'De patiënt centraal' (pdf) - In voor zorg!

46}
De Patiënt Centraal?
Aan de kant van de curatieve zorg valt de sterke toename van het aantal zelfstandige
behandelcentra (ZBC’s) op. In de jaren negentig werd de groei van markt voor
zogenaamde privéklinieken nog krachtig door de overheid tegengewerkt, inmiddels
is het aantal ZBC’s gegroeid van 30 in 2000 tot circa 180 centra in 2010. Veel ZBC’s
zijn actief op het terrein van de routinematige electieve zorg. Veel ZBC’s hebben een
contract met de verzekeraars, hierdoor kunnen zorgvragers op grote schaal voor
zorg in een ZBC terecht. Recent onderzoek laat ook zien dat ZBC’s steeds verder
doordringen in de klassieke ziekenhuiszorg en nauw samen werken met andere
zorgaanbieders op alle fronten zoals verwijzing, onderzoek en opleiding46. Kwaliteit,
innovatiekracht en efficiency zijn kenmerkend voor ZBC’s. Een goed voorbeeld is
Alant Vrouw, zij richten zich op een specifieke doelgroep: bekkenbodemproblematiek.
Het bestaande aanbod was onvoldoende in staat om invulling te geven aan deze
zorgvraag, doordat het aanbod versnipperd was en multidisciplinaire samenwerking
nodig is voor de invulling ervan. In het bestaande zorgaanbod werden zorgvragers
veelal van het kastje naar de muur gestuurd.
B&C. Zelfstandige Behandel Centra. 2011. Kwaliteit van zorg, efficiëntie en innovatiekracht.
Naarden.
50 Werken aan de Zorg
Alant Vrouw
De Patiënt Centraal?
“Alant Vrouw maakt kwaliteit van zorg zichtbaar”
Achtergrond
Alant Vrouw is een Zelfstandig Behandel Centrum (ZBC) waar laag- en midden
complexe zorg voor vrouwen met urogynaecologische klachten multidisciplinair
wordt uitgeoefend. Het is het eerste medisch centrum in Nederland dat
volledig gespecialiseerd is in de behandeling van bekkenbodemklachten. Een
multidisciplinaire aanpak, dat wil zeggen dat diverse specialisten en paramedici, elk
vanuit hun eigen achtergrond, bijdragen aan het verminderen van de klachten. Alant
Vrouw werkt nauw samen met het UMC Utrecht, het AMC en VU medisch centrum
en beschikt als eerste ZBC in Nederland over een stage opleidingserkenning van de
MSRC (Medisch Specialisten Registratie Commissie).
Aanleiding
Veel vrouwen werden nog steeds niet of onvoldoende behandeld voor bekkenbodemproblematiek,
ondanks dat het een veelvoorkomende aandoening is. De
drempel was voor veel vrouwen hoog om hiermee naar hun arts te gaan. Daarnaast
is veelal een multidisciplinaire benadering nodig, doordat klachten vaak veroorzaakt
worden door een combinatie van problemen. In de praktijk betekende dit dat als
vrouwen hulp zochten zij in een lang en vaak onderbroken proces terecht kwamen
waarbij zij meerdere malen hun verhaal moesten doen of te horen kregen dat er
niets aan te doen viel. Voor vrouwen zijn deze klachten zeer belastend. Het kan
bijvoorbeeld een enorm sociaal isolement betekenen doordat ze de deur niet meer
uit durven uit angst ‘het niet droog te houden.’ Uitgangspunt van Alant Vrouw is het
organiseren van het zorgaanbod vanuit het perspectief van de klant.
Werkwijze
Alant Vrouw is ontstaan uit een samenwerking tussen een gynaecoloog –
gespecialiseerd in bekkenbodemproblematiek – die zag dat veel patiënten die
geholpen konden worden van het kastje naar de muur werden gestuurd en een
zorgondernemer die de zorg vanuit het perspectief van de klant wilde inrichten.
Alant Vrouw biedt alle zorg voor bekkenbodemklachten aan onder één dak.
Patiënten worden onderzocht en begeleidt door een multidisciplinair team van
gynaecologen, bekkenfysiotherapeuten, continentie-verpleegkundigen, een uroloog
en een seksuoloog. Dit betekent dat patiënten maar één keer hun verhaal hoeven
te vertellen en snel terecht kunnen. Daarnaast werkt Alant Vrouw actief samen met
verschillende academische centra, hierin wordt ook de toetsing en waarborging van
kwaliteit als belangrijk onderdeel meegenomen. De multidisciplinaire aanpak, geen
wachttijden, het opereren in dagbehandeling en het zichtbaar maken van de kwaliteit
van de geleverde zorg, maken dat Alant Vrouw zich onderscheidt ten opzichte van
andere zorgverleners in Nederland.
51 Werken aan de Zorg