PATRIMONIUM- DOCUMENTATIE - Fiscus.fgov.be

22 de rechtszekerheid waarBorgen tot elke Prijs
Mechelen
mOEILIjKE TIjDEN
Zoals Coperfin het beschrijft, moeten wij ervoor
zorgen dat de burger centraal staat. Maar hoe kan
de Administratie aan deze wens tegemoetkomen
wanneer ze geconfronteerd wordt met het massale
vertrek van haar ambtenaren, met de verhoging
van het werkvolume en met de wetgevingen die
steeds ingewikkelder worden? Een periode die
verder wordt bemoeilijkt door het complexer
worden van de werkomgeving, van nieuwe toepassingen
waarin men inzicht moet verwerven
en noodzakelijke structurele reorganisaties. De
enige oplossing bestaat erin om door te zetten
opdat de relaties niet onder druk komen te staan,
zomin tussen de collega’s onderling als met de
professionelen of zelfs met de burgers. ■
EEn zWaRE aChtERstanD
Sinds meerdere jaren hebben bepaalde registratiekantoren
een zware achterstand opgelopen
wat de bijwerking van hun documentatie betreft.
Ter illustratie: een kantoor kan tot 900 mutatieve
akten tellen, 1.500 huurcontracten en honderden
fiches betreffende niet-mutatieve akten die moeten
worden overgeschreven in de documentatie.
Het gaat hier om een extreem geval waar men de
balans opmaakt van zeven jaar achterstand, een
uitzonderlijke situatie dus. Deze situatie is kenmerkend
voor de algemene malaise die de Administratie
treft. Ondanks de hulp hebben bepaalde
kantoren het moeilijk om het dagelijkse werk te
beheren en moeten ze onvermijdelijk keuzes maken
die uiteindelijk een impact kunnen hebben
op de goede werking van de diensten. ■
DE inhaalCEllEn
Onder toezicht van de Administrateur van de Administratie
rechtszekerheid, werden er binnen
de centrale diensten twee cellen opgericht die
belast zijn met het wegwerken van deze achterstand.
De eerste cel is belast met de onroerende
mutaties, de tweede met het invoeren van de
huurcontracten. Een dertigtal kantoren moesten
beroep doen op deze cellen. Ze zijn operationeel
sinds december 2008 en zouden dit nog blijven
tot eind 2010 omdat de bestaande achterstand
nog niet volledig kon ingehaald worden. Dit erg
gewaardeerde initiatief heeft de zwaarst belaste
kantoren een tweede adem bezorgd. ■