Klant in beweging - SD Worx

Recommendations

Info

hr 28 Naar een toekomstgericht hr-dienstencentrum in het hart van de federale overheidsdiensten De federale overheidsdiensten hebben vandaag elk hun eigen personeelsdienst. Deze nemen alle administratieve processen voor en na de loonbetalingen ter harte. Die specifieke taak – de uitbetaling van 60.000 ambtenaren – wordt verzorgd door een cel binnen de FOD Financiën. Om deze processen beter op elkaar af te stemmen, besliste de Federale Regering daarom om in de schoot van de federale overheidsdienst Personeel & Organisatie (FOD P&O) een sociaal secretariaat op te richten dat zijn diensten zou aanbieden aan alle federale overheidsdiensten met minder dan 1.500 medewerkers. Luc Wintmolders, directeur-generaal bij de federale overheidsdienst P&O, kreeg deze uitdagende taak. We kunnen met zijn allen een enorme efficiëntiewinst boeken én een ruimere service en betere technische ondersteuning genieten door schaalvoordeel te realiseren. De eerste stap die moest worden gezet, was het uittekenen van een organisatiemodel: een theoretisch model dat zowel het aanbod van het centrale sociaal secretariaat, het instrumentarium, de beloftes als de samenwerking met de verschillende FOD’s bepaalt. Luc Wintmolders: “We gingen op zoek naar een partner die ons hierbij kon begeleiden. SD Worx bleek de meest competente partij. Met hen hebben we een gedetailleerd projectplan uitgezet, met verschillende mijlpalen. Het bleek een goed huwelijk: SD Worx heeft niet alleen een grondige kennis van de werking van een sociaal secretariaat, maar ook van Business Process Outsourcing; zij konden dus inhoudelijk een gedegen ondersteuning bieden. Wij van onze kant konden daar kennis aan toevoegen over de werking en specifieke eigenheden van de overheidsdiensten. Zo kwamen we tot een goed en werkbaar model.” In tweede instantie werd dit nieuwe organisatiemodel uitgerold voor de klanten die de federale overheidsdienst Personeel en Organisatie voordien al bediende. “Vooral bij onze eerste klant heeft SD Worx zeer hands-on ondersteuning geboden en werd er een blauwdruk ontwikkeld die de uitrol bij de andere bestaande en nieuwe klanten moet faciliteren. In de loop van 2011 zullen we verder gaan met deze uitrol,” vertelt Luc Wintmolders. Deze fase laat toe verbeterpunten in het organisatiemodel verder bij te schaven. Het is de bedoeling dat de FOD P&O met de uitgewerkte instrumenten zelfstandig aan de slag kan. SD Worx blijft dit vanaf de zijlijn nauwgezet opvolgen. Beleidsaanbevelingen formuleren In de loop van het traject kwamen de beperkingen van de huidige opdracht bloot te liggen. De FOD P&O wordt verondersteld deze service op te zetten en dan aan te bieden aan andere federale overheidsdiensten; zij zijn niet verplicht om in te stappen. “Uiteraard kan het opzetten van deze shared service voor de personeelsafdelingen van alle FOD’s een enorme winst betekenen. Concreet kunnen ze hiermee nog meer investeren in echt personeelsbeleid, waarmee ze voor hun medewerkers het verschil kunnen maken. Maar omdat het aanbod vrijblijvend is en beperkt tot organisaties met minder dan 1.500 medewerkers, riskeren we die voordelen te missen. Bovendien loopt dit project parallel met een ander grootschalig hr-ICT-project, E-HR, dat modulair wordt uitgerold binnen de federale overheid. Daarom schrijven de personeelsdirecteurs van de federale overheidsdiensten – samen met SD Worx – een aanbeveling voor de nieuwe regering om deze twee projecten te bundelen en zo te zorgen voor een geïntegreerde vernieuwing van de hr-aanpak binnen de federale overheid,” vertelt Luc Wintmolders. Wanneer hierover uitsluitsel te verwachten valt? “Tja, wanneer de nieuwe regering aantreedt,” lacht hij. Een toekomstgericht hr-dienstencentrum in het hart van de federale overheid: het is work in progress ...
Luc Wintmolders Directeur-generaal bij de federale overheidsdienst P&O
Page 1 and 2: Klant in beweging Jaarverslag 2010
Page 3 and 4: Jan van den Nieuwenhuijzen Afgevaar
Page 5 and 6: 10 22 34 48 Matexi HR voorbeeld voo
Page 7 and 8: Visie met het oog op resultaat Alle
Page 9 and 10: Wijziging van juridisch statuut voo
Page 11 and 12: Daniel Stepman Directeur P&O bij Ma
Page 13 and 14: Dirk Verly Directeur P&O bij UGent
Page 15 and 16: Daikin creëert win-winsituatie dan
Page 17: De Persgroep: een ander bedrijf, me
Page 21: HR het potentieel beter benutten Uw
Page 24 and 25: hr 24 Vlaamse overheid ViA SD Worx
Page 26 and 27: Linda Verdonck HR Director bij Rico
Page 30 and 31: tax & legal 30
Page 32: tax & legal 32 Basket Oostkamp: naa
Page 35 and 36: Flor Boeckx HR Manager bij Nyrstar
Page 37 and 38: Brandstof voor internationale groei
Page 39 and 40: Jan De Leenheer Waarnemend Secretar
Page 41 and 42: Koen Cuykens Hr-expert kenniscentru
Page 43 and 44: Hr-beleid bij een hr-bedrijf in bew
Page 45 and 46: Binding met de gemeenschap via het
Page 47 and 48: Ruggensteun voor Habbekrats Habbekr
Page 49 and 50: Mission Locale de Molenbeek Sinds 1
Page 51: Het remuneratie- en benoemingscomit
Page 54 and 55: cijfers 54 Samenstelling groep SD W
Page 56: SD Worx Brouwersvliet 2 2000 Antwer

Klant in beweging - SD Worx

You also want an ePaper? Increase the reach of your titles

Delete template?

Save as template?