c’est l’affaire de priorité absolue.» < toutes celles et ceux qui travaillent au sein de l’hôpital, depuis l’accueil jusqu’à la direction.» Un Américain, un Anglais, un Turc et un Pakistanais... Bien que le centre ait déjà reçu la visite des auditeurs Non, ceci n’est pas le début d’une blague de bistrot. JCI il y a trois ans, la tension était palpable. C’est Il s’agit de la composition de l’équipe d’auditeurs logique: tout le monde voulait que tout soit parfait. qui est venue inspecter notre hôpital fin septembre Lynn Crombez (équipe qualité): «Les auditeurs ont dernier dans le cadre de l’audit triennal. trouvé que l’hôpital était très propre et bien ordonné. Eddy Delporte (chef de service qualité–sécurité du Ils ont aussi souligné le professionnalisme, l’amabilité et la serviabilité du personnel. Mais pour le reste, patient de l’équipe qualité): «Les accréditations sont décernées aux hôpitaux par un organe reconnu au ils n’étaient pas là pour distribuer des compliments. niveau international. Chez nous, il s’agit de la “Joint Ils recherchent le petit détail qui pourrait encore être Commission International”, plus communément amélioré et ils excellent dans cet exercice. (rit) Les désignée par son acronyme JCI. Quatre auditeurs de normes de la nouvelle accréditation sont encore plus JCI sont venus nous évaluer pendant 6 jours. Ils se strictes et les auditeurs, encore plus exigeants. Alors sont penchés sur notre fonctionnement actuel et ont que la fois précédente, nous devions atteindre les interrogé les membres du personnel.» 90%, la barre était fixée cette fois-ci à 98%.» Eddy Delporte: «La barre était placée très haut, mais DE LA DIRECTION AUX CUISINES nous avons relevé le défi. Cela prouve que nos efforts L’audit est basé sur un recueil contenant plusieurs en matière de qualité des soins et de sécurité du centaines de normes d’accréditation, dont 1.200 patient sont efficaces sur toute la ligne.» points mesurables sur lesquels porte le contrôle. L’équipe qualité du centre hospitalier Jan Yperman se Koen De Ridder (infirmier chef du service Soins): compose de Lynn Crombez, Eddy Delporte, Koen De «La sécurité du patient est un élément essentiel. Cet Ridder et Liesbeth Verbanck. Ymail_29_FR_v1.indd 1 5/12/17 15:37
