rapport over de maatschappelijke prestaties - Woonservice Meander

Normen en meetpunten Cijfer
II.3 Belanghouders
De corporatie houdt ten minste een keer per jaar een vergadering met belanghebbenden,
waarin de corporatie in dialoog treedt over de beleidsdoelstellingen en resultaten.
II.4 Vermogen
Toelichting:
De accountant maakt een verslag van analyses van ontwikkelingen van het vermogen en
resultaat, die niet in de cijfers voorkomen en die naar de mening van de externe accountant
bijdragen aan het inzicht in de financiële positie en resultaten van de woningcorporatie.
> Woonservice Meander heeft Strategische visies (2006 en een nieuwe in 2009), waarin richtingen staan
verwoord,.
> Woonservice Meander is niet gewend haar beleidsvoornemens met derden te delen. Ook voortgang van
ambities en doelen worden niet gemeten noch gecommuniceerd. Alle belanghouders geven aan een dialoog
over opvattingen doelen en prestaties node te missen.
> Er is een belanghouderslijst en op de website staat aangegeven met welke partijen Woonservice Meander
zaken doet, . De commissie heeft geen stukken aangetroffen waaruit duidelijk wordt dat Woonservice
Meander een duidelijke opvatting heeft over de manier waarop ze de contacten met belanghouders wil vorm
geven.
> Er is een Adviesraad waarvan Woonservice Meander input ontvang. Deze Adviesraad heeft nadrukkelijk niet
als doel belanghouders te vertegenwoordigen. De RvB is content met de spiegel die de Adviesraad hen
voorhoudt.
> De accountant heeft bij de managementletter van november 2010 een tussentijdse controle over 2010
gedaan. Centrale vraag is of de bedrijfsrisico‟s voldoende beheerst worden. Conclusie is dat de actieve
houding van directie en Raad van Commissarissen ten opzichte van de compliance risico‟s en de getroffen
maatregelen, zorgen voor een laag risico en dat Woonservice Meander voldoende borgingsruimte heeft voor
financiering van de lopende projecten.
6.3 Beoordeling visitatiecommissie: Governance
Onderdeel Wegingsfactor Beoordeling
I Goed Bestuur 20% 6,3
II Maatschappelijke verantwoording en
beleidsbeïnvloeding door
belanghebbenden t.a.v.:
- ambities en doelen 20% 6
- opgaven in het werkgebied 20% 4
- betrokkenheid van belanghebbenden 20% 4
- vermogen 20% 7
Toelichting
Totaal 5,5
> De borging van de kwaliteit van het intern toezicht wordt met een voldoende gewaardeerd, wel zijn hier nog
verbeterpunten mogelijk, de RvC bepaalt niet de agenda en heeft geen informatievoorziening geformuleerd.
De beperkte focus op nieuwbouw zorgt voor onderbelichting op de andere prestatievelden.
> Controle van de RvC op het meer en structureel betrekken van de belanghouders bij de beleidsvoornemens
moet prioriteit krijgen.
©KWH – Rapportage KWH-Visitatie 2011, Woonservice Meander pagina 46 van 56
4,0
7,0