Motiverende gespreksvoering

Clienten in de Actiefase zijn door middel van concrete opdrachten makkelijker te motiveren en
komen er gemakkelijker toe hun wensen te formuleren.
Motiverende gespreksvoering geeft de cliënt meer inzicht in zijn situatie en ideeën. Het helpt
hem zich een duidelijker beeld te vormen van wat hij wil. Zijn wensen ook effectief realiseren
blijkt in de praktijk niet altijd even eenvoudig.
Motiverende gespreksvoering is een boeiende gespreksstijl. Toch is het niet vanzelfsprekend
omdat je voortdurend attent moet zijn op de verschillende signalen en op je eigen reacties.
Motiveren is iets dat je moet leren.
Verandering en weerstand
Het model van Prochaska & Diclemente laat zien hoe een persoon zal evolueren
gedurende zijn veranderingsproces.
Men onderscheidt verschillende fasen in de veranderingsproces, die mekaar opvolgen
in een chronologisch verloop:
Het proces zelf verloopt evenwel niet lineair maar is een cyclus. De meeste mensen blijven
ergens in dit proces steken waardoor ze dit nog eens opnieuw moeten doorlopen. (Kok, 2002)
1. voorbeschouwing,
2. overpeinzing,
3. beslissing,
4. actieve verandering,
5. consolidatie
6. terugval
1. In de voorbeschouwingsfase heeft de client niet de intentie iets aan zijn gedrag te
veranderen. Hij laat dan ook veel ontkenning en weerstand merken. De client kan als gevolg van
de externe druk wel een schijnverandering vertonen. Deze verandering duurt niet lang, hij hervalt
in zijn oude gewoonten. Het is hier zaak contacten te leggen en behouden met de client.
(Schoofs, 2008). Bakker en Bannink (2008) noemen de clienten in deze fase bezoekertypisch
omdat ze aangesproken of gestuurd zijn en ze zelf geen probleem ervaren.
2. Als hij overgaat naar de overpeinzingsfase, begint hij te twijfelen over zijn probleem, is zich
bewust dat er iets niet spaak loopt, maar plaatst het probleem nog buiten zichzelf. (projectie).
(Schoofs, 2008) De client is klaagtypisch. Hij ervaart een lijdensdurk, maar ziet zichzelf niet als
deel van het probleem en/of de oplossing. De ander of de wereld moet volgens hem veranderen.
(Bakker & Bannink, 2008)
3. Vervolgens treedt de beslissingsfase op.
- Hij besluit om effectief over te gaan tot het voorbereiden van de verandering van zijn gedrag
- maar zoekt hier nog een veranderingsstrategie voor. Je kan hem hier helpen met het kiezen
van een veranderingsstrategie. De strategie moet aanvaardbaar en haalbaar zijn voor de client.
- Binnen deze fase is er weerstand mogelijk, dit duidt op onzekerheid ten opzichte van het
veranderingsproces, faalangst of angst. (Schoofs, 2008)
- Vanaf het moment dat hij zichzelf als een deel van het probleem en/of de oplossing ziet en
bereid is tot gedragsverandering, is de client klanttypisch. (Bakker & Bannink, 2008)