Officieren Handboek - Brandweer
Officieren Handboek - Brandweer
Officieren Handboek - Brandweer
Create successful ePaper yourself
Turn your PDF publications into a flip-book with our unique Google optimized e-Paper software.
Agressie, geweld en<br />
discriminatie<br />
O-304<br />
1 mei 2011 (regionale procedure, R-304) Blad 1 van 1<br />
Algemeen<br />
• De brandweer Limburg-Noord hanteert een zero-tolerancebeleid.<br />
• Er zijn 5 vormen van ongewenst gedrag:<br />
- verbaal geweld<br />
- fysiek geweld<br />
- seksuele intimidatie<br />
- intimidatie<br />
- discriminatie<br />
Hoe te handelen(repressief)<br />
• Zorg dat je communicatiemiddelen werken;<br />
• Zorg dat je nergens alleen terecht komt;<br />
• Bij te verwachten problemen van te voren de politie inlichten;<br />
• Probeer de burger te negeren (maar blijf opletten wat er gezegd<br />
wordt);<br />
• Geef de burger in géén geval gelijk;<br />
• Stel de hoogst operationeel leidinggevende in kennis;<br />
• Vraag indien noodzakelijk politieassistentie aan bij hoogst operationeel<br />
leidinggevende;<br />
• Bij letsel: bezoek arts om letsel vast te stellen;<br />
• Doe (samen met operationeel leidinggevende) aangifte binnen 24 uur;<br />
• Vul het arbo-incidentformulier in.<br />
Aandachtspunten<br />
• Procedure BOT<br />
Algemeen Brand OGS Planvorming<br />
Algemeen Brand OGS Planvorming