Klant in beweging - SD Worx

ewogen mensen
44
Anette Böhm: “Op die manier willen we er niet alleen voor zorgen dat de
juiste medewerkers op de juiste plaats terechtkomen. We willen ook
onze brand goed verzorgen en attractief blijven voor medewerkers van
vandaag én van morgen.”
Die brand krijgt vorm van bij de start. Zo streven we naar een duidelijk
‘mentaal contract’ met nieuwe medewerkers. Zodat er een
overeenstemming is tussen hen en hun ambities, het bedrijf en de
bedrijfswaarden. Wanneer de verwachtingen niet kloppen met de
realiteit, dan ontstaat frustratie. “Door het aanbod te verduidelijken en
ervoor te zorgen dat de verwachtingen erop afgestemd zijn, werken we
aan loyale medewerkers die goed weten waaraan ze beginnen.”
We maken ook werk van groei. De groei van de medewerkers zorgt
immers voor de groei van het bedrijf. Zo uiten vele consultants de wens
om hun kennis en expertise te verbreden. Op die wens speelt SD Worx
graag in door ‘Essentieopleidingen’ te geven, die de medewerkers inzicht
bieden in domeinen die ze nog niet echt onder de knie hebben.
Tegelijk werken we aan een goed rewardbeleid. We merken – net als
andere bedrijven en organisaties – dat de noden zeer divers zijn en
variëren naargelang de leeftijd en levensfase van de medewerker. Op
basis van het flex income plan, een oplossing die ook extern hoge ogen
gooit, streven we naar flexibele verloningspakketten. Dit project staat nog
in de kinderschoenen. Op dit moment bieden we bepaalde medewerkers
de keuze om een deel van hun salaris in te leveren in ruil voor een
wagen. Die inspanningen – die we nu nog op kleine schaal doorvoeren
– willen we verder uitbreiden.
Interne en externe toets
Elk van deze pijlers wordt uitgetekend en uitgerold in samenwerking met de
consultancyafdeling van SD Worx. Telkens wordt gezocht naar
verbeterpunten en best practices die extern kunnen worden hergebruikt.
Anette Böhm: “Intern werken we zo aan een hr-beleid dat een grote
tevredenheid bij de medewerkers nastreeft en dat tegelijk de veranderingen
die het bedrijf doormaakt, mee vormgeeft en stuwt.”
Leeftijdsbewust hr-beleid
Van kmo tot go
SD Worx realiseerde het voorbije
decennium een zeer snelle groei.
Het bedrijf groeide uit van een
kleine, regionale speler tot een
internationale onderneming. Ook
onze activiteiten verruimden. En het
aantal medewerkers klom van 780
in 2000 tot 1.950 eind 2010.
Transitie naar
een internationaal
bedrijf
Waar onze medewerkers bij het
begin van de jaren 2000 nog voor
100% in België werkten, is vandaag
13,4% actief in andere landen. Die
transitie van een nationaal naar een
internationaal bedrijf vergt ook van
de medewerkers aanpassingen.
Diverse
medewerkerspopulatie
SD Worx telt een groot overwicht
aan vrouwelijke medewerkers: 42%
van het medewerkersbestand zijn
mannen, 58% zijn vrouwen.
SD Worx maakt werk van een ‘leeftijdbewust hr-beleid’, dat rekening houdt met de wensen van medewerkers
naargelang hun carrière, leeftijd en verwachtingen. Van de medewerkers wordt immers verwacht dat ze tot hun 65
jaar aan de slag blijven. Het zal – na een overgangsperiode – niet langer mogelijk zijn om vervroegd op pensioen te
gaan.
We willen er dan ook voor zorgen dat ons hr-beleid jongeren de nodige zelfstandigheid, flexibiliteit en mobiliteit kan
bieden, terwijl we oudere werknemers de mogelijkheid bieden om een carrière op maat uit te bouwen – al dan niet in
een andere functie of een ander ritme – met behoud van hun pensioenrechten.