24.09.2013 Views

Officieren Handboek - Brandweer

Officieren Handboek - Brandweer

Officieren Handboek - Brandweer

SHOW MORE
SHOW LESS

Create successful ePaper yourself

Turn your PDF publications into a flip-book with our unique Google optimized e-Paper software.

Agressie, geweld en<br />

discriminatie<br />

O-304<br />

1 mei 2011 (regionale procedure, R-304) Blad 1 van 1<br />

Algemeen<br />

• De brandweer Limburg-Noord hanteert een zero-tolerancebeleid.<br />

• Er zijn 5 vormen van ongewenst gedrag:<br />

- verbaal geweld<br />

- fysiek geweld<br />

- seksuele intimidatie<br />

- intimidatie<br />

- discriminatie<br />

Hoe te handelen(repressief)<br />

• Zorg dat je communicatiemiddelen werken;<br />

• Zorg dat je nergens alleen terecht komt;<br />

• Bij te verwachten problemen van te voren de politie inlichten;<br />

• Probeer de burger te negeren (maar blijf opletten wat er gezegd<br />

wordt);<br />

• Geef de burger in géén geval gelijk;<br />

• Stel de hoogst operationeel leidinggevende in kennis;<br />

• Vraag indien noodzakelijk politieassistentie aan bij hoogst operationeel<br />

leidinggevende;<br />

• Bij letsel: bezoek arts om letsel vast te stellen;<br />

• Doe (samen met operationeel leidinggevende) aangifte binnen 24 uur;<br />

• Vul het arbo-incidentformulier in.<br />

Aandachtspunten<br />

• Procedure BOT<br />

Algemeen Brand OGS Planvorming<br />

Algemeen Brand OGS Planvorming

Hooray! Your file is uploaded and ready to be published.

Saved successfully!

Ooh no, something went wrong!