Create successful ePaper yourself
Turn your PDF publications into a flip-book with our unique Google optimized e-Paper software.
e<br />
www.djoj<strong>in</strong>bus<strong>in</strong>ess.nl<br />
<strong>in</strong>fo@djoj<strong>in</strong>bus<strong>in</strong>ess.nl<br />
010-2850238<br />
<strong>Djoj</strong> tra<strong>in</strong><strong>in</strong>g & opleid<strong>in</strong>g<br />
<br />
<br />
DATA 26 september, 1 november<br />
TIJD 13.30 - 17.00 uur<br />
KOSTEN € 150,- excl. btw en excl. arrangementkosten,<br />
duur van de tra<strong>in</strong><strong>in</strong>g: 1 dagdeel<br />
Resultaat<br />
• bewustzijn van eigen gedrag en het effect daarvan op de ander<br />
• positieve manier van feedback geven<br />
• helder en respectvol formuleren<br />
• feedback op een prettige manier ontvangen<br />
Doelgroep<br />
Iedereen die het geven en ontvangen van feedback lastig v<strong>in</strong>dt en wil<br />
leren hoe hij/zij feedback kan <strong>in</strong>zetten ter bevorder<strong>in</strong>g van onderl<strong>in</strong>ge<br />
communicatie.<br />
Tijdens de tra<strong>in</strong><strong>in</strong>g wordt geoefend met <strong>in</strong>gebrachte ervar<strong>in</strong>gen van de<br />
deelnemers.<br />
Feedback geven en ontvangen is een vaardigheid die je kunt leren.<br />
Deze tra<strong>in</strong><strong>in</strong>g biedt je daartoe handvatten:<br />
• waarnemen en <strong>in</strong>terpreteren<br />
• 4 g’s (gedrag, gevoel, gevolg, gewenst)<br />
• ruimte geven en nemen<br />
• luisteren, samenvatten, doorvragen<br />
• geweldloos communiceren<br />
• non-verbale communicatie<br />
Goede feedback bevordert de communicatie en helpt een open (werk)<br />
sfeer te creëren. Feedback stimuleert bovendien zelf<strong>in</strong>zicht en versterkt<br />
onderl<strong>in</strong>ge relaties.<br />
///////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////// De kracht van feedback [DTRA636]