Jaarverslag 2007 - VisitBrussels

Jaarverslag 2007
PCO
De veelzijdige rol van een PCO (Professional Conference Organiser)
is vergelijkbaar met die van de dirigent van een groot symfonieorkest
die alle betrokken partijen coördineert met het oog op een geslaagd
en harmonieus eindproduct.
een PCO combineert de rollen van coördinator en consulent, en
is verantwoordelijk voor de logistieke, technische, administratieve
en financiële aspecten die inherent zijn aan de organisatie en
de voorbereiding van vergaderingen. Dankzij uitbesteding van
deze veelheid van opdrachten kan de organisator-klant tijd en
energie besteden aan de voorbereiding van de inhoud en aan de
realisatie van de doelstelling van zijn vergadering – het domein
waarop hij onmisbaar is. Verder organiseert en leidt een PCO een
vergadering wanneer deze plaatsvindt, zodat de klant zich volledig
kan concentreren op zijn presentatie of discussie, een attente
gastheer kan zijn en op doeltreffende wijze informatie en kennis
kan uitwisselen.
DMC – DESTINATION MANAGEMENT CORPORATE
De lokale DMC’s zijn de eerste van alle dienstverleners. zij zoeken
voortdurend nieuwe manieren om de bezoekers aangenaam
te verrassen. zij grijpen elke kans om de kwaliteiten van een
bestemming aan te prijzen.
De lokale DMC’s zijn echte ambassadeurs van hun land. ze
opereren onafhankelijk van de officiële autoriteiten. ze zijn ideaal
gepositioneerd om aanbod en vraag met elkaar te verzoenen.
De DMC’s hebben de opdracht de verschillende diensten die de
consument wil gebruiken te coördineren. ze zijn bovendien hun enige
aanspreekpunt. zij analyseren en evalueren voorts de reputatie van
de verschillende leveranciers en de geleverde diensten.
Objectiviteit is voor hen van kapitaal belang.
goede DMC’s streven er altijd naar creatief te zijn : ze presenteren
nieuwe ideeën, ontwikkelen nieuwe producten en thema’s, en bieden
de klant dat tikkeltje extra.
39