Ga naar de praktische handleiding over de standaardvragenlijsten

5. PERSONALISEREN VAN DE VRAGENLIJST
Tot nu toe werd het doel van het onderzoek, de populatie, de steekproef en de bevragingsmethode
vastgelegd. De volgende stap is het volledig klaarmaken van de vragenlijst. Naast de inhoud, zijn er
nog tal van nevenelementen die moeten worden in acht genomen om tot een goede vragenlijst te
komen.
INHOUDELIJK
Elk van de aangeboden basisvragenlijsten zijn opgebouwd uit een minimum aan demografische
vragen (geslacht, geboortejaar en in sommige gevallen een extra vraag om groepen te kunnen
onderscheiden) en een reeks standaard opinievragen die worden gescoord op basis van een 5 punts
Likert schaal.
Hiervoor werd geopteerd omdat enerzijds de vragenlijsten gemakkelijk in te vullen zijn en anderzijds
de verwerking en interpretatie eenvoudig blijft. Uiteraard brengt deze keuze enkele negatieve
aspecten mee. Vooral het feit dat er weinig ruimte voor nuance is, is het grootste minpunt.
Likert schaal 5 punten van
‘Helemaal eens’ tot ‘Helemaal oneens’
Nominale schaal
ja/nee
Op die sjablonen zijn ook verschillende invulvensters voorzien waar eigen tekst en afbeeldingen
kunnen worden ingevoegd. In principe zijn de aangereikte vragenlijsten dus kant-en-klaar, maar ze
zijn ook volledig aanpasbaar aan uw situatie, verwachtingen en noden. Uit de verschillende
aangeboden basisvragenlijsten kan de meest geschikte worden gekozen en daarna kunt u deze
aanpassen. Er kunnen vragen worden toegevoegd, verwijderd en aangepast.
Enkele tips voor het aanpassen van de vragenlijsten:
Als u wenst vragen toe te voegen, hou steeds voor ogen houden wat u hoopt te weten te
komen met de vraag en welke meerwaarde die vraag betekent voor het onderzoek. Als een
vraag geen relevante informatie oplevert, kan ze beter worden weggelaten.
Wij raden u aan dezelfde aard van bevraging (nominaal schaal of 5 punts Likert schaal) aan te
houden omdat ook het aangeleverde sjabloon in Excel automatisch de resultaten hiervan kan
berekenen, maar later meer hierover. Indien u toch andere soorten vragen wil gebruiken,
verwijzen wij u verder naar de uitgebreide handleiding opstellen van vragenlijsten (te
verkrijgen als een afzonderlijk document.
In te veel onderzoeken wordt een hele waslijst aan demografische factoren bevraagd. Terwijl
het criterium voor het opnemen van dit soort vragen is of ze nodig zijn om de gegeven
antwoorden juist te kunnen interpreteren. Wees dus terughoudend, omdat het gevaar bestaat
dat de antwoorden herleidbaar zijn tot de invuller, waardoor de privacy in het gedrang komt en
dus ook de bereidheid tot invullen verminderd. Als mensen de vragen te persoonlijk vinden,
zijn ze niet geneigd een antwoord te geven.
GEBRUIKSVRIENDELIJKHEID
Voordelen Nadelen
Makkelijk te begrijpen Weinig nuance
Kort en Duidelijk
Naast de inhoud, is ook de vorm van de vragenlijst van groot belang. Deelnemers zijn vlugger geneigd
om de vragen te beantwoorden als de vragenlijst er aantrekkelijk uitziet. Hieronder volgen enkele tips
op de enquête vormelijk zo aantrekkelijk mogelijk te maken.
Zorg voor een overzichtelijke bladschikking
De vragenlijst ziet er best verzorgd uit.
Zorg voor een korte en krachtige vragenlijst: een ellenlange lijst schrikt af.
Zet de vragen in een logische volgorde
Vlaams instituut voor sportbeheer en recreatiebeleid
Vakgroep Bewegings- en sportwetenschappen – optie sportmanagement
Geen nulpunt
Geen nuancering
9