In twee uur naast je bed - InternetBladeren.nl
In twee uur naast je bed - InternetBladeren.nl
In twee uur naast je bed - InternetBladeren.nl
Create successful ePaper yourself
Turn your PDF publications into a flip-book with our unique Google optimized e-Paper software.
24 MM | herfst 2011<br />
Digitaal Patiënten beoordelen de Maartenskliniek o<strong>nl</strong>ine<br />
Openbare rapportcijfers voor<br />
Wat vinden andere patiënten van de Sint Maartenskliniek?<br />
Dat is wat toekomstige patiënten graag willen weten, bleek<br />
uit eigen patiëntenonderzoek. Maar ook landelijke onderzoeken<br />
geven dit beeld: tot vijftig procent van de patiënten wil<br />
patiëntbeoordelingen lezen op de website van het ziekenhuis<br />
zelf. Sinds afgelopen zomer is de Maartenskliniek het eerste<br />
Nederlandse ziekenhuis dat haar patiënten in staat stelt om<br />
hun mening te delen op de website.<br />
Nieuwe enkel (prothese)<br />
Dankzij de publicatie van beoordelingen kunnen<br />
patiënten hun verhaal doen. De reacties worden via<br />
een o<strong>nl</strong>ine patiënttevredenheidsonderzoek verzameld.<br />
Patiënten beoordelen met een rapportcijfer<br />
de zorg, communicatie, kennis en faciliteiten van<br />
het ziekenhuis en het personeel. Bovendien kunnen<br />
zij in eigen woorden hun ervaring toelichten. De<br />
Maartens kliniek publiceert alle inzendingen. Wij passen<br />
een tekst alleen aan als die in strijd is met onze<br />
basisvoorwaarden, zoals fatsoensnormen en privacybescherming.<br />
Nuttig voor patiënt én ziekenhuis<br />
“Door ervaringen letterlijk te publiceren, geven<br />
we inzicht in de kwaliteit van onze zorg. Na het<br />
lezen van de patiëntervaringen weten toekomstige<br />
patiënten beter wat ze te wachten staat. De feedback<br />
biedt ons als ziekenhuis nuttige informatie die we<br />
gebruiken bij het verder verbeteren van de zorg”,<br />
aldus Berthe de Jong van de Raad van Best<strong>uur</strong> van<br />
de Sint Maartenskliniek. •<br />
<strong>In</strong>greep Enkelprothese<br />
Naam Anoniem<br />
Woonplaats Onbekend<br />
Leeftijd 72<br />
Datum 29 maart 2011<br />
De grote deskundigheid, de communicatie<br />
tussen patiënt en medicus, de<br />
vriendelijke behandeling en de stiptheid<br />
bij afspraken, waren een aangename<br />
ervaring. Ik ben een levende reclame<br />
voor de Maartenskliniek.<br />
Vastzetten van rugwervels (spondylodese)<br />
<strong>In</strong>greep Dorsale spondylodese<br />
Naam Mevr. Ruis<br />
Woonplaats Sliedrecht<br />
Leeftijd 41<br />
Datum 10 augustus 2011<br />
De orthopeed heeft een dorsale spondylodese uitgevoerd. Ik<br />
ben zeer tevreden over de arts, hij is absoluut deskundig op<br />
dit gebied, legt goed uit wat er gaat gebeuren. De opname<br />
is verder goed verlopen, goede adviezen van de verpleegkundigen<br />
op afdeling C2. Ze weten hun verantwoordelijkheid te<br />
nemen betreffende de wond die nog lang nalekte, waardoor<br />
naar huis gaan iets later was dan gepland. Goede faciliteiten,<br />
prima maaltijden. Ondanks de ingrijpende operatie en de heftige<br />
dagen erna waren het 6 goede dagen in de Sint Maartenskliniek!<br />
Je bent er in goede én deskundige handen! De lange<br />
wachttijd die er was voor de operatie was het zeker waard...<br />
Nu is een periode van 3 maanden revalideren ingegaan en de<br />
tijd zal leren of de operatie geslaagd is...<br />
Neerplastiek
Change language